Не отображается звонок WhatsApp. Что делать
Звонки WhatsApp уже давно заменили мне привычные разговоры по телефону. Звонить здесь гораздо удобнее: не надо переживать насчет списанных минут, а количество потребляемого трафика настолько низкое, что можно разговаривать хоть по три часа. Буквально вчера я столкнулся с одной проблемой: звонок в WhatsApp не отображается на заблокированном экране. Сам звонок идет, рингтон играет как надо, а принять вызов не получается. Я начал разбираться и завис в настройках на несколько часов. Сегодня предлагаю разобраться во всех причинах этой неурядицы и обсудить детали.
Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp.
Не отображается входящий звонок в Вотсапе
Причин, по которым в WhatsApp не появляется звонок, может быть очень много. Вот некоторые из них:
- На смартфоне установлена старая версия приложения.
- Отключенные уведомления в Настройках телефона.
- Включенный режим энергосбережения.
- Неправильные дата и время.
- Проблемы с Wi-Fi или с сотовой связью.
- Режим экономии данных в самом WhatsApp.
- К смартфону подключены какие-либо аксессуары по Bluetooth.
Теперь по порядку. Во-первых, проверьте дату и время. Возможно они установлены на вашем смартфоне неверно. Если со смартфоном игрались дети, возможно, что маленькие проказники специально выкрутили время дабы получить ежедневный приз в какой-нибудь игре.
Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь.
Далее проверьте не включен ли режим энергосбережения. Часто мы устанавливаем его на автомате, а затем совсем забываем. Отключить его можно в панели управления, смахнув сверху вниз. Не игнорируйте такие простые нюансы. В моем случае проблема скрывалась именно на этом этапе.
Как проверить обновления приложений на Андроид
Далее необходимо проверить наличие обновлений для приложения WhatsApp. Сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в Google Play.
- Напишите WhatsApp в строке Поиска.
- Перейдите на страницу самого приложения.
- Проверьте, нет ли здесь кнопки Обновить.
Проверьте обновление приложения в Google Play.
Помните, что при возникновении трудностей с любым приложением, это первое, что вам необходимо сделать.
Еще не подписаны на наш Яндекс.Дзен? Предлагаю быстренько это исправить!
Как включить уведомления в Вотсапе
Затем необходимо проверить включены ли на вашем смартфоне уведомления. С WhatsApp это особенно актуально. У каждого в жизни бывали случаи, когда один из контактов буквально завалил сообщениями и вы напрочь отключали все уведомления в Настройках.
Чтобы включить уведомления в WhatsApp, следуйте инструкции:
- Откройте Настройки смартфона.
- Далее перейдите в Уведомления (Уведомления и Центр управления).
- Далее Уведомления приложений.
- Пролистайте список и найдите WhatsApp.
- Включите тумблеры напротив Показывать уведомления и Разрешить уведомления на экране блокировки.
Настройки уведомлений WhatsApp на Android.
Режим экономии данных WhatsApp. Что это
Режим экономии данных в WhatsApp позволяет сжимать все файлы, включая фотографии6 документы, GIF и смайлики, чтобы максимально экономить ваш трафик.
Да, экономия данных позволит вам сохранить больше интернет-трафика, но нередко вызывает проблемы со связью и с получением уведомлений. Если вы столкнулись с тем, что звонки в WhatsApp вам не доходят, рекомендую отключить эту настройку в приложении.
Чтобы отключить экономию данных в Вотсапе, вам необходимо:
- Открыть WhatsApp на смартфоне.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Перейти в Настройки приложения.
- Далее Данные и хранилище.
- Затем выключить тумблер напротив пункта Экономия данных.
Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью. Если звонки приходят при подключении к сотовой сети и не приходят через Wi-Fi, вам поможет ваш сотовый оператор. Если ситуация прямо противоположная — обратитесь к интернет-провайдеру.
5 приложений, которые сделают WhatsApp намного круче.
Честно говоря, будь моя воля, я бы давно уже перешел на Телеграм. Мессенджер от Павла Дурова на порядок функциональнее своих аналогов, но пользователи его почему-то недолюбливают. Если бы не пресловутое «Напиши мне WhatsApp, я в Телеге не умею», я бы давно от него отказался.
Теги
- Новичкам в Android
- Обновления Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
WhatsApp стал заглушать звонки с неизвестных номеров
В мессенджере WhatsApp появились две новые функции: «Отключение звука для неизвестных номеров» и «Проверка конфиденциальности», которые, по словам компании, повысят уровень конфиденциальности и безопасности пользователей мессенджера.
Источник изображения: WhatsApp
«Отключение звука для неизвестных номеров» позволит автоматически фильтровать спам, а также игнорировать нежелательные звонки с незнакомых номеров. Как пишет The Verge, эта функция была добавлена после сообщений о тенденции роста количества спам-звонков, особенно затронувшей Индию.
При активации эта функция отключает все звуковые и визуальные оповещения в приложении. Однако эти вызовы по-прежнему будут отображаться во вкладке «Звонки» в списке последних вызовов с пометкой «неизвестный вызывающий абонент отключён» на случай, если вы захотите проверить, если ли там важные.
Функция «Проверка конфиденциальности» предназначена для информирования пользователей о том, какие способы защиты есть в WhatsApp. С её помощью можно поэтапно изучить все настройки конфиденциальности и выбрать подходящий уровень защиты. Для её активации нужно выбрать опцию «Начать проверку» в настройках конфиденциальности. Проверка охватывает несколько категорий, позволяя выбрать необходимый уровень защиты для своих сообщений, звонков и личной информации, усилив защиту учётной записи с помощью двухэтапной проверки или биометрической аутентификации при открытии приложения.
Источники:
10 функций WhatsApp, о которых вы могли не знать 03 марта 2020, 08:55
Корреспондент Tengrinews.kz собрал 10 самых полезных функций в мессенджере WhatsApp. Для некоторых пользователей информация окажется очевидной, других скрытые возможности удивят. В любом случае это поможет облегчить общение с друзьями, родственниками или коллегами.
Продолжение
1. Изменение шрифта
Отправляемый текст в сообщении WhatsApp можно выделить жирным шрифтом. Для этого вставьте символ звездочка *перед выделяемым текстом* и в конце. Аналогично, чтобы выделить текст курсивом, используйте с двух сторон от нужной фразы нижнее подчеркивание _, а для перечеркнутого текста — символ волны ~.
2. Добавление в избранные сообщения
Важное для себя сообщение, например адрес или номер телефона, можно сохранить в отдельный раздел. Для этого нажмите и удерживайте месседж. Выйдет окошко, в начале списка которого будет изображена звездочка с подписью «В избранные», нажмите ее. Затем по необходимости можно кликнуть по номеру или имени контакта и посмотреть все важные данные в разделе «Избранные сообщения».
3. Отправка местоположения
Всего в три клика вы можете отправить собеседнику свою точную геопозицию. Для этого нажмите на плюс с левой стороны от окошка ввода сообщения, выберите раздел «Местоположение» и нажмите «Отправить ваше местоположение».
4. Удаление всех диалогов чатов
В настройках откройте вкладку «Чаты». В разделе можно в один клик архивировать все чаты, очистить или удалить. Для подтверждения может потребоваться указание номера телефона.
Если вы хотите очистить или удалить определенный чат, зайдите в нужную беседу, кликните на название и в конце списка нажмите на кнопку «Очистить чат». Либо, не заходя в беседу, проведите по нужному чату справа налево и выберите нужную функцию. Также можно сделать поиск по всем сообщениям, соответствующее окно расположено над чатами.
5. Просмотр статистики
Функция поможет понять, в каком чате содержится самое большое количество сообщений и сколько памяти они занимают. Для этого зайдите в «Настройки», нажмите «Использование данных и хранилища». Перейдите в раздел «Использование хранилища». Нажмите на любой контакт. WhatsApp покажет, сколько в чате содержится фото, Gif, видео, голосовых сообщений, документов, стикеров и текста. При необходимости нажмите на кнопку «Управлять» и очистите чат, освободив память смартфона.
В том же разделе можно посмотреть полную статистику. Мессенджер показывает, какое количество сообщений и информации было отправлено или получено, а также сколько было сделано исходящих и входящих звонков.
6. Изменения в сохранении данных
Порой от некоторых пользователей вам приходят ненужные медиафайлы, которые занимают много места в памяти смартфона. Впоследствии удаление фото и видео занимает много времени. Чтобы изначально контролировать объем поступающих файлов, вы можете запретить мессенджеру загружать что-либо без вашего разрешения. Для этого зайдите в «Настройки» — «Использование данных и хранилища» — «Автоматическая загрузка мультимедиа». Далее настройте прием данных так, как вам кажется удобным. Выберите нужный чат — нажмите на контакт или тему в верхней части экрана — «Сохранение файлов» — выберите нужный пункт.
7. Изменение обоев на экране чата
В настройках также можно изменить привычный белый фон на любое изображение из галереи. Для этого перейдите из раздела «Настройки» в «Чаты», а затем в «Обои». Также в мессенджере есть встроенная библиотека фонов и порядка 36 различных оттенков.
8. Скрытие данных
В мессенджере можно скрыть время последнего посещения, данные о прочтении сообщений и изображение вашего профиля. Если вы не хотите, чтобы собеседник видел время последнего посещения WhatsApp, то в «Настройках» в разделе «Учетная запись» нажмите на «Конфиденциальность» и выберите самый верхний пункт меню. Вы можете скрыть эту информацию от всех либо только от сохраненных контактов.
Пользователь мессенджера, отправляя вам сообщение, знает, прочли вы его или нет, благодаря синим галочкам. Их можно скрыть, и в результате галочки всегда будут оставаться серыми. Для этого также зайдите в раздел «Конфиденциальность» и отключите функцию «Отчет о прочтении». Там же можно скрыть фото профиля, статус и узнать, какие контакты в настоящее время являются заблокированными.
9. Использование WhatsApp на компьютере
Эту функцию чаще всего используют в рабочее время для упрощения обмена информацией. Откройте ссылку в строке браузера: web.whatsapp.com на своем компьютере. Запустите WhatsApp на своем телефоне. В настройках нажмите на «WhatsApp Web» и нажмите «Сканировать QR-код». Наведите камеру на код, отображаемый на экране компьютера. В мессенджере также есть функция для выхода на всех устройствах одновременно.
10. Функции с отдельными сообщениями
Отдельное сообщение можно удалить, переслать, использовать для индивидуального ответа, а также благодаря нему узнать, как долго вас игнорировали. Для этого нажмите на сообщение и, удерживая нажатие, выберите нужную функцию. В разделе «Данные» можно посмотреть, когда ваше сообщение было прочитано, тем самым узнать, как долго вас игнорировали, если ответ на сообщение до сих пор не пришел.
- ПОДЕЛИТЬСЯ
Почему не работают звонки WhatsApp — разбор полётов
Все продвинутые пользователи уже давно пользуются WhatsApp. Радует то, что в whatsapp, тарифы на звонки отсутствуют. Подробнее про стоимость звонков читайте тут.
Но, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при звонках по WhatsApp, основные из которых мы разберем ниже:
Не работают звонки в whatsapp
Старые телефоны, на которых работает передача сообщений по WhatsApp могут просто не поддерживать функцию звонков из-за слабой начинки в этом случае выход один — замена телефона.
Другой причиной может быть то, что в телефоне отключено обновление приложений и используется старая версия WhatsApp в которой не добавлена функция звонков — в этом случае надо обновить приложение до последней версии по одной из ссылок ниже:
Для Андроид:
Разработчик: WhatsApp LLC
Для iOS:
Разработчик: WhatsApp Inc.
Для Windows:
Разработчик: WhatsApp Inc.
Не проходят звонки whatsapp
Если абонент не может принимать звонки в whatsapp, в этом случае на экране появляется сообщение «Не удалось осуществить звонок whatsapp»(с указанием причины) самые распространенные причины это:
- отсутствует интернет соединение
Решение: чтобы исправить надо включить интернет - у второго абонента телефон не поддерживает звонки
Решение: поменять аппарат или обновить приложение(см. предыдущий раздел) - неверно настроен модем/маршрутизатор/точка доступа или соединение блокирует Брандмауэр(Фаервол)
Решение: надо попробовать другое интернет-соединение если в другой сети звонки работают, то надо обратится к специалисту для настройки оборудования - ограничения на использование WhatsApp по законам страны
Решение: Можно конечно попробовать обойти запрет с использованием специального ПО, но за это Вы можете понести ответственность по закону страны в которой находитесь
whatsapp сбрасывает звонки
В случаях, когда звонок начинается и после некоторого времени сбрасывается причины могут быть такие:
- плохое или нестабильное соединение с интернет (сбои будут даже если оно плохое у одного из абонентов)
Решение: Попробовать другое интернет-соединение - включен режим экономии батареи или установлено приложение для экономии батареи
Решение: Временно отключить режим экономии(включить производительный режим) в настройках электропитания или отключить приложение для экономии батареи - подключено устройство по Bluetooth
Решение: Временно отключить Bluetooth и попробовать позвонить
Не слышно звонка whatsapp
Если при отключенном экране не приходят входящие звонки, а отображаются только пропущенные, когда Вы открываете WhatsApp, то скорее всего у Вас включен режим энергосбережения. Он отключает интернет при выключении экрана и поэтому входящие звонки не работают. Чтобы получать звонки в реальном времени надо отключить режим энергосбережения.
Нет звука при звонке по WhatsApp
Если при звонке соединение установлено, но Вы не слышите собеседника или он не слышит Вас, то возможно микрофон отключен или его использует другое приложение. Проверьте кнопку отключения микрофона, она должна быть неактивна.
Если это не помогло попробуйте перезагрузить телефон и снова позвонить по WhatsApp
На этом всё, если возникнут вопросы, их можно задать в комментариях. ��
похожие статьи
Ошибка аутентификации WiFi на Андроид — причины и решение
Как настроить мобильный интернет Мегафон
Активация iPhone при первом включении
Что такое восстановленный iPhone?
213 комментариев
ЛЕОНИД 08.09.2016 ответ
я не знаю как в вотсапе с компьютера позвонить,где нажать нужно?спасибо!
Костя Мелещеня 08.09.2016 ответ
С компьютера пока звонить нельзя
Зинаида 10.09.2017 ответ
Костя, что все еще нельзя с компа звонить? Установила ватсап, а кнопки вызова нет на компе…
Костя Мелещеня 12.09.2017 ответ
Да, к сожалению WhatsApp в этом отстает. Можно использовать Viber, а еще лучше Telegram. Я полностью на Телеграм перейду, когда побольше знакомых его установит. После покупки WhatsApp Фейсбуком развитие как-то приостановилось ��
Эльшан 20.09.2017 ответ
Костя добрый ночи суток хотелбы узнать в компютере HP PROBOOK 4540S
ватсапе я когда звоню слышу хорошо а меня не слышат микрафон не отключен вот не знаю как поднять вот ету проблему будьте добры дайте мне знать что делать спасибо за ранее с уважением
Костя Мелещеня 20.09.2017 ответ
На сколько я знаю официальный клиент WhatsApp для компьютера не поддерживает звонки. Если для запуска WhatsApp вы используете эмулятор, то скорее всего решение надо искать в настройках эмулятора.Либо попробовать другой эмулятор для запуска WhatsApp.
Марк 09.03.2021 ответ
Я из будущего до сих пор не добавили эту функцию
Ефим 12.09.2016 ответ
При попытке позвонить мне по Whatsapp с другого телефона , когда я «снимаю трубку» у меня звонки прекращаются, а у звонящего сигналы вызова продолжаются, а соединение не происходит. Через 5 — 10 секунд сигналы вызова тоже прекращаются.При звонке от меня на другой телефон все происходит аналогично.
Костя Мелещеня 12.09.2016 ответ
Получается что проблема в вашем телефоне, какая модель? Всё из этой статьи пробовали?
Ефим 12.09.2016 ответ
Пробовал все. Телефон Sony Xperia Tipo Dual. Раньше из этого телефона звонки осуществлялись без проблем. Но после сообщения, что версия Whatsapp устарела я не смог ее обновить и сбросил телефон на заводские установки. После этого Whatsapp был обновлен и появилась эта проблема с звонками.
Костя Мелещеня 12.09.2016 ответ
В настройках WhtasApp в разделе «данные» есть режим экономии данных, попробуйте позвонить с включенным и выключенным режимом экономии
Ефим 12.09.2016
При включении режима экономии связь появилась. Спасибо. Попробую связаться с другими телефонами.
N@me 09.05.2019
Спасибо Вам большое за совет! По умолчанию «экономия звонков» отключена. При включении режима экономии — связь появилась!!
1. Настройки
2. Данные и хранилище
3. Настройки звонков.
4. Экономия данных. (Включить.Отключить.)
Наталья 16.09.2017 ответ
Здравствуйте,помогите пожалуйста,при звонках входящих и исходящих меня никто не слышит,я слышу прекрасно,так же не возможно отправлять голосовухи…говоришь говоришь,а сообщение в мусорку сбрасывается,после перезагрузки телефона приложение работает минут 10 и все начинается заново..пробовала удалять и качала заново ,ничего не помогает
Костя Мелещеня 17.09.2017 ответ
Какое-то другое приложение забирает микрофон для своих целей, поэтому в WhatsApp он может не работать. Попробуйте по-одному отключать разные приложения которые могут использовать микрофон, возможно найдёте из-за чего проблема. Отключить приложение можно зайдя в меню-настройки-приложения- нажать на приложение и нажать отключить
Антон 08.11.2016 ответ
Тебе или человеку с другой стороны нужно открыть udp порт 3478.
Антон 08.11.2016 ответ
Тебе или человеку с другой стороны нужно открыть порт udp 3478
лариса 21.05.2017 ответ
Добрый день! Хотела бы узнать про такую проблему: звоню абоненту и у меня идет подключение, но не соединяет, а смс сообщения доходят.В чем может быть причина?
Костя Мелещеня 21.05.2017 ответ
Думаю проблема в скорости/качестве интернет-соединения
Ефим 13.09.2016 ответ
К сожалению включение режима экономии подействовало только 1 раз. в дальнейшем связь не появлялась ни с этим ни с другими телефонами. Телефон, который находится рядом с моим (т.е. связан по wifi с тем же роутером, подобных проблем при связи с другими телефонами не имеет.
Костя Мелещеня 13.09.2016 ответ
Возможно телефону не хватает ресурсов. Попробуйте отключить несколько ресурсоемких приложений. Какие приложения грузят процессор можно увидеть в настройках, в разделе батаарея/электропитание
Ефим 13.09.2016 ответ
Обнаружилась новая подробность: телефон подключается к абоненту только при отключенном WiFi
Костя Мелещеня 13.09.2016 ответ
Попробуйте в разных сетях WiFi, возможно проблема в маршрутизаторе
Ефим 13.09.2016
Попробую, но другой телефон, находящийся в этой же комнате замечательно работает.
Ефим 25.10.2016
Проблема действительно в роутере. При подключении к другому роутеру звонки проходят. Что посмотреть в роутере?
Костя Мелещеня 25.10.2016
Некоторые компании которые предоставляют доступ в интернет могут блокировать IP телефонию. Другой роутер подключен через того же поставщика Интернет-услуг? Если да — надо поискать в интернете «проблемы с IP телефонией на (модель роутера)». Если поставщики интернет услуг разные — надо начать со звонка в службу поддержки своего провайдера и спросить почему не работают звонки
SerVB 18.10.2018 ответ
Ефим, Вы нашли ответ на вопрос? У меня такая же ситуация. Буду признателен за помощь в решении.
Ольга 02.10.2016 ответ
Обновила новую версию айфона, теперь возникла проблема — раньше при закрытом ватцапе, я слышала только звонок, а теперь звонок и на экране высвечивается кто звонит мне на ватцап, мне это совсем не нужно, может быть кто то подскажет как мне настроить мой ватцап, что бы звонки мне на ватцап не были видны на экране моего телефона, при закрытом ватцапе. Подскажите пожалуйста кто знает
Анна 10.10.2016 ответ
Проблема та же, при попытке позвонить мне по Whatsapp с другого телефона, зарегистрированного в другой стране , когда я «снимаю трубку» у меня звонки прекращаются, а у звонящего сигналы вызова продолжаются, а соединение не происходит. Через 5 — 10 секунд сигналы вызова тоже прекращаются. При звонке от меня на другой телефон все происходит аналогично. При местном соединении внутри страны все звонки проходят.
Костя Мелещеня 10.10.2016 ответ
Возможно у человека из другой страны нестабильное интернет-соединение. Попробуйте в настройках WhatsApp в пункте «Данные» включить «Экономию данных» и второй абонент пусть попробует включить этот режим.
Ольга 23.10.2016 ответ
Скажите пожалуйста, почему когда я звоню абоненту, происходит два гудка, далее звонок отклонен. Это происходит всегда, когда я звоню с одного номера. Когда пробую звонить с других номеров, все нормально. Можно ли как-то настроить вотсап, чтобы он не принимал звонки от определенного номера? Может мой номер в чс, хотя странно, потому что мои сообщения к нему доходят.
Костя Мелещеня 24.10.2016 ответ
Возможно абонент сбрасывает сам звонок. Если номер заблокирован (находится в ЧС) то идут сигналы вызова.
Александр 26.10.2016 ответ
Добрый день, при звонке на мой телефон в whatsapp на экране телефона нет кнопки приема звонка, то есть звонок идет, а нажать не на что((( Почему так?
телефон iphone 6
Костя Мелещеня 26.10.2016 ответ
Попробуйте удалить whatsapp и установить заново
Елена 13.11.2016 ответ
Когда я делаю звонок на номер контакта то он срывается, и высвечивается окно с надписью» сообщения, которые вы отправляете в данный чат, и звонки теперь защищены сквозным шифрование.»что нужно делать не могу понять, читала по ссылке, не могу разобрать как это сделать, мой собеседник живет на Украине а я в России.Спасибо.
Костя Мелещеня 14.11.2016 ответ
почитайте по этой ссылке, если ничего не поможет — пишите
Станислав 20.11.2016 ответ
Добрый день.при видео звонке по ватсапу меня видит ,а не вижу его .у меня зеленый экран.как исправить это?спасибо.
Костя Мелещеня 20.11.2016 ответ
Возможно у второго абонента слабое интернет-соединение, попробуйте в разных сетях
Димас 21.11.2016 ответ
Привет такая же история меня видят в я нет уже по всякому пробовал.на Самсунг гранд норм все а на Самсунг s6 я вижу зеленый экран а меня видят. Бывало что звоню на айфон сперва проявляется на 1мин потом прогадали. так и не пойму в чем проблема?
Костя Мелещеня 22.11.2016 ответ
Возможно проблема в качестве/скорости интернет соединения, попробуйте позвонить через хорошее Wi-Fi соединение
Ольга 20.11.2016 ответ
Добрый день! Звонки и сообщения приходят, только если Whatsapp открыто. Телефон Nokia Lumia 720. Windows 8.1. Помогите, пожалуйста, настроить т.о., чтобы приложение работало в фоновом режиме. Спасибо
Костя Мелещеня 20.11.2016 ответ
Пробовали выключать режим экономии батареи?
Сергец 20.11.2016 ответ
Пробовал все режимы. Ничего не выходит. Со всеми общаюсь по видеосвязи без проблем, а звоню жене — у неё идёт звонок, но при ответе звонок сбрасывается. То же самое происходит при звонке с ё телефона на мой-звонок идёт, но при ответе звонок сбрасывается. С её телефона звонок на дочкин телефон срабатывает. В чём причина?
Костя Мелещеня 20.11.2016 ответ
Попробуйте обновить до последней версии. Еще попробуйте разные интернет-соединения
Наталья 21.11.2016 ответ
Здравствуйте)) при звонках по видеовызову не работает звук((( перезагружала, то же самое. Телефон айфон 6 iOS 10.1
Костя Мелещеня 21.11.2016 ответ
А пробовали звонки с разными контактами?
Вадим 22.11.2016 ответ
У меня тоже самое и на скайпе и на вацап
Александр 26.11.2016 ответ
Здравствуйте. На Samsung Note3 после последних обновлений программы звонок вызова длится около секунды, потом появляется логотип звонящего и тишина.
По гарнитере то же самое. При этом просто сообщения в чате текстовые или звуковые нормально оповещаются. Вроде попробовал все варианты настроек. Регулярно пропускаю звонки.
Таня 14.12.2016 ответ
Здравствуйте! Подскажите, почему при видеозвонке в ватсапе меня видят в зелёную(+кр+ж) вертикальную полоску,при тёмном освещении добавляются ещё синие полосы. Причём само изображение серое. Тел самсунг J1. Сама фронталка снимает хорошо,внизу окошка вижу себя без полос.
Костя Мелещеня 16.12.2016 ответ
Возможно в обновлениях исправят
Анна 21.12.2016 ответ
Та же история с зелеными полосками.Меня видя,а я только полосатый экран:(
Юлиан 22.12.2016 ответ
Выдает сообщение при звонке whatsapp отклонено начать аудиозапись и сбрасывается…В чем проблема?
Антон 23.12.2016 ответ
Всё ок помогла перезагрузка
Елена 02.01.2017 ответ
Здравствуйте.Почему при видеозвонке whatsapp абонент меня слышит,но изображение не появляется.У меня есть и звук и изображение
Костя Мелещеня 02.01.2017 ответ
Попробуйте обновить WhatsApp и оба телефона перезагрузить
Елена 09.01.2017 ответ
Здравствуйте!Не могу позвонить пишет ватсап запрещено для начать запись звука.Как исправить?
Костя Мелещеня 09.01.2017 ответ
В настройках, в пункте приложения, находим WhatsApp и в пункте разрешения включаем для WhatsApp все разрешения
Евгения 10.01.2017 ответ
Добрый день! Я каждый день разговариваю по WhatsApp и звонки всегда до меня доходили, но сегодня после обновления ios 10.2 на айфоне, люди которые мне звонят на WhatsApp у них идут гудки в то время когда у меня написано идет WhatsApp соединение и в итогде сбрасывает звонок. А когда я звоню кому то то все нормально. Что делать?
Анна 11.01.2017 ответ
Телефон леново к5 нот, не получается звонить. Звонок проходит, соединяется, слышно 2-3 скюекунды и сброс… Что за проблема и какие настройки надо посмотреть? Спасибо.
Костя Мелещеня 12.01.2017 ответ
Пробовали в настройках батареи установить максимальную производительность (возможно надо отключить экономию батареи)?
Анна 13.01.2017 ответ
Пробовали, не получается (((
Костя Мелещеня 13.01.2017 ответ
На обоих телефонах?
Владимир 14.01.2017 ответ
WhatsApp установлен на компьютере. Рингтон вызова есть. Как поднять трубку на компе., когда мне идёт входящий звонок??
Костя Мелещеня 14.01.2017 ответ
Установлен в эмуляторе или web версия с официального сайта?
Владимир 14.01.2017 ответ
WhatsApp установлен на комп. в эмуляторе,через BluStacks.
Костя Мелещеня 14.01.2017 ответ
Возможно проблема в эмуляторе, надо попробовать другие
Лариса 14.01.2017 ответ
Когда мне звонят в ватсап, Мой телефон не показывает звонки и нет звука. Я не слышу и не вижу на экране входящие звонки. Это происходит при пользовании интернетом мобильной связи. При нахождении телефона в зоне WiFi входящие звонки идут нормально, со звуком. Что мне делать?
Костя Мелещеня 14.01.2017 ответ
Проверьте не ограничен ли фоновый режим. Для этого зайдите в настройки телефона — передача данных — нажмите кнопку меню и если фоновый режим отключен нажмите «Включить фоновый режим»
Лариса 14.01.2017 ответ
Когда мне звонят через приложение вапсап, мой телефон не показывает никаких входящих звонков, а только показывает позже пропущенные. приложение покажет входящие звонки только, если его открыть, но я должна знать, что в данную минуту мне звонят. Уже пробовала изменить режим энергосбережения, проверила интернет (с ним всё в порядке). В чём может быть проблема? Телефон у меня Sony M5 с двумя симками.
Костя Мелещеня 14.01.2017 ответ
Уже ответил, только еще одно дополнение, в пункте передача данных есть список приложений, там можно найти WhatsApp и установить для него индивидуальные настройки по передаче данных и по использованию сетей
Владимир 15.01.2017 ответ
WEB версию для PC (винда 7) я могу скачать для на официальном сайте?
Костя Мелещеня 15.01.2017 ответ
Да, скачать можно тут, но она не поддерживает голосовые вызовы, хотя возможно когда-нибудь их реализуют.
Юрий 18.01.2017 ответ
Здравствуйте, отец находится в Европе и не может со мной связаться ни через вайбер, ни через вотсап, звонки просто сбрасываются, т.е идёт подключение, а потом прерывается, но он может отправлять мне сообщения и аудиосообщения, как решить данную проблему?
Костя Мелещеня 19.01.2017 ответ
В некоторых странах интернет-звонки блокируются, запрещены законодательством, возможно в этом проблема. А раньше созванивались? Может один из смартфонов не поддерживает звонки.
Хушбахт 15.04.2020 ответ
Здравствуйте, что делать если видео звонок работает а аудио нет
Анастасия 23.01.2017 ответ
Добрый день ! Помогите разобраться! У меня айфон. Раньше проблем с вызовами и смс в вапе не было, при заблокированном телефоне с включённым интернетом (не важно каким — 3G. или какой-либо wifi) приходили уведомления или вызовы. Сейчас ничего не происходит , постоянно только при входе в часу программу могу увидеть пропущенный или смс , хотя все работает в это время и телефоном пользуюсь в этот момент. Иногда просто идёт вибрация вызова , а кто звонит не видно и мелодии нет. Разблокирую экран — вибрация идёт , а вызова самого нет. Как только зайду в программу в этот момент сразу показывает кто звонит. Режим энергосбережения никогда не был включён. Программу несколько раз переустонааливала. Что это может быть и как решить проблему ? Заранее спасибо огромное .
Екатерина 29.01.2017 ответ
При видео звонке меня не слышат и я не слышу собеседника. Микрофон и включала и выключала. Телефон перезагружала. Без результатно. Телефон iPhone 6
Костя Мелещеня 29.01.2017 ответ
Попробуйте с другим собеседником, возможно проблема у конкретного абонента
Екатерина 29.01.2017 ответ
Пробовала. Никто не слышит меня. Шум. Если выключаю микрофон, их хорошо слышу, но меня все равно не слышат.
Костя Мелещеня 29.01.2017 ответ
Пробовали включать/отключать экономию трафика?
Екатерина 30.01.2017
Настройки — сотовая связь — прокрутить вниз и там включить/выключить WhatsApp? Это вы имеете ввиду?
Костя Мелещеня 30.01.2017
Не совсем, заходим в WhatsApp нажимаем на меню (в правом верхнем углу в приложении) — жмем настройки — пункт данные — прокручиваем вниз, там будет пункт Экономия данных
Екатерина 30.01.2017 ответ
Нет не выходит, и при включённом и выключенном.
Вадим 31.01.2017 ответ
такая проблема,может кто нибудь сталкивался При видеозвонке на один из контактов видеозвонок при соединении переключается на аудиозвонок.На все остальные контакты видеосвязь работает.У того человека такая же проблема-со всеми видеосвязь есть со мной нет..Ватсап и обнавляли и переустанавливали и он и я,ничего не помагает.Кто нибудь знает в чем проблема? Смартфоны новые
Костя Мелещеня 31.01.2017 ответ
Попробуйте включить/выключить экономию трафика в WhatsApp
Вадим 31.01.2017 ответ
С други контактами,кроме одного все нормально,все работает.У него тоже все работает с со всеми,кроме меня.Вот между нами почему то вмдео перекьючается на акдио ,хоть он мне звонит, хоть я ему…
Вадим 31.01.2017 ответ
С другими контактами,кроме одного все нормально работает.У него тоже все работает со всеми,кроме меня.А вот между нами,почему то видео переключается на аудио при соединении.Сначало идет видеовызов,т.е. камера работает,я себя вижу.Только соединишся,включается аудио..
Виктор 06.02.2017 ответ
Здравствуйте!В фоновом режиме пе проходят звонки по ватсапу на мой телефон.Потом появляется уведомление о пропущенных звонках.При включенном экране звонки все проходят.В чем может быть проблема?
Костя Мелещеня 06.02.2017 ответ
В настройках батареи/электропитания надо включить режим максимально производительности, отключить энергосбережение приложений в фоновом режиме. В настройка WiFi надо выключить функцию «Отключать Wi-Fi при выключенном экране»
Иван 08.02.2017 ответ
Ребята, доброй ночи. Запарился искать ответ.
Ситуация такая, во время голосового звонка периодически пропадает связь с собеседником.
Иногда пишет «Повторное подключение», а иногда «Ожидание». «Повторное подключение» — тут все ясно, сеть прыгает. Понимаю так, что вторая надпись ВСЕГДА появляется в том случае, если идет звонок на телефон, дело совершенно не в сети… Поправьте, пожалуйста.
Виктория 16.01.2019 ответ
Всем здравствуйте!
Вопрос модет показаться очень глупым, но у меня уже ни раз во время звонка по вотсап на короткое время появляется надпись повторное подключение и короткие гудки, потом всё норм и можно говорить дальше, но в это короткое время я слышу только гудки а меня слышат. И все доказывают что такого просто не может быть, но так было и не раз , почему это может быть ??
Зарание спасибо если кто то сможет это обьяснить .
Елена 06.03.2017 ответ
Подскажите,случайно нажала на вызов «видеозвонок» в вотсапе на незнакомый номер,звонок завершила,не дожидаясь ответа.увидит ли этот номер входящий звонок с моего номера?
Костя Мелещеня 07.03.2017 ответ
Да, у абонента будет отображаться непринятый вызов
Наталья 10.03.2017 ответ
Добрый день!!такая проблема,может кто нибудь сталкивался При видео звонке на один из контактов видеозвонок при соединении переключается на аудио звонок.На все остальные контакты видеосвязь работает.У того человека такая же проблема-со всеми видеосвязь есть со мной нет..Ватсап и обновляли и переустанавливали и он и я,ничего не помогает
PS..(СКОПИРОВАНО ИЗ ОБРАЩЕНИЙ К ВАМ)
ВСЁ СДЕЛАЛА ЧТО У ВАС В СОВЕТАХ-НЕ ПОМОГЛО..
Артём 17.03.2017 ответ
Здравствуйте. Проблема с звонками по вацапу. Ни я не могу дозвониться, ни ко мне. Происходит звонок,пошет «подключение» и сбоасывает вызов. Пробовал переустанавливать прогу. Пробовал в разных мобильных сетях и wifi. Отключал и включал экономии. Ничего не помогает. Телефон samsung J3.
Костя Мелещеня 17.03.2017 ответ
А есть возможность проверить звонки с другого телефона? Некоторые интернет-провайдеры блокируют звонки. И в некоторых странах звонки по интернету запрещены законом и соответственно блокируются.
Татьяна 24.03.2017 ответ
Добрый день.
Почему то я могу позвонить конкретному другу, а ко мне не проходит звонок. От других друзей все прекрасно проходит. В чем может быть проблема ?
Камилла 30.03.2017 ответ
При оазговоре по вотсапу, звонки на оператор тоесть на обычный номер не доходят. Показывает занято или пропущенные. После того как отключаю вотсап, вижу на телефоне пропущенные смски итд. Тоесть при разговоре никаких сигналов не издаются. Раньше прерывалось все. А сейчас нет.
Павел 06.04.2017 ответ
была такая проблема что только не делал в настройках всюду разрешения выставлял ничего не помогало.хонор 5х была недоработка в прошивке сменил версию в350 на в360 все стало нормально
Ксю 13.04.2017 ответ
Спасибо за совет относительно энергосбережения! я сутки не понимала, отчего до меня дозвониться не могут:)
Татьяна 16.04.2017 ответ
Добрый вечер. Проблема такая, при звонках входящие, исходящие и при прослушивании голосового сообщения в ватсапе,гаснет экран, просто черный и все. Скинуть звонок или отключить прослушивание не возможно , приходится ждать пока отключатся «на том конце». Пробовала переключать режимы батареи, фон включать выключать… бесполезно.
Дмитрий 21.04.2017 ответ
Приветствую! Кто-то сталкивался с такой проблемой на Windows Phone, когда Вотсапп отказывается принимать звонки когда программа не запущена,но даже когда запускаешь ее все равно пропускает звонки. Тоесть собеседник звонит, а у меня через какое-го то время только пропущенный звонок. Режим экономии батареи на телефоне отключен.
Александр 07.05.2017 ответ
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, девушка в Польше, по вотсапу звонки ( аудио и видео) когда вызываю то вызов идёт..но у девушки ничего не происходит,а после появляется только пропущенный вызов…можно ли как нибудь решить это?
Костя Мелещеня 12.05.2017 ответ
Добрый день, такая проблема встречается когда включен режим энергосбережения, надо его отключить
Ирина 12.07.2017 ответ
Здравствуйте! Не проходят звонки с обоих сторон, — сбрасывает. До этого все прекрасно работало. По вашим рекомендациям в настройках » покрутила»- безрезультатно. Пишет так «Отказано в Начинать запись». что это и как исправить.
Костя Мелещеня 13.07.2017 ответ
В меню телефона — настройки — приложения — найдите whatsapp и нажмите на него, в пункте разрешения проверьте чтобы всё было включено
Ирина 08.05.2017 ответ
Добрый вечер! Как можно удалить ошибочный звонок абоненту, или скрыть свой номер (звонок не принят, абонент не в сети)? Если удалить аккаунт, останется ли у абонента данные о не принятом вызове?
Костя Мелещеня 12.05.2017 ответ
Да, у абонента скорее всего появится уведомление. У себя удалить историю можно.
Женя 30.05.2017 ответ
А как можно из его истории удалить свой звонок?)
Лена 21.05.2017 ответ
Добрый вечер) Хотелось бы получить ответ на такой же вопрос
Татьяна 16.04.2017
Добрый вечер. Проблема такая, при звонках входящие, исходящие и при прослушивании голосового сообщения в ватсапе,гаснет экран, просто черный и все. Скинуть звонок или отключить прослушивание не возможно , приходится ждать пока отключатся «на том конце». Пробовала переключать режимы батареи, фон включать выключать… бесполезно.
Костя Мелещеня 24.05.2017 ответ
Возможно проблема в датчике телефона или в самом WhatsApp, надо попробовать обновить WhatsApp.
Мару 22.05.2017 ответ
НЕ могу дозвониться в вотс апе,другому абоненту из другой страны ни в одной программе(черный экран,маленькое фото в углу и все(в чем проблема??Подскажите пожалуйста!Режим стоит у меня обычный ,не энергосберегающий.
Юлия 22.05.2017 ответ
Добрый день я живу в россии а муж уехал в Баку раньше мы всегда общались через вотсап и никаких проблем не было но теперь при звонке ему мы не слышим друг друга ни звонок ни видеозвонок не работают хотя соединение есть смс прекрасно доходят ему.Когда звоню по росии все прекрасно работает слышу и вижу хорошо
Костя Мелещеня 24.05.2017 ответ
Возможно оператор блокирует в звонки. В некоторых странах звонки по интернету подлежат блокировке по законодательству.
fatima 23.05.2017 ответ
здравствуйте, уже больше 10 дней не могу выйти на видео связь с Азербайджаном. так же и они не могут позвонить в Россию. это длится дней 10, пробовали с разных телефонов, и в интернете не найду информацию про какие-либо ограничения с другими странами. что это может быть? спасибо за ответ
Костя Мелещеня 23.05.2017 ответ
Недавно проблема с серверами WhatsApp была, возможно с этим связано.
Женя 30.05.2017 ответ
Добрый день! Подскажите, как можно скрыть свой звонок на чужой абонент? Я уже улалила свой аккаунт, но мой звонок вроде все равно фиксируется. Как можно удалить его с чужого телефона? Или скрыть?
Костя Мелещеня 01.06.2017 ответ
Думаю так сделать не получится
Арзу 25.06.2017 ответ
Здраствуйте..не работает аудио и видео звонки… меня не слышно но я слышу
Костя Мелещеня 28.06.2017 ответ
Перезагружать телефон пробовали?
Валерия 01.07.2017 ответ
Здравствуйте, проблема такая: аудиозаонок с конкретным человеком сбрасывается , звоню — звонок сбрасывается и пишет ‘недоступен’, причём видеозвонок без проблем совершается , в чем проблема ?
Костя Мелещеня 04.07.2017 ответ
Возможно человек сбрасывает, может быть случайно нажимает на экран
Валерий 19.10.2017 ответ
У меня такая же проблема. Человек точно не сбрасывает. Ровно через 2 секунды из звонка уходит в недоступно, хотя человек сам может звонить мне. И именно с ним такая проблема.
Андрей 23.06.2021 ответ
У меня такая же проблема именно с одним абонентом! Вы какнибудь это решили?
марина 12.07.2017 ответ
Здравствуйте, у меня проблема такая: Во всплывающем всплывающем окне предлагается только аудизвонок, а второй строчки нет вообще.
Костя Мелещеня 13.07.2017 ответ
Возможно у второго абонента не поддерживаются видеозвонки, в этом случае whatsapp предлагает только аудиозвонок
Евгений 15.07.2017 ответ
столкнулся с проблемой, на телефоне Samsung Galaxy J3 установлен ватсап,
когда телефон в нормальном режиме, звонки и видеозвонки на телефон проходят, но как только телефон уходит в спящий режим, звонки на ватсап поступать прекращают.
не пойму что делать, может кто подскажет причину и как её исправить…
Костя Мелещеня 19.07.2017 ответ
Может для перехода в спящий режим настроено отключение беспроводных модулей, у меня такой режим был в SONY Xperia SP. При отключении дисплея отключался интернет, соответственно whatsapp не работал. Надо поискать в настройках батареи эти опции
Вика 20.07.2017 ответ
Здравствуйте!у подруги телефон Alcatel Pixi 4 ,когда она в сети мы созваниваемся все хорошо,но когда она выходит из WhatsApp и я звоню ей или пишу ,нет ни звонка ни сообщений,т.е.она должна постоянно быть в сети получается чтобы я ей могла позвонить,скажите что не так,в самой программе все уведомления включены
Костя Мелещеня 20.07.2017 ответ
Надо посмотреть настройки аккумулятора/батареи возможно включен режим экономии энергии
Александр 09.08.2017 ответ
Не слышно звонка whatsapp даже при включенном экране и интернете. Звонок проходит при выключенном экране но открытом приложении whatsapp в фоне
Виктор 18.08.2017 ответ
У меня пропала функция видеозвонка с одним контактом, перекидывает на аудиозвонок. До этого было все нормально. с остальными видеозвонок работает. может, что-то случайно отключил? не могу понять, что произошло
Костя Мелещеня 08.09.2017 ответ
Возможно человек поменял смартфон, а новый смартфон не поддерживает видеозвонки (например нету фронтальной камеры для звонков)
Виктор 18.08.2017 ответ
Виктор 18.08.2017 ответ
понял. e-mail. а комментарий?
Алена 22.08.2017 ответ
Здравствуйте. При видеозвонке собеседник меня не слышит,только видит. Я и вижу и слышу, что делать?
Костя Мелещеня 23.08.2017 ответ
Для начала попробуйте при звонке нажать кнопку вллючения/выключения микрофона. Если не поможет попробуйте перезагрузить телефон.
Алена 23.08.2017 ответ
Не помогает. С аудио вызовом все в порядке, только видеосвязь полводит. И сети меняла и переустанапливала,все равно не помогает.
Костя Мелещеня 23.08.2017 ответ
Попробуйте обновить whatsapp до последней версии и пусть ваш собеседник также обновит whatsapp
ЛарисаЛ 23.08.2017 ответ
Здравствуйте! как обновить ватсап?
ЛарисаЛ 24.08.2017 ответ
Здравстауйте! Телефон DEXP андроид 4.4.2. До меня не могут дозвониться и я не могу никому позвонить. После вызова через 1-2 сек вызов сбрасывается. Звуковой сигнал вызова не слышно, в пропущенных вызов регистрируется. Режим экономии отключала, ватсап обновляла, в приложении разрешения все есть. Пишет на экране «ватсап не сможет записывать звук»
Костя Мелещеня 24.08.2017 ответ
Обычно WhatsApp пишет — «ватсап не сможет записывать звук» если не включены все разрешения или микрофон используется другим приложением.
Любовь 27.08.2017 ответ
Здравствуйте! Такая проблема- не работает именно ВИДЕОзвонок в ватс аппе. Когда звонишь или принимаешь звонки других абонентов, звонок сбрасывается. Звонок совершался к телефонам находящимся в одной комнате, один из них был подключён к тому же Wi-fi, что и не работающий телефон, другой работал от своего интернета. Режим энергосбережения не включён и приложений, связанных с этой функцией-нет. В чем может быть проблема? Как ее решить?
Костя Мелещеня 28.08.2017 ответ
Возможно телефон не поддерживает видеозвонки. На некоторых моделях видеозвонки заблокированы в приложении.
Лариса 28.08.2017 ответ
Здравствуйте!Помогите решить проблему с аудиозвонками в Ватсапе нажимаю на трубку и почти сразу отключается и пишет
Запрещается начинать запись звука.Что делать, пожалуйста, подскажите?
Костя Мелещеня 08.09.2017 ответ
В зайдите в меню телефона — настройки — приложения — найдите WhatsApp нажмите на него выберите пункт разрешения и включите для WhatsApp все пункты
Вячеслав 31.08.2017 ответ
У меня с женой одинаковые телефоны самсунг j7 17г.. Когда она мне звонит на ватсап, то в спящем режиме звонка у меня нет, а я ей могу дозвониться. Все настройки единтичны. Перезагружал, удалял… Чудеса.))
Алла 01.09.2017 ответ
Добрый день. У коллеги с планшета OYSTERS сбрасываются звонки ватсапп входящие и исходящие. Подскажите, пожалуйста, в чём дело?
Костя Мелещеня 06.09.2017 ответ
Возможно проблема со связью у второго абонента, или со всеми такая проблема? Пробовали свой планшет к другой сети Wi-Fi?
Мейрам 04.09.2017 ответ
Здравствуйте!Почему я не могу на ватсапе отключить свой звонок к другому человек?
Костя Мелещеня 06.09.2017 ответ
Что происходит при нажатии клавиши отбоя?
Адриан 07.09.2017 ответ
Добрый день
Кто сможет помочь с таким вопросам. Когда я говорю с кем-то по ватсапу и в тот же момен мне кто то звонит по мобильной связи, то в вастсапе не слишен никакой сигнал что есть выходящий вызов по другой мобильной линии.
Мне это доставляет большые неудобства так как я пропускаю важные для меня мобильные звонки
Спасибо большое.
Марина 11.09.2017 ответ
И у меня такой же вопрос��Что сделать чтоб звонки сотовой связи были приоритетными ? Телефон айфон. Спасибо
Светлана 18.09.2017 ответ
Подскажите, пожалуйста, как быть. У меня Alcatel PIXI 3(3.5) 4009D
с 2-мя симками. На одной симке стоит Ватсап, а по другой мобильная связь. Так же вапсап подключен по WiFi к компьютеру, что бы можно было писать сообщения. Но временами, когда я разговариваю по мобильной связи, я вижу что ватсап на компьютере отключается. Работает ли он на тот момент на телефоне я незнаю, так как разговариваю по мобильной связи. Но после окончания разговора по мобильной связи ватсап сам не появляется на компьютере. Следовательно, после почти каждого общения по мобильной связи я должна опять входить в телефон открывать на нём ватсап и тогда компьютер начинает его видеть. Когда у меня был другой телефон (SAMSUNG S7562 Galaxy) таких проблем не было. Но раньше симки были Мегафон (для мобильных звонков) и Теле 2 (ватсап на нём), а в новом телефоне связь МТТ (для мобильных звонков) и Теле 2 (тот же номер что и раньше для ватсапа).
Костя Мелещеня 19.09.2017 ответ
Скорее всего проблема в том что в телефоне мало оперативной памяти поэтому для ее освобождения при звонке он закрывает WhatsApp. От 100$ в Китае можно купить телефон с 2Гб оперативной памяти например Redmi 4A. Думаю любой другой телефон с бОльшим количеством памяти должен решить проблему. У Alcatel PIXI 3(3.5) 4009D — 0,5 Гб оперативной памяти, у SAMSUNG S7562 Galaxy немного больше — 0,768 Гб, возможно этого хватало
Светлана 19.09.2017 ответ
Спасибо за ответ. Попробую посмотреть может оперативная память чем-то грузится помимо звонков. Телефон только купили, очень не охота покупать ещё раз. Но если не чего не изменится, то задумаюсь о покупке нового телефона. Ещё раз спасибо за ответ.
Костя Мелещеня 20.09.2017 ответ
Да, бывает что много памяти занимают встроенные приложения. Например, у меня в SONY Xperia SP был предустановлен Facebook, на телефоне я им не пользовался, удалить его нельзя, а отключить можно. Вот его отключение заметно ускорило работу устройства.
Катерина 23.09.2017 ответ
Мне кто-то звонит с городского (успела заметить 495) на вотсап. Я пыталась ответить, но звонок сразу сбрасывается. Это ерунда, но я не могу найти, где мне увидеть номер того, кто звонил? Я бы перезвонила, но он нигде не отображается.
Костя Мелещеня 24.09.2017 ответ
В WhatsApp, вверху есть 3 раздела Чаты, Статус, Звонки. В разделе звонки должны быть видны не принятые вызовы.
Сергей 02.10.2017 ответ
Здравствуйте. Если на телефоне включается блокировка, звонок по Вацап не проходит. Сообщения без проблем.Как решить?
Костя Мелещеня 02.10.2017 ответ
Зайдите в меню — настройки — приложения — в списке найдите WhatsApp нажмите на него, в пункте разрешения включите все пункты, также проверьте настройки в пункте уведомления.
Мария 11.10.2017 ответ
У меня такая проблема,звоню мужу,а звонки не доходят только после у него на экране появляется пропущенный вызов!
Костя Мелещеня 12.10.2017 ответ
Попробуйте на телефоне мужа отключить энергосбережение или включить режим максимальной производительности
Алина 16.10.2017 ответ
Здравствуйте!
У меня iPhone 7 Plus. Когда не пользуюсь телефоном, до меня не доходят звонки и сообщения именно по whatsApp. О пропущенных узнаю только когда зайду в само приложение. А показывает, как будто интернет отключен и ничего не доходит.
Подскажите пожалуйста в чем проблема?
Ирина 01.11.2017 ответ
Здравствуйте, не могу позвонить, пишет что невозможно осуществить звонок вwhatsApp, пока вы на другом звонке.
Костя Мелещеня 03.11.2017 ответ
Похоже что когда вы пытаетесь звонить по WhatsApp есть параллельный вызов. Попробуйте включить режим полета, включить WiFi и попробовать позвонить, если не поможет, проверьте все ли разрешения для WhatsApp включены Настройки — приложения — WhatsApp — разрешения включите всё
Елена Петровна 27.11.2017 ответ
добрый вечер подскажите как быть перестал работать блютуз через приложнние WhatsApp
Иван 05.12.2017 ответ
Добрый день.
Возникла проблема: внутри офиса есть WiFi и интернет. Внутри офиса по WatsApp звонки проходят. Если пытаемся позвонить наружу, или из-вне пытаются позвонить в офис по WatsApp, то звонки не проходят. Все мыслемые порты (которые нашел в Интернет для данного ПО) открыл. Сообщения через данный месcенджер проходят нормально. Скажите какие сервера для звонков (видео/аудио) и порты нужны. Нигде данной информации (полноценной) найти не могу
Костя Мелещеня 14.05.2019 ответ
А звонки также не проходят в пределах страны?
Виктория 11.12.2017 ответ
Подскажите пожалуйста как исправить проблему звонков в вотс аппе. Когда я разговариваю с кем-то, и мне звонит другой человек, звук идет прям в ухо, как новый вызов. Как мне поставить,чтобы вызов у звонящего сбрасывается как занято?
Елена 28.12.2017 ответ
Добрый вечер! Подскажите что может означать такая ситуация: Я звоню на ватцап другому абоненту ,идёт звонок,но соединение не подключается.С другими абонентами всё в порядке.