Как зайти в среду восстановления windows 10 при запуске

Как запустить среду восстановления Windows 10

Среда восстановления Windows 10 позволяет производить различные операции, имеющие отношение к восстановлению работоспособности системы: использовать особые варианты загрузки (например, безопасный режим или отключение проверки цифровой подписи драйверов ), выполнять сброс ОС или автоматическое восстановление загрузчика Windows 10 и многое другое.

В этой инструкции — несколько простых способов войти в среду восстановления Windows 10 в различных сценариях: как при полностью работающей системе, так и в тех случаях, когда запуск ОС невозможен. Также может быть полезно: Как исправить ошибку «Невозможно найти среду восстановления» .

Запуск среды восстановления в Параметрах Windows 10
Как войти в среду восстановления с экрана блокировки
Среда восстановления на загрузочной флешке или диске восстановления системы

Простой запуск среды восстановления Windows 10 в «Параметрах»

Стандартный способ входа в среду восстановления Windows 10 — использование параметров системы, шаги будут следующими:

Откройте параметры, нажав по кнопке «Пуск», а затем — по значку с изображением шестеренки (для этого также можно использовать сочетание клавиш Win+I).
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» — «Восстановление».
В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Дождитесь завершения перезагрузки.

В результате, через короткое время после перезагрузки компьютера вы окажетесь в среде восстановления, где сможете использовать необходимые вам инструменты.

В редких случаях может оказаться, что в среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» отсутствуют ряд пунктов: восстановление образа системы, восстановление при загрузке, из точек восстановления и другие. Это говорит о том, что на компьютере отсутствует образ среды восстановления или он поврежден (решение проблемы в инструкции про «Невозможно найти среду восстановления», которая была приведена в начале статьи).

Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки

Если по какой-то причине вы не можете зайти в Windows 10 и требуется попасть в среду восстановления, сделать это можно на экране блокировки:

Вход в среду восстановления с экрана блокировки

На экране ввода пароля, внизу справа нажмите по изображению кнопки питания, а затем, удерживая «Shift», нажмите «Перезагрузка».
На сообщение «Если вы перезагрузитесь, вы и другие люди, использующие этот компьютер, могут потерять несохраненные данные» нажмите «Все равно перезагрузить».
Итогом станет запуск восстановления.

Учитывайте, что при использовании этого способа для большинства операций вам все равно потребуется ввод пароля пользователя с правами администратора на компьютере. Тут может оказаться полезным: Как сбросить пароль Windows 10 .

Среда восстановления на загрузочной флешке Windows 10 или диске восстановления

Если у вас есть загрузочная флешка Windows 10 , диск восстановления или возможность из создать (в том числе на другом компьютере), можно использовать их для того, чтобы открыть среду восстановления (необходимые файлы находятся на самом накопителе). Показываю пример для загрузочной установочной флешки Windows 10:

Среда восстановления на загрузочной флешке Windows 10

Выполните загрузку компьютера с установочного накопителя Windows 10 (см. Как поставить загрузку с флешки в BIOS/UEFI ).
На первом экране установки нажмите «Далее».
На следующем экране, внизу слева нажмите «Восстановление системы».
В результате будет запущена среда восстановления Windows.

Учитывайте, что при использовании этого метода, некоторые возможности окажутся недоступными, из важного — возврат компьютера к исходным настройкам (сброс системы). Возможно, вам будет интересна подборка материалов на тему: Восстановление Windows 10 .

Невозможно найти среду восстановления Windows 10 — что делать?

Невозможно найти среду восстановления Windows 10

Обычно с сообщением «Невозможно найти среду восстановления» пользователи сталкиваются при попытке выполнить сброс системы на заводские настройки ( автоматическое восстановление Windows 10): обычно это говорит о том, что был удален или поврежден раздел с Windows RE либо среда восстановления отключена. Также, при отсутствующей среде восстановления, вы не увидите ряда пунктов, связанных с устранением неполадок в особых вариантах загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также дополнительная информация о запуске среды восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстанавливаем среду восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает о том, что не удается найти среду восстановления, мы можем попробовать: включить её или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, вполне возможно достаточным окажется простое включение Windows RE:

Образ среды восстановления не найден

Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду reagentc /enable и нажмите Enter (учтите, что иногда выполнение команды «подвисает» на некоторое время).
В результате вы получите либо сообщение «Операция выполнена успешно», либо сообщение о том, что «Образ среды восстановления не найден».

Если вам повезло, и итогом стал первый результат, делать что-либо ещё обычно не требуется. Если же образ среды восстановления не найден, приступим к его поиску и восстановлению:

Включить показ скрытых и системных файлов Windows 10

Откройте проводник, включите показ скрытых файлов и отключите скрытие защищенных системных файлов: это можно сделать в меню «Вид» — «Параметры» — «Изменить параметры папок и поиска» — вкладка «Вид», снять отметку «Скрывать защищенные системные файлы», установить отметку «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
Зайдите в папку C:\Windows\System32\Recovery и проверьте, присутствует ли в ней файл Winre.wim. Если да — перейдите к 6-му шагу.
При отсутствии файла, смонтируйте в системе образ ISO с Windows 10 (при отсутствии, вы можете скачать ISO Windows 10 с официального сайта Майкрософт), либо подключите флешку/диск с Windows 10.
На смонтированном диске или подключённой флешке в папке «sources» найдите файл install.wim или install.esd, откройте его с помощью архиватора. Например, такие файлы умеет открывать бесплатный архиватор 7-Zip.
Внутри этого файла перейдите к папке Windows\System32\Recovery (или 1\Windows\System32\Recovery\) и извлеките из него файл Winre.wim. Скопируйте его в C:\Windows\System32\Recovery на вашем компьютере.
Запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие две команды:

reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery reagentc /enable

Исправление среды восстановления в reagentc

В этот раз, вероятнее всего всё пройдет успешно, а сообщений о том, что невозможно найти среду восстановления Windows 10 вы больше не получите. При необходимости, снова отключите показ скрытых и системных файлов в параметрах проводники.

Это не единственный способ восстановления, но, возможно, самый быстрый и работающий в большинстве случаев.

Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может оказаться работоспособным в случае повреждений BCD или файловой системы на скрытом разделе со средой восстановления (при условии, что вы не удаляли этот раздел) состоит из следующих этапов:

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду bcdedit /enum all
В выдаче команды найдите пункт recoverysequence, нам требуется его буквенно-цифровой идентификатор GUID.
Найдите раздел, где в поле description указано «Windows Recovery Environment» (именно так, а не просто «Windows Recovery» и сравните его идентификатор с GUID из 2-го шага.
Если они не совпадают, введите две команды (фигурные скобки в первой обязательны):

bcdedit /set recoverysequence reagentc /enable

Раздел восстановления в управлении дисками

Если вторая команда завершилась успехом, среда восстановления снова работает.

Если они совпадают, то в разделе из 3-го шага обратите внимание на пункт «device» в разделе из 3-го шага. Он может строго указывать букву диска и путь к файлу Winre.wim, либо иметь путь вида \Device\HarddiskVolume1\ (номер раздела или Volume может отличаться). В первом случае перейдите к шагу 8 и используйте букву раздела (в примере будет использоваться Z).

Зайдите в управление дисками Windows (Win+R, ввести diskmgmt.msc) и убедитесь, что раздел с указанным номером присутствует и не имеет буквы.

При пути вида \Device\HardidskVolume_номер\ назначьте разделу диска с этим номером букву с помощью Diskpart (пример приводится для раздела с номером 1, у вас он может быть другим, присваивается буква Z, может быть любая другая, свободная в системе):

diskpart select volume 1 assign letter=Z exit

После попытки исправления, если вы присваивали букву скрытому разделу со средой восстановления, её можно удалить используя команды из 7-го шага, но вместо последней команды — remove letter=Z (со своей буквой).

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

Существует способ запустить среду восстановления при её отсутствии на компьютере — использовать загрузочную флешку Windows 10 или диск восстановления Windows 10, причем их можно создать и на другом компьютере с такой же ОС (разрядность должна совпадать).

Как создать загрузочную флешку Windows 10
Диск восстановления Windows 10

Далее — пример запуска среды восстановления и сброса Windows 10 с загрузочной флешки (при использовании диска восстановления вы сразу приступите к 3-му шагу):

Запуск среды восстановления Windows 10 с загрузочной флешки

Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на первом экране нажмите «Далее».
В следующем окне программы установки внизу слева нажмите «Восстановление системы».

А вдруг и это будет интересно:

Лучшие бесплатные программы для Windows
Тормозит мышь в Windows — варианты решения
Как удалить пользователя Windows 11
В манифесте указана неизвестная структура в Microsoft Store — варианты решения
Как добавить комментарии, теги и рейтинги к папке Windows
Не удается войти в учетную запись Windows — как исправить?

Windows 11
Windows 10
Android
Загрузочная флешка
Лечение вирусов
Восстановление данных
Установка с флешки
Настройка роутера
Всё про Windows
В контакте
Одноклассники

Параметры восстановления в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы

Компьютер не запускается или все еще загружается

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение

Вы подозреваете, что ваше устройство заражено

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Удаление установленного обновления Windows

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Выберите Пуск >Параметры >Центр обновления Windows >Журнал обновлений >Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Возврат компьютера в исходное состояние

Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Выберите Пуск >Параметры >Система >Восстановление .
Открытие параметров восстановления
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение >Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Экран

Использование функции восстановления при загрузке

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика >Дополнительные параметры >Восстановление при загрузке >Перезапустить.

Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.

Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.

Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.

Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
- Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Восстановление компьютера с помощью диска восстановления

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка .
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Экран

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры >Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

Возврат к предыдущей версии Windows

Предупреждение: Если в вашей текущей версии Windows установлено обновление для системы безопасности от 9 мая 2023 г. с примененной политикой отзыва, а предыдущая версия — нет, этот процесс может завершиться ошибкой. Сведения о поддержке этой проблемы см. в разделе KB5025885. Управление отзывами диспетчера загрузки Windows для изменений безопасной загрузки, связанных с CVE-2023-24932.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Восстановление из точки восстановления системы

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление >Настройка восстановления системы >Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
- Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
- Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.

Компьютер не запускается или все еще загружается

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Удаление установленного обновления Windows

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений >Удалить обновления.
  Просмотр параметров журнала обновлений
2. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
- Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры >Обновление и безопасность >Восстановление .
  Открытие параметров восстановления
2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
- Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
- Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
- Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.
- Удаление установленных приложений.
- Удаление изменений, внесенных в параметры.
- Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок >Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Использование функции восстановления при загрузке

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика >Дополнительные параметры >Восстановление при загрузке >Перезапустить.
Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.

Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows, выполните следующие действия:
1. Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
2. Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
3. В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
4. Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
5. Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
  - Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
  - Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
  - Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Чтобы переустановить Windows 10 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
1. Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
2. Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.

Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 10 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
1. На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
2. Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
3. Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
4. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
5. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
6. Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
7. На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
8. Выберите Восстановить компьютер.
9. На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
  - Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.
2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение >Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
- Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры >Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
- Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры >Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
Возврат к предыдущей версии Windows

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
- Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
- Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
- Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
- Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
- Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
- Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
- Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Восстановление из точки восстановления системы

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.
3. Выберите Восстановление >Запуск восстановления системы.
4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление >Настройка восстановления системы >Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
  - Если параметр Включить защиту системыне выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
  - Если параметр Включить защиту системывыбран, перейдите к шагу 6.
  Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
  - Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
  - Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
  - Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
  Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
  
  Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
  
  Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
  
  В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
  
  Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
  
  Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
  
  Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
  
  Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
  
  Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
  
  Восстановление компьютера без удаления файлов
  
  Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
  
  Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
  
  Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
  
  Восстановление компьютера
  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
  2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
  3. В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
  4. Следуйте указаниям на экране.
  Возврат компьютера в исходное состояние
  
  Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
  
  Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
  
  Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
  
  Возврат компьютера в исходное состояние
  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
  2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
  3. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
  4. Следуйте указаниям на экране.
  Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
  
  Восстановление более раннего состояния компьютера
  
  Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
  - Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
  - Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
  Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
  1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
    (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)
  2. В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
  3. Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
  4. Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
  Получите дополнительную справочную информацию в сообществе Майкрософт
  
  Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
  
  Как зайти в среду восстановления Windows 11
  
  Среда восстановления Windows 11 — специальный независимый от основной системы набор инструментов, позволяющий выполнить различные действия по восстановлению работоспособности ОС: использовать инструменты командной строки, сброс системы до заводских настроек, восстановление из точек восстановления или резервной копии системы, автоматическое восстановление загрузчика, запуск Windows 11 в безопасном режиме и другие.
  
  В этой инструкции подробно о способах запустить среду восстановления Windows 11 — как в случаях исправно работающей системы, так и в ситуации, если вход в неё невозможен.
  
  Запуск среды восстановления из работающей Windows 11
  
  Если Windows 11 исправно запускается, вы можете использовать один из следующих способов зайти в среду восстановления. Первый — через «Параметры», шаги будут следующими:
  1. Откройте «Параметры» и в разделе «Система» откройте пункт «Восстановление».
  2. В разделе «Параметры восстановления» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в пункте «Расширенные параметры запуска». Подтвердите перезапуск.
  3. В результате будет загружена среда восстановления Windows 11.
  Ещё один способ быстрого перехода в среду восстановления из запущенной системы:
  1. В меню Пуск нажмите по кнопке выключения справа внизу.
  2. Удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузка».
  3. Будет произведена перезагрузка в среду восстановления.
  Вход в среду восстановления, если Windows 11 не запускается или вход в неё невозможен
  
  В некоторых случаях, вход в систему или запуск Windows 11 может быть затруднен или невозможен. Для входа в среду восстановления в таком сценарии можно использовать один из следующих методов:
  1. Если вы можете попасть на экран блокировки (входа) в систему, нажмите по кнопке выключения справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка» — это перезагрузит компьютер или ноутбук в среду восстановления.
  2. Этот способ нежелателен (может негативно повлиять на диски HDD и SSD), но знать о нём стоит. Если при начале загрузки Windows 11 дважды принудительно выключить компьютер долгим удержанием кнопки питания, на третий раз будет запущено автоматическое восстановление системы. По его завершении вы увидите экран, сообщающий: «Компьютер запущен некорректно». Если нажать кнопку «Дополнительные параметры» на этом экране, вы попадете в среду восстановления.
  3. Если запуск среды восстановления с жесткого диска или SSD невозможен, но у вас есть загрузочная флешка Windows 11, то, загрузившись с неё и выбрав пункт «Восстановление системы» на экране после выбора языка, загрузятся те же инструменты восстановления, но уже с флешки.
  4. Можно использовать заранее подготовленный диск восстановления Windows 11, который также содержит инструменты среды восстановления.
  Если у вас остаются вопросы, связанные со средой восстановления Windows 11, задавайте их в комментариях — я постараюсь помочь.
  
  Видео инструкция
  
  А вдруг и это будет интересно:
  - Лучшие бесплатные программы для Windows
  - Тормозит мышь в Windows — варианты решения
  - Как удалить пользователя Windows 11
  - В манифесте указана неизвестная структура в Microsoft Store — варианты решения
  - Как добавить комментарии, теги и рейтинги к папке Windows
  - Не удается войти в учетную запись Windows — как исправить?
  - Windows 11
  - Windows 10
  - Android
  - Загрузочная флешка
  - Лечение вирусов
  - Восстановление данных
  - Установка с флешки
  - Настройка роутера
  - Всё про Windows
  - В контакте
  - Одноклассники
  - Сергей 07.05.2023 в 16:13
  Читать:
  Выбрать тип безопасной блокировки экрана как отключить