5 причин, почему не работает датчик приближения iPhone
При звонке у вас не гаснет экран iPhone? Вдруг случается такое, что дисплей отключается просто так без видимой на то причины? Похоже, у вас проблемы с датчиком приближения iPhone. Что ж, магии не обещаем, но у нас точно найдется несколько пунктов для того, чтобы пофиксить эту проблему.
Немного про датчик приближения iPhone

Датчики приближения есть в каждом поколении iPhone, начиная с года выпуска в 2007 году. Данная деталь размещена в верхней части вашего экрана. Она отвечает за то, чтобы экран iPhone блокировался, если вы подносите его к уху во время вызова. Таким образом система защищает себя от лишних нажатий и экономит вам батарейку. Если датчик приближения iPhone работает неправильно — у вас могут возникать проблемы с быстрой разрядкой iPhone, внезапным отключением или включением подсветки.
Почему не работает датчик приближения
Причины поломки и выхода из строя датчика приближения могут быть совершенно разные. Мы собрали ТОП-5 самых распространенных, которыми к нам в сервисный центр iLab обращались пользователи.
1. Неправильно подобранный чехол или защитное стекло

Самая элементарная ошибка при которой датчик приближения в iPhone выходит из строя — это неправильно подобранный чехол или защитное стекло, что перекрывает сенсоры детали и мешает работе. В таком случае, все что вам нужно сделать — просто сменить защитный аксессуар или хотя бы проверить, как себя ведет датчик, если данных аксессуаров нет на корпусе iPhone. Чаще всего эта проблема возникает при установке защитного стекла с цветными краями или черным ободком, а также объемных стекол с противоударной защитой. Поэтому будьте очень внимательными, когда покупаете данные аксессуары. На будущее: всегда выбирайте защитные аксессуары совместимые с вашей моделью iPhone. Совместимость уточняйте в магазине или же смотрите на упаковке аксессуара. Это очень важно, потому что именно от этого зависит работоспособность Айфон.
2. Грязь в области датчика приближения iPhone

Если вы не достаточно аккуратно пользуетесь своим устройством, некоторые его компоненты, такие как динамики, разъем зарядки, разъем для наушников на 3.5 мм, область датчика приближения — могут загрязняться. После этого возможны проблемы с базовыми функциями и отказ некоторых из них. Если вы заметили перебои в работе вашего iPhone: датчик приближения или подсветка вдруг начали «чудить» и работать так, как им хочется — попробуйте провести чистку iPhone. Возможно, между защитным стеклом и вашим устройством в области датчика приближения образовалась грязь, и она мешает нормальной работе. Очень аккуратно отклейте защитное стекло или пленку, снимите чехол, протрите устройство слегка смоченной в антисептик салфеткой из микрофибры. Возможно, это поможет решить вашу проблему.
3. Программная ошибка

От программных ошибок не застрахован никто. Все же iOS — это довольно сложная система, которая тоже может выходить из строя. Баги, глюки, одноразовые ошибки — редко, но они тревожат пользователей iOS. Попробуйте перезагрузить свой iPhone. Стандартная перезагрузка — это самое стандартное решение при любых неисправностях. После полной перезагрузки системы, iPhone запускается заново и некоторые из ранее замеченных ошибок могут просто пропасть. Не всегда данное решение спасает, но лишним точно не будет в любом случае. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр и искать видимые причины неисправности — попробуйте перезагрузку.
4. Неправильное обновление iOS
Как известно, вся система исправной работы Айфон держится на iOS. В таком случае, если вы неправильно загрузили обновление или если вами был произведен процесс джейлбрейка — из строя могут выходить совершенно разные компоненты вашего устройства от батареи до датчика приближения iPhone. К большому сожалению, тут уже не обойдешься обычной перезагрузкой. Требуется откат системы iOS к предыдущей версии. Мы ранее писали о том, как произвести откат iOS 14 к более ранней версии без потери данных, поэтому можете ознакомиться с нашим гайдом, чтобы сделать все правильно.
5. Контакт с влагой или механическое повреждение
Любое механическое повреждение или контакт с влагой — это большой риск для iPhone. Вне зависимости от того, с какой высоты бы не падал iPhone, сколько времени бы не пролежал в воде — лучше сразу же обратиться в сервисный центр iLab, чтобы устройство прошло внеплановую диагностику. Датчик приближения iPhone находится в таком месте, что для него каждый удар/ушиб может быть катастрофически опасным. Поэтому, если вы роняли свой iPhone или он контактировал с водой — не удивляйтесь, что датчик приближения вдруг стал «барахлить». Самостоятельно такую проблему сложно исправить, так как датчик приближения напрямую связан с фронтальной камерой iPhone и если требуется замена его — придется менять весь массив камеры. Только опытные мастера могут провести эту процедуру правильно, чтобы вы потом смогли продолжить пользоваться всеми функциями как камеры, так и датчика приближения iPhone. Кроме того, проблемы с датчиком могут проявляться после некачественного ремонта iPhone или установки некачественной детали камеры/копии дисплея Айфон вместо оригинала. Поэтому очень важно выбирать качественные сертифицированные сервисные центры, которые предлагают гарантию на свои услуги и установленные детали. Интересно, что проблема с железом может заключаться не в поломке самой детали, а в простом повреждении шлейфа, отсоединении этого шлейфа или попадании туда влаги. Точную причину сможет установить только опытный мастер вследствие полной диагностики вашего iPhone или даже полного разбора. Так что, если ни один из представленных выше 4 способов не исправил вашей проблемы с датчиком приближения — срочно обращайтесь в сервисный центр iLab. Наши мастера всегда помогут вернуть вашему iPhone товарный вид и исправят любые, даже самые сложные поломки и повреждения. Пожалуйста, не откладывайте поход в сервисный центр. Чем больше вы тянете — тем сложнее может оказаться починка вашего устройства. 
Почему не работает датчик приближения iPhone?

Треск в динамике, внезапно потухающий при звонке экран, зависание фронтальной камеры и низкое качество фото и видео, снятых на нее – это только некоторые из проявлений поврежденного или неисправного датчика приближения в айфоне. Почему он может пострадать, и что можно сделать самостоятельно, чтобы исправить ситуацию?
Из-за чего датчик приближения перестает работать?
Пять основных причин:
- Грязь в области датчика приближения. Как часто ваш телефон лежит рядом с едой? Бывают ли ситуации, когда вы можете положить его в не самую чистую сумку? Это не значит, что нужно постоянно следить за чистотой предметов рядом с гаджетом, ведь это просто телефон. Однако перебои в работе датчика приближения могут означать, что он засорился. Поможет простая чистка – снимите чехол и отклейте защитную пленку или стекло, протрите телефон смоченной в антисептике салфеткой без ворса.
- Неправильно подобранное защитное стекло или чехол. Эта проблема чаще всего возникает с объемными чехлами и стеклами с противоударной защитой или цветными краями. Может проявляться так: когда во время разговора подносите телефон к уху, датчик срабатывает и выключает экран, но после экран не загорается и приходится несколько раз нажимать на Power. Достаточно заменить стекло или чехол и в дальнейшем покупать аксессуары, точно совместимые с вашей моделью айфона.
- Неправильное обновление iOS. В этом случае из строя могут выходить и другие компоненты телефона. Обычной перезагрузки может оказаться недостаточно, тогда попробуйте откатить iOS до предыдущей версии. Это реально сделать самостоятельно, но если боитесь потерять данные с гаджета, лучше обратиться в ремонт айфонов в Минске.
- Программная ошибка. При багах и единичных глюках достаточно простой перезагрузки.
- Механическое повреждение или попадание влаги внутрь айфона. Датчик приближения, как и динамики или разъемы для наушников и зарядки – самые уязвимые места при падении. Также они быстрее внутренних компонентов контактируют с влагой при попадании в воду. Самостоятельно исправить ситуацию не получится, нужна помощь мастера, который специализируется на ремонте айфонов. Есть вероятность, что понадобится менять датчик, а он связан с фронтальной камерой – придется заменить и ее.
Иногда проблема с датчиком приближения возникает не из-за выхода из строя самой детали. Дело может оказаться в отсоединенном или поврежденном шлейфе, который ведет к датчику. Чтобы узнать точную причину, проще обратиться в сервис на диагностику.

Что можно сделать самостоятельно при проблемах с датчиком приближения?
Прежде, чем обратиться в ремонт айфонов в Минске, попробуйте:
- Снять защитный чехол. Он может нарушать правильность работы датчика приближения.
- Перезагрузить айфон и обновить его до последней версии iOS. Перезагрузка поможет исключить или подтвердить временные конфликты программного обеспечения.
Если это не помогает, дальше есть два варианта: свяжитесь с сервисным центром Apple, если телефон еще на гарантии. Когда гарантийный срок закончился, можно обратиться в сервисный центр, специализирующийся на ремонте айфонов. Первичная диагностика обычно бесплатная – на ней вы узнаете точную причину неработающего датчика приближения и стоимость ремонта.
Замена датчика приближения iPhone X

Мы принимаем ваш нерабочий iPhone X в сервисный центр.

Диагностика и ремонт
Мастер проводит диагностику iPhone X для подтверждения необходимости работ по услуге «Замена датчика приближения iPhone X» и сообщает вам стоимость и время ремонта.

Готово с гарантией!
Вы получаете обратно ваш отремонтированный iPhone X с гарантией до 6 месяцев.
Адреса сервисных центров
— Киев, ул. Павловская, 10, офис 5
— Киев, Эпицентр, ул. Полярная, 20-Д
— Киев, Эпицентр, ул. Братиславская, 11
Описание Вопрос — Ответ 🙂
Не работает датчик приближения (не гаснет экран) iPhone X
Датчик приближения iPhone X расположен рядом с фронтальной камерой, в так называемой «челке» устройства. Эта деталь обеспечивает функцию автоматической блокировки экрана во время телефонных разговоров. Как только вы подносите телефон к лицу, датчик фиксирует приближение и блокирует дисплей. Это необходимая функция, которая предотвращает случайное нажатие и активацию функций во время разговоров. Если вы стали замечать, что у вашего iPhone X есть перебои данной функции, или она вовсе отсутствует — вероятно, неисправен датчик приближения. К поломке такого характера могут приводить следующие негативные воздействия и факторы:
- Айфон подвергся сильным ударам или падениям с высоты, в результате чего повредились компоненты его конструкции;
- Внутрь конструкции устройства проникла вода/жидкость;
- Износ детали, или ее сильное загрязнение;
- Небрежная эксплуатация устройства.
О неисправности датчика приближения iPhone X свидетельствуют следующие перебои в работе устройства:
Замена датчика приближения iPhone X в iLab
Как только вы стали замечать перебои в работе датчика приближения iPhone X (во время разговоров экран гаснет периодически или с перебоями) не стоит ждать когда он полностью утратит свою функциональность, а сразу же обратится в сервисный центр iLab. Замена датчика приближения iPhone X в iLab не займет более двух часов. Ваше устройство будет возвращено к полноценной функциональности в кратчайшие сроки. В ходе ремонта применяются только качественные детали и профессиональный инструментарий.
Перед ремонтом, мастера сервиса проводят диагностику iPhone. Эта процедура необходима для точного выявления всех поломок. После диагностики мастера решают какая именно ремонтная процедура требуется. Диагностика в сервисном центре iLab бесплатна, даже в случае отказа от ремонта.
Преимущества сервисного центра iLab:
- Интересы клиентов и качественное обслуживание — это ключевые приоритеты нашего сервиса;
- Безошибочная диагностика iPhone. Совершенно бесплатно даже в случае отказа от ремонта;
- Широчайший выбор ремонтных услуг для всех моделей iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch и AirPods;
- Только профессиональное оборудование и качественные новые детали;
- Мастера с большим опытом профессиональной деятельности;
- Самые низкие цены и быстрое исполнение ремонта;
- Возможность курьерской доставки устройства;
- Гарантия 6 месяцев на все предоставленные услуги.
Замена датчика приближения на iPhone X

Наш магазин на рынке более 10 лет и мы дорожим его репутацией. Приобретая технику через магазин iЧехол, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.
- Продукция Apple: телефоны и техника НЕ восстановленные, с оригинальными аксессуарами, упаковки заводские, не вскрытые! Проверить на оригинальность вы можете в момент покупки забив IMEI на официальном сайте Apple — https://checkcoverage.apple.com/. При возникновении гарантийного случая, в течении 1 года вы можете обратиться по месту покупки, у нас более 15 подменных устройств (от iPhone 7 до iPhone 11). Возьмем полностью на себя все взаимодействие с официальным сервисным центром.
- Гаджеты Samsung, JBL, Huawei, Honor, Sony обслуживаются в авторизованном сервисном центре производителя.
- Гарантию на электротранспорт, квадрокоптеры и на отдельные модели Android смартфонов предоставляем Мы. И в случае поломки в течении 1 года, его починит наш штатный мастер (для ремонта используем качественные оригинальные запчасти).
Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону.
В случае неисправности Мы ни когда не отказываемся от своих обязательств и ремонтируем, обмениваем товар на новый либо возвращаем деньги!
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара, Вы можете обратиться по телефону: 8 (800) 700-63-05 (бесплатный по России), 8 (846) 219-27-12.
Условия гарантии, возврата и обмена товара
Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок гарантии 1 год.
В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или товар обслуживается только в сервисном центре магазина iЧехол, Вы можете обратиться по месту покупки или отправить товар курьерской службой.
Условия возврата товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек, гарантийное обязательство).
Клиент НЕ вправе отказаться от технически-сложного Товара или имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества.
Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в магазин. В случае, если при осмотре товара невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.
Обращаем Ваше внимание, что по истечении 14 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
Во всех остальных случаях мы сделаем возврат, обмен товара или безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.
Возврат и приём товара на проверку осуществляется в магазине по адресу: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 146А, ТЦ Треугольник, сек. 215, магазин iЧехол. Время работы: 10:00 — 19:50, ежедневно.
При себе необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, товарный/кассовый чек.
Если вы находитесь в другом городе, необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Подробности пересылки можно уточнить у менеджера.
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 2 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине. Есть ограничения на ряд товаров по оплате картой, уточняйте у менеджера.
- Самовывоз из магазина. Наш адрес: ТЦ Треугольник, Ново-Вокзальная 146а (пересечение с Моск.Ш.), вход где Пятерочка, 2-ой этаж, секция 215. Каждый день 10.00-19.50. В магазине вас ждут самые лучшие и квалифицированные сотрудники и обслуживание на высшем уровне: подберем, проконсультируем, настроим, сделаем чай, кофе, мороженное и зарядим вас позитивом. А в зоне ожидания с удобным диваном, вы можете подождать пока вам наклеят стекло и перенесут данные со старого телефона на новый.
- По Самаре доставляем в течении 1 часа после оплаты. Доставка товаров стоимостью до 3000 рублей по городу стоит 300 рублей. От 3000 рублей — доставка бесплатная, не включая отдаленные районы (Южный Город или Кошелев). Туда стоимость рассчитывает наш оператор доставки, как правило от 450 рублей.
- В другие города отправляем СДЭКом на условиях полной предоплаты, включая логистику, на Сбербанк Онлайн на имя нашего директора.
