Как установить и работать в zoom

Только начали работу из дома? Вот несколько советов по организации конференций на профессиональном уровне

Из-за того, что многие организации сегодня рекомендуют своим сотрудникам — а иногда и обязывают их — работать из дома в условиях международной напряженности в связи с пандемией коронавируса, миллионы людей могут столкнуться с тем, что их повседневные рабочие процессы коренным образом изменятся. Но не всем привычно работать из дома, и переход в рабочий режим в новой среде может потребовать от человека больших усилий.

Положительные стороны работы из дома — вы можете сэкономить время, затрачиваемое на дорогу, проводить больше времени с семьей и, возможно, сделать больше дел по дому. Однако связанные с таким режимом сложности, включая одиночество, необходимость поддержания связи и повышенную предрасположенность к отвлекающим факторам, могут значительно сказаться на вашем настрое и производительности. Поэтому мы будем рады вам помочь!

Не важно, где вам приходится работать, — в свободной спальне, кофейне, библиотеке или лобби многоквартирного дома , мы подготовили для вас советы, которые помогут вам настроиться, устранить отвлекающие факторы, обеспечить конфиденциальность данных и провести конференцию на профессиональном уровне.

Получение необходимой лицензии и загрузка программного обеспечения

Шаг 1. Создайте учетную запись Zoom — это бесплатно ! Также доступна профессиональная версия, но если вам нужно быстрое решение для проведения видеоконференций, подойдет и бесплатная версия, которая содержит все необходимые функции и возможности. В любом случае, регистрация учетной записи Zoom займет около 30 секунд. Ниже кратко перечислены их основные отличия:

• Базовая версия Zoom: бесплатная версия. Отлично подходит для не ограниченных по времени видеовызовов 1 на 1 и групповых вызовов (если вы являетесь организатором конференции, ее продолжительность будет ограничена 40 минутами). Кроме того, вы получите неограниченные возможности общения напрямую и в команде в Zoom Team Chat.
• Профессиональная версия Zoom: за 14,99 долл. США/месяц вы получите все возможности базовой версии, а также расширенные административные средства управления конференциями и фукнцию записи в облако. Сравните тарифные планы и расценки, чтобы узнать, какой из них подходит вам лучше всего.

Шаг 2. Загрузите ПО для Zoom Meetings на ПК и мобильное устройство. Наш центр загрузок находится здесь . Затем просто войдите в учетную запись и начните работу!

Давайте поговорим об обустройстве рабочего места

Ваш ноутбук (Mac или ПК), скорее всего, оснащен встроенной камерой и аудиосистемой, однако качество конференции для вас и остальных пользователей очень сильно зависит от того, насколько качественную веб-камеру и микрофон вы используете.

Чтобы выглядеть наилучшим образом перед камерой, я рекомендую приобрести веб-камеру Logitech Brio и комплект наушников Airpods (или беспроводную гарнитуру Plantronics Focus UC или Logitech Zone ), если вы готовы сделать финансовое вложение. Даже пара проводных наушников с микрофоном смогут сыграть важную роль. Взгляните на этот тест. В нем вы можете увидеть короткую демонстрацию звука и видео, получаемых с помощью распространенных комбинаций оборудования.

Хорошее освещение также играет важную роль. Постарайтесь, чтобы ваше лицо было освещено ближайшим окном или приобретите лампу для веб-камеры .

И не забудьте про интернет. Обычно домашний интернет не так надежен, как офисная сеть. Это значит, что если другие члены вашей семьи смотрят потоковое видео или играют в игры, вы можете столкнуться с нехваткой пропускной способности. Можете не беспокоиться — Zoom оптимизирован для эффективной работы из дома, в кафе и в мобильных сетях. В случаях нехватки пропускной способности Zoom отдаст приоритет звуку, чтобы все гарантированно могли вас услышать.

Когда вы закончите настраивать ПО и интернет, а также обустраивать рабочее место, перейдите по адресу www.zoom.us/test , чтобы проверить свои звук и видео. Вы присоединитесь с небольшой тестовой конференции, которая позволит привести в порядок все параметры связи.

Проводите конференции и работайте в команде!

Вот несколько полезных рекомендаций, чтобы ваши конференции в Zoom проходили безупречно и продуктивно.

Виртуальные фоны (изображение или видео), чтобы скрыть беспорядок

Загрузите симпатичное фоновое изображение или видео, чтобы скрыть беспорядок в комнате и прочие визуальные помехи. Это будет особенно полезно тем, кто работает из свободной спальни, у кого есть собака, которая следует за своим хозяином по пятам, или тем, кто иногда работает за кухонным столом у родственников.

Удержание пробела на клавиатуре для временного включения звука

Я предпочитаю выключать свой звук в больших конференциях на случай, если моя собака начнет лаять или кто-нибудь позвонит в дверь. Чтобы сделать короткий комментарий, мне нужно всего лишь нажать и удерживать пробел. Управлять звуком таким образом очень просто. Повторюсь, что эти функции входят во все тарифные планы Zoom Meeting.

Демонстрация экрана

Zoom позволяет легко организовать совместную работу и демонстрировать экран вашего устройства. Наша платформа также поддерживает одновременную демонстрацию экрана несколькими пользователями. Эта функция отлично подходит для команд, ведущих интенсивную совместную работу, например, инженеров.

Обмен через доску сообщений

Zoom поддерживает совместную работу в реальном времени благодаря функционалу доски сообщений! Хотя доской сообщений может быть сложно пользоваться на устройствах, не оснащенных сенсорным экраном, попробуйте войти в конференцию с помощью iPad и затем демонстрируйте экран/используйте доску сообщений на iPad.

Интеграция календаря

Я использую Gmail, поэтому пройдусь по этому рабочему процессу, но вы можете найти другие интеграции календаря здесь, если вы используете Office 365 или Exchange .

1. Перейдите на портал администратора Zoom и подключите свой календарь. (Занимает около 1 минуты)
2. Установите плагин Zoom for G-Suite , чтобы легко добавить ссылки на Zoom Meeting во все события календаря.

Просмотрите это короткое видео, чтобы узнать об интеграции календаря (демонстрация с Gmail).

Комментирование демонстрируемых материалов

Вносить правки в проект или документацию станет намного проще, если вы сможете комментировать или редактировать материалы вместе с другими пользователями. Убедитесь, что вы используете возможности совместного комментирования , чтобы упростить совместную работу.

Использование чата в конференции для обмена файлами и ресурсами

Я использую чат как средство обмена ссылками или ресурсами, которые могут обсуждаться в конференции. Например, члены группы будут обмениваться документами Google, URL-адресами или просто короткими комментариями (чтобы не вмешиваться в идущие диалоги).

Включите функцию «Подправить мой внешний вид», чтобы внести небольшие коррективы в видеоизображение

Эту функцию можно включить в настройках Zoom. Она помогает убрать мешки под глазами и небольшие дефекты на коже, обеспечивая более свежий внешний вид.

Защита конференций

Офисная среда обычно бывает хорошо защищена, но удаленному рабочему месту может потребоваться дополнительная защита. Zoom предлагает множество отличных функций для защиты конференций и обеспечения конфиденциальности. Zoom позволяет:

• Блокировать конференции и требовать пароль для входа
• Включать функцию Зал ожидания и разрешать/запрещать пользователям входить в конференцию, когда вы будете готовы
• Разрешить участие в конференции только авторизованным пользователям с тем же доменом
• Использовать водяные знаки на звуке или видео, если материалы конференции являются конфиденциальными
• Ограничить демонстрацию экрана только до содержимого определенного приложения, а не рабочего стола в целом, чтобы участники не могли случайно увидеть то, что не должны.

Прочие советы по работе из дома

Ваш день в офисе обычно разбавлен походами к кофеварке, кулеру с водой или личными встречами, поэтому важно выполнять схожие действия и дома. Наша основная рекомендация — поддерживать свой рабочий процесс в таком же состоянии, как и в офисе. Делайте все, что обычно делали с утра, — чистите зубы, принимайте душ, завтракайте и т. д. — это поможет вам принять изменения и сосредоточиться.

Ниже вы найдете другие советы по работе из дома, предоставленные другими пользователями Zoom.

• Одежда: оденьтесь полностью. Наденьте рубашку или костюм, который обычно носите в офисе, а не старую прохудившуюся майку, которую надеваете при уборке в гараже.
• Делайте регулярные перерывы: делайте перерывы по собственной инициативе каждый час, как и в офисе, чтобы избежать выгорания. Погуляйте лишний раз с собакой (собака будет в восторге!), запустите стирку или проведите 15 минут на улице с детьми (они будут в не меньшем восторге!).
• Потягивайтесь! Отключите видео и делайте небольшую растяжку каждый час. Устройте пробежку на кухне между вызовами или используйте мяч для лакросса или массажер, чтобы снять напряжение в спине. Или попробуйте немного повеселиться — поставьте виртуальный фон со спортивным видео и начните занятия прямо во время конференции!
• Сообщите о своей занятости: опубликуйте свой календарь, чтобы другие пользователи могли просмотреть его и быстро ознакомиться с часами вашей занятости. Вы можете выделить время на работу по проектам, установить уведомления для важных задач и даже зарезервировать время для начала обеда. Кроме того, вы можете установить статус «Занят» в Zoom Team Chat, когда необходимо сосредоточиться над проектом.
• Устраните отвлекающие факторы: закройте дверь, чтобы уединиться, особенно при работе из дома. Также можно повесить занавеску, чтобы разделить пространство. Кроме того, будет лучше закрыть лишние вкладки и отключить уведомления, чтобы избежать соблазна постоянно проверять учетные записи в социальных сетях. Даже если вы зададите один или несколько 10-минутных перерывов для проверки социальных сетей в течение дня, вы получите время для отдыха и повод отвлечься.
• Избегайте изоляции и одиночества: многим людям нужен личный контакт с командой, поэтому будет полезно устраивать ежедневные пятиминутные совещания и переклички. Вы даже можете устроить групповой ланч с коллегами в Zoom. Общайтесь в реальном времени или отключите звук и общайтесь с группой в чате 1 на 1, чтобы провести нужную беседу или диалог.

Дополнительные ресурсы

Существует множество отличных ресурсов с рекомендациями по работе из дома и организации цифровых процессов. Вот некоторые из них:

• Вебинар по требованию «Рекомендации по работе из дома с помощью решений Zoom»
• 10 лучших ПРОВЕРЕННЫХ советов для успешной организации временного рабочего места на дому
• Рекомендации по организации цифрового мероприятия
• Решение будущих проблем на рабочем месте с помощьюкультуры объединенных коммуникаций
• Особенности удаленной работы и защита удаленного персонала: кибербезопасность во времена COVID-19
• Советы для результативного нового процесса

Начните работать из дома

Просто помните — все члены вашей команды находятся в таком же положении. Лай собаки или звонок в дверь во время конференции — это не конец света. Приложите все усилия к подготовке рабочего места, адаптируйтесь к новым процессам и рабочей обстановке и не обращайте внимание на мелочи. У вас отлично получается!

Начните работать с Zoom сегодня с бесплатной базовой лицензией или свяжитесь со специалистом по продукции Zoom , чтобы начать использовать Zoom в вашей организации.

Руководство по развертыванию и использованию Zoom для здравоохранения

От развертывания Zoom в организации в сфере здравоохранения до изучения доступных интеграций, ресурсов и элементов управления конференцией для сеансов телемедицины — все эти возможности доступны Zoom.

С помощью Zoom лечащий персонал и другие медицинские работники могут предоставлять высококачественную помощь, связываться с пациентами и удовлетворять изменчивые потребности своей организации. Организации в сфере здравоохранения всех размеров по всему миру используют платформу Zoom по множеству назначений, включая сеансы телемедицины, сотрудничество в сфере здравоохранения, медицинское образование и лечения населения, помогая улучшить жизни пациентов.

В представленном ниже руководстве вы найдете множество ресурсов, советов и рекомендаций по настройке и использованию Zoom для здравоохранения.

Темы

Навигация по развертыванию подключения

Управление рабочими процессами телемедицины

Рекомендации для врачей и пациентов

Мы подготовили для вас пошаговые инструкции по настройке учетной записи. В Zoom предусмотрено множество параметров и конфигураций, обеспечивающих безопасность и конфиденциальность для вашей организации в сфере здравоохранения.

1. Краткий обзор развертывания

Далее приведен краткий обзор развертывания Zoom.

• Поучаствуйте в 30-минутном вводном звонке с назначенным вам менеджером по развитию клиентов (CSM), чтобы узнать полезную информацию.
  • Цели развертывания
  • Сфера действия и сроки реализации проекта
  • Ожидания в отношении сроков и обязанностей
  • Требования к продукту

  2. Начало работы с развертыванием
  Создание команды по развертыванию Zoom

  Один из первых шагов по настройке учетной записи Zoom — создание группы администраторов, которые будут управлять развертыванием и повседневным использованием Zoom.

  • Назначение администраторов Zoom
    • Администраторы Zoom будут отвечать за развертывание Zoom для организации. На администраторов также возлагается обязанность управления пользователями в своей учетной записи, что включает добавление и удаление пользователей, а также изменение их данных. Можно также управлять настройками организации, функциями API и SSO. Изучение и проверка системных ролей
    • В учетной записи Zoom вашей организации предусмотрено три типа ролей.
      • Владелец. Обладает всеми правами, в том числе на управление ролями. Возможности управления ролями позволяют назначить пользователям определенные роли, предоставить этим пользователям разрешение на просмотр и изменение подмножества страниц в учетной записи. У учетной записи может быть только один владелец.
      • Администратор (серверный пользователь). Может добавлять и удалять пользователей, а также изменять их данные. Может управлять расширенными функциями, например, API, системой единого входа (SSO) и коннектором конференций. Администраторы также могут вносить изменения в настройки в рамках учетной записи Zoom. У учетной записи может быть несколько администраторов.
      • Участники. Все конечные пользователи, у которых нет административных разрешений.
      • После создания роли владелец учетной записи (или другие пользователи, имеющие разрешение на управление ролями) может назначать для нее пользователей, предоставляя им разрешения на просмотр и изменение подмножества страниц в учетной записи. Чтобы предоставить администраторам разрешения на управление ролями, следуйте описанным ниже шагам.
        • Войдите в учетную запись на веб-сайте zoom.us в качестве владельца или другого пользователя с возможностью редактирования ролей.
        • В меню навигации щелкните Управление пользователями, а затем Управление ролями.
        • Щелкните Изменить в столбце действий для роли администратора.
        • Установите флажки, чтобы предоставить разрешения на просмотр или редактирование соответствующих страниц пользователям в этой роли.
        • Прокрутите страницу до конца и щелкните Save Settings (Сохранить настройки).

        3. Управление пользователями Zoom

        Управление пользователями позволяет владельцам и администраторам учетных записей управлять своими пользователями, например добавлять, удалять и назначать роли и дополнительные функции.

        • Изучение и согласование требований к лицензии
          • Всем ли вашим пользователям нужны платные лицензии Zoom? Узнайте подробнее о типах и ролях пользователей Zoom, чтобы определить, какие типы лицензий лучше всего подойдут для тех или иных пользователей.
          • Администраторы и владельцы учетных записей могут добавлять пользователей и управлять ими вручную с Zoom web portal или же сэкономить время, массово импортировав пользователей посредством пакетного импорта в файле .csv. Информацию о том, как начать работу, см. в статье Управление пользователями.

          4. Профиль учетной записи Zoom

          На странице профиля учетной записи представлена основная информация о вашей учетной записи. Учетная запись может распространяться на целую компанию или на отдельного пользователя в зависимости от размера вашей учетной записи.

          В зависимости от вашей роли и тарифного плана подписки вы также сможете просматривать расширенные функции, в том числе информацию о поддержке учетной записи, связанные домены, запоминающийся URL-адрес и обзор показателей использования со сведениями о записи в облако и использовании аудиосвязи, а также сможете управлять этими функциями.

          • Оформите страницу входа в Zoom в тематике своего бренда, создав запоминающийся URL-адрес с пользовательской фирменной символикой и логотипами.
            • Запоминающийся URL-адрес — это персональный URL вашей компании, например, yourcompany.zoom.us. Обратите внимание, что этот поддомен является обязательным для настройки, если вы собираетесь включить систему единого входа (SSO), и именно на него будут перенаправляться пользователи для входа с помощью SSO.
            • В чем преимущество связанных доменов? Любое лицо, имеющее адрес электронной почты на домене вашего учебного заведения, будет включено в вашу учетную запись. Кроме того, все будущие пользователи, регистрирующиеся под соответствующим доменом, будут автоматически присоединяться к вашей учетной записи.
            • В чем преимущества использования SSO Zoom? SSO Zoom оптимизирует возможности пользователей и управление учетной записью. Zoom действует как поставщик услуг и обеспечивает автоматическую подготовку пользователей.

            5. Настройка функций безопасности для учетной записи

            Zoom позволяет создавать различные подгруппы в рамках вашей организации для выполнения разного рода задач, например для виртуальных визитов с использованием видеосвязи, индивидуального обслуживания пациента, администрирования в сфере здравоохранения и медицинского образование.

            • Zoom дает вам возможность создавать различные группы для изменения настроек и управления ими согласно политике вашей компании, при этом обеспечивая безопасность информации путем предоставления разрешений только соответствующим лицам. Например, можно создать группу врачей, которым поручено записывать встречи с пациентами в Zoom в облако, и добавить ссылку на запись в карту пациента или же загрузить запись для сохранения на сервере. Однако вашей политикой также может быть запрещено определенным сотрудникам записывать встречу с пациентом, поэтому у вас есть возможность настроить учетную запись так, чтобы предоставить соответствующие разрешения каждой подгруппе.
            • Благодаря возможностям настройки конфигурации учетной записи и управления разрешениями ваша организация сможет обезопасить защищенную медицинскую информацию и выполнять свои обязательства в части соответствия требованиям HIPAA.
            • В ходе обучения для администраторов ваш CSM проверить настройки учетной записи и управления группами.

            6. Подготовка к трансляции

            Предоставьте своему коллективу соответствующие инструменты, ресурсы и возможности обучения для успешного внедрения Zoom.

            • Развертывание и установка Zoom Client for Meetings. Zoom Client for Meetings предоставляет пользователям Zoom наилучшие возможности работы в рамках сеанса. Существует два способа развертывания Zoom Client в организации.
              • Установка сотрудниками вручную. Можно поручить врачам и персоналу самостоятельно загрузить и установить Zoom Client онлайн на этой странице: https://zoom.us/download.
              • Массовая установка коллективом ИТ-отдела. Администраторы могут развернуть Zoom Client for Meetings от имени вашего персонала посредством развертывания MSI для Windows или Mac. В таком случае переход пройдет более плавно, и пользователи смогут начать работу быстрее.
                • – Массовая установка и настройка для Windows
                • – Массовое развертывание с предварительными настройками для Mac
                • Корпоративные объявления. Сообщите своему коллективу о том, что ваша компания использует Zoom. Предоставьте информацию о том, как начать работу, отвечайте на вопросы, которые могут возникнуть, и сообщите персоналу, когда можно будет начать пользоваться Zoom.
                • Объявление об обучении. Продвигайте обучение работе с Zoom для пользователей в коллективе.
                • Напоминание об обучении. Напоминайте коллективу о предстоящих сеансах обучения. Кроме того, вы можете помочь пользователям подготовиться к сеансу, предложив их вниманию указанные далее ресурсы и курсы обучения, которые упростят им дальнейшую работу.
                  • – Вебинар в реальном времени Основы Zoom Meetings. Посвятите 45 мину времени изучению основ работы с Zoom Meetings с одним из наших экспертов Zoom.
                  • – Вебинар в реальном времени Zoom Meetings для продвинутых пользователей. У вас есть пользователи, которые хотят стать настоящими экспертами по работе с Zoom? Этот 60-минутный курс по проведению конференций Zoom Meetings поможет им выйти на новый уровень в работе с нашими инструментами.
                  • – Справочный центр Zoom. Выполните поиск статей службы поддержки для получения полезной информации о функциях и возможностях Zoom.
                  • – Набор инструментов для обучения. Найдите пошаговые руководства на множество тем в части развертывания Zoom. Здесь можно найти руководства со сборником схем для специалистов сферы образования в формате PDF и другие файлы в формате PDF для обучения.

                  7. После развертывания: измерение показателей внедрения и успеха

                  Отслеживайте текущие показатели использования решения в вашей организации с помощью надежных инструментов отчетности и панели управления.

                  • Через раздел отчетов на web portal владельцы учетных записей и администраторы могут получать различную статистическую информацию об учетных записях, конференциях и вебинарах. Таким образом можно эффективно отслеживать показатели использования Zoom вашей организацией.
                  • Бегло изучите общие показатели использования, данные о текущей конференции в реальном времени и множество других сведений на панели инструментов Zoom. С помощью этих данных можно анализировать возникающие проблемы, проверять качество соединения, а также лучше понять, как пользователи проводят конференции в вашей компании.

                  8. Развертывание Zoom Phone

                  Zoom поможет внедрить новую систему Zoom Phone, и вы сможете пользоваться всеми преимуществами современного решения для коммуникаций в своей организации. Развертывание Zoom Phone включает специальную команду по работе с клиентами и бесплатное обучение. Независимо от того, внедряете ли вы физические телефоны, программные телефоны или и те, и другие одновременно, мы будем сопровождать вас в процессе настройки и поможем задать нужные конфигурации для успешной работы вашего коллектива.

                  • Кроме того, оформив соглашение делового партнерства (BAA), вы сможете использовать продукты и функции Zoom Phone для коммуникации с пациентами. При правильном применении Zoom Phone может помочь вам совершать и принимать вызовы или работать с такими функциями, как визуальное уведомление о сообщениях голосовой почты и запись вызовов. Можно даже пользоваться интеграциями для планирования, например GReminders для отправки пациентам автоматизированных текстовых сообщений с напоминанием.
                  • Загрузить план развертывания Zoom Phone можно здесь.

                  С помощью интеграций можно оптимизировать и упростить клинические и административные рабочие процессы, благодаря чему врачам, пациентам и персоналу будет легче связываться друг с другом посредством Zoom. Независимо от того, используете ли вы Zoom для телемедицины, медицинского образования или сотрудничества в сфере здравоохранения, наши интеграции помогут вам решить все поставленные задачи.

                  Свои любимые приложения для сферы здравоохранения, которые можно использовать в сочетании с Zoom, можно найти в Zoom App Marketplace для здравоохранения. Можно выполнять поиск конкретной интеграции с помощью платформы электронных медицинских карт (EHR) или искать приложения, созданные как вспомогательные инструменты для таких целей:

                  • онлайн-планирование;
                  • прием пациентов;
                  • напоминания о встречах.

                  Интеграция с Zoom дает организациям в сфере здравоохранения возможность наладить связь между врачами и пациентами всего в несколько щелчков, где бы эти организации ни находились. Далее приведено несколько наших самых популярных интеграций с ведущими платформами EHR.

                  Приложение Zoom интегрируется с Epic и позволяет врачам и пациентам с легкостью запускать сеансы Zoom непосредственно из онлайн-встреч с врачами в Epic.

                  У врачей есть указанные далее возможности.

                  • Получать уведомления из Epic, если пациент присоединился к запланированной видеовстрече.
                  • Начинать видеовизиты Zoom непосредственно из Epic, продолжая делать заметки о пациенте в Epic.
                  • Приглашать дополнительных участников на видеовизит.
                  • Входить в сеанс визита и выходить из него, не отключаясь, путем перемещения пациента в зал ожидания.

                  У пациентов есть указанные далее возможности.

                  • Запускать Zoom из MyChart на своем компьютере или мобильном устройстве.
                  • Получать пользовательские сообщения при присоединении к видеовизиту раньше врача.
                  • Повторно присоединяться к мероприятию после отключения, если врач все еще присутствует на сеансе.

                  Дополнительную информацию см. в нашем руководстве Установка и настройка интеграции Epic.

                  Интеграция Zoom с Cerner, которая в настоящее время доступна клиентам в бета-версии, позволяет организациям в сфере здравоохранения запускать Zoom из электронной медицинской карты Cerner. Благодаря интеграции Zoom в Cerner пользователи Cerner могут участвовать в виртуальном визите с лечащим персоналом, мгновенно запустив Zoom или перейдя по ссылке на конференцию, полученной в сообщении электронной почты от Zoom.

                  В скором времени у врачей также появятся указанные далее возможности.

                  • Получать уведомления в карте Cerner PowerChart® пациента, когда он входит в зал ожидания встречи.
                  • Присоединяться к запланированному сеансу по ссылке на конференцию в PowerChart® пациента. Врачи также могут делиться результатами анализов и заполнять документы во время конференции Zoom — и все это в PowerChart® пациента.
                  • Отправлять ссылку приглашения дополнительным участникам, например членам семьи, переводчикам и другим врачам, для присоединения к сеансу.
                  • Входить в сеанс визита и выходить из него, не отключаясь, путем перемещения пациента в зал ожидания, что обеспечивает непрерывность предоставления помощи в случаях, когда в лечении участвует несколько врачей.

                  В скором времени у пациентов также появятся указанные далее возможности.

                  • Присоединяться к видеовизиту по уникальной ссылке, отправленной на их адрес электронной почты.
                  • Тестировать устройство для проверки звука, видео и микрофона.

                  Отправлять сообщения на интересующую тему в галерее приложений Cerner и общаться с администратором учетной записи Zoom, чтобы узнать подробнее об интеграции Zoom с Cerner.

                  В Zoom App Marketplace вас ждут более чем 1500 приложений и интеграций для оптимизации продуктивности, сотрудничества, маркетинга и многих других целей.

                  В этом разделе вы узнаете, как настраивать виртуальные рабочие процессы, чтобы врачи, ассистенты и персонал, занимающийся планированием, имели возможность предоставлять услуги телемедицины посредством Zoom. Все указанные далее рабочие процессы можно выполнять с помощью Zoom.

                  • Teletriage
                  • Сеансы групповой терапии
                  • Осмотр пациента
                  • Создание виртуальной клиники
                  • Личные виртуальные визиты с пациентом
                  • Стационарные и амбулаторные рабочие процессы
                  • Рабочие процессы для пациентов и врачей в сельской местности

                  Настройка рабочих процессов телемедицины

                  • Посетите обучение по работе на конференциях Zoom в реальном времени.
                  • Назначьте привилегии для планирования всем учетным записям врачей и ассистентов среди персонала, который имеет права на планирование (это может осуществить администратор, щелкнув имя человека в разделе «Управление пользователями»).
                  • Определитесь, как необходимо отправлять пациентам приглашения на сеансы Zoom.
                  • Если вы хотите интегрировать Zoom с имеющимся у вас решением EHR, ознакомьтесь со списком доступных интеграций с вашим поставщиком EHR или в Zoom App Marketplace.
                  • После подключения к конференции, врачи и ассистенты могут допускать пациентов из зала ожидания.
                  • Если вам необходимо определенное пространство для назначения нескольких пациентов в отдельный виртуальный зал, см. статью об управлении сессионными залами.

                  Роли учетной записи Zoom для телемедицины
                  Администратор

                  Лицо, которое будет администратором вашей учетной записи Zoom и будет отвечать за управление лицензиями пользователей, регулирование настроек для всей учетной записи, создание отчетов и пр.

                  Это лицо может планировать сеансы Zoom от имени других пользователей (врачей и ассистентов). Планировщик автоматически становится альтернативным организатором на сеансах, которые планирует.

                  Организатор конференции может контролировать различные аспекты конференции Zoom, например может управлять участниками. Чтобы иметь возможность провести встречу с применением технологии телемедицины, организатор сеанса должен быть врачом соответствующего пациента.

                  Аналогично организатору конференции альтернативный организатор будет иметь возможность управлять участниками на конференции. Альтернативный организатор также может начинать конференции, если организатор еще не присоединился к сеансу. Если кто-либо из персонала или ассистентов планирует конференцию от имени врача, этот планировщик будет назначен альтернативным организатором.

                  Каждый пользователь (планировщик, ассистент, медсестра и врач) должен иметь собственную платную лицензию Zoom.

                  Функции Zoom для телемедицины
                  Зал ожидания

                  Функция Зал ожидания позволяет организатору управлять тем, когда участники могут присоединиться к конференции. Таким образом врач может убедиться, что в зале ожидания находится нужный пациент, прежде чем допустить его на сеанс конференции. Организатор конференции может допустить каждого посетителя по отдельности или же всех одновременно.

                  С определенными лицензиями врач или кто-либо из персонала может организовывать параллельные конференции. Например, ассистент может начать сеанс Zoom с пациентом, а затем поместить этого пациента в зал ожидания до присоединения врача. Далее ассистент может начать новый сеанс со вторым пациентом, при этом первый сеанс по-прежнему будет открыт.

                  Сессионные залы позволяют создавать подсеансы в рамках конференции. В обучении пациента или на сеансе групповой терапии врачи могут разбить большие группы на несколько небольших сессионных залов или пригласить одного пациента присоединиться к сессионному залу для участия в сеансе один на один, при этом конференция в основной группе будет продолжаться.

                  Добавить переводчиков на конференции или вебинары? Для включения этой функции свяжитесь со службой поддержки Zoom. Переводчики будут предоставлять собственные звуковые каналы для языка перевода.

                  Вы можете назначить или делегировать одному или нескольким пользователям, указанным в вашей учетной записи, право планирования конференций от имени других пользователей. Это позволяет персоналу клиники планировать встречи для врачей.

                  Нужны идеи по поводу успешного управления учетной записью с технологией телемедицины Zoom? См. примеры рабочих процессов телемедицины наших клиентов Butler Health System.

                  Читать:

                  Как в автокаде убрать двойные линии