Почему не стоит покупать серые iPhone и действует ли на них гарантия
Интересная история получается… Все мы долгое время думали, что если купить iPhone в другой стране, то никаких проблем с гарантией в случае чего не будет. Как оказалось, это не совсем так, особенно, если вы покупаете iPhone в другой стране не самостоятельно, а через перекупщика. Проще говоря, если вы покупаете в российском магазине серый телефон. Как любой товар, купленный на территории страны, он должен иметь гарантийный срок и ремонтироваться в случае, если сломался сам по себе. Но с большой долей вероятности вам придется ремонтировать телефон за свои деньги, и в каких случаях это может случиться, мы сейчас и рассмотрим.
iPhone стоит дорого и хотелось бы, чтобы на него действовала гарантия.
Можно ли покупать iPhone дешево
Покупка iPhone у перекупщиков действительно часто кажется намного более привлекательной, чем в официальном магазине Apple или у кого-то из реселлеров с пометкой Premium.
Сразу стоит отметить, что, покупая такой телефон с существенно более низкой ценой, вы рискуете не только в будущем лишиться гарантии на хорошее устройство, но и сразу купить откровенный хлам. Это может быть восстановленный iPhone или даже собранный из запчастей. Но если Apple свои восстановленные устройства пропускает через огромное количество проверок, то бракоделы делать этого не будут. А значит, телефон может сломаться в любой момент.
Сломался iPhone или нужно плановое обслуживание? Рекомендуем наших друзей из сервисного центра Apple Pro.
«Серый» iPhone
Такое устройство будет даже упаковано как настоящее. На сайтах, вроде Авито, можно найти коробки от iPhone, которые продаются по 500 рублей, и делается это не просто так. Недобросовестные продавцы клеят на них новые маркировочные наклейки и продают так, чтобы никто не догадался, что с телефоном что-то не так. В комплект могут даже положить новый оригинальный кабель зарядки, чтобы все выглядело еще более естественно. Это все равно выгоднее, чем просто перепродавать официальные трубки. Кстати, еще в первые дни продаж подделка новых пломб для упаковки iPhone 13-ой серии не была проблемой.
С этим разобрались и поняли, что лучше не покупать слишком дешевые iPhone, ведь это может оказаться кот в мешке, даже если внешне к нему не придерешься. Эти ребята не раз рассказывали нам, как сталкивались с такими гаджетами.
Где самый дешевый айфон
Более интересная ситуация, когда телефон полностью заводской, но куплен в другой стране и привезен в Россию. Обычно такие телефоны едут из Азии или США, где они продаются существенно дешевле. Из Европы везти телефоны не очень выгодно. Например, iPhone 13 Pro Max с памятью 128 ГБ в России официально стоит 109 990 рублей. В США такой телефон, если покупать в безналоговом штате, стоит 1 099 долларов (примерно 83 000 рублей по курсу). В Германии такой же телефон стоит 1 249 евро (примерно 108 000 рублей).
Камера последних поколений iPhone может разбиться, а ее ремонт стоит дорого.
Сюда надо добавить расходы на доставку, а значит, покупка в США действительно более выгодна. При ввозе из ЕС можно получить Тах Free, но это актуально для розничных покупателей, которые берут телефон для себя. В промышленных масштабах процесс становится более сложным и рискованным.
Разобрались! Купить телефон американского или азиатского происхождения будет проще, чем какой-то другой. Но именно тут и начинается самое интересное. Если он сломается, то с большой долей вероятности его придется ремонтировать в сервисных центрах, вроде этого.
Действует ли в России гарантия на серые iPhone
Риск этого вызван тем, что сама Apple раньше более лояльно относилась к своей продукции и ее ремонту на территории других стран. Теперь она даже на своем сайте указывает следующее:
В стране, которая не является страной покупки Продукта Apple, возможно ограничение вариантов его обслуживания. Если обслуживание Продукта Apple в такой стране недоступно, то прежде, чем предоставить обслуживание, Apple сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за доставку и обработку. — говорится на сайте Apple
Так же есть и другие пометки. Например:
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание устройства Apple TV за пределами стран, в которых компания Apple или ее авторизованные дилеры осуществили первоначальную продажу данного устройства. — сообщает Apple
А последнюю точку в отношении устройств из Азии ставит вот такое пояснение:
Гарантия на устройства iPad не предоставляется в Китае по причине отличий в подключении Wi-Fi, на что компания Apple повлиять не может. — сказано в условиях гарантии
То есть, некоторые телефоны и планшеты действительно выпускаются исключительно для определенной территории. Возможно, Apple просто не хочет хранить огромные запасы запчастей на все случаи жизни или перемещать их мелкими партиями ради нескольких покупателей.
Говорят, что если прийти в авторизованный сервисный центр с чеком на телефон, купленный в другой стране, то вам не откажут в ремонте. В случае покупки в России серого устройства и наличия только местного чека от продавца, скорее всего, вам придется обращаться именно к нему. Конечно, если он не сменит юридическое лицо или не закроет магазин. Даже если нет, вы все равно рискуете, что вас будут бесконечно гонять по экспертизам и найдут способ отказать в ремонте.
Иногда в «серых» магазинах можно встретить откровенные копии вместо настоящих iPhone.
Дорого ли стоит ремонт iPhone
Для понимания, замена экрана на iPhone 11 (оригинал) стоит 13 990 рублей в хорошем стороннем сервисном центре. В официальном замена будет в 2-2,5 раза дороже. Замена аккумулятора iPhone обойдется примерно в 4000-5000 рублей, что тоже существенно дешевле, чем в официальном сервисе. Согласитесь, такие работы проще делать по гарантии.
Главное, помните, что покупать лучше дороже, но в официальном магазине. Их список можно найти на сайте Apple. В противном случае вы рискуете быть вынужденным идти в сервисный центр (в таком случае лучше выбрать проверенный, например, обратиться к нашим друзьям в Apple Pro) или и вовсе остаться без телефона.
Почему в Repair My Apple такие низкие цены на iPhone
На самом деле причины две. Первая из них — мы в первую очередь сервис центр и привозим технику в основном, чтобы наши клиенты покупали ее не переплачивая. А так как в основном наш доход с сервисных услуг нам нет нужды делать космические наценки на продукцию. Ну и вторая причина — это низкая стоимость техники. Откуда она берется предоставлено в тексте ниже. И Repair My Apple не продает подделки!
Касаемо смартфонов Apple все уже в курсе, что они могут быть разными. Конечно, все они делаются на одном заводе Foxconn в Китае, хотя сейчас открыли и другие страны, но сути дела это не меняет. Аппараты делаются для разных стран и континентов. Соответственно, цены на них тоже везде разные. Поэтому в одном магазине iPhone 13 может стоит 79000 рублей, а в другом 62000 рублей. Почему? «Почему так дешево» – это самый популярный вопрос у того, кто хочет купить iPhone. Сегодня мы расскажем почему. Итак, грубо страны продажи iPhone можно разделить на 4 региона: Америка, Азия, Европа и Россия.
Почему стоит брать Евротест?
Потому что он дешевле, а разницы никакой. На момент написания статьи разница между Ростест и Евротест составляет ~20%, это ~10 000 рублей для 128Гб модели iPhone 13. Все отличие Евротест от Ростест в том, что текст на коробке аппарата написан не на русском, а на чешском/французском/немецком/финском и так далее. При этом, на все телефоны идет официальная гарантия от любого АСЦ в России, поэтому если настанет гарантийный случай, вам не нужно будет бежать в магазин, вам достаточно будет обратиться в официальный АСЦ Apple, где вам заменят аппарат на новый. В случае Нижнего Новгорода это сервис центр Юником или в магазин где смартфон приобретался.
Более того, с исключением из комплекта поставки зарядного блока iPhone из Европы вы не отличите от айфона для России. Однако бывают аппараты из Америки и они имеют все те же плюсы, что и Евротест, разве что на них есть дополнительная антенна 5G связи на корпусе.
Почему не все берут Евротест?
Тут виновато банальное незнание и боязнь подделок на фоне большого количества слухов и новостей о них. Поисковые системы часто выдают в первых строчках большие торговые сети, которые продают строго Ростест аппараты. Сама Apple продает только Ростест смартфоны. Все новости, статьи тоже указывают на Ростест аппараты и покупатели просто не знают, что есть Евротест или, что еще хуже, считают их подделкой. А с учетом принятия закона о параллельном импорте разницы с Ростест еще меньше.
Почему нельзя брать Американскую версию?
В данный момент времени в нашей стране не действует гарантия от производителя на смартфоны для американского рынка или LL, такие мы не продаем. Однако отметим, что на них самая низкая цена. Рисковать мы не рекомендуем, поскольку % брака у новых айфонов все же есть и с каждой моделью он увеличивается, в связи с усложнением устройства.
Многие компании в таком случае говорят, что гарантийные обязательство несет магазин, однако если он небольшой или находится в «подвале» то в случае поломке Вам придется очень потрудиться, чтобы восстановить справедливость.
2 года гарантии есть ли они?
По закону о защите прав потребителей, гарантия на айфон (iPhone) Ростест аппараты составляет 2 года. Однако в большинстве торговых сетей Вам предложат один год и придется изрядно попотеть, чтобы получить обслуживание по гарантии спустя год. Нужны ли эти муки? Решать Вам!
Цены же на Ростест технику в России диктует Apple. Именно она выступает поставщиком, именно у нее очень высокие закупочные цены, именно она следит за соблюдением рекомендованной розничной цены (РРЦ) ее дистрибьюторами и реселлерами.
Итог
Итог простой – все, кто когда-либо покупал Евротест и экономил 20% на его цене, уже никогда не перейдут на Ростест. Если нет разницы, зачем платить больше?
Обращайтесь в RepairMyApple.ru — рады будем Вам помочь!
Почему у нас дешевле
Почему у нас дешевле, чем у официальных реселлеров?
Самый частый вопрос, который мы слышим от потенциальных покупателей – это “почему у вас дешевле, чем в официальных магазинах?”
*** Понятие “официальный магазин” после 3 марта 2022 года стало лишь условным. Официальных дилеров Apple в России больше НЕ СУЩЕСТВУЕТ, т.к. Apple прекратила поставки устройств в Россию. И теперь абсолютно все торгуют параллельным импортом.
Так что под понятием “официальный” будем иметь в виду крупные торговые сети, которые раньше были официальными.
В этой статье мы объясним и развеим все ваши страхи.
Для начала сразу оговорим несколько принципиально важных вещей:
– мы не торгуем копиями!
В нашем магазине продается только оригинальная техника Apple. При покупке вы можете зайти на страницу проверки товара на официальном сайте (вот она) и проверить его по серийному номеру. Если перед вами оригинальный продукт – отобразится его название и сведения о гарантии. Если перед вами копия – сайт выдаст ошибку.
– мы не торгуем восстановленными устройствами!
…и презираем тех, кто этим занимается, рассказывая сказки о том, что так дешево у них потому что *товар из США / прямой контракт с Эппл / друг на заводе работает* и прочий бред. Если вы видите на сайте цену на 40-50% ниже официальной, будьте уверены, вам пытаются продать восстановленное устройство или же просто украсть ваши деньги!
Вы можете ознакомиться с нашей статьей как определить восстановленный iPhone.
У нас продается только НОВАЯ техника с официальной гарантией от Apple!
– мы выдаем чек и гарантийный талон к каждой покупке!
Само собой, любая покупка сопровождается чеком/гарантийным талоном. В гарантийном талоне будет прописано наименование и серийный номер вашего устройства, а так же условия гарантийного обслуживания.
И так, почему же у нас можно купить технику Apple дешевле, чем у официальных реселлеров?
Все дело в издержках. Они у нас макcимально низкие.
– мы не имеем большого количества магазинов, складов и персонала. У нас есть один уютный пункт самовывоза в центре Екатеринбурга и абсолютно минимальный штат сотрудников. Это позволяет значительно снизить расходную часть, а, соответственно, и наценку на товар.
– мы закупаем технику оптом, а за опт очень многие реселлеры дают хорошие скидки. Соответственно, когда вы хотите купить один телефон – скидку вам не дадут. А когда кто-то хочет купить хорошее количество – скидка уже есть.
– ну и наконец сама наценка. Она минимальна. Она меньше, чем большинство из вас может себе представить. Поэтому не стоит обижаться, когда мы не делаем вам скидку в несколько тысяч рублей, это не потому, что мы жадные, а потому, что в условиях жесткой конкуренции наценки и так на минимуме.
Эти факторы позволяют торговать с разницей в 10-20% от официальных цен.
Сможете ли вы найти дешевле, чем у нас?
Скорее всего да, потому что мы не стремимся продать вам ДЕШЕВЛЕ ВСЕХ. Это так себе стратегия и мы ее придерживаться не станем.
Примерно в 99% случаев мы и сами можем закупить и предложить товар дешевле, чем тот, что представлен у нас.
Но свою миссию мы видим в том, чтоб предложить вам лучшее качество с лучшим сервисом по минимальной цене.
Это касается и вопросов гарантии, и вопросов происхождения техники.
Ознакомиться с ассортиментом и купить технику Apple по приятным ценам вы можете в нашем каталоге.
На маркетплейсах продают «параллельные» iPhone за полцены
После введения параллельного импорта в России на популярных маркетплейсах все чаще стали публиковать объявления о продаже iPhone. Некоторые новые модели почти в два раза дешевле гаджетов, представленных в крупных розничных сетях. Эксперты предупреждают о возможных мошеннических схемах.
Продавцы устремились на маркетплейсы
После того, как в России был легализован параллельный импорт, на популярных маркетплейсах выросло количество продавцов последних моделей iPhone, пишет «Коммерсант».
По информации Wildberries, число продавцов «яблочных» устройств на площадке увеличилось на 61% с мая 2022 г. – сразу после того, как маркетплейс разрешил реализовывать здесь технику, ввезенную по «серому» импорту из третьих стран. Представители компании уточнили, что прирост продавцов Apple на платформе в два раза больше, чем общее увеличение числа партнеров Wildberries.
Ту же тенденцию отметили в «Сбермегамаркете», рассказав про рост оборота продаж мобильных устройств Apple с мая по август 2022 г. на 305%.
Очень бюджетные цены
Цены на маркетплейсах на предпоследние модели iPhone гораздо более скромные, чем у крупных ритейлеров. Так, на Ozon, как выяснил CNews, iPhone 13 Pro продается за 69,2 тыс. руб. В «М.Видео» же, к примеру, зеленый iPhone 13 Pro можно приобрести за 112,2 тыс. руб. Модель iPhone 13 продается на «Яндекс.маркете» по цене от 54,4 тыс. руб. и на Wildberries он стоит до 65 тыс. руб. В крупных сетях смартфон обойдется покупателю в 77 тыс. руб.
Первые партии последних iPhone 14 тоже уже можно найти на «Яндекс.маркете» – стоит он тут от 106 тыс. руб. На Wildberries «разбег» цен сильнее – от 112 тыс. руб. до 270 тыс. руб. На Ozon iPhone 14 на 128 Гб можно приобрести за 69 тыс. руб.
Новые iPhone будут стоить в России в два раза дороже, чем в США
Крупные ритейлеры пока не реализуют новинки, но собирают на них предзаказы. Как сообщили CNews представители МТС, стоимость iPhone 14 в зависимости от объема памяти варьируется от 85 тыс. руб. до 114 тыс. руб, iPhone 14 Plus – от 95 тыс. руб. до 126 тыс. руб. iPhone 14 Pro – от 157 тыс. руб до 167 тыс. руб., iPhone 14 Pro Max – от 115 тыс. руб. до 167 тыс. руб.
«Новые iPhone пользуются большим спросом – на текущий момент у нас в 2,5 раза больше оплаченных предзаказов, чем было годом ранее за аналогичный период времени, – рассказали CNews представители МТС. – Чаще всего выбирают версии Pro и Pro Max – на них приходится более 70% предзаказов. Самый популярный цвет –фиолетовый. Реже всего выбирают базовый iPhonе 14 на 128 ГБ».
Елизавета Бурдина, iFellow: Автоматизация процессов усложняется с масштабированием бизнеса
Цифровизация
О сроках поставок новых моделей пока неизвестно.
Ранее CNews писал о том, что «серые» iPhone, продаваемые в крупных сетях, будут стоить намного дороже, чем в США и у неофициальных продавцов в России. Дело в том, что ритейлеры сами предоставляют свою гарантию на эти устройства и несут затраты на подорожавшую логистику. Таким образом, последние модели iPhone у крупных ритейлеров могут обойтись россиянам почти в два раза дороже: если базовый iPhone 14 в США стоит минимум $800 (48 тыс. руб. по курсу ЦБ на 21 сентября 2022 г.), то в России, исходя из данных МТС – минимум 85 тыс.
Какие есть риски при покупке «серых» айфонов
Ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в Группу «Ланит») Любовь Морозова сообщила «Коммерсанту», что Apple выполняет свои гарантийные обязательства даже после остановки официальных поставок в Россию. Даже если «яблочный» гаджет куплен на маркетплейсе, «на него распространяется всемирная гарантия». Главное, чтобы это была оригинальная продукция.
В то же время гендиректор TelecomDaily Денис Кусков в беседе с изданием засомневался, финансирует ли сейчас Apple затраты на ремонт в авторизированных сервисных центрах. Кроме того, он предостерег покупателей от приобретения устройств на маркетплейсах, так как есть риски получить восстановленный гаджет под видом нового.
Как Apple покидала Россию
Напомним, Apple ушла из России в марте 2022 г. Официальный русский сайт компания перестала обновлять тогда же – в сентябре 2022 г. на нем так и не появилось упоминания о последних моделях iPhone. В то же время в описании смартфонов iPhone 13 и 13 Pro все еще стоит приставка «новый». Ничего не сообщается на сайте и про третье поколение модели iPhone SE, которая вышла в начале марта 2022 г.