Как проверить работает ли сервер

О сайте

Check-Host.net — это онлайн-инструмент для проверки доступности веб-сайтов, серверов, узлов сети и IP-адресов. А также для получения информации по IP-адресам и доменам из баз данных геолокации и whois.

IP информация позволяет узнать местоположение IP-адреса или домена: страна, регион, город, индекс, местное время, IP-диапазон, провайдер.

Ping позволяет протестировать доступность узла сети, измерить задержку и потерю сетевых пакетов с серверов по всему миру.

HTTP для проверки скорости ответа и доступности сайта из различных стран и датацентров.
DNS показывает записи A, AAAA и PTR с TTL (time-to-live) на DNS-серверах в различных странах мира.
TCP-порт проверяет возможность TCP-соединения к необходимому порту сервера.
UDP-порт проверяет возможность коммуникации через протокол UDP и указанный порт.

Калькулятор подсетей — конвертирует диапазон IP-адресов в CIDR (безклассовую адресацию) и наоборот (CIDR в диапазон IP-адресов).

Bookmarklet — небольшой JavaScript-код, который позволяет осуществить проверки, посещая другие сайты.

API — документация по работе с API для создания собственного мониторинга.
FAQ — ответы на вопросы о функционировании и возможностях веб-сайта.

Следите за обновлениями — мы постоянно улучшаем наш сервис!

База знаний
FirstDedic

Если ваш сайт не открывается или подключиться к серверу не удаётся, то это не всегда означает, что сервер полностью недоступен. В некоторых случаях это может быть связано с ошибками работы лишь части функционала сервера, которые по силам исправить самостоятельно.

Чтобы вы могли проверить, действительно ли недоступен сервер, мы подготовили чек-лист.

1. Проверяем, есть ли пинг

Для этого запустите терминал командной строки (Если ваш ПК на Windows, запустить ее можно так: Пуск — Выполнить — cmd — ОК ) и в открывшемся окне наберите:
ping ваш.домен или ping ваш_IP-адрес .

Если по результату выполнения в пункте Lost будет 0 (или 0% Loss) или в русском варианте — потеряно 0, как выделено на скриншоте ниже, то сервер доступен:

2. Исключаем проблему с DNS

Все дальнейшие манипуляции по проверке доступности необходимо проводить не по имени домена, а по IP-адресу вашего сервера. IP-адрес можно посмотреть в письме об открытии услуги или в Личном кабинете — вкладка Выделенные серверы . Скопируйте IP в адресную строку браузера, как если бы вы открывали сайт. Если по IP есть какой-либо доступ к серверу, но такого же доступа нет по имени домена, то проблема, возможно, в DNS, но главное — сервер доступен.

3. Исключаем проблему не запущенного http-сервера, закрытых портов, протоколов

Если пинг по IP не проходит, но работает хотя бы один из вариантов:

• панель управления (ISPmanager) открывается;
• есть доступ по SSH;
• есть доступ по FTP;

значит, потеряны не все возможные доступы на сервер, то есть, в целом, сервер доступен.

4. Исключаем проблему местного интернет-провайдера, отдельного устройства или роутера.

Первый способ. Вы просите знакомого, который находится в другой точке, проверить доступ к серверу, или сами заходите с другого устройства через другого провайдера интернета. Если в этом случае доступ на сервер есть, то проблема, возможно, в вашем подключении к интернету, но главное — сервер доступен.

Второй способ. Если другой точки проверки у вас под рукой нет, то можно воспользоваться сервисом https://ping-admin.ru/free_test/ — бесплатная проверка доступности сайта из различных частей мира. Таким образом можно проверить, пингуется ли IP с разных точек мира. Если с большинства точек пинг есть — сервер доступен.

Примечание: если у вас ОС Windows Server, велика вероятность, что пинга не будет. Это распространенный случай — таковы стандартные настройки системы. Поэтому для Windows не рекомендуем использовать способ проверки через пинг-сервисы.

5. Исключаем ограничение доступа со стороны хостинг-провайдера, низкий баланс или аварию

Для этого необходимо проверить баланс лицевого счёта, статус VDS в личном кабинете в разделе Товары — Выделенные серверы и уведомления от нас в разделе Поддержка — Запросы и Поддержка — Уведомления .

6. Исключаем сетевую недоступность

Часто, изменение сетевых настроек или правил фаервола может привести к недоступности сервера по сети. Но он по-прежнему будет доступен для управления.

Для серверов линейки Xeon и Ryzen

Если сервер запущен, но не работает сеть, подключиться удаленно к серверу можно с помощью встроенного интерфейса IPMI. Для подключения к IPMI перейдите в панель DCImanager (Личный кабинет — раздел Товары — Выделенные серверы — выбрать сервер и нажать кнопку «Перейти») в разделе Главное меню — Сервер выделите необходимый сервер и нажмите на изображение монитора для перехода к веб-интерфейсу IPMI.

После этого, если откроется новая вкладка (см. скриншот ниже), попробуйте авторизоваться по инструкции.

Если авторизация прошла успешно, значит сервер работает, но сеть настроена некорректно. В случае недоступности IPMI перейдите к следующему пункту статьи для линейки серверов с процессором Core или напишите в службу поддержки.

Для серверов линейки Core

Второй способ удалённого подключения к серверу подойдет, если IPMI недоступен или сервер работает на процессорах линейки Core (они не предусматривают встроенный интерфейс управления). Для заказа внешнего KVM необходимо перейти в Личный кабинет — Выделенные серверы — выделить сервер, к которому необходимо заказать KVM, и нажать кнопку «KVM».

Выберите Дата-Центр, в котором расположен ваш сервер, и нажмите «Заказать».

Далее нажмите кнопку «В корзину» и на следующей вкладке активируйте услугу.

После этого вам придёт письмо об открытии услуги с доступами. Также вы сможете найти их в Личном кабинете — Заказы — ваш заказ KVM — кнопка «Инструкция».

Для использования внешнего KVM воспользуйтесь VNC-клиентом, например RealVNC-Viewer. Откройте VNC-клиент. Скопируйте адрес VNC сервера. Введите данные для авторизации. У вас сразу откроется экран вашего сервера.

Если по всем пунктам доступ к серверу так и не получен, это значит только одно — самостоятельно восстановить его работу вам не удастся. Обратитесь в службу поддержки за помощью.

Как проверить, доступен ли мой сайт и почтовый сервер с моего компьютера?

Мы заботимся о 100%-й доступности вашего сайта и почты, если Вы обслуживаетесь у нас по хостингу сайта. Но не все может зависеть от нас.

Интернет — это сеть, а сеть состоит из множества узлов. Необязательно на нашем сервере проблемы, хотя и такое иногда случается. Нужно выяснить, где проблема по пути от Вашего компьютера к нашему серверу. Допустим у нас обслуживается Ваш сайт с именем yoursite.ru. Для этого:

1. Скачиваем на свой компьютер программу мониторинга;
2. Запускаем программу;
3. В строку «Host» вводим адрес Вашего сайта (yoursite.ru) или почтового сервера (mail.yoursite.ru);
4. Жмем Start;
5. Программа работает около 2-3 минут;
6. Жмем кнопку «Export TEXT» и сохраняем файл;
7. Присылаем файл нам.

Принцип ее простой, сначала она выявляет маршрут, как это делает tracert, а потом пингует (ping) каждый узел маршрута, выявляя узлы, которые работают плохо.

Прошу заметить, что присылать нам файл мониторинга нужно, только если Вы являетесь нашим клиентом, т.к. на работу серверов других компаний мы повлиять не можем.

Полезно также попробовать открыть соединение в сервером через telnet:

• В Windows кнопка «Пуск»
• Команда «Выполнить. «
• Набираем cmd и жмем клавишу Enter.
• Набираем команду: telnet mail.yoursite.ru 110. Если в первых строках видим «+OK mx9.inlife.ru Mail Server Ready.«, то на прием почты по протоколу POP3 сервер работает. Набираем qiut.
• Набираем команду: telnet mail.yoursite.ru 25. Если в первых строках видим «220 ESMTP«, то на отправку почты по протоколу SMTP сервер работает нормально. Набираем qiut.

Как проверить состояние сервера

Невозможно представить работу современного бизнеса, вне зависимости от его масштабов, рода деятельности без серверного оборудования. От того, насколько правильно оно будет подобрано, его изначального качества во многом зависит стабильность, эффективность и продолжительность службы. Но на этом останавливаться на стоит. В рабочем процессе необходимо регулярно выполнять мониторинг серверов. Проверять то, насколько корректно работает система хранения данных, программное обеспечение, службы, сервисы. Это позволит вовремя среагировать на непредвиденные ситуации и исключить серьезные проблемы, чреватые потерей клиентов, прибыли, производственными простоями.

Надо понимать, что сбои может давать даже самая надежная техника. И это не повод для паники. Надо просто регулярно проводить проверку ее работоспособности. Выполнять эти работы вручную – нерентабельно. Сил, времени и денег будет затрачено намного больше, чем эффект от достигнутого. Поэтому работы по контролю над функционированием серверов выполняют автоматизированные системы. Специалисту останется только вовремя реагировать на сбои. Но, обо всем по порядку.

Зачем нужен мониторинг серверов?

Вы работаете системным администратором? Представьте, что ваше привычное утро начинается не с чашки ароматного кофе, а с кучи звонков и сообщений и том, что сервер не работает, трудовая деятельность компании парализована. Согласитесь, ощущения не из приятных. Никто не застрахован от подобной ситуации. Но ее можно предотвратить, если регулярно будет выполняться проверка сервера.

Она позволяет в режиме реального времени следить за производительностью машины, ее функциональностью, заполненностью памяти и выявлять проблему до того, как ее влияние коснется работников офиса, скажется на оттоке покупателей, репутации бизнеса. Предусмотрев заблаговременно комплексный мониторинг серверного оборудования, вы сможете:

• держать под контролем всю аппаратную составляющую машины;
• предотвращать непредвиденные и не особо приятные инциденты со сбоями;
• получать мгновенное оповещение о проблемах, что позволит быстро их решить;
• минимизировать время и затраты труда на ручную проверку функционирования системы.

Соответствующие автоматизированные системы могут работать не только с сервером. Их также можно использовать и для контроля над работой всей корпоративной сети. Особенно актуально это стало при расширении локальных сетей. Сегодня они включают удаленные пользователей, мобильные гаджеты, беспроводные сети облачные технологии, интернет вещей и пр.

Аренда выделенного
сервера
Разместим оборудование
в собственном дата-центре
уровня TIER III.
Конфигуратор сервера
Подбор оборудования для решения Ваших задач и экономии бюджета IT

Какие данные о состоянии сервера позволяет получить его проверка?

Проверка состояния сервера позволяет определить следующие параметры:

• состояние памяти;
• производительность процессора;
• потоки трафика, проходящие через оборудования;
• статус системы охлаждения и температура окружающей среды;
• заполненность HDD или SSD-дисков, если они подключены в вашей машине;
• общее состояние сервера;
• статус заданий.

Этой информации будет вполне достаточно для того, чтобы понять, насколько забита ваша система хранения данных, как работает оборудование, с какими потоками трафика оно сталкивается, насколько загружен центральный процессор и пр. Можно даже определить, насколько эффективно в корпоративных серверах работает система охлаждения. Программа, контролирующая все эти показатели, работает автоматически, предусмотрен режим оповещений. То есть системный администратор сразу же узнает, если возникнет проблема с функционированием сервера.

Как правильно организовать мониторинг серверов

Правильная настройка мониторинга сервера при помощи соответствующего приложения – это только решение части задач, стоящих перед администратором. Он еще должен убедиться в том, насколько корректно работает сам ресурс, не пропадает ли интернет-соединение. Это обеспечит доступность сайта вашей компании или интернет-магазина для потенциальных клиентов, деловых партнеров, покупателей в режиме 24/7. Так, доступность сайта для пользователей стоит проверять каждый час-два. Также комплексный мониторинг будет включать проверку на наличие или отсутствие проблем с:

• Работоспособностью DNS-сервера. Бывают ситуации, когда сайт физически доступен, но его адрес не определяется, или работает он с ощутимыми задержками по времени.
• Стабильностью подключения к базе данных.
• Временем отклика. Особенно это актуально при выполнении «тяжелых» задач.
• Периодическим выполнением технических работ.

Советы специалистов по мониторингу серверов

Обеспечить простой, удобный и эффективный мониторинг состояния сервера помогут советы специалистов:

1. Используем готовые решения.
2. Обеспечить связь между системой и лицами, которые будут устранять поломки.
3. Проведение дополнительных проверок при длительном отсутствии оповещений.
4. Исключаем из работы слишком простые метрики.
5. Доверьте мониторинг своего сервера специалистам.

Остановимся более подробно на каждом из этих моментов более подробно.

Готовые решения

Процедуры проверки на стороне сервера уже давно стандартизированы и вносить в них корректировки не стоит. Вы ведь не создаете собственную систему контроля версий, веб-сервер, операционную систему. Не стоит экспериментировать и с мониторингом. Здесь уже существуют надежные и проверенные временем решения: Prometheus, Grafana, Netdata, ELK, InfluxData и пр. Среди них есть и бесплатные. После того, как вы определите инструмент мониторинга, стоит выполнить визуализацию состояний. В результате должна получиться страница (панелька) с основными показателями. Так вам будет намного проще и удобнее контролировать их.

Обеспечение взаимодействия

Также стоит сделать так, чтобы соответствующие данные напрямую передавались лицам, которые будут устранять эти сбои, в том числе в виде кодов. Но следует понимать, что в случае возникновения авариных ситуаций визуальный мониторинг может не дать желаемого результата. Дело в то, что в большинстве случаев невозможно понять причину сбоя, только взглянув на панельку. Надо получить как можно больше сопутствующей информации. И здесь существенную пользу окажут оповещения. Они должны быть полезными, информативными и содержать те данные, которые бы хотел получить тот или иной человек. Оповещения должны содержать следующие данные:

• то, насколько серьезная авария;
• какие сервисы, службы она затронула;
• какие показатели могли спровоцировать возникшие сложности;
• какие действия должен предпринять человек (в виде инструкций), который получил соответствующее предупреждения.

Также заранее стоит подобрать подходящий для вашего бизнеса канал оповещения. Это может быть рассылка в мессенджерах, через электронную почту, корпоративную сеть и пр. Надо просто учесть, на какие каналы сотрудники компании среагируют максимально быстро. От этого зависит, насколько быстро будут устранены проблемы.

Нет оповещений – нет проблемы: меняем подход

Еще один совет специалистов: не стоит думать, что, если нет оповещений от системы мониторинга серверов, значит в работе оборудования нет ошибок. Надо понимать, что сбои в работе компьютеров разного уровня сложности – это нормальное явление. И происходить они могут достаточно часто. Ситуация, когда за несколько недель работы не «вылезло» ни одно из подобных оповещений должна вас насторожить. Возможно, при выполнении настроек мониторинга была допущена какая-то ошибка, были подключены не все параметры.

Работу системы мониторинга надо постоянно совершенствовать, улучшать, добавлять новшества. Стоит использовать структурированные логи, чтобы установить наличие скрытых проблем и их первопричин. Можно применять и другие инструменты. Главное, чтобы вы получили информацию, которая позволит выявить сбои и их причины.

Долой простые метрики

Упрощенные метрики для контроля над работой сервера – не вариант, если хотите постоянно быть в курсе происходящего с вашей машиной. Почему этого делать не стоит можно понять на простом примере. Так, есть общедоступный API, выделенный специально под обработку сложных вычислительных задач. В этом случае минимизируется время отклика, пользователь получает ответ на запрос практически мгновенно. Чтобы контролировать такую работу, в настройках мониторинга указана цифра 3 секунды. То есть, если время обработки будет выше, выскочит оповещение с ошибкой.

Вроде бы все выглядит красиво. Но что получаем на практике? В статистике отображается осредненный показатель по всем запросам, ищущим через данный API. Как пример: поступает 100 запросов. 95 из них обрабатывается за 1 секунду. Остальные же 5 – по 30 секунд. Средний показатель скорости обработки – 2,45. То есть получается, что программа не будет информировать вас о сбоях. И 95 ваших клиентов будут полностью довольны скоростью взаимодействия. А вот как быть с теми 5 людьми, которым приходиться ожидать отклика по полминуты?

Это и есть наглядный пример упрощенной метрики. Поэтому от нее и стоит отказаться, чтобы не было недовольных и производительность проверялась бы по каждому пользователю.

Доверяем работы специалистам

Сделать мониторинг серверов профессионально сможет далеко не каждый системный администратор. А низкое качество системы чревато недостаточной эффективностью ее работы. Поэтому пренебрегать компетентной помощью не рекомендуется. И обратиться за этими работами стоит к специалистам компании «Xelent». В этом случае вы сможете на 100% быть уверены в стабильности работы вашего сервера.

За предварительными консультациями можно обращаться к специалистам через онлайн-форму связи или по телефону.

Популярные услуги
Dedicated сервер

Под dedicated сервером подразумевают аренду серверного компьютера для решения задач конкретного проекта. Клиент получает возможность свободно распоряжаться ресурсами виртуальной машины, устанавливать любое программное обеспечение и создавать необходимое количество баз данных.

VDS Windows сервер

Любой постоянно развивающийся интернет-проект в определенный момент своего существования начинает нуждаться в неограниченном трафике. С помощью VPS Windows сервера можно быстро решить проблему с масштабированием ресурсов в рамках крупной системы.

Аренда FTP сервера

Разработчики приложений часто сталкиваются с ситуаций, когда нужно создать backup файлов, но места для его хранения нет. Аренда FTP сервера в Xelent поможет решить эту проблему.