На телевизоре сони пропали приложения что делать

Приложения телевизора BRAVIA

Ваш телевизор позволяет получить доступ к множеству функций и служб в форме приложений.

Многие компании создают телевизионные приложения, в число которых входят игры, фильмы, новости, социальные сети и многое другое.

Могу ли я загружать приложения?

Новые приложения можно загружать только на телевизоры Android TV из Google Play Store.

На другие Смарт-телевизоры самостоятельно приложения установить невозможно. Новые приложения могут быть добавлены в список приложений на серверах Sony путём обращения владельца/провайдера сервиса или приложения в Sony для сотрудничества. Уточните у владельца/провайдера интересующего вас сервиса/приложения о его намерениях предоставлять свой сервис/приложение на вашей модели Смарт-телевизора Sony.

Почему мой телевизор c Android TV не имеет те же приложения, что и мой смартфон?

Несмотря на значительное сходство, операционная система Android, используемая на мобильных устройствах (таких как смартфоны или планшеты), и операционная система телевизора Android являются разными операционными системами.

Таким образом, абсолютно не гарантируется, что те приложения, которые вы используете на своем мобильном устройстве, будут совместимы с вашим телевизором Android, и наоборот. Поэтому для поиска и установки с Google Play Store с помощью телевизора Android будут доступны только те приложения, которые совместимы с телевизорами Android TV.

Однако если вы хотите использовать какие-либо функции или службы, отсутствующие на вашем телевизоре, но имеющиеся на вашем смартфоне, попробуйте воспользоваться решением, которое описывается в этой статье: как воспроизводить контент с вашего мобильного устройства на экране телевизора.

Как смотреть потоковые сервисы на телевизоре, если у меня не Android TV, нет доступа к Google Play Store или на моём ТВ нет любимого приложения?

Существует несколько способов, как можно смотреть любимые приложения для потоковых сервисов на телевизоре, если у вас нет доступа к Google Play Store или приложение не представлено для вашего телевизора. Вы можете подключить к телевизору ноутбук, устройство для потоковой трансляции или игровую консоль.

Мои приложения исчезли или я не могу подключиться к службе

Не нужно беспокоиться. В зависимости от ситуации попробуйте сделать следующее:

Служба может прекратить работу

Время от времени приложения прекращают работать и удаляются из системы. Если приложение исчезло, перейдите на веб-сайт поддержки Sony веб-сайт разработчика приложения и посмотрите, нет ли там какого-либо объявления.

Служба может временно не работать

Если приложение недоступно, не запускается или повреждено, мы рекомендуем следующее.

(ПРИМЕЧАНИЕ: После выполнения каждого шага проверяйте, не исчезла ли проблема.)

Для телевизора Android

1. Проверьте соединение с сетью Интернет
   СОВЕТ: Убедитесь, что установлена правильная дата и время
2. Обратитесь на наш сайт поддержки или веб-сайт разработчика приложения и посмотрите, нет ли там какого-либо объявления. Здесь приводится ссылка на наиболее популярные службы.
   СОВЕТ: Если имеется код сетевой ошибки, попробуйте обратиться к этой статье, в которой приводятся наиболее часто возникающие коды ошибок и описываются решения (находится в разделе Сеть/Интернет)
3. Выполните сброс по питанию: Отсоедините кабель питания телевизора на две минуты от электрической розетки, затем снова его подсоедините
4. Сотрите данные приложения
   1. Выберите [HOME] > [Настройки (Settings)] > [Приложения (Apps)]
   2. Прокрутите список приложений, пока не найдете нужное вам приложение
   3. Выберите [Стереть данные (Clear data)] > [OK] 1

   Необходимо помнить следующее:

   • 1 Стирание данных приложение приведет к невосстановимому удалению всех файлов, настроек, учетных записей, баз данных и т.п.
   • 2 Помните, что в случае сброса на заводские настройки все данные и настройки вашего телевизора Android ‘ (информация о настройке Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая регистрационная информация, Google Play и другие установленные приложения и т.д.) будут стерты, и телевизор вернется к тому состоянию, в котором он был на момент покупки.

   Для телевизоров, не имеющих операционной системы Android

   1. Проверьте соединение с сетью Интернет
   2. Обратитесь на наш сайт поддержки или веб-сайт разработчика приложения и посмотрите, нет ли там какого-либо объявления. Здесь приводится ссылка на наиболее популярные службы.
      СОВЕТ: Если имеется код сетевой ошибки, попробуйте обратиться к этой статье, в которой приводятся наиболее часто возникающие коды ошибок и описываются решения
   3. Попробуйте использовать функцию [Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content)]
      1. Нажмите кнопку [HOME], затем выберите [Настройки (Settings)]
      2. Выберите [Сеть или настройка сети (Network or Network Setup)]
      3. Выберите [Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content)]
      1. Запустите браузер из меню [Приложение (App)]
      2. Выберите [Опции (Options)]
      3. Выберите [Настройки браузера (Browser Settings)]
      4. Выберите [Удалить все куки (Delete all Cookies)]
      1. Выберите [HOME] > [Настройки (Settings)]
      2. Выберите [Поддержка пользователя (Customer Support)]
      3. Выберите [Инициализировать персональную информацию (Initialize Personal Information)]
      4. Выберите [OK]

      Необходимо помнить следующее:

      3, 4 Не уверены, к какой из серий относится модель вашего телевизора? Ниже приводятся несколько примеров:

      5 Помните, что при сбросе на заводские настройки будут сброшены и все настройки калибровки видео на телевизоре.

      Возможно, необходимо обновить приложение

      Некоторые приложения обновляются своими разработчиками и могут больше не быть совместимы с вашим телевизором до тех пор, пока вы не обновите приложение (через Google Play Store), не установите новейшую прошивку телевизора или не выполните оба этих действия вместе.

      Обновление ваших приложений/прошивки выполняется в два этапа:

      1. Убедитесь, что для [Автоматическое обновление приложений (Auto-update apps)] в Google Play Store установлена настройка [ВКЛ (ON)]
         • a. Перейдите в Google Play Store
         • b. Выберите [Настройки (Settings)]
         • c. Выберите [Автоматическое обновление приложений (Auto-update apps)]
         • d. Выберите [Автоматически обновлять приложения в любое время (Auto-update apps at any time)]
      2. Обновите программное обеспечение телевизора

      ПРИМЕЧАНИЕ: Приложения сторонних производителей обновляются по расписанию/решению разработчика приложения.

      Проблема сохраняется. Что мне ещё сделать?

      Если проблема с вашими приложениями сохраняется, мы рекомендуем обратиться к нашим ответам на часто задаваемым вопросам (FAQ). Перейдите на страницу своего изделия, на нашем сайте поддержки, и введите свой запрос в поле поиска. Также вы можете загрузить приложение для смартфона Support by Sony для мгновенного приема извещений, или использовать функцию справки (Help) на экране телевизора BRAVIA для получения помощи и поиска и устранения неисправностей, нажав кнопку HELP на своем пульте дистанционного управления.

      ПРИМЕЧАНИЕ: Функция BRAVIA Help доступна только на телевизорах с операционной системой Android/p>

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Иконки приложений не отображаются на экране приложений

      Убедитесь, что телевизор подключен к сети Интернет.
      При возникновении проблем с Интернет-соединением иконки приложений могут исчезать.

      Обновите соединение с Интернет.
      Иконки приложений могут исчезнуть сразу же после приобретения, перезапуска телевизора или обновления службы/контента.

      1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
      2. Выберите Сеть (Network) в меню Настройки (Settings), затем нажмите кнопку ввода (Enter).
      3. Выберите Обновить контент Интернет (Refresh Internet Content) , затем нажмите кнопку ввода (Enter).

      Сбросьте настройки телевизора.
      Иконки приложений могут исчезать, когда в работе телевизора возникают внезапные сбои.
      Более подробная информация приводится в разделе Как сбросить параметры телевизора на исходные заводские настройки.

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Любимые развлечения с Google.

      Более 700 000 фильмов и телепередач (даже в прямом эфире) в одном месте 1 — в Google TV собран ваш любимый контент со всех приложений и подписок. Найти контент несложно, если попросить об этом Google. Просто скажите «Hey Google, найди боевики», чтобы выполнить поиск по любимым приложениям .

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Управление файлами cookie

      • Приложения
      • Интеллектуальные функции
      • Использование камеры
      • Пульты дистанционного управления
      • Приложения
      • Интеллектуальные функции
      • Использование камеры
      • Пульты дистанционного управления

      Фильмы и сериалы, подобранные специально для вас

      Смотрите фильмы и сериалы, подобранные на основе ваших предпочтений и просмотренного ранее контента. Добавляйте понравившиеся фильмы и сериалы в список для просмотра прямо со смартфона, чтобы всегда получать актуальные рекомендации .

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Управление файлами cookie
      Детский профиль

      Профиль детский, но правила ваши. Ребенок будет смотреть только подходящий ему по возрасту контент в своем профиле Настройте фильтры для отображения приложений, фильмов и сериалов для детей. Ограничьте длительность просмотра и укажите время сна.

      ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ТЕЛЕВИЗОР BRAVIA XR

      Серия BRAVIA XR MASTER A95K
      Наш самый яркий OLED телевизор
      A80K Series
      Отличная контрастность, яркость и объемный звук OLED
      Серия X95K
      Насыщенная реалистичность, яркость и контрастность
      Серия X90K
      Реалистичные цвета, контрастность и яркость в 4K
      Серия X85K
      Изображения в 4K, миллиард цветов
      X80K Series
      Google TV в 4K с миллиардом цветов
      Серия X75K
      Узнайте о Google TV в 4K
      Серия W830K
      Развлечения с Google TV и HDR
      BRAVIA XR MASTER Series Z9J
      Впечатляющий реализм 8K благодаря живому интеллекту
      BRAVIA XR MASTER Series A90J
      OLED, каким вы его еще не видели: невероятная яркость и живой интеллект
      BRAVIA XR A80J
      Звук и контрастность OLED с технологией живого интеллекта
      BRAVIA XR X95J
      Высшее качество 4K, живой интеллект и лаконичный дизайн
      BRAVIA XR X90J
      Живой интеллект и контрастность 4K
      Более миллиарда цветов и красивый плоский дизайн
      Google TV: яркие цвета и качественный звук

      Более 10 000 приложений и игр на телевизоре

      Скажите, что бы вы хотели посмотреть

      Ищите контент с помощью голосового поиска. Найдите передачу или фильм, просто произнеся его название, или воспользуйтесь голосовым поиском, например, скажите «найди боевики». Для этого просто нажмите кнопку голосового поиска на пульте ДУ .

      Управляйте устройствами умного дома с помощью Google

      Организуйте идеальный просмотр с помощью голосовых команд. Управляйте устройствами умного дома. Регулируйте температуру и освещение в комнате, проверяйте, кто стоит у входной двери, и многое другое .

      Подключение к Alexa

      Подключите устройство с поддержкой Alexa для простого управления телевизором BRAVIA в режиме hands-free. Alexa может включать телевизор, переключать каналы, регулировать громкость и многое другое .

      Chromecast built-in™

      Воспроизводите в потоковом режиме с другого устройства. Транслируйте фильмы, шоу, фотографии и другой контент со своего смартфона прямо на телевизор .

      Совместима с Apple AirPlay

      Легко воспроизводите контент с iPhone, iPad или Mac в потоковом режиме на телевизоре. Смотрите видео из приложений или браузера Safari. Показывайте фото друзьям в комнате .

      Используйте Siri и управляйте телевизором с помощью одних лишь голосовых команд

      С помощью Apple Home вы можете легко и безопасно управлять телевизором Sony в приложениях Home и Siri на своем устройстве Apple, используя технологию HomeKit. Настройте телевизор в несколько простых шагов и управляйте им с помощью касания или голосовых команд Siri .

      BRAVIA поддерживает Apple Fitness+

      С помощью Apple AirPlay можно транслировать Apple Fitness+ и выводить на экран BRAVIA таймеры, инструкции тренера и прочее. А при наличии Apple Watch можно отобразить на экране свои показатели, такие как пульс и количество сожженных калорий.

      ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ТЕЛЕВИЗОР BRAVIA XR

      Серия BRAVIA XR MASTER A95K
      Наш самый яркий OLED телевизор
      A80K Series
      Отличная контрастность, яркость и объемный звук OLED
      Серия X95K
      Насыщенная реалистичность, яркость и контрастность
      Серия X90K
      Реалистичные цвета, контрастность и яркость в 4K
      Серия X85K
      Изображения в 4K, миллиард цветов
      X80K Series
      Google TV в 4K с миллиардом цветов
      Серия X75K
      Узнайте о Google TV в 4K
      Серия W830K
      Развлечения с Google TV и HDR
      BRAVIA XR MASTER Series Z9J
      Впечатляющий реализм 8K благодаря живому интеллекту
      BRAVIA XR MASTER Series A90J
      OLED, каким вы его еще не видели: невероятная яркость и живой интеллект
      BRAVIA XR A80J
      Звук и контрастность OLED с технологией живого интеллекта
      BRAVIA XR X95J
      Высшее качество 4K, живой интеллект и лаконичный дизайн
      BRAVIA XR X90J
      Живой интеллект и контрастность 4K
      Более миллиарда цветов и красивый плоский дизайн
      Google TV: яркие цвета и качественный звук

      Откройте новые возможности с CAM-модулем для BRAVIA, который автоматически оптимизирует звук и яркость изображения

      Подключите модуль к телевизору BRAVIA XR и наслаждайтесь просмотром как никогда раньше. BRAVIA CAM определяет, где вы находитесь в комнате и на каком расстоянии от телевизора, а затем регулирует звук и изображение оптимальным образом. В режиме автоматического энергосбережения он может даже автоматически затемнять экран, когда вы на него не смотрите .

      Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

      Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

      Управление файлами cookie
      Оповещение о приближении

      Функция оповещения при приближении позволяет настроить правильное расстояние просмотра для вашего ребенка и предупредит вас, если он подойдет слишком близко к телевизору.

      Управление жестами

      Управление с помощью жестов позволяет переключать каналы, регулировать громкость и многое другое с помощью простых жестов без пульта дистанционного управления.

      Общайтесь в видеочате с друзьями и родными на большом экране

      Общайтесь с друзьями и близкими на большом экране. Подключите BRAVIA CAM к телевизору, чтобы сделать просмотр еще интереснее.

      Читать:

      Как в телеграмме отправить сообщение с эффектом