Как восстановить файлы с яндекс диска

Яндекс ДИСК — возможные грабли

Сразу оговорюсь, я не разработчик — я заказчик и эксплуататор с базовыми навыками.

Есть у нас сервис для автоматизации внутренних процессов организации. И для хранения относительно большого количества фотографий мы используем Яндекс диск через WebDAV. Фотографии мы храним в папках по месяцам. И вот недавно у нас пропали результаты всех наших трудов за 3 месяца. Т.е. пропали 3 папки из корня Яндекс диска.

В корзине этих папок нет, но зато появились 3 файла фотографий с именами этих папок. В истории видно, что эти файлы были перемещены из другой папки. Да, действительно у нас в системе предусмотрена возможность переносить данные из месяца в месяц и при этом фотографии перемещаются между папками. Да, где-то внутри нашей системы была ошибка и каким-то образом 3 файла получили имена как у папок и переместились в корень. Но вот Яндекс диск взял и заменил папки файлами.

В панике начал писать в техподдержку. Описал все обстоятельства и слёзно попросил по возможности восстановить папки и их содержимое. На свой запрос получил формализованный ответ, что мы понимаем, что ситуация вас огорчила и да, сказать по правде, я немного огорчился от этой ситуации, потеряв результаты трудов за 3 месяца. Ну и дальше, что мы не принимаем участия в разработке ваших приложений, не гарантируем работоспособность сторонних решений и не несём ответственности. Ваши папки удалены и если они удалены через WebDAV, то они не появляются в корзине. Их не вернуть.

Я проверил данный кейс Яндекс диска в браузере. Вы тоже можете повторить этот финт.

Создаете папку «123» в корне. Можно насыпать туда файлов.
Создаете файл «123» (без расширения) в любой папке.
Перемещаете файл в корень. Яндекс ругается, что такой ФАЙЛ уже есть и предлагает заменить.
После замены мы получаем файл в корне и лишаемся папки и возможности её восстановить.

Интересно, что у этого файла иконка папки, но при этом в списке он после всех папок и у него есть размер, как у файла. При клике открывается как файл — в моём случае картинка.

Я и этот вариант описал техподдержке, но пока мне не удалось пробиться на уровень выше менеджера, который отвечает формально. Может быть действительно вернуть файлы нет технической возможности.

Вот не знаю, баг это или фича Яндекса, но вероятность потерять данные существует. В одной точке сошлись 3 обстоятельства: особенность Яндекса, желание нашего менеджера изменить месяц и ошибка в нашем коде. Самое интересное, что наша систем работает уже несколько лет, но, как оказалось, раз в году и палка стреляет.

Читать:

Как запретить сервисам google play включить блютуз

Как восстановить удаленные из корзины файлы в Яндекс.Диск?

Восстановить уже удаленные файлы с корзины не получится. Есть некоторые варианты если у вас была синхронизация с вашим компьютером, либо вы давали ком-то ссылку на ваш файл который тот человек мог сохранить. Но это все не то и сложно. Можно попробовать восстановить через администрацию после удаления вами с корзины то на сервере они еще хранятся некоторое время и вы их сумеете восстановить. Но конечно если это файлы для вас очень важны. (отнимет не мало время и нервов). Всего вам доброго.

Другие вопросы посетителей из раздела «Файлообменники и хранилище данных Яндекс.Диск»:

Программное обеспечение

Оборудование

Служба поддержки
Размещение рекламы
info@sotoguide.ru

Копирование материалов допускается только при указании источника

Пропали файлы с Яндекс диска

Хранил на Яндекс диске все свои файлы. Работы, документы сохранял туда. Но вчера, когда открыл папку «Мои документы» обнаружил там всего 3 файла, а остальные не знаю куда делись. Также удалились все файлы с папки «Видео», которая была объемом 11 гб. Остальные папки в порядке. Проверял в корзине и компьютера и диска, также проверял историю действий на самом диске. Ничего про удаление, перемещение, и вообще, что-либо, имеющее отношение к этим двум папкам я не нашел. Может быть у кого-нибудь было подобное? Почему так произошло? Жалко 11 гб видео. Комменты прошу без шуточек

Лучший ответ

если у вас Yandex disk на компе первой версии с синхронизацией всех файлов, вероятно вы сами их каким то образом удалили с компа, или хз что произошло, может вирус покоцал, в результате синхронизации все удалилось и на диске .
я пользуюсь только версией 2,0 без синхронизации, надо загрузил, надо скачал, обновил.
а вообще да, особо важные данные лучше дублировать .
п. с. вот все такие действия проиходят по ошибке пользователя, яндекс вряд-ли тут при чем

Остальные ответы