Как аккуратно открыть EarPods?
Наушники которые продаются распологаются в специальном кейсе который как можно понять не очень то и удобен для переноски или же упаковки их обратно. Самое главное состоит в том что запакован он сначала в специальную коробку которая к тому же легко открывается с любой стороны. А вот кейс в котором находятся наушники можно будет открыть просто расположив их напротив и с правой стороны будет небольшое углубление так вот на его и нажимаете.
Другие вопросы посетителей из раздела «Apple EarPods»:
Программное обеспечение
Оборудование
Служба поддержки
Размещение рекламы
info@sotoguide.ru
Копирование материалов допускается только при указании источника
Выбор вкладышей AirPods Pro и проверка прилегания вкладышей к ушам
В комплекте с наушниками AirPods Pro идут силиконовые вкладыши трех размеров: малые, средние и большие. Использование вкладышей правильного размера гарантирует оптимальное качество звучания и высококлассное шумоподавление.
Выбор вкладышей правильного размера
Вкладыши должны хорошо закрывать ушной канал. Если размер подобран правильно, шумоподавление работает эффективнее, а басы звучат насыщеннее.
Наушники AirPods Pro (2-го поколения) поставляются с четырьмя размерами вкладышей. Вкладыши среднего размера уже установлены. Вкладыши очень малого, малого и большого размеров находятся под лотком в коробке с наушниками AirPods Pro и вложены в скрученный зарядный кабель. Наушники AirPods Pro (1-го поколения) поставляются с тремя размерами ушных вкладышей. Вкладыши среднего размера уже установлены, а малые и большие вкладыши находятся под лотком в коробке с наушниками AirPods Pro и вложены в скрученный зарядный кабель. Ушные вкладыши разработаны специально для соответствующего поколения AirPods Pro, чтобы обеспечить высочайшее качество звука. Поэтому используйте ушные вкладыши, которые поставляются в комплекте с AirPods Pro. Вкладыши AirPods Pro (1-го поколения) имеют заметно более плотную сетку, чем вкладыши AirPods Pro (2-го поколения). Чтобы определить размер вкладыша, разверните его край и найдите обозначение XS, S, M или L, нанесенное на внутренней стороне вкладыша рядом с его основанием. Сначала наденьте наушники AirPods со вкладышами среднего размера и проверьте, хорошо ли они сидят. Если наушники сидят неплотно, попробуйте их отрегулировать или используйте вкладыши большего размера. Если вкладыши кажутся слишком большими или доставляют неудобство, установите вкладыши меньшего размера. Вы можете купить новый набор вкладышей для наушников в магазине Apple Online Store для AirPods Pro (1-го поколения) или AirPods Pro (2-го поколения). Кроме того, вы можете купить набор вкладышей в Apple Store или у другого авторизованного продавца.
![]()

Если вы не уверены в размере вкладышей, воспользуйтесь проверкой прилегания к ушам
Если есть сомнения в качестве звука и шумоподавления, можно проверить прилегание вкладышей к ушам. Выберите вкладыш, который обеспечивает удобную и достаточно плотную посадку наушников.
- Вставьте наушники AirPods Pro в уши и подключите их к iPhone или iPad, а затем перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
- Нажмите кнопку информации
рядом с наушниками AirPods в списке устройств. - Нажмите «Проверить прилегание к ушам». Если проверка прилегания к ушам недоступна, убедитесь, что используется ОС iOS или iPadOS 13.2 или более поздней версии.
- Чтобы продолжить, нажмите кнопку воспроизведения
.
Если в ходе проверки предлагается отрегулировать наушники или воспользоваться вкладышами другого размера, отрегулируйте AirPods Pro и запустите проверку еще раз. Затем воспользуйтесь вкладышами другого размера. Возможно, вам потребуются вкладыши разного размера для левого и правого уха.
![]()
Снятие и установка вкладышей
Чтобы снять вкладыш, с усилием потяните его в области основания, где вкладыш прикрепляется к наушнику AirPods.
Чтобы установить вкладыш, совместите его с овальным разъемом на наушнике AirPods. Нажмите пальцами на основание вкладыша, чтобы вставить его в разъем до щелчка.
Купил в магазине наушники в упаковке, так как открыть упаковку продавцу не удалось из за особенностей упаковки которую.
Здравствуйте! Купил в магазине наушники в упаковке, так как открыть упаковку продавцу не удалось из за особенностей упаковки которую без повреждения открыть нельзя ( запаяна ) , и померить я их не смог, пришел домой вскрыл упаковку померил наушники опробовал выяснилось что у меня болят уши из за конструктивных особенностей наушников, принес обратно в магазин написал заявление на возврат денег получил отказ магазин ссылается на ст. 25 закона о защите прав потребителя ( не товарный вид, отсутствие ярлычков , пломб ) подскажите есть ли возможность вернуть товар !
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Можно ли вернуть качественный паркет продавцу, если цвет не понравился? Упаковки вскрыты. Продавец ссылается на Закон о защите прав потребителя — говорит, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Является ли вскрытая упаковка нарушением товарного вида, потребительских свойств, пломб и фабричных ярлыков?
Читать ответы: 7 14.06.2013
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете: имеется ли возможность замены или возврата товара?
Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.
Читать ответы: 1 08.12.2015
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Заказывал товар в интернет-магазине с доставкой до пункта выдачи ТК. Вчера заказ в ТК получил. При получении внешний вид упаковки не вызвал никаких сомнений в целостности товара, поэтому упаковка при получении не вскрывалась. По приезду домой, я вскрыл упаковку, извлек упаковочный пенопласт (так же без повреждений) и сам товар. На товаре оказались механических повреждения, несущие в себе не только косметический дефект, но и невозможность эксплуатации. Товар — микроволновая печь, из-за повреждений дверца печи не открывается, что делает невозможным её использование. Учитывая, что упаковка товара не повреждена, а сам товар, находящийся в упаковке, был проложен пенопластом для исключения механических повреждений (который так же не поврежден), единственной правдоподобной версией случившегося мне видится, что магазин умышленно положил в упаковку товар заведомо имеющий повреждения, в надежде на покупателя вроде меня, который не станет вскрывать целую упаковку для визуального осмотра товара. Скажите, имеются хоть какие-то шансы возврата денежных средств или обмена товара, или доказать что-либо в данной ситуации невозможно? Товар был куплен в интернет-магазине по полной предоплате товара и доставки. Заранее спасибо!
Читать ответы: 8 19.09.2020
И являеться ли упаковка товарным видом данного аксессуара?
Купил в магазине наушники, в магазине отказались проверить их! принес домой послушал не понравилось, решил вернуть, сказали эти наушники в этой упаковке не подлежат товарному виду, (упаковка пластиковая разрезал ножом) ,скажите пожалуйста возможно ли сдать товар? И являеться ли упаковка товарным видом данного аксессуара?
Читать ответы: 1 07.10.2012
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
25 марта в магазине Ашан купил щетки (дворники) для автомобиля. Когда вчера, 10 апреля, вскрыл упаковку, то увидел, что крепеж щеток не подходит. Принес в магазин для возврата. Предъявил чек. В возврате отказали. Аргумент: повреждена упаковка. Хотя щетки в употреблении не были, товарный вид не потерян. По-моему это противоречит закону о защите прав потребителя, где говорится о возврате товаров надлежащего качества.
Читать ответы: 1 11.04.2014
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки: нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.
Читать ответы: 1 04.11.2013
Как вернуть товар без упаковки: закон о защите прав потребителя и возможности обмена
Решил обратиться к вам с таким вопросом: приобрел на днях наушники в магазине DNS. Они не подошли по размеру и форме. К сожалению упаковку потерял. В магазине сказали, что без наличия упаковки не поменяют, даже при наличии кассового чека и документации. Товар сохранил свой товарный вид, единственный вопрос, как поступить? Есть ли закон о защите прав потребителя, в котором можно вернуть непонравившийся товар без упаковки?
Читать ответы: 1 06.01.2016
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке: оговорки и правила
Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?
Читать ответы: 1 02.08.2015
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Мне отказывают в возврате денежных средств за товар надлежащего качества в течении 14 дней на основании того, что утрачена упаковка. На упаковке кроме штрихкода никакой информации не было, обычная коробка даже без рисунка товара. Товар — сиденье для унитаза. Не подошёл по размеру.
В законе о защите прав потребителей в ст.18 указано что покупатель не обязан хранить упаковку, так же есть статья, шде сеазано что утрата упаковки не является причиной для отказа в возврате денежных средств. Но продавец утверждает что в ст.18 говорится только о товаре ненадлжащего качества. Чек так же сохранён.
Написали заявление, которое будет рассматриватся 10 дней и неизвестно какое решение примет руководитель отдела.
Подскажите пжл. является ли основанием для отказа утрата упаковки и на какие статьи закона мне ссылаться. Должны ли рассматривать в этом случае 10 дней или должны вернуть денежные средства раньше?
К самому товару никаких претензий со стороны подавца нет, в употреблении он не был, товарный вид сохранён. Упаковка была утеряна при переезде.
Читать ответы: 3 24.05.2017
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
В детском магазине был куплен набор расчёстка и гребешок, товар находился в заводской упаковке (картонка с блистером). Приехав домой вскрыв упаковку и утилизировав её,товар не соответствовал моим требованиям. Чек имеется. Могу ли я обменять товар без упаковки?
Поиск наушников AirPods в приложении «Локатор»
С помощью приложения «Локатор» на iPhone, iPad, Apple Watch или Mac можно найти наушники AirPods, если они потерялись. Для поиска AirPods также можно использовать веб-сайт iCloud.com/find.

Вводная информация об использовании Локатора с наушниками AirPods
- Приложение «Локатор» работает со всеми моделями AirPods, но у некоторых моделей есть дополнительные функции для упрощения поиска. Если Вы не знаете, какая у Вас модель AirPods, см. раздел Определение модели наушников AirPods.
- Чтобы функция поиска AirPods была доступна, Локатор должен быть включен на устройстве, с которым создана пара (например, iPhone или Mac), до потери наушников.
- Чтобы использование Локатора было максимально удобным и эффективным, на устройстве, с которым создана пара, должна быть установлена новейшая версия iOS, iPadOS, watchOS или macOS.
- Если включить сеть Локатора, некоторые модели AirPods будут отображаться на карте, даже если они находятся далеко от Вашего устройства. Если сеть Локатора выключена (или Ваши AirPods не поддерживают сеть Локатора), Локатор показывает время и место их последнего подключения. Обратитесь к разделу Включение сети Локатора.
- Если наушники AirPods находятся далеко от устройства или разряжены, в приложении «Локатор» могут быть показаны последняя известная геопозиция, сообщение «Геопозиция не найдена» или сообщение «Офлайн». Когда наушники снова будут онлайн, Вы получите уведомление на устройстве, с которым создана пара.
Просмотр геопозиции AirPods на карте
В приложении «Локатор» можно просмотреть текущую или последнюю известную геопозицию AirPods.
- На iPhone или iPad. Откройте приложение «Локатор»
, коснитесь «Устройства», затем коснитесь имени своих наушников AirPods. - На Apple Watch. Откройте приложение «Найти устройства»
, затем коснитесь своих наушников AirPods (требуется подключение к сети Wi‑Fi или сотовой сети). - На Mac. Откройте приложение «Локатор»
, нажмите «Устройства», затем выберите свои наушники AirPods. - На iCloud.com. Перейдите на веб-сайт iCloud.com/find, войдите со своим Apple ID, выберите «Все устройства», затем выберите наушники AirPods.
Для большинства моделей AirPods, если наушники находятся в разных местах, на карте отображается только одна геопозиция за раз. Чтобы найти оба наушника, сначала найдите наушник, геопозиция которого отображается на карте, положите его в футляр, а затем обновите карту, чтобы найти второй наушник.
Если у Вас AirPods Pro (2‑го поколения), на карте отображается геопозиция каждого наушника и зарядного футляра.
Воспроизведение звука на наушниках AirPods
Чтобы найти наушники AirPods, на них можно воспроизвести звук, если они находятся не в футляре. Если у Вас AirPods Pro (2‑го поколения), можно также воспроизвести звук на зарядном футляре.
- На iPhone или iPad. Откройте приложение «Локатор»
, коснитесь «Устройства», коснитесь имени наушников AirPods, затем коснитесь «Воспроизвести звук». - На Apple Watch. Откройте приложение «Найти устройства»
, выберите наушники AirPods, затем коснитесь «Воспроизвести звук» (требуется подключение к сети Wi‑Fi или сотовой сети). - На Mac. Откройте приложение «Локатор»
, нажмите «Устройства», выберите наушники AirPods, нажмите , затем нажмите «Воспроизвести звук». - На iCloud.com. Перейдите на веб-сайт iCloud.com/find, войдите со своим Apple ID, выберите «Все устройства», выберите наушники AirPods, затем нажмите «Воспроизвести звук».
Наушники AirPods воспроизведут звуковой сигнал, чтобы Вам было проще их найти. Сигнал будет звучать в течение нескольких минут или до тех пор, пока Вы не остановите его воспроизведение. Если наушники AirPods не подключены к Вашему устройству и Вы не включили сеть Локатора, звуковой сигнал будет воспроизведен при следующем их подключении к сети Wi-Fi или сотовой сети.
Совет. Если два наушника AirPods находятся в разных местах, можно выключить звук на одном из них, чтобы найти их по одному. Пока на AirPods воспроизводится звуковой сигнал, коснитесь или нажмите «Левый» или «Правый».
Поиск наушников AirPods поблизости
Если наушники AirPods (3-го поколения), AirPods Pro (всех поколений) или AirPods Max находятся где‑то рядом с Вами, например в соседней комнате, для их поиска можно использовать iPhone или iPad. Если у Вас AirPods Pro (2‑го поколения), можно узнать точную геопозицию каждого наушника и зарядного футляра.

- Откройте приложение «Локатор» на iPhone или iPad, с которым наушники AirPods объединены в пару.
- Коснитесь «Устройства», коснитесь имени своих наушников AirPods, затем коснитесь «Найти».
- Начните перемещаться вокруг для поиска AirPods и следуйте инструкциям на экране. Если у Вас AirPods Pro (2‑го поколения), Вы увидите стрелку, указывающую направление к AirPods, примерное расстояние до наушников и, если они находятся на другом этаже, соответствующее сообщение. Можно также воспроизвести звук на AirPods, чтобы без труда найти их, если они где-то рядом. На некоторых устройствах есть возможность включить фонарик для поиска AirPods в темноте.
