Устранение неполадок при обновлении Windows
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows .
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows . Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
- Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
- Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .
Освободите место на диске, чтобы установить обновления
Убедитесь, что на устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу Освобождение места на диске в Windows .
Выполните перезапуск для применения установленных обновлений
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Начать > Мощность , и выберите один из следующих вариантов: Обновление и перезапуск Или Обновление и завершение работы .
Снова запустите Центр обновления Windows
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений . Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Отсоедините внешнее оборудование
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Обновите сторонние драйверы
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
- В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
- Выберите Действий , а затем выберите один из следующих вариантов: Обновление драйвера Или Удалить для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
При обновлении отобразился код ошибки.
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows . Если это не поможет устранить проблему, см. раздел Исправление ошибок клиентский компонент Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить распространенные проблемы с обновлением.
Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .
Чтобы проверка обновлений, выберите Начать > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений .
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , а затем выберите Получение справки из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов , а затем выберите Центр отзывов из списка результатов.
Как запретить установку обновлений на компьютере?
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Сведения о временной приостановке обновлений
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное время
Как отключить уведомления об обновлении?
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Влияют ли обновления на использование данных?
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Как ускорить работу компьютера?
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Сведения о медленном компьютере см. в разделе Советы по повышению производительности компьютера в Windows .
Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, см. раздел Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11 для других вещей, чтобы попробовать.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
Переименование папок распространения программного обеспечения
- В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Введите . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits net stop wuauserv ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv - После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
Исправьте ошибки жесткого диска
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку Введите . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Выполните корректный перезапуск в Windows
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах
- В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
- В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Нажмите Введите . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. - Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow - Нажмите Введите . Подождите, пока не будет Sfc Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
- Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполнение чистой установки Windows 11
Перейти к страница скачивания программного обеспечения и выберите Скачать средство , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows .
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows . Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
- Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
- Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .
- Подробнее о Центре обновления Windows
- Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Освободите место на диске, чтобы установить обновления
Убедитесь, что на устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу Освобождение места на диске в Windows .
Выполните перезапуск для применения установленных обновлений
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Начать > Мощность , и выберите один из следующих вариантов: Обновление и перезапуск Или Обновление и завершение работы .
Снова запустите Центр обновления Windows
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > Параметры > Обновление & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений . Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Отсоедините внешнее оборудование
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Обновите сторонние драйверы
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств
- В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
- В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
- Выберите Действий , а затем выберите один из следующих вариантов: Обновление драйвера Или Удалить для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
При обновлении отобразился код ошибки.
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows . Если это не поможет устранить проблему, см. раздел Исправление ошибок клиентский компонент Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить распространенные проблемы с обновлением.
Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .
Чтобы проверка обновлений, выберите Начать > Параметры > Обновление & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверьте наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , а затем выберите Получение справки из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов , а затем выберите Центр отзывов из списка результатов.
Как запретить установку обновлений на компьютере?
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Сведения о временной приостановке обновлений
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное время
Как отключить уведомления об обновлении?
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
- Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
- Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows. Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.
Влияют ли обновления на использование данных?
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Как ускорить компьютер?
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Сведения о медленном компьютере см. в разделе Советы по повышению производительности компьютера в Windows .
Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, см. раздел Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11 для других вещей, чтобы попробовать.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
Переименование папок распространения программного обеспечения
- В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Введите . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits net stop wuauserv ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv - После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
Исправьте ошибки жесткого диска
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку Введите . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Выполните корректный перезапуск в Windows
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах
- В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
- В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Нажмите Введите . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. - Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
sfc /scannow - Нажмите Введите . Подождите, пока не будет Sfc Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
- Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполните чистую установку Windows 10
Перейти к страница скачивания программного обеспечения и выберите Скачать средство , чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Контакт Поддержка Майкрософт если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.
Как проверить наличие в системе Windows последних обновлений
Компьютер обновлен, если установлены последние обновления Windows и других программ.
Чтобы проверить наличие обновлений для Windows, выполните следующие действия.
- Откройте службу Windows Update (Центр обновления Windows).
- В левой области выберите Проверка обновлений и подождите, пока система Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
- Если обновление найдено, выберите Обновление .
Возможно, будут показаны важные и необязательные обновления. Если кнопка Обновление не отображается, но имеются необязательные обновления, щелкните Доступные необязательные обновления, выберите нужные обновления и нажмите кнопку OK .
Важные обновления помогают улучшить безопасность Windows и компьютера (установка необходима). Необязательные обновления часто являются новыми версиями драйверов оборудования или обновления программ, не критичные для работы. Можно установить необязательные драйверы, если они обеспечивают дополнительные функции (например, поддержка языков), или если возникают проблемы с версией оборудования или программы.
Чтобы проверить наличие обновлений для других программ и устройств, не отображающихся в Windows Update, посетите сайты их издателя или производителя.
- Чтобы узнать, как одновременно получить обновления для Windows и других программ компании Microsoft, включая обновления программ Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint и других), а также новые программы Майкрософт, выполните следующие действия. В левой панели Windows Update выберите Изменить параметры. В разделе Microsoft Update установите флажок Получать обновления Майкрософт и проверять наличие необязательных приложений при обновлении Windows . Если компьютер уже обновляется с помощью службы Microsoft Update, которая работает с автоматическим обновлением Windows, служба Windows Update автоматически откроется и отобразит состояние обновления.
- Некоторые программы, вроде антивирусного или шпионского мониторингового программного обеспечения содержат ссылки, выбрав которые можно проверить наличие обновлений в окне программы, или имеют службы подписки, извещающие о наличии доступных обновлений. Прежде всего следует следить за обновлениями программ, связанных с безопасностью, а затем – за обновлениями других, часто используемых программ и устройств.
Как проверить наличие обновлений в Windows 10
Системные обновления помогают устранить ошибки, допущенные ранее в Windows. Любой пользователь имеет возможность проверить наличие обновлений и установить найденные, если на данный момент обнаружатся доступные версии. Уже установленные обновления можно просмотреть и удалить.
Проверка наличия обновлений
Проверить наличие, получить и установить обновления можно одним из следующих способов: при помощи сторонних приложений от Microsoft или через встроенную функцию. Самый лёгкий и быстрый — второй вариант, позволяющий обновить систему через центр обновлений, не прибегая к сторонним приложениям.
- Разверните параметры компьютеры.

- Раскройте вкладку «Обновление и безопасность».

- Не переходя из подпункта «Центр обновлений», кликните по кнопке «Проверка наличия обновлений».

- Запустится автоматическое сканирование, в конце которого вы получите сообщение о том, что обновления не найдены, если доступных версий нет, или список доступных к установке обновлений, если оные будут найдены. Чтобы установить их, следуйте инструкции, появившейся на экране. Практически весь процесс обновления автоматизирован, единственное, что от вас потребуется, так это обеспечить компьютеру стабильный доступ в интернет и к электропитанию, чтобы процесс не оборвался раньше времени.

Дополнительный способ со сторонней программой
Если первый вариант по некоторым причинам вам не подошёл, то можете применить стороннее приложение Microsoft — Windows 10 Updates. Скачать его можно с их же официального сайта: перейдите на страницу, предлагающую скачать Windows 10, сверху появится вкладка «Обновить сейчас», в которой нужно будет нажать одноимённую кнопку. Это окошко появляется только в том случае, если вы зашли на нужную страницу с компьютера, на котором уже установлена Windows 10.

Запустив скачанную программу, следуйте инструкции, появившейся на экране. От вас потребуется только одно — нажать кнопку «Обновить сейчас», всё остальное приложение сделает за вас: найдёт, скачает и установит доступные обновления, если они, конечно, есть.

Видео: получение обновлений
Просмотр полученных обновлений
Если вам нужно просмотреть или удалить уже скачанные или установленные обновления, то можно воспользоваться одним из двух способов: редактирование через панель управления или поиск при помощи проводника.
Поиск через проводник
Этот способ позволяет просмотреть скачанные, но не установленные обновления, так как файлы уже обновлений удаляются с компьютера через некоторое время после установки, чтобы не занимать большое количество памяти. Перейдите по пути Основной_раздел_диска:\Windows\SoftwareDistribution\Download. В конечной папке вы обнаружите подпапки с длинными названиями — это и есть файлы обновлений, ещё не успевших установиться или установленных совсем недавно.

Через панель управления
Данный вариант позволит вам просмотреть список ранее установленных обновлений, а также выбрать и удалить некоторые из них:
- Разверните панель управления. Найти её можно через системную поисковую строку.

- Выберите вкладку «Программы и компоненты».

- Нажмите на строку «Просмотр установленных обновлений».

- Откроется список обновлений. Вы можете просмотреть их название, выбрать нужное и кликнуть по кнопке «Удалить», чтобы стереть его и откатить компьютер до того момента, когда оно не было установлено. После удаления придётся перезагрузить систему, чтобы она смогла корректно установить предыдущую версию и избавиться от удалённого вами обновления. Учтите, что удалённое обновление тут же скачается и установится снова, если автоматическое обновление не было деактивировано вами ранее.

Что делать, если поиск обновлений идёт очень долго
Поиск обновлений при стабильном подключении к интернету должен длиться не больше десяти минут. Это нормальные временные рамки именно для поиска, скачивание и установка могут длиться намного дольше. Если десять минут прошло, а поиск до сих пор идёт, скорее всего, он завис. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо сбросить параметры центра обновлений:
- Запустите блокнот или любой другой текстовый редактор, имеющийся на компьютере. Вставьте в него следующую команду и сохраните полученный файл в формате bat:
- @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
- Запустите полученный файл с правами администратора.

- Откроется командная строка, в которой все команды будут выполнены автоматически: все нужные службы будут перезапущены, а папки — очищены. После окончания процесса перезагрузите компьютер. Готово, повторите попытку поиска обновлений.

Если это не помогло, то используйте стороннее приложения для обновления, описанной выше в статье, в подпункте «Дополнительный способ со сторонней программой».
Проверить наличие обновлений можно через параметры системы или сторонние приложения. Просмотреть скачанные, но не установленные обновления можно через проводник, увидеть и удалить установленные — при помощи панели управления. Если процесс поиска длится слишком долго, сбросьте параметры центра обновлений или воспользуйтесь другим способом установки новых версий.
- Автор: Денис Долгополов
- Распечатать
Как получить Windows 10 November 2019 Update
В июле мы анонсировали, что Windows 10 November 2019 Update будет представлять собой набор компонентов для повышения производительности, улучшения качества и расширения набора инструментов для корпоративных пользователей. Сегодня мы объявляем о доступности Windows 10 November 2019 Update для большинства пользователей последних версий Windows 10, которые запустят процесс через Windows Update. В этой публикации рассказано, как получить November 2019 Update, в том об ускорении процесса для устройств, работающих на базе May 2019 Update. Я также затрону вопрос развертывания обновления для коммерческих организаций.
Как получить Windows 10 November 2019 Update
С настоящего момента обновление November 2019 Update доступно для всех пользователей. Если вы готовы установить апдейт, откройте меню настроек (Параметры > Обновление и безопасность> Обновление Windows) и кликните Проверить обновления. При доступности обновления вы сможете загрузить и установить его (Примечание: если вы не видите кнопки загрузки, значит она появится чуть позднее, когда мы будем уверены в том ,что процесс пройдет для вас наилучшим образом).

Когда апдейт загружен, настало время перезагрузить систему. Убедитесь, что вы сохранили нужные файлы, закрыли приложения, и приступайте.
Если вы не готовы к установке, нет проблем. Вы можете выбрать наилучшее время для завершения установки и перезагрузки. Если вы этого не сделаете, Windows автоматически выберет время за пределами периода активности. Вы можете отложить обновление на 35 дней (на 7 дней за один раз, всего пять раз).

Для получения дополнительной информации о том, как получить обновление, посмотрите видео (на английском языке).
Semi-Annual Channel для коммерческих пользователей
С выходом November 2019 Update (Windows 10, version 1909) мы рекомендуем ИТ-администраторам перед установкой проверить приложения, устройства и инфраструктуру в своих организациях, чтобы убедиться, что они хорошо работают с этим выпуском.
Обновление Windows 10, version 1909 доступно через Windows Server Update Services (WSUS), Windows Update for Business и Volume Licensing Service Center (VLSC) 1 для поэтапного развертывания с использованием Microsoft Endpoint Manager (комбинация Configuration Manager, Intune и облачных функций) или другого программного обеспечения для управления системами. (Примечание: следующий релиз Windows Server, version 1909 в канале Semi-Annual Channel запланирован к выходу позже в этом месяце на Azure Portal и в Volume Licensing Servicing Center.)
Чтобы узнать о новых возможностях для коммерческих пользователей, смотрите публикацию What’s new for IT pros in Windows 10, version 1909 (на английском языке). Для дополнительной информации о механике апдейта до Windows, version 1909 смотрите этот блог.
Окончание поддержки Windows 10 и Windows Server, version 1803, Home и Pro
Система самостоятельно инициирует установку обновлений для компьютеров на Windows 10, если срок обслуживания скоро завершится, поскольку использование поддерживаемой версии ОС на устройствах и получение ежемесячных обновлений критично для безопасности устройств и работоспособности всей экосистемы. Поддержка Windows 10 April 2018 Update (Windows 10, version 1803) завершилась 12 ноября 2019 года для версий Home и Pro.
Качество, прозрачность и контроль над обновлением
Мы предлагаем больше возможностей контроля над процессом обновления и повышаем прозрачность операций: теперь пользователи сами решают, когда устанавливать апдейт. Но если устройство использует версию Windows 10, для которой завершилась поддержка, Windows Update запустит процесс автоматически.
Мы продолжим работать над повышением качества Windows 10, будем внимательно наблюдать за процессом и делиться с вами информацией о том, как все проходит, включая текущий статус и вопросы через Windows health dashboard. Надеемся, что вам понравится новое обновление, ждем ваши комментарии и предложения через Feedback Hub.
Примечание:
1 Загрузка в Volume Licensing Service Center (VLSC) до полной доступности для всех продуктов, рынков и языков может занять день.