Как устроен telegram

Как работает Telegram: тренды, правила, продвижение

Какой контент подходит для телеграма, а какой лучше оставить для других площадок? Как выбрать каналы для рекламы? Почему отписывается аудитория? Рассуждаем в этом материале. А здесь собрали телеграм-каналы, за которыми следим сами.

Наиля Асланова,

CEO и соосновательница агентства «Бунт»

Мария Милерюс,

бьюти-журналист и блогер

Какие у телеграма главные плюсы, выгодно отличающие его от других площадок?

АСЛАНОВА:

Телеграм — это целая платформа-экосистема с невероятным количеством функций. Это не просто мессенджер — здесь можно заводить каналы (по сути — собственные блоги), организовывать чаты-комьюнити, создавать чат-боты для оплаты своих услуг или обучения, использовать как рабочую зону вместо Slack, например. Возможностей масса, просто не все про них знают. Плюс — телеграм уже блокировали, но безуспешно, а потом в итоге разблокировали вовсе.

А минусы?

АСЛАНОВА:

Наверное, непривычный для многих формат — сейчас многие путаются в личных переписках/чатах/каналах/чат-ботах и так далее. Но для этого в приложении есть удобная функция папок — вы можете создавать собственные папки и раскладывать по ним рабочие чаты, личные, каналы любимых блогеров.

Если говорить об особенностях с точки зрения создания контента, телеграм требует осмысленности: лайфстайл с лифтолуками и бесконечные видеокружочки тут не в почете. Минусом не считаю, но для многих это проблема.

Телеграм — только для осмысленных лонгридов? Блогерам, заточенным исключительно на визуал, здесь делать нечего?

МИЛЕРЮС:

Я отказываюсь верить, что это какой-то диагноз. Если привыкли к визуалу, ведите канал в формате личного дневника: рассказывайте хоть о бизнесе, хоть о косметологических процедурах. По сути, это тот самый лайфстайл — просто чуть более структурированный и заточенный на осмысленный текстовый сторителлинг. Плюс в телеграме есть видео- и аудиоформаты. В этом плане мне нравится, как адаптировал свой контент под разные соцсети Леша Жидковский. Где-то он позирует в брендовой одежде и снимает смешные сторис, а в телеграме делится любимой косметикой, записывая веселые аудио.

В других соцсетях пользователи могли быть подписаны на 500+ аккаунтов (а некоторые — на несколько тысяч). В телеграме так не получится?

АСЛАНОВА:

Я всегда с опаской смотрела на аккаунты, которые были подписаны на тысячи+ человек. Как спец с СММ-бэкграундом, я знаю: большинство аккаунтов из подписок просто не показываются пользователям. Тем не менее борьба за внимание в телеграме будет явно выше — это факт. Выживут те, кто будет делать крутой контент и сформирует качественный концепт. Зато здесь нет дурацких алгоритмов, которые могут отправить тебя в теневой бан или обрушить охваты.

Сначала пользователи стали судорожно подписываться на каналы, а сейчас так же быстро отписываются. От чего это зависит?

МИЛЕРЮС:

Большие отписки сейчас идут по двум причинам. Первая — сложная политическая обстановка, в которой от блогеров ждут реакции (причем разные люди — разной). Вторая — не адаптированный под телеграм контент, который создают «переселенцы». В первой ситуации отписки (даже значительные) на пользу — они делают аудиторию более качественной, и в дальнейшем отписок будет по минимуму. Во второй — нужно разбираться с особенностями площадки, прежде чем что-то постить.

Какой контент и какие форматы воспринимаются в телеграме лучше всего?

АСЛАНОВА:

Телеграм не только про тексты-лонгриды. Здесь отлично работает и видеоконтент (недавно я наткнулась на канал, куда можно прислать кружочек, как ты орешь на жизнь), аудиосообщения могут превратиться в мини-подкасты, каналы про обучение активно используют формат встроенных викторин (да, в телеграме есть и такая фича), а фотографы используют каналы как портфолио своих работ. Главное — подобрать формат контента под свою задачу.

МИЛЕРЮС:

Главное — понимать, что в телеграме не может быть проходных постов. Каждый нужно писать как последний. Читатель устал от контента — он хочет экспертизы или от души посмеяться. Пусть ваши шутки будут понятными и актуальными, экспертиза — предельно разжеванной, а видео и аудио — сопровождаться поясняющими текстами. Начните с осмысленного контента. И продвигайтесь в каналах, где выходит меньше 10 постов в день, а у читателей есть тесная связь с автором. Анонимы и сетевые бездушные каналы про рандомные картинки результата не дают в большинстве известных случаев.

Как можно в телеграме зарабатывать?

МИЛЕРЮС:

По-разному. Самое очевидное и простое — реклама. Плюс люди, которые ведут телеграм не по наитию, а делают выводы, могут стать экспертами на площадке — сейчас эта ниша как раз зарождается — и вести чужие каналы либо консультировать по их ведению. Или прорекламировать себя как копирайтеров, если тексты им хорошо даются.

Десять лучших фич телеграма: от секретных чатов до отложенных сообщений

После блокировки соцсетей от Meta российские пользователи стали активно переходить в телеграм. Благодаря встроенному VPN, мессенджер уже пережил несколько лет аналогичной блокировки без существенного ущерба для функционала. Рассказываем о девяти основных фишках телеграма, которые превращают его в надежный и удобный сервис для работы и отдыха.

Подробности по теме
Это часть нашего большого спецпроекта о новой жизни в сети. Прочитайте его полностью!

Секретный чат

Одна из главных фишек мессенджера — секретные чаты. Они отличаются более надежным сквозным шифрованием, не оставляют информационный след на серверах. Вся переписка хранится только на устройствах, на которых был открыт чат. Такие беседы позволяют по таймеру удалять сообщения и ограничивают их пересылку в другие беседы. Функция изменения сообщений и закрепления в таком чате недоступна. При попытке сделать скриншот пользователи получают уведомление. Если открыть приложение через диспетчер на айфоне, переписка заблюрится.

Как настроить: выберите собеседника в списке обычных чатов или в списке контактов. В правом верхнем углу диалога нажмите на «…» и выберите «Начать секретный чат». Беседа создастся автоматически, если ваш собеседник онлайн (а если он офлайн, то она создастся, только когда он снова окажется в сети). Рядом с кнопкой отправки сообщения и выбора стикеров появится значок таймера — с его помощью можно выставить время после прочтения, по истечении которого сообщения будут удаляться.

Архивирование чатов

Неактуальные чаты можно архивировать. В архиве удобно хранить неактуальные беседы, созданные, например, для обсуждения уже завершившихся проектов по работе, или каналы, которые из‑за частого обновления мешают вам находить важные переписки в общем списке чатов.

Как настроить: нужно выбрать переписку и свайпнуть по ее аватарке влево (в мобильной версии) или кликнуть правой кнопкой мыши (на десктопе) и нажать «В архив». Архив появится сверху над всеми переписками, его также можно свернуть, выбрав соответствующую опцию в контекстном меню. Чтобы архив снова отобразился, свайпните вниз по списку диалогов.

Распределение чатов по папкам

Чаты можно распределять по настраиваемым папкам. Удобный инструмент, чтобы отсортировать постоянно обновляющиеся телеграм-каналы или быстро находить нужных ботов. Также с помощью папок легко отделить чаты с коллегами от чатов с друзьями или же выделить несколько диалогов по конкретному проекту. Кроме того, в строке с папками будет также отображаться количество новых сообщений, так что вы сразу поймете, по какой теме началось обсуждение.

Как настроить: вызовите контекстное меню удержанием (на смартфоне) или кликом правой кнопкой мыши по вкладке «Все чаты» (под строкой поиска). В открывшемся меню создайте папку и выберите конкретные чаты или типы чатов (например каналы, группы или боты), которые вы хотите туда поместить. Если необходимо, в десктопе измените вид отображения папок и порядок их расположения. Добавлять чаты в папки можно и из основного списка с помощью контекстного меню.

Закрепление чатов

Самые важные чаты можно закрепить. Тогда они будут отображаться в начале списка диалогов в заданном порядке, даже если давно не обновлялись.

Как настроить: Длинным тапом (на смартфоне) или кликом правой клавишей мыши по беседе вызовите контекстное меню и нажмите «Закрепить». Чтобы изменить расположение закрепленных чатов в десктопе, кликните по диалогу и, удерживая, перемещайте. В мобильной версии нажмите кнопку «Изм.» в верхней левой части экрана и так же двигайте диалоги, удерживая их за кнопку справа.

Настройка уведомлений

Лучший подарок, который можно сделать своему ментальному здоровью, — первым делом настроить уведомления.

Как настроить: Включить или выключить их для отдельных чатов и каналов можно в контекстном меню. А отрегулировать уведомления для разных типов бесед — во вкладке «Настройки», в разделе «Уведомления и звуки». Можно настроить счетчик на иконке приложения, включить или выключить показ имен в уведомлениях.

Отложенная отправка сообщения и отправка без звука

Полезная функция для тех, кто вспоминает о важном посреди ночи, но не хочет беспокоить друзей и коллег.

Как настроить: Наберите сообщение и удерживайте кнопку отправки. Выберите «Отправить без звука» или «Отправить позже» и установите нужное время.

Закрепление сообщений

В любом чате можно закрепить несколько важных сообщений. Функция подходит для хранения важных ссылок, списка задач или, например, листа с продуктами, которые нужно купить в магазине.

Как настроить: Выделите необходимое сообщение и нажмите «Закрепить». Сделать это можно только у себя или сразу для всех собеседников. Чтобы просмотреть все помеченные посты, нажмите на значок с изображением канцелярской кнопки справа на панели закрепленных сообщений вверху чата.

Перенос переписки из WhatsApp

Пользователи вотсапа, которые хотят продолжить общение в телеграме, могут легко экспортировать переписку.

MTProto Mobile Protocol

Please feel free to check out our FAQ for the Technically Inclined. Client developers are required to comply with the Security Guidelines.

Related articles

• Mobile Protocol: Detailed Description
• Creating an Authorization Key
• Creating an Authorization Key: Example
• Mobile Protocol: Service Messages
• Mobile Protocol: Service Messages about Messages
• Binary Data Serialization
• TL Language
• MTProto TL-schema
• End-to-end encryption, Secret Chats
• End-to-end TL-schema
• Security Guidelines for Client Software Developers

This page deals with the basic layer of MTProto encryption used for Cloud chats (server-client encryption). See also:

• Secret Chats, end-to-end-encryption
• End-to-end encrypted Voice Calls

General Description

The protocol is designed for access to a server API from applications running on mobile devices. It must be emphasized that a web browser is not such an application.

The protocol is subdivided into three virtually independent components:

• High-level component (API query language): defines the method whereby API queries and responses are converted to binary messages.
• Cryptographic (authorization) layer: defines the method by which messages are encrypted prior to being transmitted through the transport protocol.
• Transport component: defines the method for the client and the server to transmit messages over some other existing network protocol (such as HTTP, HTTPS, WS (plain WebSockets), WSS (WebSockets over HTTPS), TCP, UDP).

As of version 4.6, major Telegram clients are using MTProto 2.0, described in this article. MTProto v1.0 (described here for reference) is deprecated and is currently being phased out.

Brief Component Summary

High-Level Component (RPC Query Language/API)

From the standpoint of the high-level component, the client and the server exchange messages inside a session. The session is attached to the client device (the application, to be more exact) rather than a specific websocket/http/https/tcp connection. In addition, each session is attached to a user key ID by which authorization is actually accomplished.

Several connections to a server may be open; messages may be sent in either direction through any of the connections (a response to a query is not necessarily returned through the same connection that carried the original query, although most often, that is the case; however, in no case can a message be returned through a connection belonging to a different session). When the UDP protocol is used, a response might be returned by a different IP address than the one to which the query had been sent.

There are several types of messages:

• RPC calls (client to server): calls to API methods
• RPC responses (server to client): results of RPC calls
• Message received acknowledgment (or rather, notification of status of a set of messages)
• Message status query
• Multipart message or container (a container that holds several messages; needed to send several RPC calls at once over an HTTP connection, for example; also, a container may support gzip).

From the standpoint of lower level protocols, a message is a binary data stream aligned along a 4 or 16-byte boundary. The first several fields in the message are fixed and are used by the cryptographic/authorization system.

Each message, either individual or inside a container, consists of a message identifier (64 bits, see below), a message sequence number within a session (32 bits), the length (of the message body in bytes; 32 bits), and a body (any size which is a multiple of 4 bytes). In addition, when a container or a single message is sent, an internal header is added at the top (see below), then the entire message is encrypted, and an external header is placed at the top of the message (a 64-bit key identifier and a 128-bit message key).

A message body normally consists of a 32-bit message type followed by type-dependent parameters. In particular, each RPC function has a corresponding message type. For more detail, see Binary Data Serialization, Mobile Protocol: Service Messages.

All numbers are written as little endian. However, very large numbers (2048-bit or pq , p , q params) used in RSA and DH are written in the big endian format because that is how the OpenSSL library does it.

Authorization and Encryption

Prior to a message (or a multipart message) being transmitted over a network using a transport protocol, it is encrypted in a certain way, and an external header is added at the top of the message which is: a 64-bit key identifier (that uniquely identifies an authorization key for the server as well as the user) and a 128-bit message key. A user key together with the message key defines an actual 256-bit key which is what encrypts the message using AES-256 encryption. Note that the initial part of the message to be encrypted contains variable data (session, message ID, sequence number, server salt) that obviously influences the message key (and thus the AES key and iv). The message key is defined as the 128 middle bits of the SHA256 of the message body (including session, message ID, etc.), including the padding bytes, prepended by 32 bytes taken from the authorization key. Multipart messages are encrypted as a single message.

The first thing a client application must do is create an authorization key which is normally generated when it is first run and almost never changes.

To prevent attackers potentially intercepting encrypted messages from decrypting them post factum by somehow appropriating the authorization key (for example, by stealing a device – even though in that case one could also gain access to all the information cached on the device without decrypting anything), MTProto supports Perfect Forward Secrecy in both cloud chats and secret chats.

Time Synchronization

If client time diverges widely from server time, a server may start ignoring client messages, or vice versa, because of an invalid message identifier (which is closely related to creation time). Under these circumstances, the server will send the client a special message containing the correct time and a certain 128-bit salt (either explicitly provided by the client in a special RPC synchronization request or equal to the key of the latest message received from the client during the current session). This message could be the first one in a container that includes other messages (if the time discrepancy is significant but does not as yet result in the client’s messages being ignored).

Having received such a message or a container holding it, the client first performs a time synchronization (in effect, simply storing the difference between the server’s time and its own to be able to compute the “correct” time in the future) and then verifies the message identifiers for correctness.

Where a correction has been neglected, the client will have to generate a new session to assure the monotonicity of message identifiers.

MTProto transport

Before being sent using the selected transport protocol, the payload has to be wrapped in a secondary protocol header, defined by the appropriate MTProto transport protocol.

The server recognizes these different protocols (and distinguishes them from HTTP, too) by the header. Additionally, the following transport features can be used:

Example implementations for these protocols can be seen in tdlib and MadelineProto.

Transport

Enables the delivery of encrypted containers together with the external header (hereinafter, Payload) from client to server and back. Multiple transport protocols are defined:

(We shall examine only the first five types.)

Recap

• Layer 7 (Application): High-level RPC API
• Layer 6 (Presentation): Type Language
• Layer 5 (Session): MTProto session
• Layer 4 (Transport):
  • 4.3: MTProto transport protocol
  • 4.2: MTProto obfuscation (optional)
  • 4.1: Transport protocol

  Банки уводят клиентов в Telegram. Как это работает и какие проблемы могут возникнуть

  

  Из-за санкций мобильные приложения российских банков удалили из App Store и Google Play, в связи с чем кредитные организации пытаются перенести клиентский сервис в Telegram. В частности, о запуске онлайн-банка в мессенджере Павла Дурова объявил ВТБ. Над аналогичными проектами уже работают несколько крупнейших игроков российского банковского сектора. Как устроен телеграм-банкинг и какую потенциальную опасность несет такой формат финансовых услуг — в материале RTVI.

  Власти против интеграции банков в Telegram

  Деятельность банков в Telegram уже в ближайшее время может оказаться под запретом — с 1 марта 2023 года сервис включат в число иностранных мессенджеров, в которых тем самым будет ограничена передача платежной информации. Об этом 21 января сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на пресс-службу Роскомнадзора (РКН).

  Согласно принятым поправкам к закону «Об информации», банкам и некредитным финансовым организациям будет запрещено использовать Telegram и другие мессенджеры, признанные иностранными, для передачи «платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг». «Ъ» уточняет, что ограничения затронут средства оплаты пожертвований, подписок, а также банковские интеграции.

  В частности, с 1 марта сервисам, которые окажутся в реестре иностранных мессенджеров, будет запрещено подключать службы денежных переводов. Кроме того, для структур, выполняющих «государственное задание», под запретом окажется пересылка в таких сервисах банковских счетов, информации о платежах и личных данных.

  В то же время старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов отмечал, что в случае с их сервисом информация, относящаяся к банковской тайне, через Telegram не передается:

  «Клиент, по сути, получает через Telegram доступ к онлайн-банку, а все операции проводятся на стороне банка, а не в мессенджере», — говорил он.

  Юрист Владимир Ожерельев в разговоре с «Коммерсантом» пояснил, что поправки, которые вступят в силу 1 марта, не оставят для Telegram лазеек даже для использования вспомогательных сообщений от банков. Однако, по его мнению, РКН может пойти на уступки и разрешить включение оболочки мессенджера в свою инфраструктуру, если банки будут пользоваться собственными серверами.

  Депутат Госдумы Антон Горелкин, автор поправок, касающихся иностранных месенджеров, заявлял ранее в разговоре с «Ъ», что если Telegram окажется в реестре иностранных мессенджеров, то телеграм-клиент ВТБ «не сможет работать на законных основаниях». При этом он отметил, что использование, например, «VK Мессенджера» будет возможным.

  

  Артем Геодакян / ТАСС

  Окажутся ли телеграм-банки под запретом

  В то же время, как пишет в своем телеграм-канале медиаэксперт Георгий Лобушкин, несмотря на новые правила, в случае с Telegram «личные данные не покидают контура РФ, а следовательно никакой угрозы для национальной безопасности нет и быть не может».

  «Что Telegram не знал и не знает номеров кредиток, реальных имен, историй операций и тд. Все операции осуществляют банки, а в мессенджер, по сути, они размещают продвинутые ссылки на оплату на своей стороне. Мессенджер даже теоретически не сможет взимать с этих платежей комиссию, если захочет», — сообщил он.

  Лобушкин предположил, что в работе российских банков в Telegram ничего не изменится, так как нарушений законодательства в их работе не будет.

  «Боты продолжат работать, платежи проходить, а пользователи никак на себе не испытывают последствия нового статуса мессенджера», — считает эксперт.

  Как устроен телеграм-банк ВТБ

  Появление своего банковского сервиса в Telegram ВТБ анонсировал летом 2022 года и запустил его спустя полгода.

  «Мы видим, что привычки клиентов меняются — они больше времени стали проводить в Telegram и социальных сетях, пользуются такими сервисами, как точкой входа в цифровое пространство вместо браузера», — заявил тогда РБК член правления организации Святослав Островский.

  «Телеграм-банк» от ВТБ работает на базе существующего чат-бота и доступен на смартфонах любых операционных систем. В ВТБ надеются, что такой формат будет особенно востребован у владельцев iPhone и станет “надежной альтернативой” приложению, которое удалили из App Store. Сервис доступен только с российских IP-адресов, отмечает vc.ru.

  Что “телеграм-банк” ВТБ предлагает сейчас:

  • просмотр баланса карт и счетов;
  • переводы по СБП (Система быстрых платежей);
  • пополнение счета мобильного телефона.

  Что планируют добавить позже:

  • оплата по QR-коду;
  • переводы между своими счетами;
  • переводы со своей карты в другом банке на карту ВТБ;
  • история операций.

  Остальные привычные банковские услуги ВТБ обещает запустить к концу года.

  1. запустить чат-бот, нажать на кнопку “ВТБ Онлайн” рядом с окном для ввода сообщений;
  2. в открывшемся окне авторизации войти по номеру карты или логину;
  3. получить SMS с кодом и ввести его для подтверждения (в дальнейшем для авторизации нужен будет только код из SMS).

  В самом банке отчитались, что в первый день работы «телеграм-банка» им воспользовались 40 тысяч розничных клиентов — на треть больше стандартного показателя работы чат-бота ВТБ за месяц. Половину из всех операций в первый день, по данным кредитной организации, составили переводы через СБП.

  

  Luis Villasmil / AP

  В ВТБ заверили, что эксперты банка «уделили особое внимание безопасности работы в приложении».

  «Технология веб-виджетов, которая используется для этого, не отдает никаких данных в мессенджер. Клиент получает через телеграм доступ к онлайн-банку, а все операции проводятся в «ВТБ Онлайн». Финансовые транзакции и информация, которая является банковской тайной, через него не проходит», — заявили в пресс-службе.

  Что говорят другие банки

  Альфа-Банк

  В ответе на запрос RTVI пресс-служба Альфа-банка сообщила, что организация взаимодействует с Telegram с 2020 года:

  «В конце 2022 года мы уже анонсировали проект банкинга в Telegram. В первую очередь запустили самую популярную опцию — уведомления о тратах и поступлениях от банка в телеграме. Сейчас опцию можно подключить через мобильное приложение: для этого нужно нажать на кнопку «Подключить уведомления в Telegram» на главном экране, и вы попадете в канал «Дзынь от Альфа-Банка». Уже тестируем переводы и просмотр реквизитов и балансов».

  «При этом все данные пользователей полностью защищены, они находятся в контуре Альфа-Банка, то есть мессенджеры не имеют к ним доступа. Уже сейчас у клиентов есть возможность подключить уведомления о тратах и поступлениях от банка, тестируем возможность открывать карты и переводить деньги», — сообщили RTVI в Альфа-банке.

  

  Екатерина Якель / Коммерсантъ

  Промсвязьбанк

  Промсвязьбанк (ПСБ) в 2021 году запустил в Telegram бизнес-ассистента для предпринимателей, который уже стал полноценной альтернативой мобильному и интернет-банку. Сервис востребован у клиентов — по данным самого ПСБ, за последний год количество платежей с помощью бизнес-ассистента увеличилось в десятки раз.

  «В чат-банке ПСБ доступны самые востребованные функции, такие, как выставление счета, его оплата по QR-коду, файлу или фото, возможность платежей в бюджет, повтор платежей из истории, оформление предодобренного кредита, поиск ближайшего офиса и банкомата и многое другое», — сообщили в банке.

  В ПСБ также отметили, что в ближайшее время ожидается запуск платежей по шаблонам и свободным реквизитам.

  Росбанк заявил, что пока не планирует запускать полноценный онлайн-банк в Telegram. « Мы хотим внимательно изучить рыночный опыт и потребности клиентов в этом направлении. Исходя из этого будем принимать решения», — сообщили в пресс-службе.

  В Сбербанке, Газпромбанке и Россельхозбанке не смогли предоставить RTVI оперативный комментарий о планах по интеграции сервисов в Telegram.