Как удалить бизнес-чаты в Viber
В одном из последних обновлений Viber во вкладке «Чаты» появилась загадочная папка с названием «Бизнес-чаты». Она предназначается для того, чтобы разделить личные сообщения и рекламные предложения, которые приходят вам от коммерческих пабликов. Некоторые пользователи интересуются, как удалить бизнес-чат в Вайбере. Этот процесс мы сейчас и разберем. Но сначала немного вводной информации.
Вводная информация
Функция «Бизнес-чаты» в Viber представляет собой виртуальную папку. Мессенджер сортирует все входящие сообщения, а коммерческие предложения, промоакции и аналогичные письма перемещает именно туда. В результате основная вкладка «Чаты» не забивается ненужной информацией. Выглядит это следующим образом:
В эту папку попадают все сообщения от юридических лиц. В частности, это рестораны, интернет-магазины, различные компании. Такое вот «промо» может содержать в себе текстовую информацию, графические изображения и ссылки.
Важно: в отличие от спама, подобные письма выделяются характерной галочкой.
С вводной информацией мы разобрались, а теперь перейдем к основной части статьи. Так все же как убрать отдельные бизнес-чаты в Viber? А затем пойдет речь о дополнительных функциях, которые могут пригодиться.
Процедура чистки
Данная процедура доступна через мобильное приложение:
- Перейдите к папке с промосообщениями.
- Сделайте долгий тап по нежелательной переписке.
- Выберите пункт «Удалить…».
- Подтвердите это действие.
В такой беседе вы можете стирать любые сообщения, но смысла в этом довольно мало.
При желании вы можете полностью избавиться от содержимого данного каталога. Для этого тапните на значок корзины в правом верхнем углу и нажмите «Да».
Перемещение в основной чат
Возможно, вы хотите, чтобы промоакции от конкретных компаний не попадали в виртуальную папку для коммерческих предложений, а оставались в основном списке переписок. Для этого выполните на сообщении длинное нажатие и в зависимости от модели операционной системы выберите соответствующий пункт в контекстном меню:
- Для Android – выбираем «Перенести в основной…».
- Для iOS – нажимаем кнопку «Перенести», а после «Основной чат».
Из основного списка чатов перенести письма в бизнес-чаты можно таким же образом:
- Android – выполните длинное нажатие на сообщение и выберите «Перенести в…».
- iPhone – выполните свайп влево по беседе. Далее, выберите «Перенести» и в конце соответствующий пункт
Запрет на получение
Вы можете полностью отключить бизнес-чат в настройках приложения:
- Перейдите на вкладку «Ещё».
- Откройте раздел «Настройки».
- Дальше «Вызовы и сообщения».
- Снимите галочку с пункта «Получать Бизнес-сообщения».
- Выберите «Хранить» или «Удалить» в окошке подтверждения.
В зависимости от версии Вайбера данная настройка может называться «Получать сервисные…» или «Разрешить коммерческие…».
В Viber появились Бизнес чаты
Это – виртуальная папка, в которую автоматически попадают сообщения от брендов. Все сообщения от юридических лиц (идентифицируемые по буквенным именам отправителей и корпоративным логотипам), которые скопились в вашем приложении к текущему моменту, уже убраны в раздел «Бизнес чаты».
По мнению пользователей, подобный способ фильтрации сделает приложение более удобным в эксплуатации – личная и коммерческая информация больше не будут смешиваться.
Как удалить бизнес чаты?
Что именно Вы хотите сделать? Кликните, пожалуйста, на нужный вариант:
- Удалить всю папку бизнес-чаты, чтобы больше никогда ни одна коммерческая рассылка не попадала в Ваш Viber
- Сделать так, как было в предыдущих версиях приложения: чтобы рекламные рассылки попадали в основную папку, а не группировались в «Бизнес-чатах».
Можно ли удалить Бизнес-чаты?
Удалить бизнес чаты можно длительным нажатием на сам каталог «Бизнес-чаты». Таким образом будет очищена от диалогов вся папка. Но если Вам снова поступит коммерческая рассылка, папка вновь начнет наполняться.
Как навсегда отказаться от рекламных рассылок, которые попадают в папку «Бизнес-чаты»?
Только если отписываться от каждого диалога отдельно.
- Откройте чат с компанией, от рассылок которой хотите отказаться
- Пролистайте на самый верх диалога, к первому сообщению.
- Нажмите на ссылку «Подробнее о подписке».
- В появившемся окне нажмите «Отключить диалог».
- Больше сообщения от этой конкретной компании Вам приходить не будут (от тех компаний, от которых Вы не отписывались — будут).
- Если Вы захотите возобновить подписку, нажмите кнопку «Подписаться»
Как сделать, чтобы рассылки приходили не в Бизнес чаты, а в корневую папку?
К сожалению, в версии Вайбер 8.7.0 сделать это невозможно.
Каким образом введение бизнес чатов отразится на конверсии рекламных Viber рассылок?
Возникает одно небольшое опасение – не станут ли «Бизнес чаты» в Вайбере аналогом папки «Промоакции» в Gmail, которая в основном проверяется пользователями не так часто, как хотелось бы инициаторам рассылок.
Позитивных же моментов можно выделить два:
- отыскать интересное предложение, пришедшее ранее от какого-либо бренда, стало проще – отпала необходимость пролистывать весь список диалогов;
- лояльность пользователей к коммерческим рассылкам предположительно возрастет (ввиду того, что в личном пространстве пользователя, которое обычно ревностно охраняется даже на психологическом уровне — появляется специализированный буфер).
Результаты нововведения в мессенджере Viber можно будет оценить спустя некоторое время.
UPD 28.04.2018: как показала статистика рассылок наших клиентов за неделю существования Бизнес-чатов, существенного снижения количества открытий сообщений от брендов в мессенджере не наблюдается (в пределах 2-5%). Будем отслеживать показатели в динамике и держать вас в курсе
Как удалить Бизнес чат в Вайбере: подробный обзор!
Как удалить Бизнес чат в Вайбере, если вам мешают уведомления о сообщениях, которые в него приходят? И вообще, что это за сервис и для чего он нужен? Давайте разберемся во всем детальнее.
Что такое бизнес чаты в Вайбере и для чего они нужны
Вы наверняка уже обратили внимание на раздел “Бизнес чаты” с подписью “Сообщения от компаний и сервисов” в окне с переписками. Периодически в него “падают” сообщения от фирм, сервисов и компаний, с которыми вы как-то взаимодействовали, указывая номер телефона, к которому сейчас привязан Вайбер. Этот может быть что угодно — реклама, уведомления о новых акциях, уведомления об изменении расписания, статуса заказа и так далее.
Отдельный раздел для такого рода сообщений — это одно из усовершенствований, внедренных разработчиками мессенджера. Раньше они попадали в общий список диалогов — это не слишком удобно, согласитесь. Сейчас же все сервисные месседжи собраны в одном месте, они больше не теряются, не мешают работе с текущими переписками; коммерческие сообщения теперь можно почистить нажатием на одну кнопку или вовсе ограничить их поступление.
Как создать и как удалить бизнес чат
Инструкции “Как создать раздел Бизнес чат в Вайбере” не будет по одной простой причине: этот сервис уже встроен во все актуальные версии мессенджера и доступен всем его пользователям. Отображается он в общем списке диалогов. А вот управлять поступлением контента в этот раздел можно. Ниже мы расскажем, как это делается.
Как удалить Бизнес чат
Удалить раздел Бизнес чаты в Viber обычным способом из общего списка (Меню → Информация → Удалить чат) невозможно. Если вы сейчас откроете его в приложении, то увидите, что нужный функционал отсутствует. Но выход все же есть — пользователям доступны настройки, позволяющие отключить поступление коммерческих сообщений. Раздел останется на месте, но новые месседжи от компаний поступать в него не будут.
Как отключить Бизнес чат в Вайбере через настройки мобильного приложения:
- Запускаем мессенджер и жмем на кнопку “Еще” (крайняя справа на панели внизу экрана). Далее переходим в “Настройки” , а оттуда в “Вызовы и сообщения” .
- Теперь ищем строку “Получать сервисные сообщения” . В окошке напротив нее сейчас установлена галочка — это значит, что раздел активен. Снимаем галочку, чтобы в Бизнес чаты в Вайбере перестали поступать новые сообщения.
Готово. Теперь уведомления о новостях от компаний, сервисами которых вы пользуетесь или пользовались ранее, беспокоить вас не будут.
Как очистить Бизнес чат и отказаться от рассылок отдельных компаний
Если сам по себе этот раздел для вас полезен (например, там вы получаете уведомления о состоянии заказа, сделанного в интернет-магазине), но мешают сообщения, начавшие приходить от какой-то конкретной компании, то их можно выборочно отключить.
Как отписаться от Бизнес чатов (от отдельных оповещений) в Вайбере выборочно:
- Находим в общем списке раздел, о котором идет речь и ищем в нем название фирмы, от которой начали приходить нежелательные уведомления. Жмем на него (на название).
- Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится небольшой информационный блок, который начинается с “Вы получили …”. Под ним есть кнопка “Отказаться от рассылки” . Жмем на нее.
- Поверх основного экрана появится окно для подтверждения действия. Здесь надо выбрать “Заблокировать сообщения”.
Если кнопки упомянутого выше информационного блока и кнопки “Отказаться от рассылки” нет, то, вероятно, вы когда-то согласились получать месседжи от этого отправителя. Как сделать Бизнес чат какой-то фирмой в Вайбере неактивным:
- Жмем на “Подробности” , а затем ползунок напротив “Включить диалог” переводим в положение “Выкл” .
- Возвращаемся обратно по кнопке “Назад”. В верхней части чата, в который падали сообщения от компании, теперь находится уведомление “Вы успешно отписались”.
Обратите внимание: диалоговое окно с компанией, оповещения от которой вы отключили, можно очистить. Для этого долгим нажатием на месседж вызовите короткое меню и в нем выберите “Удалить”.
И еще один способ, как убрать Бизнес чаты в Вайбере:
- Открываем раздел, о котором идет речь. Здесь вы видите список всех сервисов и компаний, которые ранее присылали вам какой-либо контент.
- Если нужно просто почистить список, то сразу переходим к п. 3. Если нужно заблокировать какие-то фирмы, то действуем по инструкции “Как отписаться …” — проделываем процедуру отписки для каждой из них. А вот теперь точно переходим к п. 3.
- В правом верхнем углу вы видите иконку “Корзина” . На экране появится окно подтверждение “Очистить все …” . Здесь выбираем “Да” .
Готово. От себя советуем все же раздел полностью не отключать, а просто отписываться от ненужных компаний. Так вы не пропустите ничего важного.
Как удалить бизнес-чаты в Viber навсегда?
Почти два года назад мессенджер Вайбер предложил пользователям инновационную разработку: бизнес-чаты. Это удобное решение для тех, кто имеет в подписчиках невероятное количество контактов и получает тонны рассылок от партнеров. Не все оценили такое нововведение и ищут способы отключать или даже, как удалить бизнес-чат в Вайбере.
Для начала следует понять, а что такое бизнес-чат? Это одна специальная обособленная папка, куда приходят различные приглашения, розыгрыши, акционные предложения от магазинов, ресторанов, кафе. Рассылка не мелькает среди чатов, не отвлекает от рабочего процесса и в то же время не затеряется между контактами. Приложение самостоятельно организует, принимает и сортирует сообщения от компаний и сервисов.
Перед тем как удалить бизнес-чат в Вайбере, подумайте — может не стоит спешить.
Некоторые пользователи не привязывают аккаунт вайбер к реальной сим-карте, а используют для этого виртуальный мобильный номер. Сервис “Sms-man” предлагает купить виртуальный номер для Viber всего за 6 рублей. Оплата заказа принимается не только в рублях, но и долларах и даже криптовалюте. Есть возможность взять номер в аренду. Кроме Вайбера вы можете зарегистрироваться в более 1000 сервисах на выгодных условиях.
Как создать, пользоваться и как удалить бизнес-чаты в Viber
Удалить бизнес-чат в Вайбере на Андроид всегда успеется, нужно изначально понять, что это за площадка. Использовать Вайбер для ведения бизнеса может любой желающий. Для этого необходимо создать группу, снабдить ее специальным значком и подписать. Выберите из списка контактов тех, кого хотите пригласить в созданный канал.
Участники группы могут создавать и делиться любым контентом, пересылать друг другу сообщения, выбрать администратора. Допустимо подключить к группе до 1 млн человек.
Как удалить бизнес-чаты в Вайбере
Иногда у пользователя возникает необходимость и он гуглит, как удалить в вайбере бизнес-чаты полностью. Почему так бывает:
- неактуальный контент;
- ошибочная подписка;
- информация уже не интересна.
Удалить профиль можно с телефона и компьютера. Если вы планируете ликвидировать бизнес-аккаунты в Вайбер с телефона или планшета, то знайте, что в современной версии приложения такой опции не предусмотрено. Что делать? Чтобы удалить бизнес-чаты в Viber, можно скачать более ранние версии ПО.
Существуют 2 способа удаления ненужных аккаунтов.
- найти папку с бизнес-чатами;
- нажать на нее и удержать какое-то время;
- в открывшемся окне выбрать команду “Очистить все”.
- зайти в папку с бизнес-чатами;
- нажать на изображение корзинки;
- подтвердить выбранное действие и нажать “Да”.
Таким образом, можно избавиться только от той переписки, которая существует в настоящий момент. Если бренд снова пришлет сообщение, окно диалога всплывет опять. Чтобы все очистить, перед тем как в Вайбере удалить бизнес чаты навсегда, отмените подписку на бренд.
Перед тем как удалить бизнес чаты в Viber, как отписаться от бренда?
Пользователь Вайбер, получающий сообщения по рассылке от бренда, автоматически соглашается на получение писем от этой торговой марки.
Отписка осуществляется в пару кликов:
- Переходите в бизнес-чаты.
- Выбираете аккаунт для отписки и кликаете по нему.
- Жмете на появившийся восклицательный знак.
- Жмете “Отключить диалог”.
Более компания не сможет присылать вам новых сообщений. Если вы решите обновить подписку, вернитесь к диалогу с компанией и нажмите “Подписаться”.
Как удалить бизнес чаты в Viber для компьютера?
Последние версии приложения для десктопных устройств также имеют такую функцию, как бизнес-чаты. Как в Вайбере удалить бизнес-чаты навсегда с компьютера.
- выбрать из перечня нужный чат и клацнуть на нем правой кнопкой мышки;
- в раскрывшемся окне выбрать “Удалить” и сделать подтверждение.
- войти в чат с бизнес-аккаунтом;
- в месте, где находится информация об отправителе, выбрать надпись “Удалить”.
Инновация от Вайбера, связанная с формированием отдельных папок для рекламных уведомлений, стала вызывать опасения от брендов: люди начнут чаще искать как в Вайбере удалить бизнес-чаты навсегда, и в итоге их постигнет участь гугловской папки “Промоакции”.
В реальности все не так трагично. Подсчитано, что папка “Промоакции” проверяется пользователями не так часто, как хотелось бы рекламодателям. Разработчики Вайбер утверждают, что после нововведений статистика просела максимум на 5%. Также существует мнение, что обособленная папка имеет массу неоспоримых преимуществ:
- Клиентам легче искать интересные предложения, нет необходимости рыскать по всем диалогам и чатам.
- Пользователь не чувствует угрозы личному пространству и более лояльно относится к рекламным рассылкам.
Если вы решили удалить бизнес чат в Вайбере на Андроид, подумайте еще раз. Возможно, вы таким образом пропустите что-то нужное или интересное от любимого сообщества.