Как получить резервный пин код 1с

Как запросить резервный пин-код для восстановление лицензии 1С?

Для того чтобы получить резервный пин-код для восстановление лицензии 1С необходимо отправить письмо на почту lic@1c.ru с темой Получение резервного пин-кода с той электронной почты, на которую регистрировался личный кабинет 1С.

В письме указать название Вашей организации, ИНН, регистрационный номер Вашего программного продукта и далее в свободной форме описать причину необходимости получения резервного пин-кода.

В течение нескольких часов от центра лицензирования придет ответ с резервным пин-кодом, который будет выделен черным цветом, а действующий пин-код выделен красным.

После этого останется внести полученные данные и лицензия будет восстановлена.

Выберите раздел

• Все вопросы 94
• 1С:Бухгалтерия 8 445
• Интеграция с Маркетплейсами из 1С 4
• 1С:Управление нашей фирмой 8 19
• 1С:Управление Торговлей 8 179
• 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 227
• 1С:Комплексная Автоматизация 8 83
• Бюджетная учет 5
• 1С:Бухгалтерия 7.7 41
• Другие конфигурации 34

Все разделы

• Все вопросы 94
• 1С:Бухгалтерия 8 445
• Интеграция с Маркетплейсами из 1С 4
• 1С:Управление нашей фирмой 8 19
• 1С:Управление Торговлей 8 179
• 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 227
• 1С:Комплексная Автоматизация 8 83
• Бюджетная учет 5
• 1С:Бухгалтерия 7.7 41
• Другие конфигурации 34

Как получить резервный пин код 1с

В этой статье разбирается простой пример как сформировать письмо и куда его отправить, чтобы запросить дополнительные пин-коды для активации лицензий 1С: Предприятия 8.

Программные лицензии 1С 8 так устроены, что предоставляется набор пин-кодов с конечным количеством в том числе резервных кодов для той или иной лицензии. Обычно, активируя лицензии, кажется, что больше не потребуется. Но, вопреки этому мнению, все-таки ситуации, когда резервные пин-коды заканчиваются и требуется запросить новый резервный пинкод, возникают часто. Служба поддержки Центра лицензирования Фирмы 1С рекомендует, как только использован последний резервный пин-код, сразу запросить новый. Надо отдать должное, что в целом служба центра лицензирования 1С работает оперативно при обращении по электронной почте в режиме реального времени и новый резервный пин-код в течение рабочего дня предоставляется оперативно. Но, конечно, лучше получить запасной раньше, а то может возникнуть, что лицензию потребуется активировать в выходной день, или в нерабочие вечерние или ночные часы.

Итак, чтобы получить новый резервный код достаточно написать электронное письмо на адрес электронной почты lic@1c.ru. Тема письма: «получение лицензии». В тексте письма примерный текст:
«Организация: [Наименование_организации]
Требуется дополнительный резервный пинкод для продукта 1С с регистрационным номером [рег_номер_вашего_продукта]».
Последний активированный пинкод (если использовать пример на скрине выше): 435-016-865-376-745″

Письмо желательно отправить с той почты, которая указывалась в регистрационных данных в процессе активации лицензии.

Особенно хочется отметить момент с указанием последнего активированного пинкода. Этот момент требует учета того, какие пинкоды как минимум были использованы. Хорошо отмечать и то, когда они были использованы. Так же и для новых полученных резервных пинкодов для 1С 8 — записать сам пинкод и когда был активирован. Центр лицензирования 1С предлагает фиксировать информацию в отдельном файле или электронной таблице, включающих в себя следующие данные:
— рег.номер лицензии;
— пин-код;
— дату активации пин-кода;
— имя компьютера, где активирован пин-код;
— предыдущий пин-код (взамен которого активирован данный пин-код);
— имя файла, куда сохранены данные лицензии, указанные при первичном получении данной лицензии.
Я предлагаю в дополнение к этой рекомендации просто распечатать лист, на котором содержаться данные для получения лицензии, и на нем вписывать даты активации пинкодов, вписывать новые полученные. Это может так же оказаться удобно, т.к. электронные файлы оказывается теряются легче, чем печатные. А печатные документы можно приложить к документам приобретения лицензии на 1С 8 и, тем самым снизить вероятность их потери.

Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1С

Вы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.

В письме необходимо указать название Вашей организации, ИНН, регистрационный номер Вашего программного продукта. Обычно регистрационный номер программы можно найти в поставке программы или в файле с расширением lic. Данное письмо необходимо отправить на почту lic@1c.ru с темой «Получение резервного пин-кода». Это необходимо сделать с той электронной почты, на которую регистрировался личный кабинет 1С.

Пример письма для отправки в тех.поддержку 1С:

«Добрый день! Организация (название вашей организации и ИНН).

Просим Вас прислать резервный пин-код и персональные данные для восстановления лицензии.

Далее, указываете причину. (Например, «Мы переустановили операционную систему», «В данный момент мы столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин-код к данной программе»).»

После этого в течение нескольких часов от техподдержки придет ответ с резервным пин-кодом. Он будет выделен черным цветом, действующий пин-код будет выделен красным.

Если Вам еще нужно получить персональные данные, которые Вы указывали при первоначальной регистрации, Вы также можете запросить их. Но техподдержка может не прислать Вам данные, а наоборот, запросить их, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем лицензии. Для этого нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и убрать галочку автоматического получения.

После чего введите персональные данные, которые, как Вы предполагаете, были указаны первоначально, выгрузите файл, прикрепите его к ответному письму и отправьте в техподдержку.

Далее Вам придет письмо, где будет таблица с вашими данными и нужными персональными данными для ввода.

Теперь Вам необходимо ввести все полученные данные, и лицензия будет восстановлена.

P. S. Если у Вас нет доступа к почте, на которую регистрировался личный кабинет, тогда необходимо написать заявление со всеми данными Вашей организации, что были описаны раннее и указать, что доступ к почте утерян, подписать данное заявление у директора организации и прикрепить к письму.

Как получить резервный пин код 1с

8(925)949-81-98 Артём

8(920)975-96-78 Михаил

Заказать звонок
Как восстановить лицензионные пин коды 1С при их утрате?

1. ☑База знаний 1С Ꙭ
2. Как восстановить лицензионные пин коды 1С при их утрате?

Рейтинг: 3.6 /5 — 23 голосов

Часто бывает так что вы утратили лицензионные данные 1с. Такое бывает когда вышел из строя компьютер с лицензией 1с и пользователь не знает как теперь восстановить лицензию либо лицензирование 1с производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно правильно составить письмо и отправить в поддержку 1с с просьбой прислать ещё 1 пин-код либо ваши данные с licdata. Вот приимер шаблон для отправки в тех.поддержку 1с.

Вы утратили пин-коды и данные licdata, как восстановить?

Можно написать письмо на почту lic@1c.ru, желательно с той почты на которую регистрировался личный кабинет 1с.

«Здравствуйте уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоить (название вашей организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «Ваша версия 1с (рег. номер 80006хххх)». Данная поставка 1с была установлены на наш сервер (имя вашего компьютера DATA_SERVER). Покупались данные поставки у Вашего партнера «Название партнёра»

В данный момент столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин. коды по данным программам. Пожалуйста помогите решить следующие вопросы:

1) Восстановить утраченные нами пин-коды или получить резервный пин-код для переноса 1с на новый сервер.

2) Данные Licdata у нас так же были утрачены. Пожалуйста пришлите их нам.

Партнер «название партнера» с данной задачей не справился. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос!»

Что делать если пин-коды 1с из конверта закончились?

Тоже самое, пишем письмо в поддержку lic@1c.ru. Желательно в письме укзывать:

• регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
• наименование организации,
• действующий пин-код, взамен которого выдается новый,
• причину получения нового пин-кода.

«Здравствуйте, уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоит (название организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «наименование продукта 1с»(рег. номер). К сожалению наш компьютер сломался (или другая причина). До этого мы использовали все 3 пин кода с лицензионного конверта 1С (последний использованый пин-код). Пожалуйста вышлите нам 4-й резервынй пин код»

Резервные пин-коды Проф версии предосталяются неограниченное количество раз, а Базовую версию тех.поддержка 1с вышлет только один раз и после этого вам придётся заново приобретать программную лицензию. В качестве причины указывается переустановка 1с в случае некорректной работы программы, переустановки Windows, замена компьютера или изменения его комплектующих. Мы рекомендуем запрашивать резервный пин-код сразу после использования последнего из комплекта поставки для непрерывной работы программы, чтобы хотя бы 1 резервный пин-код был у вас.

Обычно поддержка 1с отвечает в течении дня с 9 до 18 очень оперативно.