Как объединить заказы в яндекс маркет

Интеграция с Яндекс Маркетом

Интегрировали интернет-магазин с Яндекс Маркетом и проработали схему бизнес-процессов заказчика под интеграцию. Помогли объединить информацию в единой CMS, которая обменивается данными с Яндекс Маркетом и сразу тремя системами учёта.

Интеграция
Автоматизация

Интеграция с Яндекс Маркетом — важный шаг для интернет-магазина. Она помогает:

1. Увеличить продажи. Яндекс Маркет — один из самых популярных сервисов поиска и сравнения товаров в России. Интеграция с ним позволяет интернет-магазину увеличить свою видимость и привлечь больше потенциальных покупателей. Если магазин будет отображаться на первых страницах результатов поиска, это повысит вероятность продаж.
2. Упростить процесс покупки для пользователя. Покупатели сравнивают цены, характеристики и отзывы о товарах нескольких магазинов в одном месте. Если интернет-магазин интегрирован с Яндекс Маркетом, пользователь может сразу перейти на страницу товара в магазине и купить его без лишних действий.

О заказчике

Крупная компания в сфере ритейла.

Интеграция

Главной задачей было совместить текущие бизнес-процессы компании с новым направлением работы — торговлей на Яндекс Маркете. Для этого мы с заказчиком проработали отдельный бизнес-процесс под схему продаж на маркетплейсе по модели FBS.

Ранее для компании мы разработали CMS, которая выступает в качестве связующего звена с несколькими системами учёта: SAP, Infor, ART-TRADE.

SAP управляет товарами (ассортимент, цены, базовые характеристики), формирует отчётность по завершенным заказам.

Infor — система складского учёта, занимается сборкой/маркировкой/отгрузкой заказа курьеру/пункту приема заказов.

ART-TRADE управляет информацией по товарам: их характеристиками, описаниями, изображениями.

Всё взаимодействие этих трех компонентов с CMS происходит через обмен электронными документами по FTP.

Мы настроили интеграцию с этими системами, а также сделали дополнительную интеграцию для работы с отдельным каталогом для маркетплейса.

Это работает так: SAP присылает каталог, автоматически из ART-TRADE подтягиваются описания и картинки товаров, из Infor с нового склада для Яндекс Маркета подтягиваем остатки и отдаём в систему отгрузки по заказам Яндекса.

Дополнительно для заказов из Яндекс Маркета мы сделали отдельный модуль в админке для операторов этого направления. Он позволяет операторам работать в привычной им экосистеме с заказами из Яндекс Маркета.

CMS выступает центральным узлом для обмена данными между Яндексом, системой управления заказами и системами учёта.

Какие проблемы решает интеграция и какие процессы помогает упростить

Для заказчика мы интегрировались через API Яндекс Маркета. Интеграция помогла автоматизировать работу с заказами, товарами и остатками.

Объединение данных. Интеграция с Яндекс Маркетом происходит из одного места (CMS), а не из нескольких систем учёта (SAP, Infor, ART-TRADE).
Товарный ассортимент. Мы настроили всё так, что товары для Яндекс Маркета сформированы в отдельный каталог, а данные по ним обновляются автоматически.
Товарные остатки. CMS агрегирует информацию по данным остатков из Infor, SAP, из резервов и продаж в интернет-магазине. Яндекс получается актуальные данные от заказчика раз в сутки и при оформлении заказов.
Заказ. Infor работает с заказом, как с обычным заказом интернет-магазина. Склад и работники у магазина одни, их не нужно переучивать под работу личного кабинета в Яндекс Маркете, так как они проводят у себя заказ как любой другой, а система отправляет в Яндекс Маркет все обновления самостоятельно.
Маршрутные листы, информация по заказам. Всё работает по аналогии с привычным процессом работы с заказами компании. Сделали копию модуля заказов и модифицировали его под бизнес-процесс работы с маркетплейсом: убрали лишнее, добавили то, что нужно клиенту для работы с заказами оттуда.

API позволяет удобно управлять остатками и получать актуальную информацию о товарах, так как CMS моментально обновляет информацию о заказах и остатках. Маркетплейсы требуют максимально оперативно обновлять все данные. Например, магазин могут отключить, если на запрос по заказу в указанное время от магазина не поступило ответа. Поэтому мы добавили временные лимиты на подтверждение и отгрузку заказов. Часть функциональности у заказчика отвечает за то, чтобы критически важные статусы всегда приходили вовремя. Дополнительно Яндекс Маркет на этапе оформления заказа опрашивает CMS с целью уточнения актуальности данных по товарному набору, в том числе соответствие остатков в корзине покупателя и на складе.

Триггеры

К основным триггерам можно отнести изменение товара, упаковку заказа, подтверждение заказа складом и другие.

1) При изменении информации о товаре (изображения, характеристики, описания, цены) со стороны SAP или ART-TRADE, товар попадает в очередь на обновление товара в маркете. По техническому заданию такое обновление происходит раз в сутки.

2) При получении уведомления от Infor об упаковке заказа, происходит операция завершения сборки заказа. В случае, если в заказе есть маркированные товары, по товарам заказа в маркет передается маркировка. Товары некоторых категорий в России отслеживаются с помощью системы «Честный знак». Производитель или импортер закрепляет на каждой единице товара индивидуальный код, который сопровождает ее на всех этапах — и в конце концов печатается на покупательском чеке, это и есть маркированные товары.

Результат

Интегрировались с Яндекс Маркетом и проработали схему бизнес-процессов заказчика под интеграцию. Провалидировали ее работу со всеми системами, планировали доработки, которые потребовались на стороне CMS для корректной работы с точки зрения гайдлайнов Яндекс Маркета. Помогли объединить информацию в единой CMS, которая обменивается данными с Яндекс Маркетом и сразу тремя системами учёта. Благодаря этому передача заказов с Маркета, оформление всех сопутствующих документов и пересчёт остатков происходит автоматически.

Объединение заказов #801954

Вы можете объединить между собой любые неоплаченные заказы. При объединении заказов всегда есть заказ акцептор и заказ донор:

Заказ акцептор — это заказ в который будут перемещены товары из заказов доноров при объединении.
Заказ донор — это заказ из которого будут перемещены товары в заказ акцептор при объединении.

Акцептор всегда один и это тот заказ из которого Вы запускали объединение. Информация о заказчике, заказе и доставке в акцепторе остается без изменений. Система просто переносит в него все товары из доноров. После выполнения процедуры объединения все доноры автоматически переводятся в статус «Отказ».

Рассмотрим, как объединить заказы.

Шаг 1

В разделе редактирования магазина перейдите к вкладке «Заказы».

Шаг 2

В списке заказов выберите заказ акцептор и нажмите на кнопку «Объединить» в списке заказов.

Или откройте заказ и нажмите кнопку «Объединить».

Шаг 3

В открывшемся окне выберите заказы донары и нажмите кнопку «Объединить».

Система поставит задачу в очередь на объединение заказов. Как правило, объединение заказов занимает не больше нескольких секунд, однако для предотвращения ошибок на время выполнения объединения заказы будут недоступны для редактирования.

Обратите внимание!

Объединение заказов работает только для неоплаченных заказов.
Одновременно можно объединить не более шести заказов.
Система ставит блокировку на редактирование заказов на время их объединения.

Как выгрузить каталог товаров в Яндекс.Маркет?

Использование:

Продавайте свои товары на одном из крупнейших сайтов Рунета и получайте дополнительные заказы.

Подключение:

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Магазин» — «Маркетплейсы».
Вход в настройки маркетплейсов 2. Переключатель «Передавать каталог» установите в положение «Да». Выберите и скопируйте ссылку:

верхняя ведет на прайс-лист для работы с устаревшей моделью ADV. В ней маркетплейс используется как витрина: покупатели только просматривают товары на Я.Маркете, а для совершения покупки переходят в интернет-магазин продавца;
нижняя ведет на прайс-лист для работы по модели DBS. Она предполагает, что магазин сам хранит товары, собирает и доставляет заказы, а на сайте маркетплейса только размещает товары.

Вкладка настроек Яндекс Маркет раздела маркетплейсы 3. Зарегистрируйтесь в Яндекс.Маркете по ссылке.

4. Продолжите подключение по модели DBS. Инструкция

5. Nethouse автоматически обновляет YML-файл вашего каталога товаров.

6. Готово. Отправьте магазин на проверку модераторам Яндекс.Маркета.

Важно! На бесплатном тарифе «Старт» доступно 10 товаров. Чтобы выгрузить до 1000 товаров, необходимо подключить тариф «Магазин», до 5000 — тариф «Профессионал» Если у вас оплачено превышение 1000 товаров на тарифе «Магазин», максимальное число для передачи в Яндекс.Маркет — 5000.

Рекомендации по формированию прайс-листа для Яндекс.Маркет
1. Указывайте стоимость товара в цифрах.

2. Если у товара есть параметр, влияющий на цену, создайте данный товар с параметром отдельно. Например, iPad 32GB и iPad 64Gb — разные товары.

3. Если на товар есть скидка, то ее размер должен быть не менее 5% и не более 95% от стоимости товара.
4. Разместите полную информацию о вашей компании в разделе «Контактная информация».
5. Для того, чтобы товар выгружался в соответствующую ему товарную группу на Яндекс.Маркет, необходимо указать в карточке товара эту группу.
Например, для мужской толстовки нужно указать товарную группу Одежда, обувь и аксессуары -> Мужская одежда -> Одежда для спорта -> Толстовки.

Присвоение товарной группы определенному товару. 6. Если вы не хотите выгружать определенный товар в Яндекс.Маркет, снимите соответствующую галочку в карточке товара:

Также читайте:

Как выгрузить заказы с сайта в Excel?
Как сделать экспорт/импорт каталога товаров?

Как добавить поиск и сортировку по каталогу товаров?
Как установить скидку на товар?
Как подключить и продлить платный тариф?

Была ли статья полезна?

Интернет-магазин

Как включить корзину?
Как изменить название кнопки «В корзину»?
Как изменить валюту магазина?
Как включить артикулы?
Как изменить нумерацию заказов?
Как добавить к товару поле для промокода?
Как сделать скидку по промокоду на несколько товаров?
Как отключить скидку по промокоду для определенного товара?
У меня исчезло поле валюты. Почему?
Как установить минимальную сумму заказа?
Как изменить форму заказа товаров для клиентов?
Как изменить форму заказа услуг для клиентов?
Как добавить возможность прикрепить файл в корзину?
Как изменить сообщение клиенту после заказа?
Как изменить комментарий к заказу в письме клиенту?
Как добавить информацию в корзине?
Как включить выпадающее меню каталога товаров?
Как добавить возможность заказа в один клик?
Как подключить модуль доставки от СДЭК?
Как подключить модуль доставки от Почты России?
Как подключить модуль доставки от Boxberry?
Как настроить новый модуль доставки?
Как сделать доставку бесплатной при определенной стоимости заказа?
Как загрузить каталог товаров на сайт из файла YML?
Наполнение каталога товаров с помощью сервиса Cloudparser.ru
Как сделать экспорт/импорт каталога товаров?
Как правильно заполнить файл для экспорта/импорта каталога товаров
Как выгрузить каталог товаров в Яндекс.Маркет?
Как выгрузить каталог товаров в Ozon?
Почему в Яндекс.Маркет выгрузилось только 10 товаров?
Как загрузить товары в Магазин ВКонтакте?
Как загрузить товары в Google Merchant Center?
Как загрузить товары в Facebook Commerce Manager?
Как выгрузить заказы с сайта в формате .csv?
Как найти заказ от клиента в панели управления?
Как создать новый заказ из панели управления?
Как объединить товары из нескольких заказов в один?
Как изменить заказ, полученный от клиента?
Как добавить товары в заказ?
Как массово изменить заказы?
Как массово изменить цены на все товары?
Как добавить тег к заказу?
Как продублировать имеющийся заказ?
Как добавить заметку к заказу?
Как выставить счет на оплату заказа?
Как работать с оплаченными заказами при подключенном холдировании?
Куда приходят сообщения из формы обратной связи?
Можно ли убрать e-mail и контактный телефон из формы заказа?
Как скрыть «выпадающую» корзину?
Как выгрузить список клиентов, ожидающих поступления товаров?
Как открыть личный кабинет для клиентов?
Как настроить персональные цены на товары для клиентов?
Как включить Избранное в личном кабинете для клиентов?

Читать:

Какая последняя версия adobe illustrator

Домены

Как и зачем регистрировать домен?
Как получить домен RU/РФ/SHOP/ONLINE в подарок?
Как привязать собственный домен?
Как продлить домен?
Дополнительные преимущества собственного домена
Срок подключения домена истек
Я купил домен, но сайт не работает!
Как подключить почту к своему домену?
Как корректно перевести сайт на https?
Как перенести сайт на Nethouse (настроить 301-й редирект)?
Купил домен у вас, но он не работает
Привязал домен, сайт перестал открываться
Ошибка при заполнении форм
Почему кириллический домен отображается набором символов?
Как привязать домен, зарегистрированный в Nethouse.Домены, к сайту на Nethouse
Можно ли продлить домен, купленный в Nethouse, если не подключен платный тариф?
Привязал свой домен, но заказы приходят с домена имясайта.nethouse.ru
Почему владельцу сайта нужно регистрировать домен на себя?
Переход на партнерский договор
Я купил домен в Nethouse, как мне подключить его к другому сайту?
Как узнать, где зарегистрирован ваш домен?
Как перевести домен на прямой договор с Nethouse.Домены?

Платные услуги

Что такое балл?
На что я могу потратить баллы?
Как посмотреть текущий баланс?
Какими способами можно купить баллы?
Как пополнить баланс сайта?
Как пополнить баланс сайта банковской картой?
Как пополнить баланс сайта через ЮMoney?
Как пополнить баланс сайта через QIWI?
Как пополнить баланс сайта безналичным расчетом?
Как пополнить баланс сайта наличными через терминалы, банкоматы и салоны связи?
Как подключить и продлить платный тариф?
Что будет с сайтом после истечения платного тарифа?
Как настроить автоматическое продление услуг Nethouse?
Как настроить автоматическое пополнение баланса?
Как пользоваться тарифом «Магазин» бесплатно?
Как сменить тарифный план?
Как подключить платные услуги?
Как оплатить превышение лимита товаров в каталоге?
Можно ли вывести оставшиеся баллы со своего баланса?
Как скрыть или изменить копирайт Nethouse на сайте?
Как скрыть копирайт Nethouse в рассылках?
Как воспользоваться услугой «Возвращение клиентов»?
Как подключить SMS-уведомления о событиях на сайте?
Как отправлять SMS-уведомления клиентам?
Как оплатить услуги сервиса продвижения сайтов Nethouse.Продвижение?
В чем разница между SEO и контекстной рекламой?
Как получить акты выполненных работ?

Дизайн сайта

Как изменить шаблон и дизайн?
Как изменить фон сайта?
Будут ли утеряны данные при смене шаблона (дизайна)?
Есть ли у вас адаптивные шаблоны?
Как изменить шрифты на сайте?
Как настроить кнопки на сайте?
Как настроить цвет заголовков страниц на сайте?
Как изменить дизайн меню и подвала?

Прием платежей

Как подключить онлайн прием платежей?
Как подключить прием онлайн-переводов для физических лиц?
Кто может подключить онлайн прием платежей?
При подключении приема платежей не пришла sms с кодом
Кому можно задать вопрос по подключению или приему платежей?
Надо ли снова подключать прием онлайн платежей, если просрочить оплату платного тарифа?
Как подключить отложенную оплату?
Как подключить способ оплаты «Система Быстрых Платежей»?
Как подключить оплату в кредит от Сбера?
Как принимать оплату через мобильный терминал?
Как настроить передачу данных из ЮKassa в онлайн-кассу?
Как настроить отправку фискальных данных в ЮKassa?
Как автоматизировать выставление счетов клиентам?

Виджеты и приложения

Как подключить онлайн-чат Jivo?
Как подключить обратный звонок от Jivo?
Как подключить Рекламную подписку от Яндекс.Бизнеса
Как подключить онлайн-консультант Webim?
Как продлить услугу «онлайн-консультант Webim»?
Установка сервиса YCLIENTS
Как подключить Telegram-уведомления о событиях на сайте?
Как подключить WhatsApp для общения с клиентами сайта?
Как настроить интеграцию с сервисом Calltouch?
Как настроить интеграцию с сервисом Юздеск?
Как настроить интеграцию с сервисом Callibri?
Как подключить коллтрекинг от CoMagic?
Как подключить сервис Albato?
Как настроить интеграцию с amoCRM?
Как настроить интеграцию с Битрикс24?
Как настроить интеграцию с Google Sheets?
Синхронизация с МоимСкладом: если есть сайт в Nethouse и нет аккаунта в МоемСкладе
Синхронизация с МоимСкладом: если есть аккаунт в МоемСкладе и нет сайта в Nethouse
Синхронизация с МоимСкладом: если есть аккаунт в обоих сервисах
Как экспортировать заказы из Nethouse в 1С?
Синхронизация с Большой Птицей: если есть сайт в Nethouse и нет аккаунта в Большой Птице
Синхронизация с Большой Птицей: если есть аккаунт в Большой Птице и нет сайта в Nethouse
Синхронизация с Большой Птицей: если есть аккаунты в обоих сервисах
Как подключить телефонию от UIS?
Как добавить на сайт тег ремаркетинга Google AdWords?
Как добавить на сайт код пиксель ВКонтакте?
Как запустить рекламу в Яндекс.Директ?
Как подключить интернет-бухгалтерию?
Как установить Google Tag Manager (GTM)?
Установка счетчика Рейтинга Mail.Ru
Установка счетчика Рамблер ТОП100
Как установить систему аналитики Roistat?
Установка кода отслеживания конверсий Google Adwords
Создание приложения VK
Как установить приложение «Ловец лидов ВКонтакте»?
Установка пикселя Facebook
Установка сервиса LiveTex
Установка сервиса Get In Line
Установка сервиса Push.world
Установка сервиса Push4site
Установка сервиса Testograf.ru
Установка виджета «Сообщения сообщества» от ВКонтакте
Установка сервиса CallbackKILLER (Envybox)
Установка сервиса Cloudim
Установка сервиса LeadBack
Установка сервиса Carrot Quest
Установка сервиса Perezvoni.com
Установка сервиса Talk-Me
Установка сервиса RedHelper
Установка сервиса RedConnect
Установка сервиса YamiChat
Установка сервиса GIFTD
Установка чата на сайте от Тинькофф
Как установить Яндекс.Диалоги?
Как добавить watermark к изображениям на сайте?

Клиенты

Как добавить нового клиента?
Как посмотреть все заказы, сделанные клиентом?
Почему общая сумма не совпадает с фактической суммой по заказам?
Как добавить тег клиенту?
Как удалить тег в разделе клиенты?

Основные настройки

Как настроить разделение прав доступа к сайту?
Как установить favicon (иконку сайта)?
Почему в поисковых системах не отображается favicon?
Что такое права на сайт?
Как подтвердить права на сайт?
Как добавить сайтмап (sitemap)?
На каких ресурсах возможно подтвердить права на сайт?
Как добавить на сайт уведомление об использовании файлов Cookies?
Как выбрать картинку для отображения в соцсетях главной страницы сайта?
Как подтвердить права на сайт в Telderi?
Как подтвердить права на сайт в Pinterest?

SEO-настройки

Как правильно заполнить SEO-настройки сайта?
Что такое Robots.txt?

Профиль

Как восстановить пароль к аккаунту/сайту?
Как сменить ФИО, логин, контактный e-mail к сайту?
Как отписаться от рассылки Nethouse?
Как сменить язык сайта?

Рассылка

Как правильно сделать рассылку?
Как отправлять рассылки через Unisender?
Как отправить рассылку в определенное время?
E-mail отправителя не активирован
Как опубликовать / изменить название формы подписки на рассылку?
Почему подписчик «Не активирован»?
Как сделать так, чтобы клиенту приходило письмо с предложением о подписке?

Как объединять артикулы на одной карточке?

Здравствуйте, как выгружать предложения так, чтобы они объединялись на одной карточке в Яндекс.Маркет и в Aliexpress?

Поделиться в соцсетях:
1 комментарий
Подписаться Отписаться
Поддержка Bodysite

Яндекс.Маркет

В настоящий момент, при загрузке товаров в каталог через YML файл нет возможности объединять товары, у Яндекс.Маркет нет для этого функционала. Объединение производится позже, при создании «карточек» в личном кабинете, либо через Excel-шаблон.

Справка по объединению вариаций на одной карточке: https://yandex.ru/support/mark.

Aliexpress

Для объединения вариаций на одной карточке используется элемент , в котором нужно выбрать одинаковое значение, по которому объединить вариации, например это может быть ID товара.

Для передачи различий, например разных цветов или размеров, используйте элемент , пример из настройки:

Пример как это выглядит в YML выгрузке:

 Кеды Vans Sk8-Hi белые Vans 6490.00 8490.00 Vans 700053630116 1.10 6404  12.500/20.500/32.000 https://site.ru/product/kedy-vans-sk8-hi-belye/ 3 RUB 371 https://site.ru/wa-data/public/shop/products/317/images/1562/1562.1000x1000.jpg Пополните свой гардероб высокими классическими кедами Vans Sk8-Hi VD5IW00 - и Вы всегда будете в центре внимания!
]]> Белый 35