Не могу войти в почту яндекс пишет что неверный логин или пароль

Не могу войти в почту яндекс пишет что неверный логин или пароль

Не могу войти в почтовый ящик

Для ящика, зарегистрированного на my.com

Если после ввода логина и номера телефона вы видите ошибку «Неправильное имя пользователя или телефон», проверьте, правильно ли введены эти данные.

Если после ввода кода из сообщения вы видите ошибку «Неверный код», вы неправильно ввели код.

Для ящика, зарегистрированного на других сервисах

Если после ввода логина и пароля вы видите сообщения «Неправильный логин или пароль» или «Не удаётся подключиться. Ошибка сервера»:

• проверьте, правильно ли набрано имя пользователя;
• проверьте, правильно ли набрано имя домена;
• убедитесь, что пароль вводится на необходимом языке и в правильном регистр.

Обратите внимание! Почтовый сервис Yahoo изменил настройки безопасности. Из-за этого возможны перебои в работе с почтовыми ящиками на домене @yahoo.com. Если вы используете ящик Yahoo, и у вас возникли сложности с его подключением или работой, перейдите в «Настройки безопасности учетной записи» и переведите переключатель «Разрешить доступ с помощью менее защищенных приложений» в активное положение.

Настройка электронной почты в почтовом приложении

Если вы используетеWindows 10 или более позднюю версию и выполняете вход с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, эта учетная запись добавляется в приложения «Почта» и «Календарь». Вы можете добавить эту учетную запись электронной почты и многие другие учетные записи электронной почты в приложения «Почта» и «Календарь», чтобы начать отправку и получение электронной почты, а также создавать события и управлять ими.

• Видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе «Исправление устарелой учетной записи».
• Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.

Добавление новой учетной записи электронной почты

1. Нажмите кнопку « Пуск», введите «Почта» и выберите приложение из результатов.
2. Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись. Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры, а затем — Управление учетными записями.

Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

• Чтобы просмотреть все параметры, может потребоваться прокрутить страницу вниз в диалоговом окне «Добавление учетной записи».
• При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Выберите «Разрешить «, и ваша учетная запись будет создана.
• При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

Примечание: Если появится сообщение «Сведения об этой учетной записи не найдены. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно, а затем повторите попытку.» Необходимо выбрать «Повторить попытку» три раза, прежде чем кнопка изменится на «Дополнительно». Выберите «Дополнительно» и выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы добавить свою учетную запись.

Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение «Синхронизация не выполнялась». Если это сообщение сохраняется, вы можете узнать, как устранить проблемы синхронизации в приложениях «Почта» и «Календарь».

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

• Выберите «Расширенная настройка» , если автоматическая настройка электронной почты завершается сбоем на шаге 3 выше.
• Выберите «Расширенная настройка» в окне «Выбор учетной записи » на шаге 2 выше. Параметр «Расширенная настройка » — это последний вариант в списке, и вам может потребоваться прокрутить его, чтобы увидеть его. Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не ука предложит вам использовать Exchange ActiveSync, выберите электронную почту в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

• Адрес электронной почты Это имя отображается в левой области приложения «Почта».
• Имя пользователя Это полный адрес электронной почты.
• Пароль Введите пароль учетной записи.
• Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области приложения «Почта» и в области «Управление учетными записями». Вы можете выбрать любое имя.
• Отправка сообщений с помощью этого имени Введите имя, которое должны видеть получатели при появлении сообщения.
• Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Обычно адрес входящего почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com . Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по имени сервера POP и IMAP.
• Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к своему isP.
• Сервер электронной почты для исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Как правило, исходящий адрес почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com .
• По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

После ввода необходимых сведений нажмите кнопку « Войти > готово».

Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

• Если вы обновили Windows 10 или более поздней версии, вам потребуется повторно добавить учетные записи в приложение «Почта».
• Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.
• Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.
• Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется либо обновить пароль, входящие или исходящие серверы, либо параметры SSL. Дополнительные сведения см. в разделе «Исправление устарелой учетной записи».

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение «Почта», потребуется создать пароль приложения.

1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе «Пароли приложений».
3. Следуйте инструкциям на экране.

Корпорация Майкрософт добавила поддержку OAuth для Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения об обновлениях Windows см. в статье «Получение последнего обновления Windows».

Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, учетной записи электронной почты, необходимо выполнить следующие действия:

• Добавьте свою учетную запись Yahoo! в качестве учетной записи IMAP. Для этого выполните действия, описанные в разделе «Добавление учетной записи» с помощью расширенной настройки с помощью imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящей почты и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящей почты.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями «Почта» и «Календарь» необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

1. Войдите в свою учетную запись QQ.
2. Выберите параметры >учетной записи >POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service >Find IMAP/SMTP Service >Open.
3. Чтобы включить эту службу, может потребоваться отправить текстовое сообщение. После выбора «Открыть » на шаге 2 может появиться диалоговое окно с предложением использовать телефон для отправки сообщения на отображаемый номер телефона.
4. После отправки текстового сообщения QQ откроет новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации— он понадобится для добавления учетной записи QQ mail в приложения «Почта» и «Календарь».
5. В приложениях «Почта» и «Календарь» удалите учетную запись QQ и снова добавьте ее с помощью кода авторизации. Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

GMX.de или WEB.de

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь» в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.
2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям «Почта» и «Календарь» и выполните их.
3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями «Почта» и «Календарь».

Что делать, если вы забыли пароль маршрутизатора?

Дата последнего обновления: 03-21-2022 07:25:24 AM 6972031

Эта статья подходит для:

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , TL-WR843ND , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR741ND , TL-WR940N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , TL-WR843N , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-MR3220 , TL-WR941ND , TL-WR150KIT , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , TL-WR54KIT , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR720N , TL-WR841N , TL-WR300KIT , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR542G , Archer A8 , TL-WR340G , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR842N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , TL-WDR4900 , Archer AX60 , TL-WR543G , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer A2200 , TL-WR743ND , Archer C3150 , Archer AX50 , TL-WR702N , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C2600 , TL-WR340GD , Archer C21 , Archer C20 , TL-MR3020 , TL-WR840N , Archer AX1800 , TL-WR541G , TL-MR3420 , Archer AX206 , TL-WR842ND , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1900 , Archer A2300 , TL-WDR3500 , TL-WR740N , Archer AXE200 Omni , TL-WR1042ND , Archer GX90 , TL-WR700N , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer AX21 , Archer A3000 , TL-WDR4300 , Archer C2700 , TL-WR2543ND , Archer C90 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N

Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».

На роутере настраивается несколько разных паролей, и прежде всего следует понять, какой именно пароль не удается ввести. Если Вы точно знаете, какой пароль необходимо восстановить, перейдите по соответствующей ссылке ниже в этой статье. Если Вы не уверены, пожалуйста, изучите скриншоты, которые представлены в каждом из пунктов, определите, какой из них больше всего похож на ту страницу, на которой у Вас возникают проблемы с паролем, и следуйте дальнейшим указаниям.

1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера
2. Пароль от беспроводной сети
3. Пароль от учетной записи TP-Link ID
4. Пароль от подключения провайдера

Случай 1. Локальный пароль от веб-интерфейса роутера

Если Вы не можете войти на страницу управления маршрутизатором, страница для ввода пароля (или имени пользователя и пароля) может выглядеть следующим образом:

Также в приложении Tether при попытке входа может отображаться подобное окно. Оно может выглядеть следующим образом:

Обратите внимание, что в некоторых случаях требуется ввести только Пароль (в этом случае перейдите сюда), а в других – Имя пользователя и Пароль (в этом случае перейдите сюда).

Если требуется ввести только Пароль, это означает, что данный пароль был задан при первичной настройке данного роутера. К сожалению, если Вы не помните или не знаете, каким может быть этот пароль, либо вводите его, но система отвечает, что он неверен, как-либо восстановить его невозможно (это сделано в целях безопасности). Он также не указан ни на наклейке снизу роутера, ни в каком-либо другом месте.

Примечание: если роутер настраивали не Вы, попробуйте ввести пароль admin или admin1

Зачастую сетевые инженеры задают именно такой пароль, однако, к сожалению, мы не можем гарантировать, что он подойдет. Если он не подошел, переходите к следующему абзацу.

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек и задание нового пароля, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1. Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Она должна будет выглядеть следующим образом:

Если Вы производите настройку через приложение Tether, то окно будет выглядеть так:

1. Теперь система запрашивает создание нового пароля. Обратите внимание: это не пароль дляWi-Fi сети. Это пароль, с которым Вы впоследствии будете заходить на страницу настроек. Пожалуйста, придумайте новый пароль и введите его в оба окна: Новый пароль и Подтвердите пароль. Чтобы в дальнейшем избежать необходимости повторного сброса настроек роутера, пожалуйста, запомните его или запишите.

Если требуется ввести Имя пользователя и Пароль, попробуйте ввести admin в оба эти поля.

Если эти данные не подходят, значит, они были ранее изменены на другие. К сожалению, если Вы их не помните или не знаете, как-либо восстановить их невозможно (это сделано в целях безопасности).

В этом случае единственный способ войти в настройки маршрутизатора – это сброс до заводских настроек, после чего потребуется полная перенастройка данного устройства. Обращаем Ваше внимание: полный сброс означает, что доступ в интернет на роутере также придется восстанавливать, для чего очень часто требуется знать точные данные для подключения, которые должны быть предоставлены Вашим интернет-провайдером. Если Вы не знаете данных для подключения, рекомендуется перед сбросом связаться с Вашим провайдером и уточнить их (тип подключения, а также могут понадобиться имя пользователя, пароль и имя/адрес VPN-сервера).

Сброс настроек на роутере выполняется следующим образом:

1. Роутер должен быть подключен к сети 220V, питание роутера должно быть включено.
2. На задней панели роутера найдите кнопку сброса: рядом с ней Вы увидите надпись Reset. Она может быть выполнена как в виде обычной кнопки, так и в виде небольшого углубления, которое требуется нажимать каким-то острым предметом – например, ручкой или зубочисткой. Пожалуйста, внимательно посмотрите, есть ли на Вашем роутере такое отверстие. Если да, то необходимо нажимать именно на эту кнопку.

1. Нажмите кнопку Reset, найденную на предыдущем шаге и удерживайте ее в течение 15 секунд. Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы на корпусе роутера в момент удержания кнопки Reset. В большинстве случаев, при успешном сбросе сначала все индикторы загорятся, затем погаснут, после чего начнет гореть только индикатор питания.
2. Подождите 2 минуты, пока роутер перезагружается. После чего снова попытайтесь зайти на страницу настройки роутера. Попробуйте снова ввести admin в оба поля. Теперь эти данные должны подойти.

Случай 2. Пароль от беспроводной сети

Если Вы подключаете к сети мобильный телефон, экран запроса пароля может выглядеть так:

В этом случае требуется ввести пароль для сети Wi-Fi роутера. Перейдите по данной ссылке и выполните указанные рекомендации: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/1557/#04

Случай 3. Пароль от учетной записи TP-Link ID

Если Вы входите в приложение Tether впервые, экран запроса пароля может выглядеть так:

Обратите внимание, что, в отличие от случая 1, в первой строке требуется ввести TP-Link ID.

Здесь требуется ввести данные от Вашей учетной записи, которая должна была быть создана до этого. Если Вы создавали учетную запись, но не помните пароля, перейдите по ссылке «Забыли пароль?»

В появившемся окне введите адрес электронной почты, на который учетная запись была зарегистрирована, а нажмите Отправить. После этого на указанную почту придет письмо с инструкцией для восстановления пароля. Пожалуйста, следуйте его рекомендациям.

Если в течение часа Вы не получите письма, проверьте папку «Спам» в Вашем почтовом клиенте.

Также Вы можете увидеть следующую ошибку при нажатии на кнопку Отправить:

Это может произойти по двум причинам:

1. Учетная запись была зарегистрирована на другую почту
2. Учетная запись не была зарегистрирована вовсе

В данном случае необходимо ввести верный адрес электронной почты, либо зарегистрировать новый аккаунт. Если Вы не знаете, регистрировали ли Вы учетную запись и если да, то на какой адрес, перейдите к следующему абзацу.

1. Дважды нажмите кнопку Назад (выглядит как значок ) в левом верхнем углу экрана.
2. В появившемся окне введите Ваш адрес электронной почты и новый пароль, который необходимо запомнить или записать, чтобы избежать повторения подобной ситуации в будущем. После этого нажмите Зарегистрироваться.

1. Дождитесь, пока на указанную почту придет письмо с инструкцией по активации нового аккаунта. Пожалуйста, следуйте его указаниям.
2. После успешной активации Вы сможете войти в аккаунт с введенными на шаге 2 данными.

Случай 4. Пароль от подключения провайдера

Если Вы уже вошли в веб-интерфейс и выполняете настройку, для подключения к интернету может потребоваться ввести данные, предоставленные провайдером, в случае использования им типов подключения PPPoE, L2TP или PPTP. Страница для ввода пароля может выглядеть следующим образом:

Если Вы выполняете настройку через приложение Tether, то окно может выглядеть так:

В данном случае следует связаться с Вашим провайдером (компанией, которая предоставляет доступ в интернет) и уточнить данные для подключения, после чего ввести их в настройках роутера. Обратите внимание, что следует также уточнить тип подключения, так как провайдер может использовать Динамический или Статический IP-адрес, при котором ввода пароля не требуется.

К сожалению, техническая поддержка компании TP-Link как в рамках данной статьи, так и в рамках личного общения не может предоставить Вам данные для подключения Вашего провайдера, так как у каждого провайдера они свои. Более того, если требуется ввести логин и пароль, они индивидуальны для каждого клиента провайдера, и никакими средствами, доступными компании TP-Link восстановить эти данные нельзя. В данном случае поможет только обращение в поддержку Вашего провайдера.

Похожие статьи

• Как изменить имя пользователя или пароль учетной записи администратора?
• Как войти в веб-интерфейс управления роутеров TP‑Link
• Как узнать или изменить пароль беспроводной сети на устройствах TP-Link
• Что делать, если я забуду пароль моего TP-Link ID?
• Как восстановить пароль для входа в веб-интерфейс, если вы его забыли (новый логотип)?

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

• Недоволен продуктом
• Слишком сложно
• Неверный заголовок
• Не относится к моей проблеме
• Слишком туманное объяснение
• Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Рекомендуемая продукция

Archer AX3000 Двухдиапазонный гигабитный Wi‑Fi роутер AX3000

Archer C20 Двухдиапазонный Wi-Fi роутер AC750

Archer AX73 Двухдиапазонный гигабитный Wi‑Fi роутер AX5400 с поддержкой Mesh

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.

Часто задаваемые вопросы по работе в личном кабинете специалиста

На данной странице размещены ответы на вопросы по работе в личном кабинете, которые наиболее часто возникают у пользователей при работе на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

• Как подписаться на новости?
• Как зарегистрироваться на Портале?
• Как войти с помощью учетных данных госуслуг?
• Не могу войти в личный кабинет Портала (Ошибка «Неправильный логин или пароль»)?
• Как восстановить пароль?
• Как создать личный кабинет с другим уровнем образования, если ранее уже был создан личный кабинет специалиста ВО/СПО/НМД?
• Как изменить ФИО в личном кабинете?
• Как добавить/выбрать интерактивный образовательный модуль (ИОМ)?
• Как добавить/выбрать образовательное мероприятие?
• Как внести код подтверждения участия в образовательном мероприятии?
• Как добавить в план цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации?
• Не начислены ЗЕТ после прохождения обучения на цикле по ДПП ПК?
• Какие дальнейшие действия необходимо предпринять после формирования Заявки на обучение по ДПП ПК?
• Как скачать удостоверение о повышении квалификации?
• Как добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации (сведения о прохождении аккредитации) по дополнительной специальности вручную?
• Почему мой сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации (сведения о прохождении аккредитации) не подтверждены ФРМР?
• Мой работодатель не вносит сведения в ФРМР. Могу ли я самостоятельно внести свои сведения в ФРМР?
• Аккредитация пройдена, однако данные о прохождении аккредитации не отображаются на Портале. Как создать новый пятилетний цикл?

Как подписаться на новости?

ОТВЕТ:

Для оформления подписки перейдите на главную страницу сайта, форма для заполнения находится между разделами «Анонсы» и «События«.

На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения подписки.

Как зарегистрироваться на Портале?

ОТВЕТ:

Нажмите на кнопку

Внимательно заполните все поля и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться«.
После успешной регистрации на указанный при регистрации адрес электронной почты придет письмо с Вашим логином и паролем.

Как войти с помощью учетных данных госуслуг?

ОТВЕТ:

Перейдите на страницу авторизации в личный кабинет и нажмите на ссылку «Вход через госуслуги«.
Произойдет переадресация на сайт госуслуг, где необходимо ввести логин и пароль, затем выполнить вход.
После этого произойдет автоматическая авторизация в личном кабинете Портала.

Вход в личный кабинет Портала возможен только с подтверждёнными учётными данными госуслуг.

Не могу войти в личный кабинет Портала (Ошибка «Неправильный логин или пароль»)?

ОТВЕТ:

Внимательно скопируйте (не вводите вручную) логин и пароль из присланного на Ваш электронный адрес последнего письма и вставьте их в соответствующие графы входа на сайт, затем выполните вход. Если войти всё равно не удалось, обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Зайдите на страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль». Письмо с новым паролем поступит к Вам на почту в течение нескольких минут.

2. Если ввели несколько раз неправильный пароль — система Вас блокирует на 10 минут, повторите попытку через 10 минут.

Как восстановить пароль?

ОТВЕТ:

1. Для восстановления пароля перейдите на страницу авторизации в личный кабинет и нажмите на ссылку «Забыли пароль?«.

2. В окне восстановления введите номер Вашего СНИЛС и пройдите проверку «Я не робот«, затем нажмите кнопку «Восстановить«.

3. Письмо с ссылкой для смены пароля будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты.

4. После перехода по ссылке письмо с новым паролем будет отправлено на зарегистрированный адрес электронной почты.

Если письмо не приходит, проверьте папку «спам».

Как создать личный кабинет с другим уровнем образования, если ранее уже был создан личный кабинет специалиста ВО/СПО/НМД?

ОТВЕТ:

Включить личный кабинет с другим уровнем образования Вы можете на странице «Мой профиль» в настройках, переключив нужный тумблер.

Как изменить ФИО в личном кабинете?

ОТВЕТ:

На Портале доступен функционал автоматического обновления персональных данных из ЕСИА (госуслуги), при условии, что у Вас есть подтверждённая запись ЕСИА и там внесены актуальные данные. Для этого Вам необходимо на странице «Мой профиль» в настройках нажать кнопку «Загрузить сведения с Госуслуги.ру».

Если у Вас нет подтверждённой записи ЕСИА или сведения там не были изменены, то для изменения персональных данных на Портале Вам необходимо направить обращение в техподдержку, заполнив форму обращения на странице «Помощь», выбрав соответствующею тему сообщения в форме обращения.

Как добавить/выбрать интерактивный образовательный модуль (ИОМ)?

ОТВЕТ:

Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите изучить ИОМ), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку «Интерактивные образовательные модули». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, необходимо воспользоваться ими для поиска интересующего Вас интерактивного образовательного модуля. Нажмите на строку с названием нужного ИОМ, откроется страница с информацией о нем, на которой Вы сможете добавить модуль в план. Для этого нажмите кнопку «Включить в план» и по необходимости сразу начните его освоение, нажав кнопку «Перейти к обучению».

Как добавить/выбрать образовательное мероприятие?

ОТВЕТ:

Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите запланировать обучение), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку «Образовательные мероприятия». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, необходимо воспользоваться ими для поиска интересующего Вас образовательного мероприятия. Нажмите на строку с названием нужного мероприятия, откроется страница с информацией о мероприятии, с правой стороны нажмите кнопку «Включить в план».

Как внести код подтверждения участия в образовательном мероприятии?

ОТВЕТ:

Для активации кода подтверждения перейдите на страницу «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл), нажмите кнопку «Добавить элементы», на верхней панели выберите вкладку «Образовательные мероприятия» и с помощью фильтра найдите нужное.

ВАЖНО! Задать дату проведения обучения, для этого на странице поиска в правом углу таблицы в строке «Найти за период», установите дату начала обучения.

Нажмите на строку с названием мероприятия, откроется страница с информацией о нем, на которой Вы сможете добавить мероприятие в план и ввести код подтверждения. Для этого нажмите кнопку «Включить в план», а затем кнопку «Ввести код». Введите код подтверждения в пустую строку и нажмите кнопку «Проверить код».

Обращаем ваше внимание, что код подтверждения проходит проверку в течение суток после его активации в личном кабинете Портала.

Как добавить в план цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации?

ОТВЕТ:

Перейдите в раздел «Мой план» (если у вас несколько специальностей, с левой стороны в графе «Мои пятилетние циклы» выберите соответствующий пятилетний цикл, в рамках которого Вы хотите запланировать обучение), нажмите кнопку «Добавить элементы» и перейдите на страницу поиска образовательных элементов. На верхней панели выберите вкладку «Программы повышения квалификации». В верхней части таблицы и на боковой панели размещены фильтры, необходимо воспользоваться ими для поиска нужной дополнительной профессиональной программы повышения квалификации (ДПП ПК). Нажмите на строку с интересующей Вас программой, откроется страница с подробной информацией о ней. Нажмите кнопку «Включить в план» и выберите цикл с подходящей датой обучения, нажав на ссылку «Сформировать». Откроется форма «Заявка на обучение по ДПП ПК». После ее заполнения нажмите кнопку «Сформировать», распечатайте заявку и подпишите ее лично или у работодателя.

ВАЖНО! Заявка на обучение на цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации, сформированная в Личном кабинете специалиста, не является гарантией зачисления на обучение, а представляет собой информацию для образовательной организации о потребности специалиста в обучении.

Не начислены ЗЕТ после прохождения обучения на цикле по ДПП ПК?

ОТВЕТ:

Результаты обучения по слушателям, сформировавшим заявку на обучение на циклах по дополнительным программам повышения квалификации, информация о которых размещена на Портале, вносят образовательные организации.
Вам необходимо связаться с образовательной организацией, образовательная организация внесет результат обучения и данный цикл по ДПП ПК у Вас отобразится в плане в освоенных элементах и в портфолио.

Обращаем Ваше внимание, что внесение результатов обучения осуществляется в течение одного месяца после даты окончания цикла.

Какие дальнейшие действия необходимо предпринять после формирования Заявки на обучение по ДПП ПК?

ОТВЕТ:

После формирования, распечатки и подписи Заявки на обучение, необходимо предоставить в образовательную организацию полный пакет документов, включая Заявку, в соответствии с внутренними регламентирующими документами организации. Порядок зачисления на обучение определяется локальными нормативно-правовыми актами соответствующей образовательной организации и обычно представлен на ее официальном сайте.

Обращаем Ваше внимание, что заявка на обучение на цикл по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации, сформированная в личном кабинете Портала, не является гарантией зачисления на обучение, а представляет собой информацию для образовательной организации о запланированном обучении специалиста.

Как скачать удостоверение о повышении квалификации?

ОТВЕТ:

На Портале можно скачать только сертификат за освоение интерактивного образовательного модуля и образовательного мероприятия. Документы об успешном освоении цикла по дополнительной программе повышения квалификации выдаёт образовательная организация, которая осуществляла обучение.

Как добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации (сведения о прохождении аккредитации) по дополнительной специальности вручную?

ОТВЕТ:

Добавить сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации по дополнительной специальности Вы можете на странице «Формирование траектории» слева, нажав на кнопку «Добавить пятилетний цикл», или на странице «Мой профиль» в разделе «Пятилетние циклы и документы», нажав на кнопку «Добавить документ».

Почему мой сертификат специалиста/свидетельство об аккредитации (сведения о прохождении аккредитации) не подтверждены ФРМР?

ОТВЕТ:

Из Федерального регистра медицинских работников (ФРМР) сведения о специалисте подгружаются на Портал непрерывного медицинского и фармацевтического образования автоматически (в течение 2-х дней после внесения в ФРМР), при условии, что сведения были внесены в ФРМР. Для внесения данных в ФРМР Вы можете обратиться к своему непосредственному работодателю.

Формировать план обучения и осваивать образовательные элементы Вы можете независимо от подтверждения Вашего сертификата специалиста/свидетельства об аккредитации (сведений о прохождении аккредитации) в ФРМР.

Вы можете обновить/загрузить сведения из ФРМР самостоятельно в личном кабинете Портала. Для этого на странице «Мой профиль» в настройках, нажмите кнопку «Загрузить сведения из ФРМР».

Мой работодатель не вносит сведения в ФРМР. Могу ли я самостоятельно внести свои сведения в ФРМР?

ОТВЕТ:

Специалисты здравоохранения самостоятельно себя не могут внести в ФРМР.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 5 мая 2018 г. № 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ), в частности, в Федеральный реестр медицинских организаций (ФРМО) и в Федеральный регистр медицинский работников (ФРМР) сведения вносят медицинские организации государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральными законами предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, в части предоставления ими сведений в федеральный реестр медицинских организаций).

Аккредитация пройдена, однако данные о прохождении аккредитации не отображаются на Портале. Как создать новый пятилетний цикл?

ОТВЕТ:

Вам не требуется свидетельство о прохождении аккредитации на бумажном носителе в соответствии со статьей 69 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской федерации», если Ваши данные поступили из аккредитационных центров в Федеральный регистр медицинских работников ФРМО ЕГИСЗ (Далее — ФРМР).

Из ФРМР сведения о специалисте выгружаются на Портал автоматически (в течение 2-х дней после внесения в ФРМР). Как только данные по Вам будут выгружены в ФРМР, эти сведения автоматически попадут на Портал и отобразятся на странице «Мой профиль» в разделе «Пятилетние циклы и документы».

Вам необходимо активировать новый пятилетний цикл с загруженным из ФРМР документом. Для этого надо выбрать в разделе «Мой профиль» на вкладке «Пятилетние циклы и документы» соответствующий документ и нажать кнопку «Начать обучение». Все освоенные элементы, подходящие по датам освоения, будут добавлены в новый пятилетний цикл автоматически.

Если сведения об аккредитации пока не поступили из ФРМР в Ваш личный кабинет, то Вы можете добавить сведения об аккредитации вручную. Для этого нажмите кнопку » Добавить документ» на странице «Пятилетние циклы и документы». В открывшейся карточке заполните все необходимые поля и сохраните данные.

После этого Вы можете формировать план обучения и осваивать образовательные элементы.

Вы можете обновить/загрузить сведения из ФРМР самостоятельно в личном кабинете Портала. Для этого на странице «Мой профиль» в настройках нажмите на кнопку «Загрузить сведения из ФРМР».