Emoji в мобильных приложениях — тренд, который нельзя игнорировать
В 2019 году тренд эмоциональных переживаний набирает обороты. Все больше дизайнеров интегрируют эмоциональный компонент в мобильные интерфейсы. Это вызывает больше интереса, а также оживляет пользование разнообразными гаджетами. И самый популярный способ выразить эмоции в цифровых коммуникациях — это смайлики/эмоджи.
Emoji — лучший способ наладить связь с вашим пользователем ? Emoji преображают современную цифровую связь. Исследование Instagram показывает, что эмоджи все чаще вытесняют текст из наших сообщений. Emoji уже является неотъемлемой частью нашего ежедневного общения, и не только в социальных сетях и чатах. У каждого из нас есть пара любимых смайликов. Возможно, у вас даже есть свой собственный набор смайликов, он даже может сформировать вашу цифровую идентичность и быть мгновенно узнаваемым вашим другом. Сегодня эмоджи — это родной язык не только для людей поколения Икс и миллениалов. Даже их . приняли эмоджи и легко их используют. Вот почему все больше и больше приложений начинают использовать эмоджи. Даже такой исключительно деловой продукт, как LinkedIn, поддался эмоджи и выпустил серию смайликов в апреле 2019 года: В апреле 2019 года LinkedIn анонсировала функцию реакции, позволяющую пользователям выражать эмоции в сообщениях. Изображение с В апреле 2019 года LinkedIn анонсировала функцию реакции, позволяющую пользователям выражать эмоции в сообщениях. Изображение с www.linkedin.com Даже скучные стандартные приложения, такие как Salesforce, рекомендуют использовать Emojis для ускорения адаптации и освоения этого сложного инструмента. Причина? Люди проявляют больше активности и интереса, и все это благодаря паре стратегически хороших смайликов ?. Что делает эмоджи такими популярными? Они придают эмоционального окраса плоскому, скучному тексту. Самое главное-этот язык понятен во всем?. Это как лингва франка в цифровую эпоху.
Немного истории
С начала времен человечество использует символы для общения, начиная с времен наскальных рисунков до кодифицированных систем. Люди использовали идеограммы и пиктограммы, которые затем преобразились в виде букв и символов. И теперь человечество возвращается к первоначальной идее использования изображений вместо текста. Изображение www.reddit.com Первые эмоджи появились на японских мобильных телефонах в конце 90-х. Изобретателем эмоджи стал 25-летний Шигетака Курита. Он разработал смайлы работая в японской телекоммуникационной компании NTT DoCoMo. Выпустил набор из 176 символов, изображающие людей, места и объекты. Как сказал Курита:
«Это был набор« персонажей, с помощью которых можно выразить всевозможные человеческие эмоции ».
© NTT DOCOMO, INC. Впервые в мире цифровых технологий появился способ придать эмоционального подтекста в сообщение. «Я понимаю»-это сообщение может показаться холодноватым само по себе, но добавив ❤️, сообщение приобретает оттенки тепла и сочувствия. Это было началом нового визуального языка. Emoji быстро стали популярными в Японии, поскольку конкурирующие мобильные компании скопировали идею DOCOMO. И поскольку разработки, исследования мобильных приложений продолжали развиваться на протяжении 2000-х годов, компании за пределами Японии, такие как Apple, увидели возможность использовать Emoji на других платформах. В 2007 году команда по интернационализации программного обеспечения в Google решила возглавить эту идею, обратившись с просьбой о признании эмоджи Unicode Consortium, некоммерческой группой, которая работает подобно Организации Объединенных Наций, чтобы поддерживать текстовые стандарты на компьютерах Позднее эмоджи обрели общественное принятие и одобрение. В 2014 году Белый дом использовал смайлики, в своем экономическом отчете для молодежи. В 2015 году Оксордский словарь признал смайлик ? «Словом» года.
«Emoji станут одними из самых узнаваемых символов 21-го века»
… говорит архитектор Чангиз Теграни, именно поэтому он решил отлить 22 бетонные мордахи эмоджи для украшения для здания в городе Амерсфорт. Изображение: Attika Architekten / Bart van Hoek На сегодняшний день использования эмодзи-это настоящий бум в обществе. Вот причина, почему вы просто не можете их игнорировать.
Примечание ?: Некоторых люди путают эмодзи ? и эмотиконы¯ \ _ (ツ) _ / ¯ Эмотиконы — это сочетание символов :-), которое обозначает улыбающееся лицо. Пиктограмма, показывающая эмоции, созданные из разных типографских знаков. Комбинации символов могут быть очень простыми. Или наоборот очень сложными, как, например, японский kaomoji ＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／. Японские смайлики выражают самые разнообразные эмоции и передают их максимально детально. Точно так же, существуют множество вариаций (^_^), связанные с другими эмоциями. Обычно встречаются: плач / печаль (T_T), растерянность / шок (o_o) и гнев (> д <). Смайлики и их использование отличается очень тонкими, но важными нюансами. Из за удобства эмоджи, в основном мы используем только их, но в смайликах (эмотиконах) есть своя романтика и польза использования.
Эмоджи в мобильных интерфейсах
Сегодня практически в каждом популярном приложении есть эмоджи. Не только в социальных приложениях, но также мы говорим о различных видах финансовых приложений ?, служб доставки ?, такси ? и т. д. Вы можете столкнуться с эмоджи повсюду — на онбодинге («посадочные экраны»), экранах «empty states», в диалогах и даже push уведомлениях. Вот несколько примеров популярных приложений. Push-уведомления от “Capital” & “Revolut”: Push уведомления в Capital (Android) & Revolut (Android) “Flow”, уведомления от персонального календаря: Flow (Android) Онбординг экран от “Notion” и диалог от “Revolut”: Notion (Android) & Revolut (Android) Сообщения об ошибках от «Snapchat» и уведомление по электронной почте от «Bolt»: И наконец Snapchat (Android) & Bolt (Android) И в завершении Wolt, наверное самый большой фанат эмоджи ? Wolt (Android) Это лишь малая часть примеров. Если вы обратите внимание, вы обнаружите, что эмоджи присутствуют во многих приложениях, которые вы используете. Обычно мы их не замечаем, потому что теперь они стали неотъемлемой частью нашего словарного запаса и того, как мы общаемся ?.
Как правильно использовать эмоджи
Вы можете интерпретировать эмоджи по-разному, в зависимости от контекста. Вот несколько факторов, которые следует учитывать при выборе эмоджи.
I. Согласованность с тоном голоса вашего приложения ?
Emoji должны соответствовать вашей целевой аудитории и тональности вашего приложения. Конкретные эмоджи и их количество должны полностью поддерживать ваш подход к общению (игривый, серьезный или что-то среднее). Если вы создаете социальное приложение для подростков, чтобы тусоваться, можете утонуть в море смайликов. Если это серьезная ипотечная заявка, может быть, достаточно просто ? , чтобы поддержать праздничное настроение при одобрении ипотеки. К сожалению, нет единой формулы, использования эмоджи, подходящей всем. Все зависит от конкретных случаев и подхода вашего бренда к общению с пользователями.
II. Помните о культурных различиях
Ряд исследований подтверждают, что все народы одинаково истолковывают эмоджи, связанные с основными эмоциями — любовь ❤️, счастье ?, грусть ?, гнев ? и так далее. Но, согласно исследованию использования эмоджи в разных культурах «Cultural Differences in Emoji Usage across the East and the West», — разные культуры могут ценить разные типы эмоций (например, американцы ценят волнение, а азиаты предпочитают спокойствие). Существуют также разные правила проявления эмоций в разных народах. Самое большое различие в использовании эмоджи наблюдается в категориях «Символы», «Еда и напитки» и «Мероприятия». Это неудивительно, потому что они часто имеют разные символы, отражающие местные обычаи и ценности. Эмоджи для чаши с рисом ? и рамена ? преобладают на Востоке, в то время как смайлики связанные с мясом ?, ? и т. д. чаще всего используются на Западе. Топ 15 наиболее употребляемых эмоджи на Востоке и на Западе, в процентном соотношении от общего количества смайликов. Изображение из исследования Cultural Differences in Emoji Usage across the East and the West Эмоджи также отражают государственную политику. Например, правительство Китая запрещало игровые приставки до 2015 года, а также смайлик игровой приставки ?, часто используемый на Западе в «Досуге». Или, например, в исследовании Instagram study, авторы разделили использование эмоджи по странам и наблюдали различия между группами пользователей. На графике ниже показано, что пользователи из Финляндии используют символы эмоджи более чем в 60% текста. А вот Танзания наоборот, представляет самый низкий процентаж, только в 10% текста люди используют эмоджи. Изображение Emojineering Part 1: Machine Learning for Emoji Trends
III. Используйте эмоджи правильно в разных целях
Попробуйте использовать нужный, верный эмоджи для поддержки эмоционального состояния вашего пользователя. Довольно просто отобразить наиболее популярные смайлики эмоций, или, если вам лень, вы можете воспользоваться работой этого парня, он уже справился с этой работой и довольно неплохо сопоставил эмоджи с Колесом Плутчика: https://twitter.com/infowetrust/status/978001954566623238
IV. Не заменяйте текст на эмоджи
В отличие от социальных сетей и чатов, приложение — это всегда инструмент для решения конкретных задач, который не терпит двусмысленности. Emoji в мобильном приложении — это всего лишь вспомогательный инструмент, который может придать эмоциональности вашему тексту, но не заменить его.
V. Не все смайлики созданы равными
Разные платформы иногда по-разному отображают одну и ту же спецификацию эмоджи. Смайл с текущей слюной может представлять как страх, так и удовольствие. Хлопание в ладоши может означать либо «давайте помоем руки», либо «давайте помолимся». Вот несколько примеров того, как можно получить неожиданные результаты на разных устройствах: Изображение из Emojipedia Emojipedia помогает вам ориентироваться в некоторых потенциально запутанных кроссплатформенных взаимодействиях.
Подводя итоги
Понятно, что эмоджи в 2019 году — один из самых дешевых способов оживить ваш пользовательский опыт, пусть даже чуть-чуть. Нет неправильного использования, просто нужно применять эмоджи с осторожными намерениями и сопереживанием. Микросостояния, диалоги, транзакционная коммуникация и т. Д. — все это можно сделать более привлекательным благодаря эмоджи?. Если у вас есть опыт работы с эмоджи в дизайне или вы уже активно используете их в своем приложении или продукте, поделитесь ими! ?
Как выглядят эмодзи на разных платформах
Apple: «Хе-хе. Неловко вышло».
Google: «Аргх. Как же я зол!»
Samsung: «Я в шоке! Я потрясен!»
Упорство
Apple: «Уф, я пытаюсь».
Google: «Ммммммгмммм, я даже не могу!»
Samsung: «Ну привет, красотка».
Нет слов
Apple: «О боже. Вот так сюрприз».
Google: «Ничего не скажу. Не-а».
Samsung: «Но почемууу?».
Уставшее лицо
Apple: «Чтоооооооа».
Google: «Я пы….та….юсь».
Samsung: «Как же я устал. Грустно. (*вздох*)».
Крик
Apple: «Неееееет!»
Google: «Ну надо же! Так и не скажешь!»
Samsung: «Темный рыцарь уже поджидает меня».
Злость
Apple: «Что за фигня, чувак».
Google: «Я в бешенстве. Мне это не нравится».
Samsung: «Я в ярости! (Только бы не заплакать, только бы не заплакать…)».
Ярость
Apple: «Чувак, я не шучу, что за хрень!»
Google: «Если не извинишься, я за себя не ручаюсь».
Samsung: «Жизнь бессмысленна. ».
Разочарование
Apple: «Что, правда? Мне так жаль. »
Google: «Почему опять я?! (*всхлип*) Всегда я …»
Samsung: «Вот дерьмо! Не может быть!»
Влюблённые глаза
Apple: «Обожаю! Жду звонка!»
Google: «Ооооооу, это так мииииило …».
Samsung: «Вот это да. чувак . мир… в сердечках. ».
�� На разных устройствах Emoji выглядят по-разному
Emoji зависит от производителя и версии операционной системы. Одно и то же лицо будет разным Айфоне, Андроиде от Гугла, Андроиде от Самсунга, Виндоуз и т.д.
�� Нужного Emoji может не быть
Если вы делаете дизайн на последней версии MacOs, а ваш продукт поддерживает iOS 9, убедитесь, что нужный Emoji есть в той версии ОСи. Проверяйте на Эмоджипедии.
�� Нельзя просто взять и вставить AppleEmoji
В 2018 году Apple массово отклонял приложения с Emoji в интерфейсе. Причина не ясна — кого-то пропускали, кого-то нет. Рокетбанк манил нас новым графическим приёмом, в то время, как у других разработчиков отклоняли даже те приложения, что уже лежали на маркете.
Apple Emoji являются собственностью Apple. Компания разрешает использовать Emoji в продуктах только как символы Юникода, т.е. введённые с клавиатуры. Кроме того, Apple запрещает использовать их на других платформах и вставлять в приложение в виде картинок. Так написано в п. 4.5.6. гайдлайна Apple для AppStore.
Apps may use Unicode characters that render as Apple emoji in their app and app metadata. Apple emoji may not be used on other platforms or embedded directly in your app binary.
Если в эту статью читают ребята из Рокетбанка, расскажите как вы вставили Emoji в Андроид версию и не судились с Apple?
Если вы решили добавить Emoji в свой интерфейс, то:
- Рискните. Возможно, приложение пройдёт. А может нет. ��♂️
- Подготовьтесь. Заранее придумайте чем заменить Emoji, если приложение отклонят.
- Используйте бесплатные Emoji, например от Twitter или Sensa.
Что почитать, чтобы лучше понимать механику Emoji
�� Под капотом у Emoji
Статья разбирает Emoji с технологической зрения и раскрывает историю их появления.
�� Emojipedia
Энциклопедия Emoji, где можно посмотреть как конкретная эмоция будет выглядеть на разных версиях платформ.
22 эмодзи, которые выглядят совершенно по-разному на разных телефонах
Смайлы — отличное дополнение к нашему набору инструментов для общения. Не говоря ни слова, мы можем говорить о людях, местах, вещах и эмоциях. Но разные платформы иногда по-разному отображают одну и ту же спецификацию эмодзи. Закатывание глаз может показаться раздражительным или веселым. Змея может выглядеть угрожающей или очаровательной. Чтобы помочь вам ориентироваться в некоторых потенциально запутанных межплатформенных взаимодействиях, вот 22 смайлика (обозначенных их программными кодовыми именами), которые имеют важные различия в Apple (iOS 11.1), Google (Android 8) и Samsung (Galaxy S8). .
1. ЛИЦО С ЗАКАТЧИВАЕМЫМИ ГЛАЗАМИ
Яблоко: Способ упустить главное.
Google: Фу. О, парень. Хороший. НЕТ!
Samsung: Хе-хе. Neato.
2. ЗМЕЯ
Яблоко: Остерегаться!
Google: Остерегаться?
Samsung: Ой. Снейки-какашек.
3. ЛИЦО ЗАБОТА
Яблоко: Ботанистая привлекательность.
Google: Ботанический азарт!
Samsung: Ботанистое удивление!
4. ПЕЧЕНЬЕ
Яблоко: М-м-м. Вкусная шоколадная стружка…
Google: Изюм? Орехи?
Samsung: Спасибо за печенье?
5. ГРОМКО ПЛАЧНОЕ ЛИЦО
Яблоко: Река слез.
Google: Водопад слез.
Samsung: Бросить по течению озера слез.
6. ПРИЗРАК
Яблоко: Готовы к дурацкой испуге ?!
Google: Мне страшно! (*подмигивание*)
Samsung: (* прочищает горло *) Гм, бу.
7. ДИВАН И ЛАМПА
Яблоко: Современный пэд середины века.
Google: Зал ожидания офиса.
Samsung: Призрачный викторианский отель.
8. ЧИПМАНК
Яблоко: Милый? Нет. Пожалуйста, позвольте мне мое достоинство.
Google: Ти хи. Милый!
Samsung: Куда я засунул эти орехи .
9. ОСЬМИНОГ
Яблоко: Ой. Вы меня там удивили.
Google: Бу! Я ВАС удивляю!
Samsung: Приветоооооо, там.
10. ЛИЦО КОШКИ
Яблоко: На самом деле, всегда больше отождествлял с мышами.
Google: В Интернете все любят кошек!
Samsung: Ваши тексты утомительны.
11. ПИЦЦА.
Яблоко: Пепперони.
Google: Пепперони и оливки.
Samsung: Пепперони, оливки и дополнительный сыр.
12. МУЖЧИНЫ ТАНЦЫ
Apple / Google / Samsung
Яблоко: Дискотека 70-х.
Google: Майами Вайсв 80-х.
Samsung: Вытирание, порка и невинность в средней школе.
13. СТАРИК
Яблоко: Скорее среднего возраста.
Google: Старый, но в то же время как-то по-детски.
Samsung: Очень преждевременно серый малыш.
14. БЕГОВАЯ ОБУВЬ
Яблоко: Готов к 5к.
Google: Готовы к мячу.
Samsung: Готовы к детской площадке.
15. ДЕТЕКТИВ
Яблоко: Опытные и готовые помочь.
Google: Пока нет опыта, но не могу дождаться начала!
Samsung: Слишком много видел.
16. ЛИЧНЫЙ СЕРФИНГ
Яблоко: Потрясающие!
Google: Довольно весело.
Samsung: Ого. Помощь.
17. ИЗОБРАЖЕНИЕ В РАМКАХ
Яблоко: Для детской.
Google: Для логова.
Samsung: Для большого зала.
18. ЖИВОЕ ЛИЦО
Яблоко: Ооочень вкусно…
Google: Ооочень непонятно…
Samsung: Ооочень тревожно…
19. Хлопающие в ладоши.
Яблоко: Обращать внимание!
Google: Вежливые аплодисменты.
Samsung: Безмолвная признательность.
20. ФУТБОЛКА
Яблоко: Обычная пятница в офисе.
Google: Суббота в спортзале.
Samsung: Воскресенье на диване.
21. ЛИЦО
Яблоко: Обижен и разочарован.
Google: Разбитый и разочарованный.
Samsung: Не собираюсь больше терпеть это.
22. СТРАЖНОЕ ЛИЦО
Яблоко: Ой! Ааак! Ни за что!
Google: О, Боже! Почему! Меня тошнит!
Samsung: Бззз! Йоинкс!
Проверьте различия платформ для всех смайликов на Emojipedia.