Как пользоваться яндекс go такси

Все вокруг говорят о Яндекс Go. Что это и как его использовать?

В конце лета компания «Яндекс» запустила многофункциональное приложение Яндекс Go. Новый суперапп объединил уже существующие сервисы компании: «Такси», «Драйв», «Транспорт», «Доставку», Ultima и «Еду». Теперь нет необходимости держать в телефоне несколько приложений под разные нужды, повторно регистрироваться и привязывать платежные данные, а удобный интерфейс помогает экономить время для решения ежедневных задач.

Enter совместно с Яндекс Go рассказывает, как одно приложение смогло включить в себя функции главных городских сервисов, каким образом они делают наш быт проще и почему жизнь в мегаполисе без личного авто вполне может стать реальностью.

Заказ такси в два клика, быстрая подача и кешбэк

Яндекс Go полностью построен на базе бывшего приложения «Яндекс.Такси» — скорее всего оно уже обновилось в вашем телефоне и открыло доступ сразу ко всем функциям супераппа. На стартовой странице разместили иконки новых сервисов, а под ними адреса, которые вы регулярно используете для поездок. Это позволяет заказать такси всего в два клика.

Также можно вызывать машину другому человеку — например, упрямому родителю или пожилому родственнику, который упорно продолжает использовать общественный транспорт (не забывайте, что горожанам старше 65 лет по-прежнему лучше избегать скопления людей). Пассажиру придет смс с номером машины и ссылка для отслеживания авто.

Суперапп работает как единая экосистема со всеми сервисами «Яндекса», а потому подписка на «Яндекс.Плюс» позволяет экономить на поездках в такси. Со всех заказов возвращается кешбэк в баллах: «Эконом» дает 5%, а «Комфорт», «Комфорт+» и Business — 10%. Накопленные баллы можно потратить на дальнейшие поездки в «Такси», а еще в «Драйве» или на покупки в «Яндекс.Афише».

Доставка еды из более чем сотни ресторанов

Сервис «Еда» в приложении Яндекс Go включает в себя больше сотни ресторанов, а потому вы точно найдете что-то на свой вкус. Блюда и напитки можно заказать заранее к определенному часу, или, если поджимает время, выбрать ресторан, доставка из которого займет всего 20-30 минут.

В Яндекс Go доступен полный функционал моноприложения: здесь работает поиск и сортировка блюд по категориям, рейтингу и ценам. А если вы привыкли заказывать обед в определенном месте, сервис автоматически предложит повторить покупку и сообщит о скидках и акциях заведения. Недавно в приложении появилась доставка из «ВкусВилла» — продукты и бытовую химию доставляют на дом в течение 45 минут, а на первый заказ действует скидка 10%.

Личный автомобиль без регулярных издержек с «Драйвом»

Каршеринг «Яндекс.Драйв» тоже стал частью супер-приложения — даже если до сих пор вам не приходила мысль арендовать автомобиль в своем городе, теперь эта возможность будет маячить перед вами ежедневно. Она позволяет решать базовые задачи любого автомобилиста без регулярных издержек: съездить за покупками в продуктовый, перевезти с дачи бабушкин урожай или с комфортом отправиться на выходные в соседний город. В условиях, когда тарифы на платные парковки растут, расходы на машину привязаны к дорожающей валюте, а цены на бензин повышаются на 8-10% в год — необходимость личного транспорта в большом городе вызывает сомнения.

Экспресс-доставка посылок и «грузовой» тариф

«Доставка» в Яндекс Go позволяет оперативно передавать по городу посылки до 20 килограмм: например, если ребенок оставил дома вторую обувь, теперь не придется нестись через весь город за забытыми вещами и обратно. Водитель приедет в течение семи минут и оперативно доставит их до нужного адреса. На близких дистанциях лучше пользоваться услугами пешего курьера — это выйдет дешевле, а посылку донесут прямо до двери.

В приложении есть и грузовой тариф. Автомобиль для перевозки габаритных грузов можно выбрать на стартовой странице приложения при заказе такси, а работает он по принципу доставки. Ожидание сведено к минимуму — машина приезжает за 15 минут, а на погрузку и разгрузку дается 10 минут бесплатного ожидания.

Учитывая, что в Казани не очень развиты сервисы для переезда, грузовая доставка Яндекс Go как никогда кстати. В приложении можно выбрать размеры автомобиля и добавить услуги грузчика. Оптимальные маршруты и регулярная загруженность водителей позволяют сделать перевозку в разы дешевле, чем это стоит у частников.

Поездки на автобусе без ожидания на остановках с сервисом «Транспорт»

Чтобы не мокнуть под дождем в ожидании автобуса и не заработать насморк на продуваемых остановках, поездку лучше планировать с Яндекс Go. В приложение интегрировали сервис «Транспорт», который позволяет отслеживать местонахождение трамваев, троллейбусов и автобусов. К тому же теперь он не занимает лишние мегабайты и всегда под рукой.

Если комбинировать поездки на автобусе, трамвае, метро или троллейбусе, можно быстро добираться в любой район города. Выделенная автобусная полоса не так сильно страдает из-за пробок, а линия метро связывает Проспект Победы и Авиастроительный район — расстояние более 20 километров и 40 минут пути на авто. Если ждать нужный автобус осталось полчаса, не стоит впадать в отчаяние — приложение в два тапа рассчитает стоимость и время подачи такси, а также покажет ближайшую припаркованную машину «Драйва».

3 быстрых способа заказать машину в Яндекс GO Такси

Один из самых удобных сервисов по заказу такси среди аналогичных служб в России — это Яндекс Такси. Преимущество его состоит в том, что клиенту предоставляется широкий выбор в способах оформления заказа, возможность демо-заказа и отмены вызова. Также есть возможность вызвать Яндекс Такси онлайн.

Способы заказа Яндекс Такси

Вызвать автомобиль от сервиса Яндекс Такси возможно, прибегнув к нескольким способам. Объединяет их то, что все они удобны и не требуют существенных временных или иных затрат.

На сайте

Чтобы заказать услугу такси через ноутбук, планшет или стационарный компьютер, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

• войти на сайт компании taxi.yandex.ru;
• ввести в соответствующих информационных полях сведения о себе как о заказчике: свой номер телефона, адрес текущего местонахождения, время приезда водителя;

• изучить условия по предлагаемым компанией тарифам и отдать предпочтение оптимальному для клиента в плане соотношения «цена и качество»;

• указать необходимый пункт назначения, а также дополнительные пожелания: детское кресло, свободный багажник для перевозки грузов и т. п. От этого будет зависеть полная и окончательная цена услуги подачи такси и перевозки пассажира;

• если по пути требуется заехать в несколько мест подряд, это вы должны также отметить в комментарии к заказу;
• также в комментарии можно оставить уточнения и иную вспомогательную информацию для водителя, способную облегчить ему путь к клиенту;

• указать способ оплаты заказа (наличный или безналичный расчет);
• нажать на кнопку вызова такси;

• дождаться смс-уведомления на телефон с указанием деталей перевозки (именем и фамилией водителя, его контактным номером телефона, маркой, номером и цветом машины);
• посмотреть перемещение такси можно прямо на имеющейся на сайте карте.

Следует учитывать, что некоторые условия перевозки могут быть обеспечены только за дополнительную плату. Перечень их варьируется в зависимости от выбранного клиентом тарифа оказания транспортной услуги.

Через приложение

Очень удобно заказывать Яндекс Такси онлайн с мобильного приложения, т. к. это можно осуществить из любой точки в пределах тех населенных пунктов, где действует данный сервис. Необходимо:

• вбить адрес, по которому нужно приехать. Если он был уже сохранен по умолчанию, нажать на опцию «Куда». Если требуется задать новый пункт назначения, нужно нажать на «Изменить адрес»;

• выбрать тариф в зависимости от отображаемой в приложении финальной стоимости поездки;

• выбрать способ оплаты;

• при желании оставить комментарий к заказу, перечислив в нем дополнительные требования либо уточнив детали поездки;

• нажать кнопку вызова такси;

• отслеживать место нахождения такси в режиме реального времени бесплатно по карте в приложении.

Все сведения о сделанном заказе такси отправляются клиенту на мобильный телефон в виде push-сообщений (коротких уведомлений от приложения Яндекс Такси). Для этого стоит заранее позаботиться о том, чтобы данная функция была включена в настройках смартфона.

По телефону

Заказать Яндекс Такси теперь можно по телефону. Вы говорите оператору адрес, куда нужно подать такси, и примерное место назначения. После этого в течение нескольких минут вам поступит сообщение о номере, цвете и марке машины, которую вы вызывали, а также сведения о водителе: его номер телефона, имя и фамилию. Когда такси прибудет на место, заказчику придет повторное уведомление о том, что водитель его ожидает. Телефон горячей линии зависит от города, в котором вы находитесь.

Что такое демо-заказ

Чтобы более подробно ознакомиться с процессом отправки заказа и его последующей обработкой, можно воспользоваться такой услугой, как просмотр демо-заказа. Для этого необходимо произвольно выбрать адрес, куда нужно подать машину, и место назначения.

После следует нажать на кнопку «Демо-заказ».

Это дает возможность прямо в режиме онлайн проследить, как осуществляются все этапы оформления заказа: его прием, обработка информации, поиск и выбор подходящего автомобиля, предоставление сведений о проделанном водителем пути, а также технические характеристики машины (цвет, государственный регистрационный номер, модель). Помимо этого, на карте будет демонстрироваться, как перемещается по маршруту метка, обозначающая движение такси. В аналогичном порядке будет осуществляться и настоящий заказ.

Как использовать промокоды при вызове

Поездка может обойтись дешевле, если активировать при оформлении вызова промокод. Это удобная вещь при совершении дорогостоящего тарифа, к примеру, если вам нужно доехать туда и обратно, а также оплатить время ожидания. Или если срочно нужно в аэропорт, и для багажа приходится заказывать машину побольше. Если вы поехали за город, промокод также поможет заплатить меньше: условия такой поездки заключаются в том, что за каждый километр вы платите фиксированное количество рублей, т. е. конечная сумма зависит от километража. Используя код, вы уменьшите эту цену.

Каждый промокод допускается использовать только один раз. При наличии нескольких промокодов скидки не суммируются.

Промокоды предоставляются при загрузке и установке мобильного приложения от данного сервиса на смартфон. Также информация о таких кодах выдается пользователям в виде особых купонов, а также описывается отдельным разделом на сайте компании.

Чтобы применить промокод, его следует набрать в специально выделенной для этого графе при вызове машины.

После этого клиенту предоставляется возможность:

• получить скидку на самую первую поездку;
• задействовать скидки на первые несколько поездок;
• применить условия акции при условии безналичной оплаты при помощи закрепленной в приложении банковской карты формата Виза, Мастеркард или Маэстро.

Как отменить заказ

Аннулировать заказ Яндекс Такси можно тремя способами:

• через официальный сайт компании, где следует зайти в раздел «Заказ такси» и выбрать опцию «Отменить заказ», после чего необходимо подтвердить свое решение;

• через мобильное приложение, в котором следует спуститься на самый низ страницы, найти кнопку об отмене заказа, нажать на нее и подтвердить действие.

Следует учесть, что при отмене заказа с клиента взимается сумма, размер которой зависит от выбранного тарифа услуги, если водитель уже прибыл на фактическое назначенное место, откуда нужно было забрать пассажира, а тот передумал ехать или не появился по окончании положенного срока ожидания (примерно 10 минут) и не связался с водителем. Обычно размер удерживаемой суммы равен цене поездки длительностью в десять минут.

Заказать и отменить поездку в Яндекс Такси, применяя различные вышеописанные методы, довольно несложно. Эта простота и понятность в оказании транспортных услуг и делает компанию популярной и востребованной.

Обзор мобильного приложения Яндекс.Go для заказа такси

Пользователям сервиса Яндекс Такси доступно мобильное приложение, разработанное для всех существующих платформ (устройств). Оно отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, в котором быстро разберется даже ребенок. Основной функцией программы для пассажиров является автоматический поиск ближайшей свободной машины, которую можно заказать в один клик и оплатить непосредственно через программу (или выбрать наличный способ оплаты).

В данной статье мы поговорим о софте для пассажиров и расскажем, почему для заказа машины в службе Яндекс Такси удобно пользоваться именно приложением для мобильного. Вы узнаете, как скачать программу, установить её и пользоваться на своем устройстве.

А вы знали, что Яндекс Такси является партнёром карты Халва от Совкомбанка? У карты множество партнёров, беспроцентная рассрочка сроком до 10 месяцев и кэшбэк. Её можно использовать как дебетовую, используя собственные средства. При этом Кэшбэк за поездку на такси будет от 2% до 10%. Подробнее о карте на официальном сайте https://halvacard.ru/.

В 2020 году приложение было переименовано в Яндекс.Go. На данный момент оно включает в себя функционал не только заказа такси, но и услуги курьера, а также доставку еды через сервис Яндекс.Еда.

Водители и курьеры взаимодействуют с сервисом так же с помощью специальной программы, которая теперь называется Яндекс.Про.

Для каких устройств доступна программа?

Как и было сказано выше, компания разработала софт для трех самых популярных мобильных платформ:

• Андроид (Любые гаджеты);
• iOS (Айфон и Айпад);
• Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Согласно статистике, большинство установок приходится именно на Android.

Инструкция по скачиванию и установке

Программное обеспечение разработчики из компании создали для всех мобильных платформ. Скачать приложение Яндекс Такси на мобильный можно в соответствующих магазинах приложений бесплатно. Советуем устанавливать его из официальных магазинов по следующим ссылкам:

• для Android устройств используйте сервис Google Play (Гугл Плей);
• для iOS устройств можно скачать в App Store (Для Айфона и Айпада);
• для устройств на базе Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Вот так выглядит страница в Гугл Плей, с которой можно установить Яндекс Такси:

В магазинах App Store или Windows Store страницы выглядят аналогичным образом.

В установке мобильного приложения на любой смартфон нет ничего сложного, главное иметь подключение к интернету. Нужно использовать одну из вышеприведенных ссылок или найти программу Яндекс.Go вручную через поиск в магазине.

Затем нажмите кнопку «Установить» (на скриншоте выше обозначено красным) и дайте приложению необходимые разрешения. Установка произойдет автоматически, при этом загрузится самая последняя версия. Как только программа будет инсталлирована, можете сразу ее запустить нажатием на соответствующую иконку (На экране мобильного устройства автоматически будет создана иконка для быстрого открытия программы).

Обратите внимание на рейтинг приложения для Андроид, большинство пользователей оставляют положительные отзывы:

Остерегайтесь мошенников и скачивайте софт только из официальных источников, данное приложение полностью бесплатное. А так же не забывайте обновлять программу.

Обзор функционала

Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Подключиться к Яндекс Такси

Вызов такси

Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

• Запустите приложение.
• Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

• Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от пункта назначения. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению. Но, можно выбрать пункт отправления вручную.

• Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Привязка банковской карты

Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

• Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
• Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести лицевую сторону пластика к камере.
• Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:

• открываем меню;
• выбираем пункт «Отменить заказ»;
• подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

• просмотр рейтинга и информации о водителе;
• оценка работы шофера;
• отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
• общение со службой поддержки;
• загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.

Плюсы и минусы программы

Каждый, кто решит воспользоваться услугами Яндекс Такси и скачает соответствующее приложение, получит много преимуществ:

• бесплатный доступ к программе;
• простой и понятный интерфейс;
• низкие требования к ресурсам устройства;
• возможность определения оптимального тарифа и доп. опций;
• контроль над маршрутом по карте;
• определение местонахождения пользователя в автоматическом режиме;
• возможность построения маршрута с остановками по пути;
• сохранение истории поездок;
• возможность получения электронного чека;
• отсутствие необходимости звонить в диспетчерскую для вызова такси;
• информация о цене поездки известна заранее (отдельно рассмотрели данный вопрос в статье — Как узнать стоимость поездки Яндекс Такси);
• оплата поездок с одной карты для всей семьи.

К сожалению, не лишена программа для смартфона от Яндекс Такси и нескольких минусов, среди которых выделяют следующие:

• иногда пользователи отмечают некорректную работу GPS (скорее этот минус связан с устройством, а не с ПО);
• отсутствие возможности заказа такси к определенном времени (например, на завтра к 8 утра);

В целом в Google Play и на App Store пользователи мобильного приложения оставляют положительные отзывы, хотя и без негатива не обходится.

Частые вопросы пользователей

Напоследок ответим на распространенные вопросы, задаваемые пользователями мобильного приложения.

Почему программа не открывается на телефоне?

При возникновении проблем со входом в приложение попробуйте его переустановить. Также убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой технической поддержки.

Почему я не могу скачать программу?

Если у вас возникают проблемы на самом первом этапе и вы не можете скачать Яндекс.Go на мобильный? В первую очередь проверяйте соединение с интернетом! Если мобильным интернетом вы не можете воспользоваться, необходимо подключение по WiFi. Так же стоит проверить наличие свободного места в памяти вашего гаджета.

Как обновлять приложение?

В обновлении этого программного обеспечения на смартфоне нет ничего трудного. Процедура такая же, как и в случае с другими приложениями. Владельцам Айфонов нужно перейти в App Store, найти там «Яндекс Такси» и нажать кнопку обновления. Обладателям устройств на платформе Андроид следует проделать то же самое, но в Google Play. Кроме того, в настройках смартфона можно активировать автоматическое обновление всех программ.

Приложение начало вылетать – с чем это связано и что делать?

Иногда пользователи жалуются на то, что при заказе машины через мобильное приложение вылетает. Такое может происходить по причине нехватки оперативной памяти на телефоне. Попробуйте почистить кэш программы, а также закрыть другие открытые приложения. Иногда программа аварийным путем закрывается по причине внутренних ошибок, но их разработчики стараются быстро исправлять, выпуская обновления. Можно попробовать удалить и установить Яндекс Такси на телефон заново.

Можно ли очистить историю заказов и как это сделать?

На сегодняшний день возможности очистки истории в мобильном приложении нет. Вероятно, она появится в будущем при обновлении версии ПО.

Как можно распечатать чек с приложения?

После каждой поездки можно распечатывать чек на оплату услуги. Сделать это можно, подключив Bluetooth принтер к телефону или просто получив электронный чек на почту, а затем распечатав с компьютера при помощи обычного принтера.

Есть ли программа для ПК?

Люди, пользующиеся услугами службы такси от Яндекса, иногда задаются вопросом, можно ли установить приложение Яндекс Такси на компьютер? К сожалению, официально такой программы не существует.

В софте для ПК нет особой необходимости, так как заказывать такси можно с официального сайта службы. Для этого необходимо открыть ссылку taxi.yandex.ru, где вы увидите карту города. Далее необходимо:

• укажите адрес местонахождения и точку, куда желаете отправиться;
• укажите время, сколько вы готовы подождать (можно заказать машину срочно, а может через 10 минут);
• введите свой номер телефона для связи;
• укажите тариф;
• впишите дополнительные требования в строке с комментарием;
• нажмите кнопку вызова такси.

После этого вам назначат авто. При необходимости водитель сможет связаться с вами по указанному телефону.

Как пользоваться такси Яндекс Go пассажиру: подробная инструкция

Когда-то такси считалось дорогим средством передвижения. Но с появлением большого выбора компаний, предлагающих такие услуги, все изменилось. Оставалось только держать при себе телефон и помнить наизусть пару-тройку телефонных номеров для вызова заветной машины. С появлением возможности вызвать Яндекс.Такси, это вид транспорта стал в разы доступнее в любом районе города независимо от времени суток.

Яндекс такси: способы вызова

Ориентируясь на максимально широкую целевую аудиторию, желтый бренд обзавелся разнообразными способами вызова своего транспорта. Вы можете:

• сделать заказ, позвонив по телефону (мобильному или стационарному) и пообщавшись с диспетчером;
• вызвать такси через интернет, зайдя на официальный сайт проекта и указав необходимые данные;
• заказать транспорт через официальное мобильное приложение для смартфона или планшета;

Таким образом, комфортный и недорогой сервис доступен всем слоям населения. Тем, кто хорошо справляется с современными технологиями и более старшему поколению, привыкшему по-старинке, звонить диспетчеру.

С компьютера

Чтобы вызвать Яндекс-такси с персонального компьютера, нужно только подключение к интернету и обновленный веб-браузер.

Официальный сайт Яндекс.Такси — taxi.yandex.ru. Открыв его, вы увидите карту родного города (если сайт определит ваше местоположение) и поля «Откуда», «Куда» и прочие окошки, которые необходимо заполнить.

Давайте по порядку:

1. Укажите, откуда и куда вы хотите добраться на такси.
2. Выберите, как долго вы хотите ждать. Как можно скорее или у вас есть еще 10 минут свободного времени.
3. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться в данный момент.
4. Выберите тариф из списка, который откроется по нажатию на соответствующую кнопку.
5. Если у вас есть какие-то требования, то их вы можете указать в комментарии к заказу.
6. Нажмите кнопку «Вызвать такси».

Сразу после вызова вы увидите информацию об автомобиле, который уже направляется к вам по указанному адресу. Обычно о заказе сообщается самому ближайшему к вам водителю. Если у него появится необходимость, он позвонит вам по номеру, который вы указали ранее.

Обратите внимание! Если сайт не смог определить, где вы находитесь, ручная настройка города всегда доступна на yandex.ru.

Как можно скачать приложение для вызова Яндекс.Такси

Если у вас смартфон под управлением ОС Android, откройте Google Play и введите в поиске «яндекс такси». То же самое могут проделать владельцы устройств на iOS, но уже в App Store.

Крайне важно скачивать только официальные приложения, чтобы не попасться на уловки мошенников, случайно установив вредоносное ПО.

В крайнем случае приложение Яндекс.Такси можно загрузить с сайта Яндекса.

• Заходим на сайт Яндекс.Такси
• Переходим по вкладке: «Мобильное приложение»

• На открывшейся странице находим специальную форму «Скачать приложение из App Store и Google Play».
• Вписываем туда номер телефона и кликаем по кнопке: «Получить ссылку».

После установки, откройте приложение. Оно попросит у вас ввести номер мобильного, чтобы этого не приходилось делать каждый раз при заказе машины.

После должен появиться запрос о доступе к вашему местоположению. Стоит согласиться: в этом случае программа сама будет определять место, где вы находитесь в момент заказа. Но вам никто не мешает указать другую точку на карте, если вы заказываете такси другу или родственникам, которые по какой-то причине не могут этого сделать.

На этом установка завершена. Можно пользоваться всеми возможностями программы для заказа недорогого такси. Желательно иметь максимально свежую версию операционной системы на вашем мобильном устройстве, чтобы получать обновления для приложения, включающие новые функции и возможности услуг.

Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение

Обладателям современных смартфонов вызывать Яндекс такси достаточно просто. По сути, это аналог предыдущего способа. Скачайте бесплатное приложение Яндекс.Такси на свой смартфон, если он у вас работает на Android или iOS. Пользуйтесь только официальными магазинами приложений. Для полноценной работы программы нужен телефон с GPS-модулем.

Скачать и установить приложение — дело пары минут, а вызвать Яндекс такси с мобильного телефона станет еще удобнее и быстрее:

Запустите приложение и оно автоматически найдет вас на карте города. Для этого не забудьте оставить включенным определение своей геопозиции в настройках телефона.

Далее необходимо выбрать пункт «Геопозиция» и разрешить приложению определять ваше местоположение при использовании программы.

• Укажите место, куда вы хотите добраться на такси — его можно написать вручную или указать на карте. Можно прописать полное название улицы и номер дома или просто указать на станцию метро, ТРЦ, музей и так далее.
• Выберите тариф, укажите пожелания касательно времени прибытия автомобиля, наличия детского кресла, если необходимо.
• Закажите машину нажатием соответствующей кнопки и вы увидите данные по ближайшему автомобилю, который уже направлен к вам.

• Вызов такси в приложении считается наиболее приоритетным, потому что значительно упрощает взаимодействие со службой.

Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону

Стационарный домашний телефон уже воспринимается как диковинка, что-то устаревшее и ненужное, но некоторые до сих пор им пользуются. Специально для таких потенциальных клиентов в Яндексе предусмотрели вызов такси по номеру с обычного телефона. В каждом городе список телефонов свой — эта информация доступна на сайте Яндекс-такси.

Позвонив по номеру службы, вы попадете на незанятого диспетчера, и уже с ним сможете обговорить все нюансы будущей поездки, указать ваши пожелания к автомобилю и времени его прибытия.

Удобство такого заказа не только в отсутствии необходимости пользоваться современными приложениями, но и в том, что по обычному телефону можно вызвать такси заранее, даже на следующий день, а также сделать заказ на поездку в обе стороны.

Как заказать такси с помощью Алисы

С недавних пор появилась возможность вызвать такси через Алису — голосовой помощник яндекса, аналог Siri от Apple.

Если у вас есть смартфон с установленной Алисой, просто обратитесь к ней с соответствующей просьбой. Например — Алиса, вызови такси! Можно использовать любые другие аналогичные фразы. Далее продиктуйте ей, куда вы хотите отправиться.

Можно назвать адрес полностью. Можно указать станцию метро или заведение, в которое вы хотите попасть (ресторан, бар, кинотеатр). После этого помощник откроет приложение Яндекс.Такси. Вам останется проверить правильность заполнения полей заказа и нажать на кнопку Вызвать такси.

Пока Алиса автоматически предлагает поездку только по тарифу «Эконом», но в ближайшем будущем она «научится» угадывать предпочтения клиента.

Если общаться с голосовым помощником посредством стационарного компьютера или ноутбука, то Алиса откроет не приложение, а официальный сайт. Далее проделайте стандартную процедуру вызова машины.

Как вызвать Яндекс такси к определенному времени

Мы никогда не знаем, какие непредвиденные обстоятельства могут нас встретить по дороге на вокзал, в аэропорт, на важную встречу или семейный праздник у родственников. Чтобы точно не опоздать — вызывайте такси заблаговременно. И тут возникает загвоздка: ни в приложении, ни на официальном сайте опции вызова Яндекс-такси ко времени, необходимому клиенту, нет. Есть лишь 2 варианта: через 10 минут и на ближайшее время.

Чтобы вызвать машину на конкретное время можно только позвонить по телефону диспетчеру и обрисовать ситуацию. Он поможет подобрать оптимальный тариф и примет заказ заранее. И да, других вариантов действительно нет.

Сами работники сервиса уверяют, что это не должно быть проблемой, ведь в любом крупном городе, где действует их служба, автомобилей много и свободный водитель найдется всегда. Поэтому нервничать и искать способ вызвать машину заранее не имеет смысла.

Справка: до 2016 года возможность задать Яндекс-такси на определенное время была, но потом от нее отказались. Точной причины не известно, но скорее всего из-за большого количества отмененных заказов.

Вызвать такси Яндекс с детским креслом

Если вы собираетесь ехать с маленьким ребенком и вам необходимо детское кресло, просто поставьте отметку в требованиях к заказу и напомните об этом в комментарии.

Аналогичным образом можно поступить, позвонив на диспетчерский номер со стационарного телефона — сообщите о необходимых требованиях и ждите прибытия машины.

Если людей поедет много, плюс у вас есть багаж — не забудьте указать эту информацию в комментарии на сайте, в приложении или устно диспетчеру. В этом случае прибудет подходящий по габаритам автомобиль.

Услуга детского кресла платная. О стоимости можно узнать, открыв подробную информацию по тарифу «Детский» на официальном сайте. Обычно — не более 100 рублей.

Как вызвать Яндекс такси на два адреса

Не всегда люди пользуются услугами таксопарка, чтобы просто добраться из пункта А в пункт Б. Есть и другие варианты: доехать сначала до школы, чтобы забрать ребенка, а затем отправиться в какое-нибудь другое место или встретиться с друзьями, в назначенное время в конкретном месте, и вместе направиться в кафе или бар. В таких случаях удобно заказывать такси сразу на 2 адреса.

Организовывать такие программы через приложение для Android или iOS просто — перед тем как указать конечную точку маршрута, поставьте промежуточную, можно и не одну.

В этом случае получится заказать машину не на 2, а на несколько адресов (максимум 3 промежуточных точки). При этом вы указываете в каком порядке проехать по ним.

Приложение само выстроит оптимальный маршрут и выдаст стоимость такой сложной поездки. В остальном тонкости заказа не отличаются. Это очень удобно, когда нужно развести нескольких человек по разным адресам после праздничного застолья или по прибытию в город, с вокзала или из аэропорта.

Обратите внимание: стоимость в приложении конечная. Даже если водитель изменил маршрут из-за пробок, цена за всю поездку не меняется. Она может возрасти только если водитель долго ожидал вас по прибытию. Или если вы сами решили изменить маршрут движения, уже сев в автомобиль.

Как вызвать такси другу

Бывают обстоятельства, когда товарищ на другом конце города не имеет возможности заказать машину. В такой ситуации мало указать его адрес и место доставки пассажира. Тот, кому заказано такси должен узнать, какая машина подъедет, как долго ее ожидать и сколько придется заплатить за поездку.

Все решает опция «Заказ другому человеку», имеющаяся в приложении Яндекс.Такси. Найти опцию можно в разделе с комментариями и пожеланиями, при заполнении данных для вызова машины.

Просто выберите эту опцию, а после внесите номер телефона вашего товарища. Сделать это можно вручную или добавив его прямо из телефонной книги.

После того как будет разрешен доступ к телефонной книге выбираем нужный контакт.

Далее вы указываете способ оплаты поездки. Можно выбрать наличные, тогда друг сам оплатит поездку по прибытию на место.

Можно заплатить с вашей карты. В этом случае деньги спишутся, когда товарища доставят по месту назначения. Совершайте заказ и на этом ваши заботы завершены.

Тот, кому вызвана машина, получит смску с информацией о заказе. Сообщение будет содержать данные по автомобилю, имя водителя, его номер телефона. Особенно приятно, что для получения этого сообщения человеку необязательно иметь смартфон с предустановленным приложением от Яндекса. Сообщение придет на обычный сотовый телефон.

Как отменить заказ после вызова

Ситуации бывают разными: вызов мог быть сделан по ошибке или же такси долго нет, а вы спешите и обратились к услугам другого сервиса.

Для отмены вызова в приложении Яндекс.Такси есть соответствующая кнопка. Вы увидите ее, когда сделаете заказ. Отменить вызов можно позвонив по телефону. При использовании приложения вы можете указать причину такого решения.

Важное замечание: в некоторых случаях отмена заказа может оказаться платной услугой. Компенсация в этом случае спишется с вашей банковской карты.

Способы оплаты

Яндекс-такси вызвать можно самыми разными способами. Оплатить поездку — тоже. Есть 3 варианта оплаты:

1. Традиционный — наличными по прибытию на место назначения.
2. Боле продвинутый — банковской картой после привязки ее в личном кабинете;
3. Самый экзотический — с помощью Apple Pay и Google Pay.

С наличкой все понятно, а чтобы оплачивать карточкой, необходимо делать заказ через приложение для смартфона. Привязать к нему можно не одну карту, а несколько. На данный момент есть поддержка одновременно до 5 штук. Деньги за поездку будут списываться с выбранной карты.

Использование сервисов быстрой оплаты от Google и Apple отличается мало, только используется карта, привязанная к ним, а момент оплаты происходит после прикладывания пальца к датчику для считывания отпечатка.

Как оплатить заказ такси картой

Самый удобный способ оплаты Яндекс-такси — использование банковской карты. Чтобы ее привязать в официальном приложении необходимо:

• Открыть меню в левом верхнем углу.

• Выбрать пункт «Способы оплаты».

• Нажать на плюсик «Привязать карту».

• Далее введите данные вашей карточки и привяжите ее как способ оплаты поездок.

Заметьте: после проведенных процедур на карте может быть зарезервирована некоторая сумма для проверки. Она не списывается и «вернется» через некоторое время.

Когда вы будете оформлять заказ, деньги автоматически спишутся в тот или иной момент, в зависимости от особенностей работы вашего банка. Обычно списание средств происходит в течение суток. При недостаточном балансе деньги спишутся при следующем пополнении.

Как удалить банковскую карту из приложения

Если вы хотите удалить из приложения неиспользуемую карточку сделайте следующее:

1. Зайдите в меню приложения Яндекс.Такси и выберите пункт «Способы оплаты».
2. Далее зажать пальцем строку с картой, которую вы хотите удалить.
3. В появившемся меню кликнуть пункт «Удалить карту».

В случае проблем с удалением в приложении есть вкладка «Поддержка», а в ней раздел — «Не удаляются платежные данные». Здесь можно отправить запрос в техподдержку, описав свою проблему. Спустя некоторое время вы должны получить ответ о том, что данные, которые вы хотите удалить, были успешны стерты.

Итог

Такси от Яндекса — один из самых удобных сервисов на территории России. Он отличается простотой пользования, демократичными ценами, удобными способами оплаты. Приложение Яндекс.Такси постоянно обновляется. Добавляются новые функции для удобства пользователей.