Чистка AirPods, AirPods Pro, AirPods Max и EarPods
Можно ли использовать дезинфицирующее средство для AirPods, AirPods Pro, AirPods Max или EarPods? Можно аккуратно протереть внешние поверхности AirPods, AirPods Pro, AirPods Max или EarPods с помощью салфеток, пропитанных 70-процентным изопропиловым спиртом или 75-процентным этиловым спиртом, или стерилизующих салфеток Clorox. Не используйте для чистки сетки динамиков AirPods, AirPods Pro и EarPods. Не используйте для чистки трикотажной сетчатой подкладки и амбушюров AirPods Max. Не используйте средства, содержащие отбеливатель или перекись водорода. Избегайте попадания влаги в какие-либо отверстия и не окунайте AirPods, AirPods Pro, AirPods Max или EarPods в чистящие средства.
Чистка наушников AirPods Max
- Не промывайте AirPods Max под водой.
- Используйте мягкую сухую ткань без ворса.
- Если AirPods Max подверглись воздействию веществ, которые могут привести к образованию пятен или другим повреждениям, например мыла, шампуней, средств для ухода за волосами, лосьонов, духов, растворителей, очищающих средств, кислот и продуктов с содержанием кислот, репеллентов от насекомых, солнцезащитных кремов, растительных масел или красок для волос, выполните указанные ниже действия.
- Протрите их начисто тканью, слегка увлажненной чистой водой, и вытрите насухо мягкой сухой тканью без ворса.
- Не используйте наушники, пока они полностью не высохнут.
Очистка амбушюров и оголовья AirPods Max
- В чистой емкости смешайте 1 ч. ложку (5 мл) жидкого моющего средства для стирки и 1 чашку (250 мл) воды.
- Снимите амбушюры с чаш наушников.
- При чистке оголовья держите AirPods Max вверх дном, чтобы жидкость не попала в место крепления оголовья.
- Окуните ткань без ворса в мыльный раствор, слегка выжмите ее и аккуратно протирайте амбушюры и оголовье в течение 1 минуты.
- Протрите амбушюры и оголовье другой тканью, слегка смоченной в чистой воде.
- Вытрите амбушюры и оголовье мягкой сухой тканью без ворса, удаляя излишки влаги.
- Положите наушники AirPods Max на горизонтальную поверхность как минимум на сутки, чтобы они высохли, прежде чем прикрепить амбушюры и использовать их снова.
Очистка чехла для наушников AirPods Max
Очистите чехол Smart Case мягкой сухой тканью без ворса. При необходимости можно слегка смочить ткань в изопропиловом спирте. Дайте чехлу Smart Case высохнуть. При очистке чехла Smart Case не используйте абразивные материалы.
Очистка AirPods и AirPods Pro
- Не промывайте AirPods или AirPods Pro под водой.
- Используйте мягкую сухую ткань без ворса.
- Если AirPods или AirPods Pro подверглись воздействию веществ, которые могут привести к образованию пятен или другим повреждениям, например мыла, шампуней, средств для ухода за волосами, лосьонов, духов, растворителей, очищающих средств, кислот и продуктов с содержанием кислот, репеллентов от насекомых, солнцезащитных кремов, растительных масел или красок для волос, выполните указанные ниже действия.
- Протрите их начисто тканью, слегка увлажненной чистой водой, и вытрите насухо мягкой сухой тканью без ворса.
- Дайте им полностью высохнуть перед тем, как поместить их в зарядный футляр.
- Не используйте наушники, пока они полностью не высохнут.
Очистка футляра AirPods и AirPods Pro
Очистите зарядный футляр мягкой сухой тканью без ворса. При необходимости можно слегка смочить ткань в изопропиловом спирте. Дайте зарядному футляру высохнуть. Убедитесь, что в зарядных портах отсутствует жидкость. Вот еще несколько рекомендаций.
- Удалите грязь из разъема Lightning чистой сухой мягкой кисточкой.
- При очистке зарядного футляра не используйте абразивные материалы.
- Чтобы избежать повреждения металлических контактов, не помещайте ничего в зарядные порты.
Очистка вкладышей AirPods Pro
- Если во вкладыше скопилась вода, постучите наушником AirPods о мягкую сухую ткань без ворса, удерживая вкладыш отверстием вниз, чтобы удалить воду.
- Снимите вкладыши с каждого наушника AirPods и промойте вкладыши под водой. Не используйте мыло и другие бытовые моющие средства.
- Протрите вкладыши мягкой сухой тканью без ворса. Убедитесь, что вкладыши сухие, перед тем как установить их обратно на AirPods.
- Установите вкладыши на каждый наушник AirPods. Они имеют овальную форму, поэтому установите их нужной стороной.
Сведения об устойчивости к поту и влаге наушников AirPods
Наушники AirPods Pro (1-го и 2-го поколения), AirPods (3-го поколения), зарядный футляр MagSafe для AirPods (3-го поколения), зарядный футляр Lightning для AirPods (3-го поколения) и зарядный футляр MagSafe для AirPods Pro (2-го поколения) защищены от воздействия пота и влаги, но это не гарантирует их пото- и водонепроницаемость.
Наушники AirPods Pro (1-го и 2-го поколения), зарядный футляр Lightning для AirPods (1-го и 2-го поколения), футляр с возможностью беспроводной зарядки для AirPods (1-го и 2-го поколения), AirPods Max, Smart Case, зарядный футляр MagSafe для AirPods Pro (1-го поколения) и футляр с возможностью беспроводной зарядки для AirPods Pro (1-го поколения) не являются водоупорными или водонепроницаемыми, поэтому следите за тем, чтобы влага не попала в отверстия. Если на AirPods попала жидкость (в т. ч. пот во время тренировки), протрите их сухой салфеткой из микрофибры. Чтобы высушить футляр, переверните его и откройте крышку.
Если наушники AirPods перестанут работать после попадания влаги, вы можете заказать замену. Если данная проблема не подпадает под действие ограниченной гарантии Apple, программы AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, возможно, вы сможете заменить наушники AirPods за дополнительную плату.
Очистка наушников EarPods
- Не промывайте EarPods под водой.
- Используйте мягкую сухую ткань без ворса.
- Убедитесь, что в отверстия не попала жидкость.
- Аккуратно очистите микрофон и сетки динамиков сухой ватной палочкой. Удалите грязь с сеток чистой сухой мягкой кисточкой.
- При очистке EarPods не используйте острые предметы или абразивные материалы.
Как избежать раздражения кожи
Ниже приведены советы о том, как избежать раздражения кожи, особенно если у вас аллергия или повышенная чувствительность.
- После тренировок с AirPods Pro или AirPods (3-го поколения) или после того как устройство подверглось воздействию жидкостей, которые могут вызвать раздражение кожи, например пота, мыла, шампуня, средства для макияжа, солнцезащитного крема или лосьона, устройство нужно очистить и высушить. Наушники AirPods, AirPods Pro, AirPods Max и EarPods (а также ваша кожа) должны быть чистыми и сухими, чтобы обеспечить максимальное удобство и предотвратить повреждение устройств в долгосрочной перспективе.
- Если у вас аллергия или повышенная чувствительность к определенным веществам, проверьте, из каких материалов сделаны AirPods и EarPods.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как правильно доставать AirPods из кейса: видеоинструкция
Известный журналист и автор блога Daring Fireball Джон Грубер отреагировал на многочисленные сообщения пользователей, которые столкнулись с проблемой… извлечения наушников AirPods из чехла-батареи. Соответствующими сообщениями кишит сайт техподдержки и тематические форумы.
Джон Грубер даже снял видео о том, как правильно извлекать наушники из чехла. AirPods располагаются в кейсе при помощи специальных пазов и магнитов. С первого раза извлечь наушники получается далеко не у всех. Пальцы попросту соскальзывают.
AirPods
Apple
12 января 2017

рекомендуем к прочтению

Официальные продажи AirPods в Украине стартуют в феврале
Беспроводные наушники AirPods появятся в официальной продаже в Украине в феврале следующего года. Сейчас же можно оставить предзаказ на новинку. …

AirPods и чехол-батарея быстро разряжаются даже в состоянии покоя
Пользователи начали массово жаловаться на очень быструю разрядку новых беспроводных наушников и фирменного чехла-батареи. По заявлению производителя, наушники-вкладыши могут работать …

Китайцы уже продают AirPods – по $18
Оригинальные наушники AirPods производства Apple появятся в продаже в декабре по цене около $160. Изначально релиз был намечен на октябрь, …
Лучший способ вытаскивать AirPods Pro из кейса

В закладки
В статье о недостатках AirPods Pro увидел комментарий, в котором жаловались на сложность с вытягиванием эирподов из футляра.
slipa: «Область обтекаемая и гладкая, периодически наушники не вынимаются, пытаешься взять их и пальцы соскальзывают».
С этой проблемой сталкивался сначала и я, и все люди, которые тестировали AirPods Pro при мне. А потом брат дотянулся до новинки и сходу сделал всё правильно. Делюсь решением ниже.
Как удобно вытащить AirPods Pro из чехла

1. Взять кейс двумя руками, открыть его.
2. Положить указательный палец в ямку внутри крышки.
3. Большим пальцем упереться в чехол под нужным эирподом.
4. Потянуть указательным пальцем наушник на себя и зацепить его подготовленным большим.
4. AirPod сам «выползет» к вам навстречу, и вы крепко его схватите.
За острую грань, по которой наушник «едет», волноваться не стоит. Четыре месяца достаю их так, а на брюшках нет и намёка на потёртость.
Смотрю на конструкцию и предполагаю, что в Apple процесс так и продумывали. В чехле большая выемка для стебля, а AirPods лежат почти на поверхности.
Правда, забыли рассказать о методе и нам, и девушке из своего рекламного ролика.
Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить

Общаясь со своими друзьями, работающими в Apple Store в Лос-Анджелесе, услышал анекдотичную историю о том, что в магазин приходит множество людей со сломанными беспроводными наушниками AirPods. Часто люди теряют один наушник, это нормально. Иногда у них выходит из строя один или оба наушника, что также случается. Но в большинстве случаев в магазин приносят наушники, которые не сломаны, а владельцы могут самостоятельно привести их в порядок дома.

Конструкция AirPods такова, что, в отличие от подавляющего большинства наушников такого типа, у них нет силиконовой вставки, пластиковый ободок входит в ушной канал. Динамик при этом максимально вынесен, то есть никакого углубления нет. Это означает, что наушники легко собирают ушную серу и постепенно металлическая сетка, прикрывающая динамик, забивается, и тогда один или оба наушника начинают играть тише. Но люди не обращают на это внимания ровно до момента, пока один из наушников не начинает играть совсем тихо. Тогда возникает история “поломки”, и они отправляются в Apple Store.
Мой сын, купивший наушники около полугода назад, пришел ко мне ровно с такой же проблемой. Вернувшись из Штатов, решил посмотреть, а что тут можно сделать. Никаких специальных приборов тут не требуется, все можно сделать подручными материалами, в частности, ватной палочкой, любой жидкостью для чистки экранов, или, как вариант, найдите чистый спирт. Также вам понадобится зубочистка.
Итак, вот так выглядели кейс и сами наушники до того, как я взялся за них.

Черный налет на кейсе связан с тем, что при закрытии попадают частички чего-либо, крышка их размалывает, да и в кармане куртки они собирают всю пыль и грязь. Почистить кейс не составляет труда, но отмыть потертости на внутренней стороне не выйдет, да это особо и не нужно, они ни на что не влияют. Смочите ватку спиртом и просто проведите по грязным местам. Можно в стыках провести зубочисткой, корпусу хуже вы не сделаете, а грязь уберете. Причем посмотрел на состояние кейса у разных людей, пыль и грязь собираются примерно в одинаковых зонах.

Увы, бороться с этим сложно, на белом вся грязь хорошо заметна. В моем случае кейс еще не слишком замызган, но оттирается с трудом.

Для тех, у кого есть проблемы с зарядкой одного из наушников, рекомендую заглянуть внутрь кейса и посмотреть, не налипло ли что-то на контакты. Это самая частая проблема. Но ухудшение звука связано с тем, что на наушниках скапливается сера.
Итак, для начала можно попробовать почистить наушники палочкой.

Аккуратно смочите ватный конец, затем приложите к листу бумаги, чтобы убрать излишки спирта. Осторожно, без давления проведите по сеточке. Скорее всего, у вас уйдет грязь в центральной части, а по краям она останется.

Поэтому стоит взять зубочистку, без нажима, очень легко провести по краю с внутренней стороны. Силу тут применять противопоказано. Неожиданно окажется, что на каждом наушнике собралось приличное количество грязи.

Повторяете упражнение с ватной палочкой, наушник окажется относительно чистым, вы можете увидеть это на снимке.

Вычистить всю грязь из металлической сетки в домашних условиях практически невозможно, да это и не нужно, наушники будут работать. В нашем случае уровень звука в каждом из наушников восстановился, а “поломка” исчезла. Ровно то же самое происходит у большинства владельцев AirPods, если им чистят наушники в сервисном центре Apple. Кто-то пытается в домашних условиях использовать даже пылесосы, чтобы выдуть пыль — но это как стрельба из пушки по воробьям, и делать этого точно не стоит. Как вариант, можно попробовать почистить наушники чистящей жидкостью, но они все равно загрязнятся достаточно быстро, а постоянно их чистить не стоит. Вдувать грязь феном внутрь — это идея на миллион, не стоит так делать.
Еще один совет, который подходит для любой электроники. Иногда люди, почистив спиртом или другой жидкостью наушники или другую электронику, хотят ее просушить и используют фен. В этом нет ничего дурного, хотя это лишнее, если вы не заливали наушники спиртом, а просто провели по поверхности. Но! Всегда используйте холодный фен, не прогревайте электронику.
Если у вас все же после такой чистки наушников звук в одном ухе играет хуже, чем в другом, то стоит проверить настройки iPhone, зайдите в раздел Настройки-Универсальный доступ и в настройках посмотрите баланс каналов.

В принципе, описанный способ очистки наушников подходит для любой модели, обратите только внимание, чтобы у вас была металлическая сетка (у большинства наушников это так). Все наушники с силиконовыми вставками не загрязняются так сильно, как AirPods, у них другая конструкция, она во всех смыслах лучше. Но вооруженные знанием о том, как почистить AirPods, вы, скорее всего, избежите проблем с тем, что у них станет тише звучание, а разные наушники будут играть с разной громкостью. Иногда людям даже кажется, что звук запаздывает, вот что грязь в канале творит с музыкой.
