FAQ по динамическому ремаркетингу в myTarget
На какие страницы сайта добавляется код динамического ремаркетинга? Какие параметры нужно обязательно указывать при отправке информации о товаре? Что такое ID фида? Написали ответы на эти и другие часто задаваемые вопросы по настройке динамического ремаркетинга в myTarget.
2.9K открытий
1. Счетчик Top.Mail.Ru ожидает подключения и не привязывается к интерфейсу, как исправить?
На адрес электронной почты, указанный при создании счетчика, должно поступить письмо с подтверждением его привязки к кабинету. Если привязка была подтверждена, статус счетчика меняется на «Работает».
2. Почему мне недоступен рекламный объект «Магазин»?
Объект для настройки динамического ремаркетинга «Магазин» открывается по запросу. Предварительно установите счетчик Top.Mail.Ru на ваш сайт, настройте его для передачи данных о событиях и продуктах, а также добавьте продуктовый фид в систему. Далее необходимо оставить заявку в службу поддержки на [email protected] . Сотрудники проверят данные вашего рекламного кабинета и ответят обратным письмом.
3. Я хочу показывать рекламу пользователям, которые положили товар в корзину, но не совершили покупку. Как это настроить?
Потребуется создать соответствующие цели счетчика Top.Mail.Ru и использовать их в аудиторном сегменте. Настроить цели можно одним из способов:
Цель настраивается через команду «URL страницы содержит» или «JavaScript».Для настройки используйте следующие виды целей:
— Добавление в корзину;
4. Как правильно настроить аудиторный сегмент?
В аудиторный сегмент необходимо добавить продуктовый фид и счетчик Top.Mail.Ru. Важно выбрать условие «Пересечение сегментов», чтобы данные между собой объединились.
5. Нет показов в рекламной кампании. В чем проблема?
Убедитесь, что код динамического ремаркетинганастроен правильно.Проверьте, соответствует ли продуктовый фид правиламрекламной платформы.
Если все в порядке, вероятно, товары в вашем продуктовом фиде имеют статус False, тогда поменяйте его на True. Если вы не обнаружили ошибок, напишите на почту технической поддержки: [email protected] .
6. Что такое ID фида?
Каждый продуктовый фид должен быть привязан к определенному счетчику Top.Mail.Ru, а также иметь собственный уникальный идентификатор в рамках заданного счетчика. При добавлении фида идентификатор присваивается автоматически, также вы можете задать его вручную. (Страница «Продуктовые фиды», поле «ID фида»). Идентификатор фида следует использовать в качестве значения параметра list в коде динамического ремаркетинга на вашем сайте. Каждый загруженный в систему фид обладает своим внутренним идентификатором, он соответствует параметру list в коде динамического ремаркетинга. Если у вас загружено два и более продуктовых фида в кабинете, выставите код динамики с верным параметром list для каждого из них.
7. Можно ли использовать продуктовый фид других систем?
myTarget принимает продуктовый фид в формате прайс-листа Яндекс.Маркета (YML). Фиды Facebook и Google Adwords не подходят. Пример xml-фида.
8. После настройки рекламной кампании с использованием ремаркетинг аудитория в прогнозаторе не изменилась. Идут ли показы по аудитории моего сайта?
Прогнозатор myTarget не отображает объем аудитории ретаргетинга и look-alike аудиторий, он показывает всю аудиторию, которую вы можете выкупить по данной стоимости. Но объявления будут работать только на аудиторию, которую вы указали в рекламной кампании.
9. Где транслируется реклама?
Объявления показываются как на десктопной, так и в мобильной версиях сайта, в том числе в мобильных приложениях. Сервисы, на которых производится показ рекламы: Одноклассники, ВКонтакте, Мой Мир, проекты Mail.Ru, рекламная сеть Mail.Ru.
10. Какую ставку лучше поставить?
На старте советуем выставлять значение +20% от рекомендованной ставки. Затем постепенно снижайте ее до поиска баланса между качеством, стоимостью и охватом.
11. Как можно показывать рекламу со скидкой?
В продуктовом фиде можно задать параметры price и oldprice. В параметре oldprice задайте цену без учета скидки, а в параметре price с учетом. Система сама рассчитает размер скидки, она автоматически отобразится при показе рекламных объявлений формата баннер 240х400. Если вы хотите использовать цену со скидкой в других динамических форматах, таких как мультиформат и карусель, вам следует указать >– заменяется на значение элемента oldprice– цена продукта без скидки (скидка будет рассчитана автоматически на основе разницы значений элементов price и oldprice и отображена на баннере).
12. Как найти предпросмотр объявления?
Для предпросмотра объявлений необходимо нажать кнопку «посмотреть объявление на сайте» в кабинете myTarget. Далее нужно перейти на сайт, посмотреть страницы товаров, которые присутствуют в фиде, вернуться в кабинет myTarget и снова нажать кнопку просмотра, объявление появится. Обязательное условие — рекламная кампания должна быть запущена, объявления должны транслироваться.
13. Каким образом система подбирает товары в объявление?
Код динамического ремаркетинга собирает данные о поведении пользователей вашего сайта. На основе этих данных система вычисляет, какими товарами интересуется посетитель, и транслирует интересные ему товары. Рекламные объявления формируются автоматически, исходя из данных в продуктовом фиде.
14. Поддерживаются ли UTM-метки в продуктом фиде?
В файле продуктового фида можно задать статические параметры, в том числе UTM-метки. Динамические параметры (макросы) в фиде использовать нельзя. Если у вас есть необходимость в получении динамических меток, то макросы следует задавать на уровне настроек рекламной кампании — так UTM-метки могут быть автоматически заполнены значениями для всех товаров фида.
15. Какие параметры нужно обязательно указывать при отправке информации о товаре в коде динамического ремаркетинга?
Для работы динамического ремаркетинга необходимо передавать в myTarget данные о действиях пользователей на вашем сайте.
Обязательные события (основной источник данных):
product – посещение страницы продукта;
cart – добавление продуктов в «корзину» или посещение соответствующей страницы;
purchase – посещение страницы подтверждения покупки (факт совершения покупки).
home – посещение главной страницы сайта рекламодателя;category – посещение страницы с перечнем продуктов определенной категории;searchresults – посещение страницы с результатами поиска продуктов;other – посещение любой другой страницы сайта.
16. Есть ли ограничения по размеру продуктового фида?
На размер файла продуктового фида не накладывается ограничение. Также myTarget поддерживает обработку файлов фидов в виде архивов. Доступные форматы -ZIP, GZIP и BZ2.
17. Что произойдет, если мой фид станет недоступен на вашей стороне?
В рекламном кабинете во вкладке «Динамический ретаргетинг» статус фида изменится с зеленого на красный цвет. Платформа хранит данные продуктовых фидов в течение 3-х дней с момента последней выгрузки файла с вашего сайта. По истечению этого срока рекламные кампании, использующие такой фид, перестанут транслироваться.
18. Что будет, если указать продуктовый фид в настройках рекламной кампании, но не указывать его в сегменте аудиторий?
В этом случае объявления кампании будут транслироваться всем пользователям, по которым с помощью счетчика Top.Mail.Ru были получены данные о посещениях вашего сайта. Для показа будет использоваться набор из 50-ти самых популярных товаров вашего сайта (на основе данных о посещениях страниц с товарами). Поэтому при создании сегмента важно указать не только корректный ID счетчика Top.Mail.Ru, но и продуктовый фид, который был выбран в настройках кампании динамического ремаркетинга.
19. На какие страницы сайта добавляется код динамического ремаркетинга?По возможности код следует добавить на все страницы сайта:
Фид — что это такое и какие бывают
Фид, или продуктовый фид, от англ. feed «подача» — инструмент онлайн-торговли, структурированный набор данных о товарах в формате файла CSV или XML. Содержит информацию о продукте: его характеристики, отдельные категории, бренд, производителя, цену, описание. Работает на Яндекс Маркете, Google Shopping, Авито, Озон и других маркетплейсах.
Структурированные данные о товаре для Озон: артикул, цена, старая цена, минимальная цена, остаток на складе
.png)
Продуктовые фиды также используют в РСЯ, чтобы пользователь мог кликнуть по баннеру и сразу совершить покупку
Для чего нужен фид
Структурированные данные существенно упрощают работу магазина и облегчают поиск и сравнение товаров для пользователей.
Инструмент помогает компаниям:
✅ Автоматически обновлять изменения в данных
✅ Следить за соответствием тегов и атрибутов каждой позиции — теги и дополнительные атрибуты описывают уникальные характеристики, например, цвет или размер, для более точного соответствия запросам пользователя
✅ Настроить динамические объявления
✅ Настроить рекламные кампании благодаря более точному таргетингу
✅ Эффективно управлять большим количеством товарных позиций и текстов к ним
Они полезны и для пользователей:
✅ Предоставляют актуальную и полную информацию
✅ Помогают легко находить и сравнивать товары
✅ Дают больше возможностей для выбора
Данные помогают компаниям быстрее продать, а пользователям быстрее найти нужное. В целом, для обеих сторон получается удобнее и проще.
Где применяются фиды
Если кратко, то их используют в маркетинге и рекламе для показов рекламы со ссылками на товары. Так, в Google Ads и Яндекс Директ с их помощью добавляют большой ассортимент и устанавливают параметры для показа в поисковых запросах.
На маркетплейсах и каталогах, таких как VK Реклама, структурированные данные используются для их автоматического добавления и обновления на баннерах.
Фид заполняется совместными усилиями нескольких специалистов, в зависимости от размеров и структуры компании. Вот эти ответственные люди могут быть вовлечены в процесс создания:
Маркетолог отвечает за стратегию рекламы и привлечение целевой аудитории. Координирует процесс составления и загрузки файла на различные платформы.
Категорийный менеджер отвечает за организацию и структурирование каталога. Следит за тем, чтобы файл содержал актуальную и правильную информацию.
Технический специалист отвечает за технические аспекты файла, такие как форматирование данных, правильные идентификаторы и соответствие требованиям платформ.
Копирайтер отвечает за создание привлекательных и информативных описаний, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей.
Дизайнер отвечает за создание качественных изображений.
Аналитик отслеживает и анализирует данные, связанные с производительностью и его влиянием на продажи и конверсию.
Важно, чтобы совместная работа способствовала успеху рекламной кампании и увеличению продаж.
Если хотим продавать несколько сотен или тысяч товаров, фиды лучше создавать в CMS сайта с помощью специального плагина, или выгружать списком из системы складского учёта, чаще всего из 1С. В случае, если позиций немного, придётся создавать его вручную.
Форматы фидов
Представляют собой файлы различного формата, имеют свои особенности и сферу применения.
XML (Extensible Markup Language) — используется для структурирования данных и обмена данными между системами. Пример:

YML (Yandex Market Language) — специально для Яндекс Маркета.

CSV (Comma Separated Values) — таблица, разделённая запятыми.

TSV (Tab Separated Values) — таблица, где каждое поле в строке разделено табуляцией.

GZ — это сжатый файл, обычно используется для больших объëмов данных, так как позволяет сократить размер файла и ускорить загрузку.
TSV (ZIP) представляет данные в виде таблицы с разделителями табуляции, а также может быть сжат в ZIP-архив для удобства хранения и обмена.

.png)
❗Чтобы корректно обновлять и управлять большим объёмом товаров, нужно выбрать формат продающей площадки и учитывать её рекомендации.
Корректное составление данных позволяет показывать товары в соответствии с определёнными условиями и предложениями, так продать будет проще. Также необходимо проверить технические аспекты и указать дополнительные слова или характеристики, чтобы алгоритмы поиска правильно отображали ассортимент.
Как создать фид
Создание продуктовых фидов — важный этап в рекламной стратегии и основной инструмент для работы с различными товарными платформами и каталогами.
Итак, как создать:
1. Определяем обязательные атрибуты.
К ним относятся следующие данные:
- название (title) — название продукта, описывающее его основные характеристики;
- идентификатор (id) — уникальный код или номер, идентифицирующий каждый товар;
- цена (price) — стоимость продукта;
- описание (description) — информация о продукте, его особенностях и характеристиках;
- URL-адрес изображения (image_link) — ссылка на изображение артикула;
- доступность (availability) — указание наличия товара (в наличии, по предзаказу и т. д.);
- ссылка на товар (link) — ссылка на страницу с подробным описанием и возможностью его купить.
Эти атрибуты необходимы для правильного отображения и привлечения внимания пользователей на торговых площадках и маркетплейсах.
2. Выбираем подходящий формат.
Для Google рекламы:

- Создаëм таблицу в с расширением CSV или XML.
- Указываем обязательные атрибуты — название, описание, цену, идентификатор.
- Загружаем данные в Google Merchant Center и настраиваем соответствующие атрибуты.
Данные можно загрузить несколькими способами — смотря как вам удобнее их обновлять
Для Яндекс Маркета и РСЯ:

- Создаëм фид в формате YML.
- Указываем основные атрибуты и идентификаторы.
- Загружаем данные и настраиваем рекламную кампанию.
В Яндекс Директе данные загружаются по ссылке, из файла или вручную

- Создаëм таблицу в формате CSV или XML.
- Указываем атрибуты и идентификаторы.
- Загружаем данные в каталог VK и используем для рекламы и ретаргетинга.
Можно загрузить данные из сообщества ВК или вручную файлом

- Создаëм таблицу в формате XML, CSV, XLS и XLSX.
- Указываем атрибуты и идентификаторы.
- Загружаем данные на Авито и используем для привлечения клиентов и повышения продаж.
Таблица excel с уже опубликованными объявлениями должна выглядеть так. Источник: Авито
Какие ошибки могут возникнуть
Часто встречаются следующие ошибки:
- Неправильно заполнены обязательные атрибуты: название, цена или доступность.
- Нет уникальных идентификаторов для каждой позиции, что может привести к неправильной идентификации товаров.
- Неправильно указаны URL-адреса изображений, из-за чего возникают проблемы с отображением фото.
- Некорректно форматированы данные, особенно в CSV или TSV файлах, что может повлиять на их обработку.
- Указаны неактуальные данные, например, устаревшие цены или недоступные артикулы.
- Файл не соответствует требованиям платформы.
- Загружены неполные или некорректные материалы, что может привести к проблемам с отображением контента.
Если он составлен неправильно, это может привести к некорректной обработке данных и снижению эффективности рекламной кампании.
✅ Проверяем и указываем актуальные данные.
✅ Правильно заполняем все обязательные поля.
✅ Проверяем, чтобы формат файла соответствовал требованиям платформы.
✅ Формируем данные с учëтом всех возможных полей и атрибутов, чтобы предоставить более полную информацию.
Как использовать
Существует несколько способов:
1. Реклама на платформах
Загружаем данные на платформы. При запуске рекламы это позволит автоматически обновлять информацию.
Это позволит показывать рекламу конкретных продуктов тем пользователям, которые уже посещали сайт или проявляли интерес к вашим продуктам.
Создаём фиды на наши продукты для маркетплейсов — Яндекс Маркет, Авито, Ozon. Это позволит привлечь новых покупателей.
4. Динамические объявления
Используем для создания динамических объявлений, которые адаптируются под запросы пользователей. Делим по категориям или атрибутам, и назначаем для них разные ставки.
5. Создание каталогов
Используем для создания каталогов на своем сайте или в приложении для навигации по товарам и улучшения пользовательского опыта.
6. Сравнение цен
Публикуем данные на специализированных площадках сравнения цен, что поможет нашим продуктам быть более видимыми для пользователей.
Фиды и квизы
Это разные инструменты, но могут быть использованы совместно. Давайте разберём, как они связаны:
⭐ Персонализация контента
Фид содержит информацию о конкретных товарах, и это позволяет сделать рекламу или контент по интересам и потребностям конкретного пользователя. Квиз, в свою очередь, предлагает пользователю пройти опрос, чтобы определить его предпочтения и интересы, что также помогает предлагать персональный контент.
Например, застройщик использует квизы, чтобы выяснить у пользователя, какая квартира может его заинтересовать. Пользователь делится информацией и видит в результатах подходящий вариант. Чтобы стимулировать к покупке, компания даёт скидку и даже подборку планировок.


⭐ Динамический контент
Фиды помогают пользователю найти продукты под его запросы, а квизы умеют менять контент в зависимости от того, кто ищет наши товары или услуги и что он хочет увидеть.
Динамический контент в квизах позволяет делать идеально подходящее предложение по любым параметрам пользователя с помощью UTM-меток.
Так, в квизе можно настроить несколько офферов для разных аудиторий, например по геолокации, тексту, главным характеристикам.

Квиз для пользователей из разных городов
⭐ Улучшение опыта пользователя
Комбинация фида и квиза может значительно улучшить опыт пользователя. Квиз позволяет точнее понять, что именно ищет пользователь, и предоставить ему соответствующие предложения.
В этом примере может работать реклама ВК и квиз:


⭐ Оптимизация рекламных кампаний
Данные из маркетингового квиза могут использоваться для более точной настройки таргетинга в рекламных платформах, а фид обеспечит актуальную информацию в объявлениях, поэтому повысит их релевантность для пользователей.
Например, в нашем кейсе как квиз принёс заявку на баню за 1+ млн ₽ рассказываем про связку Авито + квиз + контекстная реклама.
На Авито продвигали бюджетные варианты:

А с помощью контекстной рекламы и квиза — варианты подороже, по выбору клиента:

Благодаря квизу, удалось снизить стоимость лида с 3000 рублей до 430 рублей, и привлечь клиентов, готовых к реальной сделке на крупную сумму.
Фиды упрощают работу в электронной коммерции, максимизируют прибыль и гарантируют эффективный обмен данными. А чтобы привлечь внимание непрогретых покупателей, подойдут больше квизы. Чтобы разнообразить точки контакта с потенциальными клиентами, переходите в панель Марквиз
Товарный фид: что это такое, для чего он нужен, как создать и использовать
Вместе с экспертом агентства мобильного маркетинга DIGITALI разбираемся, что такое товарный фид, когда он необходим, как его создать и использовать.
15 марта 2023
Читать 11 мин

Что такое фид и для чего он нужен
Фид — это файл, в котором содержатся данные о товарах или услугах, продвигаемых на рекламной платформе. Данные о товаре называются атрибутами и могут содержать следующую информацию:
- название товара,
- изображение,
- описание,
- цена,
- бренд,
- ссылка на карточку товара на сайте.
На основе данных из фида платформа генерирует рекламные объявления. Содержание объявления будет автоматически обновляться по мере обновления информации об ассортименте.
Где нужны фиды
Товарные фиды становятся удобным инструментом для бизнесов, которым необходимо рекламировать много позиций сразу. За счет фидов рекламные платформы оптимизируют запуск рекламных кампаний, сделав его более быстрым и автоматизированным.
Комментирует Илья Волобуев, агентство DIGITALI:
«Для рекламодателей, использующих платформу VK Реклама, продуктовый фид является неотъемлемой частью создания рекламных кампаний с типом «Каталог товаров». Использование продуктового фида значительно упрощает процесс создания и управления рекламными кампаниями, позволяя рекламодателям сосредоточиться на более важных аспектах своего бизнеса.»
VK Реклама
В VK Рекламе товарный фид преобразуется в каталог товаров, анализируется на ошибки, сегментируется.
Каталоги на платформе специализированы под определенный вид товара или услуги. Например, если вы рекламируете авиаперевозки, то платформа обработает фид с учетом дополнительных параметров, которые важно указать в объявлении — например, информацией о пунктах отправления и прибытия и стоимостью перелета.
Работа с фидами в VK Рекламе осуществляется через Центр коммерции. С его помощью можно создавать группы товаров, настраивать события, диагностировать ошибки в фиде, смотреть статистику по товарам.
Центр коммерции в VK Рекламе
В Центре коммерции можно провести диагностику фида перед его загрузкой. При наличии в каталоге ошибок импорта или неточностей, допущенных при введении данных отдельных товаров, система отобразит проблемы и вынесет предупреждения.
Отчет об успешности импорта каталога и текущий статус его индексации доступен в разделе «История загрузок».
После загрузки каталога вы можете собирать товары в группы, установив фильтры и кастомные метки. Этот инструмент поможет сегментировать товары по общим для группы признакам и побудить пользователей к действиям с ними. К примеру, товары, на которые действует рассрочка, можно объединить в одну группу.
Чтобы запустить динамический ретаргетинг — рекламу, которая будет учитывать действия пользователей и динамически менять показываемые товары — нужно связать каталог с источником событий и подключить их отслеживание. Источником может быть пиксель VK Рекламы или трекер мобильных приложений.
В VK Рекламе используется умное таргетирование с оптимизацией на события (покупка, просмотр, добавление в корзину). Это значит, что алгоритм позволяет учитывать паттерны поведения не только конкретного покупателя, но и целой группы со схожими характеристиками пользования.
Комментирует Илья Волобуев, агентство DIGITALI:
«Одним из основных преимуществ использования продуктового фида для продвижения в VK Рекламе является возможность улучшения точности таргетирования аудитории. Рекламодатели могут использовать информацию о продукте из фида для настройки таргетирования на конкретных пользователей, которые заинтересованы в их товарах. Например, если магазин продает продукты питания, он может использовать информацию о продукте из фида, чтобы настроить рекламу на пользователей, которые живут в определенном регионе, имеют детей или интересуются здоровым образом жизни. Также существует возможность фильтрации номенклатуры из фида по скидкам, что в свою очередь, позволяет запускать рекламные кампании на акционные товары.»
Другие рекламные платформы
Яндекс.Директ и Google Ads также поддерживают товарные фиды, анализируют их и преобразуют в динамические объявления, которые используются в кампаниях с продвижением большого, однотипного и часто обновляемого ассортимента товаров или услуг. Реклама транслируется в поисковике, рекламных сетях и на сервисах Google и Яндекс.
Форматы фидов
Данные каталога могут храниться и структурироваться в разных форматах. Выбор формата файла зависит от рекламного сервиса и необходимого функционала. Самыми распространенными форматами фида являются XML и YML, CSV, GZ или TSV (ZIP).
XML и YML
Формат XML систематизирует категории созданного текстового файла с помощью тегов. Главное преимущество формата в том, что он универсален для распознавания разными системами и сервисами. В нем можно настроить периодичность автоматического обновления параметров категории или характеристик товара.
Формат фида YML является изотопом XML. Существенных различий между ними нет, но YML адаптирован специально для Яндекс.Директа и обеспечивает его пользователям автоматическую актуализацию позиций фида, что может быть очень удобно.
CSV
Этот формат менее гибкий по сравнению с практически универсальным XML. Но для работы с таким файлом не нужны дополнительные программы. С CVS можно работать в виде обычной таблицы Excel, поэтому формат доступен большему количеству пользователей. Наиболее широко CSV применяется в Google Рекламе.
GZ и TSV (ZIP)
Задача фидов заключается в том, чтобы представлять данные емко и информативно. Соответственно, у таких файлов есть ограничения по размеру. Если у вас большой ассортимент позиций и сократить их объем без ущерба для кампании не получается, то оптимальным решением будет работа в архивном формате GZ или TSV. Они позволяют сжать подгружаемый файл до нужных размеров.
Как создать фид
Товарный фид можно сформировать и настроить двумя основными способами: установив плагин (дополнение) к той CMS, которой вы пользуетесь, или вручную.
Для работы с плагином найдите нужный программный модуль в каталоге CMS и установите его. Система выгрузит шаблон файла, и вы сможете приступить к его заполнению.
Автоматизация процесса существенно облегчит задачу, если вы работаете с большими объемами данных. Не придется вручную вносить изменения в файл при каждом обновлении. Задать периодичность обновления можно через планировщик.
Но не все CMS позволяют генерировать перечни товаров и услуг. Чтобы работать с фидом вручную, установите Excel и заранее настройте работу с файлами формата XML. Для этого зайдите в «Параметры», далее перейдите в раздел «Настроить ленту» и отметьте пункт «Разработчик».
Чтобы товары в рекламе отображались корректно, перед созданием фида нужно ознакомиться с требованиями к его содержанию — то есть, какую информацию в какие поля файла нужно внести, чтобы она считывалась рекламной платформой.
Подробнее изучить требования к фидам для запуска рекламы в VK Рекламе можно в справочных разделах.
После создания фида его нужно будет загрузить на рекламную платформу. Центр коммерции в VK Рекламе находится в левом меню в рекламном кабинете. Чтобы загрузить фид, нажмите «Создать каталог», выберите подходящий тип, добавьте ссылку на фид и выберите период обновления — то, как часто VK Реклама будет обращаться к фиду для актуализации информации. Вы также можете загрузить фид в виде файла в указанных форматах.
Ваш фид должен пройти валидацию на предмет возможных ошибок.
Пример товарного фида в VK Рекламе
Какие ошибки могут возникнуть при подготовке
При подготовке фида учитывайте технические детали. Внимательно читайте требования рекламного сервиса к оформлению атрибутов в файле, так как любое несоответствие может послужить причиной отклонения фида. В VK Рекламе эти требования перечислены в Справке.
Среди распространенных ошибок встречаются:
- Несвоевременное обновление. Если данные о товаре поменялись, а информация в рекламном объявлении не соответствует информации на вашем сайте, сервис будет вправе отклонить фид.
- Неверная идентификация позиций. Все атрибуты товара должны быть заполнены в соответствующих им полях, а всем товарам фида должен быть присвоен уникальный ID. Если вы не проставите ID или присвоите один и тот же нескольким продуктам, то сервис распознает несоответствие и выдаст ошибку.
- Низкое качество изображений. Ошибка может возникнуть и при выборе неверного разрешения изображений, которые вы прикрепляете для иллюстрации позиции. Внимательно читайте требования сервиса к изображениям.
- Ошибки в заголовках. Не делайте названия ваших товаров или услуг слишком короткими. Заголовки должны содержать максимально полную информацию, необходимую потенциальному потребителю. Неполная или недостоверная информация не позволит сервису правильно её интерпретировать и приведет к ошибке.
- Отсутствие необходимых тегов. Теги помогают сервису правильно классифицировать указанную вами информацию и выдать её потребителю.
- Неверно указанный адрес файла. Всегда проверяйте верность адреса файла (URL). Если в адресе будут допущены ошибки, у платформы не будет доступа к вашему файлу.
Как использовать
Функциональность фида сводится к тому, чтобы корректно передать информацию о вашем товаре или продукте сервисам, с помощью которых вы будете продвигать этот товар онлайн.
После того как вы сгенерировали фид, заполнили все атрибуты в соответствии с требованиями и загрузили файл на выбранную платформу, можно приступать к составлению текстов рекламной кампании.
В тексте объявления используйте ключевых характеристики товара (производитель, модель, размеры, и т. д). В VK Рекламе их удобно выбирать с помощью макросов.
Примеры товарных кампаний на проектах VK
Комментирует Илья Волобуев, агентство DIGITALI:
«Для продвижения товаров мы рекомендуем использовать комплексное продвижение, включающее кампании с динамическим ретаргетингом и направленные на привлечение новых пользователей.
Ретаргетинг поможет вам вернуть пользователей к товарам, которыми они интересовались, и довести до покупки. В VK Рекламе есть возможность таргетироваться на пользователей, которые по-разному взаимодействовали с карточками товаров:
- Не купили
- Посмотрели, но не добавили в корзину
- Добавили в избранное, но не купили
- Добавили в корзину, но не купили
- Дополнительные продажи
В зависимости от LTV ваших пользователей, вы можете указывать определенные периоды для этих действий. При запуске рекламной кампании, создавайте группы с шагом периода 5 дней, это поможет вам при дальнейшей оптимизации. Например: «добавили в корзину, но не купили» в период 0-5 дней, 6-10 дней, 11-15 дней, 16-20 дней и так далее.
По итогам кампаний с ретаргетингом алгоритмы VK Рекламы определят, какие пользователи наиболее заинтересованы в ваших товарах. Поэтому при создании кампаний с типом «Привлечение потенциальных клиентов» объявления будут показываться пользователям максимально близким по характеристикам к тем, которые уже совершили покупку.»
Рекомендации по увеличению эффективности фида
Работа с фидом подразумевает работу с большим объемом данных. Чем лучше эти данные будут оптимизированы, тем эффективнее будет реклама.
Есть несколько рекомендаций, которых стоит придерживаться при работе с товарными фидами:
Указывайте подробное описание продукта. Чем точнее вы определите его категорию и спецификации, тем выше вероятность того, что пользователь перейдет именно по вашей ссылке.
Актуализируйте данные. Расхождения вызывают подозрение и разочарование у потенциального покупателя, поэтому тщательно следите за тем, чтобы информация в объявлении соответствовала предложениям на вашем сайте. Актуализируйте данные о товарах, которых нет в наличии, и об их поступлении.
Используйте дополнительные теги. Они помогут вам передать дополнительную информацию о товаре, привлечь аудиторию и повысить конверсию.
Сегментируйте товары в фиде по разным признакам, чтобы кастомизировать рекламное предложение под конкретных пользователей. В VK Рекламе это делается с помощью инструмента «Группы товаров» в Центре коммерции.
Комментирует Илья Волобуев, агентство DIGITALI:
«Фильтрация каталога на группы позволяет сегментировать товары по названию, стоимости, производителю, скидкам и прочим параметрам, которые присутствуют в фиде. Это удобно, когда у вас появилась необходимость в рекламе конкретных товаров или товаров по акции. С помощью фильтров вы можете создать отдельные группы и уже рекламировать непосредственно их, а не весь фид целиком. Отдельные группы товаров можно использовать как в динамическом ретаргетинге, так и в привлечении новых пользователей.»
Требования к фиду для оптимальной работы лингвогенератора
Фид данных должен иметь формат YML. Стандарт YML, Yandex Market Language, разработан Яндексом и основан на стандарте XML.
Общие требования к YML-файлу
- В файле не должно быть непечатаемых символов с ASCII-кодами от 0 до 31 — кроме 9, 10 и 13 — это табуляция, перевод строки и возврат каретки.
- Допустимые кодировки файла — UTF-8 и Windows-1251.
- В одном из полей фида обязательно должно быть название товара. Обычно название содержится в теге , но лингвогенератор сможет выделить его из других тегов.
- Оптимальный объем фида для работы лингвогенератора — до 100 000 товаров. Если их больше, такой фид можно использовать, но при этом нужно создать несколько проектов по разным категориям. Для этого отфильтруйте их на 3 шаге настройки.
Общая структура YML-файла
1. Между тегами и должно располагаться дерево категорий
Это обязательное условие. Каждый товар должен ссылаться на одну из категорий, перечисленных в таком дереве. Если у какого-то товара не указана категория, по нему генерации не будет.
2. В тегах размещаются все предложения компании
Каждый отдельный товар или услуга описываются между тегами .
Информация о товаре/услуге
Тег обязательно должен содержать атрибут id: .
Атрибут available необязателен. Он указывает на наличие товара или доступность услуги — .
При генерации этот тег не учитывается, в обработку берутся все товары, которые есть в фиде.
При экспорте и обновлениях, которые происходят каждый час, товары с available=»false», как и отсутствующие товары, снимаются с показов.
Тип товара — обычно или
Настоятельно рекомендуемый: без него семантика может быть неполной.
Если нет тега , но указан , то тип товара будет подтягиваться из этого тега.
Ссылка на товар — обычно
Обязателен: если его нет, то появится ошибка в интерфейсе.
Цена — обычно
Рекомендован, но опционален. Если его нет, то в рекламных объявлениях не будет указываться цена.
Цены указываются только в рублях.
Товарная категория —
Категория в товаре должна находиться в шапке категорий в фиде, иначе инструмент не сможет обработать такой товар.
Если категория у товара не указана или тег пустой — , инструмент не обработает товар.
Если категорий для товара указано несколько, будет выбрана только одна — первая указанная.
Ссылка на изображение — обычно
Обязательно, если вам нужны объявления с изображениями.
Если тега нет, лингвогенератор не будет добавлять картинки к рекламным объявлениям.
лингвогенератор сам проверяет изображения на соответствия требованиям Яндекса. Если картинка невалидна, она не будет добавлена к рекламному объявлению.
Краткая информация о товаре — обычно
Обязательный, если название товара содержится только в этом теге.
Лучше всего, когда тип товара идет в начале тега name, а доп.информация разделена запятыми или любыми другими знаками препинания.
Названия — например, название книги «Дети капитана Гранта» — лучше указывать в кавычках « », чтобы лингвогенератор не разделил их на отдельные слова, и не стал рекламировать отдельно детей и гранты.
Производитель — обычно
Обязателен, если вам нужна семантика с производителем.
Неструктурированное описание товара — обычно
Опционален, но семантика будет более полной, если его указать.
Рекомендуем не выбирать тег в настройках лингвогенератора, если описание не связано с тематикой товара. Например, если товар — бумажная модель танка, а в описании — пространные сведения о Второй мировой. В таком случае и семантика будет скорее не о товаре, а о войне.
Дополнительная информация о товаре —
Расширяет семантику. Можно указать ее для обработки лингвогенератором на шаге № 2 «Обработка полей YML», нажав на кнопку «+Добавить дополнительные поля».
