Предварительный заказ Яндекс Такси на определённое время
Не все клиенты компании знают, как заказать Яндекс такси через приложение на определенное время. Этот вопрос особенно часто интересует новых пользователей сервиса. В данной статье этот вопрос освещается максимально подробно.
Услуга вызова автомобиля на определённое время остаётся актуальной. Несколько лет назад данную опцию убрали из официального приложения. Клиентам оставалось довольствоваться опцией «Подача через 10 минут».
Стать водителем сервиса можно удаленно, заполнив заявку на сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/ .
Но! В январе 2020 года произошло обновление программы, в неё вернули возможность предзаказа! Так что теперь возможность вызова Яндекс Такси ко времени стала доступна клиентам! Стоит отметить, что по состоянию на конец января опция реализована не во всех городах. Опция проходит тестирование в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре.
Обзор способов заказа в данной статье
О предварительном заказе
В некоторых ситуациях важно, чтобы такси прибыло строго к определенному времени. Пассажиры Яндекс Такси могут заказать поездку заранее, при этом временной интервал очень большой — от 30 минут до двух суток.
Данная функция полезна, если вы планируете поездку в аэропорт и точно знаете, во столько вам необходимо выехать, чтобы успеть на рейс. В этом случае удобно оформить заказ вечером и не тратить утром драгоценное время.
Очень важно, что данная услуга доступна в самых популярных и недорогих тарифах: Эконом, Комфорт, Комфорт+. Конечно, заказ на время можно оформить и в премиальных тарифах Ultima (Business, Premier и Elite).
Стать водителем Яндекс Такси
Инструкция по оформлению заявки на время
После того, как в приложении выбраны начальная и конечная точки маршрута, нажмите кнопку «Запланировать поездку» в меню «Пожелания».
Далее указывайте дату и время, нажимайте кнопку «Готово». Обратите внимание, что есть пункт: Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени. Настоятельно рекомендуем выбирать данный пункт, поставив галочку.
Машина будет назначена незадолго до назначенного времени. До этого момента в приложении будет отображаться предварительная стоимостью. Она может быть откорректирована как в большую, так и в меньшую сторону из-за ситуации на дорогах и погодных условий.
Процесс оплаты не чем не отличается от оплаты обычной поездки. Можно использовать как наличные, так и карту.
Время подачи и время ожидания такси
Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.
Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.
В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.
Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.
Почему Яндекс убирал возможность предварительного заказа?
Как пояснило руководство, предварительный заказ был невозможен по следующим причинам:
- Автомобильный парк компании увеличился настолько, что клиент может рассчитывать на поездку в любое удобное время, даже в час пик. Сделав вызов, можно рассчитывать на подачу авто через 5 минут.
- Часто клиенты отказываются от поездки, особенно если заказ совершён за сутки. Человек может отменить запланированные дела или вовсе забыть о вызове. Для компании это оборачивается существенными убытками.
Таким образом, компания решила подстраховаться и снизить значительные финансовые затраты на реализацию опции предварительного бронирования. При этом клиенты сильно не пострадали, так как в любой момент они могут оформить заявку и получить в распоряжение автомобиль уже через несколько минут.
Если клиент желает подстраховаться и сделать заказ заранее, ему придётся воспользоваться услугами другой компании или понадеяться на оперативный отклик данного перевозчика.
Пока неизвестно, вернут ли опцию в мобильное приложение. Менеджеры компании анализируют данные и сопоставляют, в каком случае убытки более весомы. Если окажется, что функция предварительного бронирования выгодна, она снова появится. Но на данный момент возвращение опции заказа Яндекс Такси на определенное время через приложение или по телефону не предвидится.
При заказе не забывайте, что существуют купоны на Яндекс Такси, которые помогут сэкономить на поездке.
«Яндекс.Такси» с 29.01.2021 не позволяет заказать такси заранее, хотя в хелпах эта функция указана как работающая
Спустя еще полгода — эта функция по прежнему отсутсвует. Тех поддержка никак не реагирует — анонсы по прежднему висят в блогах компании.
Высокотенологично. Беспилотные такси.
А на завтра такси пришлось заказывать у простого таксопарка. Продолжайте в том же духе)
Вот как выглядит приложение в смартфоне на андроид на сегодняшний день
18 комментариев
Написать комментарий.
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Это у вас такое время. А попробуйте как-нибудь в выходной день рано утром заказать авто по тарифу детский. Буквально недавно надо было ехать в аэропорт и пытался вызвать такси. Более 30 минут пытался заказать по всем приложениям включая яндекс. Тупо нет машин.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Когда появилось Яндекс такси, казалось, неудобно без заказа заранее. Но быстро привыкли, вызвали, пока спускаемся, он уже стоит. Кстати, да, пару раз не приезжал заранее заказанный когда то, так что не панацея.
Развернуть ветку
Некоторые привыкли что такси должно как лифт приезжать. И 8 минут это долго
Развернуть ветку
Эта функция была в Яндексе очень давно, потом от нее отказывались из за того что механизм предварительного заказа заключается только в том, что за 10 минут до указанного времени Яндекс автоматически создаёт указанный вами заказ, но если никто его не примет, то заказ просто исчезнет и все, так что все равно придется следить за приложением чтобы знать принял кто заказ или нет
Развернуть ветку
Так без высокого спроса то можно заказать заранее
Развернуть ветку
Вот — без высокого спроса
Развернуть ветку
Дак вот же, если не серым написано — работает. Или вам нужно сильно заранее? Такого в Яндекс.Такси ещё не было (я не видела более большой промежуток)
Развернуть ветку
Вот же я в ссылке выложил. Написано 17 января 2020 года и до сих пор объявлено
за 10 минут — мне не надо. Надо, что бы ночью)
Развернуть ветку
Не знаю, но у меня на андройде отображается вот так
Развернуть ветку
Кстати, догадываюсь, что причина может таиться в рейтинге пользователя
Развернуть ветку
У вас рука в другом повидле по мнению Яндекса. У меня всё работает, причём оооочень давно.
Развернуть ветку
Невозможно. Проверьте у себя
Развернуть ветку
Функция предварительно заказа такси бесполезная функция, все что она делает это заказывает такси за 5-15 минут до вашего времени самостоятельно, водители не видят предварительные заказы списком как это сделано у других агрегаторов, а предварительный заказ приходит водителю просто как обычный заказ, то есть если свободных машин в вашем районе не будет на время заказа машины, то предварительный заказ вам не поможет
Такси «Яндекс Go» теперь можно заказать на несколько часов подряд
Команда Яндекса объявила о запуске нового сервиса в рамках платформы «Яндекс Go». Теперь одно такси можно заказать сразу для нескольких поездок и использовать длительное время в течение дня — до 8 часов подряд.
Услуга называется «Час+» и доступна корпоративным клиентам. Как отмечают разработчики, услуга удобна тем, кому нужны поездки сразу по нескольким адресам, а ещё она позволит компаниям оптимизировать затраты на содержание постоянного парка корпоративных автомобилей.
Услуга «Час+» доступна на тарифах «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+» и «Бизнес». В заказы включено длительное платное ожидание на всех точках маршрута, в том числе в момент подачи.
Заказать поездку на несколько часов можно в личном кабинете «Яндекс Go» для корпоративных пользователей. Посмотреть данные автомобиля и его местоположение, а также связаться с водителем сотрудники могут в приложении «Яндекс Go». Стоимость для клиента рассчитывается сразу на всё время поездки.
Как вызвать Яндекс GO Такси на определенное время
Одним из главных преимуществ сервиса Яндекс Такси является возможность вызова машины без помощи диспетчера — через мобильное приложение или сайт агрегатора. Можно заказать Яндекс Такси на определенное время, но функция имеет значительные ограничения.
Можно ли забронировать машину заранее
Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.
Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:
- Эконом,
- Комфорт,
- Комфорт Плюс,
- Бизнес,
- Премьер,
- Элит,
- Ультима.
Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:
- Москве,
- Санкт-Петербурге,
- Казани,
- Новосибирске,
- Екатеринбурге,
- Сочи,
- Краснодаре.
Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.
Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:
- при заказе выберите кнопку «Пожелания»,
- далее «Запланировать поездку»,
- укажите дату и время,
- кликните «Готово».
Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.
Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.
Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.
Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.
Предварительный вызов через приложение
Для предварительного заказа в Яндекс Такси вам потребуется планшет или смартфон. Имея такое устройство на руках, вам нужно сделать следующее:
- загрузить приложение;
- пройти регистрацию и войти в систему под своими данными (логин и пароль);
- на карте установить точку отбытия машины, в случае если сервис автоматически его не определил по вашим геоданным;
- далее нужно выбрать конечный адрес — ввести самостоятельно либо поставить метку на карте;
- затем отметить один из предлагаемых тарифов;
- оформляя предварительный заказ, вы можете указать дополнительные пожелания, к примеру, детское кресло в салоне, если с вами едет ребенок, или перевоз крупного багажа;
- также нужно указать конкретное время заказа и нажать кнопку согласия после введенных параметров.
Существует только два варианта, как можно забронировать машину заранее через мобильное приложение — в течение ближайшего времени либо через 10 минут.
Фото: как заказать подачу машины через 10 минут.
Видео: как правильно заказать машину.
Заказ через сайт
Чтобы предварительно заказать такси на определенное время через систему Яндекс Такси, вам потребуется стационарный компьютер или планшет. Далее нужно выполнить следующие действия:
- осуществить предзаказ можно на сайте https://taxi.yandex.ru;
- после входа на сайт службы, нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в сервисе Яндекс Такси;
- выбрать нужный вам маршрут;
Выбор нужного маршрута
Выбор требований для поездки
Сервис автоматически найдет близко находящихся таксистов по начальной точке и предложит вам выбрать самый оптимальный и подходящий для вас вариант.
После того как клиент сделает свой выбор, водитель получит на Таксометр уведомление о вызове. Таксист имеет право отказаться от будущей поездки либо согласиться и отправиться на место подачи машины.
Бронь по телефону
Учитывая тот нюанс, что не все телефоны работают в системе iOS или Android, Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность вызвать машину по звонку.
Для вызова по телефону в каждом городе России действует свой номер. Еще один вариант — позвонить в таксопарк, официально сотрудничающий с Яндекс Такси в вашем городе.
Ответ на звонок будет осуществлен одним из свободных диспетчеров. Такой способ предоставляет возможность вызвать на завтра (утро, день или вечер), туда и обратно, сделать отложенный заказ с запасом на несколько часов.