Что делать, если нет доступа в интернет через Wi-Fi роутер?
Дата последнего обновления: 07-24-2020 10:49:38 AM 2043250
Эта статья подходит для:
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer AX96 , Archer C6U , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer AX90 , Archer C5400X , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR820N , TL-WR941N , TL-WR949N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer A2200 , Archer C20(ISP) , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer AX10/A , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C1900 , Archer A2300 , TL-WR740N , Archer A2600 Pro , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2300 , Archer AX23 , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , TL-WR850N , TL-WR741N , Archer C90 , Archer AX11000 , Archer AX3200 , TL-WR810N
Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».
1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, посетите:
2. Перейдите в Дополнительные настройки> Состояние, чтобы проверить подключение к интернету:
Если ваш роутер получил IP адрес, как показано на рисунке, попробуйте способы, перечисленные ниже, а затем снова проверьте интернет:

- Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
- Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
- Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
- Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
- Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.
- Возможно, ваш ПК не может распознать адресаDNS серверов. Попробуйте установить их вручную.
- Перейдите в меню Дополнительно > Сеть >DHCP
- Впишите адрес 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого , и нажмите сохранить
8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер компании Google.

- Сбросьте настройки роутера на заводские и настройте подключение на роутере заново
- Если не работает только одно устройство, проверьте настройки протокола TCP/IP на этом устройстве.
Если ваш роутер не получил IP адрес (0.0.0.0), как показано на рисунке, попробуйте следующие методы, и проверьте снова:

- Проверьте физическое соединение между роутером и модемом
- Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
- Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
- Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
- Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
- Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.
- КлонируйтеMAC адрес вашего ПК
- Некоторые провайдеры регистрируют MAC-адреса своих клиентов. Возможно, ваш провайдер привязал МАС адрес вашего компьютера к вашей учетной записи во время вашего первого подключения к нему. Так как МАС-адрес роутера отличается от компьютера, провайдер может не принимать его. Поэтому, можно попробовать клонировать МАС-адрес вашего ПК:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен по LAN соединению (по кабелю) к роутеру. При подключении ПК по соединению адрес будет некорректным.
- В интерфейсе роутера перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет
- В разделе КлонированиеMAC-адреса выберете пункт ИспользоватьMAC адрес компьютера
- Нажмите кнопку Сохранить, затем кнопку Перезагрузка, если перезагрузка не началась.

Большинство роутеров TP-Link по умолчанию имеют адрес LAN IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данный IP может конфликтовать с адресом вашего модема/роутера. Если такое происходит, роутер не может получить IP для доступа в интернет. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сменить LAN IP роутера на не конфликтующий IP, например, на 192.168.2.1.
- В интерфейсе роутера перейдите в раздел Дополнительно > Сеть >LAN
- Измените адрес. В примере указан 192.168.2.1. Необходимо поставить адрес, не конфликтующий с модемом.
- Нажмите Сохранить.

- Проверьте, правильно ли указан типWAN подключения.
- Уточните, какой тип подключения использует ваш провайдер.
- Перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет.
- Выберете используемый вашим провайдером Тип подключения к Интернет.
- Нажмите Сохранить.

Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и доступ к Интернету не появился, обратитесь в службу технической поддержки.
Похожие статьи
- Как подключить маршрутизатор TP-Link через кабельный модем?
- Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?
- Как изменить настройки DNS-сервера на роутере TP-Link (новый интерфейс)?
- What should I do if only some of web sites cannot be accessed on TP-Link router?
- What should I do if wireless connection cannot work on TP-Link Wi-Fi router?
- Only the wired connection or wireless connection is not working
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Рекомендуемая продукция

Archer AX3000 Двухдиапазонный гигабитный Wi‑Fi роутер AX3000
3.0&4.0-F_normal_20211029064345a.png)
Archer C20 Двухдиапазонный Wi-Fi роутер AC750

Archer AX73 Двухдиапазонный гигабитный Wi‑Fi роутер AX5400 с поддержкой Mesh
![]()
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.
Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.
Как подключить маршрутизатор TP-Link через кабельный модем?
![]()
Дата последнего обновления: 03-21-2023 11:34:43 AM 1302512
Эта статья подходит для:
TL-WR841ND , TL-WR842ND , TL-WR843ND , Archer C5( V1.20 ) , Archer C2( V1 ) , TL-R860 , TL-WR54KIT , TL-R460 , Archer C50( V1 ) , TL-WDR3500 , TL-WR720N , TL-WR841N , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR740N , Archer C20i , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR300KIT , TL-WR743ND , TL-WR1043ND , Archer C7( V1 V2 V3 ) , TL-WR1042ND , TL-WR542G , TL-WR702N , TL-WR700N , TL-WR843N , TL-WR340G , TL-WDR4300 , TL-WR340GD , Archer C20( V1 ) , TL-MR3220 , TL-WR842N , TL-WR2543ND , TL-MR3020 , TL-WR840N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , TL-R402M , TL-WDR4900 , TL-WR941ND , TL-WR543G , TL-WR541G , TL-WR802N , TL-WR150KIT , TL-WR810N , TL-MR3420
Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».
Примечание: эта статья не подойдёт вам, если ваше подключение осуществляются следующими способами:
- Ваш DSL модем требует запуска подключения с компьютера, прежде чем получить доступ в Интернет. Обратитесь к этой инструкции.
- Ваш провайдер предоставил вам статический IP-адрес до приобретения маршрутизатора TP-Link. Если вам необходимо вручную прописать IP-адрес на компьютере для доступа к Интернет, обратитесь к этой инструкции.
- Ваш DSL модем позволяет разделить доступ в Интернет для нескольких устройств. В этом случае обратитесь к этой инструкции.
Дополнительная подготовка:
- Отключите питание на вашем маршрутизаторе, модеме и компьютере.
- Подключите модем к порту WAN маршрутизатора TP-Link с помощью кабеля Ethernet, подключите основной компьютер к порту LAN маршрутизатора с помощью кабеля Ethernet.
- Последовательно включите питание на маршрутизаторе, затем на модеме и компьютере.

Шаг 1. Вход в веб-утилиту настройки маршрутизатора.
Если у вас возникают проблемы с доступом к веб-утилите, обратитесь к этой инструкции.
Шаг 2. Настройка типа подключения WAN.
После входа в утилиту настройки маршрутизатора перейдите в меню «Сеть» подраздел «WAN». В строке «Тип подключения WAN» выберите «Динамический IP-адрес», как показано ниже. Затем нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 3. Проверка соединения.
Подождите несколько минут и проверьте информацию на странице «Состояние» в разделе «WAN». Если маршрутизатор получает какой-либо IP-адрес (по аналогии как показано ниже), это будет означать, что соединение между маршрутизатором и модемом установлено. Если в подразделе «WAN» IP-адрес не отображается, обратитесь к шагу 4.

Шаг 4. Клонирование MAC адреса.
Выберите «Сеть», подраздел «Клонирование MAC -адреса», нажмите кнопку «Клонировать MAC адрес», затем нажмите «Сохранить».

Шаг 5. Что делать, если IP-адрес все равно не отображается.
Если после шага 4 в разделе «WAN» IP-адрес все равно не отображается, перезагрузите ваш кабельный модем, вслед за ним через 10 секунд перезагрузите маршрутизатор TP-Link. После перезагрузки вы должны получить IP-адрес WAN и получить доступ к Интернет.
Примечание: некоторые кабельные модемы имеют встроенную резервную батарею. Выньте батарею из модема, а затем перезагрузите модем.
Похожие статьи
- Как настроить роутер TP-Link в качестве точки доступа? (Универсальная)
- Как настроить IPv6-подключение к Интернету на Wi-Fi маршрутизаторах (новый логотип)?
- Как настроить беспроводной маршрутизатор TP‑Link серии Archer для работы с кабельным модемом (новый логотип)?
- Как настроить Wi-Fi маршрутизатор TP-Link в приложении Tether
- What should I do if wireless connection cannot work on TP-Link Wi-Fi router?
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Как подключить маршрутизатор TP-Link через модем, используя PPPoE?
![]()
Дата последнего обновления: 03-21-2023 11:35:29 AM 2509952
Эта статья подходит для:
TL-WR841ND , TL-WR842ND , TL-WR843ND , Archer C5( V1.20 ) , Archer C2( V1 ) , TL-R860 , TL-WR54KIT , TL-R460 , Archer C50( V1 ) , TL-WDR3500 , TL-WR720N , TL-WR841N , TL-WDR3600 , TL-WR710N , TL-WR740N , Archer C20i , TL-WR741ND , TL-WR940N , TL-WR300KIT , TL-WR743ND , TL-WR1043ND , Archer C7( V1 V2 V3 ) , TL-WR1042ND , TL-WR542G , TL-WR702N , TL-WR700N , TL-WR843N , TL-WR340G , TL-WDR4300 , TL-WR340GD , Archer C20( V1 ) , TL-MR3220 , TL-WR842N , TL-WR2543ND , TL-MR3020 , TL-WR840N , TL-MR3040 , TL-WR841HP , TL-R402M , TL-WDR4900 , TL-WR941ND , TL-WR543G , TL-WR541G , TL-WR802N , TL-WR150KIT , TL-WR810N , TL-MR3420
Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».
Примечание: эта статья не подойдёт вам, если ваше подключение осуществляются следующими способами:
- У вас кабельный/оптоволоконный модем. Доступ в Интернет осуществляется автоматически без каких-либо настроек. Тем не менее, доступ в Интернет возможен только одному пользователю. В этом случае обратитесь к этой инструкции.
- До приобретения маршрутизатора TP-Link ваш провайдер предоставил вам статический IP-адрес. Вам необходимо вручную прописывать IP-адрес на компьютере для доступа в Интернет. В этом случае обратитесь к этой инструкции.
- Через ваш ADSL модем можно обеспечить доступ в Интернет для нескольких устройств. В этом случае обратитесь к этой инструкции.
Дополнительная подготовка:
- Отключите питание на маршрутизаторе, модеме и компьютере.
- Подключите модем к порту WAN маршрутизатора TP-Link с помощью кабеля Ethernet, основной компьютер подключите к LAN порту маршрутизатора с помощью кабеля Ethernet.
- Последовательно включите питание на маршрутизаторе, затем на модеме и компьютере.

Примечание: убедитесь, что вы можете получить доступ к Интернету через модем, без использования маршрутизатора TP-Link. Если прямое соединение не работает, то обратитесь к поставщику доступа к Интернет.
Шаг 1. Вход в веб-утилиту настройки маршрутизатора.
Если у вас возникают проблемы с доступом к веб-утилите, обратитесь к этой инструкции.
Шаг 2. Настройка типа подключения WAN.
После входа в веб-утилиту настройки маршрутизатора перейдите в меню «Сеть», подраздел «WAN». В строке «Тип подключения WAN» выберите «PPPoE», как показано ниже. Затем нажмите кнопку «Сохранить».
Шаг 3. Укажите данные, предоставленные вашим Интернет-провайдером
Введите имя пользователя и пароль, которые предоставил вам провайдер.

Шаг 4. Сохранение настроек.
Нажмите кнопку «Сохранить». Через некоторое время маршрутизатор начнет подключаться к Интернету.
Шаг 5. Проверка соединения.
Подождите несколько минут и проверьте информацию на странице «Состояние» в разделе «WAN». Если маршрутизатор получает какой-либо IP-адрес (по аналогии с тем, как показано на изображении ниже), то это будет означать, что соединение между маршрутизатором и модемом установилось.

Шаг 6. Возможные решения проблем.
Если в разделе «WAN» не отображается IP-адрес и доступ в Интернет отсутствует, попробуйте выполнить следующие шаги:
1.Выключите ваш модем, маршрутизатор и компьютер. Оставьте их в таком состоянии на 2 минуты.
2.Включите модем. Подождите, пока модем соединиться. Включите маршрутизатор и компьютер.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Настройка роутера TP-Link — Quick Setup
Прежде чем подключить роутер, необходимо знать, какие сетевые настройки нужны для подключения к Интернету.
Наиболее распространены следующие виды сетевых настроек:
- Dynamic IP — динамические настройки, выдаются автоматически по DHCP
- Static IP — статические настройки, вводятся вручную
- PPPoE — доступ к Интернет предоставляется по протоколу PPPoE после ввода имени пользователя и пароля
Предполагается, что у вас установлена ОС Windows 7, кабель провайдера подключен к компьютеру и настроен доступ Интернету.
Откройте «Пуск» далее «Панель управления» и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

Перейдите в «Изменение параметров адаптера».

Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства»

Нажмите на «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кнопку «Свойства».

- Если у вас выбран пункт «Использовать следующий IP-адрес» и есть цифры, то запишите все настройки — это статические настройки провайдера (Static IP). После этого выберите «Получить IP-адрес автоматически» и нажмите кнопку «OК».
- Если у вас выбран пункт «Получить IP-адрес автоматически», то вы получаете сетевые настройки автоматически — это динамические настройки провайдера по DHCP (Dynamic IP).

Есть провайдеры, которые блокируют доступ к Интернету по MAC адресу (можно посмотреть в договоре). В этом случае необходимо настроить маршрутизатор так, чтобы он имел такой же MAC адрес, который прописан у провайдера.
Чтобы узнать МАС-адрес сетевой карты, нажимаем «Пуск», в окне «Найти программы и файлы» пишем команду cmd и нажимаем Enter.

Пишем в консоли команду ipconfig /all и нажимаем Enter.

Ищем «Ethernet adapter Подключение по локальной сети. »

В поле «Физический адрес» указан ваш MAC-адрес сетевой карты. Переписываем его.
Подключение и настройка роутера TP-Link
Для настройки Wi-Fi роутера Tp-Link нам понадобятся:
- кабель провайдера (Триолан, MaxNet, Vega, Воля, Airbites, или другие без vpn);
- компьютер или ноутбук;
- роутер TP-Link, который будет раздавать Интернет по Wi-Fi на ноутбук, телевзор с Wi-Fi, планшет или смартфон.
Подключим оборудование следующим образом:
- блок питания включаем в разъем роутера «Power»;
- кабель Интернет-провайдера подключим в синий WAN порт роутера;
- компьютер подключим к роутеру с помощью сетевого кабеля в любой желтый LAN порт;
- остальные устройства (ноутбук, планшет, телевизор с Wi-Fi, смартфон) подключим по беспроводной связи Wi-Fi.

Переходим к настройке роутера.
Откройте браузер Internet Explorer и укажите адрес 192.168.1.1
Внимание! В настройках браузера не должен быть указан proxy-сервер
В появившемся окне вводим имя пользователя admin и пароль admin.

Слева в меню выбираем мастер быстрой настройки Quick Setup и нажимаем кнопку Next.

Dynamic IP — автоматические сетевые настройки провайдера по DHCP
Если Вы получаете автоматические сетевые настройки, то выбираем Dynamic IP и жмем кнопку Next.

В поле SSID вводим название точки доступа для подключения по Wi-Fi.
В разделе Wireless Security укажите тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK
В поле PSK Password: вводим пароль для доступа к Wi-Fi точке доступа. Пароль должен быть не меньше 8-ми символов.

Следующее окно говорит о том, что вы успешно выполнили настройку. Нажимаем кнопку Finish.

Если провайдер блокирует доступ по MAC адресу, выбираем слева в меню Network – MAC Clone.
В поле WAN MAC Address вводим MAC адрес.
Можно также нажать кнопку Clone MAC Address, если в поле Your PC’s MAC Address находится необходимый MAC адрес.

Далее сохраняем настройки кнопкой Save.
Static IP — статические сетевые настройки провайдера
Если сетевые настройки нужно ввести вручную, то выбираем Static IP, жмем кнопку Next.

- IP Address (IP адрес)
- Subnet Mask (Маска подсети)
- Default Gateway (Основной шлюз)
- Primary DNS (Предпочитаемый DNS-сервер)
- Secondary DNS (Альтернативный DNS-сервер)
- и нажимаем Next

В поле SSID вводим название точки доступа для подключения по Wi-Fi.
В разделе Wireless Security выбираем тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK
В поле PSK Password: вводим пароль для доступа к Wi-Fi точке доступа. Пароль должен быть не меньше 8-ми символов.

Следующее окно говорит о том, что вы успешно выполнили настройку. Нажимаем кнопку Reboot и ждем перезагрузки роутера.

Если провайдер блокирует доступ по MAC адресу, выбираем слева в меню Network – MAC Clone.
В поле WAN MAC Address вводим MAC адрес.
Можно также нажать кнопку Clone MAC Address, если в поле Your PC’s MAC Address находится необходимый MAC адрес.

Далее сохраняем настройки кнопкой Save.
PPPoE — доступ к Интернету по пользователю и паролю
Если доступ к Интернет предоставляется по протоколу PPPoE после ввода имени пользователя и пароля, то выбираем PPPoE.

- User Name: (Имя пользователя)
- Password: (Пароль)
- Confirm Password: (Подтверждаем пароль)
- и нажимаете Next

В поле SSID вводим название точки доступа для подключения по Wi-Fi.
В разделе Wireless Security выбираем тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK
В поле PSK Password: вводим пароль для доступа к Wi-Fi точке доступа. Пароль должен быть не меньше 8-ми символов.

Следующее окно говорит о том, что вы успешно выполнили настройку.
Нажимаем кнопку Reboot и ждем перезагрузки роутера.

Настройки безопасности роутера TP-Link
Чтобы никто, кроме администратора не смог войти в настройки роутера, необходимо сменить пароль для входа в настройки.
Для этого выбираем слева в меню System Tools – Password и вводим настройки:
- Old User Name: старое имя пользователя, вводим admin
- Old Password: старый пароль, вводим admin
- New User Name: вводим новое имя пользователя, можно оставить admin
- New Password: вводим новый пароль
- Confirm New Password: подтверждаем новый пароль

После этого нажимаем кнопку Save для сохранения пароля.
Подключение ноутбука к Интернету
Подключение ноутбука к Интернету выполним по Wi-Fi.
Для этого в нижнем правом углу монитора выберем значек управления беспроводными сетями. После обновления списка беспроводных сетей, в нем должна появиться наша сеть. Выберем ее и нажмем кнопку «Подключить».
![]()
На следующем шаге введите пароль для подключения к роутеру Tp-Link по Wi-Fi.

Вводим пароль, который указали в поле PSK Password: в настройках роутера. После этого на ноутбуке появится Интернет.
Вы можете подключить к Wi-Fi роутеру Tp-Link устройства, которые поддерживают работу по Wi-Fi, например, телевизор, нетбук, планшет, смартфон. Для этого необходимо в устройстве выбрать точку доступа Tp-Link и ввести пароль.
Восстановление пароля для входа в настройки роутера TP-Link
Если Вы забыли пароль для входа в настройки роутера Tp-Link, можно восстановить заводские настройки и пароль.
Для этого с обратной стороны роутера зажмите на 8-10 секунд кнопку Reset.

После этого можно будет зайти в настройки роутера по адресу 192.168.1.1 со стандартным именем пользователя admin и паролем admin и выполнить настройку точки доступа.
