Свяжитесь с нами
Задайте вопрос, посмотрите видеогид, прочтите статью или поговорите с сотрудником службы поддержки.
Перейти в центр поддержки
Узнайте о возможностях сотрудничества и развития совместных проектов.
Используйте ресурсы Wix, чтобы развивать свое креативное агенство.
Узнать больше
Станьте аффилиатом, продвигайте Wix и получайте высокую комиссию.
Узнать больше
Мы создаем лучший конструктор сайтов и, возможно, нам не хватает именно вас!
Найдите ответы по теме
Просмотрите статьи Центра поддержки, содержащие необходимую информацию.
Начало работы
Создание сайта
Аккаунт и оплата
Мобильные приложения Wix
Домены
Управление бизнесом
Продвижение сайта
Wix Специалисты и Корпоративные решения Wix
Нужна помощь?
Новинка! Обзор продуктов Wix
Будьте в курсе текущих проектов, планируемых релизов и наших новейших функций. Перейти *Обзор продуктов Wix пока доступен только на английском языке.
Другие материалы
Откройте для себя советы и инструменты, которые помогут вам достичь своих целей.
Wix Learn Получайте максимальную пользу от сайта и совершенствуйте свои навыки с помощью курсов, вебинаров и учебных пособий.
Wix Блог Совершенствуйте свой бизнес, используя рекомендации по дизайну и маркетингу.
Есть вопросы? Служба поддержки Wix к вашим услугам
Создание сайта с Wix — процесс легкий и увлекательный, но порой даже у самых опытных пользователей могут возникнуть вопросы по работе с редактором. Совершенно неважно, какого уровня сложности вопрос, наша команда поддержки всегда рада помочь! Несмотря на то, что служба поддержки Wix — одна из ведущих в индустрии, она постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам и предложениям. Есть несколько способов получить нужную информацию, и сегодня мы перечислим все варианты, чтобы вы могли выбрать самый удобный:
01. Учебный центр Wix
Учебный центр Wix — наша первая (а также самая оперативная) линия техподдержки. Это всеобъемлющий источник информации о редакторе и работе с платформой Wix. Если у вас возник вопрос, с наибольшей вероятностью ответ на него найдется именно здесь, причем вам не придется долго искать или ждать, пока вам ответит наш сотрудник. Чтобы вам было удобно, вся информация доступна в форме коротких видеоуроков, пошаговых инструкций и исчерпывающих объяснений. Всё, что нужно сделать — это выбрать нужную категорию или ввести вопрос в строке поиска в верхней части экрана и нажать Enter. Учебный центр Wix, несомненно, самый быстрый способ получить ответ на любой вопрос, а также познакомиться с нашей платформой поближе.
- Полезный совет: постарайтесь сформулировать вопрос как можно более кратко и внятно. Например, запрос «добавить фотографии» намного эффективнее, чем «я столкнулся с проблемой при добавлении фото».
Как написать в техподдержку wix
Связаться с нами
Связаться с нами
Регистрация
- Купить домен
- Трансфер доменов
- Массовый трансфер доменов .KZ
- Предзаказ домена
- Подобрать имя домена
Инструменты
- WHOIS — проверить домен
- Перенос домена в другой кабинет
- API для управления доменами
Списки доменов
- Освобожденные домены .KZ
- Освобождающиеся домены .KZ
- Свободные трехбуквенные домены .KZ
- Свободные двухбуквенные домены .KZ
Классический хостинг
- Хостинг сайтов
- Облачные VPS
- Хостинг для 1C-Битрикс
- Конструктор сайтов
Облачная платформа PS Cloud
- Облачные серверы
- Объектное хранилище
Облачные решения
- Облако на базе VMware
- Virtuozzo Application Platform
Услуги дата-центра
- Аренда серверов (Dedicated)
- Размещение серверов (Colocation)
Администрирование серверов
Резервное копирование
- Acronis Cyber Backup Cloud New
Панели управления
Продукты 1С
- Облачная бухгалтерия 1С New
- Тарифы поддержки ONEbuh New
Специальные предложения
- О компании PS.kz
- О дата-центре PS.kz
- Способы оплаты услуг
- Карьера в PS.kz
- Контакты PS.kz
Документы компании
- Все документы
- Договор публичной оферты
- Политика конфиденциальности
- Правила региcтрации в учетной системе
- Учредительные документы
Полезная информация
Управление аккаунтом
- Ваш личный кабинет
- Ваши банковские карты New
- Ваши счета
- Партнерская программа
- Пополнить баланс
- Ваши домены
- Папки для доменов
- Ваши шаблоны контактов
- Предзаказанные домены
- Продлить домен
- Управление DNS записями
- Ваш хостинг и серверы
- Ваши SSL-сертификаты
- Другие услуги
Служба поддержки
- Ваши запросы в техподдержку
- Создать новый запрос
- Главная
- Вопросы и ответы
- Хостинг
- Общие вопросы по хостингу PS.kz
Бесплатный перенос сайтов на хостинг PS.kz
Смена хостинг-провайдера не станет для Вас затруднительной. Мы перенесем Ваш сайт на наш хостинг за короткий срок и максимально безболезненно для Ваших клиентов.
Быстро и просто
Для начала потребуется зарегистрироваться на сайте PS.kz, заказать и оплатить хостинг. Затем предоставить нам данные для переноса хостинга:
- логин и пароль для доступа к нынешнему хостингу;
- иные параметры доступа;
- свои пожелания.
Запрос с этими данными необходимо отправить на support@ps.kz. После завершения переноса сотрудники нашей техподдержки сообщат Вам о результате.
Что мы можем перенести?
- Файловую структуру
- Базы данных
- Особые настройки зоны домена
В 90% случаев переноса не возникает каких-либо сложностей и не требуется дополнительных уточнений. Но если Ваш случай пришелся на оставшиеся 10%, мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить варианты решения ситуации.
Когда перенос сайта невозможен?
Если сайт размещен на платформе wix.com, ucoz.ru или же разработан при помощи других конструкторов сайтов, то его перенос возможен не во всех случаях, поскольку не все подобные сервисы предоставляют возможность скачать материалы сайта.
Мы переносим до 3-х сайтов и до 10 почтовых аккаунтов без сохранения корреспонденции бесплатно. В случае, если данных больше, скорость переноса и стоимость работ определяется сотрудниками службы поддержки исходя из сложности работ и текущей нагрузки.