Ym status что это
Уважаемый пользователь, перед тем как открыть кошелек и начать им пользоваться просим ознакомиться с настоящей памяткой, документами и информацией, ссылки на которые в ней содержатся.
1. О сервисе «ЮMoney»
Сервис «ЮMoney» — это российский платежный сервис, оказывающий услуги по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств. Оператором сервиса является небанковская кредитная организация ООО НКО «ЮMoney» (далее — «НКО»), созданная в соответствии с российским законодательством и осуществляющая свою деятельность на основании лицензии Банка России № 3510-К, внесена в Перечень операторов по переводу электронных денежных средств: https://cbr.ru/registries/nps/oper_zip
Сайт сервиса: https://yoomoney.ru, https://sobe.ru
Правила работы сервиса установлены Соглашением об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса «ЮMoney» (далее — Соглашение).
Открывая кошелек, пользователь соглашается с обработкой персональных данных на условиях, содержащихся в Политике конфиденциальности НКО.
Иные юридические документы для клиентов здесь: https://yoomoney.ru/legal
Контакты сервиса: https://yoomoney.ru/contacts
Служба круглосуточной поддержки клиентов:
8 800 700-22-99; 8 800 250-66-99; +7 495 197-86-86; https://yoomoney.ru/help
2. Что такое кошелек и электронные деньги
Электронные деньги – это платежный инструмент, позволяющий осуществлять безналичные расчеты без открытия банковского счета. Денежные средства, предоставленные пользователями сервиса «ЮMoney», учитываются в качестве электронных денег, распоряжаться которыми можно с использованием электронных средств платежа. Кошелек – это одно из таких электронных средств платежа, доступный на сайте https://yoomoney.ru, или в мобильном приложении ЮMoney. Помимо кошелька распоряжаться электронными деньгами можно с использованием карты ЮMoney – банковской карты, эмитированной НКО по правилам платежной системы. Подробнее о видах карт и условиях их использования читайте в Правилах выпуска и обслуживания банковских карт ЮMoney.
3. Кто может быть пользователем кошелька
Пользователем кошелька может быть физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста. Помните, что использовать кошелек для предпринимательской деятельности запрещено, за исключением случая применения пользователем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
4. Статус кошелька
В зависимости от того, пройдена пользователем полная или упрощенная идентификация или нет, кошельку присваивается один из трех статусов: анонимный, именной или идентифицированный. От статуса кошелька зависит объем и размер доступных пользователю операций.
Анонимный выдаётся сразу после регистрации. Здесь минимум возможностей: в ЮMoney подтверждён только ваш номер телефона и адрес электронной почты.
Именной (с упрощенной идентификацией) даёт базовые возможности. Для него нужен внутренний паспорт гражданина РФ — заполните онлайн-анкету в интерфейсе кошелька, введите: ФИО, паспортные данные, номер телефона и ИНН / СНИЛС / номер полиса ОМС, мы проверим данные за несколько часов.
Идентифицированный — это максимум возможностей в ЮMoney. Походит для граждан России и любых других стран, нужно подтвердить личность: через наших партнёров, или в офисе.
Полный перечень мест и способов идентификации содержится на сайте НКО
Проходить или не проходить идентификацию — решение пользователя. Однако в случаях, когда имеются подозрения, что кошелек используется в нарушение установленных Соглашением правил, или того требует законодательство о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, НКО вправе потребовать от пользователя пройти идентификацию.
5. Про операции и их сроки
Пополнить кошелек можно как через партнеров НКО, так и банковским переводом по реквизитам НКО.
Перечень способов пополнения, в том числе перечень банковских платежных агентов НКО, указан тут: https://yoomoney.ru/page?id=535495
Если пополнение происходит через действующего партнера НКО, то зачисление суммы происходит в режиме реального времени.
При банковском переводе зачисление происходит не позднее следующего рабочего дня за днем поступления денежных средств на корреспондентский счет НКО.
При платежах в магазины — партнеры НКО, переводах в кошельки других клиентов НКО, а также в кошельки клиентов партнеров НКО платежи зачисляются в режиме реального времени, если партнером не предусмотрено иное в его договоре с клиентом.
При платежах с использованием карты оплата происходит в порядке, определяемом соответствующей платежной системой, как правило, в режиме реального времени.
При платежах на произвольные банковские реквизиты перевод перечисляется с корреспондентского счета НКО не позднее следующего рабочего дня за днем получения распоряжения клиента.
Продажа и покупка иностранной валюты осуществляется по курсу продажи/покупки НКО иностранной валюты, который размещается на Сайте НКО: https://yoomoney.ru/account/exchange-rates
Курсы продажи/покупки НКО иностранной валюты для отдельных операций указаны в Соглашении об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета. При подключении пакета «Мультивалютные карты» (Приложение № 7 к Соглашению) могут применяться иные курсы, указанные в данном Приложении.
6. Доступные для клиента настройки по операциям с ЭДС
Вы можете запретить два пункта из трех:
- Платежи компаниям и магазинам. Пополнение мобильного, уплата штрафов, покупка электронных книг и все остальные платежи из вашего кошелька.
- Переводы в другой кошелек — из вашего кошелька или с привязанной к нему банковской карты.
- Другие операции — нужно, чтобы вы приложили ссылку на платежную форму.
Кроме этого, можно поставить ограничение по сумме на один платеж, на все расходы за день или за месяц.
Чтобы установить ограничения, напишите службе поддержки через форму на сайте. Форма уже предзаполнена, просто отредактируйте текст и укажите сумму для лимитов, если нужно.
На обработку запроса уйдет максимум 3 рабочих дня, затем вы получите письмо на электронную почту. Нужно будет ответить на него — подтвердить, что вы действительно хотите установить эти ограничения.
7. Перечень приложений для совершения операций с ЭСП
Клиентам платежного сервиса «ЮMoney» доступно приложение ЮMoney для мобильных устройств, а также услуги поставщиков платежных приложений, указанных тут: https://yoomoney.ru/page?id=526123.
8. Порядок использования кошелька и безопасность
Операции с электронными деньгами совершаются по распоряжению пользователя после его аутентификации, которая зависит от используемого электронного средства платежа (кошелек, карта), вида операции и выбранного пользователем способа авторизации (одноразовые пароли, push-авторизация).
Пользователь может настроить автоплатежи (операции, совершаемые с определенной периодичностью) или дать акцепт на платежи по требованию заранее определенных получателей. В этом случае дополнительное согласие пользователя при совершении автоплатежей или платежей с заранее данным акцептом не требуется. Отключить автоплатежи или отозвать акцепт можно в любое время в интерфейсе кошелька или обратившись в Службу поддержки пользователей ЮMoney.
На электронные деньги может быть обращено взыскание в порядке, установленном законодательством. В этом случае остаток электронных денег будет списан в сумме, указанной в постановлении судебного пристава или судебном постановлении, без распоряжения пользователя.
Про риски, связанные с использованием ЭДС и рекомендуемые меры безопасности можно почитать здесь: https://yoomoney.ru/security
Нарушение порядка использования кошелька (п. 4.21 Соглашения) может повлечь блокировку кошелька.
Блокировка кошелька означает запрет на совершение расходных операций с электронными деньгами (в некоторых случаях запрет может быть наложен и на операции пополнения кошелька). Кошелек может быть заблокирован также:
- По инициативе пользователя. Для этого необходимо обратиться в любой из офисов НКО или в Службу поддержки пользователей ЮMoney.
- По инициативе НКО при наличии подозрений в несанкционированном использовании кошелька, компрометации авторизационных данных.
- По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законодательством.
Для отмены блокировки кошелька, наложенной по инициативе пользователя или НКО, пользователю необходимо следовать инструкциям Службы поддержки пользователей ЮMoney. В частности, от пользователя может потребоваться пройти идентификацию, подтвердить факт владения кошельком или предоставить объяснения относительно совершаемых операций.
9. Тарифы
Размеры комиссий, взимаемых НКО за обслуживание кошелька и совершение операций, установлены тарифами. Информация о комиссии всегда отображается в процессе платежа до подачи пользователем распоряжения, а также в истории кошелька. Кредитными организациями, сотовыми операторами и иными лицами, обслуживающими пользователя, могут взиматься дополнительные комиссии, которые уплачиваются пользователем отдельно.
Ниже приведены комиссии за наиболее популярные операции с использованием кошелька.
- За открытие и обслуживание кошелька плата не взимается. Исключение составляет отсутствие активных операций по кошельку в течение более двух лет. В этом случае комиссия за открытие и обслуживание кошелька составит 270 рублей в месяц.
- Перевод электронных денег между кошельками в мобильном приложении ЮMoney осуществляется без комиссии, на сайте https://yoomoney.ru — с комиссией в размере 0,5%.
- За платежи в большинство магазинов, а также при оплате налогов комиссия не взимается.
- Минимальная комиссия за перевод электронных денег на банковский счет физического лица составляет 3%, на банковскую карту — 3% + 45 рублей.
- Пользователи, прошедшие полную идентификацию, могут снимать до 10 000 рублей в месяц по именной пластиковой карте ЮCard без комиссии; в остальных случаях комиссия за снятие наличных по карте составит 3%, но не менее 100 рублей.
- Минимальная цена за обслуживание карты ЮMoney на материальном носителе составляет 299 рублей за весь период действия карты; обслуживание виртуальной карты бесплатно.
Полная информация о комиссиях содержится тут: https://yoomoney.ru/page?id=523738.
10. Изменение условий обслуживания
Изменения в Соглашение с клиентом вносятся путем акцепта клиентом соответствующей оферты НКО. НКО направляет клиенту оферту о внесении изменений в Соглашение путем размещения новой редакции Соглашения на сайте НКО. В случае отказа в акцепте оферты НКО об изменении условий Соглашения, включая условия оказания дополнительных услуг, клиент имеет право в течение трех календарных дней с момента размещения новой редакции настоящего Соглашения, включая условия оказания дополнительных услуг, на Сайте НКО в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали?
Что такое «YM OZON» и почему они снимают деньги с карты? Разберемся, куда уходят ваши средства, насколько это законно и можно ли их вернуть!
ЮМани
Что это за YM OZON MOSCOW RUS и почему списания с карты уходят этому получателю? Название торговой точки нам знакомо, но откуда берутся другие символы?
Не стоит паниковать. YM – это идентификатор платежной системы ЮMoney. Маркетплейс проводит транзакции через Яндекс Кассу, это вполне нормальный способ списания средств,
Кодом YM OZON 1 GOROD MOSKVA RUS просто обозначается торговая точка. Но вам необходимо удостовериться в следующем:
- Вы действительно совершали покупку на указанную сумму;
- Проверьте полную стоимость, дату и время списания.
Если все соответствует, волноваться не о чем. Но мы должны окончательно убедиться в легитимности списания!
- Откройте мобильное приложение;
- Нажмите на кнопку профиля;
- Перейдите в раздел «Заказы».
В карточке сделанного заказа должен стоять статус «Создан» или «Принято в работу». Такие статусы появляются уже после проведения оплаты, поэтому переживать действительно не о чем. Скоро вы сможете получить товар.
Все эти действия доступны не только в мобильном приложении, но и в личном кабинете на сайте.
Мошенничество
Очень важно понимать, что YM OZON 1 (город Москва) – это всегда маркетплейс. Как мы уже рассказали, платежи иногда проводятся через Яндекс Кассу, но поступают нужному получателю.
Если вы видите иной код, стоит срочно принимать меры.
Что это списание со Сбербанка за покупку YM OZON 2 или YM*OZON_2 Gorod Moskva RUS? Перед вами мошенники. К сожалению, данные вашей банковской карты попали в руки недобросовестным гражданам.
Сразу отключите платежные инструменты от своего личного кабинета:
- Откройте приложение, нажмите на иконку профиля снизу справа;
- Найдите раздел «Сохраненные карты» и удалите все привязанные счета.
После этого переходим к другим действиям.
Напишите в службу поддержки маркетплейса.
- Подробно опишите проблему;
- Приложите выписку по карте (как правило, ее можно получить через интернет-банк).
Например, в Сбербанке достаточно просто нажать на кнопку «Справки и выписки», далее кликнуть «Выписка по счету дебетовой карты».
Учитывайте следующее. Скорее всего, техподдержка сразу порекомендует обращаться в свой банк. Поэтому так мы и сделаем.
Напишите заявление на чарджбэк.
Рассказываем на примере Сбербанка, что не мешает вам воспользоваться аналогичной услугой в своем банке. Опция чарджбэка доступна любому пользователю (с соблюдением определенных условий). Подробнее об этом расскажет специалист.
- В личном кабинете Сбера нажмите на кнопку «Диалоги»;
- Найдите в списке диалог с саппортом.
Вам нужно указать следующую информацию:
- Дату, время и сумму транзакции;
- Четыре последние цифры номера карточки;
- Где находился пластик в момент списания денег.
Остальное вам расскажет сотрудник техподдержки. Скорее всего, придется заблокировать счет – но не переживайте! Это ненадолго, вы сможете получить новый пластик в самое ближайшее время.
Не путайте, что YM OZON 1 MOSCOW RUS – это нормальный получатель, а вот YM*OZON_2 уже нет.
Premium-подписка
YM OZON сняли деньги: что это такое, чем объяснить списание, если вы точно не делали никаких покупок на маркетплейсе?
Обратите внимание на сумму транзакции. Если она составляет 199 рублей, возможно, с вас списалась абонентская плата по премиум-подписке. Доступ к премиальному сервису оплачивается ежемесячно, в качестве получателя может быть указан YM Озон.
Что делать, если вы не подключали подписку? Для начала проверим, активирована ли услуга:
- Откройте мобильное приложение;
- Посмотрите в нижний правый угол.
Если вместо обычного значка профиля вы увидите корону – у вас подключен премиум-доступ. Можно удостовериться в этом:
- Нажмите на корону;
- В открывшемся личном кабинете вы увидите значок короны над аватаром;
- Чуть ниже будет стоять пометка «Премиум».
Как прекратить ежемесячные списания на YM OZON RU, если вы не планируете пользоваться подпиской? Отписаться!
- Ищите в меню раздел «Premium»;
- Нажимайте на значок «Управлять»;
- Вы будете автоматически перенесены в раздел «Управление подпиской»;
- Кликните «Отменить» и подтвердите действие.
Как премиум-доступ может быть активирован автоматически, без вашего участия? Вариантов всего два.
- Вы участвовали в акции. Иногда маркетплейс предоставляет бесплатный пробный период – может быть, вы воспользовались, но забыли отключить автопродление? В правилах пользования площадкой ясно сказано, что подписка всегда продляется автоматически.
- Кто-то взломал ваш аккаунт. Это кажется маловероятным, ведь нужно знать не только данные авторизации, но и данные банковской карты.
Что еще можно сделать, чтобы YM OZON MOSKVA G не снимали деньги? Во-первых, отвяжите свою банковскую карту от личного кабинета.
- Нажмите на иконку профиля;
- Найдите в списке раздел «Сохраненные карты»;
- Кликните по значку корзинки напротив нужного инструмента.
Во-вторых, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Найдите раздел «Сообщения» и напишите в чат саппорту.
Ym status – что за подписка
Сейчас большая часть сервисов перебралась в онлайн. так что пользоваться ими стало удобнее, да и зайти туда можно практически из любого места и с любого устройства. Вот только сами сервисы не хотят работать бесплатно, так что часто нужно приобретать лицензию или подписку для их использования.
Это стало на столько привычным делом, что люди вводят платежные данные практически не задумываясь. В итоге выходит, что такой беспечностью пользуются разные мошенники, которые выставляют оплату на своих сайтах, а услуг никаких не предоставляют. Так что нужно быть внимательнее при вводе данных.
Подписка
Если вам пришло сообщение с текстом YM Status и списанием денег за подписку, то это не значит еще ничего. «ЮМоney» (ранее — «Яндекс. Деньги») — популярный в России сервис электронных платежей, через который рассчитывались больше половины российских пользователей интернета.
Компания ЮМоney входит в экосистему Сбера. В ЮМоney зарегистрировано свыше 60 миллионов кошельков. Сервис эмитирует карты Visa и Mastercard, уже выпущено более двух миллионов пластиковых и 19 миллионов виртуальных карт.
Компания объявила о ребрендинге 17 сентября 2020 года: сервис электронных платежей сменил название на ЮМоney, платежное решение для бизнеса — на ЮKassa. По данным рейтинга бизнес-клуба «Атланты» и компании Smart Ranking, ЮМоney является крупнейшей финтех-компанией России по выручке в 2018—2020 годах.
Так что пришедшее сообщение YM Status отражает только то, что списание произошло через юмани и статус его исполнения. В виде StatUS может означать один из сервисов, но самостоятельно его вряд ли получится определить.
Что делать
Первым делом, постарайтесь вспомнить, куда вы заходили и вводили данные карточек за последнюю неделю. Обычно причина списания кроется в одном из этих сайтов. Если ничего вспомнить не можете, то напишите в техподдержку юмани или своего банка. Обычно они отвечают довольно быстро и смогут подсказать на чей счет ушли деньги.
Дальше вам остается перейти на эту площадку, а потом узнать, как там отписаться. Обычно для этого достаточно войти в личный кабинет и отказаться от услуг, но в некоторых случаях может быть и сложнее.
Если ничего из этих способов не помогло, то остается только блокировка карты или кошелька, а потом перевыпуск. Это устранит все проблемы с платежами, но нужно будет снова вводить все данные в нужных местах.
YM*SERVICES , пытались списать с карты деньги, кто это такие и за что хотели списать деньги?
YM*SERVICES , пытались списать с карты деньги, кто это такие и за что хотела списать деньги?
Ответы на вопрос (1):
30.09.2018, 11:19,
г. Краснокаменск
Здравствуйте. Вообще то YM Services это списание с банковской карты, произведенное в пользу системы электронных денег. Если вы получили СМС с информацией о списании, но не проводили никаких платежей, то обязательно свяжитесь с поддержкой вашего банка. В этом случае могут действовать мошенники или вирусное списание.
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Читайте также:
Хотел взять займ, попросили карту, сняли 1 рубль SERVICES это что такое опастно.
Читать ответы: 2 09.03.2021
С моей карты пытались снять деньги вчера 1330 р. Сегодня 666 р. Сайт Y.M*services, хотелось бы точнее за что?
Читать ответы: 3 19.08.2019
Попытки списания денег с пенсионной карты через YM*YANDEX.MONEY: причины и необходимость смены карты
Здравствуйте. Несколько раз пытались списать деньги с моей пенсионной карты через YM*YANDEX.MONEY. Хотелось бы выяснить, что это может быть и стоит ли поменять карту.
Читать ответы: 1 13.05.2018
Компания PAYMASTER.BIZ в Гибралтаре производит несанкционированные списания с зарплатных карт без согласия клиентов
Вот это компания или фирма списывает с зарплатной карты деньги без моего согласия и ведома, первый раз списали, я заблокировал карту и сделал перевыпуск, пока карта перевыпускается, пытались снова списать эту же сумму но по причине блокировки карты отказано в списании, что это за списания такие и как от них отказаться так как это зарплатная карта и нет желания платить за то что я не использую и не давал согласие.