1с для маркетплейсов какую выбрать

Какие сложности возникают при работе с маркетплейсами и как программа 1С может помочь их преодолеть.

Итак, вы решили начать продавать на маркетплейсах. Что дальше?

Кажется, чего уж проще? Зарегистрировал магазин, добавил товары в каталог, отправил продукцию на склад маркетплейса, продаёшь, получаешь прибыль.

Однако, несмотря на кажущуюся простоту процесса взаимодействия продавца – торговой площадки – покупателя, вы вероятнее всего столкнетёсь с проблемами в ведении учёта. Обозначим их в общем:

Сложности с контролем заказов, поступающих с маркетплейса. Особенно трудно, если вы сотрудничаете с несколькими площадками. Пропустил заказ – потерял клиента и прибыль (и получил «минус» к репутации на маркетплейсе). Для того, чтобы не пропускать заказы, а также отслеживать их статус придётся постоянно «держать открытыми» все сайты и наблюдать за ними одновременно, что тяжело как минимум физически.

Много рутинной работы. Например, сначала вы формируете номенклатуру на своём компьютере, а потом необходимо все позиции заносить в свой онлайн-магазин. Всё тоже самое касается описаний, характеристик и прочей информации по вашим товарам. Здесь злую шутку с вашими продажами может сыграть человеческий фактор – забыл, не поменял, не дописал, не настроил фильтры для поиска – и всё, товар невозможно найти и, соответственно, купить.

Сложности с контролем взаиморасчётов и оформлением реализаций по заказам. Опять-таки, из-за минимальных функций, предоставляемых маркетплейсами.

Сложности с отчётностью (особенно, если заказов много). Вы должны знать, сколько вашего товара уехало на склад маркетплейса, сколько продано, сколько покупатели вернули. Механизмы отчётности у интернет-площадок развиты относительно неплохо, но они не позволят вам одновременно отслеживать статус вашей продукции по всем направлениям.

Собственно, отчёты маркетплейсов:

вам доступно не всё. То, какую информацию вы будете видеть, зависит от многих факторов;
невозможно просматривать данные за любой период – некоторые маркетплейсы хранят информацию лишь за несколько последних месяцев;
минимум аналитики – результативно анализировать продажи, покупателей, эффективность торговли, выявлять имеющиеся проблемы, планировать на основе только предоставленных маркетплейсом отчётов будет сложно, а теперь представьте, что ваш товар размещен на нескольких площадках.

Что делать? Как теперь работать?

Перечисленные проблемы достаточно весомые и могут значительно снизить эффективность работы. Однако, в настоящее время разработан целый комплекс решений на базе 1С, который позволит свести влияние обозначенных негативных факторов к минимуму.

Решения, о которых мы говорим представляют собой отдельные модули, которые внедряются в программу 1С.

Какие конфигурации 1С подходят для внедрения модулей работы с маркетплейсами:

1С:Управление торговлей (1С:УТ)
1С:Комлексная автоматизация (1С:УНФ)
1С:Управление нашей фирмой
1С:Розница

Вот здесь надо понимать, что разные компании пишут модули под разные программы и что могут возникнуть вопросы как у заказчиков, так и у нас.

Что вы получите в результате переноса ведения учёта с интернет-площадок в программу 1С?

Упрощение работы с номенклатурой. Товары вместе с описанием, характеристиками и фотографиями будут выгружаться из 1С автоматически.

Информация по ценам и остаткам товаров будет обновляться автоматически. Иначе говоря, вы актуализируете данные в 1С, и они тут же обновляются и на интернет-площадках.

Заказы от покупателей со всех маркетплейсов, где вы реализуете свой товар, будут создаваться в 1С автоматически – вы не пропустите ни одного клиента. Кроме этого, вы сможете устанавливать и контролировать статус каждого заказа.

Ведя учёт в 1С, вы будете видеть все движения вашего товара, а именно, точно знать, сколько и каких позиций номенклатуры вы отправили на каждый из складов интернет-магазинов, сколько продукции было продано, возвращено и т.д.

Работа и ведение учёта по комиссионной схеме продаж, являющейся основным форматом работы маркетплейсов с продавцами.

Использование всех возможностей 1С в части отчётов и аналитики.

Как происходит настройка интеграции с маркетплейсами?

Важно! Работы должны проводится квалифицированными специалистами, поскольку самостоятельно выбрать модуль, программу 1С (либо до-настроить уже имеющуюся конфигурацию), а также внедрить и запустить решение в работу у не-специалиста не получится.

Эту работу берут на себя квалифицированные специалисты ГК КомплектСофт.

Что требуется от вас?

Для начала нужно определится, с какими интернет-магазинами вы хотите работать.
Далее вы обращаетесь в сертифицированную компанию 1С:Франчайзи, например в ГК «Комплект Софт». Мы проведём обследование имеющихся у вас ресурсов (программ и компьютерной техники), изучим ваши бизнес-процессы, особенности работы, товаров, уточним ваши пожелания, на основе чего предложим наиболее подходящие модули и конфигурацию 1С.

После обследования будет составлено техническое задние на проект, произведен расчёт трудозатрат и стоимости работ.

Заключительный этап – внедрение, тестирование и обучение работе с обновлённой 1С.

И кроме этого, вы в любое время можете рассчитывать на поддержку нашими специалистами и оперативное решение возникающих проблем.

Интеграция 1С с маркетплейсами

В каких программах 1С есть интеграция с маркетплейсами

1С:Розница (с версии 3.0.1)
1С:УНФ (с версии 3.0.1)
1С:Управление торговлей *
1С:Комплексная автоматизация *
1С:ERP *
1С:Бухгалтерия (с WB и Озон начиная с версии 3.0.114, с Яндекс Маркетом начиная с версии 3.0.126)

* Яндекс Маркет: товарный каталог с версии 2.5.8 (1С:УТ 11.5.8), управление ценами с версии 2.5.9 (1С:УТ 11.5.9), выгрузка остатков с версии 2.5.10 (1С:УТ 11.5.10)

Озон: товарный каталог, цены, остатки с версии 2.5.11 (11.5.11)

Инструкции и полезные материалы

1С:Розница 3.0 и 1С:УНФ 3.0

Интеграция с Яндекс Маркетом
Интеграция с Озон
Загрузка отчетов о продажах Wildberries и Озон

Интеграция с Яндекс Маркетом
Управление ценами на Яндекс Маркете
Продажи на Яндекс Маркете: как отражать операции в 1С, если вы работаете по ОСН
Интеграция с Озон
Как настроить обмен между 1С:Управление торговлей и Озон через 1С-ЭДО

Интеграция с Яндекс Маркетом
Интеграция с Озон

Интеграция с Яндекс Маркетом
Интеграция с Озон

Загрузка возвратов по отчетам Wildberries
Загрузка отчета о продажах Яндекс Маркета из файла
Загрузка отчета о продажах Озон через API
Загрузка отчетов о продажах Wildberries и Озон
Продажа товаров через маркетплейсы
Загрузка отчетов о продажах Wildberries из файлов Excel
Передача товаров на реализацию на основании Отчета о продажах
Выкуп товаров маркетплейсом в
«1С:Бухгалтерии 8»

Статьи по теме

1С:Бухгалтерия 8: новое в комиссионной торговле и интеграция с маркетплейсами
Продажи на Яндекс Маркете: как отражать операции в 1С, если вы работаете по ОСН
Может ли предприниматель на ПСН работать с маркетплейсами
Комиссионная торговля через маркетплейсы: особенности, преимущества и учет в 1С

Лектории по работе 1С с маркетплейсами

20 июля 2023

13 апреля 2023

5 апреля 2023

22 декабря 2022

14 декабря 2022

12 октября 2022

19 июля 2022

Сотрудничество на «пилотных» проектах

Приглашаем на «пилоты» с фирмой «1С» компании, которые торгуют или планируют торговать на маркетплейсах Озон и Яндекс Маркет и использующие типовые конфигурации 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP

Совместно с нами и маркетплейсом вы сможете выстроить свои процессы в типовом решении

Условия: готовность к сотрудничеству, обратная связь и понимание, что функционал – пилотный и может содержать пробелы и ошибки

Пишите на почту mark_beta@1c.ru, в теме письма укажите «Пилот по маркетплейсам»

Другие сайты 1С

Логотип

Программы
Сервисы
Оборудование для торговли
Комплекты автоматизации
Магазин под ключ
1С и маркетплейсы
Маркировка
Блог
Другие сайты «1С»

Программы
Сервисы
Оборудование для торговли
Комплекты автоматизации
Магазин под ключ
1С и маркетплейсы
Маркировка
Блог

Интеграция 1С с маркетплейсами

Существует много вариантов синхронизировать вашу «1С-ку с нужным маркетплейсом. Кратко рассмотрим популярные варианты.

Интеграционные платформы

Например, «RetailCRM,» «SkuVault,» и другие, которые облегчают интеграцию «1С» с различными маркетплейсами.

Сторонние плагины и расширения

Читать:

Mac os неизвестный тип браузера вк что это

Разработчики создают сторонние плагины и расширения для «1С,» которые упрощают интеграцию с конкретными маркетплейсами, такими как «1C-Bitrix Marketplace» или «1C-UMI CMS.»

Специализированные платформ для управления заказами

Например, как «Orderhive» или «Linnworks,», они облегчают управление заказами и инвентарем через разные каналы продаж

Однако, на мой взгляд, самое надежные и удобные варианты интеграции это:

Штатные модули маркетплейсов для интеграции с 1С

Интеграция 1С с маркетплейсами

Все популярные маркетплейсы предоставляют штатные модули, разработанные специально для интеграции с системой «1С». Эти модули позволяют синхронизировать информацию о продуктах, заказах и клиентах между маркетплейсом и «1С».

Использование API маркетплейсов для интеграции с 1С

Интеграция 1С с маркетплейсами

Практически все маркетплейсы предоставляют API для взаимодействия с их платформой. С помощью API «1С» можно настроить автоматический обмен данными, таким образом, что заказы, товары и другая информация будут автоматически синхронизироваться между программой «1С» и онлайн-селлером.

90% наших клиентов интегрируются либо через штатные модули, либо через использование API.

Синхронизация через штатный модуль или интеграция через API. Что выбрать?

Штатные модули интеграции 1С и маркетплейсов

Простота установки: Штатные модули обычно легко устанавливаются и настраиваются внутри системы «1С».
Совместимость: Они разработаны, учитывая особенности конкретного маркетплейса, что облегчает интеграцию.
Автоматическая синхронизация: Модули обеспечивают автоматическую синхронизацию данных между системами.

Ограниченная гибкость: Штатные модули могут предоставлять ограниченные возможности настройки.
Ограниченная поддержка: Некоторые маркетплейсы могут не предоставлять модули для всех версий «1С».
Ограниченное покрытие функциональности: Модули могут не поддерживать все возможности маркетплейса.

Использование API маркетплейсов при интеграции с 1С

Использование API маркетплейсов для интеграции с «1С» предоставляет более высокую гибкость и контроль над процессом интеграции. Преимущества включают:

Гибкая настройка: Интеграция через API позволяет настроить обмен данными в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса.

Большой выбор маркетплейсов: Почти все маркетплейсы предоставляют API для интеграции.

Поддержка специфических бизнес-процессов: Вы можете адаптировать интеграцию под свои уникальные процессы.

Сложность настройки: Интеграция через API может потребовать более продвинутых навыков и дополнительных усилий. В большинстве случае требуется привлечение технического специалиста

Требования к обслуживанию: Интеграция через API может потребовать регулярного обновления и поддержки.

Как выбрать способ синхронизации между 1С и маркетплейсом для своего бизнеса

На ум приходит аналогия: «Интеграция «1С» с маркетплейсами через API — это как водить собственный автомобиль, а не только пользоваться автобусом, которым управляют другие.

Штатные модули маркетплейсов, это как ограниченное движение по установленному маршруту, в то время как API дает вам полный контроль над вашим путешествием. Используя API, вы можете настроить обмен данными точно под свои нужды, а не приспосабливаться к ограничениям модулей. Это путь к более гибкой и устойчивой интеграции, которая способствует развитию вашего бизнеса.

Не можете определиться с выбором способа синхронизации 1С и маркетплейсов? Нужна помощь с интеграцией ?

Оставьте заявку на консультацию эксперта. Это бесплатно!

1С и маркетплейс: как работать с площадками, если у вас уже есть учётная система

Когда предприниматель с 1С выходит на маркетплейс, он сталкивается с операционным авралом. Торговля на Вайлдберриз и Озон требует немедленной реакции на заявки и изменение остатков. Продавцам приходится разрываться между личным кабинетом селлера и 1С, чтобы отражать операции. Возникают сбои, ошибки, потери. Интеграция 1С с маркетплейсами решает проблему. Рассказываем, как сделать её дешевле и с максимальной пользой.

328 показов
2K открытий

SelSup предлагает продавцам целый набор решений под разные задачи. В одном окне можно собирать заказы, вести учёт товаров, готовить поставки, работать с Честным знаком и следить за финансами. Готовые интеграции позволяют синхронизировать SelSup с 1С, интернет-магазином и службой доставки. Ведите бухгалтерский учёт на маркетплейсах в 1С, а управление продажами доверьте SelSup.

С какими трудностями сталкиваются продавцы без интеграции с 1С

Если обмен данными между маркетплейсом и учётной системой не настроен, продавец тратит много времени на самые простые операции:

Вручную обновлять остатки и цены

При торговле на маркетплейсах через 1С необходимо следить за изменением остатков на всех площадках, быстро вносить данные в личные кабинеты, а потом то же самое отражать в 1С. Цены тоже надо обновлять вручную.

Когда площадок несколько, ошибок не избежать. За отмену заказа на Вайлдберриз придётся заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей, на ЯндексМаркет – 75 рублей за единицу. На Озоне штрафов нет, но индекс качества падает. Маркетплейс может даже заблокировать магазин, если отмены происходят часто.

Ручное обновление остатков требует много времени. Если в каталоге около 50 позиций, то в совокупности один рабочий день можно вычеркнуть.

Вести учёт заказов

Заказы на маркетплейсах сыпятся постоянно. Менеджеру нужно быстро обрабатывать и собирать их. При управлении маркетплейсом через 1С надо ещё успеть отразить продажу в 1С. Из-за высокой нагрузки какие-то заказы могут оказаться неучтёнными. Это приводит к ошибкам в бухгалтерии и кассовым разрывам.

Вручную обновлять статусы заказов

При продажах со склада продавца по FBS продавец сам меняет статусы заказов «Принят» – «На сборке» – «Готов к отгрузке» – «Доставлен». Если стоит 1С, то действия надо дублировать. Менеджер может забыть изменить статус в личном кабинете и покупатель будет в неведении, где его заказ. Это негативно сказывается на лояльности.

Долго собирать заказы

Чтобы сделать поставку на Вайлдберриз, нужно создать этикетку для каждого товара, наклеить и ещё распечатать стикеры для заказов. В 1С без интеграции это сделать невозможно.

Продавцу нужно зайти в специальную программу для создания этикеток, сделать там стикеры, распечатать. Из личного кабинета Вайлдберриз или Озон напечатать этикетки заказов. Потом подготовить товары и отразить данные в 1С. Переключаться между разными системами – долго.

Что даёт модуль 1С для маркетплейсов

Модуль интеграции 1С с маркетплейсами ускоряет обмен данными с площадками и автоматизирует часть операций. Насколько удобнее будет работать, зависит от поставщика программного обеспечения.

Франчайзи 1С сами разрабатывают модули интеграции, поэтому функциональность зависит от фирмы. Одни предлагают только интеграцию 1С с Вайлдберриз и Озон, а для ЯндексМаркет модуля нет. Другие автоматизируют только учёт товаров и финансы. Сборка заказов и печать этикеток не входит. В третьих не получится распечатать документы для отгрузки. Функционал «1С:Битрикс маркетплейс», «1С:Бухгалтерия» для маркетплейсов и других конфигураций отличаются.

Какие плюсы получают продавцы от интеграции 1С с маркетплейсами:

создавать карточки товаров из 1С,
онлайн обновлять остатки товаров и цены,
быстрее собирать заказы,
следить за расчётами с маркетплейсами из 1С,
автоматически передавать данные бухгалтеру для отчётности.

Какие минусы могут быть при интеграции через модуль 1С:

чтобы установить модуль, нужно сначала выполнить обновление конфигурации 1С до последней версии. Если вы не делали этого несколько лет, будет накладно.
1-2 раза в месяц нужно устанавливать обновления. Для этого придётся платить программисту.
сбои в работе системы приводят к некорректному учёту данных. Отчёты комиссионеров в 1С могут переносится не полностью.
автоматически выполняется только часть операций. Например, чтобы перенести карточки товаров со всеми параметрами, нужно сначала сопоставить параметры в 1С и на маркетплейсе вручную. 1 категория это около 20 параметров.
если продаёте маркированные товары, то для интеграции с Честным знаком нужен отдельный модуль.
остатки по FBS обновляются с лагом в 10-20 минут. За это время может поступить много заказов, а товары на складе успеют закончится.

Как работает интеграция с 1С через сервис SelSup

Облачный сервис для работы с маркетплейсами включает полный набор интеграций по API: с 1С, Честным знаком, интернет-магазинами, банками, службами доставки. Через SelSup продавцы могут торговать на Вайлдберриз и ещё четырёх маркетплейсах.