Как подписаться на Adobe Illustrator CC 2020 (бесплатная пробная версия)
Работа над второй редакцией моей книги «Искусство дизайна одежды с Adobe Illustrator» подходит к концу, и я решила еще раз рассказать, как установить бесплатную пробную версию графического редактора Adobe Illustrator CC 2020.
1. Получите учетную запись Adobe Id, если у Вас её еще нет. Как это сделать рассказывается на странице поддержки Adobe — Создание или обновление идентификатора Adobe ID .
Если у Вас уже есть учетная запись Adobe Id, наберите в поисковой строке браузера «adobe illustrator» или просто перейдите по ссылке здесь – Бесплатная версия Illustrator
2. Кликните на кнопку Пробная версия.
3. В разделе Illustrator нажмите на кнопку Начать.
4. Введите Ваш емейл адрес.
Выберите Годовой план или Месячный план в выпадающем меню Обязательство и нажмите кнопку Продолжить. Годовой план дешевле, но Вы не сможете отказаться от него в течение года, если только не выплатите компенсацию. Месячный план дороже, но Вы можете отказаться от подписки на сервис Adobe Creative Cloud в любом месяце в течение года. Так что выбирайте тот план, который Вам удобнее, если планируете продолжить использование сервиса Adobe Creative Cloud после окончания бесплатного пробного периода.
5. Введите Ваш пароль и нажмите кнопку Продолжить. Вы можете использовать Вашу учетную запись в Facebook, Google или Apple, чтобы продолжить.
6. Введите данные Вашей банковской карты и Ваш адрес.
Нажмите кнопку Начать пробный период.
7. После того, как Вы получите подтверждение Вашего заказа, нажмите кнопку Начать, чтобы установить Adobe Illustrator.
Начнется загрузка Adobe Creative Cloud.
8. В появившемся окне выберите папку, в которую Вы сохраните установочный файл, и нажмите на кнопку Save (Сохранить).
9. Запустите сохраненный установочный файл Adobe Illustrator. В появившемся окне введите Ваш емейл адрес и нажмите кнопку Continue (Продолжить).
10. Введите Ваш пароль и нажмите кнопку Continue (Продолжить).
11. В появившемся окошке Вы можете включить SMS оповещение о Вашем аккаунте и безопасности, кнопка Turn on, или сделать это позже, кнопка Not now.
Если Вы выберите включить SMS оповещения, то получите сообщение о том, что SMS оповещения включены. Нажмите кнопку Continue (Продолжить).
12. После окончания установки откроется окно загрузки программы Adobe Illustrator.
И наконец откроется рабочее окно программы Adobe Illustrator.
13. Когда Adobe Illustrator откроется, Вы увидите, в течение какого срока Вы можете пользоваться пробной версией. Начиная с 7 дней будет идти обратный отсчет и при каждом открытии программы будет виден оставшийся срок.
Отсчет периода пробной версии начинается с момента ее установки. Этот период составляет 7 дней. Поэтому, если Вы не собираетесь переходить на платную подписку, то Вам следует следить за сроком пробной подписки и не пропустить его окончание. Иначе, с Вашей банковской карты будет автоматически снята сумма, соответствующая выбранному Вами виду подписки, и начнется период платной подписки.
О том, как отказаться от подписки на Adobe Illustrator CC 2020, читайте в моей будущей январской статье «Как отказаться от подписки на Adobe Creative Cloud 2020».
Наглядный разбор сложного процесса отписки от Creative Cloud
Люди не любят изменения. Это позволяет им экономить умственные ресурсы и избегать принятия сложных решений. Поэтому некоторые компании неэтично используют этот психологический паттерн. Они скрывают: напоминания о подписке, стимулы к изменению ситуации (например, стоимость), короткие пути к отмене подписки (закон Фиттcа). Вот почему многие клиенты продолжают оплачивать подписки, даже если они ими почти не пользуются.
UX аккаунта подписчика
Проблемы:
- В профиле нет информации о стоимости подписки
- Она появляется после нажатия кнопки «Управление подпиской», но стоимость указана за месяц, хотя Adobe планирует списание годовой стоимости
- После нажатия на кнопку «Отменить подписку» в аккаунте Adobe предлагает снова залогиниться
Выводы:
Для оптимизации доходов компания Adobe использует тактику ценообразования «годовая стоимость с ежемесячными платежами». Она позволяет взимать штрафные санкции с клиентов, которые захотят досрочно отказаться от подписки. Но такой рост доходов вредит имиджу бренда: вызывает возмущения в интернете, гневные комментарии, провоцирует создание видеороликов, рассказывающих о том, как обойти штрафные санкции. Это хорошее напоминание о необходимости учитывать долгосрочные компромиссы краткосрочных тактик роста.
Обратная связь при отмене подписки
Проблемы:
- Adobe просит указать причину отмены подписки, и пока пользователь не даст обратную связь, кнопка подтверждения отмены подписки будет неактивна
- После того, как человек выбрал причину отмены подписки: «Я редко пользуюсь продуктом» и не пользовался им более 6 месяцев, Adobe предупреждает, что при прекращении подписки человек потеряет доступ к своим «любимым приложениям»
Специальные предложения
Проблема:
В процессе подтверждения отмены подписки Adobe предлагает множество специальных предложений и скидок.
Выводы:
Темная сторона скидок. Разумные скидки могут помочь краткосрочным продажам, но необоснованные скидки снижают лояльность к бренду в долгосрочной перспективе. Они приучают покупателей сомневаться и избегать покупок по обычным ценам, ожидать больших скидок и искать лазейки для получения более выгодных предложений, и в итоге не доверять продукту и бренду.
Проблемы:
- Предложения не учитывают обратную связь, которую дал подписчик при отмене подписки, то есть его индивидуальные потребности
- Некоторые предложения стоят дороже, чем текущий тарифный план подписчика
Альтернатива:
Компания Adobe может предложить оправданные скидки, возможность поставить подписку на паузу и таким образом повышать лояльность со стороны пользователей.
Выводы:
Настойчивая просьба дать обратную связь и отсутствие демонстрации того, что компания учитывает индивидуальные потребности пользователя, может быть даже хуже, чем отсутствие обратной связи. У клиентов должно остаться приятное впечатление при последнем взаимодействии с брендом.
Анализ процесса отмены
Проблемы:
- После отказа от специальных предложений, человек снова возвращается на страницу, на которой Adobe перечисляет то, что он потеряет, если отменит подписку
- После нажатия кнопки «Подтвердить» (отписку) компания сообщает подписчику, что он всё ещё является частью комьюнити Adobe
Выводы:
Тёмный паттерн. Неэтично добавлять необоснованные препятствия в процесс отписки. Это очевидно, если сравнить длинный путь отмены подписки с экспресс-оформлением заказа в Adobe. Можно возразить, что Adobe хотела защитить клиентов от отмены подписки по ошибке. Тем не менее, простой кнопки «Назад» после того, как человек ошибочно нажал кнопку «Отписаться» было бы достаточно.
События после отмены подписки
Проблемы:
- Adobe вместо сообщения об отписке открывает перед пользователем страницу с бесплатными тарифными планами. Пользователь путается и не понимает, что это за тарифы
- Он испытывает дискомфорт, потому что не увидел подтверждение того, что его подписка действительно отменена
Альтернатива:
Важно уведомить человека о том, что он успешно отменил подписку.
Выводы:
Человеческий мозг в значительной степени оценивает пик и конец события. Вот почему важно дать пользователям возможность ощутить чувство завершённости при расставании с продуктом. Клиенты уходят по разным причинам, некоторые из них невозможно контролировать.
Преимущества бесплатной подписки Creative Cloud
Узнайте, что дает бесплатная подписка Adobe Creative Cloud.
Adobe предлагает бесплатную подписку Creative Cloud, которая имеет целый ряд преимуществ. Даже если у вас нет подписки на план Creative Cloud, вы можете воспользоваться бесплатной подпиской Creative Cloud.
Что дает бесплатная подписка Creative Cloud?
Бесплатная подписка Creative Cloud дает следующие преимущества:
Получу ли я бесплатную подписку Creative Cloud, если подписка аннулирована?
Да, если вы решили аннулировать свою платную подписку, то ваша учетная запись преобразуется в бесплатную подписку. Вы можете войти в свое приложение Creative Cloud для настольных ПК с той же учетной записью Adobe и получить доступ ко всем функциям, перечисленным в разделе Что дает бесплатная подписка Creative Cloud?
Кроме того, бесплатная подписка позволяет по-прежнему получать доступ к файлам в папке Creative Cloud на компьютере и через веб-сайт Creative Cloud с учетом ограничения бесплатного хранилища.
Примечание.
Если используемый вами объем хранилища превышает бесплатный лимит в момент аннулирования подписки, у вас есть 30 дней на то, чтобы сократить объем ваших данных в онлайн-хранилище. Через 30 дней вы можете потерять доступ к некоторым или всем файлам, которые находятся на серверах Creative Cloud.
Вы можете возобновить подписку в любое время. Перейдите на страницу Планы Creative Cloud, войдите в свою учетную запись Adobe и приобретите план, который соответствует вашим потребностям.
Могу ли я получить бесплатную подписку Creative Cloud без приобретения подписки?
Да. С началом бесплатного пробного периода пользования Creative Cloud вы получаете доступ к бесплатной подписке Creative Cloud, которая включает все функции, перечисленные в разделе Что дает бесплатная подписка Creative Cloud?
Связанные материалы
- Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
- Управление учетной записью Adobe
Adobe «победила» пиратство. Пираты тоже довольны
Рекомендуем почитать:
Xakep #294. Pentest Award
- Содержание выпуска
- Подписка на «Хакер» -60%
В прошлом году Adobe кардинально изменила бизнес-модель, отказавшись от бессрочных «коробочных» лицензий в пользу ежемесячной подписки на Creative Cloud. Теперь компания отчиталась о результатах.
На облачный сервис подписались 2,3 млн пользователей. Только за II кв. 2014 года прибавилось 464 тыс. подписчиков. Сейчас 53% дохода Adobe приходится на ежемесячную подписку, в том числе Creative Cloud и Marketing Cloud.
Кроме этого, есть и дополнительный бонус: значительное снижение пиратства. Насколько оно значительное, «сложно измерить», но Adobe говорит, что «услугу подключают многие компании, которые раньше не были нашими клиентами». Похоже на то, что за счёт облачной подписки удаётся успешно бороться с нелицензионным ПО.
Это важно для компании, чьи программы по праву считаются лучшими в нескольких сферах, в том числе в области дизайна и обработки изображений. В течение 25 лет каждую новую версию Photoshop взламывали и устанавливали на миллионы компьютеров по всему миру без всякой оплаты. Новость в мае прошлого года о введении подписки на Creative Cloud стала очень неприятным сюрпризом.
Тем не менее, «пираты» не сдаются. Очень многие продолжают использовать старые версии программного обеспечения Photoshop, Photoshop Lightroom, Illustrator, Premiere, Indesign, After Effects и Acrobat Pro. На торрент-трекерах программа Photoshop CS6, последняя версия графического редактора до перехода в «облако», является безусловным лидером по количеству скачиваний среди всех программ.
Более того, хакерам удалось найти способ обойти защиту Adobe и запускать без оплаты лицензии новые версии программного обеспечения, в том числе Photoshop CC 2014, с учётом очевидных функциональных ограничений вроде возможности «облачного» хранения файлов и т.д.
Запустив подписку за несколько долларов в месяц, Adobe отказалась от старого «принудительного» подхода к покупке лицензий: рейды с обысками, судебные иски, большие штрафы. Компания поменяла кнут на пряник и заманивает «пиратов» дополнительным функциями облачного сервиса. Ну, а если они не хотят платить несколько долларов в месяц, ничего страшного. Все довольны.