Конфлюенс что

Основы работы в Confluence

Создавайте контент, сотрудничайте и организуйте всю рабочую информацию в одном месте. Confluence — это пространство для команд, в котором накопленные знания объединены с возможностями для совместной работы. Динамические страницы представляют собой площадку для творчества, сбора информации и совместной работы участников команды над любыми проектами и идеями. Благодаря разделам можно структурировать и организовывать работу в команде, а также предоставлять общий доступ к базе знаний организации и к информации, необходимой участникам для эффективной работы. Подробнее о возможностях Confluence.

Confluence могут использовать команды любого размера и типа — как те, которые занимаются крупными, критически важными проектами и должны строго следовать рекомендациям, так и те, которые ищут пространство для формирования командной культуры и более открытого и естественного способа взаимодействия друг с другом.

Вооружившись Confluence, команда сможет быстро принимать решения, добиться согласованности и достичь больших результатов при совместной работе.

Варианты размещения

Confluence может работать в облаке, в вашей собственной инфраструктуре или в большом масштабе. Изучите предложенные далее варианты размещения и определите, какой из них лучше всего подходит вашей организации.

Cloud

В варианте Confluence Cloud мы разместим сайт за вас: никаких серверов, хранилищ или технического обслуживания не потребуется. Вы получите мгновенный доступ к новейшим возможностям с автоматическим обновлением, оптимальной производительностью и эластичным масштабированием благодаря размещению в облаке AWS.

Data Center

Confluence Data Center — это решение для самостоятельного управления с разными вариантами конфигурации, которые позволят выстроить командную работу с учетом потребностей организации. Режим «Только чтение» и гибкость развертывания с привлечением поставщиков IaaS (таких как AWS и Azure) обеспечат бесперебойный доступ и масштабирование с учетом потребностей ваших пользователей.

Server

При выборе варианта Confluence Server вы размещаете Confluence на собственном оборудовании и можете настраивать параметры установки по своему усмотрению. Этот вариант подходит командам, которые хотят контролировать все детали, установить более жесткие требования к управлению данными и готовы к любым сложностям, связанным с самостоятельным размещением.

Для варианта Confluence Cloud мы предлагаем тарифные планы Free, Standard и Premium, рассчитанные на команды с разными потребностями. Подробнее о планах подписки на Confluence Cloud см. в этом обзоре.

Основные термины

Страница

Контент размещается на страницах — динамических документах, которые вы создаете на сайте Confluence. Страницы могут содержать любую информацию: от планов проектов до протоколов собраний, от руководств по поиску и устранению неисправностей до политик и многого другого. Вместе с Confluence поставляются шаблоны, которые помогают создавать прекрасные страницы для любого контента. Если не удастся найти шаблон для нужного типа контента, всегда можно начать с чистого листа.

Раздел

Страницы хранятся в разделах — рабочих пространствах, предназначенных для совместной работы и упорядочения контента. Связанный контент лучше размещать в одном разделе, но вы можете создать столько разделов, сколько требуется команде. Например, одна маркетинговая команда может хранить всю работу в одном разделе, выделив на каждую маркетинговую кампанию по одной странице, тогда как другая может создать для каждой кампании отдельный раздел. Одновременно с разделом создается обзорная часть (главная страница) и блог. Это облегчает распространение обновлений и объявлений среди участников команды.

Дерево страниц

Систематизировать содержимое раздела помогает иерархическое дерево страниц. Благодаря этому найти нужную информацию можно быстрее и проще. Страницы можно упорядочивать любым способом, создавая вложенные страницы внутри связанных с ними разделов и страниц.

Использование JIRA и Confluence в большом проекте

Начало нового проекта как правило сопровождается решением массы организационных вопросов: как будут взаимодействовать участники проекта, где будут храниться документы и как будет построено их согласование, как будут ставить задачи и выдавать поручения… В каждой компании, у каждого руководителя проектов, уже есть заготовки и предпочтения. Но всегда полезно посмотреть, как это делают другие. Поэтому предлагаю познакомиться с примером из практики, который вышел весьма удачным.

Для организации работы проектной команды необходим единый информационный центр, с помощью которого решаются следующие задачи:

• Хранить проектные документы
• Вести рабочие материалы: протоколы, риски, открытые вопросы
• Информировать участников о правилах, событиях, планах
• Вести всевозможные реестры — задач, бизнес-процессов, разработок (Excel — не самый лучший инструмент для коллективной работы)
• Раздавать задания и поручения
• Собирать информацию по выполнению задач и поручений

Портал проекта — Confluence
Confluence — это удобный и продвинутый wiki движок от компании Atlassian. Он позволяет организовать внутренний интернет портал и дать доступ к нему всем пользователям — для редактирования или для чтения.

• Он очень прост и удобен, для обучения достаточно нескольких часов. У нас на проекте странички создавали и редактировали почти все участники.
• Довольно богатые возможности форматирования, необходимые для того чтобы сделать страничку красивой и легко читаемой. Есть средства, автоматизирующие создание навигации внутри сайта — оглавления, таблицы, ссылки, включения отрывков из других страниц и т.д.
• Написано огромное количество плагинов для расширения функциональности.
• Можно хранить документы, при этом сохраняются версии. По умолчанию пользователь берет всегда последнюю версию, что снижает количество ошибок. В любой момент можно вернуться к любой из предыдущих версий.
• Также сохраняются версии страниц, и всегда можно увидеть, кто и какие изменения внес, сравнивая любые две версии попарно.
• Можно ограничивать доступ в целом на сайт проекта или на отдельную страницу.
• Полнотекстовый поиск осуществляется по всем страницам и вложенным документам портала, включая pdf.

Проектные материалы

Проектный портал содержал все проектные материалы, часть которых мы сделали в виде иерархии страниц.

Верхний уровень иерархии — это этапы проекта. На каждом этапе создали страницы-ключевые задачи этапа. Причем на каждой странице — описание задачи, каково ее содержание, зачем она необходима, кто ее выполняет, приложены шаблоны документов.

Все контрактные документы, которые должны сдаваться в качестве результатов проекта, выкладывали на соответствующую страницу в Word, Excel или pdf. Таким образом все проектные материалы, были в одном месте, структурированы, и не было путаницы с версиями.

Справочная информация

Масса полезной информации мы организовали в виде специальных страниц. Например, для большой команды крайне популярной является контактная карта, на которой у нас был список проектной команды по группам, с фотографиями и данными участников.

Страница со ссылками на экземпляры системы поддерживались системными администраторами. Там же была схема эволюции технической инфраструктуры — когда какие экземпляры появлялись и выводились из эксплуатации.

Процедуры и регламенты

Собрание всех инструкций и проектных регламентов на портале, в актуальном и удобном для чтения виде позволяет экономить на объяснениях новым участникам и бороться с отговорками «не прочитал, не нашел, не видел». Когда вопрос все-таки возникает, можно выслать ссылку на страничку, чтобы не пересылать документ и тратить время на его поиск. Версия — всегда актуальная, т.к. обновление происходит непосредственно на портале.

Риски и открытые вопросы

Мы вели на портале риски и открытые вопросы. На каждый риск или вопрос мы заводили отдельную страницу, по заранее созданному шаблону. На странице риска, кроме обязательных названия и классификаторов, было подробное описание содержания, последствий, а также план действий со сроками и ответственными, и статус риска. Примерно так же были организованы открытые вопросы.

Специальная страница автоматически собирала список страниц с рисками, образуя таким образом реестр рисков.

Просматривая список можно перейти на соответствующую страницу, прочитать описание риска и посмотреть план действий по нему.

План действий может представлять из себя простой текст, задачу в Confluence или ссылку на задачу в JIRA.

Рассмотрим варианты, которые можно использовать, которые позволяют напоминать о действиях участникам и контролировать их исполнение.

Задача в Confluence — это отдельная сущность, которую можно добавить на страницу. Напоминание о задаче высвечивается для пользователя, когда он входит на портал, значком в правом верхнему углу. Кликнув по этому значку пользователь переходит к списку своих поручений. Когда задача выполнена, он ставит галочку, и статус задачи меняется за завершенный.

Однако так же точно можно снять галочку и задача опять становится не выполненной. Поэтому такая система выглядит не очень надежно и контроль за поручениями в этом случае слабый.

Второй вариант — использование для поручений задач в JIRA. Непосредственно со страницы проектного портала можно создать задачу в JIRA, назначить ответственного и установить срок исполнения. Для этого мы сделали специальный макрос, срабатывающий по кнопке Создать поручение.

В отличие от предыдущего варианта эта задача может быть настроена так, чтобы ее мог закрыть только ответственный, отличный от исполнителя, что дает хороший контроль ее выполнения.

Ведение протоколов

Практика, которой мы придерживались, помогала нам сохранять все решения, которые мы принимали на совещаниях. В ходе каждого совещания мы вели протоколы непосредственно на портале проекта. В начале каждого совещания мы создавали новую страницу протокола на основании шаблона, и записывали основные моменты по ходу обсуждения. В конце формулировали решение и план действий.

Если кто-то после совещания хотел уточнить текст протокола, тот мог это сделать прямо на страничке портала, и было видно, кто и когда какие изменения внес. Протокол считался согласованным сразу после совещания, это экономило массу времени.

JIRA — Система для ведения списков, поручений, задач

JIRA создана как система регистрации и исполнения запросов на обслуживание. Однако она может быть использована для ведения любых реестров и управления любыми задачами.
В нашем проекта мы использовали JIRA для контроля исполнения поручений, ведения разработок и отслеживания задач по конвертации данных.

Ведение разработок с помощью JIRA подробно описано в статье Управление разработками. Здесь я расскажу о контроле поручений и интеграции с Confluence.

Для создания задачи JIRA из Confluence достаточно выделить текст, навести курсор на выделенный текст и нажать кнопку в контекстном меню, чтобы вызвать экран JIRA для создания задачи.

На странице протокола появится ссылка на задачу, а в задаче JIRA будет ссылка на страницу в Confluence.

Таким образом мы можем переходить между этими двумя системами, с одной стороны, чтобы уточнить состояние и историю исполнения поручения, а с другой — посмотреть контекст и причину возникновения задачи.

Интеграция между системами также помогала нам отслеживать списки открытых вопросов, связанными с разработками.

В конце проекта, когда остался список критичных разработок, которые необходимо было закрыть для завершения проекта, мы организовали его в виде таблицы на странице портала проекта, в одной из ячеек которой была ссылка на разработку в JIRA. Кроме номера задачи там отображается и текущий статус. Просматривая список мы можем видеть, какие задачи еще не закрыты, в каком состоянии они находятся, и при необходимости можем перейти к ней, чтобы увидеть всю историю и переписку по ней.

Работа с JIRA требует определенной квалификации и опыта. Здесь я описал некоторые варианты использования, однако на самом деле их гораздо больше. Прелесть в том, что можно начать с самых базовых вещей, и это уже будет работать, а затем развивать систему по мере приобретения опыта и понимания потребностей.

Кроме Confluence, в интеграции с JIRA, мы также использовали BitBucket, также продукт Atlassian — репозиторий разработок, позволяющий отслеживать версии кода. Для этих же целей на другом проекте использовали бесплатный SVN.

Множество плагинов позволяет расширять функциональность системы, в частности, для интеграции с MS Project или реализации диаграммы Гантта непосредственно в JIRA.

Большое количество вариантов использования может стать препятствием для тех, кто берется за использование этих инструментов в первый раз. В этом случае можно воспользоваться опытом других проектов, которых великое множество, либо начать с самого простого.

Организация проектного пространства с помощью JIRA и Confluence доказало свою эффективность и удобство. Ключевые преимущества — это удобство, надежность и широчайшие возможности для адаптации. На наших проектах такая системам стала стандартом де факто.

• управление проектами
• jira
• confluence

Что такое Confluence и как работает программа

Atlassian Confluence — система для совместной работы с информацией, которая подходит рабочим командам независимо от их размера и типа. Это программное обеспечение, с помощью которого удобно создавать и редактировать страницы с текстом, изображениями, инфографикой и прикрепленными файлами. Широко используется для создания технических текстов и проектной документации, разработки корпоративных информационных порталов. Рассказываем о функциях Atlassian Confluence, как настроить и использовать этот сервис.

Atlassian Confluence: что это и как работает

Программа построена на вики-движке и внешне похожа на онлайн-офис по аналогии с Google Документами. Страницы могут редактировать разные участники, которым предоставлен соответствующий доступ. История правок сохраняется — при желании можно откатить изменения, вернувшись к определенной правке, а также узнать, кто именно был ее автором. Контент размещается в так называемых «пространствах» — контейнерах для страниц. Система позволяет структурировать данные по проектам и командам, создавать страницы с уникальной структурой и внешним видом. Для этого можно использовать готовые шаблоны или придумывать проект «с нуля». Структурируйте данные об эффективности рекламных кампаний и работе маркетинговых инструментов с помощью Сквозной аналитики Calltouch. Получайте простые и удобные отчеты, в которых все нужные вам метрики будут в одном окне. На основании этой информации вы оптимизируете рекламный бюджет и увеличите рентабельность рекламы.

Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Функции программы

• Создавать страницы. Любую из них можно легко и быстро отредактировать.
• Структурировать информацию. База знаний Confluence может состоять из неограниченного количества рабочих пространств. Вы можете устанавливать связи между ними через индексы, перекрестные ссылки, теги.
• Получать уведомления о новостях и изменениях. Это полезно, если вы работаете в команде, но хотите быть в курсе свежих правок, касающихся только какого-то конкретного проекта.
• Искать нужную информацию. Поиск работает по всей базе данных.

Расширенный функционал предоставляет дополнительные возможности по работе с контентом. Вы сможете создавать блоги, новости, заметки и бюллетени. Информация в этом случае будет привязана ко времени создания.

Бизнес

Читайте также:

Что такое государственная экологическая экспертиза

Что такое государственная экологическая экспертиза

Также расширенные возможности позволяют:

• Работать с документами. Их можно присоединять, просматривать, отслеживать изменения в них и использовать для поиска нужных данных.
• Проводить дискуссии. Возможности программного обеспечения позволяют обсуждать работу над проектом с участниками команды.
• Управлять проектами. Раздел Confluence можно подключить к Jira Software.
• Создавать персональные пространства. Сформируйте комфортную для работы личную среду с нужным набором инструментов и сведений.

Вы можете подключить к Confluence внешние системы, добавить недостающие макросы и пользовательские функции, интегрировать стандартные офисные инструменты.

На коммерческих сайтах тоже присутствуют функциональные графические элементы — виджеты обратного звонка, чат-боты и прочие. Их можно оформить в соответствии с фирменным стилем, от чего дизайн главной страницы только выиграет. Используйте на своем сайте Виджеты Calltouch, с помощью которых посетители выберут наиболее удобный способ связи с вами: закажут обратный звонок, оставят умную заявку или напишут в мессенджер. Чутко реагируйте на потребности потенциальных клиентов и не упускайте ни одного обращения

Виджеты Calltouch
Увеличьте конверсию сайта на 30%

Как настроить сервис

После регистрации создайте пространство и придумайте для него заголовок. Тот, кто создал конкретное пространство, по умолчанию считается его администратором. При необходимости права на администрирование можно передать кому-то другому.

Права доступа в Atlassian Confluence устроены следующим образом. Есть три уровня — страницы, пространства и глобальный. Права доступа можно определить для каждого из них — например, в соответствии с иерархией, действующей в вашей компании для всех проектов или индивидуально для каждого из них.

Atlassian Confluence выделяет три группы пользователей:

• Системный администратор. Это тот, кто установил Atlassian Confluence. Осуществляет все функции администрирования, в том числе предоставление прав другим пользователям.
• Администраторы Confluence. Это пользователи, которые имеют большую часть администраторских функций.
• Пользователи Confluence. Это группа, в которую добавляются пользователи по умолчанию — в том числе и незарегистрированные, если нужно предоставить им доступ к работе над контентом.

Чтобы добавлять информацию на страницы, используют стандартные инструменты. Они находятся в верхней части страницы на панели редактирования. Файлы, оглавления, диаграммы, отчеты добавляются с помощью макросов.

Для расширения функций Atlassian Confluence удобно использовать платные и бесплатные дополнения. Они публикуются на сайте Atlassian Marketplace. Здесь представлены собственные разработки компании, а также дополнения, созданные сторонними разработчиками.

Коротко о главном

• Atlassian Confluence — адаптивная система, которую можно настроить под проект и команду с любой спецификой.
• Сервис позволяет создавать вики-страницы, делиться ими с другими пользователями, вносить правки.
• Confluence будет особенно полезна техническим писателям, менеджерам, аналитикам.

Confluence – самый популярный сервис для совместной работы и ведения базы знаний

Одним из важнейших факторов быстрой и эффективной agile-разработки современного ПО считается удобное и функциональное пространство для командной работы. Для этих целей активно используются облачные вики-системы, предназначенные для общения и обмена контентом между участниками проекта.

Одной из наиболее популярных среди таких платформ является Confluence от компании Atlassian, и именно ей мы решили посвятить нашу новую статью. Из неё вы узнаете о том, что представляет собой эта вики-система, когда она появилась и как развивалась. Также мы расскажем о возможностях и задачах Confluence, ее целевой аудитории и сферах применения, а еще об известных сервисах-аналогах.

Что такое Confluence? Краткая история этой платформы

Confluence – wiki-система для компаний, организаций и проектов, предоставляющая функционал для создания единой внутренней базы знаний и инструменты для совместной работы. Может использоваться для разных сфер деятельности (наиболее востребована в области разработки программного обеспечения), подходит для групп и команд со штатными и удаленными сотрудниками.

Платформа выпущена известной австралийской компанией Atlassian, которая специализируется на решениях для разработчиков программного обеспечения. Первая версия ПО появилась в 2004 году и была заявлена, как «приложение, которое соответствует требованиям корпоративной системы управления знаниями, не теряя простоту и удобство вики-систем».

Начиная с версии 4.0 Конфлюэнс уже не поддерживает вики-разметку через встроенные инструменты, однако позволяет использовать ее при помощи дополнительных плагинов. На сегодняшний день она представляет собой многофункциональную платформу для совместной работы, интегрированную с другими продуктами Atlassian (Jira, Trello и т.д.) и тысячами сторонних сервисов.

Система защищена проприетарной лицензией и предлагает пользователям несколько тарифных планов, включая бесплатный тариф для небольших команд (до 10 человек). Имеет мультиязычный интерфейс, доступна в виде облачного сервиса, десктопной версии и мобильного приложения.

Функции и возможности Confluence

Система предлагает пользователям весьма обширный функционал, который включает такие возможности, как:

• Структурированный интерфейс. Он состоит из двух уровней: страница (динамический документ, в котором можно создавать, редактировать и обсуждать любые рабочие материалы) и раздел (пространство для совместной работы, в котором упорядоченно хранятся страницы отдельных проектов, команд или участников). Кроме страниц, каждый раздел включает главную страницу и блог.
• Персонализация и иерархия. Конфлюэнс позволяет выстраивать иерархическое дерево страниц, помечать их метками, добавлять перекрестные ссылки и задействовать расширенный поиск для того, чтобы быстрее найти нужные данные. Вы можете создать страницу с нуля, добавив на нее тексты и медиа-контент (изображения, графики, видео) или использовать более 75 тематических шаблонов с гибкой персонализацией.
• Командная работа. Система дает возможность удобно и продуктивно создавать, наполнять и редактировать страницы совместно с другими участниками в режиме реального времени. Также здесь доступна публикация обновлений с пометками изменений и историей версий, опция комментирования (прямо в тексте или внизу страницы), а еще рассылка уведомлений участникам проекта, группы или команды.
• Лента новостей, блоги и права доступа. На главной странице раздела отображается лента новостей с обновлениями и популярным контентом, которая формируется индивидуально для каждого участника, в зависимости от страниц и разделов, в которых он состоит. Также Confluence позволяет знакомить всех участников с более подробными статьями через систему блогов. Отдельно стоит отметить гибкие настройки прав доступа, с их помощью можно сделать один контент доступным для всех участников, а другой оставить конфиденциальным.
• Безопасность и защита данных. Платформа предлагает ряд средств защиты корпоративного уровня, к которым относится система единого входа (SSO), добавление пользователей, журнал организации, синхронизация Active Directory и двухфакторная аутентификация (2FA). Также ею обеспечивается шифрование данных (TLS 1.2, PFS, AES-256), аварийное восстановление, анонимный доступ, журнал событий, список разрешенных IP-адресов и т.д.
• Инструменты администратора. Позволяют централизованно подключать и управлять всеми аккаунтами Atlassian, созданными на домене компании, контролировать продолжительность сеансов пользователей, получать временный доступ к страницам через ключ администратора. Среди других возможностей в этой сфере стоит отметить копирование прав доступа к разделам, отслеживание релизов, режим «песочница» для тестирования продуктов и приложений, а также развернутую аналитику.
• Интеграции. Функционал Confluence может быть расширен посредством интеграций с другими продуктами Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Trello и т.д.). Кроме того, пользователи могут интегрировать свое ПО с множеством сторонних сервисов и приложений через Atlassian Marketplace, где они удобно распределены по десяткам тематических категорий. Наконец, есть возможность настроить интеграцию платформы с внешними ресурсами при помощи Confluence API.

Преимущества Confluence

1. Универсальность и простота. Платформа подходит для создания буквально любого рабочего контента: документов, отчетов, рекламных или маркетинговых материалов, баз знаний, технической документации и т.д. Система рекомендаций поможет подобрать подходящий шаблон для разных специализаций и проектов. Все они удобно распределены на десятки тематических категорий: бизнес-стратегия, маркетинг и продажи, управление продуктами, планирование, дизайн, разработка ПО и т.д. Модуль Atlassian University дает возможность быстро пройти обучение Confluence или освоить другие продукты компании (Jira и т.д.), получив соответствующий сертификат.
2. Масштабирование. Возможности Конфлюэнс можно расширить не только через интеграции со сторонними сервисами, но и через множество встроенных плагинов. Кроме того, пользователям доступны дополнительные опции безопасности и администрирования в модуле Atlassian Access, а еще ряд преимуществ корпоративного тарифа Confluence Cloud Premium (расширенная аналитика, круглосуточная поддержка, неограниченное хранилище данных и т.д.).
3. Разные варианты размещения. Пользователям не нужно ломать голову над тем, как войти в Confluence, ведь платформа предоставляет им несколько вариантов размещения данных. Наиболее простым и удобным среди них является Confluence Cloud, при котором все данные размещаются в облаке AWS на стороне платформы – с автоматическими бэкапами и гибкими возможностями для масштабирования. Еще один вариант – Data Center, при нем пользователи получают больше функций администрирования, гибкость развертывания и несколько вариантов конфигурации. А вариант Server позволяет разместить все данные на собственном оборудовании клиента, обеспечив максимальный потенциал для управления и контроля.
4. Доступность. Конфлюэнс предоставляет обширную линейку тарифных планов, которая поможет подобрать оптимальный пакет услуг для любой компании или команды пользователей. Среди них есть бесплатный тариф для небольших групп (до 10 участников), а также тарифы Standart, Premium и Enterprise с разной ценой и набором функций. Тарифы Standart и Premium имеют пробный период, в течение которого можно пользоваться ими бесплатно.

Какие есть сервисы-аналоги Confluence?

На сегодняшний день существует целый ряд сервисов с подобным функционалом, каждый из которых имеет как свои преимущества, так и недостатки. Наиболее известными среди них считаются:

XWiki

XWiki – это опенсорс-альтернатива Confluence, она предоставляет бесплатную серверную версию и платную облачную версию, также ее пользователям доступен набор плагинов (бесплатных и платных). Имеет собственный стандарт разметки, но еще поддерживает чистый HTML и Markdown.

Есть готовые шаблоны страниц, выбор тем с возможностью персонализации, управление доступом и ряд других опций. Среди недостатков XWiki отмечают не очень удобный интерфейс, низкую скорость работы системы и ограниченное сообщество пользователей.

Notion

Сервис Notion – это универсальная платформа с обширным набором инструментов для организации рабочего пространства. С ее помощью можно гибко создавать и управлять файлами, отчетами и другими документами, а также электронными таблицами, базами данных, списками, досками канбан, календарем и т.д.

Кроме того, здесь имеются инструменты для ведения списка задач и решения проблем, а отслеживать и контролировать работу можно через интерактивную панель управления.

HelpDesk

Платформа HelpDesk предназначена для управления базой знаний и организации работы службы поддержки пользователей.

Она позволяет упорядоченно хранить и обрабатывать через единый интерфейс обращения клиентов из разных источников, координировать их обслуживание через систему тикетов, а также автоматизировать рутинные процессы и сократить время ответа на пользовательские запросы.

WeDocs

Плагин для сайтов на WordPress, предназначенный для управления документацией и базой знаний. Имеет открытый исходный код и довольно простой, интуитивно понятный интерфейс, в котором все данные упорядочиваются в виде постов и категорий.

Интерфейс платформы адаптивно отображается на настольных и мобильных устройствах, есть поисковая панель, опция обратной связи для постов и ряд других инструментов. Недостатком WeDocs считается ограниченная сфера применения – ее можно использовать только для WordPress-сайтов.

Miro

Сервис для совместной работы с интерфейсом в виде онлайн-досок, на которых можно публиковать тексты, диаграммы, таблицы, прототипы, шаблоны, изображения, YouTube-видео, документы Google Docs и PDF-файлы.

Miro позволяет обсуждать доски в режиме комментирования, вести общение в текстовом, голосовом и видеочате, совместно редактировать контент, делать заметки, получать и отправлять уведомления об обновлениях, экспортировать доски на сторонние сайты и сервисы, и также скачивать их в виде PDF-файлов и изображений.

Заключение

Wiki-платформа Confluence от Atlassian предоставляет ряд инструментов для совместной работы и ведения базы знаний для проектов, команд и компаний. Эта система является универсальной и используется в разных сферах деятельности, но наиболее востребована в области разработки ПО. Она обладает четко упорядоченным интерфейсом с иерархией данных и подходит для создания и обработки множества видов рабочего контента: от финансовых отчетов и маркетинговых планов до технической документации.

Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!

Используейте ApiX-Drive для самостоятельной интеграции разных сервисов между собой. Доступно 350+ готовых интеграций.

• Автоматизируйте работу интернет магазина или лендинга
• Расширяйте возможности за счет интеграций
• Не тратьте деньги на программистов и интеграторов
• Экономьте время за счет автоматизации рутинных задач

Бесплатно протестируйте работу сервиса прямо сейчас и начните экономить до 30% времени! Перейти

Также Confluence легко масштабируется, предлагает широкое разнообразие тарифов и вариантов размещения. При желании пользователи могут воспользоваться рядом платформ-аналогов (XWiki, Notion, WeDocs, Miro, HelpDesk и т.д.), каждая из которых обладает своими индивидуальными особенностями, преимуществами и недостатками.

Сегодня время — самый ценный ресурс для бизнеса. Почти половина его уходит на рутину. Ваши сотрудники постоянно вынуждены выполнять монотонные задачи, которые сложно отнести к важным и профильным. Вы можете оставить всё как есть, наняв дополнительных работников, а можете автоматизировать большую часть бизнес-процессов с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive, чтобы раз и навсегда избавиться от лишних расходов времени и средств. Выбор за вами!