Не могу зайти в игру.
Включаю лаунчер захожу и появляется меню выбора как зайти в ак. и нажимаю фейсбук появляется загрузка на секунду и всё окно не открывает куда вводить данные. Через михуё заходит, нажимаю в твитер появляется окно куда вводить данные а в фейсбук нет, помогите пожалуста.
Анонимный пользователь ответил на вопрос 05.08.2023
камиру оставил комментарий 21.01.2022
добрый день. не могу зайти в игру, вечный поиск обновлений. пробовала уже всё: перезагрузка, смена пороля, смена совместимости – ничего не помогло. выдаёт лишь ошибку кода 9114. что делать? позавчера было всё прекрасно. со вчерашнего дня не могу зайти. даже в поддержку уже писала – не отвечают.
Paimon оставил комментарий 22.01.2022
Здравствуйте. Попробуйте открыть брандмауэр windows, далее выбрать Разрешение взаимодействия с приложениями и т.д, в появившемся окне найти Геншин и поставить галочки напротив Частная и Публичная.
Виктория оставил комментарий 06.03.2022
Добрый день, не получается зайти на свой аккаунт, я ввожу почту и пароль: говорят что неправильно, я испробовал все возможные пороли которые я использую. не-а ничего не работает. попробовал регистрацию, говорит “gmail уже существует” что делать?
Амилина оставил комментарий 09.03.2022
Здравствуйте 3 дня подряд не могу зайти в геншен играю через телефон зарегистрировалась через феезбук когда захожу лишь показывает окно с регистрацияй через феезбук заново зарегистрироваться не получается а по другому боюсь что окаунт удолится
Paimon оставил комментарий 09.03.2022
попробуйте использовать VPN
Одуванчик оставил комментарий 13.03.2022
Пытаюсь зайти на свой аккаунт, вписываю данные, всё правильно, но как только нажимаю на вход, то идёт загрузка, и обратно переходит на заполнение данных. И просто ничего не происходит. Пару раз пыталось что-то там выскочить, но оно было просто как белое окошко. Не понимаю почему так, потому что раньше всё хорошо работало..
маша оставил комментарий 17.03.2022
играю с телефона, когда захожу идёт поиск обновлений и потом ошибку выдает, удалять и скачивать не помогло, подскажите что можно сделать?
Личинка оставил комментарий 21.03.2022
Захожу через ПК, выходит окно ввода пароля и логина, я всё ввожу, начинается загрузка после которой ничего не происходит, что делать?
Paimon оставил комментарий 21.03.2022
lina оставил комментарий 07.04.2022
Вообщем проблема такая:
Я месяц назад(8 марта) решила поменять почту с гмайла на яндекс. Создала новую почту, зашла в настройки учётной записи геншина и сделала перепривязку(пароль не меняла вообще нигде). Потом по привычке вышла из акка(т.к. у нас с сестрой 1 компьютер и нужно на 2 аккаунта заходить). А когда захотела зайти обратно,то ничего не вышло.. Я вводила новую почту с ее паролем, новую почту со старым паролем аккаунта, старую почту и старый пароль,но все тщетно. У меня была так же привязана плейстейшн(плейстейшн у подруги). Когда я пришла к подруге и зашла на свой акк,то показало,что почта перепривязалась,но зайти через компьютер я так и не смогла больше.. Я писала в техподдержку,даже заполняла анкету на ХоеПассе, как взломанный аккаунт,с просьбой ререпривязать аккаунт к новой почте(на этот раз снова на гмайл), но они так и не ответили мне.. Пароль не восстанавливается через кнопку «забыли пароль». Мне пишет ошибка аккаунта или учётной записи. Вообщем за этот месяц я много чего перепробовала,но ничего из этого не вышло
Мне нужно заходить в аккаунт на компьютере,не могу же я каждый день ходить к подруге. Я подозреваю,что проблема в пароле,но поменять его у меня не получается
26 Ответов
Paimon 2.22K Опубликовано 30.04.2021 8 Коментарии
Вот что по подобному вопросу писали MiHoyo
“Уважаемые путешественники,
Если вы испытываете трудности при входе в Genshin Impact с помощью вашего аккаунта Facebook, попробуйте решить эту проблему:
Решение 1: Выйдите из приложения Facebook на своем телефоне, а затем войдите в Genshin Impact с помощью Facebook.
Решение 2: Перейдите на https://account.mihoyo.com/, войдите в аккаунт Facebook и свяжите электронную почту. Затем войдите в Genshin Impact по электронной почте.”
Но это было давно, ещё в октябре и как я понимаю ту проблему уже устранили…
Анонимный пользователь Опубликован новый комментарий 22.07.2022
Тимур Островский оставил комментарий 09.06.2021
Ничего не исправили в 1.6 такая же проблема , плюсом я не могу привязать почту т.к пишет *неверный ID* . Как он может быть неверным если он единственный .
Paimon оставил комментарий 09.06.2021
4 часа назад сообщали что была проблема входа со стороны Facebook и они должны исправить, не знаю исправили или нет
На будущее, когда войдёте в игру попробуйте привязать аккаунт miHoyo так как проблемы с Facebook уже не первый раз
Настройки -> Учётная запись -> Управление учётной записью
Cooki.Lay оставил комментарий 10.06.2021
нет к сожалению они её ещё не исправили либо им пофиг на это либо они работают над этим
KoruHaru оставил комментарий 28.09.2021
Неа, сегодня решил начать снова играть, пытаюсь зайти в аккаунт и начинается новая игра
алина оставил комментарий 30.01.2022
гг оставил комментарий 05.03.2022
как вы и посоветовали привязал почту. но зайдя в игру по почте, мне выдали новый аккаунт. по фейсбуку не могу зайти, так что сижу и гадаю. потерял я аккаунт или нет
Paimon оставил комментарий 05.03.2022
Попробуйте написать в тех.поддержку изнутри игры или по e-mail
[email protected]
лучше сразу сообщить старый и новый ID, если помните
Zaza оставил комментарий 22.07.2022
Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать почему после ввода данных высвечивается окно с надписью подтвержденно а в саму запись не заходит!
Как войти в геншин через фейсбук
- Публикация: Epic Games
- Вакансии
- Компания
- Политика пользовательского содержимого
- Состояние серверов
- Исследование пользовательского опыта
- Лицензионное соглашение с конечным пользователем магазина
- Сетевые службы
- Правила сообщества
- Epic Newsroom
Создатель: Epic Games
© Epic Games, Inc., 2023 г. Все права защищены. Epic, Epic Games, логотип Epic Games, Fortnite, логотип Fortnite, Unreal, Unreal Engine, логотип Unreal Engine, Unreal Tournament и логотип Unreal Tournament являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Epic Games, Inc. в Соединённых Штатах Америки и остальных странах. Прочие бренды или названия продуктов являются товарными знаками соответствующих владельцев.
- Условия обслуживания
- Политика конфиденциальности
- Политика возврата средств в магазине
- Безопасность учётной записи
- Безопасность
Никак не могу зайти в свой аккаунт в геншин импакт через facebook
Вчера я решил зайти в Геншин Импакт чтобы поиграть так как давно не мог зайти из за лени. Я зашёл в игру,но у меня никогда не авторизуется аккаунт геншин через Facebook,и приходится заходить через аккаунт в фейсбуке вводя свой логин и пароль,и всё было нормально. Но вчера я хотел зайти чтобы поиграть,но через фейсбук не получалось,там было просто написано «для авторизации нажмите на кнопку ниже» Но кнопки «зайти через фейсбук» не было,а пытаться зайти в аккаунт в фейсбуке через авторизацию которое при входе в игру выскакивает, не получилось. Я пытался зайти в фейсбук, но не получалось зайти в сам фейсбук,игра шарарам вчера тоже не работала и поэтому я не мог зайти в неё тоже. Сегодня я зашёл в шарарам и всё прошло успешно словно ничего и не было. Но с геншин импакт у меня до сих пор таже ситуация. У вас тоже самое? Фейсбук заблокировали навсегда? Я не могу оставить свой тот аккаунт у меня там 3 5* персонажа,а создать новый я не хочу,а выбить снова эти леги это сложно. Что мне делать?
Лучший ответ
facebook роскомнадзор отключил
Орлов ДмитрийМастер (1310) 1 год назад
Александр Пучев Профи (799) ну,незнаю,ждать
Остальные ответы
Включаешь впн, авторизуешься, переносишь на вход по логину/паролю, отключаешь впн и наслаждаешься.
качай iTop VPN и включай. ПОМОЖЕТ 100%
Орлов ДмитрийМастер (1310) 1 год назад
Щас попробую.
Настя Степанычева Знаток (299) Орлов Дмитрий, получилось?
у меня та же проблема на компьютере. кнопки авторизации нету куда бы я не нажимала хотя на телефоне у меня все нормально входит. что делать не знаю
Орлов ДмитрийМастер (1310) 1 год назад
Я скачал itop VPN на пк и мне помогло. Но бесплатное это была лишь на чуть чуть,да и вдобавок нужно платить а я никогда не трачу деньги ни на что. Поэтому я просто удалил VPN
знаю решение проблемы удалить игру
Орлов ДмитрийМастер (1310) 1 год назад
Удалить я и сам могу. А войти в геншин как?
Даня Феофанов Ученик (131) Орлов Дмитрий, не как
а что делать если у меня нет кнопки
Орлов ДмитрийМастер (1310) 1 год назад
Itop VPN скачай. И сможешь заходить в геншин импакт. Но нужно донатить деньги.
тут чувак по полка ситуацию разложил- суть в привязке акаунта из хоризона, к феисбуку
Чекаем Genshin Impact с логов ручками

LOLZTEAM
Гайд по чеку логов на Genshin Impact!
Статья носит образовательный характер, мы ни к чему не призываем и не обязываем. Информация представлена исключительно в ознакомительных целях.
Больше интересных статей на нашем форуме: https://lolz.guru/articles/
Подписывайтесь на канал и делитесь ссылкой на статью с друзьями!
Начало
Находим логин пасс. Сначала нужно узнать есть ли Геншин в логах. Это можно сделать по поиску в пассах «Ctrl + F». Запрос — mihoyo.

Или по поиску в почте. Запрос тот же — mihoyo.

Может быть несколько видов писем:
1. noreply — письмо с кодом подтверждения;
2. P.A.I.M.O.N — рекламная рассылка, новости и т.д.;
3. И остальное. В нашем примере это письмо от фейсбука, который привязан к акку Геншинки.
Если одно из этих писем есть, значит к этой почте привязан нужный нам акк.
Может быть так, что есть только письмо от фейсбука, а сама почта при этом не привязана к аккаунту. Значит вам нужно зайти на фейсбук и в этом же браузере, на сайте Геншина залогинится через фейсбук, нажав одну кнопочку с иконкой фейсбука.
Далее, нам нужно два сайта:
- https://account.mihoyo.com/#/login?cb_route=/account/accountInfo — личный кабинет, тут можно будет перепривязать акк
- https://www.hoyolab.com/genshin/ — форум Геншина, тут можно посмотреть, что находится на акке не заходя в игру
В нашем примере, мы не нашли лог и пасс, а нашли только почту, где есть игра.
Идем в личный кабинет по первой ссылки.

Жмем «Забыли пароль». Вставляем нашу почту с лога и «Далее».
Разгадываем капчу. Нажимая нужные картинки в нужной последовательности. Если вы с Лолза, вы с этим справитесь).

И видим следующее:

Это значит, что Генши узнала почту. Теперь жмем «отправить код подтверждения» и снова капча.
Привыкайте к тому, что эти сайты «медленные». То есть, вы нажали на что-то и пару секунд ждете, пока будет хоть какая-то реакция. Это нормально.
Приходит письмо, оно может быть где угодно, в спаме, в рассылках. Ищите. И да, оно так же приходит не сразу. Ждите, не паникуйте).

Вставляем код -> Далее.

Вписываем свой пароль и подтверждаем.
Оцениваем аккаунт.
У нас есть логин и пароль от акка. Теперь нужно узнать хотим мы забрать его или нет.

Жмем на «кнопочку» и логинимся нашими данными.

Тут также будет капча. Далее мы можем увидеть следующее:

Вас просят вести никнейм для форума. Вводим что угодно, запоминать не нужно. Ставим галочку и подтверждаем.
Если «это» не появляется, то значит на форум уже заходили. Либо хозяин, либо наши любимые «соседи». Далее просто жмем «сюда».

Вся информация с акка загружается на форум. И «сюда».

Мы видим следующее. Что нам здесь нужно?

1. Сервер — на каком сервере эти персонажи. В нашем случае это Америка. Игрок может играть на любом, но персонажи акка привязаны к серверу.
2. Уровень — чем больше, тем лучше. Максимальный, если не ошибаюсь, 60 лвл. Но для нас, как продавцов, это инфа НЕ на первом месте.
3. «Кнопочка» сменить сервер — как я и сказал, персонажи и предметы привязаны к серверу. Мы можем его переключать и посмотреть, если что на других. Не волнуйтесь, сервера всего 4е. В большинстве случаев, первое, что откроет форум, будет лучшее. Но мало ли)
4. «Переключатель» сделать публично ссылкой. В нашем примере она синяя, а это значит, если я скопирую ссылку страницы и дам ее кому нибудь, то человек может посмотреть всю инфу. Если она горит серым, то ссылка для других будет закрыта. ОБЯЗАТЕЛЬНО откройте доступ к ссылке, если хотите продавать этот акк на маркете. Тогда в объявлении она будет. В противном случае — нет.
А на что нужно смотреть, что бы понять, нам нравится акк или нет? — 5ти звездочные персонажи и 5ти звездочное оружие. Оно называется эпичным или легендарным. Далее его буду называть — 5зв
Вот пример 5зв персонажа:

Он на оранжевом фоне и с пятью звездами. Вот пример 5зв оружия:

Это две основные вещи, которые определяют цену акка, хоть и не только.
Отвязывай и привязывай
Логинимся в нашем первом сайте mihoyo и смотрим следующие вкладки: Учётная запись:

Тут просто инфа. Нас тут ни чего не интересует. Подключённые устройства:

В моем примере пусто. Но у тебя будут отображается ПК и смартфоны из которых заходили в игру. Особо не интересно, просто жмешь «мусорную корзину» на против них, после перепривязки на свою почту, и удаляешь. Основное, что интересно это «Настройки безопасности учётной записи».

Если у тебя так, как на картинке, кроме почты ни чего нет, то все отлично. Акк супер. Просто жмешь «сменить привязку» на против почты. Как всегда капча, письмо с кодом на оригинальную почту. Вставляешь код. Далее. Вставляешь свою почту. Жмешь «получить код». Код приходит на новую почту. Вставляешь его. Далее. Все, акк перепривязан на твою почту. Больше тебе делать не чего. Иди продавай.
Теперь рассмотрим другие варианты.
Скрины с привязками у меня нет, пользуюсь тем, что есть. Включайте воображение
Тут может быть имя пользователя:

Отвязать имя НЕЛЬЗЯ! Если оно есть, то ни чего страшного. Просто в глазах покупателя, акки без имени выгодней смотрятся. Без имени можно просто не большую наценку делать, но и с ним они замечательно продаются.

Если привязан телефон, то не чего страшного. Просто жмете «отвязать» на против телефона, и все так же как и с почтой. Капча, код на почту и отвязали. Проблем быть не может.

Тут можете сменить пароль, если не меняли. Как обычно, всё через почту.
И теперь мы подходим к плохому.

Плохое находится здесь:

Если у вас привязан Эпл или ПСН, то всё — отвязать их вы не сможете!
Сразу обращайте внимание на это поле, если эти привязки есть, можете выкидывать акк. Такой акк моментально становится стоить копейки, даже если вы привяжете к своему авторегу.
Если вы нашли Геншинку ценой так в 20000 рублей, то можно попробовать обратится в саппорт, через родную почту, чтобы хозяин не заметил. Придумать историю, почему вы не можете сами отвязать, к примеру, плойку, И слезно просите сделать это за вас. Я так не пробовал, если есть опыт пишите в комментариях.
Теперь к маленькой проблеме:

Это уже можно отвязать. Но, опять же, со своими сложностями. Начнем с фейсбука и твиттера. Жмем «Отменить привязку».

Вводим лог и пасс от фэйса и все, привязка отменена. Проблема в том, что у вас может не быть лога и пасса. Тогда все, отвязать вы не сможете. Акк обесценивается. Даже если по кукам у вас входит в нужный фейсбук, в сплывающем окне, вас все равно могут попросить ввести пароль от него. Перебирайте все пароли которые есть в вашем логе. Повезло — отлично. Нет, значит нет. С твиттером все точно так же. Есть лог и пасс — отлично. Нет, значит нет. Про Гугл далее.
Отвязываем гугл
Нам понадобится лог и пасс от привязанного гугла и смартфон или смартфонозаменитель. Да, отвязать гугл можно только войдя в игру через мобильное устройство.
Помните, привязанный гугл и оригинальная почта гмайл, на которой был акк, может отличаться. Проверяйте по имени. Оно будет указано. Такого на практике я не встречал, но в теории это может быть.
Есть пароль от почты — отлично. Нам нужно войти в игру через смартфон.
Тут два варианта. Либо вы качаете на свой телефон. Либо вы устанавливаете эмулятор андройда.
Опишу вход через эмулятор. Я пользуюсь BlueStacks — https://www.bluestacks.com/ru/index.html (не реклама).
Качаете, устанавливаете и запускаете.
Пытаетесь скачать Геншин, а у вас не получается. Пишет «не поддерживает устройство». Делаем следующее.
Открываем «Менеджер окон»

Изначально у вас будет Nougat-32bit. Вам нужно нажать «Новое окно» и «Новое».

Выбираем Pie 64bit (Beta) и «вперед»:

Выбираем параметры и «создать»:


Всё. У вас откроется новое окно. И вот в нем, вы уже сможете скачать Геншин. Дальше все делаем как и на любом другом андройде. Через плей стор, нужно зарегаться по почте гмайл, либо просто через поиск в инете качаем и устанавливаем нашу игру.
Заходим в нее. Вписываем лог и пасс.

Мы вошли первый раз с этого устройства на акк, а значит его нужно подтвердить через почту.

Тут стандартно все. Решаем капчу, приходит код на почту. Вставляем. Все принимаем.

Далее нужно сменить сервер.

Выбираем тот, на котором у нас есть персонажи. Мы его увидели на форуме.

Убрать гугл можно на любом сервере, но, если мы войдем на тот, где ни кто не играл, мы будем смотреть начальную заставку, слушать диологи, выбирать главного героя. В общем будем тратить время. Оно нам надо? -Нет.
Входим в игру и жмем сюда:




Тут находим Гугл. В моем примере гугл не привязан. И жмем отвязать.

У вас открывается поле, куда нужно ввести лог и пасс от нужного гмайла. И все. Поздравляю, вы отвязали.
Сам процесс очень долгий. Нужно скачать и установить игру, она около 12 гигов. Первый вход в игру будет так же долог. Пока там все проверит и все подкачает. Но в следующий раз все будет горазда быстрее. Так что, если вы собираетесь чекать Геншин, возможно все это лучше сделать заранее.
- Один 5зв перс = 100р. Если акк без имени и с высоким лвл = 150+-
- Два 5зв перса = 200р. Если акк без имени и с высоким лвл = 250+-
- Два 5зв перса + 5зв оружие = 350р. Если акк без имени и с высоким лвл = 450+-
- Три 5зв перса + 5зв оружие = 500р. Если акк без имени и с высоким лвл = 600+-
