Как продлить испытательный срок Microsoft Office до 180 дней средствами самого пакета
Официальная версия офисного пакета Microsoft Office 2010/2013/2016/365 предлагает пользователю для ознакомления с возможностями приложения 30 дней после чего часть функций пакета блокируются, а пользователю предлагается одно из двух: или приобрести лицензию, или удалить программу. Нежелающие платить обычно удаляют официальный пакет и устанавливают вместо него репак либо ищут обходные нелегальные способы активации, например, с помощью активаторов KMS . Но есть ещё один вариант.
Испытательный срок работы Microsoft Office можно продлить до 180 дней, воспользовавшись одним небольшим трюком. Любопытно, что данная возможность задокументирована на официальном сайте компании, однако её использование вполне может быть расценено как нарушение лицензионного соглашения. В составе офисного пакета последних версий имеется специальный утилита ospprearm.exe , с помощью которой триал-счётчик можно сбросить до пяти раз.
В зависимости от разрядности системы исполняемый файл утилиты может располагаться в папке Program Files (x86)Microsoft Office\Office№ или Program Files\Microsoft Office\Office№ .
Примечание: в редких случаях утилита располагается в каталоге по адресу C:\Common Files\Microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform .
Чтобы продлить пробный период использования офисного пакета, откройте от имени администратора командную строку CMD или PowerShell , перейдите в ней в расположение исполняемого файла утилиты и запустите её командой ospprearm.exe .
При этом вы должны получить сообщение Microsoft Office rearm successful (Возвращение к исходному состоянию активации Microsoft Office успешно выполнено) , означающее, что счётчик благополучно сброшен на 30 дней.
Эту простую манипуляцию можно повторить пять раз за день до окончания срока пробного режима использования офисного пакета.
Как продлить работу пробной версии Office 2019/2016/Office 365?
11.01.2022
itpro
Office
комментариев 8
При установке Office 2021/2019/2016 или Office 365 вы можете бесплатно протестировать продукт в течении 30 дней. После истечения 30 дней функционал приложений MS Office частично блокируется, а пользователю предлагается приобрести лицензию и активировать продукт (retail/MAK ключом или при помощи KMS активации), либо полностью удалить Office. Однако есть небольшой трюк, позволяющий продлить время ознакомительного периода работы пробной версии Microsoft Office до 120 дней.
Используем утилиту ospprearm.exe для продления испытательного срока MS Office
В комплекте поставки MS Office (как в классический MSI пакет Office 2016/2013/2010, так и в Click2Run дистрибутива Office 2019 / Office 365) входит специальная утилита ospprearm.exe, которая находится в каталоге:
- На 64 битных версиях Windows с 32 битной версией Office — %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
- В других случаях — %SystemDrive%\Program Files\Microsoft Office\Office16
Примечание. В некоторых случаях файл может находится в каталоге
%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\
Или
%SystemDrive%\Common Files\Microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\
Либо вы можете найти местоположение файла ospprearm.exe вручную.
Закройте все приложения MS Office, запустите командную строку с правами администратора и перейдите в каталог с утилитой ospprearm:
Cd %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Для продления срока использования ознакомительной версии Office на 30 дней выполните команду:
OSPPREARM.EXE
Должно появиться сообщение: Возвращение к исходному состоянию активации Microsoft Office успешно выполнено / Microsoft Office rearm successful.
Если на компьютере установлено несколько разных версий MS Office, то при запуске команды ospprealm появится ошибка.
There was an error when trying to rearm Office. You can try passing the SKU ID as a parameter. Passing the SKU ID is necessary if you are relying on an activation to permit an additional rearm. Error: 0xc004f025
Вам нужно указать SKU ID версии Office, которую вы хотите продлить. Вывести список всех SKUID Office на компьютере:
cscript ospp.vbs /dstatus
Скопируйте SKUID и укажите его в качестве аргумента команды:
Также вы можете продлить лицензию версии Office с помощью утилиты slmgr.vbs:
cscript slmgr.vbs /rearm-app
Application ID можно получить из результатов команды slmgr.vbs /dlv all
Обратите внимание, что данный способ продления лицензий подходит только для корпоративных версий Microsoft Office и Office 365 (чем они отличаются), лицензируемых по схеме Volume Licensing (Standard, ProPlus и Enterprise). Продлить период бесплатного использования розничных версий (Home, Personal, University и т.д.) можно только 1 раз. Подробнее об это ниже.
При этом счетчик дней, оставшихся до окончания использования продукта, сбрасывается до 30 дней. Данную команду можно запускать до окончания срока пробной версии до 3 раз. Таким образом можно продлить общее время использования триальной версии Office 2019/365 до 120 дней (4 * 30 дней). Текущий статус активации Office и количество дней оставшихся до окончания лицензии можно узнать так:
CD %SystemDrive%\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus
LICENSE NAME: Office 16, Office16ProPlusR_Grace edition LICENSE DESCRIPTION: Office 16, Retail(grace) channel LICENSE STATUS: ----OOB_GRACE---- ERROR CODE: 0x4004F00C ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the application is running within the valid grace period. REMAINING GRACE: 4 days (6499 minutes before expiring)
В данном примере видно, что у вас установлена пробная версия Microsoft Office 2016 и до окончания ознакомительного периода осталось 4 дня.
При запуске команды ospprearm.exe:
- Счетчик периода ознакомительного использование MS Office сбрасывается до 30 дней. При этом таймер замораживается до момента первого запуска любого из приложений Office или скрипта ospp.vbs;
- Сбрасывается CMID компьютера (по данному CMID сервер KMS определяет уникальных клиентов. Вы можете проверить текущий CMID компьютера с помощью скрипта ospp.vbs – см. FAQ по KMS активации).
Примечание. Данная возможность продления использования пробной версии Office задокументирована на сайте Microsoft. Тем не менее, это можно считать нарушением лицензионного соглашения. Поэтому отсрочку активации вы выполняете на свой страх и риск. Процедура продления ознакомительного режима в Office 2010/2013 выполняется аналогично.
Продление временной лицензии: отличия в Volume и Retail редакциях Office
Есть отличия в возможности продления ознакомительного периода в Retail и корпоративных (Volume) редакций Office. Чтобы понять, какая редакция MS Office установлена у вас на компьютер, откройте командную строку и выполните команды:
cd c:\Windows\System32
cscript slmgr.vbs /dlv all
Данная команда выведет информацию о всех продуктах Microsoft на компьютере. Найдите в списке строки, которые относятся к MS Office. Например, для Office 2019 нужно искать строку:
Name: Office 19, Office19ProPlus2019xxx
В данном примере на компьютере установлена розничная триальная редакция Office ( Description: Office 19, RETAIL(Grace) channel ). Вы можете продлить временную лицензию только 1 раз ( Remaining App rearm count: 1 ). Оставшийся срок использования – 5 дней.
Если на компьютере установлена корпоративная редакция Office 2019, например, Office 19, Office19ProjectPro2019VL_KMS_Client_AE edition, то в ее описании будет указано Office 19, VOLUME_KMSCLIENT channel или Office 19, VOLUME_KMSCLIENT channel . Оставшийся срок ознакомительного использования 30 дней, продлить лицензию можно 3 раза ( Remaining App rearm count: 3 ).
При каждом продлении лицензии через ospprearm.exe счетчик уменьшается на 1. Если оставшееся количество попыток продления ознакомительной лицензии Office равно 0, то при выполнении команды OSPPREARM.EXE вы получите ошибку 0xc004d307.
There was an error when trying to rearm Office. You can try passing the SKU ID as a parameter. Passing the SKU ID is necessary if you are relying on an activation to permit an additional rearm. Error: 0xc004d307 On a computer running Microsoft Windows non-core edition, run 'slui.exe 0x2a 0xc004d307' to display the error text.
Description: The security processor reported that the maximum allowed number of re-arms has been exceeded. You must re-install the OS before trying to re-arm again.
Сброс состояния временной лицензии Office с помощью ospprearm.exe полезен, если вы подготавливаете эталонный образ Windows с предустановленным Office для распространения на компьютеры пользователей через WDS, SCCM или ручной установки. Перед захватом эталонного образа нужно сбросить счетчик активаций командой ospprearm и не запускать приложения Office до окончания захвата образа Windows. В этом случае, после развертывания образа Windows на компьютере пользователя и после первого запуска любого приложения Office, вы сможете пользоваться Office без активации и ограничений полные 30 дней.
Предыдущая статья Следующая статья 
При открытии приложения Microsoft 365 появляется уведомление о подписке
Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Классический клиент Project Online Publisher для Microsoft 365 Visio, план 2 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Microsoft 365 для дома Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 InfoPath 2013 InfoPath Filler 2013 Office.com Еще. Меньше
Если при запуске Word, Excel или другого приложения Office появляется уведомление о том, что вам нужно купить, продлить или повторно активировать подписку на Microsoft 365; вам потребуется принять меры, чтобы продолжать использовать Office.
Как избавиться от уведомлений
Выберите сообщение об ошибке, чтобы просмотреть инструкции
«Продлите подписку» или «Срок действия подписки истек»
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая строка с предупреждением:
Срок вашей подписки на Microsoft 365 приближается к концу или истек. Чтобы продолжить использовать Office, необходимо продлить подписку на Microsoft 365.
Как избавиться от уведомления
Чтобы продлить подписку на Microsoft 365, выполните одно из следующих действий:
- Если на желтой полосе предупреждения отображается ПРОДЛИТЕ ПОДПИСКУ, нажмите кнопку Купить и следуйте инструкциям.
- Если на желтой полосе предупреждения отображается СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК, нажмите кнопку Активировать повторно и выберите Купить, чтобы обновить подписку на Office через Интернет. Если вы приобрели у розничного продавца новый, не использовавшийся ранее ключ продукта Microsoft 365, выберите Ввести ключ.
После продления подписки закройте все приложения Office. При следующем запуске сообщение об истечении срока действия подписки исчезнет. Если вам нужна помощь, см. статью Продление подписки на Microsoft 365 для дома.
«УВЕДОМЛЕНИЕ ПРОДУКТА <Приложение>не был активирован. Чтобы продолжить использование без перерывов, активируйте его не позже следующей даты: «
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая или красная строка с таким сообщением. Также может отобразиться экран Итак, приступим с соответствующими командами для пробного использования, покупки и активации Office с помощью ключа продукта.
Если Office был предварительно установлен на новом устройстве, для дальнейшего использования необходимо оформить пробную подписку на Microsoft 365 для семьи или купить Office.
Как избавиться от уведомления и продолжить работу с Microsoft 365
Справку по активации Office на новом устройстве см. в статье Активация Office.
«УВЕДОМЛЕНИЕ Большинство функций отключено, поскольку продукт Office деактивирован. Чтобы работать бесплатно, войдите в систему и используйте версию для Интернета».
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая или красная строка с таким сообщением. Также может отобразиться экран Итак, приступим с соответствующими командами для пробного использования, покупки и активации Office с помощью ключа продукта.
Если Office был предварительно установлен на новом устройстве, для дальнейшего использования необходимо оформить пробную подписку на Microsoft 365 для семьи или купить Office. Если вы не хотите покупать Office, можно выбрать вариант Использование бесплатной версии на сайте Office.com и работать с Office в Интернете из браузера.
Как избавиться от уведомления и продолжить работу с Microsoft 365
Справку по активации Office на новом устройстве см. в статье Активация Office.
«Продукт деактивирован»
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая строка с предупреждением:
Кроме того, может появиться диалоговое окно, которое выглядит примерно так:
Установка Office на компьютере была прервана или отключена с помощью инструкций из статьи Деактивация установки Microsoft 365. Обычно это делается для входа в другое устройство Office (Microsoft 365 для семьи) или завершения установки Office (Microsoft 365 для бизнеса).
Как избавиться от уведомления и продолжить работу с Microsoft 365
Выберите Войти и введите свою учетную запись Microsoft 365. Это активирует Office. Если достигнут предел времени для входа (Microsoft 365 для семьи) или при отсутствии доступных установок Office (Microsoft 365 для бизнеса), можно выйти или деактивировать другую установку Office с помощью действий, приведенных в статье Деактивации установки Microsoft 365.
«Не удалось проверить подписку»
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая строка с предупреждением:
Кроме того, может появиться диалоговое окно, которое выглядит примерно так:
Для работы с Office не требуется постоянное соединение с Интернетом, однако необходимо периодически подключаться к сети, чтобы приложения Office могли убедиться в том, что ваша подписка по-прежнему активна. Если состояние вашей подписки не удается проверить в течение длительного времени (обычно около 30 дней), появляется сообщение Не удается проверить подписку и Office переходит в режим ограниченной функциональности.
Как избавиться от уведомления
Восстановите подключение к Интернету и нажмите кнопку Повторить.
«УВЕДОМЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ или ТРЕБУЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЕ. В подписке Microsoft 365 есть незавершенные изменения»
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая строка с одним из следующих сообщений:
«УВЕДОМЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. В подписке Microsoft 365 есть незавершенные изменения. Чтобы продолжить использование программ без перерыва в работе, завершите оформление подписки».
«ТРЕБУЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЕ. В подписке Microsoft 365 есть незавершенные изменения. Чтобы продолжить работу с приложениями, примените это изменение».
После перехода вашей организации на другой план Microsoft 365 для бизнеса вам может потребоваться установка версии Office, которая входит в состав нового плана. Если вы используете Office 2016, можно просто обновить Office. Если используется Office 2013, потребуется удалить и повторно установить Office.
Как избавиться от уведомления
«УВЕДОМЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. Возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, для устранения которой нужна ваша помощь. «
Внешний вид уведомления
В верхней части окна приложения может отобразиться желтая строка со следующим сообщением:
«УВЕДОМЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. Возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, для устранения которой нужна ваша помощь».
Это сообщение зачастую вызвано проблемами с оплатой подписки на Microsoft 365. Например, ваш платеж мог быть отклонен из-за просроченной или отмененной кредитной карты, а подписка могла быть просрочена или приостановлена.
«Нелицензированный продукт» или другая ошибка активации
Внешний вид уведомления
Такое сообщение может появляться по целому ряду причин. Если вы сталкиваетесь с надписью Нелицензированный продукт или другим сообщением об ошибке, попробуйте воспользоваться инструкциями, описанными в статье Ошибки, связанные с нелицензированным продуктом и активацией Office.
Что произойдет, если ничего не сделать
Если не реагировать на уведомление, Office будет работать в режиме ограниченной функциональности и выводить уведомления о нелицензированном продукте. Вы по-прежнему сможете открывать и печатать документы, но их нельзя будет редактировать и создавать.
Совет: А пока что вы можете воспользоваться бесплатными приложениями Office Online в веб-браузере. Бесплатная версия доступна на сайте Office.com.
Что делать, если уведомления продолжают появляться и после продления или покупки подписки на Microsoft 365
Возможно, вам необходимо ввести ключ продукта, если вы приобрели коробочную версию набора или карточку с кодом в магазине. Приобретенная подписка не будет активирована до тех пор, пока вы не введете ключ продукта, указанный на коробке или карточке, или не перейдете по ссылке в электронном письме. Сведения об использовании ключа продукта для продления подписки на Microsoft 365 см. в статье Продление подписки на Microsoft 365 для дома.
Проверьте состояние подписки в Интернете, прежде чем обращаться в службу поддержки. Чтобы выяснить, продлена ли ваша подписка, проверьте срок ее действия. Если дата окончания неправильная, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Есть дополнительные вопросы? Обратитесь за поддержкой.
Для Microsoft 365 для семьи или персональный, обратитесь за поддержкой.
Если вы используете Microsoft 365 на работе или в учебном заведении, обратитесь к своему администратору Microsoft 365 или в отдел ИТ.
Совет: А пока что вы можете воспользоваться бесплатными приложениями Office Online в веб-браузере. Бесплатная версия доступна на сайте Office.com.
Решение проблем с активацией и лицензированием Microsoft 365
В некоторых случаях приложения Microsoft 365 остаются в пробном или нелицензионном режиме. При попытке активировать Office 365 вы получаете сообщение об ошибке. В этой статье представлен ряд советов для решения проблем активации Office 365.
Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.
Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.
Что надо проверить в Office365 в первую очередь
Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:
Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи
Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.
Шаг 3. Проверка статуса подписки
Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office» — Продлите подписку на Office 365.
Шаг 4. Устранение ошибок при активации
Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.
Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365
Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.
«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».
или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»
Или следующая ошибка:
«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».
«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».
В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки — «Microsoft Office 16″ и кодом события «2011″ — «Office Subscription licensing exception.» — Ошибка лицензирования Microsoft Office.
Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:
- C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ ActivateOffice_log.txt
- C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ kmsdir \ kmssetup.log
Причины проблем с активацией Office 365
Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:
- Office 365 не был установлен на чистой машине — более старая версия Microsoft Office была установлена ранее.
- Существует проблема с подключением к Интернету, порталу Microsoft Office 365 ( https://portal.office.com ) или серверу ADFS ( sts.yourdomain.com ) в вашей локальной сети.
- Пользователю, с которым вы пытаетесь войти, не назначена действительная подписка на Office 365.
Это лишь несколько возможных причин. Далее вы узнаете возможные решения проблем с подписками Office365, которые, надеемся, решат вашу проблему.
Решения проблем активации Office365
В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице.
Портал Office.com: назначьте действующую подписку на Office365
Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.
- Откройте браузер и перейдите на портал Office 365 ( https://portal.office.com ).
- Войдите в систему как (глобальный) администратор.
- Откройте портал администратора и с правой стороны выберите пользователя с проблемами активации.
В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:
Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:
Портал Office.com: удалите зарегистрированные установки приложений Office 365
Если проблема именно в этом, то в большинстве случаев вы увидите такое сообщение:
Однако, даже если этого сообщения не было, необходимо убедиться в их наличии. Для этого в профиле пользователя войдите в список установок:
Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:
Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на «отключить» и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.
Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации
Проверьте запущенные службы Windows
Убедитесь, что необходимые службы запущены. Одной из служб, которая должна быть запущена, является Network List Service . Проверьте все незапущенные службы, настроенные на автоматический запуск, и запустите те, которые находятся в остановленном состоянии.
Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)
Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:
- .lync.com *
- * .live.com
- * .office365.com
- * .office.com
- * .office.net
- * .onmicrosoft.com
- * .outlook.com
- * .microsoft.com
- * .microsoftonline.com
- * .microsoftstream.com
- * .msocdn.com
- * .powerapps.com
- * .sharepoint.com
- * .sway.com
Список необязательных доменные имена:
- * .cloudapp.net
- * .gfx.ms
- * .hockeyapp.net
- * .localytics.com
- * .oaspapps.com
- * .outlookgroups.ms
- * .windows.net
- * .windowsazure.com
- assets.onestore.ms
- connect.facebook.net
- dc.services.visualstudio.com
- outlook.uservoice.com
- platform.linkedin.com
- prod.firstpartyapps.oaspapps.com.akadns.net
Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.
В случае , если вы хотите включить единый вход в Office 365 убедитесь, что параметр Internet Explorer — [Проверка подлинности пользователя \ Вход] установлен в [Автоматический вход в сеть только в зоне интрасети. ] .
Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных
Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.
На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.
Очистите реестр
Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Internet \ WebServiceCache \ AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.
Надеемся наша статья-инструкция поможет вам решить простейшие проблемы с активаций Office365. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь — пишите, звоните. Будучи авторизованный Gold партнером Microsoft Мы с радостью поможем вам.