Урок 1. Операции по сохранению и пересылке текста документа
В системе КонсультантПлюс сохранить найденную информацию можно разными способами.
Маркеры в тексте документа
- позволяют делать цветные пометки в тексте документа
- пометки сохраняются при экспорте в Word и при печати, автоматически переносятся в новые редакции документа
- можно выбрать цвет маркера
- предусмотрен поиск пометок по цвету
- все документы, в которых были проставлены пометки, автоматически добавляются в папку «Документы с пометками маркером» в «Избранном» (вкладка «Закладки и Документы»)
при первом выделении текста маркером появляется окно, информирующее о создании специальной папки, в которую сохраняются документы с пометками документ из папки откроется на первой пометке если из текста убрать все пометки, то документ автоматически будет удален из папки
Экспорт в Word
-
можно скопировать весь документ или его отдельные фрагменты
чтобы скопировать отдельный фрагмент, его надо предварительно выделить
-
— из окна со списком документов (скопируется только название документа)/p> — из текста документа (если интересует конкретный фрагмент, выделите его)/p> — из окна оглавления (будет скопирован текст выбранной структурной единицы: статьи, главы, раздела)/p>
опция доступна только при копировании отдельного фрагмента документа и появляется после нажатия на кнопку «Экспорт в Word»
Печать документа
- можно распечатать весь документ или любой его фрагмент
- отправить документ на печать можно из текста документа или из списка документов
из списка документов можно распечатать названия выбранных документов или выбранные поля: название документа, текст документа, источник публикации, примечание к документу и т.д.

чтобы задать свои параметры для печати, нужно нажать на кнопку , выбрать «Настройки шрифта» и в появившемся окне вкладку «Шрифт для печати»
Сохранение в файл
- в файл можно сохранить весь текст документа или отдельные его фрагменты
- сохранить документ можно из текста или из списка документов
при сохранении документа из списка есть возможность задать параметры для сохранения – выбрать, что сохранять: название документа, источник публикации, примечание к документу и т.д.
Отправка по электронной почте
-
опция «Отправить по почте» позволяет переслать документ в виде текстового вложения с помощью установленной на компьютере почтовой программы
документ будет отправлен в формате rtf
при отправке документа из списка есть возможность указать, что отправить по почте: название документа, источник публикации, примечания к документу и т.д.
Примеры с решением к уроку 1 »
Примеры для самостоятельной работы к уроку 1 »
* примеры рассчитаны на использование систем КонсультантПлюс, установленных в учебных классах вузов
Типовые операции с документами
В системе ELMA предусмотрены типовые операции для работы с документами. При этом в процессе выполнения операций в документ можно вносить изменения, которые будут доступны всем пользователям, имеющим права на просмотр данного документа.
Ознакомление . Операция позволяет отправить документ на ознакомление любому пользователю или нескольким пользователям. При этом в системе создается задача ознакомления с вложенным в нее документом на ознакомление, тем самым давая возможность ознакомится с документом и при необходимости написать комментарий.
Согласование . Операция позволяет отправить документ на согласование любому пользователю или нескольким пользователям для того, чтобы они могли рассмотреть данный документ и вынести по нему определенное решение: согласовать или не согласовывать. При этом в системе создается задача согласования с вложенным в нее документом.
Отправка на регистрацию . Операция доступна в случае, если документ еще не зарегистрирован или настройки данного типа документа позволяют регистрировать документ несколько раз . Позволяет отправить документ для регистрации пользователю, имеющему права на регистрацию документа . При этом в системе создается задача регистрации с вложенным в нее документом.
Рассмотрение и вынесение резолюции . Операция позволяет отправить документ для рассмотрения и вынесения резолюции пользователю, который выносит решения о дальнейших действиях по данному документу – выносит резолюцию . При этом в системе создается задача рассмотрения с вложенным в нее документом. При вынесении резолюции можно назначить связанные с ней задачи . Отправить на рассмотрение можно только зарегистрированный документ.
Обсуждение . Операция позволяет отправить документ для обсуждения одному или нескольким пользователям, или в информационный канал , где получатели могут комментировать данный документ. При этом в системе создается сообщение с возможностью комментирования, которое увидят все пользователи, указанные как получатели. Все комментарии отображаются в ленте сообщений автора и получателей, и хранятся в истории действий с документом.
Вложить в задачу. Операция позволяет создать пользовательскую задачу с уже вложенным в нее документом.
Типовые операции доступны в выпадающем меню кнопки Отправить на панели инструментов в карточке документа (рис. 1). Так же данные операции можно совершать в ходе бизнес-процессов (маршрутов документов), в которых они предусмотрены.

Рис. 1. Типовые операции с документами
Отправка документа по маршруту . Операция позволяет отправить документ по заранее определенному для данного типа документа маршруту. Маршрут документа — это особый тип процессов — последовательность задач (операций), по данному документу. Маршруты создаются администратором в Дизайнере ELMA и назначаются определенному типу документа.
Если документ можно отправить по маршруту, в его карточке появляется кнопка Отправить по маршруту (рис. 2). Маршруты создаются администратором в Дизайнере ELMA и назначаются определенному типу документов. Отправить документ по маршруту можно только если данному типу документа назначен определенный маршрут.
Как работать с документами: договоры, счета, акты, накладные
Первичный документ подтверждает разные события в бизнесе: продажу или покупку товаров, оказание услуг клиентам, выдачу зарплаты сотрудникам и другие. В зависимости от события, перечень документов для оформления различается. Рассмотрим распространённую ситуацию — сделка при продаже товаров и оказании услуг. Так принято, что документы готовит поставщик или исполнитель.
В видеоформате мы рассказываем про оформление сделок в курсе молодого ИП. В курсе 11 уроков, тесты и практика, кроме документов он поможет разобраться с налогами, применением онлайн-касс, выбором банка и проверками.
Документы для сделки с клиентом:
- Договор — это начало сделки. В нём вы с клиентом определяете условия сотрудничества: что, за какую цену и в какие сроки вы делаете. Если клиент постоянный, можно составить один договор на несколько сделок.
- Счёт содержит сумму к оплате, список товаров и услуг и банковские реквизиты продавца. Это н еобязательный документ, но его обычно используют для удобства.
- Кассовый, товарный чек или бланк строгой отчётности подтверждают оплату. Выдавайте их клиенту, который платит наличными или картой. При оплате банковским переводом оплату подтверждает платёжное поручение.
- Накладная — документ, который поставщик выдаёт покупателю при отгрузке товаров.
- Акт оказания услуг иливыполненных работ — документ, который заказчик и исполнитель подписывают по результатам оказания услуг или выполнения работ.
- Счёт-фактура — обычно выдают ИП и ООО на общей системе налогообложения, потому что они работают с НДС. В редких случаях счета-фактуры выставляют на УСН и патенте — об этом читайте подробнее в статье.
- УПД заменяет акт/накладную + счёт-фактуру.
Курс молодого ИП
11 видеоуроков для уверенного старта бизнеса
Начать учиться
Договор
Описывает права и обязанности сторон сделки. Обычно в договоре бывают такие разделы:
- Предмет договора: какой результат сделки.
- Сумма договора и порядок расчёта: когда и сколько платить.
- Права и обязанности сторон: как происходит работа.
- Ответственность сторон: что будет, если вы или партнёр нарушите сроки.
- Порядок изменения и расторжения договора: как расторгнуть договор или принять к нему дополнительные соглашения.
- Реквизиты сторон: какие у вас и партнёра расчётные счета, ИНН, ОГРН и адреса.
Договор обычно оформляется в 2-х экземплярах и содержит подписи каждой стороны.
Если вы используете с клиентами стандартную форму договора и заменяете нужные реквизиты в ворде или экселе, пользуйтесь шаблонами в Эльбе . Загрузите свой шаблон договора, и Эльба автоматически подставит реквизиты контрагента из справочника.
.png)
Для некоторых сделок письменная форма договора вообще не нужна. Например, договор купли-продажи считается заключённым уже с момента выдачи покупателю кассового, товарного чека или другого документа, который подтверждает факт оплаты. Это не значит, что при розничной купле-продаже нельзя заключить договор в письменной форме — законодательство этого не запрещает.
Шаблоны распространённых договоров:
Счёт
Необязательный документ, в котором продавец указывает цену, количество товара и реквизиты для перечисления оплаты.
Вы можете сами придумать форму счёта на оплату или найти в интернете готовую. Счёт может заменить договор, если включить в него все существенные условия сделки.
В Эльбе есть готовый шаблон счёта. Выберите контрагента, укажите товары или услуги, их количество, и документ готов. По желанию добавьте подпись, печать и QR-код.

QR-код поможет клиентам сделать оплату удобной и быстрой. Главное не забыть выдать кассовый чек, об этом расскажем дальше.
Платёжные документы
Подтверждает оплату товаров или услуг. Это может быть платёжное поручение, платёжное требование или кассовый чек.
Кассовый чек выдают при помощи онлайн-кассы. Её обязаны применять все, кто принимает оплату наличными и банковскими картами. Исключения перечислены в пункте 2 статьи 2 закона 54-ФЗ. Все чеки передают в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Контур.ОФД моментально отправляет данные в ФНС, а вся информация о чеках и кассах доступна в личном кабинете сервиса.
Отсрочек по применению онлайн-касс больше нет, но есть исключения для некоторых видов деятельности, а на патенте кассой должны пользоваться только некоторые предприниматели — полный список исключений смотрите в статье.
Платёжное поручение остаётся у предпринимателя, когда он переводит деньги через интернет-банк. Этот документ подтверждает перечисление денежных средств по определённым реквизитам.
Товарный чек — необязательный документ, который выдают по просьбе покупателя. Покупателю документ нужен, чтобы подтвердить, что он не только потратил определённую сумму денег, но и купил определённые товары — например, по поручению руководителя. Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Попробовать бесплатно
Товарная накладная (N ТОРГ-12)
Оформляет продажу товаров другому ИП или ООО. Для работы с физлицами обычно не используется.
Накладная оформляется в двух экземплярах: первый остаётся у поставщика и фиксирует отгрузку товаров, а второй передаётся покупателю и нужен ему для приёмки товаров.
Обычно накладную оформляют по стандартной форме ТОРГ-12. Но вы можете использовать свой шаблон.
В Эльбе можно создать накладную на основе выставленного счёта.

Акт об оказании услуг
Подписывают исполнитель и заказчик. Акт подтверждает, что услуги оказаны или работы выполнены, а у заказчика нет претензий по их качеству.

Составьте акт в Эльбе: достаточно выбрать контрагента и указать услугу, а потом отправить готовый документ контрагенту с подписью и печатью.
Счёт-фактура
Этот документ обязаны выставлять только организации и предприниматели, которые являются плательщиками НДС — в основном те, кто работает на общей системе налогообложения.
Организации и ИП на УСН и патенте обычно не платят НДС и поэтому выставлять счета-фактуры не обязаны. Есть несколько исключений, о которых мы рассказали в отдельной статье.
Счёт-фактура оформляется в двух экземплярах и подписывается поставщиком товара или услуги. Один экземпляр передаётся покупателю, другой остаётся у продавца. Счёт-фактуру нужно выставить не позднее чем через 5 дней после отгрузки товара или оказания услуг.
Счёт-фактура — это основание для того, чтобы принять НДС к вычету, поэтому все организации относятся к нему с особым трепетом.
Чтобы не изучать форму и правила выставления счёта-фактуры, воспользуйтесь Эльбой.

Универсальный передаточный документ (УПД)
Объединяет в себе два документа: акт (накладную) и счёт-фактуру.
Документ можно выставить как со счётом-фактурой, так и без. Во втором случае — это всё равно что обычный акт или накладная, только в формате УПД. А ещё есть вариант выставить УПД со счёт-фактурой, но без НДС.
На основании УПД покупатель сможет признать расходы, а также принять к вычету входящий НДС (если применяет общую систему налогообложения).

Статья актуальна на 30.01.2023
Документ какие операции делали
Пациента экстренно госпитализируют при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу его жизни и он нуждается в лечении и круглосуточном наблюдении врачей.
Экстренную помощь должны оказать безотлагательно, круглосуточно, независимо от праздников и выходных.
- Время ожидания приезда скорой помощи не должно быть дольше 20 минут. Но территориальные программы ОМС могут корректировать это, учитывая особенности региона, доступность транспорта, плотность населения и особенности местности.
- Экстренная помощь должна оказываться безотлагательно.
- Время пребывания пациента в больнице зависит от сроков лечения — пациента выписывают после компенсации острого состояния. Если необходимо, его переводят в другую больницу или отправляют наблюдаться в поликлинике по месту жительства.
Направление
Принять решение и направить на экстренную госпитализацию может врач скорой помощи, лечащий врач в поликлинике, в том числе в частной клинике. Также сам пациент может обратиться в приемное отделение больницы, его осмотрят дежурные врачи и если необходимо, госпитализируют.
При экстренной госпитализации вам окажут помощь, проведут обследование и сделают операцию, даже в другом городе и без документов. Если пациента заберет скорая помощь в больницу из дома и у него есть время и возможность собрать вещи, его попросят взять с собой полис ОМС, паспорт, СНИЛС, а также выписки из медицинской документации. Если сразу эти документы взять с собой в больницу не получается, их могут позже привезти родственники.
Плановая госпитализация по ОМС
Чтобы планово лечь в больницу, вам необходимо получить направление от лечащего врача. В назначенный день и время со всеми документами, необходимыми обследованиями нужно приехать в больницу, где пациента оформят и разместят в палату.
Вас должны госпитализировать не позднее 30 дней со дня выдачи направления. Для онкологических больных этот срок должен быть не больше 14 календарных дней с момента постановки диагноза.
Направление
Чтобы планово лечь в больницу на операцию или обследование, нужно взять направление у лечащего врача из поликлиники. Перед тем как направить на плановую госпитализацию, в поликлинике должны провести догоспитальное обследование, в т.ч. для обоснования направления.
Направить на плановую госпитализацию должны, если:
- лечение и диагностику невозможно провести в амбулаторных условиях;
- состояние пациента требует круглосуточного наблюдения врачей;
- пациенту необходима изоляция по эпидемическим показаниям.

Так выглядит утвержденная форма направления на госпитализацию
Пациента планово госпитализируют при наличии у него следующих документов:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- полис ОМС;
- направление;
- результаты необходимых анализов и обследований.
Примерный список анализов и обследований перед плановой госпитализацией:
- Общий и биохимический анализ крови — действителен 10 дней
- Общий анализ мочи — действителен 10 дней
- Анализ крови на гепатиты В и С — действителен 1 месяц
- Анализ крови на RW — действителен 1 месяц
- Флюорография — действителен 1 год
- ЭКГ — действителен 1 месяц
Отказ от госпитализации
В больнице вам могут отказать от плановой госпитализации только если:
- при осмотре не обнаружат показаний к госпитализации или, наоборот, выявят противопоказания;
- не будет всех необходимых результатов обследования;
- не будет необходимых документов для оформления пациента.
Операция по ОМС
Большинство из распространенных операций делают бесплатно по полису ОМС
Бесплатно по полису ОМС можно сделать также сложную дорогостоящую операцию, но только если для нее есть медицинские показания. Например, бесплатно можно исправить носовую перегородку, если она мешает нормально дышать, или прикус, если сложно пережёвывать пищу. Если пациент хочет исправить косметический дефект, то система ОМС такую операцию не покроет.
Срок ожидания плановой операции не должен превышать 30 дней
Если полис ОМС не покрывает стоимость операции
Можно сделать дорогостоящую «операцию по квоте». Под этим термином имеется ввиду высокотехнологичное лечение, которое финансируется из бюджета, а не из средств ОМС. Каждый год перечень видов такого лечения обновляется.
Квота — это деньги на операцию от государства. Но эти деньги не выдают пациентам, а в начале года Минздрав распределяет по клиникам. Получить квоту — значит получить направление на операцию в определенную клинику. Всего таких клиник в стране 139.
Обычно по квоте делают микрохирургические и реконструктивно-пластические операции, а также операции с использованием сложного современного оборудования. Это могут быть операции на головном мозге, открытом сердце, трансплантация органов, удаление опухолей и эндопротезирование. Полный перечень операций, на которые выдают квоты в 2023-2025 году указан в «Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов».
Чтобы получить операцию по квоте, нужно в установленном порядке отправить необходимый пакет документов в клинику, которая должна провести операцию. После этого врачебная комиссия клиники должна принять решение о возможности госпитализации пациента.
Госпитализация вместе с ребенком
Родитель может находиться с ребенком в больнице вплоть до его совершеннолетия — это право закреплено в части 3 статьи 51 ФЗ закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Если ребенок младше 4-х лет, то родителю обязаны предоставить бесплатное место и питание.
- Если ребенок старше 4-х лет, бесплатное спальное место и питание предоставляется только по медицинским показаниям. Например, если ребенок нуждается в уходе и сопровождении на лечебные процедуры.
- Если ребенок старше 4-х лет, но показаний для нахождения рядом с родителем нет — он способен самостоятельно одеваться, есть, ходить на процедуры, родитель все равно может находиться с ним в больнице, но больница не обязана обеспечивать родителя питанием и спальным местом.
Родители имеют право посещать ребенка в реанимации, даже в крайне тяжелом состоянии. Их допускают в определенное время без права ухаживания.
За что пациент не должен платить при госпитализации
- оказание медицинских услуг;
- лекарственные препараты, которые необходимы для оказания экстренной и неотложной помощи;
- медицинские изделия и лечебное питание;
- размещение в маломестных палатах или боксах по эпидемиологическим показаниям;
- транспортировку в другую клинику или больницу для дополнительной диагностики.
Какие услуги могут быть платными при госпитализации
По закону все граждане имеют право воспользоваться платными медицинскими услугами больницы только по желанию. Это могут как платные медицинские услуги — например, замена лекарств или расходных материалов на платный аналог по желанию пациента, а не по медицинским показаниям. Или немедицинские услуги — например, оплатить сервисную палату или лечиться анонимно.
Предоставление платной медицинской услуги всегда оформляется договором и оплачивается в кассу
Если пациент отказывается от платных медицинских услуг, ему все равно обязаны оказать медицинскую помощь в полном объеме по полису ОМС.
Что делать, если за госпитализацию требуют деньги
Если с пациента требуют деньги за медпомощь, которая положена по полису ОМС бесплатно — это незаконно. Сообщите это персоналу больницы (можете подкрепить свои слова статьей закона или распечаткой официального приказа). Если требования продолжаются — свяжитесь со своей страховой компанией. Ее реквизиты вы можете найти на обороте своего медицинского полиса.
Запомнить главное
- Экстренную помощь должны оказать безотлагательно при внезапных состояниях с угрозой жизни.
- Чтобы планово лечь в больницу, вам необходимо получить направление от лечащего врача.
- Планово госпитализировать должны не позднее 30 дней со дня выдачи направления. Для онкологических больных — не позднее 14 календарных дней с момента постановки диагноза.
- Отказать в плановой госпитализации могут, если не обнаружат показаний к госпитализации, не будет необходимых результатов обследования или не будет документов для оформления пациента.
- Сделать операцию по ОМС можно, если есть медицинские показания к ее проведению. Дорогостоящую операцию можно сделать не только по ОМС, но и по квоте.
- Родитель может находиться с ребенком в больнице и имеет право навещать его в реанимации.
Если вам отказывают в госпитализации или требуют деньги за операцию, медизделия и лекарства, — сообщите об этом представителю своей страховой компании.
Если вы застрахованы в страховой компании «Капитал МС», позвоните в контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-100-81-02
