Как добавить карту в приложении ВТБ Онлайн?
Банк ВТБ является одним из популярных в России. Компания входит в список 500 крупнейших организаций Европы. Также ВТБ имеет одно из самых удобных мобильных приложений, с помощью которого вы можете делать переводы, настраивать лимиты по тратам, выпускать новые карты и так далее. Но что делать, если у вас уже есть карта банка? Можно ли привязать ее к личному кабинету?
Содержание скрыть
Как добавить карту?
Когда вы оформляете кредитную или дебетовую карту в банке ВТБ, вы передаете компании свои персональные данные. Поэтому при заказе дополнительных услуг или продуктов пользователю не приходится повторно предоставлять информацию о себе.
То же самое происходит с регистрацией новой карты. Она автоматически привяжется к списку других услуг, которыми вы пользуетесь. Следовательно, войдя в приложение «ВТБ онлайн», вам не придется прикреплять карту вручную. Сервис проведет эту процедуру автоматически.
Подробнее об автоматизации
Номер пластика является своеобразным логином при входе в «ВТБ онлайн». Следовательно, система уже знает о том, что у вас на руках есть определенная карточка. После ввода номера приложение попросит вас придумать пароль. Эти данные нужно запомнить, поскольку они открывают доступ к личному кабинету. Второстепенные карты будут появляться в приложении сразу после регистрации. Если программа не отображает недавно созданный продукт, достаточно немного подождать и обновить страницу.
Привязка телефона
- авторизуйтесь в личном кабинете;
- перейдите в настройки;
- выберите основную карту;
- в предложенную форму впишите номер;
- нажмите кнопку «Подключение»;
- проверьте данные и подтвердите привязку.
Здесь же можно настроить СМС-оповещения, частоту получения информационных сообщений, а также события, уведомления о которых вы хотите получать.
Алексей Марков Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники
Мобильное приложение VTB mBank
В связи с недоступностью приложения VTB mBank в App Store и Google Play, рекомендуем не удалять установленное приложение.
В случае отсутствия установленного приложения рекомендуем воспользоваться WEB — версией интернет-банка по ссылке https://online.vtb.by/
Для владельцев Android-смартфонов установка приложения также доступна следующими способами:
AppGallery
Установка APK-файла через QR-код или по ссылке
Для этого необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства и скачать актуальный установочный APK-файл. Для загрузки данного файла нажмите скачать здесь или используйте QR-код, расположенный ниже.
Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.
Установка приложения через AppGallery
Для этого необходимо перейти на сайт AppGallery и далее, следуя инструкции, установить приложение VTB mBank. Перед этим необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства.
Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.
Установка приложения через NashStore
- Для установки VTB mBank из маркета приложений NashStore необходимо:
-
- Загрузить с официального сайта nashstore.ru и установить на мобильный телефон приложение NashStore.
- Пройти регистрацию в приложении NashStore.
- Скачать приложение VTB mBank из маркета.
Для подключения услуги «М-банкинг» необходимо с использованием мобильного устройства с доступом в сеть интернет загрузить из маркета Huawei APPGallery, соответствующего операционной системе мобильного устройства (Harmony OS), мобильное приложение «VTB mBank (Belarus)».
- Оказание услуги «М-Банкинг» производится в соответствии с документами:
Договор на оказание услуг дистанционного банковского обслуживания
Правила оказания Услуги «М-банкинг»- Инструкция по использованию мобильного приложения VTB mBank
Руководство пользователя
Популярные вопросы
1. Что делать, если забыл Код-пароль?
На экране ввода Код-пароля нажать «Забыл пароль», после чего ввести логин и пароль. При успешном прохождении авторизации по логину и паролю Клиент направляется на установку нового Код-Пароля.
2. Что делать, если забыл логин?
На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. Логин будет отображен в конце процесса восстановления доступа.
3. Что делать, если забыл пароль?
На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. В процессе восстановления потребуется ввести новый пароль.
4. Система пишет, что такого клиента нет. Что делать?
Перед началом использования системы требуется пройти процедуру регистрации. Это требование распространяется на всех Клиентов Банка, вне зависимости от того, использовали они старые системы Мобильного и Интернет-банка ранее или нет.
5. А логин и пароль в новом Интернет-банке и Мобильном банке отличаются?
Нет, Клиент может, используя одну комбинацию логина и пароля, получить доступ к Мобильной и Интернет версии новой системы.
6. Можно погасить кредит в Банке ВТБ, оформленный на другого Клиента?
Нет, данная услуга планируется в последующих обновлениях.
7. У меня нет кнопки «Восстановить доступ»
На мобильной версии услуги для восстановления доступа требуется на экране авторизации отказаться от сканирования отпечатка пальца/сетчатки глаза, далее нажать «забыли код пароль», после чего Вы направляетесь на страницу ввода логина и пароля. Под полями логин и пароль находится кнопка восстановить доступ.
8. Как установить мобильное приложение VTB mBank используя установочный APK-файл
- 1. Загрузить на свое устройство установочный APK-файл для его загрузки нажмите скачать здесь.
- 2. В случае, если безопасность устройства будет блокировать начало загрузки данного файла, Вам необходимо перейти в «Настройки» устройства в раздел безопасности и разрешить установку приложений не из Play Market/Google Play.
- 3. Далее Вам предложит установить приложение.
- 4. Приложение доступно для использования.
- Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.
- В случае недоступности мобильного приложения рекомендуем использовать интернет-банк (https://online.vtb.by/).
9. Что делать, если я не могу зайти в приложение из-за ошибки «Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста, обратитесь в банк»?
Ранее был осуществлен вход с устройства, которое было выбрано доверенным, т.е. настроен вход только с определенных устройств. Для входа с нового устройства, необходимо войти с доверенного и в настройках снять флажок напротив настройки «Вход только с доверенных устройств». Если по какой-либо причине вход со всех доверенных устройств стал невозможен (устройства утеряны, сломаны и т.п.) и функция «Вход только с доверенных устройств» активна, необходимо обратиться в Банк для возобновления доступа к услугам. Обратиться можно по короткому номеру 250, а также по номеру +375 (17, 29, 33) 309-15-15.
250 Для звонков
в мобильных сетяхЗачем пользоваться приложением «ВТБ Онлайн», если вы клиент другого банка
При этом становиться клиентом ВТБ не обязательно — рассказываем, как это устроено.
19 показов
9.4K открытий
Зачем это нужно? Вот несколько сценариевКлиент хочет открыть карту ВТБ, но сомневается. Например, он увидел рекламу или прислушался к рекомендации друга. Но у него уже есть карта другого банка, к приложению которого он привык и боится пробовать что-то новое: вдруг окажется неудобно. С помощью новой версии «ВТБ Онлайн» он сможет выпустить цифровую «Мультикарту» и воспользоваться всеми самыми популярными функциями приложения.
Нужна запасная карта. Например, чтобы расплачиваться онлайн или держать на крайний случай — если карту другого банка заблокируют или срочно понадобится перевести деньги или оплатить штраф. Выпустить цифровую карту можно бесплатно, плата за обслуживание тоже не взимается. При необходимости всегда можно оформить к цифровой карте полноценную: достаточно вызвать курьера для ее доставки, это делается за несколько кликов в приложении.
Не хочется заморачиваться. Например, идти в офис с паспортом и заключать договор обслуживания. Цифровая «Мультикарта» оформляется за одну минуту, а для регистрации нужен только номер телефона, дата рождения и ФИО.
Что можно делать в приложении?
Переводить деньги в любую точку мира. Достаточно номера телефона или карты. Переводить деньги в другие банки могут пользователи, которые подтвердили профиль с помощью «Госуслуг».
Подавать заявки на банковские продукты ВТБ. Например, если нужно оформить кредитную карту, ипотеку, автокредит, взять кредит наличными или рефинансировать действующие кредиты в других банках. С помощью приложения также можно оформить сим-карту «ВТБ Мобайл».
И конечно, с помощью цифровой «Мультикарты» можно расплачиваться за покупки в магазинах, видеть историю операций, а также привязать её к мобильному кошельку Apple Pay или Google Pay.
Какие условия у цифровой «Мультикарты»?
У цифровой карты есть два уровня доступа: «Минимальный», для которого достаточно введённого при регистрации номера телефона, и «Основной», который можно получить, подтвердив свои данные через «Госуслуги». У расширенного доступа есть несколько преимуществ. Например, можно снимать наличные в банкомате и пополнять ими карту, а ещё переводить деньги на карты других банков и оплачивать покупки в зарубежных онлайн-магазинах. Но и для того, и для другого часть условий одинаковая.
Бонусы за покупки. Привязать карту можно к любому pay-сервису. А если подключить опцию лояльности, можно получать до 1,5% кешбэка за покупки и участвовать в акциях от партнёров банка. У клиентов с подтверждённым аккаунтом есть возможность пополнять и снимать деньги с карт в банкоматах по технологии NFC.
Бесплатное обслуживание карты. СМС-уведомления обо всех операциях первые 2 месяца тоже будут бесплатными, а затем будут стоить 59 рублей в месяц. Но при желании эту услугу можно отключить, такая функция скоро появится.
25 наиболее популярных функций «ВТБ Онлайн». Владельцам цифровых карт будут доступны сервисы для повседневных платежей и переводов. Без дополнительной идентификации можно совершать операции на сумму до 40 тысяч рублей в месяц.
Чтобы получить доступ ко всем услугам и продуктам ВТБ, нужно будет заказать пластиковую карту, оформить её доставку курьером или забрать в офисе банка. Клиенты, прошедшие полную идентификацию, получат 1000 рублей на счёт после первой покупки, акция действует до конца декабря.
Как установить приложение и попробовать новую цифровую карту?
Шаг 1: скачать приложение. Установить его можно через App Store, Google Play или Huawei AppGallery.
Шаг 2: зарегистрироваться. Откройте приложение, нажмите на кнопку «Я не клиент ВТБ». Затем введите номер телефона, Ф.И.О. и дату рождения. Сразу после регистрации вы получите цифровую карту.
Дополнительный шаг: если вы хотите увеличить лимит карты на покупки, переводы и получить возможность снимать наличные в банкомате, нужно подтвердить свой профиль с помощью «Госуслуг».
Откройте приложение ➡ Зайдите в профиль ➡ Под вашим именем и уникальным номером будет предложение загрузить данные о себе ➡ Нажмите на кнопку «Загрузить данные».
(6+) Банк ВТБ (ПАО), Генеральная лицензия Банка России №1000
Как привязать номер телефона к карте ВТБ
Для использования всех возможностей карты ВТБ, необходимо, осуществить привязку к ней номера телефона. Без этого клиент не будет получать смс-оповещения и ему будет недоступно пользоваться онлайн-банкингом, получать информацию о состоянии счета и т. д. Привязка осуществляется при получении пластиковой карты, если номер изменяется, клиент сможет поменять его любым из предлагаемых способов.
Как привязать номер к карте ВТБ
При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.
Через приложение Телебанк (VTB)
Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.
Порядок действий будет следующим:
- Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:
- Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
- На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.
Через отделение банка
Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.
На официальном сайте ВТБ
Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:
- Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:
- Нажать «Заказать карту»:
- При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:
- Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
- Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.
Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:
- Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
- Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
- Открыть сервис «Настройки»;
- Войти в «СМС и Email оповещения»;
- Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
- Подтвердить операцию.
По телефону горячей линии
Позвонив в Центр поддержки, клиент сможет привязать номер телефона к карте, пройдя процедуру идентификации.
В банкомате
Подключить номер в банкомате можно следующим образом:
- После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
- Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
- Поставить галочку при выборе пакета услуг;
- Ввести номер телефона;
- Подтвердить.
СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга
Уведомления о проведенных операциях по карте, коды доступа, приходят на телефон пользователя в виде смс-оповещений и Push-уведомлений. Последние представляют собой смс, которые всплывают сразу после совершения операции. Push-сообщения приходят пользователю при наличии интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, применяется система смс-информирования.
В ВТБ клиентам предлагается два пакета обслуживания:
- «Карты+».Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий;
- «Базовый».Главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий.
Информация по финансовым операциям доставляется клиенту в режиме онлайн для оперативного информирования при подключении любого пакета.
Стоимость мобильного банка зависит от подключенного пакета:
- При пакете «Карты+» услуга стоит 59 руб. в месяц. Деньги будут списаны со счета автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.
- При пакете «Базовый» услуга будет оказана бесплатно.
Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.
Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении. Потребуется карта и паспорт.