Как удалить jivosite с сайта битрикс

Как убрать код Jivosite с сайта? Есть решение

возникла необходимость заменить код Jivosite (так как потеряли доступ к старому акаунту).
У нас был установлен плагин, но замена кода в плагине не к чему не привела.
Тогда я удалил плагин Jivosite, но старый код Jivosite остался на сайте!
Как его можно удалить?

5 ответов

Евгений Эксперт Разработчик 22 марта 2017 15:44 # Решение

1) Либо через плагин ставили 2) Либо через файл index.html или footer.html ищите код в этих файлах похожий на этот

+1
Павел Лоскутов 22 марта 2017 16:10 #

1. если ставили через плагин, то я удалил плагин Jivosite. но код остался

2. я правильно ищу файлы index и footer в этой папке:
ftp://spaquatoria.ru/www/spaquatoria.ru/wa-data/public/site/themes/default/
?

я их нашел, но в них нет когда Jivosite 🙁

Евгений Эксперт Разработчик 22 марта 2017 16:33 #

Смотрите через редактор дизайна в админке, для приложения магазин или wa-data/public/shop/themes/universal

+1
Павел Лоскутов 22 марта 2017 17:24 #

Спасибо еще раз!

это помогло (редактор дизайна в магазине). В файле index был старый скрипт, и я его убрал.

Только осталась задача запустить плагин Jivosite с новыми данными.
Я его установил, но пока он не работает, может, потому что «Для корректной работы плагина, в шаблоне текущей темы дизайна, должны быть подключены следующие хуки: frontend_head и frontend_footer.» ?

Где это сделать, тоже через редактор дизайна? В файле index есть

Евгений Эксперт Разработчик 22 марта 2017 17:48 #

Онлайн консультант JivoSite

Опубликовано: 24.10.2011 Обновлено: 28.04.2023 Версия: 0.2.8 Установлено: Более 1000 раз Подходящие редакции: «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес» Адаптивность: Да Поддержка Композита: Нет Совместимо с Сайты24 Нет Совместимо с PHP 8.1 Да

Описание

Jivo — платформа для коммуникаций с клиентами и построения превосходного сервиса поддержки.
Jivo работает на всех современных устройствах. Установите приложение на ваш Mac, Windows, iPhone или Android.
Более 200 000 сайтов доверяют нам миллионы диалогов с клиентами по всему миру. Наша поддержка работает 24 часа 7 дней в неделю.
Сократите нагрузку на службу поддержки и будьте на связи круглосуточно с помощью чат-ботов. Чат-бот ответит на стандартные вопросы, поможет принять решение, сохранит контакты и передаст оператору.
Зарабатывайте больше с Jivo, не упуская ни одного обращения.
Партнерская программа для веб-студий — вознаграждение 25-35% от всех платежей клиентов!

Пользователь 3366715 19 апреля 2023 12:17
до сих пор не сделали обновление на пхп8(
до сих пор не сделали обновление на пхп8( , просто ужас!
Пользователь 46046 10 апреля 2023 11:13

У клиентов установлен модуль jivosite. Приходится вручную править описание, чтобы заработало на php 8.1. Кто пока не обновился, так у них вообще siteupdate не позволяет обновлять другие модули. Приходится везде удалять. Разработчики, вы где?

Пользователь 182176 23 февраля 2023 00:48
Не совместимость с php 8.0

Пришлось удалить из-за не совместимости с php 8.0.
Уже больше месяца как объявили оп прекращении поддержки php 7.4, а обновления так и нет

Пользователь 5494672 13 августа 2021 17:31
Морально устарело
Bitrix следует чистить маркетплейс от модулей морально устаревших
Пользователь 3717774 15 ноября 2019 11:17
сбрасываются все настройки

При удалении и новой установке модуля сбрасываются все настройки. Звук отключить нельзя, многих бесит, особенно в мобильной версии.

Пользователь 3677440 31 октября 2019 04:21
А что со звуком стука по стакану?

Имею массовый опыт отзывов от клиентов, всех жутко задолбал звук стука по стакану, от которого посетители просто уходят с сайта в бешенстве. И пишут еще всякое 🙂 Что там у вас в этой версии — этот идиотский звук можно отключить? И дуратскую анимацию пульсирующей кнопки от которой у всех клиентов рвотный эффект . что то вообще у вас там делается в этом плане, или за 7-8 лет дальше звука стука по стакану не продвинулись. :))

Пользователь 2912007 1 июня 2019 08:15
Ошибки при установке: Ошибка обращения к серверу JivoSite по адресу
Ошибки при установке:
Ошибка обращения к серверу JivoSite по адресу
Пользователь 256976 12 сентября 2018 12:11
Ошибки при установке:

Никак не получается сделать установку компонента. Сайт сделан на Битрикс
Ошибки при установке:
Ошибка обращения к серверу JivoSite по адресу https://admin.jivosite.com/integration/install

Пользователь 2334789 25 июля 2018 18:50
живосайт уже не тот!

забагован на всю голову, но при этом стоимость серьезная. Когда-то этот сервис был лучшим, но уже больше года таким не является. Жадность админов и недоработки делают свое дело. А еще техподдержка выпадает на мороз или даже грубит. Иметь с ними дело себе дороже. Наш гипермаркет месяца 3 назад отказался от живосайта. Сейчас используем Колпи. Во время тестирования понравился еще Токми, Вебим, Тоук. Так что выбор сейчас широкий, а живосайт либо сменят политику, либо потеряют всех клиентов.

Читать:

dsc bmw что это такое

Ответ разработчика 27 июля 2018 17:58

Добрый день! Мы искренне сожалеем, что у вас остался неприятный опыт от использования нашего продукта. JivoSite предлагает свой сервис по демократичным ценам. Цены конкурентов зачастую выше, либо же у них скудный функционал. Некоторые наши функции уникальны на рынке, ведь мы предоставляем не только окно чата для сайта, а полный набор инструментов, которые направлены на развитие вашего бизнеса.
Мы предоставляем живое общение, что ускоряет процесс решения проблемы, мы всегда готовы подсказать и помочь. Но, конечно, бывают моменты, когда возникает недопонимание между оператором и посетителем сайта. Тем не менее, мы всегда стараемся помочь нашим клиентам и найти выход из любой непонятной ситуации. Подскажите, какие проблемы возникали ранее — будем рады помочь их решить.

Пользователь 338898 2 марта 2017 12:07
Не работает с 1С-Битрикс: Корпоративный портал 16.5.15. © Битрикс, 2016

потратил 2 дня на подключение и выяснение тонкостей подключения
в итоге получил ответ что не работает с коробочной версией
как не стыдно

Интеграция приложения jivosite с Bitrix24

День добрый.
Используем на сайте jivosite. На нашей стороне на диалоги отвечают 3 менеджера, у которых на компах стоит соответствующее приложение.
Т.к. пользуемся Битрикс 24, то хотелось бы иметь всю эту переписку внутри портала. Я, как администратор портала, установил соответствующее приложение, но вот только ответственного за эти лиды почему-то ставит меня. Все перерыл, а как сделать так, чтобы ответственным становился тот менеджер, который вел беседу, так и не понял. В самом приложении можно только установить права доступа. Назначил Отдел продаж. Все сотрудники отдела. Толку нет.
Сам jivosite сказал, что данный вопрос нужно адрисовывать в техподдержку битрикса. В их личном кабинете для связи приложения прописывается только адрес портала.

Администратор
Сообщений: 7344 Баллов: 9344 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
09.08.2017 13:30:35

Прошу отправить на почту order@pinall.ru

1. Адрес Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок лицензии( окончаня) Вашего Битрикс24
4. Ссылка на тему, где идет обсуждение.

Администратор
Сообщений: 7344 Баллов: 9344 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
09.08.2017 13:50:43

Цитата
Степан Захватов написал: Используем на сайте jivosite. На нашей стороне на диалоги отвечают 3 менеджера, у которых на компах стоит соответствующее приложение.

Степан Захватов, какое из двух приложений используете? ИХ два, одно бесплатное, другое платное.

Цитата
Степан Захватов, Степан Захватов написал: но вот только ответственного за эти лиды почему-то ставит меня.

Это логика самого приложения. Так его сделали разработчики.

Цитата
Степан Захватов написал: Все перерыл, а как сделать так, чтобы ответственным становился тот менеджер, который вел беседу, так и не понял.

Скорее всего это и не сделать технически.

Цитата
Степан Захватов написал: В самом приложении можно только установить права доступа. Назначил Отдел продаж. Все сотрудники отдела. Толку нет.

Цитата
Степан Захватов написал: Сам jivosite сказал, что данный вопрос нужно адрисовывать в техподдержку битрикса. В их личном кабинете для связи приложения прописывается только адрес портала.

Забавно, что они Вас в Битрикс послали. Здесь надо делать так, ставить БП на обработку лидов через барабан и уже дальше лиды обрабатывать через него.