Куда можно установить ссылки?
Чтобы посетители сайта могли быстро связаться с вами в одной из соц.сетей или мессенджерах, используйте специальные ссылки, которые позволят сразу переходить на диалог с указанным контактом. Ссылки можно установить:
1. В виджет «Кнопка»:
Загружаем в нее иконку Viber (или другую) и размещаем ссылку:

2. В виджет «Социальные сети»:


3. В расширенный виджет социальных сетей
В данном виджете вы найдёте множество полезных иконок, в том числе:
✔Вайбер
✔Иконка Инстаграм цвета сервиса
✔Готовая кнопка для кликабельного номера телефона и почты
✔Многие другие сервисы и новые типы кнопок соц.сетей
Инструкцию по установке расширенного виджета можно найти по ссылке

Как создать ссылку в WhatsApp?
Как пример, используйте ссылку ниже:
https://wa.me/79235678910
Вместо номера 79235678910 вставьте свой номер в таком же формате.
Чтобы сразу добавить сообщение при переходе по ссылке, используйте такой формат:
https://wa.me/79235678910?text=Я%20заинтересован%20в%20покупке%20вашего%20авто
В данном примере будет текст: «Я заинтересован в покупке вашего авто».
В ссылке «%20» используется для формирования пробела.
Как создать ссылку в Viber?
У Вайбера существует 2 разных варианта ссылок — для компьютера и телефона.
Ссылка для ПК имеет вид:
viber://chat?number=+79235678910
Ссылка для телефона:
viber://add?number=79235678910
Необходимо просто заменить в ссылках выше номер телефона на ваш.
Важно! В одном варианте есть «+», в другом — нет.
Как создать ссылку в Telegram?
Как пример, используйте ссылку ниже:
https://t.me/UserName
Замените UserName на ваше имя в Телеграме.
Если не знаете его, то ознакомьтесь с данной статьей.
Как создать ссылку в Вконтакте?
Используем ссылку ниже как пример:
http://vk.com/writeВашID
Замените ВашID на ваш id аккаунта ВКонтакте. ID профиля указывается цифрами, без пробелов.
Узнать свой id можно легко — перейдите в браузере в раздел музыки. В адресной строке браузера будет ссылка https://vk.com/audiosваш_id
Как создать ссылку в Facebook?
https://www.messenger.com/t/Username
Замените Username на свой логин.
Ваш логин вы можете узнать из настроек аккаунта: перейдите по ссылке https://www.facebook.com/settings Логином является «имя пользователя».
Готово! Мы выполнили настройку переходов в социальные сети.
Viber Генератор ссылок: Как получить Viber ссылок для вашего бизнеса [июль 2023]


Ищете способы привлечь клиентов к разговору с вами в Viber? Ссылки Viber — самый быстрый способ добиться этого. Вашим контактам достаточно нажать на ссылку Viber, чтобы запустить приложение Viber на своих устройствах и начать разговор с вашим предприятием.
Если вы понятия не имеете, как генерировать ссылки Viber, читайте дальше! Мы расскажем о случаях его использования, преимуществах и о том, как использовать генератор ссылок respond.io Viber для создания своего собственного.

Что такое ссылки Viber
Viber ссылки — это ссылки, которые позволяют людям легко найти и написать сообщение в ваш бизнес-аккаунт в Viber. Контакты, у которых на устройствах установлено приложение, могут открыть окно чата с вашим предприятием, нажав на ссылку Viber.
Это самый быстрый способ заставить собеседников говорить с вами на Viber, поскольку пользователям не нужно вручную искать или вводить ваши контактные данные, прежде чем они начнут с вами разговаривать.

Поскольку это глубокая ссылка, она направляет пользователей на приложение Viber, а не на веб-сайт. Это означает, что она будет работать только на устройствах, на которых установлено приложение Viber, поскольку у Viber нет веб-версии.
В отличие от ссылок для других каналов, таких как Телеграм, WhatsApp и Facebook, которые вызывают приложение на основе браузера, ссылки Viber не будут загружать браузер при доступе на устройство, на котором не установлено приложение.
Давайте рассмотрим различные способы использования ссылок Viber для повышения вовлеченности клиентов.
Преимущества ссылки Viber
ЧатботViber и почтовый ящик, поддерживающий Viber, как и respond.io, — лучший способ вести разговоры о поддержке и продажах. Это особенно актуально, если у вас большое количество входящих сообщений на Viber для вашего бизнеса.
Однако чат-боты Viber не доступны для поиска до тех пор, пока вы не согласитесь с их коммерческими условиями, а это трудоемкий и дорогостоящий процесс. В противном случае, для того, чтобы привлечь собеседников к общению с вашим бизнесом, вам придется вручную поделиться с ними своим ботом, используя функцию приглашения Viber.
Другой метод — использовать ссылки Viber, что будет гораздо быстрее для обеих сторон по сравнению с ручным приглашением чатбота.

Как только у вас появится ссылка Viber, вы сможете использовать ее множеством способов, чтобы заставить клиентов обратиться к вам. Разместите ее на своем сайте, в блогах, PDF-файлах и сообщениях в социальных сетях, которые поддерживают ссылки для доступа клиентов.
Вы также можете поделиться ссылкой в текстовых сообщениях на других каналах, таких как email, SMS и WhatsApp. Например, отправив контакту ссылку Viber через email, вы можете перевести разговор на Viber для более быстрого или неформального взаимодействия.
Аналогичным образом, преобразуйте ссылки Viber в QR-коды, которые можно напечатать на плакатах, листовках и других физических носителях. Таким образом, пользователи могут сканировать QR-код с помощью камеры своего телефона, чтобы попасть в ваш бизнес.
Теперь, когда мы знаем о преимуществах ссылки Viber, давайте узнаем, как ее получить.
Как получить ссылку Viber ?
В этом разделе мы рассмотрим ссылку Viber, которая инициирует разговор с вашим Viber чатботом. Эту ссылку не следует путать со ссылкой Viber на канал, группу или сообщество, которые получаются по-другому.
Существует два способа получить ссылку Viber: вручную или в виде QR-кода с помощью генератора ссылок respond.io Viber.
Как получить ссылки Viber вручную
Этот метод предполагает добавление имени пользователя вашего чатбота к глубокой ссылке Viber.

1. Перейдите в меню Больше > Настройки > Мои боты > Выберите свой Viber bot.
2. Найдите имя пользователя вашего бота в разделе URI.
3. Copy and paste or type your username where it says URI in the following address: viber://pa?chatURI=. For example, if the bot’s name is grubngomealdelivery, it will be viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.
4. Разместите эту ссылку на сайтах или в рекламных объявлениях, где ее, скорее всего, увидят клиенты, с которыми вы хотите поговорить.
Эта ссылка также отличается от личных Viber ссылок, которые используются для обмена личными Viber аккаунтами, а не чат-ботами. Личные Viber ссылки содержат телефонные номера вместо URI бота, вот пример: viber://add?number=1234567890.
Для следующего метода мы воспользуемся встроенным генератором respond.io.
Как получить Viber ссылки с помощью Respond.ios Viber Link Generator
Поскольку ссылки Viber не работают на устройствах без установленного Viber, лучшей альтернативой является использование QR-кодов, которые быстрее и менее подвержены ошибкам. Люди с установленным Viber могут легко сканировать эти коды, чтобы начать разговор с вами.
Тем не менее, мы все равно покажем вам, как вы можете получить ссылку Viber с помощью нашего генератора QR-кодов. Для начала убедитесь, что ваш аккаунт Viber подключен к respond.io.

1. Нажмите на значок Настройки в навигационном меню respond.io и
2. Выберите Growth Widgets (Виджеты роста), а затем Add Widget (Добавить виджет).
3. Выберите QR-код и нажмите кнопку Создать виджет.

4. Выберите Viber в качестве типа QR-кода.
5. Выберите подключенный канал Viber, для которого вы хотите создать QR-код.
6. Введите свое приветствие в предварительно заполненный текст. Этот шаг необязателен. Сообщение появится в поле сообщений вашего контакта, когда он отсканирует QR-код.
7. Нажмите кнопку Generate Widget, чтобы создать QR-код с предварительно заполненным текстом.
8. Нажмите на значок «Копировать» рядом с текстом под QR-кодом, чтобы получить ссылку Viber. Используйте эту ссылку на веб-сайтах или в рекламе, где ее, скорее всего, увидят клиенты, с которыми вы хотите поговорить.
Для получения дополнительной информации о QR-кодах Viber ознакомьтесь с нашим полным руководством.
Когда ваш чат-бот Viber подключен к respond.io, давайте изучим возможности платформы, которые повышают уровень продаж и поддержки для вас и ваших клиентов.
Использование Viber с respond.io
Respond.io разработана для предприятий с большими командами. Поэтому, если у вас большое количество входящих сообщений, контактов на разных каналах или вам требуются инструменты автоматизации и мониторинга агентов, в платформе есть все необходимое и даже больше.

Подключив чатбота Viber к платформе, вы сможете предложить многоканальную поддержку, настроить автоматизацию и контролировать агентов. Давайте рассмотрим эти возможности ниже.
Предлагайте многоканальную поддержку
Respond.ioМногоканальная поддержка позволяет отвечать всем клиентам с одной платформы, независимо от того, на каком канале они находятся. С помощью Contact Merge попрощайтесь с дублированием профилей контактов с разными именами пользователей на разных каналах.
Кроме того, консолидируя данные о клиентах и историю чатов, вы никогда не упустите ключевую информацию из предыдущих разговоров, которые вы вели по разным каналам.
Это пригодится, когда нужно связаться с контактами на каналах с жесткими окнами сообщений или высокой платой за сообщения вне окна.
Если окно обмена сообщениями с контактом закрылось на другом канале, вы можете возобновить чат на Viber, если у вас есть его контактные данные на Viber. С другой стороны, если окно обмена сообщениями на Viber закрылось, вы можете использовать такой канал, как Телеграм, чтобы возобновить его бесплатно.
Кроме того, если они предпочитают общаться на Viber, просто отправьте им ссылку на Viber, чтобы возобновить чат!
Автоматизируйте рутинные задачи
Рабочие процессы можно использовать для автоматизации повторяющихся задач, если у вас много контактов, обращающихся к вам по адресу Viber. Ваши собеседники хотят поговорить со службой поддержки или отделом продаж? Автоматически направьте их в нужную команду и назначьте их свободным агентом.

Используйте respond.io API Интеграции с другими приложениями и платформами для обмена информацией, что позволяет повысить качество продаж или поддержки пользователей.
- Квалифицируйте контакты с помощью сервисов обогащения данных, таких как Clearbit
- Рассчитывайте персональные предложения индивидуально прямо во время консультаций с клиентами
- Автоматически создавайте сделки в CRM-системе, например, Hubspot или Salesforce
- Настройте процесс эскалации обращений клиентов
- Измерение показателей CSAT с помощью рабочих процессов
Интеграции снижают количество ошибок, возникающих в процессе повторного ввода данных, и повышают эффективность работы ваших агентов, поскольку им не нужно покидать сайт respond.io, чтобы воспользоваться другим инструментом.
Наблюдайте и сообщайте
Функция «Комментарии » позволяет вам наблюдать за разговорами и действиями ваших агентов на платформе. Вы можете в любой момент вмешаться и предложить ответы или предложения, если это необходимо.

Наконец, модуль отчетов позволяет оценить эффективность работы ваших агентов, отслеживая время их первого ответа, время решения проблемы и многое другое. Анализируйте и улучшайте как индивидуальную, так и командную производительность!

Respond.io можно достичь гораздо большего, чем то, что перечислено выше, но эти предложения должны дать вам представление о том, с чего начать. Теперь, когда вы готовы получить свою собственную ссылку Viber и общаться со своими контактами с помощью respond.io, подпишитесь на бесплатную пробную версию!
Читать далее
В заключение, вот несколько дополнительных ресурсов, которые могут оказаться полезными, если вы хотите улучшить свои коммуникации в Viber для бизнеса:
- Полный гайд по Viber для бизнеса
- Viber Массовое сообщение: Как сделать рассылку Viber
- Viber Продажи: Полный гайд по продажам с Viber
Ссылка на вайбер для сайта (кнопка viber на сайт)
Практический каждый проект, который я создаю требует немедленной коммуникации клиента с заказчиком или продавцом и не важно, какой это проект: сайт визитка, интернет магазин, корпоративный сайт, лэндинг (landing page).
В наше время таким мостиком стали мессенджеры: viber, telegramm, whatsapp и другие.
Они помогают моментально получить ответ на желаемый вопрос — и это очень удобно для клиентов и посетителей сайта. И для того, чтобы это было возможно на сайт необходимо подключить кнопку мессенджера. Многие спрашивают: Как сделать чтобы нажимать на иконку вайбера на сайте и переходить в вайбер?
Как сделать ссылку на вайбер на сайте
1. НА НОМЕР
Часто веб-разработчики делаю не верные ссылки на viber с сайта — ссылка работает на ПК, в программе, и не работает на мобильных устройствах (при нажатии на такую кнопку или ссылку выскакивает ошибка: «Запрашиваемая страница недоступна. Пожалуйста, обновите viber до актуальной версии». Также после установки кода может появляться ошибка: «Ошибка подключения к сервисам Viber. Проверьте подключение и повторите попытку.«, о ней читайте в самом конце статьи.
Ниже вы узнаете как сделать работающую кнопку для вайбера. Пример работающей ссылки вы можете посмотреть на этом сайте в прикрепленной шапке.
Итак, как добавить ссылку на вайбер (call link) на сайте, рабочий код html :
Результат:
Структура кода кнопки на viber на сайте:
1-я строчка — сама ссылка на вайбер . Где, вместо привычного + перед номером стоит %2B , а далее номер 375292005818;
2-я строчка — это картинка логотипа вайбера. В данном примере сам файл находиться в хранилище этого сайта и указывается путь именно к нему;
2. НА ГРУППУ ВАЙБЕР
Ссылки на группы в вайбер делают также легко, как и на ваш номер. Проблема с которой сталкиваются пользователи связана с тем как скопировать исходную ссылку.
ВАЖНО
- Получить ссылку на группу можно только в мобильной версии viber, в десктопной (то есть с персонального компьютера) версии функция копирования ссылки на группу не поддерживается;
- Для того, чтобы скопировать ссылку для приглашения в группу, вы должны быть создателем группы;
- Заходим в мобильной версии вайбера в вашу группу;
- Нажимаете на три точки в правом верхнем углу:
- В появившемся меню выбираете «Информация»:
- В открывшимся окне опускаетесь чуть ниже и находите надпись «Отправить ссылку на группу», жмете на нее:
- Нажимаете отправить через Viber. Отправляйте любому контакту:
- Заходите в десктопной версии вайбера в переписку куда отправили ссылку, нажимаете правой кнопкой мыши на сообщении и в появившемся меню выбираете «Скопировать сообщение»;
- Вставляете в код скопированное сообщение «Присоединяйтесь к моей группе в Viber: «Веб-студия It-land.by https://invite.viber.com/?g=Q3T13DRP_Udst0cCR8_4QJUJ20D2-6E7» и удаляете все кроме ссылки, чтобы получилось:
Результат:

Теперь вы знаете как сделать и добавить активную ссылку на вайбер на сайте на ваш номер и на вашу группу.
P.S.:
Ко мне обратился читатель с вопросом: «Как кнопку Viber вставить в объявление на сайте Onliner.by Спасибо». Отвечаю.
Вставить кнопку вайбер в объявление на Onliner.by
Когда вы создаете объявление на онлайнере, в разделе где вас просят подробнее описать товар есть панель редактирования, где есть вот такая иконка . Нажимаем на нее (1 на картинке ниже), появляется всплывающее окно, куда вставляем код вашего номера вайбера:
После чего в теле объявления появляется сама ссылка, где редактируем текст между скобками (2 на картинке ниже) на нужный нам. В моем примере я изменил на «Мой вайбер». Ссылка готова (3 на картинке ниже). Нажимаем на объявлении «Сохранить».

Ошибки:
1. После нажатия на ссылку пишет: «Сообщество не найдено»

На мобильном зайдите в вашу группу. Нажать три точки в верхнем правом углу.


Далее на «Пригласить по ссылке»:

Нажимаем «Отключить ссылку»:
После этого нажимаем «Ок»:
Все, готово. Ссылка пересоздана и начала работать корректно.
2. Ошибка подключения к сервисам Viber. Проверьте подключение и повторите попытку.
Ошибка, видимо, возникла из-за того, что глючил автозапуск вайбер и его не было в активных процессах. Когда вайбер появился в фоновых процессах:
3. После смены аватарки и названия сообщества вайбер ссылке ещё указывается старая аватарка и старое название.
Решение аналогичное как выше в пункте 1 раздела «Ошибки».
Надеюсь статья была вам полезна.
Если есть вопросы — задавайте в комментариях.
Похожие
Комментариев — 43
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Ссылка на whatsapp, telegram и viber на сайте wordpress

В WhatsApp есть специальная функция, которая позволяет начать чат с абонентом даже если его номера телефона нет в адресной книге Вашего смартфона. Данная функция называется «Прямая связь». Эта функция крайне полезна для использования на сайте. Вы можете создать ссылку с Вашим контактным телефоном (с подключенным к Whatsapp) и разместить ее на сайте. Пользователь при клике на данную ссылку будет автоматически переходить в приложение на смартфоне или в WhatsApp Web в чат с Вами. Это очень удобный способ для связи с Вашими потенциальными клиентами. Многие люди не хотят или им не удобно звонить по телефону и чат в Whatsapp отличная альтернатива.
Данная ссылка на чат WhatsApp создается очень просто. Вам необходимо в ссылку https://wa.me/[номер] добавить номер телефона на который будут писать клиенты. Номер телефона задается в международном формате, без + начиная с 7, не используйте скобки и тире.
Пример ссылки на чат WhatsApp:
Правильно: https://wa.me/7962242XXXX
Неправильно: https://wa.me/+7 ( 962 ) 242-XX-XX
Создание ссылки с автоматическим сообщением Whatsapp
Мы может создать автоматическое сообщение которое будет отображаться в чате при клике клиента по ссылке на сайте.
Чтобы создать автоматическое сообщение в чате WhatsApp необходимо использовать данную ссылку https://wa.me/ номер ?text=urlencodedtext
Номер телефона задается в международном формате, без + начиная с 7, не используйте скобки и тире. Urlencodedtext — само сообщение закодированное в url.
Пример ссылки с автоматическим ответом в чат WhatsApp:
Пример: https://wa.me/7962242XXXX?text=Я%20хочу%20проконсультироваться%20по%20вашей%20услуге
Данный пример ссылки поможет клиенту не тратить время на написание сообщения в чате, а сразу отправить шаблонное сообщение.
Создание ссылки на чат Telegram
Telegram также предоставляет нам возможность по ссылке на сайте начать чат с потенциальным клиентом.
Вариант 1
Основной способ, который используется в случаях если ресурс не блокируется. Необходимо использовать ссылку https://t.me/ [ имя пользователя в Telegram ] добавить имя пользователя, который будет получать сообщения от клиентов в чате.
Пример ссылки на чат Telegram:
Правильно: https://t.me/ TargBox
Неправильно: https://t.me/ 7962242XXXX Если мы укажем номер телефона то сможем открыть чат только в том случае если данный номер есть в справочнике нашего смартфона. Данный вариант не подходит для использования на сайте, т.к. нам будут обращаться посетители, которых нет в нашем справочнике.
заменяйте на Ваше имя в Telegram
Вариант 2
Для создания ссылки на чат Telegram обходным путем, необходимо использовать ссылку tg://resolve?domain= [ имя пользователя в Telegram ] добавить имя пользователя, который будет получать сообщения от клиентов в чате.
Пример ссылки на чат Telegram:
Правильно: tg://resolve?domain= TargBox
Неправильно: tg://resolve?domain= 7962242XXXX Если мы укажем номер телефона то сможем открыть чат только в том случае если данный номер есть в справочнике нашего смартфона. Данный вариант не подходит для использования на сайте, т.к. нам будут обращаться посетители, которых нет в нашем справочнике.
заменяйте на Ваше имя в Telegram
Открытие ссылки на Telegram производятся через протокол tg://
При разработке сайте с системой управления WordPress мы можем столкнуться с проблемой, WP будет удалять протокол tg:// и ссылка не будет работать.
WordPress имеет список зарегистрированных протоколов, поэтому он автоматически удаляет ссылок на незарегистрированные протоколы. И к сожалению протокол tg:// на момент подготовки статьи не входит в список зарегистрированных протоколов.
Добавление протокола telegram tg:// в список разрешенных в WordPress
Если вы добавляете ссылку с незарегистрированным протоколом например в блок кнопки гутенберг или меню сайта, то при очистке html кода данный протокол будет удален, а ссылка перестанет работать.
Разрешенные протоколы для версии WordPress 5.8.2. :
$ Protocol = массив ('http', 'https', 'ftp', 'ftps', 'mailto', 'news', 'irc', 'irc6', 'ircs', 'gopher', 'nntp', ' feed ',' telnet ',' mms ',' rtsp ',' sms ',' svn ',' tel ',' fax ',' xmpp ',' webcal ',' urn ');
Чтобы добавить протокол telegram tg:// в список разрешенных протоколов в WordPress необходимо в файле functions.php Вашей темы (Консоль WP — Внешний вид — Редактор тем — function.php) разместить следующий код:
/ ** * Добавляем протокол tg * / add_filter ('kses_allowed_protocols', 'add_tg_to_allowed_protocols'); функция add_tg_to_allowed_protocols ($ протоколы) $ протоколы [] = 'tg'; вернуть протоколы $; >
Хук-фильтр kses_allowed_protocols
Позволяет добавить или удалить протоколы, которые можно использовать в URL.
$protocols
(string[]) Массив разрешенных протоколов, например, ‘http’, ‘ftp’, ‘tel’ и другие
Создание ссылки на чат Viber
Для создания ссылки на чат Viber необходимо использовать ссылку viber://chat?number= [номер] и добавить номер телефона на который будут писать клиенты. Номер телефона задается в международном формате, Где + в номере телефона заменяется символами %2B и далее 7, не используйте скобки и тире.
Открытие ссылки на Telegram производятся через протокол viber ://
Как и с случае с tg:// WordPress автоматически удаляет ссылку на незарегистрированный протокол viber при использовании в блоках кнопки, гутенберг или меню сайта.
Добавление протокола viber:// в список разрешенных в WordPress
Чтобы добавить протокол viber viber:// в список разрешенных протоколов в WordPress необходимо в файле functions.php Вашей темы (Консоль WP — Внешний вид — Редактор тем — function.php) разместить следующий код:
/** * Добавляем протокол viber */ add_filter( 'kses_allowed_protocols', 'add_viber_to_allowed_protocols' ); function add_viber_to_allowed_protocols( $protocols )
