Устранение неполадок, связанных с выходом компьютера из режима сна
Эта проблема может возникнуть, если хотя бы одно из следующих условий истинно:
- Вы работаете с Windows Vista и не обновились до Пакет обновления 1 или более поздней версии.
- Система базовая и выходная система (BIOS), установленная на компьютере, уменьшает питание до порта, к которому подключено входное устройство.
Решение
Если повторное нажатие клавиши «Спящий режим» не решает проблему, попробуйте использовать каждый из следующих способов в том порядке, в котором они представлены, и определить, существует ли проблема, прежде чем использовать следующий метод. Если вы используете исходную версию Vista и не обновили ее до последней Пакет обновления, обновление до Пакет обновления 1 или более поздней версии может устранить эту проблему.
Для получения дополнительных сведений щелкните номера следующих статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:
928631 Usb-устройство может работать неправильно, если Windows Vista возобновил работу из спящий режим или режим гибернации
871233 Устройство USB не распознается, если его прикрепить сразу после возобновления работы компьютера на базе Windows XP из режимов ожидания или гибернации.
929577 Устройство Bluetooth может работать неправильно, если выбдите компьютер с windows Vista из спящий режим
Способ 1. Установите текущее программное обеспечение для устройства и проверьте его конфигурацию
Сначала скачайте последнюю версию программного обеспечения Microsoft IntelliType, IntelliPoint либо обе эти версии для клавиатуры, мыши или обоих этих продуктов. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK После установки этого программного обеспечения запустите его, а затем убедитесь, что выбрано правильное устройство и что параметры должны быть вам нужны. Если на клавиатуре нет выделенной клавиши «Спящий режим» и вы хотите запрограммировать спящий режим для альтернативного клавиши, выполните следующие действия:
- Откройте панель управления клавиатурой.
- В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку , введите в поле «Начните поиск» клавиатуру, а затем в списке «Программы» выберите «Клавиатура» или
«Клавиатура Майкрософт». - В Windows XP и более ранних версиях нажмите кнопку «Начните», выберите «Выполнить»,введите «Клавиатурауправления» и нажмите кнопку «ОК».
- В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку , введите в поле «Начните поиск» клавиатуру, а затем в списке «Программы» выберите «Клавиатура» или
- На вкладке «Параметры ключа» дважды щелкните ключ, который вы хотите изменить, чтобы получить доступ к мастеру переназначения клавиш.
- Выберите параметр «Начать программу,веб-страницуили файл» и нажмите кнопку «Далее».
- Чтобы включить этот ключ, запустите следующую команду: rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState В этой команде есть пробелы до и после powrprof.dll.
Способ 2. Попробуйте альтернативные клавиши, кнопки мыши или кнопку питания на клавиатуре
Чтобы устранить эту проблему и возобновить работу компьютера, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Нажмите клавишу SLEEP.
- Нажмите стандартную клавишу на клавиатуре.
- Перемещая мышь.
- Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.
Способ 3. Убедитесь, что вашему устройству разрешено пробуждать компьютер
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
- Откройте элемент панели управления клавиатурой, как описано в описании метода 1.
- Перейдите на вкладку «Оборудование» и выберите «Свойства».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры»
Примечание. Если компьютер не поддерживает advanced Configuration and Power Interface (ACPI), предыдущие действия могут быть недоступны. В этом случае вы нажали кнопку питания, чтобы выдлить компьютер. Если не удается возобновить работу компьютера с помощью любого из этих методов, возможно, возникла проблема в системе.
Сведения о том, как ваша система возобновляет работу, см. в документации к вашему компьютеру или обратитесь к его изготовителю. Сведения о параметрах Microsoft Windows Power Management см. в справке Microsoft Windows.
Обратите внимание на то, что многие устройства ноутбука не Bluetooth могут активировать компьютер из режима сна из-за требований к потреблением питания для активации радио Bluetooth (Bluetooth разметка может использовать до 15 % энергии компьютера). Следовательно, существует несколько обходных путь, которые можно использовать:

- Если вы можете открыть крышку ноутбука, используйте встроенную клавиатуру, указывающее устройство или внешнее Bluetooth, чтобы разоружить компьютер.
- Если не удается открыть крышку (например, она находится на док-станции) или если она подключена к внешней стороне питания (то есть вы не используете аккумулятор), вы можете изменить параметры питания в Windows, чтобы не переходить в режим сна при подключении.
Кроме того, стек Microsoft Bluetooth или стопка Bluetooth ноутбука может разрешить его пробужение с помощью Bluetooth устройств.
Способ 4. Изучите параметры БИЗ на компьютере, чтобы найти функции питания, которые отключать или уменьшать питание портов, используемых для клавиатуры или мыши
Так как доступ к BIOS зависит от компьютера, см. документацию, которая входит в состав вашего компьютера. Кроме того, обратитесь к изготовителю компьютера за сведениями о настройке БИО.
Дополнительные сведения о поставщиках оборудования и программного обеспечения можно получить на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
Дополнительная информация
Возможность восстановления после режима сна путем нажатия клавиши на клавиатуре или мыши на компьютере, поддерживающего API, зависит от темы платы компьютера. Эта возможность отключена в более старых досках Intel, и единственный способ вывести компьютер из режима сна — нажать кнопку питания.
В более новых планшетах компьютер можно вывести на экран, нажав кнопку «Питание», нажав клавишу на клавиатуре или перемещая мышь.
Поддержка ACPI необходима, чтобы использовать все преимущества управления питанием и функций подключения и воспроизведения в Windows. Если вы не знаете, соответствует ли ваш компьютер требованиям ACPI, см. печатную документацию к компьютеру или доске либо обратитесь к его производителю.
Дополнительные сведения о поставщиках оборудования и программного обеспечения можно получить на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
Windows 7 не переходит в спящий режим
При попытке перевести настольный ПК или ноутбук на базе Windows 7 в спящий режим могут возникнуть следующие проблемы:
- Компьютер входит в спящий режим и сразу же выходит из него.
- Компьютер выходит из спящего режима случайным или непредсказуемым образом.
- Компьютер не переходит в спящий режим. Он постоянно остается включенным.
Доступные возможности
Для решения этой проблемы попробуйте воспользоваться приведенными ниже способами в указанном порядке.
- Обновление драйверов до последней версии
- Проверка параметров электропитания
- Предотвращение пробуждения компьютера другими устройствами
Дополнительная информация
Обновление драйверов до последней версии
Для решения проблемы, прежде всего, убедитесь, что для всех аппаратных устройств (особенно для видеокарты) установлены самые новые драйверы. Чтобы получить новые драйверы для Windows 7, можно воспользоваться Центром обновления Windows либо перейти на веб-сайт производителя оборудования. Дополнительные сведения см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
Проверка параметров электропитания
После этого проверьте параметры электропитания. Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск, введите питание и спящий режим в поле Начать поиск и выберите Настройка перехода в спящий режим.

В поле Переводить компьютер в спящий режим выберите новое значение, например 15 минут, но не выбирайте значение Никогда. Нажмите кнопку Изменить дополнительные параметры питания.

Последовательно разверните элементы Режим сна и Разрешить таймеры пробуждения, а затем выберите значение Отключить.
Примечание. Этот параметр позволяет компьютеру переходить в спящий режим, даже если вы используете библиотеки мультимедиа совместно с другими компьютерами в домашней сети.
Отключение устройств для предотвращения пробуждения компьютера
В качестве последней меры попробуйте отключить все устройства, которые могут пробуждать компьютер. Для отключения этих устройств выполните следующие действия.
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите команду cmd в поле Начать поиск, щелкните правой кнопкой мыши cmd, а затем выберите команду Запуск от имени администратора.

Powercfg -devicedisablewake «имя_устройства» Примечание. Не забудьте заменить заполнитель имя_устройства именем отключаемого устройства.

Отключение устройств с помощью диспетчера устройств
Кроме того, управлять пробуждением компьютера разными устройствами можно с помощью диспетчера устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите диспетчер устройств в поле Начать поиск и выберите Диспетчер устройств. Найдите и дважды щелкните устройство, которое хотите включить или отключить. На вкладке Управление питанием установите или снимите флажок Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.

Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о проблемах, описанных в данной статье, см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
972664 Компьютер, работающий под управлением Windows 7, переходит в спящий режим, но затем сразу же выходит из него
976034 Создание подробного отчета о диагностике эффективности энергопотребления для компьютера в Windows 7
Дополнительные сведения о команде Powercfg см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по адресу:
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ
ЭТА СТАТЬЯ СОЗДАНА НА БАЗЕ СВЕДЕНИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ НЕПОСРЕДСТВЕННО ОТ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЙКРОСОФТ. СОДЕРЖАЩИЕСЯ ЗДЕСЬ СВЕДЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ «КАК ЕСТЬ» В ОТВЕТ НА СРОЧНЫЕ ЗАПРОСЫ ИЛИ В КАЧЕСТВЕ ПРИЛОЖЕНИЯ К ДРУГИМ СТАТЬЯМ БАЗЫ ЗНАНИЙ.
КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И (ИЛИ) ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ И ТОЧНОСТИ ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО ЦЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, И ГРАФИЧЕСКИХ ИЗОБРАЖЕНИЙ (ДАЛЕЕ «МАТЕРИАЛЫ»), ОПУБЛИКОВАННЫХ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ КАК ЧАСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. МАТЕРИАЛЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕТОЧНОСТИ И ОПЕЧАТКИ. ЭТИ СВЕДЕНИЯ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПОДВЕРГАЮТСЯ ИЗМЕНЕНИЯМ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ.
[Notebook/Desktop/AIO] Устранение неполадок — компьютер не переходит в режим сна или гибернации.
[Notebook/Desktop/AIO] Устранение неполадок — компьютер не переходит в режим сна или гибернации.
Следуйте инструкции, согласно версии Windows, установленной на устройстве:
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .

- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .

- Нажмите [Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .

- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда». ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: Если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям. ⑦ .
Примечание: Данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .

- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью. ⑨ .
Примечание: Для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите[Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Исключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.
- Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
Примечание: Если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам — в статье:[Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
[Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
[Ноутбук] MyASUS — Поддержка Пользователей
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS. (Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?.)
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Другие средства устранения неполадок] ③ .

- Нажмите кнопку [Запуск] в секции настроек Питания ④ .

- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] через поисковик Windows ① , нажмите [Запустить от имени администратора] ② .

- Открыв вкладку [Службы] ③ , поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .

- Открыв вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите [Открыть диспетчер задач] ⑧ .

- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .

- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK] ⑫ , нажмите [Перезагрузить] ⑬ .


- После перезагрузки компьютеразапустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - Когда элементы автозагрузки или службы, вызывающая проблему, будут выявлены, можно проверить наличие проблемы, запустив Windows без этих элементов/служб. Если речь о программе, то, как вариант, обратитесь в поддержку её разработчика.Примечание: Если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Вернуть систему на точку восстановления
Если ситуация возникла недавно, и до этого создавали точку восстановления или было настроено автоматическое создание точек восстановления системы, верните систему на одну из них. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек системы
Если после выполнения всех действий проблема останется, сделайте резервную копию личных файлов, а затем выполните сброс настроек системы к заводской конфигурации. Подробнее в статьях:
Если результата не будет, обратитесь в службу технической поддержки ASUS за дополнительной помощью.
Проверьте настройки плана питания
- Найдите пункт [Изменение схемы управления питанием] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Настройка схемы электропитания] ③ .

- В разделе «перевода компьютера в спящий режим», выберите настройку по времени в соответствии с потребностью, для питания от батареи и от сети ④ .

- Нажмите[Изменить дополнительные параметры питания] ⑤ .

- Проверьте время выключения жёсткого диска, чтобы «нет» сменилось на «Никогда» ⑥ (Значение 0 минут автоматически изменится на «Никогда»)
Примечание: Если установить для жёсткого диска значение выключения «Никогда», то компьютер не будет автоматически переходить в режим сна или гибернации.
Примечание: На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Убедитесь, что параметр «Разрешить таймеры пробуждения» настроен согласно Вашим потребностям. ⑦ .
Примечание: Данный параметр не позволяет программам вывести компьютер из спящего режима. Если необходимо настроить пробуждение, то поменяйте значение на «Включить».
Примечание:На моделях устройств с поддержкой Modern Standby может быть меньше вариантов питания. Подробнее в статье: [Ноутбук] Почему в параметрах питания отсутствуют некоторые настройки?. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
- Выберите [Действие по нажатию кнопки питания] ⑧ .

- Убедитесь что действия по нажатию кнопки питания и при закрытии крышки в настроены соответствии с Вашей потребностью. ⑨ .
Примечание: Для настольных компьютеров и моноблоков параметр «действие по закрытию крышки» отсутствует.
- Если параметры гибернации по умолчанию недоступны, нажмите[Изменение параметров, недоступных на данный момент] ⑩ .

Поставьте галочку гибернации ⑪ , нажмите [Применить изменения] ⑫ . Откроется возможность выбрать режим гибернации.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Исключение периферии и обновление BIOS / пакетов Windows / драйверов до последних версий.
- Отключите внешние устройства, такие как внешний монитор, внешние жёсткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, ключи и т. д.
Примечание: Если Ваш компьютер поддерживает режим Modern Standby, внешняя периферия также должна поддерживать функцию энергосбережения. В противном случае Ваш компьютер может не переключиться в режим Modern Standby. Подробнее в статье: [Ноутбук] Modern Standby — Введение. - Обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому рекомендуется проверять периодически устанавливать обновления на Ваш ПК. Подробнее в статьях:
[Ноутбук/AIO] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты EZ Flash?
(Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение.)
Информация по обновлениям Windows и драйверов — в статьях:
[Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
[Ноутбук] MyASUS — Поддержка Пользователей
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек BIOS
Выполните сброс настроек BIOS на заводские, подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS. (Информация по настольным компьютерам — в статье: [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS?.)
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Проверьте работу приложений в фоновом режиме
Проверьте активность запущенных или загружающихся/обновляющихся приложений, например приём почты через клиент Outlook, обновление игр, работу Центра обновления Windows, Microsoft Store и т. д., или работу антивирусного программного обеспечения. Это может привести к тому, что компьютер не перейдет в режим сна или гибернации, поэтому рекомендуется подождать завершения работы или закрытия приложения.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в Windows
- Найдите пункт [Устранение неполадок в настройках] через поисковик Windows ① , нажмите [Открыть] ② .

- Откройте раздел [Дополнительные средства устранения неполадок] ③ .

- Выполните [Запуск средства устранения неполадок] в секции Электропитания ④ .

- Для завершения устранения неполадок следуйте инструкциям на экране. Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Выполните чистую загрузку Windows
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ — это позволяет выявить, мешает ли фоновый процесс(приложение) работе игры или программы. Это сравнимо с запуском Windows в безопасном режиме, но позволяет лучше контролировать, какие службы и программы работают при запуске, для устранения причины проблемы. Подробнее в статье: Как выполнить чистую загрузку Windows.
- Найдите пункт [Конфигурация системы] через поисковик Windows ① , нажммте [Запустить от имени администратора] ② .

- В разделе [Службы] ③ , поставьте галочку [не отображать службы Microsoft] ④ , выберите [Отключить всё] ⑤ , нажмите [Применить] ⑥ .

- Откройте вкладку [Автозагрузка] ⑦ , нажмите[Открыть диспетчер задач] ⑧ .

- На вкладке [Автозагрузка] в Диспетчере Задач ⑨ , выберите приложение согласно запущенному элементу ⑩ и нажмите [Отключить] ⑪ .

- Закройте диспетчер задач.
- Нажмите [OK] ⑫ , затем нажмите [Перезагрузить] ⑬ .


- После перезагрузки компьютеразапустится «чистое» системное окружение. Если в таких условиях проблема не возникает, то можно определить, какое приложение или служба приводило к её появлению — через систематическое включение/выключение и перезагрузку компьютера.
С каждой перезагрузкой можно запускать по одной службе или элементу автозагрузки. Это поможет найти проблемную службу или приложение. - Когда элементы автозагрузки или службы, вызывающая проблему, будут выявлены, можно проверить наличие проблемы, запустив Windows без этих элементов/служб. Если речь о программе, то, как вариант, обратитесь в поддержку её разработчика.
Примечание: Если необходимо перезагрузить компьютер с нормальным запуском, поставьте галочку [Не отображать службы Microsoft], выберите [Включить всё], нажмите [Применить]. В «Диспетчере Задач» запустите отключённые ранее программы, нажмите [OK] на вкладке «Автозагрузка» , затем нажмите [Перезагрузить].
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Вернуть систему на точку восстановления
Если ситуация возникла недавно, и до этого создавали точку восстановления или было настроено автоматическое создание точек восстановления системы, верните систему на одну из них. Подробнее в статье: [Windows 11/10] Точка восстановления системы.
Если проблема останется, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.
Сброс настроек системы
Если после выполнения всех действий проблема останется, сделайте резервную копию личных файлов, а затем выполните сброс настроек системы к заводской конфигурации. Подробнее в статьях:
Если результата не будет, обратитесь в службу технической поддержки ASUS за дополнительной помощью.
Windows не уходит в спящий режим, как исправить?
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, как решить одну проблемку — мой ноутбук не уходит в спящий режим: т.е. экран гаснет, все вроде бы выключается, но буквально через секунду-другую он снова включается. Что интересно — обычное включение/выключение работает нормально.
В принципе, ничего криминального нет, но, когда надо оставить ноутбук на 15-20 мин., отойдя по делам, совсем не хочется его туда-сюда выключать/включать.
Доброго времени суток!
Вообще, если обобщить и выделить основные варианты поведения ПК (при которых возникает проблема «сна») , то встречаются следующие проблемы:
- компьютер уходит и сразу же выходит из спящего режима (как у автора вопроса);
- компьютер выходит из спящего режима в любое время, часто без пользователя;
- компьютер вообще не переходит в спящий режим (всегда включен или выключен).
Подобные проблемы, чаще всего, возникают по нескольким причинам. О том, как их исправить и будет сегодняшняя заметка ✌.
Дополнение!
Кстати, если у вас обратная проблема : компьютер или ноутбук выходит из спящего режима самостоятельно, то рекомендую ознакомиться с этой статьей
Почему компьютер не уходит в спящий режим
1) Старые, конфликтующие драйвера
Первое, на что рекомендую обратить внимание при появлении подобных проблем — это драйвера . Особенно, этот момент касается драйвера на видеокарту.
Вариантов, как обновить драйвера — несколько. Можно воспользоваться программами для автоматического поиска и обновления драйверов, можно зайти на сайт производителя вашего оборудования, скачать нужную версию и обновить в ручном режиме. Ссылку на статью о том, как это делается, привожу ниже.
Инструкция!
Как установить драйвера на компьютер, ноутбук — инструкция по шагам
2) Неактуальные настройки электропитания
В половине случаев из всех — виной тому, что ноутбук (компьютер) не уходит в спящий режим (гибернацию) являются неверные настройки электропитания .
Чтобы проверить и поменять их, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду powercfg.cpl , нажмите Enter (см. пример ниже).

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Далее вы должны увидеть различные планы электропитания. Нам нужно открыть настройки перехода в спящий режим (либо настройка текущего плана электропитания), см. скриншот ниже.
Настройка перехода в спящий режим
Обратите внимание на время перехода в спящий режим. Установите значение, например, в 15 мин. (главное, чтобы в параметрах не стояло значение «никогда» ).
Через какое время переводить ПК в спящий режим
Кроме этого, обязательно откройте дополнительные параметры питания . Ссылка на редактирование этих параметров находится внизу окна (пример ниже).
Изменить дополнительные параметры питания
Здесь нужно открыть две вкладки:
- Сон\Разрешить таймеры пробуждения : ставим оба параметра от батареи и сети на «Отключить». Таким образом мы запрещаем устройствам пробуждать компьютер;
- Параметры мультимедиа\При общем доступе к мультимедиа : ставим в параметрах и от батареи, и от сети «Разрешить компьютеру переходить в спящий режим». Сохраните настройки.
Разрешить ПК переходить в спящий режим
3) Не отключены устройства, будящие компьютер
Для начала предлагаю определить устройство, которое выводит ваше устройство из спящего режима (например, мышка). Затем мы просто запретим ему «будить» ПК.
И так, сначала жмем Win+R , вводим команду compmgmt.msc , жмем Enter. Таким образом открываем управление компьютером (можете через панель управления, но так быстрее на мой взгляд ✌).

compmgmt.msc — управление компьютером
В управлении ПК, откройте следующую ветку: » Просмотр событий/Журналы Windows/Система «. В ней ищите событие, источник которого Power-TroubleShooter . Когда найдете ближайшее — открывайте его.
Смотрим журналы Windows
В свойствах события будет указан источник выхода: в моем случае — это кнопка питания (т.к. я сам пробудил ноутбук ).
Кто вывел компьютер из спящего режима?
Чаще всего причина пробуждения кроется в мышке (клавиатуре). В любом случае, зная устройство, можно запретить ему это делать. Для этого откройте диспетчер устройств (сочетание кнопок WIN+R , затем ввести команду devmgmt.msc ).

Как открыть диспетчер устройств
После чего откройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» , а затем откройте свойства нужного устройства (обычно HID-совместимая мышь).
В свойствах есть спец. вкладка «Управление электропитанием» : просто снимите в ней галочку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» . Сохраните параметры.
Отключаем разрешение на пробуждение
Таким образом можно запретить пробуждать ПК и другим устройствам (клавиатуре, например).
Примечание: в вашем случае, возможно, что будит компьютер другое устройство, а не мышка. Но принцип действия будет аналогичен.
4) Не настроен BIOS
В некоторых версиях BIOS есть определенные опции, позволяющие будить компьютер. Например, речь может идти о Wake on LAN — крайне полезной функции для системных администраторов, позволяющей им «будить» ПК по сети.
Инструкция!
Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
Обычно, пункт Wake находится в разделе Power (также проверьте вкладку Advanced ). Пример показан на скрине ниже.
Чтобы исключить эту функцию (а она иногда работает некорректно) — переведите режим Enabled на Disabled (т.е. выключено).
5) Возможно, что есть процесс, не дающий уйти в спящий режим
Чтобы узнать, какой процесс мешает уйти в спящий режим, необходимо открыть командную строку (от имени администратора).
Для этого запустите диспетчер задач (нажмите одновременно Ctrl+Shift+Esc), далее нажмите файл\новая задача и введите CMD (не забудьте поставить галочку «Создать задачу с правами администратора», см. скрин ниже).
Запуск командной строки с правами администратора
Далее введите команду powercfg /requests и нажмите Enter. В идеале, если никакие процессы не блокируют уход в сон, напротив DISPLAY, SYSTEM, AWAYMODE и пр. должны гореть «нет» (или «none» в англ. версии) . См. скрин ниже:
- слева — все в порядке, процессы, блокирующие ПК не выявлены;
- справа — найден один процесс, который может помешать уходу ноутбука в спящий режим.
Что мешает уйти в спящий режим?
Примечание : если в качестве причины у вас значится звуковой драйвер («audio. «, как у меня на скрине выше ☝) — попробуйте обновить драйвер на аудио-карту, мат. плату, и отключить Кортану (последнее актуально для Windows 10!).
PS
Кстати, чтобы вывести компьютер из спящего режима — нажмите кнопку питания / кнопку включения (а то ведь мышке то мы запретили будить ПК ).
А теперь статью я завершаю, и удачи всем желаю!
Первая публикация: 05.09.2017


Спасибо!! Очень помогли!
Спасибо. Была проблема в настройках, всё сделала как Вы написали, и. О, ЧУДО!!
Мое уважение! Хоть какое-то понимание как эта 10-ка работает. Сама себя будит, сама что-то делает, и пользователь уже не хозяин ей ни разу, а она уже за него решает что и когда делать — непорядок.
у меня вечно не дает уйти спать звуковое устройство SYSTEM:
[DRIVER] Logitech G930 Gaming Headset (USB \ VID_046D& PID_0A1F& MI_00\6&abea83a&0&0000)
Аудиопоток уже используется.
[DRIVER] Устаревшая вызывающая сторона ядра
если его отключить то будет устройство реалтека, как вообще обойти ее? И чтобы комп мог сам уходить в сон, а то мне приходится вручную через пуск в сон уходить?
Нашел, что будит мой ПК, и это расширяемый хост контроллер AMD USB 3.0 1.0 (Майкрософт). Для него нет функции как для мышки отключить питание. Как с ним бороться?
Проверьте драйвер, и попробуйте отключить сетевую карту в диспетчере устройств.
Почему у меня ноутбук зависает намертво тогда, когда он просто стоит без работы и не уходит в спящий режим? Помогает только долгое нажатие на кнопку выключения.
Вероятнее всего запускается какой-то процесс: м.б. антивирусная проверка, обновление системы, оптимизация дисков и пр. Проверьте журнал событий: https://ocomp.info/zhurnal-sobyitiy-v-windows.html
Было все нормально, и в один момент он перестал уходит в сон, если через пуск то уходит, а автоматически нет. В чем может быть проблема?)
Проверьте время в настройках электропитания, попробуйте его изменить (возможно, запущен процесс, например, просмотр фильма. ).
Все перепробовал, ничего не помогает. В журнале событий действительно есть устройство, которое будит компьютер после ухода в сон, и это «Кнопка включения»! Что делать, ума не приложу
Спасибо. Помогло.
driver устаревшая вызывающая сторона ядра power manager
не дает зараза уйти в спящий режим, даже принудительно сам нажимаю спящий режим в виндовс 10 и все равно тут же включает комп. Как исправить и где копать?
Проверьте для начала обновления для драйверов и Bios.
Добрый день, пк не даёт заснуть кнопка прямого включения приложений, что за кнопка , где и как отключить этот недуг, заставляю его всякими способами заснуть, а он никак, help кто может, буду очень благодарен)
Спасибо! Помог последний пункт с приложением мешающее уйти в сон.
Чувак, ты просто супер. Спасибо, помогло! Весь интернет прошарил — не помогало. большое спасибо.
Привет, из всех перечисленных проблем нет моего случая:
Нажимаю опцию «Сон»,- комп гасит монитор, отключает хард, а всё остальное работает, при этом горит постоянно индикатор питания (раньше при уходе в сон мигал индикатор питания). Не могу понять в чём проблема. Где-то что-то почистил с-клинером, сам не знаю что. Хелп плиз..
Доброго времени.
1) По п.5 в статье что пишет?
2) В журнале Windows есть какие-то сведения?
Спасибо, ваши советы помогли. Обнаружил процессы, мешавшие компу уснуть.
1. DFX audio enhanser — снёс программу Winamp (пока не переустановил).
2. TV tuner ASTROMETA TVR. Remote control RC.exe. Удалил (пока не переустановил). Ноутбук заснул, как младенчик!
Большое спасибо! Очень помогли — всё понятно и доходчиво написано
Молодец! Указал причину: «справа — найден один процесс, который может помешать уходу ноутбука в спящий режим.» А что делать-то? «А теперь статью я завершаю, и удачи всем желаю!». Обалденный молодец!
Хороший сарказм ✌
Дело в том, что в этом шаге нельзя дать универсальный совет (в некоторых случаях можно просто удалить данное ПО, в некоторых что-то до-настроить).
Но согласитесь, зная процесс (который мешает) — можно искать уже что-то конкретное (а не в общем плане). Ну а «правильно заданный вопрос» (это работает и для Google) — это «половина ответа». ✔
Всем привет! Нашёл в интернете ещё одно решение. Оказалось, что перейти в спящий режим ноутбуку не даёт мобильный хот-спот. А ведь это логично, ноутбук раздаёт интернет, поэтому и не уходит в спящий режим. Отключил мобильный хот-спот и ноутбук без проблем перешёл в спящий режим. В командной строке процессы, которые мешали ноутбуку уйти в спящий режим, тоже исчезли.

Время перехода в спящий режим: 2019-12-16T13:00:05.501872800Z
Время выхода из спящего режима: 2019-12-16T13:00:13.506669500Z Источник выхода: Устройство -Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 — 1.0 (Майкрософт) Все равно выходит из спящего режима
Огромнейшее спасибо! В настройках вроде бы всё сделал, но ваш инструктаж по настройкам электропитания помог. Успехов и здоровья вам!
Помогли найти причину
Блин, всё перепробовал — 0 эффекта. Не могу вычислить что за процесс\драйвер не даёт уснуть. powercfg /requests не показывает ничего. И журнал событий тоже.
Попробуйте создать нового пользователя и попробовать «усыпить» ПК.
Последний (5) пункт помог. Просто снял процесс в диспетчере задач и удалил папку в которой был этот процесс, что бы он заново не запустился.
Проверила всё. Будило комп: мышка, графический планшет и клавиатура. Выключила все и спит теперь
SYSTEM:
[DRIVER] USB Audio Device (USB\VID_046D& PID_0A1F& MI_00\6&1a0aa0c7&0&0000)
Аудиопоток уже используется. Что нужно сделать чтоб она не будила компьютер? Не выводила из спящего режима
1) Если у вас Windows 10 — попробуйте отключить кортану (если не используете. ).
2) В диспетчере устройств — проверьте вкладки USB, мыши, клавиатуры.
Alexandr:
Так в диспетчере устройств все нормально, драйвера все стоят, восклицательных или вопросительных никаких знаков нет.
Кортану вообще не нашел, её нет даже по ветке в реестре, на многих сайтах заходил — ну нет её.
Отключил пробуждение по клавиатуре, потом посмотрю с отключенным пробуждением от мыши.
Здравствуйте, добрый человек! Есть ли у вас ответ на то, почему на команду «сон» мой ПК перезагружается. Я думал проблема в моей Windows 7, с чистого установил Windows 10, увы, проблема та же. Заранее благодарю.
Доброго времени.
1. Проверьте настройки BIOS (а лучше сбросьте до оптимальной конфигурации).
2. Обновите драйвера на мат. плату (загрузив с сайта производителя).
3. Проверьте, не залипла ли какая-нибудь клавиша на клавиатуре.
4. Есть подозрение на проблему с каким-нибудь конденсатором на мат. плате (БП).
Алехандр, спасибо большое! ПК не уходил в сон. Ваша статья помогла исправить проблему. Все понятно!
Ваша статья очень здорово помогла расписано «от» и «до», большое вам Спасибо! (Дякую!)
ArtemGamerYT :
Спасибо, вы лучшие! Мне не давала одна программка уйти в спящий режим: FANClient.exe.
Я эту программку удалил и проверил компьютер, будет ли он ставиться или нет. И он прямо на моих глазах поставился на спящий режим! Спасибо вам огромное, буду этот сайт часто посещать
Спасибо за понятное объяснение и помощь в решении проблемы. Оказалось, новая мышка не давала уйти в спящий режим.
Мне лично помогло то, что я убрал галочку в настройках программы uTorrent напротив «Запретить спящий режим во время загрузки». Видимо в последних версиях uTorrent эта функция некорректно работает на Windows 10, так как компьютер не уходит в спящий режим даже когда загрузок нет.

А что, галочка там стоит по умолчанию? Я наоборот уже ставил галочку, потом убирал, ничего не меняется.
Торрент уже много лет периодически не дает уходить в сон на двух моих ПК с разной Windows. Пока не закроешь его и не подождешь еще, чтобы он выгрузился. Я походу раб торрента, который мне не дает комп выключить.

Еще скрин командной строки
Как вариант: его можно заменить на какой-нибудь аналог.
Здравствуйте. Хорошая статья — все понятно. У меня была проблема в мышке, отключил, все заработало

Здравствуйте!
Последовательно выполнил все ваши рекомендации — всё было бесполезно, пока не дошёл до командной строки, в которой получил такой результат (см. скрин) — и что теперь делать?
Здравствуйте.
Этот MoUsoCoreWorker.exe связан с центром обновления Windows. Точно почему мешает — не скажу.
Как вариант попробуйте:
1) сначала обновить ОС до последней версии;
2) затем открыть диспетчер служб (Win+R —> services.msc) и перезапустить службу «центр обновления Windows» (в самом низу окна).
Здравствуйте, уважаемый Alexandr!
Я выполнил все ваши рекомендации — обновление вчера шло сразу по двум каналам: через Центр обновления обновлялись какие-то компоненты Windows 10 версии 2004, а через помощник, скачанный с сайта Microsoft, шло тотальное обновление до версии 2009. В итоге суммарно это длилось часов 6, благополучно завершилось благодарностью от Microsoft — и с того момента компьютер в указанное время засыпает младенческим сном! Душевное Вам спасибо за эффективную помощь.
И снова здравствуйте, Alexandr!
Торжество было недолгим и продлилось сутки с небольшим, после чего к компу вернулась прежняя бессонница, и она вновь оказалась связана с тем же процессом, который на моём скрине. Я сейчас снова запустил обновление ОС до последней версии. Похоже, что эта история будет повторяться регулярно.
Гхм, у ОС нет столько обновлений (наверное, в прошлый раз не всё поставили).
Тарам пам-пам :
Красава! Спасибо большое, помог! С Новым годом! Удачи, здоровья, процветания
Здраствуйте.
Проделал все выше указанное и результат 0.
Что интересно: у меня вышла из строя видеокарта. Попутно забрав мать.
Мать и видеокарту поменял. Перед «смертью» старый комп перестал уходить в сон.
Может кто что подскажет.
Доброго времени.
Компьютер не реагирует на кнопку «Сон», или сразу же просыпается, или.
В BIOS, кстати, может быть несколько вариантов сна (например, у ASRock так. ). Проверяли настройки?
Доброго.
Кнопка сна активна. И после ее нажатия комп, вроде бы, засыпает, но не отключается, нет и промежутка как при перезагрузке.
Мать msi. Купил какая была на мой проц. У нее очень скудный BIOS (на мой взгляд). Хотя я не профи. Но нужную строку в пункте питания не нашел, и вообще там нет такого нигде. Может как по другому называется?
Просто уже все перепробовал по нескольку раз, менял настройки, все они дают понять что и мышь, и клава реагируют. В командной строке пишет, что нет не каких прог, которые будят комп. Не понимаю в чем дело. И отключал все провода USB и интернет.
Может что подскажите?
Гхм, возможно стоит попробовать поставить чистую офиц. ОС (параллельно текущей) и обновить драйвер на мат. плату (загрузить с офиц. сайта). Интересно, как себя поведет ПК (есть подозрение, что проблема в драйвере/ОС/BIOS ).
Все перепробовал, не помогает. Если вручную перейти в режим сна — нет проблем, а по таймеру — не хочет. И дисплей даже не отключается.
Проблема началась после того, как обновил Windows до последней версии. Также, после обновления, прошелся CCleaner’ом, так что, грешу еще на него, хотя до этого всегда им пользовался и проблем не было.
Добрый день!
Спасибо вам за статью
Выявилась следующая проблема. SYSTEM:
[DRIVER] Realtek High Definition Audio(SST) (INTELAUDIO\FUNC_01& VEN_10EC&DEV_0257& SUBSYS_17AA3809& REV_1000\4&211f40ed&0&0001)
Аудиопоток уже используется. Но что с этим делать теперь?
Может быть есть какая-то подобная инструкция?
А то в устройстве ноутбука я не разбираюсь совсем
Добрый.
1. Попробуйте загрузить и обновить драйвера с сайта производителя ноутбука (аудио и на мат. плату).
2. ОС Windows 10? Порекомендовал бы отключить Кортану (она настроена откликаться на голос, и использует постоянно аудио-драйвер).
Win+R, команда gpedit.msc.
В разделе «Конфигурация компьютера / административные шаблоны / компоненты Windows / найти» и ищем элемент «Разрешить использование Кортаны». Отключаем.
Компьютер не засыпает вообще после обновления программы 1с и перезагрузки.
Раньше отключался сначала монитор, но процессор работал, и можно было мышкой выйти из этого режима, и при бездействии он отключал уже процессор (и выходил уже только при нажатии на кнопку питания). Сейчас же, после ваших рекомендаций, он отключает монитор, но процессор так и не отключается. При этом мышкой его уже не разбудить, при нажатии на кнопку питания с первого раза нет реакции, со второго нажатия просыпается, но уже не видит мышь. Она в принципе не подключается даже. И приходится длительным нажатием на кнопку питания отключаться и заново включать. Что это за проблема? Ошибок никаких нет, все чисто.
Доброго времени.
Командная строка и журнал событий что «говорят»? Просто угадать — довольно сложно.
Как вариант: если пользуетесь Windows 10 — попробуйте отключить Кортану.
Здраствуйте.
Мой ноутбук перестал уходить в сон после попытки отключить точку доступа Wi-Fi. Теперь постоянно показывает отключение точки доступа, даже после перезагрузки ноутбука. До этого с такой проблемой не сталкивалcя.
Подскажите, что делать.
