Что делать если при звонке один гудок и сброс
При звонке одного абонента другому тот, кто звонит слышит одингудок и происходит сброс. Вызов сбрасывается сразу. Тот кому звонят видит только пропущенный вызов.
Обычно сброс после первого гудка указывает на то, что абонент внесен в черный список или при плохом качестве сети, но как оказалось не всегда.
Такая проблема наблюдалась с звонками на два номера, причем все эти люди родственники. Обратно эти номера звонят без проблем, между собой тоже. Все клиенты МТС, в одном городе и даже районе. Проверили черные списки на телефоне — пустые. Отключили услугу переаттестации в личном кабинете — по прежнему один гудок и сразу сброс вызова.
Далее последовало обращение к оператору. Пришла СМС от МТС, что район включен в план развития сети, а при перезвоне и уточнении, что это происходит в любом месте города и в другом городе, посоветовали — когда будем в другом месте еще раз и составлять обращение. И на всякий случай поменять симку. План развития сети, новая заявка и смена SIM .
SIM поменяли результата не дало.
В итоге до решение случайно дошел сам.
Чтобы не было сброса звонка после одного гудка, нужно отключить опцию VoLTE.
После отключения VoLTE звонки начали проходить. Помогает как отключение в настройках телефона, так и в списке услуг провайдера.
Странная ситуация. Ведь многим другим звонок проходит без проблем.
Еще раз обратились в МТС с телефона который не мог дозвониться. Уже конкретно описали про зависимость от включения VoLTE. Ответ — со стороны МТС ограничений нет, ограничения выявлены у принимающей стороны . Еще раз напомню, что остальные абоненты (принимающая сторона) тоже МТС, между собой они с точно такой включенной опцией созваниваются без проблем.
Обратились с телефона у которого якобы «ограничения принимающей стороны». Неделю разбирались, перезванивали и просили повторить звонок. В итоге пришла СМС, что у МТС проблем нет, нужно попробовать перезагрузить устройство или сбросить до заводских настроек.
В общем реальное решение проблемы сброса вызова — отключить VoLTE.
P.s. Спустя несколько месяцев, бывают дни когда звонок проходит нормально с включенным VoLTE, бывает по прежнему один гудок и сброс.
Почему при вызове абонента сразу идет сброс?
Пожалуй нет более уникального способа связи с другим человеком, чем мобильный телефон. Это удобно, быстро, практически всегда доступно.
Правда, случаются ситуации, когда вызов не идет, получается сброс. Но это проблемы временные, решаемые.
Почему идет сброс при вызове абонента?
Наверняка случалось такое у каждого, как на Андроиде, так и на Айфоне: после набора номера абонента и активации кнопки вызова гудки даже не появляются. Сразу идет сброс. Может со мной разговаривать не хотят, внесли в черный список?
Оказывается, технология черного списка работает по-другому. Гудки идут, потому что сначала автоматически определяется номер, а потом уже система делает сброс и вы слышите в трубке «занято».
Наиболее вероятные проблемы:
- сбой связи оператора (Мегафон, МТС, Билайн);
- причина — базовая станция перегружена;
- технический сбой оборудования.
Попробуйте решить ситуацию перезагрузкой телефона. Обычно после этого идет попытка соединения с другой БС, она может быть успешной, вызов абонента пойдет.
Можно еще поменять место, особенно это помогает, если вы находитесь в сельской местности или зоне слабого покрытия. Все современные сотовые операторы такие как Теле2, Йота, Летай (мобильный оператор Татарстана), Мегафон, Билайн, МТС имеют хорошую зону покрытия, но в зависимости от местности сигнал вышки может быть недостаточным.
На каждом телефоне вверху экрана можно посмотреть силу сигнала в процентах. При уровне меньше 25% звонок будет сбрасываться из-за недостаточного сигнала.
Не идет вызов — выбран неправильный режим сети
Современные смартфоны обладают высокой чувствительностью отклика. Иногда можно нечаянно выбрать «режим в самолете». На Андроиде это случается:
- когда нужно включить фонарик;
- активировать виброрежим;
- отключить звук;
- сделать запись экрана;
- включить точку доступа и пр.
Кнопки находятся на быстрой панели, поэтому нечаянно можно задеть самолетный режим. Если возникла проблема сброса звонка, проверьте, правильно ли выбран режим.
Кроме перезагрузки, можно еще извлечь сим-карту и прочистить контакты, поменять местами симки (если телефон на два номера.
Проанализировав возможные причины сброса сразу при вызове абонента, можно сделать вывод, что наиболее вероятные причины — проблемы мобильной связи, неполадки технического оборудования оператора, слабая зона покрытия, соответственно, недостаточный сигнал для звонка.
Всех благ вам, здоровья, удачи, дозванивайтесь своим абонентам!
Вызов завершен. Что делать, если сбрасывается звонок или не идут гудки
Все мы используем смартфон в качестве средства связи, периодически совершая звонки. Но даже с выполнением этой, казалось бы, простой операции у мобильного устройства могут возникнуть проблемы. Зачастую при наборе номера сбрасывается звонок, из-за чего не получается связаться с нужным человеком. При этом на экране может появиться сообщение с текстом, что вызов завершен, а из динамика не донесется ни один гудок. Разберемся, с чем связана подобная проблема и как ее решить.
Ваше лицо, когда снова сбрасывается звонок
Что значат гудки при звонке
Не удивляйтесь, но начать нам придется с базовых вещей, поскольку даже в XXI веке остаются люди, не до конца понимающие, что значат гудки:
- Короткие гудки. Такой сигнал воспроизводится в случае, когда человек, которому вы пытаетесь позвонить, уже с кем-то разговаривает, а на его телефоне не настроена вторая линия.
- Длинные гудки. Означают, что вызов идет, а собеседник, если у него не активирован беззвучный режим, слышит звонок.
Кажется, об этом знает даже ребенок, однако и здесь есть пара моментов, которые вызывают споры. Например, когда после гудков сбрасывается звонок. Подобное случается постоянно и не представляет из себя проблему. Звонок всегда сбрасывается после коротких гудков, а отключение после длинных означает, что собеседник просто отказался поднимать трубку. Впрочем, из правил бывают исключения, о чем мы поговорим дальше.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Почему сбрасывается звонок
Если у человека не идет вызов, то с высокой долей вероятности он оказался в черном списке на телефоне абонента, которому пытается дозвониться. Обычно именно по этой причине звонок сразу сбрасывается. Но в зависимости от оператора может прозвучать один гудок.
Такое сообщение появляется на экране, когда не идет вызов
Вторая категория причин, почему вызов завершен, касается проблем технического и программного свойства, когда неисправна SIM-карта или неправильно настроена связь на телефоне. Ей мы и посвятим следующую часть материала, пытаясь найти способ, позволяющий устранить ошибку.
Вызов завершен — что делать
Если сразу вызов завершен при наборе только одного человека, то ничего сделать не получится, поскольку вы добавлены в черный список. Остается только надеяться, что вас когда-нибудь разблокируют. Другое дело, когда при звонке сбрасывается вызов всегда. И вот это — явный признак проблемы, которую нужно решить.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Скорее всего, не получается позвонить из-за слабого приема сети. Когда вы совершаете звонок при использовании сети 4G, обязательно взгляните на строку состояния Android. Если в этот момент количество заветных «палочек» сокращается, то можно попробовать включить VoLTE на телефоне — технологию, обеспечивающую более качественную связь:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».
- Выберите действующую симку.
- Активируйте переключатель VoLTE.
При использовании VoLTE голосовая связь работает через 4G
Также при возникновении проблем сброса звонков на телефоне стоит обратиться в службу поддержки оператора. В отдельном материале мы приводили номера и другие контактные данные. Если выяснится, что в вашем регионе не произошел сбой и не ведутся технические работы, перейдите к следующему методу решения проблемы.
Во вторую очередь стоит переключить тип предпочтительной сети. Причем дать конкретные рекомендации касательно этой настройки нельзя, поскольку у кого-то лучше работают звонки в 3G, а у кого-то — в 4G или во время использования динамического режима. То есть необходимо поэкспериментировать, предварительно открыв вкладку «Предпочтительный тип сети» в разделе настроек выбранной SIM-карты.
Попробуйте разные варианты, чтобы найти оптимальный
Ничего не помогло? Тогда вставьте симку в другой телефон. Если и на этом устройстве звонок сразу сбрасывается, то проблема в SIM-карте, и ее нужно заменить, обратившись с паспортом в офис оператора связи. Если на втором смартфоне все работает, то единственный выход из ситуации — сброс настроек Android на проблемном девайсе.
Что делать, если не идут гудки
Еще один сценарий — не идут гудки при вызове, но в то же время звонок не сбрасывается. Чаще всего это связано с неполадками сети, а проблема решается по описанной выше инструкции. Однако есть и другая причина, почему не идут гудки, — отсутствие звука на телефоне. В такой ситуации нужно просто поднять громкость, воспользовавшись кнопками на боковой панели устройства.
�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Если окажется, что даже на максимальном уровне не идут гудки, но при этом абонент на обратном конце поднимает трубку, а вы его не слышите, то причина возникновения проблемы — неисправность динамика. На нашем сайте есть текст с рассказом о том, почему нет звука на Андроид. Прочитайте его, чтобы устранить неполадки.
Теги
- Новичкам в Android
- Операционная система Android
«Вызов завершен» при попытке позвонить — почему сбрасывает звонок?
В ситуации, когда во время звонка пользователя не соединяет с абонентом, и слышно сообщение «Вызов завершен», причина может быть как на стороне звонящего, так и на стороне того, кому звонят.
Запрет на исходящие вызовы
В настройках вызовов пользователя может быть пункт, который запрещает все исходящие звонки. Обычно он находится в разделе «Блокировка» в меню вызовов и контактов. Если напротив строки «Запрет всех исходящих вызовов» активирован ползунок, его нужно перевести в неактивное положение.
Включен режим «Не беспокоить» или режим полета
Перед звонком необходимо проверить, не включен ли на телефоне один из режимов, ограничивающих входящие и исходящие звонки. Отключить их можно через настройки телефона или через «шторку», проведя по экрану сверху вниз. В случае, если один из режимов включен, в строке состояния будет показан значок самолета (авиарежим) или луны (режим «Не беспокоить»).
Проблемы с SIM-картой
Если пользователь не может никому дозвониться, а вызов сразу завершается, необходимо проверить работу SIM-карты. Она может повреждена или загрязнена. Также со временем металлические контакты стираются, поэтому SIM-карту рекомендуется заменять на новую раз в несколько лет. Если стабильно не получается дозвониться независимо от того, где находится пользователь и с какого устройства он звонит, SIM необходимо перевыпустить.
Смена предпочтительного типа сети
Исправить проблемы с соединением может смена предпочтительного типа сети. Для этого пользователю нужно:
- Открыть настройки беспроводного соединения.
- Найти раздел с SIM-картами и выбрать нужную.
- В пункте «Предпочтительный тип сети» сменить тип на любой другой и повторить попытку дозвониться.
Так необходимо опробовать все доступные типы, повторяя звонок на каждом из них.
Неполадки сети
Если вызов сразу завершается, то причиной может быть:
- Повышенная нагрузка оператора.
- Профилактические работы на базовой станции.
- Зона плохого покрытия: удаление от станции, подвальных этажи и т.д.
- Наличие препятствий для прохождения сигнала.
Такие проблемы носят временный характер, поэтому смена местоположения и повторные попытки дозвониться должны их решить.
Черный список
Если пользователь находится в черном списке у того, кому он пытается позвонить, звонок не пройдет. Вместо этого абонент может услышать фразу «Линия занята», либо на экране сразу отобразится сообщение, что вызов завершен.
Блокировка оператором
Если никакие способы не помогли решить проблему, нужно связаться со своим сотовым оператором. Возможно, пользователя заблокировали или установили запрет на исходящие вызовы.
Также рекомендуем прочитать похожую статью: Почему не идут гудки при вызове и что делать?
Рекомендуем почитать:
- Запрет на звонки от незнакомых номеров — как это сделать?
- Почему абонент не может дозвониться до меня, хотя я до него могу?
- Почему звонки не проходят на телефон и что делать?
- Телефон пропускает вызовы — не отображаются пропущенные вызовы
- Почему не приходят SMS от Сбербанка и что делать?