Что такое product

Что такое продукт?

Существует множество определений понятия продукт, но мы в ScrumTrek используем собственное определение, которое, на наш взгляд, обладает практической пользой.

Все определяют продукт по-разному, например:

В маркетинге продукт — это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей.
Википедия

”

Продукт — нечто (физическое или нет) созданное в процессе и предоставляющее ценность рынку.
Майк Кон

”

У нас есть собственное определение, которое, по нашему мнению, обладает практической пользой.

Продукт — это результат деятельности, который предоставляет пользователям какую-либо возможность (а использование возможности — приносит ценность).

Из нашего определения вытекают важные выводы:

1. Не каждый продукт несет ценность, но каждый продукт предоставляет возможности.
2. Возможности (функции, фичи) сами по себе не являются ценностью.
3. Задача владельца продукта состоит не только в создании возможностей, но и в том, чтобы помочь пользователям эти возможности реализовать.

Проект или продукт?

В компаниях, где основным инструментом управления является проект (как способ организации деятельности) часто возникает путаница понятий проект и продукт. Внесем ясность.

Проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата.
PMBOK 6

”

Это простое разделение позволяет понять основное различие, что в продукте важно предоставление возможностей, а возможности — это потенциал для ценности. А проект — это один из способов (и далеко не единственный) организации деятельности для создания продукта.

Ценность продукта

Как возможности продукта связаны с его ценностью?

• Что если продукт дает кучу возможностей (обладает широким набором функций), но ими никто не пользуется? Получается, продукт не приносит ценности.
• А что если продукт предоставляет ровно одну возможность (например, посмотреть погоду здесь и сейчас), и ей пользуется миллиард человек? Получается, что продукт приносит огромную ценность.

Ценность может субъективной или объективной, количественной или качественной, и более того, осознанной или неосознаваемой.

У человека установлено несколько мессенджеров — Telegram, Viber, WhatsApp. И, например, Viber вообще не используется для общения, то есть возможность переписываться есть, но не с кем. Остаются Telegram и WhatsApp, которые человек использует для общения и получает ценность от этих возможностей. Но вот новые диалоги предпочитает начинать в Telegram. Потому что, он ему кажется более удобным, чем другие мессенджеры, хотя человек может этого даже не осознавать. И ему порой бывает это даже сложно объяснить другим. В этом случае мы получаем субъективную и не осознаваемую ценность продукта.

Другой пример. Василий, владелец кошек, вместо походов в магазин воспользовался сервисом доставки корма и за счет этого сервиса экономит время и деньги. Можно сказать, что Василий осознает объективную ценность сервиса — и он даже может точно сказать, сколько времени и денег он экономит.

И еще пример: компания покупает софт (систему управления клиентами) и оценивает, сколько сможет дополнительно заработать в год благодаря внедрению этой системы. В данном случае речь идет об объективной количественной оценке ценности.

А как же бизнес?

Разобравшись с тем, что такое продукт и чем определяется ценность продукта, осталось понять: какую практическую пользу это несет бизнесу?

Бизнес, как правило, рассматривает продукты как возможность для извлечения прибыли, поэтому компаниям, которые создают и развивают продукты, полезно понимать, что:

• продукт — это объект управления;
• продукт — это объект инвестиций;
• продукт — это бизнес-сущность (обладает собственным P&L);
• продукт не статичен и имеет собственный жизненный цикл.

В компаниях, использующих Scrum и другие гибкие подходы, управлением продуктом занимается Владелец Продукта или Менеджер Продукта.

P.S.: статьи про продуктовый менеджмент пишут Роман Баранов и Дмитрий Кустов, используя технику pair writing.

Подключайтесь к Telegram-каналу, где делюсь практиками и опытом.

Product-market fit

Product-market fit (PMF) — это степень соответствия продукта потребностям и интересам потенциальных покупателей.

Содержание

Зачем нужен product-market fit

Термин product-market fit в середине 2000-х годов популяризировал сооснователь IT Andreessen Horowitz Марк Андрессен. Он говорил, что именно PMF является следствием успеха стартапа, который можно буквально почувствовать.

Например, если целевая аудитория удовлетворена продуктом, понимает его ценность, если работает сарафанное радио, растут продажи, а пресса ищет встречи, чтобы написать о вас, то PMF достигнут. Однако, ставить на этом точку нельзя. Product-market fit мало найти, его еще надо регулярно поддерживать.

В следующем разделе вы узнаете, как искать PMF и зачем нужен минимально жизнеспособный продукт (MVP).

Как найти product-market fit

Чтобы найти product-market fit важно правильно определить свою целевую аудиторию, выявить актуальную проблему и разработать продукт, который поможет ее решить. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы найти свой PMF.

• Сегментируйте рынок. Разделите целевую аудиторию на группы на основании схожих характеристик и поведенческих факторов. Сегментация рынка помогает лучше узнать потенциальных покупателей и на основании собранной информации разработать более качественный продукт.
• Определите боли и потребности клиента. Изучите задачи и проблемы потенциальных покупателей, а также пути их решений. Найдите те боли клиентов, которые они не могут удовлетворить полностью при помощи продуктов, представленных на рынке. Так вы сможете лучше понять, над какими функциями и характеристиками необходимо поработать.
• Разработайте ценностное предложение. Подумайте, как ваш продукт будет решать проблему клиентов и как эту информацию донести потенциальным покупателям. Выделите сильные стороны продукта, которые будут выгодно отличать его от предложений конкурентов на рынке.
• Создайте MVP и продумайте его продвижение. Минимально жизнеспособный продукт помогает протестировать свою идею в реальной жизни, оценить потенциал продукта и его возможность удовлетворять спрос. Для продвижения MVP используйте лендинг, лид-магнит, SEO, SMM, таргетированную рекламу и другие инструменты.
• Соберите отзывы после запуска MVP и доработайте его. Проанализируйте взаимодействие потребителей с продуктом, изучите их пожелания и уровень удовлетворенности. Выявите те функции, которые необходимо доработать и устраните ненужные. Однако, помните, продукт должен качественно решать поставленную задачу, поэтому не спешите воплощать все пожелания потребителей в жизнь. Тщательно взвешивайте все за и против.
• Запустите продукт и масштабируйтесь. После того, как вы доработаете свой продукт, приступайте к его запуску на рынок. Помните, без масштабирования бизнеса не будет развития, поэтому обязательно продумайте маркетинговую стратегию и составьте план продвижения. Не останавливайтесь на достигнутом — повышайте качество продукта, совершенствуйте юзабилити и укрепляйте взаимоотношения с клиентами.

PMF — это не шкала оценки компании, а скорее позиция продукта на рынке и в сознании потребителей, которые готовы платить за него деньги. Поэтому, мало достичь этого уровня — на нем нужно удержаться. Важно регулярно работать над повышением конкурентоспособности, дорабатывать свой продукт в соответствии с потребностями рынка и стараться всегда превосходить ожидания клиентов.

Далее вы узнаете, на основании каких параметров измеряют product-market fit.

Как измерить свой product-market fit

Поскольку PMF представляет собой собирательное понятие, то нет формулы, которую можно было бы использовать для оценки. Чтобы измерить product-market fit, исследуют разные критерии. Чем они лучше, тем ближе компания к заветной цели. Давайте рассмотрим основные из этих критериев.

• NPS (Net Promoter Score). Индекс потребительской лояльности используют для оценки готовности клиентов делать повторные покупки. Он показывает отношение покупателей к бренду. Рассчитывают показатель в процентах. NPS равен разнице между долей критиков компании и ее сторонников. Хорошим считается показатель выше 60%.
• DAU/MAU (соотношение средней дневной аудитории к месячной аудитории). С помощью этого критерия оценивают вовлеченность целевой аудитории. Показатель рассчитывают в процентах. Компании, у которых отношение DAU/MAU превышает 20%, считаются устойчивыми. Чем выше критерий, тем лучше.
• Retention (рост базы постоянных клиентов). Этот критерий показывает, формируется ли у клиентов привычка возвращаться к продуктам бренда. Если часть пользователей становятся регулярными покупателями, значит предложение компании является ценным для них. Критерий Retention — это фундамент для развития и расширения бренда.

Достичь product-market fit означает создать продукт, соответствующий требованиям рынка, а также найти целевую аудиторию, которая будет регулярно использовать его для решения своих болей и рекомендовать знакомым. Помните, даже если PMF достигнут, его можно легко потерять, поскольку конкуренты никогда не стоят на месте. Подробнее о том, как провести их анализ, чтобы повысить свою конкурентоспособность, читайте в этой статье.

Также искали с «Product-market fit «

• Маркетинг-кит
• Эффект ореола
• Зерокодинг
• Вендинг
• Взращивание лидов
• Охват
• Жизненный цикл товара
• Эмпирический маркетинг
• Емкость рынка
• Мобильная реклама

Перевод «Product» на русский

The return process of a Product may be subjected to additional terms depending on the nature and category of the Product.

Процесс возврата Товара может регламентироваться дополнительными условиями, в зависимости от характера и категории Товара.

The Product selection is conducted by specifying the Buyer in certain fields of Online-store the exact article and name of the Product.

Выбор Товара осуществляется путем указания Покупателем в определенных полях Интернет-магазина точного артикула и наименования Товара.

Product, which primarily sells youth, she is herself.
Продуктом, который в первую очередь продаёт молодёжь, является она сама.
Product keywords describe what you sell.
Ключевые слова продукта описывают то, что вы продаете.
Product is anything that can satisfy need/ want.
Продукт — это все, что может удовлетворить потребности или желания.
Product safety problems are mostly thus already detected and remedied in the production stage.

Таким образом, проблемы в безопасности продукта распознаются и устраняются уже при производстве и в большинстве случаев даже превентивно.

Product form: Capsules from advanced extraction technology and other modern pharmaceutical technologies.

Форма данного продукта — капсулы, полученные путем передовой технологии экстрагирования и других современных фармацевтических технологий.

We’ve added another Mystery Product.
В планах также имеется создание ещё одного таинственного продукта.
Scroll down to see your registered Qualifying Product.
Прокрутите страницу вниз и найдите свой зарегистрированный продукт, отвечающий критериям.
Product description: White pen body, colored tip and clip.
Описание продукта: Твердый белый ствол, цветная ручка, наконечник и клип.
Product Feathers: Durable, attractive, versatile, safe and environment concerned.
Пер продукта: Прочный, привлекательный, относят разносторонний, сейф и окружающий среда, который.

Market research and enterprise-level consultancies organized under the ITC Product and Market Development Core Service.

Исследования рынка и консультаций на уровне предприятия, организуемых в рамках основного вида деятельности МТЦ по развитию продукции и рынков.

Product locator indicates there’s only one store in Central Philadelphia that carries it.

База по продуктам показывает, что есть лишь один склад. в центральной Филадельфии, который их поставляет.

Product may contain MILK and SOYA.
Продукт может содержать незначительное количество ГЛЮТЕНА и СОИ.
Product Description: wooden cutting board and Houses rules.
Описание продукта:деревянная разделочная доска инадпись «Правила Дома».
Product Description Investment Casting carbon steel hinge with high quality.
Описание продукта Кастрюля из углеродистой стали для литья под давлением с высоким качеством.
Возможно неприемлемое содержание

Примеры предназначены только для помощи в переводе искомых слов и выражений в различных контекстах. Мы не выбираем и не утверждаем примеры, и они могут содержать неприемлемые слова или идеи. Пожалуйста, сообщайте нам о примерах, которые, на Ваш взгляд, необходимо исправить или удалить. Грубые или разговорные переводы обычно отмечены красным или оранжевым цветом.

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть больше примеров. Это просто и бесплатно
Ничего не найдено для этого значения.
Предложить пример
Больше примеров Предложить пример

Предложения, которые содержат Product

Показать больше

Новое: Reverso для Windows

Переводите текст из любого приложения одним щелчком мыши .

Скачать бесплатно
Перевод голосом, функции оффлайн, синонимы, спряжение, обучающие игры

Результатов: 239049 . Точных совпадений: 239049 . Затраченное время: 181 мс

Помогаем миллионам людей и компаний общаться более эффективно на всех языках.

Что такое product

Содержание:

• Ключ к успеху — Product-Market Fit
• Как работает PMF
• Роль PMF для бизнеса
• Основные критерии Product-Market Fit
• Сложности измерения Product-Market Fit
• Возможные ошибки

Ключ к успеху — Product-Market Fit

Одна из возможных причин успеха одних и неудач других — Product-Market Fit (PMF), показатель, характеризующий соответствие продукта интересам, запросам и требованиям потенциальных потребителей.

Термин стал популярным благодаря сооснователю IT Andreessen Horowitz Марку Андрессену, который был уверен, что в бизнесе речь идет не только о создании качественного продукта, но и о подборе правильного рынка для него.

В основе PMF лежит несколько гипотез:

• Вы четко знаете потребности ваших потенциальных клиентов;
• Вы знаете боли вашей целевой аудитории и можете их оценить;
• Ваш продукт может решить проблемы потребителей;
• Люди готовы платить за избавление от этой «боли».

Следовательно, выводить на рынок имеет смысл только проработанный продукт или услугу, способный удовлетворить нужды потребителей.

Концепция PMF кажется очевидной, однако еще несколько десятилетий назад многие бизнесмены ее игнорировали и запускали продукты без предварительных исследований — и это сильно сказывалось на успешности их проектов.

Правильный расчет и оценка Product-Market Fit дает бизнесу возможности для дальнейшего развития и выхода на новый уровень.

Это объясняется простым тезисом: развитие компании невозможно без людей, которые готовы покупать и использовать ее продукт. Если он отвечает потребностям и интересам рынка, значит, на него есть спрос, и бизнес будет рентабельным. При отсутствующем PMF вложения в разработку продукта, скорее всего, не окупятся.

Как работает PMF

В 2017 году я работал со стартапом, который предлагал сервис по вызову мастеров для ремонта. Команда разработала отличный продукт: мы сделали конверсионный сайт, запустили трафик с хорошей стоимостью лида, выпустили собственную CRM-систему с приложением для мастеров. Запуск обошелся собственникам в несколько миллионов рублей.

Однако после нескольких месяцев работы мы заметили, что не сходится юнит-экономика:

• прибыль с одного заказа не покрывала стоимость привлечения,
• повторные покупки были редкими.

Конкурировать с большими игроками рынка не было возможности, и в результате проект был закрыт.

Причина была в том, что команда не уделила должного внимания PMF. Несмотря на то, что продукт потенциально мог быть полезен:

• потребители не делали выбор в его пользу при наличии аналогов;
• предложенная модель не нашла своего клиента, готового за нее платить необходимую для рентабельности цену.

Но если PMF был бы найден и продукт попал на правильный рынок, сработало бы сарафанное радио и конкурентное преимущество — и исход мог бы быть другим.

И другой пример, когда PMF, на мой взгляд, удалось достичь — сервис по вызову мастеров маникюра на дом, запущенный для столицы и ближайшего Подмосковья.

При работе над ним наша команда использовала методику «бережливый стартап»: на каждом этапе мы проверяли гипотезы и направляли сервис туда, где он принесет больше прибыли. Так мы нашли подходящий сегмент аудитории, внутри которого продукт органически рос.

В результате стартап привлек $300 тыс. инвестиций, а выручка превысила 1 млн рублей в месяц.

Роль PMF для бизнеса

Если задача бизнеса — масштабироваться, необходимо ориентироваться на Product-Market Fit.

Хотя волшебного рецепта успеха и достижения PMF не существует, есть некоторые аспекты, на которые необходимо обращать внимание при разработке продукта и выводе его на рынок:

1. важно тестировать гипотезы,
2. быстро адаптироваться под запросы потребителей и бизнес-среды,
3. запускать минимально жизнеспособный продукт Minimum Viable Product, MVP ,
4. собирать от потребителей обратную связь, которая может стать для вас ценной точкой роста.

Достичь PMF — значит создать качественный продукт и подобрать для него конкретный рынок и целевую аудиторию, которая из раза в раз будет выбирать его среди конкурентов.

Важно помнить, что PMF — непостоянная величина и может легко измениться под воздействием внешних факторов, поэтому нужно регулярно контролировать продукт на предмет соответствия PMF.

Основные критерии Product-Market Fit

Один из сооснователей Y Combinator Michael Seibel сказал:

Вы поймете, что достигли PMF, когда единственной вашей задачей 24/7 будет масштабирование технической инфраструктуры, чтобы выдержать наплыв пользователей.

Поскольку PMF — это собирательное понятие, то универсальной формулы для его оценки не существует. Но это не значит, что измерить его нельзя вовсе. На помощь придут различные критерии, которые в комплексе и станут показателем достижения PMF.

Их может быть довольно много, но вот основные аспекты, на которые необходимо обратить внимание.

Net Promoter Score Индекс лояльности потребителей, NPS

Позволяет оценить отношение покупателей к продукту и их готовность неоднократно его покупать. Показатель в процентах демонстрирует разницу между недоброжелателями компании и симпатизирующими ей людьми.

Соотношение выше 60% в пользу лояльной аудитории — это хороший результат, к которому стоит стремиться.

DAU/MAU Monthly Active Users

Соотношение, показывающее, насколько средняя дневная аудитория отличается от аналогичного показателя за месяц. Этот критерий в процентах иллюстрирует вовлеченность потребителей.

Чем выше показатель, тем лучше, но в целом устойчивыми считаются компании с отношением DAU/MAU больше 20%.

Retention увеличение числа постоянных клиентов

Основа для развития и масштабирования бизнеса. Критерий характеризует формирование у клиентов привычки покупать продукты бренда раз за разом.

Если компания приобретает покупателей, готовых на постоянной основе отдавать ей предпочтение, значит, ее предложение имеет ценность для них, и можно говорить о лояльности целевой аудитории.

Количественные характеристики, описанные выше, всегда работают вместе с качественными показателями. Среди них можно выделить эффект «сарафанного радио» и интерес к продукту от СМИ или отраслевых аналитиков.

Еще помогают опросы потребителей. Здесь необходимо упомянуть анкету Шона Эллиса. Это набор вопросов, который меняется от компании к компании, но основной вопрос остается неизменным: как бы вы себя почувствовали, если бы продукт перестал существовать?

Респонденту предлагается три варианта ответа:

1. «Очень расстроюсь»,
2. «Немного расстроюсь»,
3. «Не расстроюсь».

Считается, что, если доля людей, которые потенциально будут очень огорчены, достигает 40% — это компания попала в боли рынка и достигла PMF.

Сложности измерения Product-Market Fit

Для измерения Product-Market Fit можно полагаться не только на количественные характеристики. Например, венчурный капиталист Эндрю Чен предлагает ответить на несколько вопросов:

1. Когда вы опрашиваете потенциальных клиентов или позволяете им протестировать продукт, выражает ли какая-то группа готовность перейти на ваш продукт?
2. Захотят ли пользователи, ранее отказавшиеся использовать аналогичную продукцию, попробовать вашу?
3. Точно ли люди группируют ваш продукт с правильными конкурентными предложениями во время тестирования?
4. Осознают ли пользователи уникальную ценность или отличительные особенности вашего продукта?
5. Насколько ваши базовые показатели (например, уровень удержания пользователей) соотносятся с показателями ваших конкурентов?

Ряд других индикаторов, позволяющих говорить о достижении PMF, эксперты формулируют так:

1. Продукт восхищает пользователей (даже если речь идет о небольшой их группе);
2. Люди готовы платить за ваш продукт (даже если он еще не закончен);
3. Успешное удержание пользователей (клиенты приходят и остаются с вами);
4. Клиенты были бы разочарованы, если бы ваш продукт исчез;
5. Наблюдается органический рост (за счет «сарафанного радио»);
6. Стоимость привлечения клиентов ниже приносимых ими доходов (рентабельный рост, CAC

Возможные ошибки

• Сделать продукт и надеяться, что он решит проблему пользователей сам по себе

Делать продукт без анализа проблем на рынке у аудитории — означает тратить большие ресурсы впустую и повышать риски предприятия.

• Забыть о необходимости постоянного контакта с пользователями во время разработки и после запуска продукта

Речь идет о сборе обратной связи, исследованиях jobs-to-be-done позволяют понять, почему люди совершают те или иные покупки и customer development проверок идеи или прототипа будущего продукта на востребованность с помощью потенциальных потребителей . Эти методики помогут адаптировать продукт таким образом, чтобы он закрыл боли потребителей и стал успешным на рынке.

• Считать, что если PMF найден, то компания со 100% вероятностью будет успешной

Это не так. PMF — динамичный показатель, который требует постоянной работы над собой. Он может измениться от внешних условий, поведения конкурентов, изменения потребительских настроений. Именно поэтому всегда необходимо держать руку на пульсе и проверять соответствие продукта потребностям рынка.

Достичь Product-Market Fit для продукта — значит найти свою аудиторию и нишу, в которой будут все условия для успешного развития. При таком раскладе компания с большой долей вероятности станет успешной и будет приносить фаундерам хорошую прибыль.

Однако не стоит фокусироваться на достижении PMF как на конечном пункте предпринимательского пути, ведь это одна из самых переменчивых метрик в бизнесе.

Она действительно поможет вам добиться успеха, но работать на него придется постоянно, адаптируя свое предложение под спрос рынка и клиентов.

Фото на обложке сгенерировано нейросетью Midjourney

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!