Почему не получается зарегистрироваться в zoom

— у меня не видна в браузере кнопка «Войти через WebAnketa» что делать?
— отключите в браузере плагин, блокирующий рекламу.

— У меня вход на webanketa через mos.ru все время перекидывает снова на ввод логина-пароля, не могу авторизоваться на экзам.
— В браузере стереть всю историю, кэш и куки-файлы, открыть отдельно сам сайт вебанкеты, авторизоваться в нём, после чего в новой вкладке открыть сайт exam.distant.msu.ru и нажать на кнопку войти с помощью вебанкеты.

— Я поступаю в магистратуру, где в моем личном кабинете ссылка на страницу экзамена?
— Магистерские экзамены могут проводиться не на этом портале, обращайтесь за сведениями в свою приемную комиссию!

— Когда я смогу протестировать свое оборудование?
— Сразу как появится возможность авторизоваться на портале проведения испытаний.

— Когда в моем личном кабинете на этом портале появится моё испытание и как я об этом узнаю?
— не позднее чем за 1 день до испытания участник подключается к порталу. В зависимости от организации типа подключения может высылаться емейл-оповещение с необходимыми ссылками, не забывайте проверять папку СПАМ.
Не позднее, чем за сутки до времени проведения испытания зарегистрированный на него участник должен получить доступ к возможности тестирования оборудования в виртуальной аудитории аналогичной аудитории прокторинга на странице испытания. Для этого ему необходимо перейти по адресу https://exam.distant.msu.ru и запросить пароль на адрес электронной почты, указанный при регистрации на мероприятие портала организаторов. Авторизоваться, перейти в раздел тестирования оборудования, подготовить к работе свое рабочее место, а также оборудование в соответствии с рекомендациями раздела. (Подключение производится по сформированным спискам распределения в конкретный поток данного испытания)

— Когда и во сколько будет мой экзамен/испытание?
— Расписание публикуется на странице организаторов мероприятия (для абитуриентов это cpk.msu.ru, для участников олимпиад — сайты олимпиад)

— Мне необходимо 2 устройства для участия в испытании или 3?
— Это зависит от используемой комбинации устройств. Если Ваш ноутбук или ПК оборудованы камерой и микрофоном, то достаточно только его и средства сканирования/фотографирования работы для загрузки работы по ссылке Задания. Если у Вас планшет или смартфон и этим планшетом или смартфоном Вы подключены к конференции, то обязательно нужно второе устройство (без камеры и микрофона, но с подключением к интернету) с открытой страницей испытания для получения задания. Если это второе устройство также смартфон/планшет и им можно переснять работу — прекрасно, Вы вторым устройством получаете задание, а по завершении фотографируете его и загружаете. Если же Ваше второе устройство не имеет камеры для съемки, есть смысл иметь третье устройство именно для того, чтобы сфотографировать работу и загрузить ее в модуль «Задание и загрузка ответа».

— Если задания у меня будут открыты на смартфоне, то я смогу с него же сделать фото, отредактировать их в pdf формат и загрузить в ответы?
— Если это смартфон, который дублирует другое оборудование Вашего присутствия в конференции — то да, можете. Пожалуйста потренируйтесь это делать заранее на странице Тест оборудования.

— Надо подписывать Черновик и Чистовик и нумеровать страницы?
— Да, черновики и чистовики подписываются словами чистовик или черновик в обязательном порядке, нумеруются все страницы сквозным образом подряд: сначала чистовики (1,2,3,4), потом черновики (5,6,7 и т.д.)

— Что делать, если в аудитории через видеоконференцию видно часть листа для ответа, так как при установке планшета со встроенной камерой, тяжело найти угол, чтобы было видно все лицо и весь лист бумаги.
— Верхнюю часть лица с середины лба можно в кадр не умещать, для лица достаточно видимости глаз. Если отодвинуть устройство подальше, то в угол обзора камеры помещается больше предметов, очистите стол и передвиньте мебель так, чтобы это было возможно, всегда можно подпереть устройство чем-либо для достижения нужного эффекта. Воспользуйтесь смекалкой участника испытаний МГУ.
Правильно сидеть надо так:

фотографирование и отправка работы:

— У меня на компьютере ОС Windows 8 и браузер не видит мою вебкамеру, что делать?
— ОС своими настройками конфиденциальности запретила браузеру видеть камеру. Открывайте настройки конфиденциальности системы Windows и отдельно включайте это разрешение на использование камеры. После этого закройте браузер, откройте снова, заходите в конференцию и включайте камеру.

— Не могу подключить камеру в браузер, в настройках камеры ОС windows указано «веб-камера используется другим приложением«
— Другие приложения, это любые программы, которые могли «забрать на себя» камеру, непример Скайп, Вайбер, Тимс, Дискорд и даже антивирус из всех них надо выйти и всех их надо ВЫКЛЮЧИТЬ, они не должны работать даже в фоновом режиме. Если установлен антивирус ESET — то просим в антивируснике открыть «настройки» — «защита компьютера» — шестеренка напротив переключателя «контроль устройств» — «защита веб-камеры» — «правила» — там ищем chrome.exe (opera.exe, yandex browser.exe — exe-файл используемого браузера) — выбираем «разрешить доступ». прожимаем ОК и перезапускаем браузер и снова взодим в конференцию.

— У меня смартфон/планшет с OS Аndroid подключаюсь к конференции браузером Google Chrome, но браузер вместо подключения микрофона или камеры пишет «Этот сайт не может запросить разрешение. Закройте всплывающие подсказки или окна, связанные с другими приложениями, и повторите попытку.», при этом у меня закрыты все сторонние окна, нет ничего лишнего.
— Нажмите «Отмена», на следующем сером инфоокне также пролистайте и нажмите «Назад» или «Отмена», скорее всего системы предложит вам выбрать пиктограмму типа подключения: микрофоном или наушниками(только слушание), следует выбрать микрофон. Если после этого браузер не сможет подключить оборудование, ему надо дать разрешение на подключение в ручном режиме — клик в правый верхний угол на 3 вертикальных точки настроек, в нижней части меню браузера выбрать «Настройки», далее «Настройки сайтов», зайдите в настройки микрофона, найдите конференцию в перечне блокировок, выберите ее и поменяйте блокировку на разрешение доступа руками, аналогично с камерой. Если не получается справиться с настройками браузера Chrome, установите Mozilla firefox, закройте Сhrome и входите в конференцию через Mozilla, у нее таких проблем под Android не фиксировалось.

— У меня MAC ноутбук или компьютер, не могу открыть экран, система даже не запрашивает экран при подключении.
— Через браузер Safari вы не сможете успешно сдать экзамен. Установите google chrome или Yandex browser. Дайте в операционой системе разрешение на запись экрана — в левом верхнем углу откройте меню Apple кликом по пиктограмме яблоко, выберите Системные настройки => Конфиденциальность и безопасность => Запись экрана в списке слева (на старых версиях — «Системные настройки» >> «Защита и безопасность» >>»Конфиденциальность»>>»Запись экрана»), установите флажок рядом с приложением, чтобы разрешить ему транслировать и записывать экран (если не получается добавить, нажмите на замочек в левом нижнем углу настроечного окна и разрешите это делать, плюсиком под перечнем программ можно добавлять нужную в список).
После вы можете подключиться к тестированию оборудования через установленный браузер. Разрешение на звук, камеру и демонстрацию экрана должно быть запрошено автоматически. Во время запроса демонстрации обязательно выберите «Весь экран» и кликните на изображение под надписью «весь экран», чтобы его выбрать. Только после этого нажимайте «продолжить».
Подробнее смотреть в стандартных >>инструкциях пользователям MAC.
КРОМЕ ТОГО ПРОВЕРЬТЕ, РАЗРЕШЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ ВСПЛЫВАЮЩИХ ОКОН >>КАК ЭТО СДЕЛАТЬ