ПК HP — Поддержка ОС Windows 11
В июне 2021 года корпорация Microsoft представила новейшую операционную систему Windows ® 11.
Дополнительные сведения о Windows 11 см. в разделе «Обновление до новой ОС Windows 11| Microsoft.
Как обновить Windows 11 до последней версии?
Обновление для Windows 11 было выпущено в ноябре 2022 года и будет продолжать выполняться на ПК с ОС Windows 11.
Дополнительные сведения об обновлении Windows 11 см. в документе «Компьютеры HP — Установка последней версии Windows 11».
Какие новые возможности доступны в последней версии Windows 11?
Последняя версия Windows 11 содержит новые функции безопасности, настройку меню «Пуск», инструменты и поддержку приложений.
Что такое Smart App Control?
Smart App Control обеспечивает расширенную защиту от неупольпольированных приложений. Если Smart App Control блокирует вредоносные или неупольпольенные приложения, Smart App Control блокирует это приложение для защиты компьютера. Некоторые приложения могут быть заблокированы при включенной функции Smart App Control. После отключения функции Smart App Control ее можно включить только после переустановки Windows или восстановления заводских настроек.
Что такое Core И целостность памяти?
Последняя версия Windows 11 оснащена новыми функциями безопасности устройства, которые защищает основные компоненты компьютера. С помощью программы «Защита на основе виртуализации» (VBS) Windows изолирует память компьютера, которая предотвращает загрузку вредоносных кодов в высокой безопасности. Эта функция включена в приложении «Безопасность Windows».
Некоторые устройства HP могут иметь приложения с функциями, которые не работают с включенной системой VBS. Эти функции включают функции о блокировки в игровых концентраторах OMEN, управление вентилятором в HP Command Center и другие. Дополнительная информация приведена в документе «Ноутбуки и настольные ПК HP для потребителей» — Некоторые функции приложений HP могут не работать из-за включения технологии Виртуализации Security (VBS).
Включение VBS на компьютере может повлиять на общую производительность компьютера при использовании графических и сложных задач. Чтобы включить или отключить VBS в настройке BIOS, см. документ «ПК HP — Включение технологии виртуализации в BIOS».
В чем заключается разница между ОС Windows 10 до ОС Windows 11?
ОС Windows 11 предлагает все возможности и функции обеспечения безопасности, доступные в ОС Windows 10, но с доработанным и обновленным интерфейсом. Кроме того, она комплектуется новыми средствами, звуками и приложениями. Мы учли все детали. Все это вместе поможет вам раскрыть новые возможности своего ПК.
Как установить Windows 11?
Существует несколько способов установки ОС Windows 11, в том числе с помощью Центра обновления Windows, создания установочного носителя Windows 11 или создания образа установки.
Если ваш компьютер подлежит обновлению Windows 11, Microsoft предоставит уведомление в Центре обновления Windows. Дополнительные сведения о различных способах установки Windows 11 см. в статье Способы установки Windows 11 (Microsoft) (на английском языке). Инструкции по установке Windows 11 см. в одной из следующих опций:
- ПК HP – Обновление до ОС Windows 11 с помощью Центра обновления Windows
- ПК HP – Установка Windows 11 с флэш-накопителя USB
Каковы минимальные требования к системе для установки ОС Windows 11?
Минимальные требования к системе для установки ОС Windows 11 доступны на сайте Microsoft.
Минимальные требования к системе см. в документе Технические характеристики ОС Windows 11 — Microsoft (на английском языке).
Как узнать, соответствует ли мой ПК минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11?
Воспользуйтесь средством Microsoft PC Heath Check, чтобы определить, соответствует ли ваш ПК минимальным требованиям к системе.
Дополнительные сведения см. в документе Переход на новую ОС Windows 11 | Microsoft (на английском языке).
Что делать, если средство для проверки состояния ПК сообщает о том, что мой ПК не может работать под управлением ОС Windows 11?
В зависимости от вашего местонахождения и модели компьютера может потребоваться включить модуль Trusted Platform Module (TPM), чтобы выполнить минимальные требования к системе.
Дополнительные сведения о включении TPM на компьютере см. в документе Как включить TPM на моем компьютере?.
Некоторые модели компьютеров HP поставлялись с TPM 1.0 и не могут быть обновлены до TPM 2.0.
Как включить TPM на моем компьютере?
Для обновления до ОС Windows 11 может потребоваться включить TPM на компьютере в соответствии со следующими инструкциями.
Включите компьютер, а затем нажмите клавишу f10 , чтобы открыть меню настройки BIOS.
На вкладке Security (Безопасность) проверьте, установлено ли для устройства TPM состояние Hidden (Скрыто).
Переключите состояние устройства TPM на Available (Доступно).
Измените состояние TPM на Enabled (Включено).
Нажмите клавишу f10 , чтобы выйти, а затем выберите Yes (Да), чтобы сохранить изменения. В случае вывода запроса нажмите клавишу f1 , чтобы подтвердить изменения и перезапустить компьютер.
Что делать, если мое устройство не соответствует минимальным требованиям к техническим характеристикам оборудования?
Устройства, не соответствующие минимальным требованиям к системе, продолжат работать под управлением ОС Windows 10, и для них будет по-прежнему предоставляться поддержка в виде обновлений для системы безопасности.
Клиентам, пользующимся решениями для долгосрочного обслуживания (LTSC и LTSB), будет предоставляться поддержка вплоть до наступления опубликованных дат ее окончания.
Будет ли мой принтер работать с ОС Windows 11?
Если принтер работал с ОС Windows 10, то он должен продолжать работать с ОС Windows 11.
Когда можно будет приобрести новый ПК с ОС Windows 11?
Ноутбуки и настольные ПК HP для личного использования и работы в среде Windows 11 доступны с предустановленной операционной системой Windows 11.
Хотя некоторые новые устройства будут продаваться с предустановленной ОС Windows 11, другие новые устройства потребуется обновить до ОС Windows 11.
Будет ли взиматься плата за обновление до ОС Windows 11?
Устройства с ОС Windows 10, соответствующие минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11, можно будет обновить бесплатно.
Если я сейчас куплю новый ПК, будет ли на него распространяться возможность бесплатного обновления?
Новые устройства с ОС Windows 10, соответствующие минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11, можно будет обновить бесплатно.
Будет ли обновление до ОС Windows 11 проходить в несколько этапов?
Обновление до ОС Windows 11 начнется в конце 2021 года и продолжится в 2022 году.
Ноутбуки и настольные ПК HP для личного и профессионального использования с предустановленной ОС Windows 11 станут доступны в конце текущего года.
Большинство устройств HP, соответствующих минимальным требованиям к системе, можно будет обновить, когда ОС Windows 11 станет доступна в конце текущего года.
Некоторые устройства HP более ранних моделей, соответствующие минимальным требованиям к системе, можно будет обновить в 2022 году.
Как узнать, когда обновление станет доступным для моего ПК с ОС Windows 10?
Центр обновления Windows отображает уведомление о том, что на ваш компьютер может быть установлена ОС Windows 11. Проверить, готово ли устройство, можно в разделе «Параметры > Центра обновления Windows» .
Нужно ли выполнять обновление до ОС Windows 11?
Когда в Центре обновления Windows отобразится информация о том, что для вашего устройства готово обновление, вы можете выбрать, нужно ли его устанавливать. В случае отклонения обновления вы по-прежнему сможете выполнить его через Центр обновления Windows в меню «Параметры».
Сколько действует предложение о бесплатном обновлении?
Для предложения о бесплатном обновлении не установлена дата окончания срока действия для соответствующих требованиям систем. Однако Windows оставляет за собой право в конечном итоге завершить поддержку бесплатного предложения. Дата окончания срока действия наступит не раньше, чем через год с момента, когда система станет общедоступной.
Будет ли компания HP оказывать поддержку клиентам в процессе обновления?
Да. Компания HP тесно сотрудничала с корпорацией Microsoft, чтобы исключить возникновение проблем в процессе обновления.
Время выполнения обновления зависит от конфигурации аппаратного обеспечения устройства (процессора, накопителя, памяти).
Какая версия ОС Windows 10 требуется для получения обновления?
Для получения предложения об обновлении устройство должно работать под управлением ОС Windows 10 версии 20H1 или более поздней. Если устройство работает под управлением более ранней версии ОС Windows 10, необходимо обновить устройство до ОС Windows 10 версии 20H1 или более поздней.
Потребуется ли для ОС Windows 11 больше места на моем ПК, чем для ОС Windows 10?
Нет. Для ОС Windows 11 и Windows 10 требуется приблизительно одинаковый объем пространства на диске. Однако в процессе обновления потребуется дополнительное пространство. ОС Windows очистит это дополнительное пространство на диске приблизительно через десять дней после завершения обновления.
Сколько времени требуется для установки ОС Windows 11?
Загрузка и установка ОС Windows 11, скорее всего, займет больше времени, чем обычное обновление компонентов ОС Windows 10. Во время загрузки операционной системы вы сможете продолжать использовать компьютер. После загрузки можно будет запланировать установку на определенное время, когда вы не планируете использовать компьютер.
Время, необходимое для загрузки и обновления устройства, зависит от ряда факторов, включая полосу пропускания и технические характеристики системы, такие как память и устройства хранения. Согласно текущим оценкам, размер обновления будет составлять более 3 ГБ.
Можно ли обновить ПК с ОС Windows 10 до ОС Windows 11, если используется режим S?
Если ваш ПК соответствует минимальным требованиям к техническим характеристикам оборудования, то вы сможете обновить ОС Windows 10 Домашняя в режиме S до ОС Windows 11 Домашняя в режиме S. Единственной версией ОС Windows 11 с режимом S является ОС Windows 11 Домашняя. Если вы используете ОС Windows 10 Домашняя в режиме S, то вы сможете выполнить обновление до ОС Windows 11 непосредственно через Центр обновления Windows и остаться в режиме S.
В случае использования других версий, например ОС Windows 10 Pro, вам потребуется выйти из режима S, чтобы выполнить обновление до ОС Windows 11, и вы не сможете перейти обратно в режим S.
Что произойдет с моими файлами при обновлении до ОС Windows 11?
По умолчанию все ваши файлы и данные будут перенесены в ОС Windows 11. Тем не менее компания HP рекомендует создать резервную копию файлов перед установкой.
Можно ли будет перейти обратно на ОС Windows 10, если мне не понравится ОС Windows 11?
Да. После установки ОС Windows 11 предусмотрен десятидневный период, в течение которого можно перейти обратно на ОС Windows 10 с сохранением файлов и данных. По истечении десятидневного периода потребуется выполнить резервное копирование данных и «чистую» установку или полное восстановление для перехода обратно на ОС Windows 10.
Будут ли мои аксессуары работать с ОС Windows 11?
Если ваши аксессуары работают с ОС Windows 10 и соответствуют требованиям ОС Windows 11, они должны работать с ОС Windows 11.
Как обновить ОС Windows 10 до ОС Windows 11?
Компания HP рекомендует обновлять устройство с помощью приложения «Центр обновления Windows» в ОС Windows 10. Однако, если вы являетесь опытным пользователем, у вас будет возможность выполнить обновление или «чистую» установку ОС Windows 11 с помощью носителя, предоставляемого Microsoft.
Можно ли обновить устройство с ОС Windows 7 до ОС Windows 11?
В случае устройств с ОС Windows 7, которые соответствуют требованиям к аппаратному обеспечению, необходимо будет выполнить «чистую» установку ОС Windows 11. Для бесплатного обновления потребуется активация ОС Windows 10.
Будет ли выполняться обновление ОС Windows IoT до ОС Windows 11? Если да, то будет ли оно производиться по аналогичному графику?
Дополнительные сведения об ОС Windows IoT Enterprise Edition станут доступны позже.
ПК HP — Установка последней версии Windows 11
Новые версии Windows 11 поставляются на компьютер через Центр обновления Windows. Узнайте, что произойдет, если Windows установит обновление автоматически и найдите информацию по установке обновления вручную.
Для профессиональных компьютеров установка операционной системы может быть выполнена на уровне ИТ, и может оказаться недоступной для установки более новой версии Windows. Для подтверждения обратитесь в ИТ-отдел вашей компании или в локальную службу ИТ.
Автоматическая установка Windows 11
Центр обновления Windows может автоматически установить на компьютер новую версию Windows 11.
Windows позволяет перенести обновление на пять дней. Однако возможностью переноса можно воспользоваться только один раз.
- При первом использовании компьютера в течение дня отображается экран входа.
- После входа в систему открывается экран с приветственным сообщением, за которым следует ряд экранов, демонстрирующих ход установки.
- По завершении установки отобразится начальный экран » Let’s» (Пуск), и откроется рабочий стол.
Выполните установку Windows 11 вручную
Если нет необходимости ждать, пока Windows автоматически загрузит новую версию Windows 11, установите ее вручную через Центр обновления Windows .
Выполните поиск и откройте Центр обновления Windows с помощью поля поиска на панели задач.
Нажмите кнопку Проверить обновления . Начнется загрузка, и ход выполнения загрузки отображается в процентном соотношении.
По завершении загрузки нажмите кнопку » Перезагрузить сейчас» .
Прим.: Если нет необходимости сразу перезагрузить компьютер, Windows 11 автоматически перезагружается в неактивное время, чтобы завершить установку.
После перезагрузки компьютера выполняется настройка обновления.
Установка Windows 11 с флэш-накопителя USB или ISO-файла с помощью средства создания носителя
Средство создания носителя можно использовать, чтобы создать носитель для установки Windows, затем этот носитель можно использовать для установки Windows 11.
Создайте установочный носитель Для Windows 11
Загрузите средство создания носителей и создайте установочный носитель Windows.
Можно запустить средство создания носителей для создания установочного носителя Windows на любом компьютере.
Перейдите к странице загрузки Windows 11 (Microsoft) (на английском языке).
В разделе «Создать установочный носитель для Windows 11» нажмите кнопку «Загрузить сейчас» .
Чтобы начать установку, дважды щелкните файл MediaCreationTool.exe на панели загрузок браузера или в папке «Загрузки».
Примите условия лицензирования.
Выберите язык и версию для установки Windows 11, затем нажмите кнопку «Далее» .
Установка Windows 11 с использованием установочного носителя Windows
Настройка Windows 11 позволяет выполнять чистую установку Windows 11 (стирает все данные) или сохранить личные файлы и приложения. В случае потери данных HP рекомендует перед началом установки создать резервную копию всех данных.
Если появится запрос на ввод ключа BitLocker, прочтите документ «Компьютеры HP — Использование BitLocker и поиск ключа восстановления (Windows 11, 10)».
При появлении запроса ввести ключ продукта Windows 11 введите его и нажмите кнопку » Далее» .
Если на компьютере менее 128 ГБ свободного места, появится запрос на подключение флэш-накопителя USB для продолжения установки. Используйте пустой флэш-накопитель USB (объемом 32 ГБ и выше). После завершения установки обновление До Windows 11 копирует файл windows.old на USB-накопитель. Сохраните этот файл на флэш-накопителе USB. Этот файл требуется для восстановления предыдущей операционной системы.
Вставьте установочный USB-накопитель Windows в компьютер.
Откройте USB-накопитель в проводнике и дважды щелкните setup.exe . В окне «Контроль учетных записей» нажмите кнопку «Да» .
При появлении окна «Установка Windows 11 » нажмите кнопку «Далее» . Настройка Windows 11 проверяет наличие обновлений.
Примите условия лицензирования.
В окне » Выберите данные для переноса» выберите файлы, параметры и приложения, которые требуется сохранить, затем нажмите кнопку «Далее» .
- Сохранить личные файлы и приложения : сохраняет все ваши личные файлы, настройки и приложения.
- Оставьте у себя только личные файлы : сохраняет только личные файлы без настроек и приложений.
- Ничего не делать : ничего не сохраняет, все данные удаляются.
ПК HP – Обновление до ОС Windows 11 с помощью Центра обновления Windows
Используйте Центр обновления Windows для установки ОС Windows 11 на компьютер, поставленный с ОС Windows 10.
Важная информация по установке Windows 11
Перед обновлением ОС компьютера до Windows 11 просмотрите следующие сведения.
- Убедитесь, что на компьютер можно установить ОС Windows 11, проверив раздел » Как узнать, соответствует ли мой компьютер минимальным требованиям к системе Windows 11? » в документе ПК HP – Поддержка Windows 11. Возможность обновления до Windows 11 может быть не доступна в Центре обновления Windows, если ваш компьютер не подходит для такого обновления.
- Некоторые компьютеры могут быть оснащены компонентами, не соответствующими минимальным аппаратным требованиям для Windows 11. HP рекомендует установить программу PC Health Check от Microsoft, чтобы определить, распространяется ли на ваш компьютер установленная программа.
- Устройства, не соответствующие минимальным требованиям к системе, продолжат работать под управлением ОС Windows 10, и для них будет по-прежнему предоставляться поддержка в виде обновлений для системы безопасности. Клиентам, пользующимся решениями для длительного обслуживания (LTSC и LTSB), поддержка будет предоставляться вплоть до наступления опубликованных дат ее окончания. Дополнительные сведения о поддержке ОС Windows 10 см. в документе Продукты HP, протестированные на совместимость с ОС Windows 10.
- Создайте резервную копию важных файлов.
ОСТОРОЖНО: Во избежание утраты важной информации перед обновлением компания HP рекомендует всегда выполнять резервное копирование все важных данных (таких как личные файлы, фотографии, видеофайлы, документы, приложения и программное обеспечение). Дополнительные сведения см. в документе Компьютеры HP — Резервное копирование файлов (Windows 11, 10).
Требования к системе для установки ОС Windows 11
Компания Microsoft требует, чтобы началом установки ОС Windows 11 вы убедились, что конфигурация вашего компьютера отвечает следующим минимальным требованиям к системе.
Требования к системе
1 ГГц или больше при наличии двух или более ядер на совместимом 64-разрядном процессоре или системе на кристалле (SoC).
Совместимость с DirectX 12 или более поздней версией, с драйвером WDDM 2.0
Дисплей высокой четкости (720p), монитор с диагональю 9 дюймов (и выше), 8 бит на канал цвета
Доверенный платформенный модуль (TPM)
Модуль Trusted Platform Module (TPM), версия 2.0
UEFI, возможность безопасной загрузки
Пространство на жестком диске
Накопитель емкостью 64 ГБ (и выше)
Для загрузки обновлений и включения отдельных функций может потребоваться дополнительное пространство.
Для выполнения обновлений, загрузки и использования некоторых функций требуется подключение к сети Интернет.
Для завершения настройки устройства при первом использовании операционной системы Windows 11, Домашний выпуск, требуется подключение к сети Интернет и учетная запись Microsoft.
Подготовка к установке Windows 11
Перед установкой Windows 11 установите обновленные драйверы, ПО и BIOS, затем создайте носитель для восстановления и создайте резервные копии своих данных. Может также понадобиться расшифровать жесткий диск.
Обновление программного обеспечения, драйверов и BIOS, включение модуля Trusted Platform Module (TPM)
Загрузите и установите новейшее программное обеспечение и драйверы и новейшую версию BIOS. Если нужно, включите модуль TPM.
Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения и драйверов от HP. Дополнительные сведения см. в документе ПК HP – Загрузка или обновление программного обеспечения и драйверов.
Загрузите и установите последнюю версию BIOS для вашего компьютера. Дополнительные сведения см. в одном из следующих документов.
- Настольные ПК HP для бизнеса – Обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода)
- Ноутбуки HP для бизнеса – Обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода)
- Потребительские настольные ПК HP – Обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода) (ОС Windows)
- Потребительские ноутбуки HP – Обновление BIOS (базовой системы ввода-вывода) (ОС Windows)
В зависимости от вашего местонахождения и модели компьютера может потребоваться включить модуль Trusted Platform Module (TPM), чтобы выполнить минимальные требования к системе.
- Перезагрузите компьютер и сразу же нажмите клавишу F10 , чтобы открыть служебную программу BIOS Setup Utility .
Создайте носители для восстановления и резервные копии важных файлов
Перед обновлением до Windows 11 можно создать носитель восстановления и использовать историю файлов для резервного копирования данных.
Если это еще не сделано, создайте носители восстановления системы или сохраните образ для восстановления на флэш-накопитель USB. Если в процессе установки системы возникла неполадка, то можно восстановить исходную конфигурацию ПО компьютера с помощью дисков восстановления HP. Чтобы создать решение для восстановления, ознакомьтесь со следующим вариантом восстановления из облака для вашего компьютера:
- ПК HP для бизнеса – Использование средства HP Cloud Recovery в Windows 11 и Windows 10
- ПК HP для потребителей – Использование средства HP Cloud Recovery в Windows 11 и Windows 10
Для резервного копирования файлов и их переноса в Windows 11 можно использовать историю файлов. Информацию о создании резервных копий файлов см. в документе «Компьютеры HP — Резервное копирование файлов в Windows 11, 10».
Установка Windows 11 из Центра обновления Windows
Можно загрузить и установить ОС Windows 11 из приложения Центр обновления Windows в Windows 10.
При модернизации ноутбука подключите адаптер переменного тока перед загрузкой и установкой Windows 11.
В Windows 10 нажмите Пуск , введите Центр обновления Windows , затем выберите Параметры Центра обновления Windows .
Нажмите Проверка наличия обновлений . Если обновление до Windows 11 доступно, появляется Обновление компонентов до Windows 11 . Щелкните пункт Загрузка и установка .
Прим.: В зависимости от скорости сетевого подключения загрузка может занять до двух часов.
Перезапустите компьютер при выводе соответствующего запроса.
Если на накопителе компьютере осталось менее 128 ГБ свободного места, появится запрос на подключение флэш-накопителя USB для продолжения установки. Используйте пустой флэш-накопитель USB объемом не менее 32 ГБ. После завершения установки программа обновления Windows 11 копирует файл windows.old на флэш-накопитель USB. Сохраните этот файл на флэш-накопителе USB. Файл потребуется, если будет решено вернуться к предыдущей операционной системе.
Если появится запрос на ввод ключа BitLocker, прочтите документ «Компьютеры HP — Использование BitLocker и поиск ключа восстановления (Windows 11, 10)».
- Сохранить личные файлы и приложения : сохраняет все ваши личные файлы, настройки и приложения.
- Сохранить только мои личные файлы : сохраняет только личные файлы без настроек и приложений.
- Ничего не сохранять : ничего не сохраняет, все данные удаляются.
- Если выбрать Сохранить личные файлы и приложения или Сохранить только личные файлы , после завершения установки откроется рабочий стол.
- Если выбрано Ничего не сохранять , активируйте Windows.
Активация Windows
Чтобы убедиться в использовании подлинной версии Windows 11, которая не была использована на большем числе устройств, чем позволяет лицензионное соглашение, после установки необходимо активировать Windows 11.
В зависимости от места приобретения вашей копии Windows 11 активацию можно выполнить или по предоставленному цифровому разрешению, или путем ввода 25-символьного ключа продукта. Дополнительные сведения об активации Windows 11 см. в документе ПК HP – Активация продукта Windows 11.
Действия, которые необходимо предпринять после установки Windows 11
После установки Windows 11 HP рекомендует обновлять драйверы, приложения и программное обеспечение.
Подключитесь к сети интернет, если подключение еще не установлено.
Установите последние обновления из Центра обновления Windows.
Выполните вход в магазин Microsoft Windows и обновите приложения Windows.
При использовании HP Wolf Security установите обновленные приложения HP Wolf Security, включая HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View и HP Sure Sense.
Для устранения любых проблем с принтером после установки Windows 11 см. HP Print and Scan Doctor для Windows.
Решение распространенных проблем после установки Windows 11
HP рекомендует выполнить следующие действия, если после установки Windows 11 у вас возникли проблемы с оборудованием или программным обеспечением.
Если определенный аппаратный компонент (например, сенсорная панель, монитор или клавиатура) работает неправильно или его функциональные возможности ограничены, обновите драйвер компонента в диспетчере устройств.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств .
В списке устройств разверните устройство, для которого требуется обновить драйвер.
Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, а затем нажмите Обновить драйвер .
Нажмите Автоматический поиск драйверов , а затем следуйте инструкциям на экране.
Перезапустите компьютер для завершения установки.
Дополнительные сведения о настройке принтера в Windows 11 см. в документе «Принтер HP не работает после обновления до Windows 11».
Возврат к предыдущей версии Windows
Используйте функцию Выполнить откат , чтобы восстановить на компьютере операционную систему, которая использовалась до установки Windows 11.
Функция Выполнить откат будет доступна только в течение десяти дней после установки Windows 11. При выполнении очистки диска, обновления или сброса настроек в Windows 11 выполнение отката становится невозможным. В случае удаления файла windows.old с компьютера возврат к предыдущей версии ОС будет невозможен. Если для установки потребовался внешний USB-накопитель, для отката потребуется подключить этот же накопитель.
Подготовьтесь Выполнить откат к предыдущей версии.
- Хотя восстановление предыдущей версии ОС не должно затрагивать личные файлы, во избежание потери информации перед началом восстановления рекомендуется выполнить резервное копирование всех данных (личных файлов, фотографий, видеозаписей, документов, приложений, программного обеспечения и т. д.).
- Если для предыдущей версии ОС Windows на компьютере использовался другой пароль, этот пароль может потребоваться.
- Не выключайте компьютер и не отключайте его от источника питания до завершения процесса Выполнить откат .
- После отката может понадобиться переустановить некоторые приложения и программы, а также заново настроить параметры.
Нажмите клавишу Windows , выполните поиск по фразе выполнить откат и выберите Выполнить откат к более ранней сборке .
Откроется раздел Восстановление в окне Параметры .
В разделе Предыдущая версия Windows нажмите кнопку Выполнить откат .
В окне Почему вы возвращаетесь? выберите ответ, введите дополнительные сведения в поле Расскажите подробнее (необязательно) и нажмите кнопку Далее .
HP Services
Get business-critical expertise, insights, solutions, and enhanced IT capabilities to support your employees in the office, at home, and anywhere in between. HP Services help you optimize today’s evolving workplace with expertly managed, intelligently automated endpoint services.
Accelerate the transformation of your business
with impactful and empowering IT services
Set Up
Deliver great device experiences for employees starting on day one, with services for configuration, deployment, and zero-touch setup.
Fix
Enable IT to remotely resolve employee device issues, plus deploy rapid repair or replacement at home, in the office, or in the field.
Protect
Fortify the first line of defense for your business with HP Wolf endpoint security solutions that safeguard your people, devices, and data, wherever they work.
Optimize
Anticipate, identify, and resolve problems by using intelligence and automation for more visibility and control over issues before they impact your business.
Collaborate
Get insights on meeting space utilization and experiences, real-time hardware alerts, and rapid support to enable effective collaboration for your hybrid and in-office workforce.
Renew
Securely recover, repurpose, or recycle end-of-use endpoint devices from anywhere, regardless of whether your employees are working on-or off-site.
When IT’s at its best, so are your people
Equip your IT team with the right tools for data protection and empowered performance.
Service expertise that never stops evolving
Our experts help you navigate the complexities of moving IT to the cloud, simplifying endpoint management, and satisfying employees.
Pick from solutions that provide choice and flexibility
We give you more visibility and control over changing technology to help businesses meet the endpoint demands of the future.
Lean on our insights for better decision-making
We provide insights and guidance on how you can best support employees and your endpoints.
Put the power of predictive
analytics at your fingertips
Prevent device problems with HP TechPulse, the platform behind many HP Services. Secure, cloud-based, and AI-driven, its insights guide smart decisions.
The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.
Select Your Country/Region and Language
HP Worldwide
popUpSRBeginingLabelString
Select Your Country/Region and Language
- About Us
- About Us
- Contact HP
- Careers
- Investor relations
- Sustainable impact
- Diversity, Equity and Inclusion
- Press center
- The Garage
- HP Store Newsletter
- Ways to buy
- Shop online
- Call an HP rep
- Find a reseller
- Enterprise store
- Public sector purchasing
- Support
- Support
- Download drivers
- Support & troubleshooting
- Community
- Register your product
- Authorized service providers
- Check repair status
- Fraud alert
- Security Center
- HP Partners
- HP Amplify Partner Program
- HP Partner Portal
- Developers
- Recalls |
- Product recycling |
- Accessibility |
- CA Supply Chains Act |
- Privacy |
- Use of cookies |
- Your privacy choices |
- Terms of use |
- Limited warranty statement |
- Terms & conditions of sales & service |
©2023 HP Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
