Опрос: почему пользователи меняют Android на iOS и наоборот
На самом деле, операционная система никого не волнует.
В июне аналитики из CIRP сказали, что 20 % продаж iPhone приходятся на тех, кто решил сменить Android на iOS. Журнал PCMag провёл свой опрос: редакция выяснила, почему пользователи вообще переходят с одной операционной системы на другую.
В опросе от PCMag приняло участие 2500 человек. Среди них 54 % пользователей оказались приверженцами iPhone, а Samsung пользуются только 27 %. В опросе не учитывались ни мёртвый Windows Mobile, ни BlackBerry — PCMag решил сфокусироваться только на Android и iOS.
Утверждение CIRP о 20-процентном оттоке клиентов частично подтвердилось. 18 % пользователей перешли с Android на iOS. Но в то же время происходит аналогичный процесс в обратную сторону, однако он не такой активный: 11 % приходят к Android после iOS.
Теперь к причинам. 47 % тех, кто перешёл на iOS сказали, что хотят улучшить пользовательский опыт, а ещё 25 % захотели получить хорошую камеру или им просто понравился дизайн смартфона. 11 % респондентов предпочли устройства на iOS из-за выгодных цен.
У тех, кто выбрал Android вместо iOS, цифры отличаются, но ненамного. 30 % опрошенных перешли на операционку от Google из-за пользовательского опыта, 29 % захотели сэкономить, а 24 % — из-за функциональности камеры и дизайна.
Меньше всего с одной и другой стороны оказалось тех, кто выбрал iOS или Android из-за приложений или технической поддержки — всего по 6 %.
Впрочем, среди опрошенных не оказалось много тех, кто вообще менял устройство: 71 % пользователей остались на старой операционной системе. Это и не удивительно, так как уровень лояльности у iOS и Android довольно высок и заставить их поменять привычки очень сложно. Но Apple пытается это сделать с помощью рекламы — конверсия 7 %!
Самое интересное то, что «операционка» вообще не является главным фактором при покупке телефона. Когда людей спросили, какой их главный критерий в выборе смартфонов, то 33 % назвали цену, решение 26 % зависит от бренда и только 19 % выбирают девайс из-за операционной системы.
Помимо вопросов о переходе на Android и iOS, PCMag спросил у респондентов о покупке новых телефонов. Оказалось, что 56 % людей не задумываются об обновлении, пока что-нибудь не случится. 34 % покупают новый телефон только после истечения срока договора с оператором, а 53 % пользователей сказали, что меняют телефон только когда он сломается.
Почему пользователи ios переходят на android и наоборот
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Люди начали массово переходить с Android на iPhone. Что случилось?
Олег Воронин — 2 августа 2022, 10:30
Android стремительно теряет пользовательскую базу. Об этом сообщает зарубежный ресурс Gizchina со ссылкой на компанию Apple.
Согласно источнику, Apple отчиталась о своих доходах за второй квартал 2022 года. По её словам, выручка стала рекордной и составила 83 млрд долларов — это на 2% выше, чем в прошлом квартале. При этом оказалось, что немалая часть этих доходов появилась благодаря «перебежчикам» с Android.
Тим Кук сообщил, что в последние месяцы ряды пользователей iPhone активно пополняются бывшими пользователями Android-смартфонов. Он сказал, что компания «ставит рекорд как по выручке, так и по количеству переходов на iPhone с Android».
Таким образом Кук подтвердил данные независимого аналитического агентства StockApp — отчет был опубликован ближе к началу года. Согласно ему, уже тогда Android стал терять всё больше пользователей. Если смотреть на показатели за последние четыре года, то доля Android на рынке смартфонов сократилась примерно на 8% — с 77,32% до 69,74%. При этом в первом квартале доля iPhone среди популярных брендов выросла с 15% до 18%.
Достоверно неизвестно, почему пользователи стали так резко переходить с Android на iPhone. Но исследование сообщает еще один любопытный факт: пользователи iPhone остаются более лояльными и не желают уходить на Android — более 98% пользователей айфонов довольны ими. В случае с Android всё наоборот — пользователи гораздо чаще меняют бренд смартфонов или даже вовсе уходят на iOS.
Если вы тоже задумались о переходе на iPhone, ранее мы рассказали, стоит ли россиянам покупать его в 2022 году. А еще у нас есть подробный гайд по переносу данных WhatsApp между Android и iOS.
Смартфоны на Android и многое другое вы можете купить у наших друзей из Big Geek. Скидка по промокоду iGuides
Почему пользователи ios переходят на android и наоборот
Данные показывают, что из общего числа пользователей iOS с марта 2015 г. по март 2023 г. количество переходов с Android оставалось практически постоянным и составило 15%. И только 4% новых пользователей Android пришли с iOS.
реклама
Основываясь на последнем отчете Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), было обнаружено, что случаи перехода в Apple/iOS превосходят переключение на Google/Android. Другая таблица показывает, что Apple незначительно лидирует в гонке за лояльность: 94% ее пользователей предпочитают оставаться с iOS, по сравнению c 91% пользователей Android.
реклама
Количество пользователей iOS по сравнению с количеством владельцев по платформам предыдущего телефона по годам
Из этих данных мы можем сделать несколько предположений. Во-первых, потребители предпочитают оставаться в знакомой экосистеме (такой как iOS или Android). Пользователи привыкают к операционной системе и ее службам, а также могут не захотеть иметь дело со стрессом, связанным с необходимостью переключения на другую ОС. На сегодняшний день система iOS имеет большую тенденцию к ограничениям, хотя и позволяет пользователям переносить текстовые сообщения, электронные письма или файлы на Android.
Рейтинги лояльности пользователей Android и iOS
График количества переходов пользователей Android на iOS и наооборот
67% владельцев айфонов в России при смене смартфона выбирают новый iPhone, а не Android
В закладки
Большинство (67%) владельцев айфонов в России предпочитают покупать новые iPhone, а не переходить на смартфоны других компаний, пишет Коммерсантъ, ссылаясь на данные МТС.
Это самый высокий показатель среди брендов. Например, Xiaomi продолжают выбирать только 41% владельцев, а Samsung — 35%.
В 2023 году россияне стали чаще менять бренды смартфонов при переходе на новые устройства — только 30% пользователей сохранили приверженность конкретным производителям. Годом ранее показатель составлял 34%.
МТС
Покупатели начали чаще менять бренды из-за появления новых китайских марок на российском рынке, ограничения поставок Samsung и сокращения рекламной поддержки Xiaomi.
В М.Видео-Эльдорадо добавили, что владельцев iPhone удерживает от перехода на другие смартфоны экосистема Apple. Чаще всего у пользователей iPhone есть Apple Watch, AirPods или MacBook, а также подписки на сервисы компании. [Коммерсантъ]
(14 голосов, общий рейтинг: 4.57 из 5)
�� Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
�� Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум
Большинство (67%) владельцев айфонов в России предпочитают покупать новые iPhone, а не переходить на смартфоны других компаний, пишет Коммерсантъ, ссылаясь на данные МТС. Это самый высокий показатель среди брендов. Например, Xiaomi продолжают выбирать только 41% владельцев, а Samsung — 35%. В 2023 году россияне стали чаще менять бренды смартфонов при переходе на новые устройства —.