Как найти чат своего дома

Соседи вошли в чат: как устроены площадки общения по дому

Сегодня почти каждый жилой комплекс имеет свою группу в соцсетях (а порой и не одну) или даже собственное приложение. Основная цель таких площадок — наладить общение между соседями и помочь с решением проблем, связанных с обслуживанием дома. На практике в таких чатах можно найти практически любую информацию — когда придет квитанция за капремонт, почему постоянно срабатывает пожарная сигнализация или где поблизости купить безглютеновый хлеб.

Онлайн-соседи

Сегодня вполне нормально не знать своих соседей в лицо, но знать их ники и аватары, потому что почти все общение по дому происходит онлайн. Жильцы для общения друг с другом чаще всего используют стандартные варианты — чаты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), а также группы в социальных сетях. Также они могут общаться на форумах, посвященных конкретному ЖК или локации, где находится дом, рассказывает директор по продажам «НДВ-Супермаркет Недвижимости» Татьяна Подкидышева. При этом количество чатов в мессенджерах может быть неограниченным. Так, зачастую жильцы пользуются не только общедомовым чатом, имеются группы для общения и обмена информацией отдельно по очередям ЖК, корпусам, подъездам и т. д. «В некоторых проектах существуют даже, так сказать, мета-чаты, где собраны списки всех чатов ЖК — по категориям (например, «Общее», «Услуги», «Спорт», «Культура», «Животные», «Дети»), чтобы жильцам было удобнее ориентироваться в большом количестве групп», — привела пример Татьяна Подкидышева. Кроме того, уже привычной практикой стало создание девелопером собственных приложений, которые объединяют в себе ряд сервисов, добавила управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE) Надежда Коркка. Они могут включать контроль доступа (как собственника, так и его гостей), управление профилями умной квартиры (настройка освещения, температуры и влажности воздуха), личный кабинет от управляющей компании с возможностями передачи показаний приборов учета, а также возможность коммуникации с УК и соседями. «Основная цель таких сервисов — общение жильцов между собой, быстрый обмен информацией, совместное обсуждение каких-то решений (например, проведения субботника), иногда — обращение с вопросами и жалобами к представителям службы эксплуатации ЖК», — пояснила директор по продажам «НДВ-Супермаркет Недвижимости». Нередко жители используют чаты для решения бытовых вопросов, продолжила эксперт. К примеру, договариваются о раздельном сборе мусора, об обмене одеждой, в том числе детскими вещами, книгами, иногда даже едой (фудшеринг). Все чаще в новостройках появляются группы для разных хобби или для объединения людей определенной профессии: чаты для любителей рыбалки, походов, игр (в том числе в шахматы), кулинарии, садоводства, чаты айтишников и т. д. «Очень важно, чтобы такие площадки (чаты и группы) модерировались, иначе их ценность как источника информации и места для общения скатится к нулю», — отметила Надежда Коркка.

Основное общение между соседями сейчас проходит онлайн (Фото: wichayada suwanachun/shutterstock.com)

«Электронный дом» для москвичей

В Москве роль городской платформы для общения соседей и решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, исполняет сервис «Электронный дом». Он начал работать в ноябре 2020 года. У платформы есть сайт и мобильное приложение. «Электронный дом» позволяет жильцам не только общаться между собой и управляющей компанией, но и оперативно получать информацию о доме, участвовать в опросах и подавать заявки о неполадках в квартире. С помощью сервиса можно передать показания счетчиков и оплатить коммуналку, а также разместить свое объявление. Здесь же можно провести общее собрание собственников. С этой осени в «Электронном доме» можно получать баллы за активность. Например, за то, что вы пригласили соседей. Баллы суммируются с баллами проектов «Активный гражданин» и «Город идей». Их можно потратить, например, при оплате покупок в магазинах или на билеты на мероприятия. В ближайшее время планируется запустить общедомовой чат и чат-бот на сайте для того, чтобы жители смогли быстрее получить ответы на свои вопросы. «В конце года появится возможность опровержения заявок на неполадки в доме для тех случаев, когда жители остались недовольны результатом. Итогом неоднократного опровержения заявки станет отправка информации по ней в контрольный орган», — поделился планами ответственный за развитие проектов цифровой экосистемы мэра и правительства Москвы (куда в том числе входит проект «Электронный дом»), руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

Фото: FOTOGRIN/shutterstock

Что касается безопасности сервиса, то для жителей очень важно, чтобы в «экосистему» их дома не попадали случайные пользователи. «Именно поэтому в списке ваших соседей не появится ни одного человека, который не подтвердил свое отношение к адресу одним из доступных способов», — пояснил ГКУ «Новые технологии управления». В собраниях собственников могут участвовать только пользователи, подтвердившие свое право собственности. В опросах аудиторию для участия выбирает инициатор, и доступ будет открываться в зависимости от его выбора (только собственники, собственники и зарегистрированные или все жители дома, включая даже арендаторов квартир без постоянной регистрации), добавил он.

Как подключиться к сервису

Чтобы воспользоваться сервисом «Электронный дом», нужно иметь учетную запись на портале mos.ru или зарегистрироваться с помощью логина и пароля от портала госуслуг или SberID. Также необходимо подтвердить, что вы является собственником или зарегистрированы по указанному адресу, подгрузив соответствующие документы, или ввести код плательщика. После регистрации необходимо зайти в раздел «Мои адреса» и проверить адреса, которые подтянулись из личного кабинета пользователя на mos.ru. Если адресов нет, их можно добавить, заполнив необходимые сведения. После чего можно пользоваться сервисом. Читайте также: Как провести онлайн-собрание владельцев квартир в Москве в 2021 году. Инструкция

Соцсети для соседей

Помимо сервисов, есть даже специальные соцсети для соседей. Например, «Вместе.ру» — соцсеть, которая «упорядочивает жизнь на этаже, в подъезде, доме, жилом комплексе, районе, поселке, садовом товариществе и стране в целом». Здесь можно общаться, проводить опросы, организовывать мероприятия и предупреждать об опасностях. Аналогичные площадки есть и за рубежом. К примеру, в США есть большая соцсеть-приложение — Nextdoor. Оно было создано еще в 2011 году для коммуникации с соседями и решения бытовых проблем. Здесь можно получить совет о том, где найти поблизости хороший детский сад, продать старый диван или узнать последние новости от муниципалитета. Соцсеть полезна и бизнесу — она позволяет повысить узнаваемость бренда в конкретной локации. Летом Nextdoor заявила о планах выйти на биржу. Сервисы для общения жильцов многоквартирных домов запускают и отдельные компании. Например, в прошлом году Сбербанк анонсировал запуск онлайн-сообщества жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России. С помощью нового сервиса соседи смогут общаться между собой и обсуждать вопросы по состоянию дома и прилегающей территории. Кроме того, соседи смогут договариваться о благоустройстве дома, подъезда и двора, а также оплачивать услуги ЖКХ, обещал банк.

Помимо сервисов, есть даже специальные соцсети для соседей (Фото: T. Schneider/shutterstock)

• Общение соседей на дачах хотят регламентировать
• Соседские клубы: что девелоперы создают для общения жителей
• Как девелоперы обслуживают дом после его сдачи в эксплуатаци

Как найти чат своего дома

Товары в корзине

ЧатДома — Все форумы и телеграм чаты в ЖК

Чат дома в Вашем ЖК

Вступайте в телеграм чат — Общайтесь с будущими соседями онлайн!

Форум Жителей | Дольщиков

Задать интересующие Вас вопросы о ЖК можно на форуме дольщиков.

CATEGORY-PRODUCTS

• Химки
• Физтех
• Курьяново
• Новопеределкино
• Москва-Товарная
• Университет
• Беляево
• Фонвизинская
• Баррикадная
• Чеховская
• Южная
• Премиум
• Проспект Мира
• Проспект Вернадского
• Таганская
• Выставочный центр
• Покровское
• Чертановская
• Тестовская
• Царицыно
• Орехово
• Улица Скобелевская
• Римская
• Марьино
• Соколиная гора
• Войковская
• Оставьте заявку, и застройщик свяжется с вами,как только у него появятся подробности
• Митино
• ЦСКА
• Горьковское шоссе 46 км от МКАД
• Горьковское шоссе 37 км от МКАД
• Марксистская
• Коньково
• Трубная
• Балтийская
• Профсоюзная
• Сухаревская
• Театральная
• Деловой центр
• Красногорская
• Арбатская
• Санино
• Авиамоторная
• Автозаводская
• Академическая
• Алексеевская
• Алтуфьево
• Аминьевская
• Аникеевка
• Аннино
• Аэропорт
• Бабушкинская
• Багратионовская
• Баковка
• Бауманская
• Беговая
• Беломорская
• Белорусская
• Бибирево
• Библиотека иЛенина
• Битца
• Боровицкая
• Боровское шоссе
• Ботанический сад
• Братиславская
• Бульвар Адмирала Ушакова
• Бульвар Дмитрия Донского
• Бульвар Рокоссовского
• Бунинская аллея
• Бутово
• Бутырская
• ВДНХ
• Варшавская
• Варшавское шоссе 25 км от МКАД
• Верхние Лихоборы
• Верхние котлы
• Владыкино
• Водники
• Водный стадион
• Волгоградский проспект
• Волоколамская
• Воробьевы горы
• Воронцовская
• Выставочная
• Говорово
• Горьковское шоссе 47 км от МКАД
• Гражданская
• Давыдково
• Дегунино
• Депо
• Динамо
• Дмитровская
• Долгопрудная
• Домодедовская
• Достоевская
• Дубровка
• Егорьевское шоссе 22 км от МКАД
• Жулебино
• ЗИЛ
• Зорге
• Зюзино
• Зябликово
• Измайлово
• Измайловская
• Калитники
• Калужская
• Кантемировская
• Карамышевская
• Каширская
• Каширское шоссе 44 км от МКАД
• Киевская
• Китай-город
• Кожуховская
• Коломенская
• Коммунарка
• Комсомольская
• Комфорт
• Коптево
• Котельники
• Красногвардейская
• Краснопресненская
• Красносельская
• Красные ворота
• Красный Балтиец
• Красный Строитель
• Кропоткинская
• Крылатское
• Крымская
• Кубанская
• Кузнецкий мост
• Кузьминки
• Кунцевская
• Курская
• Ленинградское шоссе 79 км от МКАД
• Ленинский проспект
• Лермонтовский проспект
• Лесопарковая
• Лефортово
• Лобня
• Ломоносовский проспект
• Лубянка
• Лухмановская
• Люблино
• Марк
• Марьина роща
• Маяковская
• Медведково
• Международная
• Минская
• Минское шоссе 59 км от МКАД
• Мичуринский проспект
• Молодежная
• Москворечье
• Мякинино
• Нагатинская
• Нагатинский Затон
• Нагорная
• Народное ополчение
• Нахабино
• Нахимовский проспект
• Некрасовка
• Немчиновка
• Нижегородская
• Новаторская
• Новогиреево
• Новодачная
• Новокосино
• Новокузнецкая
• Новослободская
• Новохохловская
• Новые Черемушки
• Одинцово
• Озерная
• Окружная
• Окская
• Октябрьская
• Октябрьское поле
• Ольховая
• Опалиха
• Отрадное
• Охотный ряд
• Павелецкая
• Павшино
• Панфиловская
• Парк Культуры
• Парк Победы
• Партизанская
• Пенягино
• Первомайская
• Перерва
• Перово
• Петровский Парк
• Печатники
• Планерная
• Площадь Ильича
• Площадь Революции
• Подольск
• Полежаевская
• Полянка
• Пражская
• Преображенская площадь
• Прокшино
• Пролетарская
• Пушкинская
• Пятницкое шоссе
• Рабочий поселок
• Раменки
• Рассказовка
• Речной вокзал
• Рижская
• Ростокино
• Румянцево
• Рязанский проспект
• Савеловская
• Саларьево
• Свиблово
• Селигерская
• Семеновская
• Серпуховская
• Силикатная
• Симферопольское шоссе 15 км от МКАД
• Сколково
• Славянский бульвар
• Смоленская
• Сокол
• Сокольники
• Солнцево
• Спартак
• Спортивная
• Сретенский бульвар
• Стахановская
• Стрешнево
• Строгино
• Сходненская
• Тверская
• Текстильщики
• Теплый Стан
• Терехово
• Технопарк
• Тимирязевская
• Третьяковская
• Трикотажная
• Тропарево
• Тульская
• Тушинская
• Угрешская
• Улица 1905 года
• Улица Академика Королева
• Улица Горчакова
• Улица Дмитриевского
• Улица Милашенкова
• Улица Старокачаловская
• Филатов Луг
• Филевский парк
• Фили
• Фрунзенская
• Хлебниково
• Ховрино
• Хорошево
• Хорошевская
• Цветной бульвар
• Черкизовская
• Чистые пруды
• Чкаловская
• Шаболовская
• Шелепиха
• Шереметьевская
• Шипиловская
• Щелковская
• Щербинка
• Щукинская
• Эконом
• Электрозаводская
• Юго-Западная
• Ярославское шоссе 57 км от МКАД
• Ярославское шоссе 61 км от МКАД
• Ярославское шоссе 64 км от МКАД
• Яхромская
• улица Народного ополчения

На платформе «Электронный дом» появились общедомовые чаты для соседей

Обсуждать связанные с домом вопросы теперь можно не только в личном диалоге, но и в общей переписке.

На платформе «Электронный дом» создали общедомовые чаты для соседей. Об этом сообщил Сергей Собянин в своем телеграм-канале.

​Типы соседей в чате дома — найдите себя!

Каждый, в чьем доме есть чат в Вайбере или Ватсапе, обычно говорит следующую фразу: «В моем доме есть чат, и в нем постоянно идет ругань, разборки и выяснение отношений, и складывается ощущение, что я живу в одном доме с сумасшедшими людьми».

Есть такая замечательная фраза: «Каждый из нас чей-то сумасшедший коллега с работы» (с) народное творчество.

По ходу нашей работы (а мы помогаем жителям принимать решения о ремонте, благоустройстве и другим вопросам дома через законные онлайн общие собрания), нас часто добавляют в общедомовые чаты, чтобы отвечать на вопросы про электронное голосование. Таких чатов было уже более 500. В самых разных домах – от 16 квартирных аварийных домов на окраине областного центра до элитных домов в центре Москвы, где самая дешевая квартира начинается от 35 млн. рублей. И в каждом доме, в каждом чате ситуация почти одинаковая!

«Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая – несчастлива по-своему». Во всех чатах домов ситуация обратная – люди постоянно спорят, ругаются, выясняют отношения, продают вещи и помогают найти «козла с громкой музыкой», и в этом люди и чаты похожи друг на друга.

Давайте разберемся, что представляют из себя персонажи домовых чатов?

Молчуны – никогда ничего не пишет, но читает

Критикующие – они всегда критикуют любые предложения в чате. «Зачем нам шлагбаум? Чтобы «скорая» не смогла приехать?» либо «Зачем убирать шлагбаум? Чтобы все подряд ездить начали?». Любое ваше предложение будет встречено в штыки. Ремонт в подъезде? «Вы в подвале не были – надо делать коммуникации!». Ремонт в подвале? «А ходить будем в грязных подъездах?». В общем, Вы поняли 🙂

Специалисты по всем вопросам – неважно, какой вопрос рассматривается в чате, они вставляют свои «5 копеек», даже если не разбираются в вопросе, и спорят до момента, пока у собеседника не иссякнут силы. Они не всегда критикуют, а просто отстаивают свою позицию.

Поздравляющие – если они утром не прислали открытку или видосик в чат, то жители дома и не узнали, что сегодня, оказывается, «Международный день вязания крючком». Кстати, не забудьте поздравить соседей 12 сентября с этим днем!

Голосистые – эти люди отправляют в общедомой чат голосовые сообщения. Чаще всего, если их прослушать, то они звучат так: «Пшшшш пшшш, всем привет! Ээээээ, насчет, ээээ, установки видеокамер…. Я подумал, ээээ, даа, надо ставить. Эээээ, в общем, я тоже согласен со всеми!» (длительность аудио 1 минута 20 секунд).

Агрессивные мужчины – обычно их удаляют из чата, но если эта агрессия бывает только в состояниях алкогольного опьянения или при определенных фазах Луны, то они постоянно кому-то угрожают, матерятся и ведут себя, с их слов, «с остальными чмошниками круто и по-пацански».

Агрессивные дамы – дамы тоже могут конфлитовать и ругаться, их тоже чаще всего удаляют из чата. Часто конфликт переход в межличностный, не связанный с вопросами управления домом.

Малограмотные – у них в телефоне отключен режим Т9, и вообще везде в жизни отключен этот режим. Поэтому их сообщения вызывают кровь из глаз и обычно звучат подобным образом: «Привет! К каму преходили мантёры в обед? Каробки оставели на 1 этаже».

Рационализаторы – предлагают решения для улучшения в жизни дома, скидывают ссылки и фото, иногда весьма необычные — например, автономные системы жизнеобеспечения дома или фото благоустройства из лучших мировых практик.

Купцы – постоянно выкладывают в чат что-то на продажу, обмен или ищут что-то подешевле.

Нагибатели УК(ТСЖ/ТСН) — те, кто постоянно недоволен работой управляющей организации, любыми ее действиями, даже если она все делает идеально — «Помыли окна в подъезде — на 12 этаже небольшие разводы снизу стекла. Как так можно?!». Всегда предлагают заставить их отчитаться за работу, проверить их деятельность, но не предлагают конструктивных идей в созидательном ключе. Бывают как эффективными (находят реальные недоработки), так и популистами — за все время их претензий ничего не подтвердилось либо никакой проверки их силами не было сделано.

Сторонники УК(ТСЖ/ТСН) — те, кто постоянно ругается с ребятами из предыдущей касты. Чаще всего они активизируются в процессе смены УК или при создании ТСЖ. В эти периоды холивары в чатах домов особенно сильны.

Адекватные соседи (небольшая группа) – такие люди в меру участвуют в беседах, обсуждают текущие вопросы и предлагают свои решения, активно участвуют в общих собраниях, голосуют по всем вопросам.

Отдельной истории заслуживают ситуации, когда в доме начинается процессе смены управляющей компании, создания ТСЖ или смена правления в ТСЖ. Тогда чат делится на 3 основные группы:

Наблюдатели – видят конфликтную ситуацию в чате дома, но не вступают в полемику, читают и делают выводы.

Реформаторы – отстаивают позицию и, прямо или косвенно, агитируют «ЗА» изменения в доме и переход в новую УК (создание ТСЖ или ТСН, новое правление итд), указывают на бездействие текущей «власти».

Консерваторы — за сохранение старого, чаще всего являются друзьями или знакомыми тех, кого хотят сменить Реформаторы, но, иногда, приводят абсолютно логичные аргументы либо спорят из разряда «вы хотите чтобы у нас вообще отопление зимой пропало?».

П.С. к слову, для справки, дом без управления остаться не может, вода, свет и тепло в доме будет всегда, также как и вывоз мусора и прочие аспекты содержания.

Мы не хотели никого обидеть, все указанные в этой статье роли условны, но очень часто встречаются в реальной жизни.

А к какому типу относитесь Вы? 🙂 присылайте нам на почту скриншоты из чатов — мы сделаем подборку смешных диалогов! info@domscanner.ru