Куда вводить код проверки apple id

Получение кода проверки и вход в систему с использованием двухфакторной аутентификации

После включения двухфакторной аутентификации для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере потребуется вводить код проверки.

Каждый раз при выполнении входа с помощью идентификатора Apple ID на новом устройстве или в браузере вам потребуется подтверждать свою личность с помощью пароля и шестизначного кода проверки. Получить код проверки можно несколькими способами. Можно использовать код, отображаемый на доверенном устройстве, запросить текстовое сообщение или телефонный звонок либо создать код с помощью доверенного устройства. Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить код проверки. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

Использование кода, отображаемого на доверенном устройстве

Если у вас есть доверенное устройство с iOS 9 или более поздней версии, OS X El Capitan или более поздней версии, iPadOS 13 или более поздней версии либо watchOS 6 или более поздней версии, код проверки отображается на доверенных устройствах автоматически.

1. Выполните вход с использованием идентификатора Apple ID и пароля на новом устройстве или в браузере.
2. На доверенные устройства придет уведомление о входе.
3. Нажмите «Разрешить», чтобы получить код проверки.
4. Введите код проверки на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Получение текстового сообщения или телефонного звонка

Если у вас под рукой нет доверенного устройства, можно запросить отправку кода проверки на доверенный номер телефона в виде текстового сообщения или звонка.

1. Щелкните «Не получили код проверки?» на экране входа.
2. Выберите отправку кода на доверенный номер телефона.
3. Вы получите текстовое сообщение или звонок от Apple с кодом проверки. Это текстовое сообщение может содержать дополнительную строку проверки домена. Такая строка содержит символ @, имя веб-сайта и код (например: @icloud.com #123456 %apple.com).
4. Введите код на устройстве, с которого вы выполняли вход, чтобы завершить процедуру входа.

Запрос кода из меню «Настройки» на доверенном устройстве

Если вам не удается получить код проверки на доверенных устройствах автоматически, его можно запросить из меню «Настройки», даже если устройство не подключено к сети.

С устройства iPhone, iPad или iPod touch

Если устройство подключено к сети:

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

Если устройство не подключено к сети:

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите «Пароль и безопасность».
3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

На компьютере Mac

1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите свое имя (или идентификатор Apple ID).
2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Получить код проверки».

По-прежнему не удается войти в учетную запись

Если не удается выполнить вход, сбросить пароль или получить код проверки, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы возобновить доступ к ней. Для восстановления учетной записи может потребоваться несколько дней. Время ожидания зависит от того, какие сведения вы можете предоставить для проверки личности.

Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID

Двухфакторная аутентификация предназначена для того, чтобы убедиться, что доступ к вашей учетной записи можете получить только вы. Узнайте, как это работает и как включить двухфакторную аутентификацию.

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности Apple ID, который гарантирует, что доступ к вашей учетной записи сможете получить только вы, даже если ваш пароль стал известен кому-то еще. При первом входе с идентификатором Apple ID на новом устройстве или в Интернете вам потребуется ввести пароль и шестизначный цифровой код подтверждения, который автоматически отображается на доверенных устройствах. Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной аутентификации недостаточно только знания пароля, уровень защищенности вашего идентификатора Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно повышается. Двухфакторная аутентификация является принятым по умолчанию методом обеспечения безопасности для большинства идентификаторов Apple ID. Некоторые службы и функции Apple, такие как Apple Pay и «Вход с Apple», требуют двухфакторной аутентификации. Мы рекомендуем вам использовать двухфакторную аутентификацию и защитить устройство с помощью пароля (или пароля для входа на компьютер Mac), а также Face ID или Touch ID, если ваше устройство поддерживает такие возможности. Для двухфакторной аутентификации требуется iOS 9 или более поздней версии, OS X El Capitan или более поздней версии или iCloud для Windows 5 или более поздней версии. Узнайте, где доступна двухфакторная аутентификация.

Включение двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID

• На iPhone или iPad откройте «Настройки» > [ваше имя], а затем нажмите «Вход и безопасность». Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию». Затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране.
• На вашем Mac: выберите меню Apple  > «Системные настройки», а затем нажмите на свое имя. Нажмите «Вход и безопасность». Нажмите «Включить» рядом с элементом «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям на экране.
• В Интернете: перейдите по appleid.apple.com и войдите в систему с использованием идентификатора Apple ID. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите «Продолжить». Нажмите «Продолжить», когда появится запрос на обновление безопасности учетной записи. Затем нажмите «Обновить безопасность уч. записи» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию со своим идентификатором Apple ID, ее нельзя отключить. Если вы случайно выполнили обновление до двухфакторной аутентификации, вы можете отключить ее в течение двух недель после обновления. Если вы сделаете это, уровень защищенности учетной записи снизится, и вы не сможете использовать функции, требующие более высокого уровня защищенности.

Первый вход с использованием идентификатора Apple ID на новом устройстве

При первом входе с использованием имени пользователя и пароля идентификатора Apple ID на новом устройстве или в новой сети вы можете получить уведомление на доверенных устройствах о том, что кто-то пытается войти в систему с использованием вашего идентификатора Apple ID. В уведомлении может присутствовать карта с приблизительным местоположением попытки входа. Это местоположение основано на IP-адресе нового устройства, оно может соответствовать сети, к которой подключено устройство, а не его точному местоположению. Если вы знаете, что вход пытаетесь выполнить вы, а местоположение указано неверно, вы все равно можете нажать «Разрешить» и увидеть проверочный код. Если вы не пытаетесь войти в систему, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

При вводе проверочного кода на новом устройстве или в Интернете, вы подтверждаете, что доверяете устройству, на котором выполняется вход. Вас также могут попросить ввести пароль одного их устройств, чтобы обеспечить доступ к контенту в iCloud, защищенному сквозным шифрованием.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет выполнен полный выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль по соображениям безопасности. При выполнении входа в Интернете можно подтвердить, что вы доверяете браузеру, тогда у вас не будут запрашивать проверочный код на этом компьютере в течение 30 дней.

Если у вас нет с собой доверенного устройства

Если вы пытаетесь войти в систему и у вас нет с собой доверенного устройства, на котором могут отображаться проверочные коды, вы можете выбрать вариант «Не получили код?» на экране входа и отправить код на один из доверенных номеров телефона. В текстовом сообщении может содержаться дополнительная строка подтверждения домена, включающая символ «@», имя веб-сайта и код (например, @icloud.com #123456 %apple.com). Также код можно получить непосредственно на доверенном устройстве в меню «Настройки».

Доверенные номера телефонов и доверенные устройства

При использовании двухфакторной аутентификации для подтверждения вашей личности при входе на новом устройстве или в браузере служит доверенное устройство или доверенный номер телефона.

Что такое доверенный номер телефона?

Для использования двухфакторной аутентификации потребуется наличие в базе данных хотя бы одного доверенного номера телефона, на который можно получать коды подтверждения. Если у вас есть номер телефона, который не связан с вашим доверенным устройством, рассмотрите возможность его проверки как дополнительного доверенного номера телефона. Если ваш iPhone утерян или поврежден и при этом является вашим единственным доверенным устройством, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Чтобы просмотреть, добавить или изменить доверенные номера телефонов выполните следующие действия.

• На iPhone или iPad откройте «Настройки» > [ваше имя], а затем нажмите «Вход и безопасность». Нажмите «Двухфакторная аутентификация», а затем — «Редактировать». Отсюда вы можете удалить существующий доверенный номер телефона или добавить новый.
• На вашем Mac: выберите меню Apple  > «Системные настройки», а затем нажмите на свое имя. Нажмите «Вход и безопасность», а затем добавьте или удалите доверенный номер телефона.
• Перейдите в раздел «Безопасность учетной записи» портала appleid.apple.com.

Что такое доверенное устройство?

Доверенное устройство — это iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или компьютер Mac, на котором уже выполнен вход с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения кода подтверждения Apple при входе с использованием другого устройства или браузера.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Отримання коду перевірки та вхід у систему за допомогою двофакторної автентифікації

Якщо ваш обліковий запис захищено двофакторною автентифікацією, для входу в систему за допомогою ідентифікатора Apple ID на новому пристрої або в новому браузері потрібно вводити код підтвердження.

Щоразу, коли ви виконуєте вхід за допомогою ідентифікатора Apple ID на новому пристрої або в браузері, ви маєте підтверджувати свою особу за допомогою пароля та коду перевірки із шести цифр. Є кілька способів отримати код перевірки. Ви можете використовувати код, який побачите на довіреному пристрої, отримати текстове повідомлення або телефонний виклик або ж створити код на довіреному пристрої. Якщо на iPhone інстальовано iOS 11.3 або новішої версії, вам не потрібно буде постійно вводити код перевірки. У деяких випадках довірений номер телефону буде автоматично підтверджуватися на iPhone у фоновому режимі. Тобто від вас не вимагається жодних додаткових дій, а обліковий запис усе одно буде захищено за допомогою двофакторної автентифікації.

Використання коду, що показаний на довіреному пристрої

Якщо ви маєте довірений пристрій з iOS 9 або новішої версії, OS X El Capitan або новішої версії, iPadOS 13 або новішої версії чи watchOS 6 або новішої версії, код перевірки буде автоматично показаний на довірених пристроях.

1. Увійдіть за допомогою свого ідентифікатора Apple ID та пароля на новому пристрої або в браузері.
2. На довірені пристрої надійде сповіщення про вхід.
3. Торкніть «Дозволити», щоб отримати код перевірки.
4. Введіть код перевірки на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.

Отримання текстового повідомлення або телефонного виклику

Якщо у вас немає довіреного пристрою, ви можете подати запит на отримання коду перевірки на довірений номер телефону як текстове повідомлення або виклик.

1. На екрані входу виберіть варіант про те, що ви не отримали код перевірки.
2. Укажіть, що хочете отримати код на довірений номер телефону.
3. Ви отримаєте текстове повідомлення або виклик від компанії Apple із кодом перевірки. У цьому текстовому повідомленні може бути додатковий рядок для підтвердження домену. Він містить символ @, назву вебсайту та ваш код (наприклад: @icloud.com #123456 %apple.com).
4. Введіть код на пристрої, з якого ви виконували вхід, щоб завершити процедуру входу.

Отримання коду з меню «Параметри» на довіреному пристрої

Якщо ви не можете автоматично отримати код перевірки на довірених пристроях, можна надіслати запит із меню «Параметри», навіть якщо пристрій перебуває в режимі офлайн.

На iPhone, iPad або iPod touch

Якщо ваш пристрій перебуває онлайн, зробіть ось що.

1. Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
2. Натисніть «Пароль і безпека» > «Отримати код перевірки».

Якщо ваш пристрій перебуває офлайн, зробіть ось що.

1. Перейдіть у меню «Параметри» > [ваше ім’я].
2. Торкніть «Пароль і безпека».
3. Показане повідомлення «Деталі рахунка недоступні». Натисніть «Отримати код перевірки».

На комп’ютері Mac

1. Виберіть меню Apple  > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я (або ідентифікатор Apple ID).
2. Виберіть «Пароль і безпека» > «Отримати код перевірки».

Якщо не вдається виконати вхід

Якщо ви не можете ввійти, скинути пароль або отримати коди перевірки, можна надіслати запит на відновлення облікового запису й відновити доступ до нього. На відновлення облікового запису може знадобитися кілька днів. Час очікування залежить від того, які відомості ви можете надати для підтвердження особи.

Использование двухфакторной аутентификации для защиты Apple ID на Mac

Двухфакторная аутентификация является дополнительным уровнем защиты Apple ID, который гарантирует, что посторонний человек не сможет получить доступ к Вашей учетной записи, даже зная пароль.

Примечание. Для двухфакторной аутентификации можно использовать шестизначный проверочный код или физический ключ безопасности. Подробнее об использовании ключей безопасности см. в разделе Использование ключей безопасности для двухфакторной аутентификации.

Включение двухфакторной аутентификации для Apple ID

При входе в свою учетную запись Вы увидите, что двухфакторная аутентификация уже включена, если в прошлом Вы включили ее. Если двухфакторная аутентификация не включена, ее можно включить при настройке нового Mac, а также в любой момент, выполнив описанные ниже действия в разделе настроек «Пароль и безопасность».

На Mac выберите меню Apple

Вход на новом устройстве или в новом браузере с использованием проверочного кода

Проверочный код — это временный код, который отправляется на доверенное устройство или отправляется Вам по номеру телефона, когда Вы выполняете вход на новом устройстве или в браузере, используя Apple ID.

Важно! Получив проверочный код, никому его не сообщайте.

1. Когда Вас попросят ввести проверочный код, найдите уведомление на доверенном телефоне или на любом другом доверенном устройстве. Чтобы повторно получить код на доверенный номер телефона, нажмите «Не получили проверочный код?» в уведомлении и выберите номер телефона.
2. На доверенном устройстве коснитесь или нажмите «Разрешить», чтобы просмотреть код на этом устройстве.
3. Введите код на компьютере Mac.

Получение кода проверки на Mac

Если Вам не удается получить код проверки на телефоне или доверенных устройствах или если все эти устройства недоступны, Вы можете получить этот код в разделе настроек «Вход и безопасность», даже если Mac не подключен к интернету.

Важно! Получив проверочный код, никому его не сообщайте.

1. На Mac выберите меню Apple

Примечание. Если Вы добавили ключи безопасности, этот параметр не отображается.

Если двухфакторная аутентификация уже используется, Вы не сможете ее выключить. Этот дополнительный уровень безопасности необходим для некоторых функций в новейших версиях iOS, iPadOS и macOS. Если Вы недавно включили для своей учетной записи двухфакторную аутентификацию, а затем решили ее не использовать, у Вас есть 2 недели на то, чтобы прекратить использование. Откройте электронное письмо с подтверждением регистрации и нажмите ссылку в нем, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности.