Сведения о функции «Помощь Wi-Fi»
Функция «Помощь Wi-Fi» в ОС iOS 9 и более поздних версий позволяет автоматически передавать данные по сотовой сети при недостаточном уровне сигнала Wi-Fi.
Принципы работы функции «Помощь Wi-Fi»
При использовании функции «Помощь Wi-Fi» подключение к Интернету не будет нарушаться даже при слабом сигнале Wi-Fi. Например, если во время работы в Safari уровень сигнала Wi-Fi ухудшится настолько, что загрузка веб-страницы станет невозможной, функция «Помощь Wi-Fi» автоматически начнет передачу данных по сотовой сети, чтобы открыть веб-страницу. «Помощь Wi-Fi» поддерживается большинством программ (например, Safari, Apple Music, «Почта», «Карты» и многими другими). При включении функции «Помощь Wi-Fi» в строке состояния устройства должен появиться значок передачи данных по сотовой сети. Поскольку при ухудшении сигнала Wi-Fi подключение к Интернету сохраняется за счет сотовой связи, соответствующий объем трафика может увеличиться. Для большинства пользователей прирост составит лишь несколько процентов по сравнению с предыдущим показателем. Если у вас возникли вопросы о передаче данных, узнайте больше об управлении передачей данных по сотовой сети или обратитесь в службу поддержки Apple. Функция «Помощь Wi-Fi» доступна на всех устройствах с ОС iOS 9 или более поздней версии, кроме iPhone 4s, iPad 2 (модель Wi-Fi + Cellular), iPad (3-го поколения, модель Wi-Fi + Cellular) и iPad mini (1-го поколения, модель Wi-Fi + Cellular).
Включение или отключение функции «Помощь Wi-Fi»
По умолчанию функция «Помощь Wi-Fi» включена. Если сохранение устройством iOS подключения к Интернету при недостаточном уровне сигнала Wi-Fi нежелательно, можно отключить «Помощь Wi-Fi». Выберите «Настройки» > «Сотовые данные» или «Настройки» > Mobile Data (Мобильные данные). Прокрутите экран вниз и нажмите ползунок рядом с параметром «Помощь Wi-Fi».
Дополнительная информация
- Функция «Помощь Wi-Fi» не начинает автоматическую передачу данных по сотовой сети в зоне роуминга.
- «Помощь Wi-Fi» используется только для программ на экране и не запускается при фоновой загрузке содержимого.
- Эта функция недоступна ряду сторонних программ, используемых для потоковой передачи аудио и видео или загрузки вложений (например, клиенты электронной почты), так как они могут загружать большие объемы данных.
Использование сетей Wi-Fi с авторизацией на устройстве iPhone или iPad
Узнайте, как использовать сети Wi-Fi с авторизацией, которые являются общедоступными подписными или платными сетями.
Что такое сеть с авторизацией?
Такие сети еще называют «подписными» или «точками доступа Wi-Fi». Часто эти сети Wi-Fi действуют в кафе, интернет-кафе, гостиницах, аэропортах и других общественных местах. В некоторых странах и регионах операторы сотовой связи бесплатно предоставляют и обслуживают подписные сети.
Подключение к подписной сети Wi-Fi
- Нажмите «Настройки» > Wi-Fi.
- Нажмите имя сети и подождите, пока откроется экран входа. Можно также нажать кнопку «Подробнее» рядом с названием сети, а затем выбрать «Подключиться к сети».
- Если появится запрос, введите имя пользователя и пароль, введите адрес электронной почты или примите общие положения и условия.
После выполнения входа вы сможете получить доступ к Интернету. При использовании сетей Wi-Fi могут взиматься сборы и другие платежи. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к оператору связи.
Если подключение к сети отменяется до входа в сеть
При нажатии кнопки «Отмена» на экране входа устройство отключается от подписной сети Wi-Fi.
Если вы подключились к сети с экрана Wi-Fi, нажав кнопку «Подробнее» , то появится сообщение о том, что сеть не подключена к Интернету. Выберите один из приведенных ниже вариантов.
- «Исп. без Интернета». При выборе этого варианта закрывается экран приветствия, отключается автоматический вход для сети. Устройство остается зарегистрированным в сети, благодаря чему доступны другие способы использования сетевых ресурсов.
- «Другая сеть». При выборе этого варианта закрывается экран приветствия, отменяется регистрация устройства в сети. Снова открывается экран настроек Wi-Fi, где можно выбрать другую сеть.
- «Отмена». При выборе этого варианта произойдет возврат к экрану приветствия.
Если не удается автоматически подключиться к сети
Устройство iPhone или iPad может запомнить подписную сеть Wi-Fi и необходимую информацию для входа, чтобы автоматически подключаться к ней при попадании в зону действия.
Если устройство не подключается автоматически к подписной сети Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Нажмите «Настройки» > Wi-Fi.
- Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с названием сети.
- Убедитесь, что включена функция автоподключения к сети.
Если не требуется подключаться автоматически, отключите параметр «Автоподключение». Чтобы при следующем подключении к сети появился экран приветствия, отключите параметр «Автовход».
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как запретить айфону подключаться к определенной Wi-Fi сети
Если вам необходимо, чтобы смартфон не забывал сеть полностью (не удалял из связки ключей пароль для подключения к ней) и при этом не подключался к ней при нахождении в радиусе действия Wi-Fi, сделайте следующее:
1. Подойдите в зону покрытия нужной Wi-Fi сети.
2. Перейдите в Настройки – Wi-Fi.
3. Нажмите на кнопку «i» возле названия сети.
4. Отключите переключатель Автоподключение.
Теперь для подключения к этой сети потребуется самостоятельно перейти в настройки Wi-Fi и указать сеть. Автоматическое подключение осуществляться не будет.
Пароль для подключения к сети при этом будет сохранен на устройстве.
Как отключить запрос на подключение к сетям Wi-Fi на iPhone
Вы заметили, что ваш iPhone стал отображать запросы на подключение к Wi-Fi сетям? От этих запросов можно избавиться, изменив одну опцию в настройках. Ниже мы расскажем, как это сделать.

Как отключить запрос на подключение
1) Откройте приложение Настройки.
2) В списке выберите Wi–Fi.
3) В самом низу экрана нажмите на переключатель рядом с Запрос на подключение, чтобы он стал серым.

После этого ваш смартфон продолжит автоматически подключаться к сохранённым сетям, но, если таких не будет доступно, вам придётся подключаться к новым вручную, а не через запрос.
