Что лучше, Skype или Zoom? Сравнение двух сервисов видеоконференций для работы на удалёнке
Новая реальность диктует новые правила — бизнес переходит на удалённую работу, составляет другие регламенты общения с сотрудниками и использует иные сервисы для связи. Самыми популярными и востребованными из них сейчас можно назвать Zoom и Skype. Заслуженно, но какой сервис лучше? Давайте сравнивать!
Skype для удалённой работы и видеоконференций — преимущества и недостатки
Skype — это привычный нам многие годы сервис для общения, который оснащён всеми необходимыми для этого функциями. По Скайпу можно писать, созваниваться, отправлять друг другу документы, общаться в видеоконференциях. Миллионы людей в течение последних 12 лет используют Skype для личного общения и работы: приложение удобное и бесплатное, а также хорошо подходит для корпоративной работы.
Сервис позволяет своим клиентам звонить голосом, совершать видеоконференции и вести чаты через Интернет. Скайп также завоевал популярность благодаря своим дополнительным функциям:
- Обмен мгновенными сообщениями;
- Передача документов;
- Видеозвонки;
- Skype для Skype звонков;
- Звонки на мобильные и стационарные телефоны;
- Групповые видеозвонки (премиум-функции);
- Отправка текстов (СМС);
- Голосовые сообщения;
- Демонстрация экранов пользователей.
Это, прежде всего, отсутствие аналитики, и возможности вести статистику звонков и контактов, возможности показа презентаций во время конференции. Также в Скайпе нет режима «Белой доски», который позволяет рисовать и визуализировать информацию прямо в момент видеозвонка.
Преимущества Zoom для удалёнки и работы в самоизоляции
Теперь поговорим подробнее о стремительно набравшем популярность Zoom. Сервис взлетел в последние недели благодаря простоте использования для видеоконференций и отсутствию лишних функций. Если Скайп позиционирует себя как мессенджер, но Zoom — это приложение только для прикладных задач по связи работников на удалёнке. Чем же он хорош? Это, прежде всего:
- Демонстрация экранов пользователей;
- Проведение совместных вебинаров;
- Виртуальные комнаты для совместной работы;
- Расшаривание экрана со смартфона;
- Работа с Google Disk и Dropbox;
- Групповые чаты для обмена сообщениями, фотографиями и аудио;
- Приглашения по телефону, почте или контактам компании;
- Работа с сетями Wi-Fi, 4G / LTE и 3G.
Zoom не позиционирует себя как мессенджер, поэтому в нем нет привычных для пользователей Скайпа и других похожих сервисов функций текстового общения: групповых чатов, смайлов, ботов, возможности звонить на городские телефоны и т. д.
В чем преимущества zoom перед другими средствами
Оформить бесплатный доступ на 30 дней к Microsoft 365
Что лучше: Microsoft Teams или Zoom?
Ранее видеоконференции, видеозвонки между коллегами, онлайн обучение не были столь популярны как сейчас. В виду сложившихся обстоятельств, коммуникации пришлось перестроить. Все поняли удобство и практичность проведения онлайн встреч.
Ранее видеоконференции, видеозвонки между коллегами, онлайн обучение не были столь популярны как сейчас. В виду сложившихся обстоятельств, коммуникации пришлось перестроить. Все поняли удобство и практичность проведения онлайн встреч: экономия времени на дорогу, возможность собирать большое количество участников, без необходимости аренды помещения, и другие преимущества. С марта 2020 года количество пользователей видеосервисов увеличилось в сотни раз. Лидерами на рынке стали Microsoft Teams и Zoom.
Количество пользователей Microsoft Teams: ноябре 2019 — 20 миллионов, в марте 2020 – 44 миллиона, а в ноябре 2020 количество ежедневных активных пользователей Microsoft Teams достигло 115 миллионов человек.
Количество пользователей Zoom: в декабре 2019-го у сервиса было 10 млн ежедневных пользователей, в марте 2020-го — уже 200 млн.
В чем же их сходства и различия?
Zoom – это облачная платформа для видео и аудио конференций, звонков, мобильного сотрудничества и простых онлайн-встреч. Zoom по-прежнему предлагает вариант freemium, который в первую очередь привлекает новых клиентов.
Microsoft Teams – это платформа для совместной работы, которая объединяет вместе чат, онлайн встречи, конференции и сервисы Microsoft 365. То есть Microsoft Teams это не только видео или аудио связь. Это хаб, обьединяющий различные сервисы для работы: от звонков до планнера больших проектов.
Оба приложения доступны в мобильной и десктопной версиях. Базовый набор для звонков и чата может казаться одинаковым, однако это лишь верхушка айсберга.
Функционал
Наложение заднего фона, несколько экранов участников одновременно, возможность отключить микрофоны других участников: у обоих приложений данный набор практически одинаков. В приложениях имеется возможность вывода на экран до 49 видеоизображений участников конференции. В Microsoft Teams дополнительно возможно «рассадить» всех участников в одной аудитории – Together Mode.
Возможность чатиться предоставляется и Teams, и Zoom. Как отдельная функция, так и как часть конференции. Рассматривая чат, как сервис, в обоих приложениях возможно разбиение по каналам, группам, поиск и персональная переписка.
Если говорить про чат, как часть конференции, то имеются различия.
Когда встреча в Teams окончена, чат события остается и продолжает «жить»: вы в любой момент можете написать сообщение, опубликовать файл, отправить эмодзи. Чат находится среди ваших остальных переписок и вам легко будет его найти.
В Zoom автосохранение системы автоматически сохраняет чат конференции локально на ваш компьютер. Вы также можете вручную сохранить ваш чат при запуске локальной записи или записи в облако. То есть, вы только пересматриваете уже имеющуюся информацию, без возможности добавить новую.
Сколько будет жить ваша конференция?
Microsoft Teams позволяет начать работу с коллегами еще ДО начала трансляции: сообщения в чат, файлы для совместной работы, вопросы спикерам и модераторам. Во время встречи имеется возможность делать заметки в соответствующей вкладке. И, как отмечено ранее, ваш чат продолжает жить.
Начало конференции в Zoom происходит по переходу по ссылке, вводу идентификатора видеовстречи и пароля в указанное время. Тогда у вас появляется функция чата (если организатор ее включит).
Запись конференции (видео) возможна у обоих сервисов.
Облачные записи Microsoft Teams хранятся в защищенном корпоративном Microsoft Stream и доступны для членов организации. Microsoft Stream включает базовый объем хранилища. Клиент Microsoft Stream получает фиксированное выделенное хранилище на 500 ГБ и дополнительно 0,5 ГБ хранилища на лицензированного пользователя.
Приобрести дополнительное хранилище можно за $100 за 500 ГБ в месяц на каждого пользователя.
Облачные записи Zoom хранятся в облаке Zoom и, в зависимости от тарифного плана, у хранилища ваших записей может быть разный объем (0,5 ГБ, 1 ГБ). За дополнительную стоимость можно приобрести дополнительный объем (от $40 за 100 Бб в месяц дополнительно к тарифному плану, $100 за 500 ГБ в месяц). Или вы можете сохранять записи локально.
Интеграция с другими приложениями
В данном вопросе оба сервиса предоставляют большой выбор возможных интеграций. Календари, системы мониторинга задач, планнеры и многое другое. Существенное отличие в интеграции с офисными пакетами приложений (Microsoft Office, GSuite, OpenOffice и др.). Zoom имеет коннектор с GSuite, однако количество пользователей данного сервиса существенно меньше, чем пользователей Microsoft Office. Teams, в свою очередь, часть экосистемы Microsoft Office, что позволяет пользоваться офисными приложениями в самом Teams. Набор сервисов для интеграции разный, поэтому перед выбором Teams или Zoom, ознакомьтесь с перечнем приложений на сайтах производителей.
Общее сравнение функционала:
Zoom против Microsoft Teams: что выбрать в 2023 году
Zoom и Microsoft Teams ведут вековую борьбу за звание лучшего программного обеспечения для видеоконференций. Несмотря на то, что оба решения предлагают первоклассные функции, мы понимаем, что вы хотите быть уверены, что используете наилучший доступный вариант. И именно поэтому мы создали эту статью.
Эта статья призвана положить конец спору между обоими программами. Мы рассмотрим и сравним Zoom и Microsoft Teams, чтобы помочь вам решить, какую платформу выбрать в 2023 году. Наш обзор будет посвящен их ключевым функциям, возможностям проведения конференций, ценам, безопасности и обслуживанию клиентов.
Наконец, мы также предложим отличную альтернативу обоим инструментам — Программное обеспечение для видеоконференций FreeConference . Так что убедитесь, что вы прочитали до конца.
Что такое Zoom?
Zoom — популярное облачное программное обеспечение для видеоконференций, доступное в виде мобильного приложения и на настольных компьютерах. Это программное обеспечение полезно для частных лиц, организаций и предприятий для проведения онлайн-встреч, вебинаров и чатов в реальном времени.
Эрик Юань , китайско-американский бизнесмен и инженер, является основателем и генеральным директором Zoom Video Communications Inc — владеет 22% акций компании. Компания насчитывает более 8000 сотрудников.
По словам Заявка Zoom S-1 , более половины компаний из списка «Fortune 500» используют его программное обеспечение, что говорит о его надежности.
Что такое команды Microsoft?
В отличие от Zoom, Microsoft Teams — это универсальное программное обеспечение для совместной работы и видеоконференций. Тем не менее, это не самостоятельный продукт, поскольку он предлагается совершенно бесплатно, как и в случае с Пакет Microsoft 365 пакет.
Программное обеспечение предлагает множество унифицированных инструментов, которые можно использовать для совместной работы в команде, встреч и видеозвонков, а также для обмена документами и приложениями. Приложение доступно на нескольких устройствах, включая Windows, macOS, Linux, Android и iOS.
Zoom против Microsoft Teams — в чем разница?
После тщательного изучения Zoom и Microsoft Teams мы обнаружили, что оба они предлагают множество схожих функций. Однако мы также заметили, что есть некоторые ключевые различия в предлагаемых ими продуктах.
Вот некоторые функции, которые отличают оба программного обеспечения друг от друга:
- Возможности видеоконференцсвязи
С помощью Microsoft Teams вы можете провести виртуальную встречу с участием до 300 человек. С другой стороны, Zoom поддерживает только до 100 участников на одной встрече.
Zoom имеет функцию «Просмотр галереи», которая позволяет пользователям одновременно видеть всех участников собрания. С другой стороны, в Microsoft Teams есть «режим «Вместе», который позволяет пользователям видеть всех участников в общей виртуальной среде.
Несмотря на то, что функция совместного использования экрана присутствует в обоих программах, Microsoft Teams предлагает дополнительные функции для совместной работы. Например, Microsoft Team также позволяет пользователям совместно создавать и редактировать документы в режиме реального времени, что может быть полезно для совместной работы.
- Инструменты совместной работы
Microsoft Teams больше, чем Zoom, с точки зрения доступных инструментов для совместной работы. В то время как Zoom предлагает базовые «встроенные функции обмена мгновенными сообщениями», Microsoft Teams предлагает больше функций управления задачами, календаря и хранения файлов.
Примечание. В конце концов, лучший выбор между Zoom и Microsoft Teams (или альтернативным вариантом, например, FreeConference) будет зависеть от ваших конкретных потребностей и требований.
Далее давайте сравним Zoom и Microsoft Teams и посмотрим, как они сочетаются друг с другом.
Zoom против Microsoft Teams: возможности аудио- и видеоконференций (победа Zoom)
Основываясь на нашем обзоре, мы обнаружили, что Zoom и Microsoft Team почти равны с точки зрения возможностей видео- и аудиоконференций. Во-первых, они оба предлагают высокое качество звука и видео. Кроме того, в обоих программах присутствуют функции шумоподавления и эхоподавления для улучшения качества звука.
Аудиоконференции настолько хороши, насколько это возможно с Zoom и Microsoft Teams. Для пользователей, у которых нет камеры или микрофона, оба программного обеспечения предоставляют альтернативный вариант для пользователей, присоединяющихся к собранию по телефону. Однако в то время как Microsoft Teams требует, чтобы пользователи присоединялись к собранию с помощью телефонных номеров, пользователи Zoom могут вызывать собрание с помощью телефона.
Когда дело доходит до просмотра экрана и макета видео, Zoom и Microsoft Teams предлагают пользователям хороший способ просмотреть всех участников собрания. В Zoom есть функция «Просмотр галереи», которая позволяет вам видеть всех участников сразу — как в фотогалерее на вашем телефоне. С другой стороны, Microsoft Teams предоставляет представление об участниках общей виртуальной среды с их функцией «Совместный режим».
С точки зрения количества поддерживаемых участников оба программного обеспечения подходят для проведения встреч с персоналом и командами. Тем не менее, Microsoft Teams — лучший выбор для больших собраний, поскольку в нем может участвовать до 300 участников. Zoom, с другой стороны, может вместить до 100 участников на одной встрече.
Запись — еще одна ключевая функция конференции, на которую мы обращали внимание при сравнении обеих платформ. Мы выяснили, что обе программы позволяют пользователям записывать встречи. Эта функция очень полезна для обмена собраниями с людьми, которые не смогли присутствовать, или для использования в будущем. Однако Zoom превосходит Microsoft Teams в этой области, поскольку предоставляет больше возможностей для хранения записей.
Вывод: Пользователи могут проводить эффективные видео- и аудиоконференции, используя любое программное обеспечение. Однако Zoom превосходит Microsoft Teams с точки зрения взаимодействия с пользователем, макета видео и гибких вариантов хранения. С точки зрения поддерживаемого количества участников собрания Microsoft Teams намного лучше, чем Zoom.
Zoom против Microsoft Teams: количество интеграций (победа Microsoft Teams)
Интеграция стороннего программного обеспечения не является приоритетом для Zoom. Платформа поддерживает интеграцию только со сторонними приложениями, такими как Salesforce и Slack, а также со службами календаря, такими как Google Calendar и Outlook. Однако Zoom компенсирует небольшое количество вариантов интеграции, предоставляя клиентам функцию API, которая позволяет разработчикам создавать собственные интеграции.
С другой стороны, Microsoft Teams предлагает широкий спектр вариантов интеграции с другими продуктами Microsoft, включая Office 365, SharePoint, OneDrive и другие. Кроме того, вы можете интегрировать программное обеспечение с другими сторонними программами, такими как Trello, Asana и Salesforce. Кроме того, Microsoft Teams предоставляет полный набор инструментов для разработчиков и API-интерфейсов, обеспечивающих автоматизацию и специализированную интеграцию.
Вывод: Microsoft Teams — явный победитель в конкурсе возможностей интеграции. Программное решение предлагает широкий спектр вариантов интеграции с другими инструментами Microsoft и сторонними приложениями. Кроме того, технически подкованные пользователи могут воспользоваться их надежными API и инструментами разработчика для создания пользовательских интеграций и автоматизации.
Примечание: Microsoft Teams — идеальная универсальная программа для вас, если вы используете другие приложения Office Suite. Перед выбором следует учитывать совместимость и простоту интеграции с Zoom или Microsoft Teams, если у вас есть особые требования или вы используете решения сторонних производителей.
Zoom против Microsoft Teams: цены (что стоит денег?)
Zoom и Microsoft Teams предлагают различные варианты ценообразования и подписки для удовлетворения потребностей различных организаций.
Стоимость Zoom:
- Бесплатный план: Zoom предлагает бесплатный план, который включает в себя базовые функции, такие как видео- и аудиоконференции, совместное использование экрана и обмен мгновенными сообщениями. Однако у него есть некоторые ограничения, такие как 40-минутный лимит времени для совещаний с более чем двумя участниками и ограниченное хранилище для записанных совещаний.
- Про план: План Pro предназначен для отдельных профессионалов и небольших команд и стоит 14.99 долларов США в месяц за хост. Он включает в себя все функции бесплатного плана, а также дополнительные возможности, такие как возможность проведения собраний с участием до 100 человек, облачная запись и стенограммы собраний.
- Бизнес-план: Бизнес-план предназначен для малого и среднего бизнеса и стоит 19.99 долларов США в месяц за хост. Он включает в себя все функции плана Pro, а также дополнительные возможности, такие как возможность назначать права планирования другим пользователям, управлять участниками и использовать индивидуальный брендинг.
- План предприятия: План Enterprise предназначен для крупных организаций, и доступны индивидуальные цены; он включает в себя все функции бизнес-плана, а также дополнительные возможности, такие как возможность доступа к расширенной аналитике, расширенным функциям безопасности и специальной поддержке клиентов.
- План обучения: Zoom также предлагает образовательный план, адаптированный для удовлетворения потребностей образовательных учреждений. Он предлагает функции, аналогичные плану Pro, но по сниженной цене 11.99 долларов США за хост в месяц.
Стоит отметить, что все эти планы поставляются с 14-дневной бесплатной пробной версией, которая позволяет вам протестировать функции и возможности платформы, прежде чем совершать подписку.
Цены на Microsoft Teams:
Ниже приведены некоторые из планов Office 365, которые поставляются с Microsoft Teams:
- Office 365 бизнес базовый: Пользователи этой подписки имеют доступ к онлайн-версиям популярных программ Office, таких как Word, Excel и PowerPoint. Microsoft Teams также полностью доступна, что позволяет проводить онлайн-встречи, обмениваться мгновенными сообщениями и работать в команде. Все это всего за 5 долларов на пользователя в месяц.
- Стандартный офис 365 бизнес: Эта подписка предоставляет пользователям доступ ко всем установленным программам Office на 5 ПК или Mac на пользователя в дополнение к преимуществам плана Business Basic. Он также включает электронную почту, календарь и OneDrive. Ежемесячная плата за этот план составляет 12.50 долларов США за пользователя.
- Office 365 бизнес премиум: Вы получаете все возможности пакета Business Standard, а также более продвинутые функции аналитики и безопасности. Кроме того, каждый пользователь будет стоить всего 20 долларов в месяц.
- Офис 365 Е1: Этот план включает в себя все возможности плана Business Premium, а также дополнительные инструменты безопасности и соответствия требованиям, а также всестороннюю аналитику за ежемесячную плату в размере 8 долларов США за пользователя. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.
- Office 365 E3 и E5: Обе подписки имеют все возможности плана E1 в дополнение к расширенным функциям аналитики, безопасности и соответствия требованиям, а также улучшенным средствам связи и совместной работы. Эти планы стоят соответственно 20 и 35 долларов на пользователя в месяц. Рекомендуется для крупного бизнеса.
Вывод: Что стоит денег, зависит от уникальных потребностей и требований вашей фирмы. Например, Microsoft Teams будет лучшим выбором, если ваша компания уже использует Office 365 и нуждается в более полном решении для совместной работы. Однако Zoom будет более доступным вариантом, если вам нужны только базовые видеоконференции и достаточно бесплатной подписки.
Примечание: Перед тем, как сделать выбор, рассмотрите уникальные запросы и требования вашей организации, а также стоимость и функции, которые может предложить каждая платформа. Используйте бесплатные пробные версии, которые они предоставляют, чтобы проверить функции и возможности каждого сайта, прежде чем принять решение о подписке.
Все еще обсуждая финансовые обязательства, знаете ли вы, что удовлетворение ваших основных потребностей в аудио- и видеоконференциях может быть бесплатным? Проверьте наш ценах для получения дополнительной информации. Всего за $9.99 вы можете получить доступ к расширенным функциям видеоконференций!
Zoom против Microsoft Teams: Битва функций (в чем сила и слабость)
Сильные стороны:
Вот некоторые области, в которых Zoom превосходит своих конкурентов:
- Простота в использовании
- Возможность обработки большого количества участников (до 100 человек)
- Высокое качество видео и звука
- Макет видео (с функцией просмотра галереи)
Microsoft Teams превосходит другое аналогичное программное обеспечение в следующих областях:
- Возможности интеграции с другими инструментами Microsoft и сторонними приложениями
- Инструменты разработчика и API, обеспечивающие индивидуальную интеграцию и автоматизацию
- Его полный набор функций для виртуальных встреч
- Его функции безопасности и соответствия
Недостатки:
Мы обнаруживаем только два основных недостатка использования Zoom:
- Ограниченные возможности интеграции с другими инструментами и сервисами
- Ограниченная масштабируемость для крупных организаций
Вот некоторые из недостатков использования Microsoft Teams:
- Его сложный интерфейс может быть слишком сложным для некоторых пользователей.
- Ограниченная поддержка типов файлов, отличных от Microsoft.
- Не подходит для организаций, не использующих Microsoft Office Suite.
Лучшая альтернатива для частных лиц и небольших организаций: FreeConference.com
FreeConference.com — это онлайн-инструмент для проведения видеоконференций, который удовлетворяет потребности частных лиц и малого бизнеса в проведении конференций. Некоторые из ключевых особенностей FreeConference.com включают в себя:
- Видеоконференция высокой четкости (до 5 участников)
- Аудиоконференция (до 100 участников)
- Совместное использование экрана
- запись
- Планирование звонков
- Управление звонками
- Телефонные номера
- Мобильная версия приложения
Вот некоторые из ярких моментов FreeConference.com:
- Легко использовать
- Прост в настройке
- Имеет бесплатный план, который включает в себя все основные инструменты, необходимые для аудио- и видеоконференций.
- Предлагает мобильное приложение для устройств iOS и Android, которое позволяет пользователям присоединяться и участвовать в звонках со своих мобильных устройств.
- Он также предлагает безопасное соединение (HTTPS) для защиты конфиденциальности звонков и личной информации участников.
Вот некоторые недостатки, которые мы обнаружили у FreeConference.com:
- Ограниченные возможности по сравнению с другими более продвинутыми платформами, такими как Zoom и Microsoft Teams.
- Он в основном ориентирован на аудиоконференции и совместное использование экрана.
- Функция видеоконференцсвязи доступна только для 5 участников, которым может потребоваться больше для более крупных встреч или мероприятий.
- Он не предлагает интеграцию с другими приложениями и календарными системами и не имеет инструментов для совместной работы, таких как управление задачами, календарь и хранилище файлов.
Zoom против Microsoft Teams: тест безопасности
И Zoom, и Microsoft Teams уделяют большое внимание безопасности и утверждают, что они приняли многочисленные меры предосторожности для защиты данных и конфиденциальности своих пользователей.
Увеличить:
Клиентам Zoom доступны стандартные для отрасли возможности безопасности, в том числе сквозное шифрование для платных подписок, возможность защиты собраний паролем и возможность блокировки собраний для предотвращения несанкционированного доступа.
Крайне важно помнить, что Zoom ранее сталкивался с проблемами безопасности, такими как ситуации «Zoom-bombing», когда неавторизованные лица могут входить на собрания и вызывать сбои.
Они успешно решили эти проблемы, внедрив дополнительные меры безопасности, такие как предоставление залов ожидания по умолчанию, запрет на распространение ссылок на встречи в социальных сетях и разрешение организатору управлять демонстрацией экрана.
Кроме того, они постоянно работали над усилением своих мер безопасности и уделяли особое внимание тому, чтобы быть более открытыми в отношении своих процедур защиты данных.
Команды Microsoft:
Несколько интеграций безопасности, составляющих систему защиты Microsoft Teams, включают в себя сквозное шифрование, многофакторную аутентификацию и элементы управления условным доступом.
Кроме того, поскольку это программное обеспечение является неотъемлемым компонентом пакета Office 365, пользователи обязательно получат выгоду от всех дополнительных функций. В частности, Microsoft Teams получает дополнительные функции безопасности от платформ Office 365 и Azure, включая средства обнаружения электронных данных, соответствия требованиям и предотвращения потери данных.
И наконец, еще одна вещь, заслуживающая упоминания, заключается в том, что Microsoft Teams, в отличие от Zoom, никогда не сталкивалась с какими-либо известными нарушениями безопасности или серьезными проблемами безопасности.
Zoom против Microsoft Teams: поддержка клиентов (ничья)
И Zoom, и Microsoft Teams предоставляют услуги поддержки клиентов, соответствующие отраслевым стандартам. Они оба предоставляют своим потребителям обширную базу знаний, форум сообщества и различные способы получения пользователями помощи. Имейте в виду, что хотя поддержка клиентов доступна круглосуточно и без выходных для планов подписки, она не всегда доступна для бесплатных программ.
Вывод: Что касается службы поддержки клиентов, ваш выбор между двумя программами будет зависеть от ваших личных предпочтений. Однако, прежде чем принять решение, мы рекомендуем вам проверить службу поддержки клиентов каждой компании, чтобы убедиться, что она соответствует конкретным потребностям и требованиям вашей организации.
Мы ценим наших клиентов
Здесь, на FreeConference.com, наши клиенты стоят на первом месте. В сегодняшнем беспокойном деловом мире надежная и безопасная связь имеет решающее значение, поэтому мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучшие возможности видео- и аудиоконференций.
Наша платформа проста в использовании и позволяет любому организовывать звонки, принимать в них участие, делиться своим экраном и записывать сеансы. Вы можете начать пользоваться нашим сервисом без каких-либо обязательств благодаря нашему бесплатному плану.
Мы стремимся предлагать отличное обслуживание клиентов и предлагаем пользователям различные способы получения помощи, включая электронную почту, телефон и онлайн-чат. Пользователи также могут получить доступ к нашей обширной базе знаний и форуму сообщества, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы и обменяться советами и решениями с другими пользователями.
Zoom против Microsoft Teams: отзывы клиентов
Увеличить:
Прочитав большое количество отзывов клиентов о Zoom, мы обнаружили, что большинство из них выделяют удобный дизайн программного обеспечения как свой любимый аспект. Пользователи высоко оценили видео- и аудиовозможности платформы высокой четкости, а также ее способность управлять крупными собраниями.
Одним из ключевых преимуществ платформы также упоминалась в некоторых обзорах ее масштабируемость и адаптируемость. По этой причине большинство людей, малые предприятия и крупные организации используют платформу.
Однако, как сообщается, в прошлом у платформы возникали некоторые проблемы с безопасностью, особенно в ситуациях «Zoom-бомбардировки», когда неавторизованные участники входили на собрания и вызывали сбои.
Даже если Zoom решил эти проблемы, они, тем не менее, портят репутацию компании.
Команды Microsoft:
Большинство отзывов клиентов о Microsoft Teams, которые мы нашли, положительные. Почти все его потребители высоко оценили широкий спектр функций виртуальных встреч. Его способность интегрироваться с другими инструментами Microsoft и сторонними приложениями, а также инструменты разработчика и API-интерфейсы, обеспечивающие индивидуальную интеграцию и автоматизацию, также были отмечены как важные характеристики.
Аспекты безопасности и соответствия требованиям платформы также были отмечены несколькими пользователями как сильные стороны. Некоторые пользователи, однако, утверждали, что платформа слишком сложная и запутанная. По словам некоторых клиентов, ограниченная совместимость с типами файлов сторонних производителей также может быть ограничена.
Наши пользователи любят нас
Многие из наших потребителей выразили признательность за удобство использования нашей платформы, простоту настройки и наличие бесплатного плана в своих положительных отзывах. Большинство клиентов ценит тот факт, что любой желающий может присоединиться и принять участие в звонках со своих мобильных устройств благодаря нашему мобильному приложению, которое доступно для смартфонов iOS и Android.
Кроме того, некоторые пользователи упомянули нашу функцию безопасности как один из аспектов наших услуг, которые им нравятся. Они ценят то, как конфиденциальность звонков и личная информация участников защищены безопасным соединением (HTTPS).
Заключение
В нашем обзоре Zoom и Microsoft Teams оправдали свои имена как мощные инструменты для совместной работы. Оба программного обеспечения предлагают удивительные функции, которые могут помочь организациям и предприятиям оставаться на связи и повышать производительность. Но какой из них лучший?
В нашем обзоре мы обнаружили, что лучшее программное обеспечение для онлайн-конференций будет зависеть от ваших потребностей и предпочтений. Например, Zoom — отличный вариант, если вы предпочитаете более оптимизированную и удобную платформу для проведения онлайн-конференций. С другой стороны, Microsoft Teams будет идеальным вариантом, если вам нужны надежные функции и интеграция с другими продуктами Microsoft.
Тем не менее, мы рекомендуем вам оставаться открытыми для других вариантов в 2023 году. Переоцените свои потребности и попробуйте другие платформы, такие как FreeConference.com. Вы можете быть удивлены, обнаружив инструмент для видеоконференций, который выполняет свою работу по меньшей цене.
Если вы все еще не уверены, попробуйте бесплатную версию от нажав здесь.
Организуйте бесплатную конференц-связь или видеоконференцию прямо сейчас!
Создайте учетную запись FreeConference.com и получите доступ ко всему, что вам нужно для вашего бизнеса или организации, чтобы начать работу, например, к видео и Общий доступ к экрану, Планирование звонков, Автоматические электронные приглашения, напоминанияИ многое другое.
Организация «Объять весь мир» объединяет людей из самых отдаленных районов мира в одной аудитории с помощью Zoom
Организация «Объять весь мир» использует Zoom, чтобы открыть двери в мир для всех аудиторий страны.
«Объять весь мир» (Reach the World)
Год основания: 1998.
Штаб-квартира: Нью-Йорк.
Сфера: некоммерческая организация, образование.
Задача: обеспечение связи с путешественниками в самых отдаленных расположениях за счет создания надежной среды для конференций для учащихся.
Решение: Zoom Meetings.
Преимущества для бизнеса: повышенная надежность и безопасность конференций, улучшенное управление конференциями.
«Мы провели интервью с экспертом по белым медведям на севере Канады, который использовал свой спутниковый телефон для трансляции прямо в аудиторию, и это было невероятно. Нам хотелось создать решение, с помощью которого путешественники могли бы использовать мобильные устройства для своих презентаций, вести трансляцию в реальном времени с рынка в Индии или с Большого Барьерного рифа в Австралии. Это просто потрясающе».
Брианна Роу,
директор по развитию бизнеса
«Объять весь мир» (Reach the World)
Год основания: 1998.
Штаб-квартира: Нью-Йорк.
Сфера: некоммерческая организация, образование.
Задача: обеспечение связи с путешественниками в самых отдаленных расположениях за счет создания надежной среды для конференций для учащихся.
Решение: Zoom Meetings.
Преимущества для бизнеса: повышенная надежность и безопасность конференций, улучшенное управление конференциями.
«Мы провели интервью с экспертом по белым медведям на севере Канады, который использовал свой спутниковый телефон для трансляции прямо в аудиторию, и это было невероятно. Нам хотелось создать решение, с помощью которого путешественники могли бы использовать мобильные устройства для своих презентаций, вести трансляцию в реальном времени с рынка в Индии или с Большого Барьерного рифа в Австралии. Это просто потрясающе».
Брианна Роу,
директор по развитию бизнеса
Некоммерческая организация «Объять весь мир» соединяет малообеспеченные классы средней школы со своей сетью путешественников и исследователей по всему миру с помощью видеоконференцсвязи, предоставляя учащимся уникальный опыт обучения. Виртуальный обмен организации «Объять весь мир» (RTW) расширяет представление учащихся о мире и дополняет контекстом информацию, полученную в рамках школьного образования.
Благодаря платформе «Объять весь мир» путешественники и исследователи, отправляющиеся в кругосветное путешествие, могут связываться с аудиториями посредством личных виртуальных обменов, создавая углубленное целенаправленное взаимодействие и открывая учащимся чудеса и знания о других странах и культурах. Предоставляя учащимся уникальную возможность пообщаться с различными путешественниками, платформа RTW расширяет возможности обучения за пределы обычной аудитории и способствует развитию представления о мире вокруг.
Безопасное и надежное образование по видеосвязи
Изначально организация «Объять весь мир» использовала видеоконференцсвязь для присоединения путешественников непосредственно к аудиториям в США и создания индивидуального процесса обучения для молодежи. Однако устаревшие видеорешения усложняли создание безопасного и беспрепятственного процесса обучения.
«Раньше мы использовали Google Hangouts, что было неплохо, но мы все равно сталкивались с проблемами, — говорит Брианна Роу, директор по развитию бизнеса организации «Объять весь мир». — Одной из самых больших проблем было то, что для использования этой службы требовалась учетная запись Google, а не у всех наших путешественников или учителей она была. Кроме этого, мы не могли отслеживать, кто посещает конференции, или выключать звук участников, что очень важно при работе с детьми».
Помимо этого, организация часто связывается с путешественниками в отдаленных районах, где связь практически отсутствует. Например, в 2018 году организация «Объять весь мир» начала работать с экспедицией, направляющейся в море Уэдделла в Антарктиде, одном из самых отдаленных районов мира, что поставило перед организацией уникальную задачу.
«У нас была возможность работать с экспедицией, целью которой было исследование моря Уэдделла, документальная съемка дикой природы, научные открытия и поиск затонувшего корабля сэра Эрнеста Шеклтона, — рассказала Роу. Участники команды экспедиции сказали нам, что из-за удаленности их расположения проведение видеоконференций будет невозможно. Поэтому нам нужно было найти решение, способное работать в таких условиях».
директор по развитию бизнеса организации «Объять весь мир»
Оценка решений по эффективности и безопасности
Преисполненная решимости использовать уникальные возможности обучения, открывающиеся в ходе экспедиции в море Уэдделла, организация «Объять весь мир» опробовала различные видеорешения с помощью крайне ограниченного спутникового интернет-соединения, используемого в экспедиции.
«Нам нужно было протестировать различные решения, поэтому мы изолировали интернет-сигнал, доступный на корабле, на один час каждую неделю и пробовали все известные нам платформы, — говорит Роу. — Мы опробовали Google Hangouts, Skype, FaceTime и несколько других служб, но именно с Zoom нам удалось добиться наилучших показателей».
С помощью Zoom организация «Объять весь мир» еженедельно транслировала в реальном времени новости из экспедиции в море Уэдделла, предоставляя учащимся возможность узнать о науке, инженерных разработках, математике и биологии в реальных условиях от экспертов в этой области.
Кроме этого, организация «Объять весь мир» обнаружила, что возможности безопасности Zoom позволяют построить более эффективный процесс обучения для учащихся.
«Предусмотренная в Zoom регистрация конференций сыграла для нас огромную роль, позволив следить за тем, кто присоединяется к нашей конференции, и при необходимости мы могли связаться с ними позже, — говорит Роу. — Еще одним преимуществом стала функция зала ожидания, так как перед началом трансляции в реальном времени нам бы хотелось знать, что участники уже ждут нас и готовы к общению. Еще одной немаловажной функцией стало выключение при необходимости звука участников».
Создание образовательного процесса будущего
«Объять весь мир» может использовать платформу Zoom, чтобы предоставлять учащимся возможность знакомиться с миром за пределами их родной страны или региона. По словам Роу, такие возможности оказывают значимое влияние на школьников, находящихся в неблагоприятных условиях, и могут вдохновить их на поездки за границу, знакомство с необъятным миром и изучение новых сфер образования.
Поскольку организация «Объять весь мир» продолжает открывать двери в мир аудиториям по всей стране, Роу рада расширить пределы использования Zoom для создания еще более уникального процесса обучения.