Техническая поддержка клиента
Контакты
КомпьютерServise
+7929053-93-13
РоссияНижегородская областьНижний НовгородНижний Новгород

Техническая поддержка клиента

В идеальном мире, компьютерные системы будут отлично работать все время. Но это не идеальный мир, и компьютеры требуют постоянного внимания. Они легко ломаются и часто требуют ремонта.

Большую часть времени, проблемы с компьютером можно решить по телефону с помощью специалиста поддержки.

Иногда, однако, если проблема слишком сложна, специалиста должны быть отправлены для оказания помощи на местах.

Здесь на вершине технического обслуживания, премьера ИТ-консультантов , обслуживающих округе Нижний Новгород и за его пределами, мы предлагаем поддержку по телефону и помощь на месте для наших клиентов. С нашей помощью вы сможете извлечь выгоду из наличия специалиста в режиме ожидания, когда он или она необходима. И вам не придется платить, что человек полный рабочий день зарплата!

Какие типы ситуаций, как правило, требуют на-сайт поддержки? Вашей системе принтера может забеременеть в автономном режиме, не требуя ручного досмотра сети, чтобы получить его обратно и работает. Специалист должен иметь возможность удаленно контролировать вашу сеть и выявить возможную причину, но это может потребовать более глубокого анализа, если проблема не видна.

Или, один из ваших компьютеров могут заразиться вымогатели—вредоносные программы, которые блокирует компьютер и шифрует определенные файлы, пока не заплатят выкуп. В этом случае техника будет необходимости вручную протирать компьютер в лицо.

На сайте с поддержкой также может потребоваться для выявления и устранения повреждения кабелей, или при установке и настройке сложных сетевых устройств.

Мы рекомендуем Вам не пытаться сделать это самостоятельно ремонта компьютеров и установки. В первую очередь, вы заняты и не имеют времени, чтобы посвятить длительный компьютерного проекта. Вы также можете рисковать и делать проблему хуже, и невольно увеличивают стоимость и время ремонта. Техник сервиса смогут быстро и эффективно решать проблемы.

Итак, первое, что вы должны сделать, когда вы сталкиваетесь с вопросом компьютере, чтобы забрать телефон и обратиться в нашу справочную службу. Агента обслуживания клиентов соединит вас со специалистом, который проведет вас через процесс разрешения. Нет проблем является слишком большой или маленький.

Наши клиенты колебаются от офисов врачей с нескольких компьютеров из списка Fortune 200 компаний с активной финансовой торговле, а также альтернативных инвестиционных компаний, сети которых должны быть в отличном рабочем состоянии на все времена.

Если проблема не может быть решена, или если это срочно, вызов будет быстро накалилась и решена с помощью поддержки на месте. Сертифицированный инженер будет послан как можно скорее для Вашего бизнеса.

Наш интернет-сайт пакеты являются гибкими, так что вы можете выбрать план, который соответствует вашим потребностям. Вы можете приобрести на сайте поддержки в блоки (это означает, что инженеры будут посещать ваш сайт регулярно выполнять техническое обслуживание), или просто тогда, когда это необходимо. Все зависит от того, что вам нужно.

vkontakte facebook twitter