Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy A12 — Сенсор сильно тормозит
Всем привет!
Покупала данный телефон на время, пока основной был в ремонте, и очень была сильно им расстроенна.
Во первых: невозможно найти многие настройки, даже через поисковик.
Во вторых: сильно лагал сенсор, особенно когда заряжался. Даже не могла ответить на входящий звонок.
В третьих: была разочарованна тем, что в самый нужный, срочный момент он САМ решал обновляться! Хотя автоустановку ПО отключала.
Есть конечно и плюсы, так как я начинающий фотограф, мне очень понравилась камера.
Ещё телефон долго держит зарядку, что для меня было немаловажным.
Сам телефон большой, яркий экран, и насыщенный синий цвет корпуса.
Надежность
Внешний вид
Это полезный отзыв? Да
Комментарии к отзыву (2)
10.08.2022 18:01:22
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Мы рады, что Вы оценили возможности камеры, автономность, безграничный экран и подчеркнули цветовое решение Samsung Galaxy A12, несмотря на возникшие сложности.
C помощью фирменной оболочки One UI смартфон можно тонко настроить под личные предпочтения и привычки. Ее функционал и дизайн постоянно обновляется и дополняется с учетом пожеланий пользователей. Для удобства в смартфоне можно ознакомиться с советами и полным руководством пользователя в меню «Настройки» -> «Советы и руководство пользователя». В нем подробно описаны все функции и настройки.
Для стабильной работы сенсора рекомендуется использовать защитное стекло толщиной не более 0.2 мм.
При возникновении каких-либо сложностей в работе смартфона, например с обновлением ПО, Вы можете отправить данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений «Google Play». Это поможет ускорить решение сложности. Для этого необходимо открыть приложение, перейти на вкладку “Сервис” и выбрать пункт “Отчет об ошибках”. В появившемся всплывающем окне выберите “Всегда” или “Только в этот раз”. Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр “Отправлять данные системного журнала”. Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки Вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции.
Также в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки компании по телефону 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!
Почему смартфоны на OC Android начинают тормозить и как с этим бороться
Если ваш смартфон на OC Android начал подтормаживать, а от бывалой скорости работы не осталось ни следа. Например, чтобы сделать минутный звонок, или открыть обычное приложение приходится ждать по несколько минут, пока смартфон развиснет. Знайте, что с данной проблемой рано или поздно сталкиваются большинство владельцев Android-смартфонов. По каким причинам это происходит со смартфонами на OC Android и можно ли это исправить? С этим мы постараемся сегодня разобраться. Итак, давайте начинать!
Почему смартфоны на OC Android начинают подтормаживать
Дело в том, что причин для этого достаточно много, некоторые из них можно устранить своими силами и вернуть устройству его работоспособность. В итоге использование смартфона перестанет быть столь раздражающим и вы наконец-то сможете спокойно пользоваться устройством. В статье собраны самые распространённые причины, а также пути их решения.
Переполненный кеш памяти
В каждом мобильном устройстве имеется память, которая делится на: ПЗУ (постоянную) и ОЗУ (оперативную). ПЗУ служит внутренним хранилищем для хранения различных файлов, например, фото, приложений и т.д. ОЗУ необходима для работы системы и активных приложений. В данной памяти есть место для кеш — это место где хранятся временные файлы, скорость доступа к которым намного выше, чем если бы эти файлы хранились в другом месте. Когда кеш переполняется, то ОЗУ перестает отвечать на запросы программы. В итоге возникают различные проблемы: сенсорные кнопки перестают быстро реагировать на касания, приложения подтормаживают и медленнее загружаются, а также возникают и другие проблемы.
Чтобы решить данную проблему, необходимо периодически очищать кеш в наиболее часто используемых приложениях. Скорее всего, в данном списке будут: Telegram, YouTube, браузер и т.д.
- Заходим в «Настройки» телефона;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Открываем нужное приложение, в моем примере, это Telegram;
- Открываем пункт «Хранилище»;
- Нажимаем «Очистить кеш».




Ненужные приложения
Большинство пользователей устанавливают на свой смартфон огромное количество приложений, каждое из которых, по их мнению, не только интересное, но и полезное. Открыв один-два раза приложение обычный пользователь попросту забывают об его существовании. В итоге множество ненужных приложений настолько засоряют устройство, что оно перестает работать с нормальной скоростью.
Чтобы решить данную проблему, нужно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Приложения», в котором отсортировать все приложения на устройстве по последнему использованию и удалить все ненужное. Можно воспользоваться вторым способом, для этого нужно перейти на рабочий стол своего устройства, просмотреть все иконки программ и игр, ненужные удалить нажав на иконку и выбрать пункт «Удалить».


Постоянная работа тяжелых приложений
Телефон на OC Android может начать работать крайне медленно из-за постоянной работы тяжелых приложений в фоновом режиме. С данной проблемой часто сталкиваются владельцы недорогих моделей, внутри которых предусмотренно до 2 Гб ОЗУ.
Чтобы решить данную проблему, необходимо открыть меню запущенных приложений. Это можно сделать с помощью сенсорной кнопки внизу экрана вашего телефона, после закрыть сразу все открытые приложения с помощью отдельной кнопки или закрыть определенные приложения сделав свайпа вверх. Если вам не удалось закрыть приложения, то можно зайти в «Настройки» — «Приложения» — выбрать необходимое приложение и нажать кнопку «Остановить».


Переполненное хранилище
Большинство пользователей обычно не следят за состоянием хранилища на смартфоне, поэтому частенько полностью его забивают различными медиафайлами и документами. Но, ОС Android часто обновляется, при этом загружает новые обновления программ, протоколы безопасности и другое в ПЗУ, поэтому когда место заканчивается, то снижается производительность устройства.
Чтобы решить данную проблему, необходимо следить за хранилищем и периодически его очищать. Первое, что необходимо сделать — посмотреть состояние хранилища. Для этого заходим в «Настройки», далее переходим в раздел «Обслуживание устройства» и выбираем пункт «Хранилище».



Если ваша память полностью забита фото, видео и другими файлами, то часть файлов можно перенести на жёсткий диск ПК, флеш-карту или в облако. Однако, если вам нужно быстро освободить немного место в хранилище, при этом вы не хотите удалять сразу много файлов. То в данном случае можно удалить только самые тяжелые файлы отдельно отсортировав их: все, изображения, видео, аудиофайлы, документы и другие файлы. Узнав подробности каждого файла вы можете выбрать нужное действия: переместить, копировать или удалить. Также можно просмотреть и удалить дублированные файлы, которые засоряют устройство.




Если хранилище вашего телефона заполняется слишком быстро, то лучшим решением будет присмотреться к новой модели телефона с гораздо большим объемом памяти.
Вирусы
Если телефон работает достаточно медленно, но у вашего устройства нет проблем с пунктами описанными выше, то вполне вероятно, что в смартфоне имеется какой-то вредоносный вирус, который вполне вероятно попал на устройство вместе с установленным приложением или через сайт.
Для решения данной проблемы необходимо скачать антивирус и провести диагностику вашего устройства. В Google Pay можно найти разные антивирусы. Для примера я использую антивирус Kaspersky. Конечно, для постоянного использования программу необходимо купить, однако, быстро проверить свой телефон и использовать пробный период также можно.




Сброс до заводским настроек
Если ваше устройство продолжает сильно тормозить, то по последнее, что вы можете сделать — это сбросить все настройки телефона до заводских. В данном случае вы потеряете полностью все данные на вашем устройстве, поэтому перед этим рекомендуется выполнить резервное копирование.
Чтобы сбросить настройки до заводских переходим в «Настройки» — «Общие настройки» — «Сброс» — «Сброс данных» -«Сбросить».




Вывод
Если вы выполнили все рекомендации, о которых говорилось в статье, но ничего не помогло и ваш смартфон на OC Android продолжает сильно тормозить, то пожалуй пришло время проститься со старым смартфоном и приобрести хоть не дорогую, но современную модель смартфона с большей памятью и большими возможностями. На этом все. Всем спасибо за внимание.
Почему Android со временем начинает очень тормозить?
Всем в мире известен простой факт — со временем смартфон на Android начинает жутко тормозить.
Причём железо не такое уж и старое и удаление приложений не помогает.
Мне помогает переустановка ОС полностью.
У меня Samsung galaxy S5.
Сначала стояла стоковая прошивка, потом телефон спустя 2 года после выпуска стал тормозить так, что я не мог просто ответить на входящий вызов!
Телефон начинал звонить и только секунд через 10 на дисплее появлялась кнопка ответить.
Я поставил себе Lineage OS (android 7) после этого телефон стал мнгновенно работать молниеносно, без лагов вообще, причём я поставил все приложения какие только можно и не ограничивал себя.
Спустя год телефон на Lineage OS стал тормозить так же сильно.
я удалил почти все приложения, но всёравно тормозит.
На тап по экрану приходится ждать иногда по 5 секунд, ответить на звонок я иногда могу только через 10-15 секунд после его начала.
Это совершенно безобразно.
Эксперты — помогите разобраться в чём проблема?
Я знаю что если я сейчас просто снесу всю OS и поставлю на неё все до единого приложения что стоят сейчас — телефон будет опять работать молниеносно!!
Очевиден какой-то глобальный баг Android, который Google категорически не хотят решать.
Есть ли какой-то другой способ вернуть телефону нормальную производительность БЕЗ переустановки прошивки?
Поиски в интернете не дали результатов, некоторые умники пишут что мол железо устаревает, приложения едят больше ресурсов. но это не так, так как эксперимент показывает что с одним и тем же набором приложений и с одной и той же версией ОС телефон работает коллосально по-другому! (я говорю про то что если поставить ту же ОС с теми же приложениями то всё работает молниеносно)
Разработчики на Android уж вы то должны знать причину! Помогите разобраться!
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 68528 просмотров
2 комментария
Сложный 2 комментария
Тоже S5, аналогичные лаги. До этого был S1, на нем то же самое. У жены были Sony Xperia SP, Sony Xperia Neo V. Тоже лаги и тормоза.
А зачем производителям продлевать нормальную работу устройств годами? Им нужно, чтобы люди покупали новые телефоны, а не пользовались купленным однажды устройством. Вот и всё. Тупо зарабатывают. Это вы и ещё тысяча-другая народу заморочится и что-то сделает, а основная масса потребителей выкинут телефон и купят новый
Решения вопроса 1
Python/Django Developer
Почистить кеш, далвик, поочищать данные приложений
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 8 комментариев

Kulver_stukas @Kulver_stukas
Угу. Пользователь самой передовой ОС должен за ней ручками подчищать временные файлы, как оператор консоли во времена System/360 🙁
Kulver_stukas, Пользователь самой передовой ОС должен покупать раз в n года новые девайсы.

Kulver_stukas @Kulver_stukas
Astrohas, где n стремится к ≤ 1 год.

Alex Teterin @errogaht Автор вопроса
В итоге загрузился в TWRP и почистил только dalvik cache.
И телефон действительно стал работать значительно лучше, теперь можно пользоваться.
Но лаги всё равно есть.
Спасибо за решение!

Kulver_stukas @Kulver_stukas
Теперь расскажите пожалуйста как «загрузились в TWRP»
Alex Teterin, Поддерживаю. Конкретнее хоть что делали, понятно что надо идти читать.

Alex Teterin @errogaht Автор вопроса
Kulver_stukas, Леонид, ну у меня лично просто установлен был TWRP ранее. Нужно его поставить и всё. по умолчанию он не установлен на телефонах.

Kulver_stukas @Kulver_stukas
Alex Teterin, на андроид старше 5-го он без бубна не ставится.
Ответы на вопрос 17

Lead Software Developer
Телефон начинал звонить и только секунд через 10 на дисплее появлялась кнопка ответить.
. ну хоть ктото ещё заметил.
сталкивался с этим на HTC WildfireS, SE X8 ,SonyE, Lenovo S820 уже начинает за год работы проявлятся на Xiaomi S3
===
Своими изысканиями (с Wildfire из-за другой но связанной проблемы), я пришёл к выводу что это обновляется Google Play Services и андройд очень сильно завязанный на его службы начинает дико тормозить
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 7 5 комментариев

> . ну хоть ктото ещё заметил.
я не замечал на родной 2.3 прошивке, а дальше с официальной обновой 4.1 и кастомами спустя несколько месяцев такое происходило.

Виталий Столяров, Это со временем проявляется, когда накапливаются обновления сервисов, они же обновляются в фоне и без спроса
В WildfireS дошло до того что он пытается выкачать обновление размером 120мб когда свободной памяти 40мб (и уже всё что можно через рут удалено). после чего я сервисы выкинул (в ущерб гмылу) и телефон начал летать

Игорь, еще когда-то ставил какие-то облегченные сервисы (уже не помню название), с ними вроде бы дольше продержался бодрячком, но со временем стали крашиться сервисы. Причем как я заметил, это началось в тот период, когда я с него только звонил и не ставил никакие приложения
Артур @arturka_v_10
Все сделано с умыслом скоропорчи. Мол бери новинку, а не возись со старым. А-ля текущие издержки потребительства.
Дмитрий Свиридов @dimuska139
На всех моих HTC такая фигня, кстати, была. На OnePlus (телефон) и Samsung (планшет) такого не наблюдаю

Мешаю водку с пивом
Если ты когда-нибудь видел исходный коды Android OS и исходники работ какого-нибудь пограмиста-индуса, то вполне можешь догадаться кто виноват в «крутой» оптимизации ранних версий Android. C выходом более мощного железа, многие даже не парятся насчет утечки памяти и бесконечных циклов. Работает ну да ладно. «начальника я все готово. программа работать»
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 7 Комментировать
ученник в по иксах
на мой взгляд:
1. не оптимизированный код
2. как написали выше маркетинговый ход: «на новом все летает» «выкинь старое купи новое» «деньги мне, ведро тебе»
3. Java .
у меня андроид.
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 5 4 комментария
вроде как там не java а свое что-то типа Dalvik. 3 пункт не о чем не говорит

fion, Java тормозит. 1 Азазаза
Евгений, да согласен только ассемблер не тормозит, а так да..
Если решил проблему — нажми «отметить решением»
Всем в мире известен простой факт — со временем смартфон на Android начинает жутко тормозить.
Мне помогает переустановка ОС полностью.
Я поставил себе Lineage OS (android 7) после этого телефон стал мнгновенно работать молниеносно, без лагов вообще, причём я поставил все приложения какие только можно и не ограничивал себя.
Ну тут проблема скорей всего такая: у вас элементарно что то хавает ОЗУ, если вы удалили прям-прям вообще все приложения, то значит у вас в телефоне что-то сидит раз переустановка помогает.
Во первых, я рекомендую чистить ОЗУ вручную, если вы это делали с помощью приложения, не делайте этого ибо оно в фоне жрет ещё больше, а если не делали раньше, то делайте. Посмотрите в Гугле как снимать процессы(останавливать) приложения в телефоне. По отключайте все возможную анимацию в телефоне, если это возможно(разблокировка экрана как открывания ворот, ощущения как буд-то приложение разворачивается, когда его открываешь и т.д).
Постарайтесь так же не устанавливать и не захломлять свой телефон не знакомыми приложениями. Я не знаю как вы это делаете, как вы умудряетесь сделать что бы телефон тормозил и переустановка помогала, я Windows за 3 года не переустанавливал, а кто-то умудряется это делать 2-3 в месяц(!). Будет хорошо, если вы предоставите список всех приложений который у вас был и откуда вы это все скачали.
Поиски в интернете не дали результатов, некоторые умники пишут что мол железо устаревает, приложения едят больше ресурсов. но это не так, так как эксперимент показывает что с одним и тем же набором приложений и с одной и той же версией ОС телефон работает коллосально по-другому! (я говорю про то что если поставить ту же ОС с теми же приложениями то всё работает молниеносно)
Не бейте себя так в грудь, это вполне может быть ибо третий раз вы OC не переустанавливали. Когда надумаете переустановить Android, то смотритите что бы версия подходила к вашему телефону.
Самый лучший вариант купить новый телефон, если конечно хотите и можете себе это позволить.
Что делать, если Самсунг не включается и зависает на заставке — решение
![]()
Ситуация, когда телефон Самсунг не включается зависает на заставке Самсунг, может говорить как о временной неполадке, так и о серьёзном сбое. Проблема может быть вызвана недостатком памяти, запавшей кнопкой, поломкой, вирусом, программным сбоем. Чтобы её решить, нужно проделать ряд шагов – от простых к сложным. Возможно, вы сможете запустить аппарат, просто нажав несколько кнопок. О том, что делать, если Самсунг не включается и виснет на заставке, я расскажу в статье ниже.
Почему Самсунг зависает при запуске
Когда телефон включается, он задействует практически все свои системы: батарею, процессор, память, запускает систему и приложения. Поэтому проблема может быть в любой из них. Чаще к тому, что Самсунг Галакси не включается и зависает на слове Самсунг, приводит следующее:
- сбой системы при перепрошивке или установке рут-прав;
- неудачное обновление системы;
- повреждение: удар или попадание жидкости;
- запавшая кнопка включения или повреждение её шлейфа;
- конфликт с недавно установленной программой;
- вирус в системе;
- недостаток свободной памяти;
- временный программный сбой.

Как исправить проблему, когда Самсунг зависает на заставке
Если телефон Самсунг не включается и завис на заставке, что нужно делать – это попробовать различные пути решения, простые и посложнее. Главное – это проверить все причины такого поведения аппарата, и часть из них исключить. В результате вы либо решите неполадку самостоятельно, либо будете точно знать, что делать дальше.
Вот что делать, если Самсунг завис на логотипе:
- Включите его ещё несколько раз, используя жёсткую перезагрузку.
- Полностью зарядите аппарат.
- Очистите кэш телефона.
- Запустите смартфон в безопасном режиме.
- Выполните сброс настроек к фабричным.
- Произведите перепрошивку.
- Выполните ремонт в сервисном центре.
К каждому из этих действий приведена инструкция ниже.

Способ 1. Жёсткая перезагрузка
Если гаджет зависает на заставке, то для начала попробуйте просто перезапустить его, нажимая на кнопку запуска с разной силой. Если у вас запала клавиша, либо она имеет внутренние повреждения, то с одной из попыток всё может встать на свои места.
Если же девайс не включается, произведите жёсткую перезагрузку: нажмите одновременно выключение и понижение уровня звука. Держите их порядка 10 секунд, пока не начнётся перезагрузка.

Если в смартфоне Самсунг установлена съёмная батарея, откройте крышку и выньте аккумулятор. Через 5-10 секунд вставьте его назад, верните на место крышку и включите телефон. Возможно, то, что Самсунг зависает на заставке, решится после одного из описанных действий, и он включится сам.

Способ 2. Проверить уровень батареи
Почти полностью разряженная батарея иногда тоже является источником того, что на девайсе горит надпись Самсунг и он не включается, зависает на заставке. У вас может выходить из строя батарея или зарядное устройство – например, телефон напишет, что заряжен на 20%, но этого уровня хватает на секунды, и аппарат зависает. Также эта проблема возможна при возвращении с холода. Выполните такие проверки:
- Подключите телефон к зарядному устройству.
- Проверьте, заряжается ли он.
- Проверьте саму зарядку, подключив её к другому девайсу.
- Оставьте телефон заряжаться на несколько часов в месте с комнатной температурой.
- Снова попробуйте включить аппарат. При необходимости повторите способ 1.

Если проблема решилась на этом этапе и телефон уже не зависает на заставке, то вам всё равно придётся заменить батарею или зарядное устройство.
Способ 3. Очистить кэш
Это простой и безопасный метод, чтобы очистить ошибки на смартфоне. Он не удаляет ваши данные, не стирает программы и учётные записи. Для его активации нужно будет зайти в Recovery Mode:
- Зажмите в одно и то же время кнопки запуска, повышения громкости и, если они есть, «Домой» или «Биксби». Если их нет, то только указанные две клавиши. Когда ваш телефон циклически перезапускается то, возможно, придётся «поймать» момент, когда он выключен.

- Как только на экране появится логотип, отпустите включение (но только эту клавишу).
- Когда увидите меню, отпустите все кнопки.
- Используя кнопки изменения уровня звука перейдите к пункту «Wipe Cache Partition».

- Нажмите один раз на включение, подтвердив тем самым выбор.
- Выберите строку с подтверждением и снова нажмите включение.

- В Recovery нажмите первый пункт – перезагрузить гаджет.
Если неполадка не устранена, и девайс всё ещё зависает на заставке, то она находится глубже. Проверьте следующие методы.
Способ 4. Запуск в безопасном режиме
Если у вас всё ещё мигает надпись Samsung и телефон не включается, а зависает во время заставки, то есть вариант, что сбой вызвала программа, недавно установленная на аппарате. Это мог быть вирус, а могло быть и нормальное приложение, загруженное из Плей Маркета, но вызвавшее по какой-то причине конфликт. Вам нужно запустить смартфон в безопасном режиме – это режим работы, когда при запуске грузится только «базовый набор» утилит.
Для запуска в безопасном режиме и последующего исправления проблемы выполните такие шаги:
- Перезапустите телефон, или, если он циклически перезагружается, дождитесь нового цикла.
- Когда на экране появится лого, нажмите на «понижение звука».
- Телефон должен включиться в безопасном режиме.

- Если всё удалось, то удалите последние установленные вами приложения.
- Обычная перезагрузка снимет безопасный режим, и аппарат загрузится как обычно.
Способ 5. Сброс телефона
Когда другие методы не помогли, и гаджет всё так же зависает после заставки и не включается, то придётся сбросить данные телефона. Это операция удалит всё, что было во внутренней памяти, сбросит все параметры. Информация, записанная на SD-карту памяти, не пострадает.
Перед сбросом убедитесь, что помните пароль от своей учётной записи Гугл. Также попробуйте подключить девайс к компьютеру, а также перейти в безопасный режим, чтобы скопировать и сохранить данные.
Для сброса телефона выполните такие шаги:
- Нажмите и держите «включение», «повышение звука», а ещё кнопку «Домой» либо «Биксби», если они есть на аппарате. В случае, когда смартфон без остановки перезапускается то, возможно, нужно будет «поймать» момент, когда экран чёрный.

- Когда возникнет логотип, перестаньте держать клавишу включения.
- Как только увидите меню, перестаньте удерживать кнопки.
- Используя регулировку звука как «вниз-вверх», перейдите к записи «Wipe data/factory reset».

- Нажмите на выключение.
- Выберите строку Yes и снова нажмите на выключение.

- После выполнения сброса, перезагрузите устройство, выбрав Reboot system now.

Способ 6. Перепрошивка
В обычной ситуации, если вы сами не прошивали телефон, данный метод лучше не применять. Но, вероятно, проблема, когда Самсунг не загружается дальше заставки, настала именно после попытки его перепрошивки. Если это действительно так, то повторите операцию, либо обратитесь к профессионалам. Сбой при установке новой прошивки – не редкость. Если у вас в этом мало опыта, или же вы не уверены в успехе – доверьте решение задачи сервисному центру.
Способ 7. Ремонт
Если после проделанных действий Samsung Galaxy не включается и висит заставка, то вероятнее всего дело в отошедшем шлейфе, поломке кнопки, контактов, памяти или процессора. В любом случае, решение подобных задач лучше доверить профессионалам. Вам понадобится сервисный центр, чтобы отремонтировать девайс.
Теперь вам известны все шаги, которые нужно пройти, если перестаёт включаться телефон Самсунг и постоянно висит заставка. Надеюсь, что вы быстро разрешите проблему и вернёте девайс к жизни, а в этом вам поможет данная инструкция.
Телефон не включается зависает на заставке : 7 комментариев
- Александр Ан11.04.2021 в 22:50 Идёт запуск Андроит рткрытие придожений уже 10 минут на экране крутятся шестерёнки что делать дадще?
- Руслан21.03.2023 в 19:22 учиться грамотно писать прежде всего…
