Массовая рассылка в Яндекс.Почте
У Яндекса есть сразу две разные услуги для работы с электронной почтой – одна для физлиц, это классическая web-почта, работающая на общем для всех домене (вида @yandex.ru и аналогичные записи Яндекса), а также Почта 360 для бизнеса, это комплексная услуга, которая предполагает работу на вашем домене.
Ниже расскажем и покажем, как организовать массовые рассылки в каждом из обозначенных видов услуг.
Рассылки email с общих адресов Почты Яндекса
Личная почта обычно регистрируется на базе общих доменов, принадлежащих Яндексу. К таким доменам относятся: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.ru, @yandex.by и @yandex.kz. В настройках аккаунта вы можете выбрать любой из них.
Плюс, вместо логина вида «my-name@» можно использовать подтверждённый номер телефона. Тогда почтовый ящик будет выглядеть примерно так: «79781234567@ya.ru».
С недавних пор при подключении подписки «Яндекс 360 Премиум» даже в личных аккаунтах можно организовать электронную почту на своём домене. Услуга называется «Красивый адрес». Правда, доменом управлять нельзя, он будет использоваться исключительно для работы Почты.
Ограничения на массовые рассылки в общей Почте Яндекса
- Официально массовые рассылки пользователям и партнёрам запрещены. Почта может использоваться только для личной и деловой переписки.
- За попытку провести массовую рассылку аккаунт будет заблокирован.
- Наличие Премиум подписки никак не влияет на установленные лимиты и ограничения.
- Чтобы исключить автоматическую блокировку ящиков из-за рассылок спама, сервис устанавливает специальные технические лимиты:
- Общее число писем в течение суток – не более 500.
- Количество получателей одного письма (копий) при отправке через web-интерфейс или мобильное приложение – не более 50.
- Количество получателей одного письма при отправке из сторонней почтовой программы (в том числе с помощью SMTP-протокола) – не более 35.
Естественно, алгоритмы почтового сервиса проверяют письма на наличие спама. И если он там есть, то рассылка писем будет остановлена даже в том случае, когда вы будете соблюдать обозначенные выше технические лимиты.
Как создать рассылку в web-почте Яндекса
Если нужно отправить одно и то же письмо большому количеству контактов, то есть два пути:
- Добавить нужных адресатов в поле «Кому» (или «Копия»). У этого способа есть минус – все получатели, которые попадут в такой список рассылки, смогут видеть адреса других пользователей из списка. Что не всегда хорошо.
- Добавить адресатов в поле «Скрытая копия». Лимиты здесь точно такие же, как и в первом случае, но получатели не будут видеть адресов друг друга.
Алгоритм создания рассылки в Яндекс.Почте универсальный.
Просто кликните на поле и в появившемся списке выберите нужные адреса/получателей. Если у вас большая адресная книга, нажмите на ссылку «Показать все контакты» в том же выпадающем списке внизу – откроется специальный интерфейс, где получателей можно отметить галочками. В этом интерфейсе контакты можно отфильтровать по группам и по другим критериям – за счёт использования системы поиска (по имени, фамилии, части email-адреса и т.п.).
Укажите тему письма и напишите сообщение.
Внутри сообщения можно использовать простой или форматированный текст, списки, заголовки, изображения, смайлики (из встроенной библиотеки), ссылки, цитаты и т.п. К самому письму можно прикрепить файл (вложение). Это могут быть документы, сканы, изображения и другие типы файлов.
Перед отправкой можно активировать опцию получения оповещений. В этом случае система уведомит вас об успешном открытии письма получателем с помощью специального служебного сообщения.
Вместо мгновенной отправки можно задать отложенную – с указанием конкретной даты и времени.
Созданное в редакторе письмо можно сохранить в качестве шаблона и позже выбирать из списка, чтобы не вводить весь текст заново.
Ни в коем случае не стоит использовать такой формат рассылок для отправки клиентам какой-либо рекламы.
Обратите внимание, конструктора писем в классической web-почте Яндекса нет, только обычный текстовый редактор. Но вы можете сверстать красивое и стильное письмо во внешних конструкторах, а затем отправить свой макет по SMTP-протоколу (или из внешних почтовых программ).
Массовые рассылки в Яндекс 360 для бизнеса
Помимо личной почты, Яндекс предоставляет услугу корпоративной. Почта входит в пакет услуг для бизнеса и доступна только по подписке (на бесплатный тариф можно переключиться уже после первой оплаты любого из премиум-тарифов).
Максимум подробностей с ценами, плюсами и минусами в нашем материале «Корпоративная почта на своём домене».
Корпоративная почта может работать на вашем собственном домене. Как настроить домен для отправки почты, мы детально рассказали здесь и здесь.
Но самая главная особенность корпоративной почты от Яндекса в том, что вы сможете отправлять массовые рассылки (в том числе рекламные) непосредственно из сервиса, без задействования профильных инструментов (внешних служб массовых рассылок, EMS).
Ограничения на массовые рассылки в корпоративной Почте Яндекса (Яндекс 360 для бизнеса)
Не стоит путать Рассылки и Корпоративную почту, это две разные услуги. Первая нужна для того, чтобы отправлять своим клиентам рекламу в email, а вторая – для деловой переписки (как обычная почта, но уже от лица организации).
Компания Яндекс строго следит за соблюдением норм и правил российского законодательства, регламентирующего рекламу, а также требований международных организаций, таких как ASTA (основные принципы Anti-Spam Technical Alliance).
Это значит, что все получатели в списках рассылки должны дать вам явное согласие на получение рекламы, а при загрузке баз контакты будут проходить процедуру валидации (проверки).
К общим (для всех тарифов Рассылок) ограничениям относятся следующие:
- Максимум 20 тыс. получателей в одной рассылке.
- Объём рассылок в течение суток – не более 10 (имеются ввиду рабочие, лимит у тестовых рассылок выше – до 100 штук в сутки).
- Общее количество списков получателей – не более 100.
- Количество шаблонов – до 5 (черновиков – не более 50).
Если говорить о лимитах, которые накладываются в рамках отдельных тарифов, то они будут выглядеть следующим образом:
- Базовый тариф – максимум 1500 писем в месяц.
- Оптимальный тариф – максимум 50 тыс. писем в месяц.
- Расширенный тариф – до 100 тыс. писем в месяц.
У сервиса есть интересная особенность – лимиты на отправку начисляются в зависимости от того, как проходят предыдущие расходования (учитывается охват периода в 30 дней назад).
У корпоративной почты Яндекса (при отправке не через Рассылки) есть свои лимиты:
- До 3000 писем в сутки с одного корпоративного ящика.
- До 5000 писем в сутки со всех ящиков на одном домене.
- До 50 адресов в списке получателей при создании письма из web-интерфейса.
- До 35 адресатов в списке получателей при создании письма в сторонних программах (в том числе через SMTP).
На всякий случай уточним, эти лимиты касаются обычной деловой переписки из доменной почты, а не Рассылок.
Как создать массовую рассылку в Яндекс 360 для бизнеса
- Оплатите услуги сервиса и создайте свою первую организацию (потребуется личный аккаунт Яндекса, который будет назначен на роль администратора).
- Откройте web-приложение Рассылки.
- Настройте сервис (выберите аккаунты, которым будет доступна опция рассылок, согласитесь с предложенным списком адресов для отправки email или задайте свои, настройте SPF и DKIM-записи своего домена).
- Создайте свою первую рассылку:
- Загрузите список email-адресов получателей (не более 20 тыс. строк, принимаются файлы CSV, XLS и XLSX).
- Укажите тему письма и отправителя (выберите служебный адрес и введите название организации).
- Создайте содержимое (само письмо). Для этого можно воспользоваться блочным онлайн-конструктором, одним из шаблонов (общих или созданных вами ранее) или загрузкой макета в виде HTML-кода (допускается загрузка zip-архива).
- Отправьте письмо. Отправка начнётся сразу. Если вы хотите протестировать письмо перед рассылкой, нажмите кнопку «Тестовое письмо».
Если не нажать кнопку отправки, письма автоматически сохранится в виде черновика.
Конструктор писем умеет работать с полями (переменными). Для этого в списке рассылок нужно указать названия столбцов, они и будут выступать в роли переменных. Пример: Приветствуем тебя, >!
Внутри конструктора доступны следующие элементы (блоки):
- Изображения (встроенной библиотеки медиа нет, хранилище для ваших картинок никак не ограничивается).
- Текст (с детальными настройками типографики, шрифты выбираются из списка).
- Кнопки.
- Разделители.
- Ссылка для отписки.
- Кнопки соцсетей.
- Разные варианты вёрстки колонок/таблиц.
Параллельно создаётся структура письма, в которой легко найти нужный вам элемент.
Уже после отправки можно посмотреть статистику рассылки: количество прочтений, переходов по ссылкам и отписок.
Качественная альтернатива Яндекс.Почте
Как можно заметить из описания, даже при оплате корпоративной почты и использования сервиса Рассылки, массовые отправки email из Яндекса не становятся удобнее. Всегда есть существенные ограничения, нельзя запланировать отправку на конкретное время, нет инструментов для работы с триггерными рассылками и системы автоматизации как таковой, аналитика по контактам слабая и т.д.
Чтобы не переносить позже контакты в другой почтовый сервис и не начинать прогрев сервера с нуля, лучше сразу выбрать более функциональный инструмент для массовых рассылок, а Яндекс.Почту использовать исключительно для деловой переписки (для почты на своём домене).
RuSender – идеальный кандидат для безлимитных рассылок! Широкий выбор шаблонов под разные тематики, удобный блочный конструктор, сплит-тестирование, продвинутая сегментация, формы для сбора подписчиков, триггеры, SMTP, API, качественная аналитика и т.д.
До 500 подписчиков бесплатно!
Дата публикации: 24 января 2023
Как сделать рассылку в Яндекс Почте: подробное руководство
Здравствуйте! Массовую рассылку делают, чтобы сообщить клиентам о новинках, собрать обратную связь, поздравить с праздниками или рассказать об акциях. Также отправка письма по группе контактов пригодится, если нужно донести важную информацию до коллег. Показываем, как сделать рассылку в Яндекс Почте, создать группу контактов, оформить макет письма. Также расскажем, как массово отправлять письма и не нарушить требования Спамообороны. О каких ограничениях необходимо знать. Что делать, если вам нужно писать сотням клиентов регулярно.
Как сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: пошаговая инструкция
Рассылки в Яндексе можно делать двумя способами: через бесплатную Яндекс Почту и с помощью платного сервиса Яндекс 360 для бизнеса. Согласно Постановлению Правительства № 1197 адреса электронной почты относятся к персональным данным. Это значит, что отправлять рассылки можно только тем пользователям, которые подтвердили согласие на получение писем. Согласием является подписка на рассылку на сайте или заполнение анкеты с указанием электронной почты. Яндекс требует, чтобы у получателя была возможность отписаться от рассылки в течение 10 минут. Процесс отказа от подписки должен быть простым и понятным. Поэтому в каждом письме обязательно нужно разместить кнопку «Отписаться». С Яндекс Почтой можно отправить максимум 500 писем в сутки. Использовать Почту для коммерческих рассылок техподдержка не рекомендует. Лимиты снижают, если с электронного адреса замечена рассылка рекламы. Также возможна блокировка на 24 часа за отправку спама. Яндекс Почта подойдет для отправки писем коллегам, друзьям или некоммерческой информации клиентам. В Яндекс 360 можно отправлять до 3000 писем в сутки с одного ящика. Чтобы пользоваться сервисом, понадобится почта с уникальным доменом вида [email protected]. Адреса типа [email protected] не подойдут. При этом доступно подключение нескольких адресов одного домена. Это удобно, если каждый отдел в компании занимается своими рассылками самостоятельно.
Как сделать рассылку через Яндекс Почту
Шаг 1. Зайдите в почтовый ящик. На верхней панели найдите меню «Еще» и нажмите три точки. В открывшемся списке выберите «Контакты». Шаг 2. Нажмите кнопку «Создать группу» слева от списка контактов. Шаг 3. Найдите и отметьте галочкой нужные контакты. Выбранные адреса переместятся в правую часть экрана. В одной группе рассылки может быть до 50 получателей. Напишите название группы в окошке над списком. Нажмите кнопку «Создать». Шаг 4. Нажмите «Написать» и выберите название группы в поле «Кому». Чтобы сделать скрытую рассылку, выберите название группы в поле «Скрытая копия»: получатели не увидят, кому еще ушло письмо. Шаг 5. Нажмите галочку слева от названия группы, затем нажмите «Добавить». Шаг 6. Все адреса из группы рассылки окажутся в строке получателей. Если нужно, добавьте еще email или уберите лишние вручную. Шаг 7. Оформите текст письма с помощью встроенного редактора или загрузите готовый макет. Во встроенном редакторе можно настраивать шрифты, цвет текста и фона, добавлять изображения. Если нужно сделать email со сложной структурой, воспользуйтесь конструктором писем. Такие ресурсы позволяют собирать макеты из готовых блоков и экспортировать в почтовые программы в виде HTML-файла. Многие сервисы бесплатны или предоставляют тестовый доступ. Шаг 8. В Яндекс Почте можно создавать цепочки писем с помощью отложенной отправки. Для этого найдите на нижней панели иконку с часами и настройте дату и время очередной рассылки.
Как сделать массовую рассылку через сервис Яндекс 360
- составлять группы только из адресов, которые подтвердили согласие получать письма;
- отправлять не только рекламу, но и полезный контент;
- делать понятные, интересные заголовки;
- не вводить пользователей в заблуждение – тема письма должна соответствовать содержанию;
- сделать кнопку «Отписаться» заметной.
Заключение
Бесплатная Яндекс Почта подойдет для информационных рассылок по небольшой базе адресов или отправки писем внутри компании.
Если нужно массово отправлять рекламные письма, имеет смысл присмотреться к сервису Яндекс 360 для бизнеса. Здесь можно делать до 10 рассылок в день и включать в каждую до 20 000 адресов.
В «Яндекс.Почте» можно создавать группы контактов для рассылок
Компания «Яндекс» сообщила о том, что сервис «Яндекс.Почта» теперь позволяет объединить несколько адресов электронной почты в группу.
«Вы можете без труда отправить письмо нескольким людям и делать это так часто, как нужно. Чтобы создать группу, перейдите на вкладку Контакты. Написать письмо группе очень просто: введите первые буквы ее названия, и «Яндекс.Почта» предложит вам добавить эту группу в список адресатов письма», — говорится в сообщении компании.
В одну группу можно добавить не более 35 адресов. При необходимости можно убрать из списка адресатов некоторых участников группы. Это можно сделать, не отрываясь от написания письма.
Поделиться
Другие материалы рубрики
Виктор Силкин, «Супервэйв Групп»: Бережное отношение к ресурсам становится хорошим тоном
В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
Елизавета Бурдина, iFellow: Автоматизация процессов усложняется с масштабированием бизнеса
Корпоративный менеджер РОСЧАТ обновился и начал путь к федерации
Как убедиться, что выбранная российская ОС санкционно безопасна?
Бизнесу необходима реальная ИБ
Создание массовой рассылки в Яндекс.Почте
Содержание письма одно и то же, а адресатов много. Чтобы не отправлять письма по отдельности, настройте небольшую рассылку в Яндекс.Почте. Запомните только лимиты на количество писем, чтобы ваш аккаунт не заблокировали на сутки.
Сколько писем можно максимум отправить и кому
Нельзя отправлять более 500 писем в сутки и 50 писем за раз (если работаете в почте через браузер). Если делаете рассылку через почтовую программу, например, на смартфоне, количество сокращается до 35 писем за раз. Письмо каждому адресату в рассылке считается отдельным сообщением.
Ограничения для одного домена почты (например, для домена одной компании):
- 3000 писем для одного ящика из этого домена.
- 5000 писем для всех ящиков из этого домена.
- 50 писем за раз для сайта.
- 35 писем за раз для почтовой программы.
Рассылать сообщения можно друзьям, родным, коллегам и партнерам. Если объем в 50 писем вас не устраивает, воспользуйтесь почтой от Google (Gmail).
В коммерческих целях отправлять письма через почту «Яндекс» нельзя. То же самое касается других почтовых программ (Gmail, Outlook, Mail.ru и т. д.). Для рекламных писем используйте сторонние сервисы рассылок – список дали в конце статьи.
Если превысите лимит, вашу почту заблокируют на сутки. Сообщение до адресатов не дойдет либо попадет в папку «Спам». Также изначальное ограничение (500, 50 и 35 писем) могут снизить, если ваши сообщения посчитают однотипными и шаблонными. А также если там будет реклама и спам.
Наглядная инструкция: как создать массовую рассылку в Яндекс.Почте
Для начала создайте группу контактов (список адресов), которым нужно разослать письмо:
- Нажмите кнопку «Еще» на верхней панели. В меню выберите иконку «Контакты».
- Если в списке ниже нет людей, которых нужно включить в рассылку, нажмите «Добавить контакт». Либо раскройте меню «Еще» и выберите «Загрузить контакты из файла», если адреса почты сохранены в отдельном документе на ПК.
- Введите ФИО человека (либо просто имя) и адрес электронного ящика. Дополнительно можете указать телефон, день рождения, а также оставить комментарий к контакту. Нажать «Добавить в контакты» для сохранения информации.
- Выделите в списке все адреса, на которые нужно отправить письмо. Но не более 50 контактов, чтобы попасть в лимит 50 писем в сутки. Нажмите кнопку «Добавить в группу». В меню выберите «Новая группа».
- В поле справа напишите название группы, например, «рассылка». При необходимости добавьте другие адреса в списке слева, если кого-то упустили.
- Нажмите «Создать» в правом нижнем углу, чтобы сохранить перечень адресов.
Теперь переходим к отправке самой рассылки:
- Кликните «Почта» на верхней панели, чтобы перейти в раздел с полученными и отправленными письмами.
- Нажмите «Написать».
- В окне нового письма в поле «Кому» начните вводить название группы адресов. Выберите ее в появившемся меню.
Если вам нужно отправить письмо так, чтобы никто из получателей не узнал, что это рассылка, нажмите серую кнопку «Копии, от кого».
- Введите название группы в поле «Скрытая копия». Выберите группу в меню.
- Напишите сообщение в поле. Укажите тему письма в верхней строчке.
- При необходимости прикрепите какие-либо файлы к письму с помощью скрепки в нижней части окна. Нажмите «Отправить». Письмо уйдет адресатам.
Список сторонних сервисов: когда нужно отправлять больше писем
Используйте сервисы ниже, если вас не устраивает лимит или если нужна коммерческая рассылка:
- UniSender. Бесплатно до 100 подписчиков и до 1500 писем в месяц. Минимальные платные тарифы: от 0,39 руб. за письмо либо от 780 руб. за 500 подписчиков в месяц. Есть также СМС и Viber-рассылка, шаблоны писем, удобный конструктор и обучающие видео. Разберется даже новичок.
- MailChimp. Интерфейс на английском языке. Бесплатно до 2000 подписчиков. В бесплатном режиме нельзя создавать цепочки писем. Стоимость от $10 в месяц за 500 подписчиков. Подходит сервис больше для профессионалов. Есть набор шаблонов и большие возможности для дизайна писем.
- SendPulse. Бесплатный режим – до 500 подписчиков. Подписка стоит от 490 руб. за 3000 подписчиков. Есть СМС и Viber-рассылка. Есть обучающая Академия с инструкциями, статьями и вебинарами. Много шаблонов и удобный редактор сообщений.
- SendSay. Бесплатный объем не такой большой: до 200 адресов и до 1000 писем в месяц. Дальше идет платный тариф: от 550 руб. в месяц за 1000 людей и неограниченное количество писем. Есть СМС-рассылка и возможность разделять подписчиков на группы по определенным признакам. Из минусов – всего 2 шаблона и не очень удобный редактор.
Для домашних и рабочих рассылок можно использовать Яндекс.Почту. До 500 писем в сутки и до 50 адресатов за раз, если ваша почта не прикреплена к домену. Если прикреплена, лимит будет шире. Для рекламных рассылок берите сторонние сервисы. Во многих есть бесплатные пакеты писем. Если захотите увеличить лимит, придется уже заплатить за подписку.