Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?
В последнее время от пользователей популярного мессенджера Telegram стали поступать жалобы на пропажу папки с файлами (фото, видео, аудио). Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, вам наверняка будет интересно узнать, с чем связана эта проблема и как её решить.
Некоторые пользователи обнаружили, что папку, в которую сохраняются файлы из мессенджера, больше нельзя найти в проводнике. Также этих файлов нет в галерее и видеоплеере. Если вы тоже заметили это, то скорее всего, на вашем смартфоне установлена операционная система Android 11. И связано исчезновение папки с файлами Telegram из проводника с новой политикой безопасности. Дело в том, что теперь мессенджер сохраняет файлы в папку по адресу:
/Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram
![]()
-
Скачайте и установите на свой смартфон любой файловый менеджер из Google Play;
![]()
![]()
storage/emulated/0/Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram
Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?
Telegram — не просто мессенджер, а настоящая медиаплатформа с чатами и каналами, где каждый день выкладывается огромное количество файлов. Это могут быть картинки, видеоролики, видеозаписи, документы и архивы. Все они автоматически сохраняются на телефон, съедая пространство на внутреннем накопителе. Но вот незадача: многие люди жалуются на то, что у них пропала папка с файлами Telegram, и они не могут получить доступ к данным через «Проводник». Разберемся, в чем заключается проблема, и как найти загруженную информацию или Телеграм.

У Телеграма есть несколько папок, некоторые из которых скрыты от пользователей
Куда Телеграм сохраняет файлы
Начнем с небольшой предыстории. На смартфонах с Android 10 и ниже файлы Телеграм попадают в папку «Telegram», расположенную на внутреннем накопителе. В ней содержится еще 4 каталога, отвечающих за разного рода контент:
- Telegram Images (картинки);
- Telegram Documents (документы);
- Telegram Video (видео);
- Telegram Audio (аудио).
Посмотрите, эти же папки есть и на моем смартфоне, однако файлы, сохраненные в них, датируются концом 2021 года. А где же данные, загруженные после?

В этой папке Телеграм хранятся файлы, загруженные до перехода на Android 11
Папка с файлами в Телеграм пропала после обновления моего смартфона до Android 11. Теперь данные не сохраняются в привычный каталог, и к ним невозможно получить доступ. Эта ситуация напрямую связана с изменением политики безопасности Android. Файлы, которые скачиваются автоматически (кэш), попадают в защищенную папку, и ее невозможно открыть при помощи стандартного «Проводника».
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как найти папку Телеграм
Новое расположение папки Телеграм — /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. Но, если вы попытаетесь найти хранилище Telegram, то увидите на экране своего смартфона сообщение «Содержимое этой папки не может быть отображено здесь из-за ограничений Android».

Через «Проводник» открыть новую папку не получится
К счастью, есть выход. В случае с моим проводником нужно просто нажать кнопку «Показать в Файлах», после чего искомую папку можно будет открыть через встроенное приложение Google Files. Попробуйте сделать то же самое. Возможно, у вас получится.

Нажав кнопку «Посмотреть в Файлах», вы получите доступ к папке Telegram
Если найти нужную папку не удастся, воспользуйтесь сторонним проводником. Например, Total Commander. Далее действуйте по инструкции:
- Запустите Total Commander.
- Поочередно откройте «Внутренний накопитель», «Android», «data» и «Мои приложения».
- Total Commander перебросит вас в Google Files, после чего вам потребуется нажать кнопку «Использовать эту папку».
- Далее останется перейти по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram, где вы обнаружите 4 папки с разными папками Telegram.

То же самое можно сделать через Total Commander
Файлы, сохраненные в этих каталогах, можно просматривать, но нельзя удалять. Кроме того, они не отображаются в «Галерее». Чуть позже я расскажу, как от них избавиться.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Где файлы Телеграм
Прежде чем рассказать о том, как удалить файлы Телеграм, отмечу еще одно место, куда попадают ваши загруженные данные на смартфонах с Android 11 и выше. Ранее я говорил о папке Телеграм с файлами, которые скачиваются автоматически. Туда попадают фото, видео и документы, просмотренные через мессенджер. Но помимо просмотра вы можете их сохранить в «Галерею».

Файлы, сохраненные вручную, попадают в другую папку
Если вы нажали эту кнопку, то файл будет доступен через стандартный «Проводник» в одной из следующих папок:
- Pictures/Telegram (изображения);
- Movies/Telegram (видео);
- Music/Telegram (аудио);
- Download/Telegram (документы).

Вот, как попасть в папку Телеграм с изображениями, сохраненными вручную
В отличие от файлов, загружаемых автоматически, эти данные доступны не только для просмотра, но и для редактирования. Все они также отображаются в соответствующих приложениях: «Галерея» для фото и видео, «Музыка» для аудио.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как удалить файлы Телеграм
Файлы, которые вы загружали самостоятельно (то есть нажимали кнопку «Скачать»), можно удалить через «Проводник» или «Галерею». А вот данные, скачанные в автоматическом режиме, играют на смартфоне роль кэша Телеграм. Удалить его можно только через сам мессенджер:
- Запустите Telegram.
- Нажмите кнопку с тремя полосками.
- Откройте «Настройки», а затем — «Данные и память».
- Перейдите в раздел «Использование памяти».
- Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Так вы удалите файлы, которые загрузились автоматически
Выполнив эту нехитрую манипуляцию, вы удалите все файлы, сохраненные в папке Телеграм, расположенной по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. При этом вы можете отказаться от удаления некоторых типов данных. После нажатия кнопки «Очистить кэш Telegram» мессенджер предлагает снять галочки с тех типов файлов, которые планируется оставить во внутренней памяти.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как сделать, чтобы Телеграм не сохранял файлы
К сожалению, Telegram не позволяет отключить автоматическое скачивание просмотренных файлов. Но, возможно, вам это и не нужно, ведь в настройках мессенджера есть другие опции. В частности, вы можете настроить автоудаление данных, а также отключить автозагрузку медиа. Во втором случае при пролистывании ленты фото и видео будут открываться только после нажатия на кнопку загрузки.

Отключите автозагрузку и автовоспроизведение, чтобы файлы не скачивались автоматически
Конечно, это все равно своего рода костыли, от которых никак не избавиться. Если вы хотите экономить место на внутреннем накопителе, придется отключать автозагрузку и чуть ли не ежедневно вручную чистить кэш Телеграм.

Теги
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Storage emulated 0 telegram что это
Telef UM24
Отправка запроса
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфидециальности
Настройка записи разговоров мобильного телефона Xiaomi
Включение записи
Зайдите в номеронабиратель телефона, затем перейдите в Настройки — Запись вызовов (надо включить):

Активируйте «Записывать вызовы автоматически»:

Настройка приложения на телефоне
Зайдите в настройки приложения, нажмите на «Выбрать путь к записям разговоров».
В данном случае — это
/storage/emulated/0/MIUI
Обратите внимание, если у Вас в приложении нет данного пункта — то Вам следует в личном кабинете Telefum24 выбрать для этого телефона пункт «Использовать стороннее приложение для записи разговоров».

Перейдите непосредственно в папку, в которой хранятся записи разговоров:

Затем нажмите «Выбрать директорию».
После чего в настройках приложения будет указан полный путь к записям разговоров:
/storage/emulated/0/MIUI/sound_recorder/call_rec
Однако именно в Вашем телефоне — это может быть несколько другой путь.
Определить местоположение можно экспериментально, сделав вызов — и потом зайти через проводник в телефоне в папку Android — Data — и найти папку (обычно содержит слово «..record..») в которой сохранились записи.
Пропала папка с файлами Telegram
В последнее время, активные пользователи Telegram, могли заметить, что папка, в которую сохраняются файлы (картинки, видео и т.д.) из этого мессенджера, пропала в проводнике. Так же, их не видно через галерею или видеоплеер. Дело в том, что вероятно в качестве операционной системы, у вас установлен Android 11. И в соответствии с новой политикой безопасности, Telegram теперь сохраняет файлы в папку, которая находится по этому пути:
- storage/emulated/0/Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram
Но на некоторых смартфонах, в частности Samsung, с помощью стандартного проводника, посмотреть эту папку нельзя. Поэтому, вам придется скачать сторонний файловый менеджер. Например, Total Commander или ES Проводник. С помощью них, пройдите по пути, указанному выше и вы найдете сохраненные файлы приложения Telegram.
Приложения faqpda.ru
Всего: 28 комментариев
- Еркин 27.11.2021
Большое спасибо за помощь в этом вопросе! А то уже три дня ищу эту папку (телеграмм) и нигде в интернете не находил нужного мне ответа по данной проблеме. Ещё раз благодарю.
У меня в этой папки были личные папки — они исчезли ((( Что делать?
Нет этой папки ,ни в одном проводнике
- Игорь 01.08.2022
А вы войдите сами в проводник и пройдите по пути: Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram
- Джамбулат 08.08.2022
Нет в папке «data» папки «org.telegram». После предложенных манипуляций она обнаруживается в папке «все предложения». Но и здесь все медиа неактивные — их не удалить не перенести.
А как сделать так что бы все было как раньше
Telegram/ video, images и т.д ? Что бы не заходить в data
- antisept Post author 15.01.2022
Можно установить предыдущую версию Android и приложений
Здравствуйте. Телеграмм Файл телефоне исчез после вчерашнего обновление как быть 19.01.22? Можно ли вернуть старую версию?
Я через Total commander открыл, внутри папки storage/emulated/0/Android/data нужно выбрать «-> Мои приложения» (это не совсем обычная папка, значок немного отличается), при ее открытии будет всплывающее окно, что в этой папке запрещен режим записи, далее можно будет найти контент Telegram.
- Марк 07.04.2022
Подскажите пожалуйста как удалить файлы? Мне не даёт их удалить, найти нашел
А как найти на айфоне?
а что выбирать, чтобы найти после того, как вышло окно, что запись запрещена?
У меня вообще нет папки мои приложения, что делать
а как удалять данные из этой папки?вот самый главный вопрос,так то я нашел эту папку уже,да,там и видео,и картинки,но их можно только просматривать,а удалять нет,почему так сделали,это же глупо,как ,по их мнению, пользователи будут удалять данные,если, во-первых,в встроенном менеджере даже увидеть ее нельзя, во-вторых,на сторонних менеджерах удалять нельзя,дорога в один конец какой-то,может я просто не знаю и эти данные удалять можно, ответьте тогда ,пожалуйста
- Артур 04.03.2022
Привет ща все обясню
- Артур 04.03.2022
Заходиш в настройки нажимаеш про телефон , пам’ять, програми та дані, находиш там телеграмм нажимаеш на него
дальше телеграм-керувати сховищем и очистити кеш и вибираєш што удалять все.
Артур обяснил Артур молодец
- Артур 04.03.2022
