Как зайти на сайт tesla com

Почему не работает tesla.com?

Уже несколько лет, примерно с 2019 года не работает сайт Tesla.com. Как только вы пытаетесь зайти туда, вам говорят что доступ заблокирован и выдается технический код, с указанием ошибки.

Как объяснили наши технические коллеги, — сайт не работает потому что глобальная система безопасности в сети Akamai считает всех пользователей из России или СНГ, а так же пользователей хром, у которых язык локализации установлен русский подозрительными. Интересно, к чему бы это.

Как исправить данную проблемы – самый простой способ – использовать другие браузеры, кроме хрома их достаточное количество, а так же есть и еще один способ – сменить локализацию на английский язык или поставить у себя в Windows регион англоговорящий – отличный от СНГ. Мы проверили на одном компьютере и на нескольких мобильных устройствах – действительно смена региона и языка работают, во всех браузерах кроме хрома открывается сайт нормально.

Пишу в техподдержку – хочу получить от них настоящую причину и как они объяснят ее. И методы устранения этой проблемы.

Пробовали разного рода VPN приложения, чтобы сменить адрес на чей-то другой. – не помогает. Дело не в VPNe

P.S. Об Akamai – это компания занимается CDN технологиями, простыми словами позволяет вам открывать сайт не с того места где физически находится – например сервер Тесла в Америке, а из вашего региона, что конечно ускорить и упростит работу. Т.е. Akamai в нашем регионе дублирует данные сайтов клиентов. И по какой-то причине русскоязычные браузеры она не взлюбила.

Думаю что так же нужно написать в техподдержку Akamai и спросить их чем мы не угодили им.

Автор статьи: Максим Пономарев

Редактор блога inviz.kz. Авто статей на автомобильную и околоавтомобильную тематику. Предприниматель. Высшее техническое образование. Окончил КазАДИ им. Л.Б. Гончарова по специальности IT. Участвую в создании и продвижение стартапов.

Как зарегистрироваться в приложении Тесла?

Это один из основных вопросов, который появляется у нового владельца Tesla. Но перед этим вам надо знать ответ на другой вопрос: есть ли у машины активные (не просроченные) сертификаты. Сертификаты изначально даются на 3 года, и впоследствии обновляются в автоматическом режиме по истечении этих лет. Обязательное условие, что в это время машина должна быть онлайн, и действующие сертификаты никто временно не подрезал. Второй момент — машина должна уже быть зарегистрирована на ваше имя в Украине, Республике Беларусь, Российской Федерации, Казахстане, и у вас должен быть свидетельство о регистрации. Подключить машину к приложению несложно! Шаг 1. Завести аккаунт на сайте Tesla по адресу: https://www.tesla.com/teslaaccount . Желательно, чтобы он был привязан к почте на каком-нибудь глобальном сервере, например @gmail.com. Лучше выбрать отдельный E-mail который будет привязан к автомобилю Tesla (этот аккауннт вы можете отдать новому владельцу при продаже). Многие русские почтовые сервисы находятся в черном списке спамеров у Теслы, и почта с них просто не доходит. Шаг 2. Заходим в свой аккаунт на сайте https://www.tesla.com и во вкладке Dashboard нажимаем — Purchased a car from a third party? Шаг 3. Первым делом нас просят ввести vin-код нашего автомобиля (Claim Ownership). Указан он как на самом автомобиле под лобовым стеклом, на кузове и на мониторе в настройках во вкладке Software, так и на техпаспорте автомобиля. (Enter your VIN to see if you are eligible to claim ownership of your car. If eligible, you will need your title or registration and a personal ID.) Шаг 4. Дальше заполняем все свои данные — адресу с техпаспорта, город, индекс и номер телефона. Все данные нужно писать латиницей, как написано в техпаспорте. Шаг 5. После нажатия кнопки NEXT — нужно загрузить фото либо скан техпаспорта (Title or Registration) с двух сторон (Front Side и Back Side) (два отдельные файлы) и водительского удостоверения с лицевой стороны. Шаг 6. На этом этапе добавления автомобиля Тесла просит всех пойти к своему авто, проверить подключено ли оно к сети (wi-fi либо 3g/4g/lte) и в настройках (Car) во вкладке Software сменить имя авто на указанные в веб-форме три буквы. Эта проверка нужна для того чтобы тесла убедилась — действительно ли вы владелец и имеете доступ к автомобилю. Сохраняем это кодовое имя и только потом нажимаем на сайте кнопку «NEXT». В случае постоянного выскакивания «Unable to process request. Please try again later.» — перепроверьте, подключено ли авто к сети, а также сменили ли вы имя правильно. Не закрывайте форму добавления на которой указаны 3 секретные буквы, и попробуйте нажать кнопку «NEXT» через 5, 10, 15 минут. Также можно обновить сайт и заполнить форму заново (но в памяти браузера весь текст уже будет сохранен и заново все писать не нужно). На автомобиле обязательно должны быть рабочие сертификаты. Одним из индикаторов рабочих сертификатов служит наличие свежей прошивки или уведомление об установке новой прошивки. Скачать приложение для Apple: скачать ТУТ — (This app is available only on the App US Store). Скачать приложение для Android: скачать ТУТ . Источник: / teslashop.by/news /

Это один из основных вопросов, который появляется у нового владельца Tesla.
Но перед этим вам надо знать ответ на другой вопрос: есть ли у машины активные (не просроченные) сертификаты. Сертификаты изначально даются на 3 года, и впоследствии обновляются в автоматическом режиме по истечении этих лет. Обязательное условие, что в это время машина должна быть онлайн, и действующие сертификаты никто временно не подрезал.
Второй момент — машина должна уже быть зарегистрирована на ваше имя в Украине, Республике Беларусь, Российской Федерации, Казахстане, и у вас должен быть свидетельство о регистрации.
Подключить машину к приложению несложно!
Шаг 1. Завести аккаунт на сайте Tesla по адресу: https://www.tesla.com/teslaaccount.
Желательно, чтобы он был привязан к почте на каком-нибудь глобальном сервере, например @gmail.com. Лучше выбрать отдельный E-mail который будет привязан к автомобилю Tesla (этот аккауннт вы можете отдать новому владельцу при продаже).Многие русские почтовые сервисы находятся в черном списке спамеров у Теслы, и почта с них просто не доходит.
Шаг 2. Заходим в свой аккаунт на сайте https://www.tesla.com и во вкладке Dashboard нажимаем — Purchased a car from a third party?
Шаг 3. Первым делом нас просят ввести vin-код нашего автомобиля (Claim Ownership). Указан он как на самом автомобиле под лобовым стеклом, на кузове и на мониторе в настройках во вкладке Software, так и на техпаспорте автомобиля. (Enter your VIN to see if you are eligible to claim ownership of your car. If eligible, you will need your title or registration and a personal ID.)
Шаг 4. Дальше заполняем все свои данные — адресу с техпаспорта, город, индекс и номер телефона. Все данные нужно писать латиницей, как написано в техпаспорте.
Шаг 5. После нажатия кнопки NEXT — нужно загрузить фото либо скан техпаспорта (Title or Registration) с двух сторон (Front Side и Back Side) (два отдельные файлы) и водительского удостоверения с лицевой стороны.
Шаг 6. На этом этапе добавления автомобиля Тесла просит всех пойти к своему авто, проверить подключено ли оно к сети (wi-fi либо 3g/4g/lte) и в настройках (Car) во вкладке Software сменить имя авто на указанные в веб-форме три буквы. Эта проверка нужна для того чтобы тесла убедилась — действительно ли вы владелец и имеете доступ к автомобилю.
Сохраняем это кодовое имя и только потом нажимаем на сайте кнопку «NEXT».
В случае постоянного выскакивания «Unable to process request. Please try again later.» — перепроверьте, подключено ли авто к сети, а также сменили ли вы имя правильно.
Не закрывайте форму добавления на которой указаны 3 секретные буквы, и попробуйте нажать кнопку «NEXT» через 5, 10, 15 минут.
Также можно обновить сайт и заполнить форму заново (но в памяти браузера весь текст уже будет сохранен и заново все писать не нужно).
На автомобиле обязательно должны быть рабочие сертификаты.
Одним из индикаторов рабочих сертификатов служит наличие свежей прошивки или уведомление об установке новой прошивки.
Скачать приложение для Apple: скачать ТУТ — (This app is available only on the App US Store).
Скачать приложение для Android: скачать ТУТ.
Источник: /teslashop.by/news/

Читать:

Как понять что грибы пожарились на гриле

Как привязать Tesla к мобильному приложению (аккаунту)?

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Ответов 63
Создана 4 г
Последний ответ 18 сент

Топ авторов темы

Изображения в теме

О нас

Tesla Форум создан энтузиастами для энтузиастов. Tesla сообщество растет и развивается неимоверными темпами. Мы узнаём полезные лайфхаки, создаем амбитные проекты, обретаем интересные знакомства, общаемся и делимся хорошим настроением.

Регистрация Акулы, подключение к Тесла аккаунту

Наконец, удалось вклиниться в очередь на регистрацию (все расписано и надо мониторить).
И поставили машину на регистрацию 23.12.2020 г., как раз успели до НГ, так как к нам на праздники приехало много гостей, и только двумя машинами реально было передвигаться.
По регистрации особых нюансов не было, заняло 4 часа, и то час — ждали очередь на осмотр экпертами. Прошли без проблем, но их и не должно было быть — повреждения были не критичные.
При регистрации заплатили в пенсионный фонд еще около 2к. Жаль, что ни нынешние пенсионеры это не почувствуют, ни будущие (мы с женой, например).
На следующий день поехал, чтобы взять 6-летнюю дочь на ночевку к себе. К слову, дочери не говорил о покупке нового авто, узнала о нем уже увидев первый раз. Подошли з задней двери, «Готова?» — дверь уходит вверх… И тут я пожалел, что не догадался включить камеру — на ее лице было искреннее детское восхищение и удивление. Вся в меня.

К слову, машина оформлена на жену, и я искренне считаю, что поэтому все прошло гладко и удачно. Потому что есть два факта с которыми я смирился, принял их, приспособился и живу, наслаждаюсь тем что есть:
1) жена у меня везучая;
2) я не фартовый. Уместно именно это слово.
Мне никогда не стать миллионером (и не надо, к счастью), я не выиграю бешеные деньги в лотерею и не умрет дальняя внучатая троюродная тетя, и не оставит лично мне огромное состояние. Я понял и принял тот факт, что все что заработаю — все мое, ничего лишнего «сверху». И еще один нюанс — я получаю что-то сам, только если делаю для кого-то (для жены, семьи, и т.д.). Если буду делать лично для себя — провал и фиаско, братан.
Чуть меньше года назад я начал работать над покупкой Теслы, изначально думал покупать S и для себя. Но все никак не клеилось и не складывалось. Потом вспомнил свою невезучую натуру, и в тот же день огласил жене, что покупаю Теслу для нее, и с того момента все пошло как по маслу — продали ее Додж Калибер (который в общем было за что любить, но он уже был скоплением «блуждающих» проблем) и мою любимую Мазда 6 (в отличном состоянии, но 12 лет владения — перебор); внезапно один человек выполнил обещание 18-летней давности, и вот так мечта материализовалась.

На удивление очень быстро увенчалось успехом подключение к Тесла аккаунту:

Есть 2 варианта, как это сделать:
1. через кабинет на сайте, где надо было через VPN зайти, выставить регион США или европейскую страну, появляется пункт по добавлению машины, загрузил документы, но когда нажимал финальную кнопку — выдавало ошибку;
2. Отправил письмо на AccountSupportEMEA@tesla.com с таким содержанием:
Hello!
I’ve recently bought a used Tesla Model X and would like to transfer it to my account to be able to use the mobile app.
VIN: 5YJX…
— Registration certificate, driver’s license and a passport of the new owner are attached
— account email: …@gmail.com
— home address: Ukraine, Kyiv, …
— phone number: +38…
Sincerely yours, …

Отправили письмо 24.12, и вот уже 5 января получили ответ об успешном подключении! И это несмотря на то что куча выходных.