Как работает бухгалтерия в валбересе

Бухгалтерский учет для Wildberries

С чего начать работу на маркетплейсе и как правильно организовать бухгалтерский и налоговый учет при работе с Wildberries? Расскажем, как заключить договор, какие бухгалтерские проводки составляют при работе с маркетплейсом и угрожают ли ему санкции.

В этой статье:

• Закроется ли Wildberries из-за санкций
• Плюсы и минусы работы с Wildberries
• Требования Wildberries к продавцам и товарам
• Договор с маркетплейсом
• Система налогообложения для работы с Wildberries
• Онлайн-касса при продажах через Wildberries
• Документооборот с маркетплейсом
• Бухгалтерский учет при торговле через Wildberries
• Пример бухгалтерских проводок при продаже через Wildberries

Ведите учет продаж на маркетплейсах

Скоро в Контур.Бухгалтерии: автоматизация работы на маркетплейсах и оформление необходимых документов. Сервис предложит корректные проводки, рассчитает доходы, расходы и налог.

Закроется ли Wildberries из-за санкций

В связи с событиями на Украине некоторые иностранные бизнесы приостановили работу в России, кроме того западные страны ввели ряд санкций. У Wildberries уже были проблемы с доставкой товаров и приемом оплат, с этим столкнулись многие продавцы и покупатели.

Причина этих сложностей — проблемы с логистикой за рубежом и запрет на оплату через Apple Pay и Google Pay. В остальном же Wildberries не ожидает серьезных затруднений.

Прежде всего, Wildberries — это российская компания. В последние годы она выходила на территории других стран, но основной бизнес ведет именно в России. И хотя против маркетплейса и лично его генерального директора Татьяны Бакальчук введены санкции со стороны Украины, компания не ждет негативного влияния от них.

Плюсы и минусы работы с Wildberries

Многие предприниматели хотят продавать товары через сеть и размышляют о собственном интернет-магазине, чтобы не отдавать часть прибыли. Но когда сталкиваются с реальной стоимостью сайта и услуг продвижения магазина, начинают думать о работе через маркетплейс вроде Wildberries, Яндекс.Маркет или Оzon.

Широкая аудитория. Wildberries — самый популярный маркетплейс в стране, по объему продаж он обгоняет Lamoda, Ozon и даже российскую часть Aliexpress. За годы пандемии его популярность только выросла: в несколько раз увеличилось число клиентов и продавцов. Ежедневно на площадке выбирают товары более 7 млн человек, так что через маркетплейс сразу можно выйти на широкую аудиторию.

Качественное продвижение. Wildberries проводит регулярные рекламные кампании в прессе, соцсетях, делает рассылки. При этом продвижение конкретного продавца или товара зависит от его рейтинга: чем он выше, тем чаще агрегатор показывает предложения. Это повод заботиться о качественном обслуживании и оформлении товаров.

Интеграция личного кабинета со своим складским и бухгалтерским софтом. Программы связываются через API, и тогда данные об остатках обновляются в реальном времени.

Большие комиссии. Продавцы платят маркетплейсу до 30-35 % от суммы сделки. Тариф зависит от того, кто платит за хранение и доставку товаров. В любом случае, надо рассчитывать на высокие отчисления, которые к тому же зависят от скидок на товары: со скидками комиссия ниже.

Технические сбои. Иногда из-за сбоев предприниматели несут потери или просто теряют время на повторные выгрузки отчетов или загрузку заказов.

Штрафы. Маркетплейс применяет систему штрафов: например, за использование чужих логотипов или нечестно полученные отзывы. При этом размер штрафа площадка устанавливает сама.

Обязательные акции. Wildberries часто проводит акции и стимулирует или принуждает предпринимателей участвовать в них и делать скидки на товары.

Автоматическое заполнение КУДиР

Ведите учет, платите зарплату, принимайте банковскую выписку и вносите данные о доходах и расходах в Контур.Бухгалтерии. Сервис сам заполнит КУДиР, декларацию и другие отчеты.

Требования Wildberries к продавцам и товарам

Требования к продавцам перечислены в оферте маркетплейса, ее можно изучить в личном кабинете после регистрации. Для торговли на площадке нужны сертификаты качества, декларации ЕАЭС, подтверждение регистрации товарного знака. Каждому отдельному товару потребуется индивидуальная упаковка, промаркированная штрихкодом, в личном кабинете продавца есть особые требования к упаковке и маркировке для каждого типа товаров.

Договор с маркетплейсом

От ключевых моментов договора будет зависеть сумма вашей комиссии, ознакомьтесь в личном кабинете с предложенными вариантами и выберите подходящий. После заключения договора продавец-предприниматель называется «принципалом», а маркетплейс — «агентом», даже если в договоре нет таких терминов. Иногда маркетплейс меняет условия договора-оферты, и даже очень серьезно, но об этом продавцы-партнеры узнают из рассылок.

Система налогообложения для работы с Wildberries

Для продаж через маркетплейс подходят ОСНО, УСН «Доходы минус расходы» и УСН «Доходы». При работе на патенте продавать товары онлайн можно только при совмещении с упрощенкой. По поводу форм собственности: торговать на маркетплейсе могут организации, ИП и самозанятые (последние — только с изделиями собственного производства).

При работе на УСН налог считают кассовым методом: важно поступление или списание средств со счета. Здесь датой поступления дохода будет перевод средств с маркетплейса на счет продавца, она подтверждается банковской выпиской.

Налог на УСН «Доходы» будет рассчитываться с общей выручки, куда входит и агентское вознаграждение, — сумму можно увидеть в отчете Wildberries. А плательщики УСН «Доходы минус расходы» для определения налоговой базы будут вычитать из суммы выручки по отчету стоимость закупки товара и комиссию.

Как правило, для торговли применяют УСН «Доходы минус расходы», но лучше заранее рассчитать выгодность каждого варианта. Скажем, для товаров с низкой себестоимостью, низкими сопутствующими расходами и высокой наценкой будет выгоднее УСН «Доходы».

При работе на ОСНО налогоплательщики уплачивают налог на прибыль с учетом даты реализации товара — это день отгрузки со склада маркетплейса. Нужно будет работать с НДС: при продажах начислять налог, при покупках и оплате агентского учитывать НДС для вычета. Агентское можно включить в состав прочих расходов при реализации товаров.

Самозанятые будут платить 6 % налог с доходов через приложение «Мой налог», поскольку товары они продают юрлицу — маркетплейсу. Чеки покупателям выставлять не надо — это задача Wildberries. А вот чек партнеру-маркетплейсу нужно выставить за весь месяц на основании отчета о доходах. Оплата товаров поступает через электронные средства платежа, это значит, что чек надо предоставить не позднее 9 числа в месяц после месяца получения оплаты.

Оприходуйте товары и ведите учет

Облачный сервис Контур.Бухгалтерия хранит данные о товарах в одном месте и упрощает процедуру оприходования.

Онлайн-касса при продажах через Wildberries

При работе с физлицами ИП, компании и самозанятые должны выдавать чеки. Но при торговле через маркетплейс все меняется: площадка сама выдает документы покупателям и передает данные в налоговую. Значит онлайн-касса не понадобится.

Документооборот с маркетплейсом

Wildberries передает продавцам несколько документов через личный кабинет продавца:

• акт приемки товаров — для подтверждения о том, что получены товары для выдачи заказчику или для возврата;
• отчет о продажах — раз в неделю, обычно в понедельник или вторник за прошлую неделю;
• универсальный передаточный документ (УПД) со всеми комиссиями;
• товарно-транспортную накладную.

Эти документы понадобятся для учета доходов и расходов. Накладные, которые поставщик выдает при отгрузке, счета и акты при передаче товаров в документообороте не участвуют.

Бухгалтерский учет при торговле через Wildberries

Самозанятые учет не ведут, ИП могут вести только налоговый учет доходов и расходов. Организации обязаны вести еще и бухгалтерский учет.

Бухучет зависит от модели работы с площадкой, которую вы выбрали:

• Торговля со склада Wildberries. Если вы отгружаете товар на склад маркетплейса для дальнейших розничных продаж, в бухгалтерию нужно передать накладную на перемещение товара. После еженедельного отчета о продажах от площадки оформляете эти продажи в учете и фиксируете реализацию товара.
• Торговля со своего склада. Если по договору вы отправляете товары со своего склада, то после заявки от Wildberries на отгрузку в точку выдачи, отгружаете товар. В бухгалтерию передаете накладную на перемещение товара. После еженедельного отчета о продажах от площадки оформляете реализацию товара.

Wildberries по договору реализации выступает как посредник между покупателем и продавцом, к площадке не переходит право собственности на товары. Поэтому после передачи товаров маркетплейсу предприниматель должен учитывать их на счете 45 «Товары отгруженные».

Реализация случится только тогда, когда товар перейдет к покупателю. Для учета расчетов с площадкой можно открыть к счету 76 субсчета:

• расчеты за реализованные товары (обозначим его «т»);
• расчеты по агентскому вознаграждению (обозначим его «в»).

Ведите учет в удобной онлайн‑бухгалтерии

Добавляйте документы и подгружайте банковскую выписку, а сервис отразит доходы и расходы, предложит проводки, рассчитает налоги и подготовит отчеты.

Такие проводки может делать бухгалтер при работе с маркетплейсом:

• Дт 45 Кт 41 — отправление товара на склад Wildberries;
• Дт 76 Кт 90.1 — отражение стоимости реализованных товаров (это задолженность агента-маркетплейса перед вами);
• Дт 62 Кт 90.1 — отражена выручка от реализации товаров на основании отчета о продажах;
• Дт 90.2 Кт 45 — списание себестоимости реализованных товаров;
• Дт 44 Кт 60 — выставлены документы на вознаграждение агенту (данные по сумме агентского появляются в отчете в личном кабинете);
• Дт 60 Кт 76 — удержание вознаграждения из оплаты товаров покупателями;
• Дт 51 Кт 76 — поступление выручки от маркетплейса за вычетом вознаграждения и понесенных расходов.

Если вы работаете на ОСНО, к этим проводкам добавятся проводки по НДС.

Пример бухгалтерских проводок при продаже через Wildberries

Рассмотрим ситуацию: компания на ОСНО продала через площадку электросамокат стоимостью 20 000 рублей, его цена по договору 36 000 рублей (с учетом НДС 6 000 рублей). Агентское вознаграждение маркетплейса составит 3 600 рублей (в том числе НДС 600 рублей). Площадка передала отчет о продаже в личный кабинет в том же периоде, когда самокат был продан, а плату за товар продавец получил в следующем отчетном периоде.

Покажем, какие проводки с какими суммами сделает бухгалтер и какими документами нужно будет подтвердить операции:

Проводка	Сумма	Событие	Документ
Дт 45 Кт 41	20 000 рублей	передача товара на склад маркетплейса	договор комиссии, акт приемки-передачи товара
Дт 62 Кт 90.1	36 000 рублей	признана выручка от реализации	отчет маркетплейса
Дт 76-т Кт 62	36 000 рублей	дебиторка по оплате товара	отчет маркетплейса
Дт 90.3 Кт 68	6 000 рублей	рассчитан НДС с выручки	счет-фактура / УПД
Дт 90.2 Кт 45	20 000 рублей	списание фактической стоимости	отчет маркетплейса
Дт 44 Кт 76-в	3 000 рублей	агентское вознаграждение	отчет и акт об оказании услуг маркетплейса
Дт 19 Кт 76-в	600 рублей	отражен НДС по агентскому вознаграждению	счет-фактура / УПД
Дт 68 Кт 19	600 рублей	принят к вычету НДС по агентскому вознаграждению	счет-фактура / УПД
Дт 90.2 Кт 44	3 000 рублей	агентское вознаграждение включено в себестоимость	бухсправка
Дт 51 Кт 76-т	36 000 рублей	получены деньги за товар	банковская выписка
Дт 76-в Кт 51	3 000 рублей	перечислено агентское вознаграждение	банковская выписка

Ведите учет, платите налоги и зарплату, сдавайте отчетность через интернет в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия. Большинство функций автоматизированы, есть подсказки и напоминания. Первые 14 дней работы бесплатны.

Ведите учет продаж на маркетплейсах

Скоро в Контур.Бухгалтерии: автоматизация работы на маркетплейсах и оформление необходимых документов. Сервис предложит корректные проводки, рассчитает доходы, расходы и налог.

Как начать торговать на Wildberries, грамотно вести бухучет и не нарваться на штрафы: руководство для предпринимателя

Решив продавать товары в интернете, многие предприниматели склоняются к созданию собственного сайта. Кажется, это выгодно: не придется ни от кого зависеть и отдавать часть прибыли.

Красивая картинка разбивается о реальность в тот момент, когда начинаешь подсчитывать вложения в разработку и рекламу интернет-магазина. Чтобы с нуля развить собственный сайт, придётся потратить много сил, времени и денег: сначала на запуск, потом на поддержку. На старте более простой, дешевый и удобный вариант — работать через маркетплейс (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и т. д.). Так можно быстро проверить спрос на товар, практически не тратя деньги.

Мы уже писали о том, выгодно ли работать с маркетплейсами, в чем заключаются риски и какие правила важно соблюдать. В этой статье рассказали о Вайлдберриз. Вы узнаете:

• Как работать с маркетплейсом Wildberries: плюсы и минусы площадки
• Как начать работать с Wildberries: требования к продавцам, товарам, упаковке
• Как зарегистрироваться и запустить продажи
• Какие модели сотрудничества доступны и как вернуть непроданный товар
• За что можно получить штраф
• Налогообложение и бухучет у продавца на Вайлдберисе

Плюсы работы с Wildberries и проблемы поставщиков

По данным Data Insight , Wildberries — самый популярный маркетплейс России. В 2020 году объем его онлайн-продаж достиг 413,2 миллиона рублей (на 96% больше, чем в 2019), количество выполненных заказов составило 305 000 000 (на 100% больше, чем в 2019), а средний чек был 1 350 рублей (на 2% меньше, чем в 2019). За год количество пользователей увеличилось больше чем в два раза : с 18 до 40 миллионов, а продавцов стало почти в 5 раз больше: 91 000 вместо прошлогодних 19 000. Ежедневно площадку посещает до 7 миллионов человек.

По объему продаж Wildberries обошел Ozon, Lamoda и даже российский Aliexpress.

Несмотря на то что компания набирает обороты, растет база продавцов и покупателей, у площадки есть и свои минусы. Чтобы показать, насколько выгодно продавать товары через Wildberries и с какими трудностями можете столкнуться, мы проанализировали истории действующих продавцов. Ваш опыт может отличаться от описанного.

Если рассматриваете и другие площадки, не пропустите наши статьи об Aliexpress, Ozon и Яндекс.Маркете! Они помогут вам составить объективное мнение о рынке маркетплейсов и сделать осознанный выбор!

Плюсы маркетплейса

1. Возможность выхода на широкую аудиторию. По состоянию на май 2021 года Wildberries дает продавцам доступ к покупателям из 13 стран: России, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Армении, Украины, Словакии, Польши, Германии, Израиля, Италии, Испании и Франции. Работает более 7 500 пунктов выдачи заказов, есть возможность курьерской доставки до двери.
2. Активное продвижение. Алгоритм площадки работает так: чем выше рейтинг продавца или товара, чем больше продаж, тем выше агрегатор будет показывать предложения этого партнера. Маркетплейс проводит рекламные кампании в соцсетях и прессе, делает e-mail рассылки. Такой подход помогает ежедневно привлекать большой приток клиентов.
3. Есть возможность интегрировать личный кабинет со своей складской программой. Связав их по API, вы будете в режиме реального времени обновлять информацию об остатках, что важно для тех, кто продает через маркетплейс со своего склада.

Минусы работы с площадкой

1. Высокая комиссия. Раньше маркетплейс брал с продавцов 38% от суммы сделки. В 2019 году ставку снизили до 30%, однако это не окончательная цифра. Процент зависит от того, какой договор вы подпишете. Площадка предлагает три варианта, которые отличаются не только размером комиссии, но и условиями хранения товара на складе и доставки.

Если хотите хранить и доставлять товары за счёт маркетплейса, он возьмет 30% комиссии, если готовы покрывать доставку, ставка снизится до 19%, а если будете оплачивать и склад, и отправку товаров, комиссия не превысит 15%. При этом оплачивать придётся доставку в каждую сторону. То есть, если товар вернулся на склад, за это тоже придётся заплатить.

В соцсетях продавцы жалуются, что, если они не хотят давать скидки на некоторые товары, Wildberries повышает комиссию.

В декабре 2020 года такая ситуация произошла с одним из продавцов . Он загрузил на сайт большой ассортимент товаров к Новому году, продажи шли, их было всё больше. И вдруг за пару дней до праздника все позиции исчезли из магазина. Выяснилось, что площадка сняла товары, которые с учетом скидок стоили меньше 300 рублей. Техподдержка сообщила, что магазин об этом предупреждал, но продавец уверяет, что по техническим причинам не получил письмо. Товары вернулись в продажу четыре дня спустя. За это время поставщик упустил минимум 200 000 рублей выручки.

Один из случаев — санкция за то, что продавец выставил поддельный, по мнению администрации площадки, товар. Штраф предложили оформить как торговую премию.

В 2020 году маркетплейс провел масштабную акцию в честь Всемирного дня шоппинга. В связи с этим продавцы должны были поставить скидку 25% на весь ассортимент. Wildberries предупредил: товары без скидки уберут с сайта на неделю акции. А в результате цена была автоматически снижена даже на предложения тех поставщиков, которые не дали согласия.

Продавцы жаловались в службу поддержки, просили убрать товары с сайта, чтобы не нести убытки, но маркетплейс отказался.

Как начать работать с Wildberries: требования к продавцам, товарам, упаковке

Чтобы избежать штрафов, важно соблюдать правила площадки, которые содержатся в оферте — ее вы изучите в личном кабинете продавца после регистрации на сайте .

Мы же пройдемся по основным пунктам: какие документы нужны, какие требования предъявляются к упаковке и маркировке товаров.

Требования к продукции

Чтобы торговать на площадке, необходимо:

1. Получить сертификаты качества. Обязательной сертификации подлежат косметика, продукты питания и пищевые добавки. Документы должны быть у вас с первого дня торговли, несмотря на то что маркетплейс не запрашивает их при добавлении товаров. Если покупатель пожалуется на товар, администрация потребует предъявить сертификаты качества. Если откажетесь или не сможете уложиться в установленный срок, вас оштрафуют и могут исключить из числа продавцов.
2. Сделать декларации ЕЭС. Это необходимо для реализации товаров на территории Европы. Знак ЕАС подтверждает, что товар безопасен для человека и окружающей среды. Требование обязательной маркировки знаком ЕАС регламентируется Решением КТС № 711 от 15.07.2011 .
3. Подтвердить регистрацию товарного знака. Это необходимо, чтобы защитить свою продукцию от подделок, а также стать более узнаваемым для покупателей: они запомнят ваш бренд, и им будет проще отличать товары из вашего магазина от остальной продукции на сайте. Узнать, как зарегистрировать торговую марку, можно по ссылке .

Если вы — не производитель, придётся подтвердить права на продажу товаров. Например, разрешение на использование товарного знака ( скачать образец ), авторизационное письмо или договор с поставщиком о разрешении на реализацию. Если закупаете в Китае no name продукцию, брендируете ее и продаете под своей торговой маркой, разрешения от производителя не нужны.

Упаковка товара

Минимальные требования площадки к упаковке товара:

• У каждой единицы товара должна быть индивидуальная упаковка.
• Индивидуальная упаковка не должна превышать размеры товара. Её необходимо промаркировать штрихкодом согласованного формата.
• Обувь необходимо упаковать в специальные мешочки и проложить бумагой. Кроме того, в коробке должны быть пакетики с силикагелем, поглощающим влагу.
• Крупногабаритные товары должны быть в жёсткой упаковке: например, в картонных коробках с усиленными уголками.

Полный список требований к упаковке найдете в личном кабинете продавца после регистрации.

Маркировка

• Маркировать нужно каждый товар или комплект, в котором поставляется продукция. Допустимы русские или английские обозначения.
• Штрихкод должен быть в формате «Code-128» и содержать не больше 20 знаков.
• На каждой этикетке необходимо проставить артикул, размер, цвет в пределах 30 символов. Кроме того, нельзя использовать для одного товара две и более бирки, информация на которых противоречит друг другу.
• Если идентификатор не считывается через упаковку, его необходимо продублировать сверху.

Примеры правильной и неправильной маркировки.

Полный список требований к маркировке найдете в личном кабинете продавца после регистрации.

Как торговать на Wildberries: регистрация и старт продаж

Регистрация на площадке

Первым делом необходимо зарегистрироваться на сайте . Для этого вы должны иметь статус ИП или ООО на ОСНО, УСН 6% или УСН 15% либо самозанятого.

Для ИП и ООО процесс регистрации такой: нужно оставить адрес электронной почты и придумать пароль. После этого получите на почту подтверждение — нажав на кнопку в письме, попадете в личный кабинет. Затем придется пройти пять этапов регистрации: ввести первичные данные, добавить коммерческое предложение, заполнить анкету, прикрепить уставные документы и выбрать оператора ЭДО.

Перед тем, как подписывать договор, внимательно изучите его и, по возможности, проконсультируйтесь с юристом. Помните, что у Wildberries достаточно жесткие условия, высокие комиссии и серьезные штрафы.

Так выглядит личный кабинет.

Как только вы все заполните, отправьте заявку на модерацию и ждите решения. Рассмотрение может занять от пары часов до нескольких недель. Когда компания одобрит вашу заявку, можно начинать продажи. Если с документами что-то не так, заявку вернут, указав, что нужно исправить.

Самозанятые могут продавать только товары собственного производства . Не обязательно создавать их с нуля. Можно покупать материалы, заготовки и даже другую продукцию для переработки. Главное, чтобы на выходе получился новый товар. Например, можно купить тарелку в IKEA, разрисовать и продать её на маркетплейсе.

При этом такие товары не должны попадать под акциз и маркировку. Например, самозанятые не могут продавать алкоголь с долей этилового спирта более 0,5%, автомобили, мотоциклы и некоторые другие категории товаров . Если пренебречь правилом, налоговая снимет с НПД и начислит 13% НДФЛ — и физлицу, и действующему ИП.

Ценообразование

Wildberries следит за тем, чтобы цены были ниже, чем на других крупных торговых площадках. По этой причине агрегатор часто требует делать скидки на товары, рассылать покупателям промокоды, а за отказ может заблокировать товар.

Чтобы не обанкротиться, придерживайтесь базовых правил, которые не будут противоречить требованиям площадки:

• отталкивайтесь от средней цены на аналогичный товар на площадке;
• учитывайте резерв для скидки, оплаты доставки и помните, что товар могут не выкупить и он вернется на склад;
• закладывайте в стоимость упаковку и маркировку;
• участвуйте в распродажах и акциях, но не делайте скидки на всю продуктовую матрицу.

В оферте на сайте маркетплейса указано, что Wildberries может в одностороннем порядке изменять цены на товары и продавать их дешевле розничной стоимости.

Площадка может потребовать дать скидку на товары. Если вы откажетесь, товар могут понизить в списке или заблокировать.

Комиссия зависит от договора, в котором прописывается специфика вашего ассортимента. Обычно влияют категория товара и его стоимость. Узнать комиссию вы сможете, когда зарегистрируетесь на сайте и отправите заявку на рассмотрение. В среднем она составляет 19%.

Заполнение карточек товаров

Карточка товара — то, о чём важно позаботиться на самом старте. От того, насколько информативной и привлекательной она будет, зависит объем продаж и ваш заработок.

Шаг 1. Продумайте заголовок карточки.

Он влияет и на позицию товара в выдаче, и на то, в каких рубриках каталога он будет отображаться.

Кроме названия товара можно добавлять поисковые запросы и ключевые характеристики. Но не забывайте о требованиях площадки, чтобы не нарваться на штрафы.

Шаг 2. Составьте описание товара.

Покупателям важно не только увидеть товар, но и узнать, из чего он сделан, каковы его особенности. Это важно, если вы планируете продавать сложные товары.

Большинство покупателей не разворачивает описания. Пролистывая список, они «цепляются» взглядом за первые две строчки. Над ними нужно поработать особенно тщательно, сделать так, чтобы людям хотелось прочитать детальную информацию о продукте. Можно, например, написать о каких-то особенностях изделия, которые нельзя рассмотреть на фото.

Пример хорошего описания: здесь подробно рассказали, что входит в состав продукта, и постарались передать его вкус.

Шаг 3. Публикуйте качественные фото.

Первое, что видят покупатели — фото, только потом они переходят к изучению описания. Важно продумать каждую деталь: от выбора модели, которая будет рекламировать ваш товар, до места проведения фотосъемки. Старайтесь делать разноплановые фото — так, чтобы товар можно было рассмотреть со всех сторон, в разных сценариях использования.

Если рекламируете одежду для детей, заглавным поставьте фото ребенка. Кроме того, в описании нужно указать рост модели, чтобы покупатели могли представить, как вещь сядет на их малыша.

Если рекламируете одежду, важно показывать детали и особенности изделия: манжеты, пуговицы, фактуру ткани.

Продвижение

Продвигать товар можно двумя способами.

Пользоваться внутренними настройками, работать над качеством предложения.

• немного завысить цену, затем применить к ней скидку от 30% до 70%. Или добавить к своей цене 9 или 95 (4,99 или 19,95) — такие цифры, по статистике, кажутся покупателям более привлекательными, чем заканчивающиеся на 0;
• следить за аналитикой и торговать теми товарами, которые хорошо заказываются и продаются. Если большую часть заказов из вашего магазина выкупают, площадка начнет рекомендовать его покупателям;
• анализировать продажи и своевременно пополнять резервы на складах. Важно отслеживать, какие товары пользуются большим спросом, а какие наоборот не продаются, чтобы не переплачивать маркетплейсу за хранение невостребованных позиций.

Дополнительно можно подключить контекстную рекламу. Выставить «оплату за клик» и рекламировать конкретный товар. Это удобно ещё и потому, что в своём интернет-магазине пришлось бы платить сначала за клик, потом за ретаргетинг. А в случае с Wildberries вы платите один раз: ретаргетинг покрывает площадка. Так как вы привели человека на сайт, дальше Wildberries несколько месяцев будет показывать покупателю смарт-баннер с вашим товаром за свой счет.

Планируете продавать товары на маркетплейсе? Возьмем на себя бухгалтерский учет и сдачу отчетов, чтобы вы могли сосредоточиться на вопросах бизнеса.

Как работать с Wildberries: модели сотрудничества и возврат непроданного товара

Возможности сотрудничества с маркетплейсом

Модель FBO (Fulfillment by Operator)

В этом случае Wildberries берёт на себя хранение товаров, комплектацию заказов и их доставку, обработку возвратов.

Обычно сотрудничество происходит по такой схеме: вы загружаете товары на сайт и поставляете их на склады компании. За каждую сделку платите комиссию — процент зависит от условий договора между вами и маркетплейсом.

Вам нужно будет подготовить товар к продаже в соответствии с требованиями маркетплейса. В противном случае груз не примут на складе или не допустят к реализации.

Модель FBS (Fulfillment by Seller)

FBS — продажи со своего склада. Выбрав эту модель, вы будете экономить, т. к. не придется платить за хранение товара на складе маркетплейса.

В этом случае логистика на вас. Чтобы успешно работать с маркетплейсом в таком формате, важно постоянно контролировать остатки и оперативно передавать заказы в сортировочный центр. От скорости отправки зависит размер комиссии.

Ещё один способ — отдать эти задачи в фулфилмент-центр (например, EasyPack, ExpressRMS, FULINMARK), который работает с Wildberries. Тогда центр сам будет заниматься хранением, упаковкой, обработкой и отправкой заказов.

Возврат непроданного товара

Бывают случаи, когда товары залеживаются на складе маркетплейса. Чтобы не платить за хранение впустую, лучше вернуть их на свой склад.

В соответствии с офертой, продавец вправе требовать возврат всей партии товара, который передал на реализацию Wildberries, или ее части. Маркетплейс обязан вернуть продукцию в течение 45 дней с момента получения заявки.

В некоторых случаях возврат может затянуться на несколько месяцев и даже на год. В таких ситуациях остается только ждать ответа от службы поддержки.

Вайлдберриз обеспечивает доставку товара на склад поставщика, если объем груза не превышает 10 м³, а склад расположен не дальше 20 км от МКАД. Вы заплатите 1 500 рублей за доставку, а также 50 рублей за сборку каждой единицы товара.

Если осталась большая партия, более выгодный вариант — снизить цену до минимума и выкупить ее. Но гарантии успеха нет, можно не успеть приобрести собственный товар.

Продавец не успела выкупить остатки целиком — кто-то её опередил.

За что можно получить штраф

В договоре оферты прописаны требования к продавцам. О штрафах Wildberries уведомляет только, когда вы нарушили их правила. Сумму штрафа площадка определяет самостоятельно, она варьируется от десятков до сотен тысяч рублей.

Чтобы избежать штрафных санкций, важно знать, из-за чего их можно получить.

Небольшие штрафы — от 60 до 100 рублей за единицу товара — могут выставить, если:

• Использовать на упаковке нечитабельные этикетки со штрих-кодом. Так бывает, когда штрих-коды печатаются на некачественной бумаге.
• Положить в пакет содержимое, которое не соответствует картинке. В этом случае придется не только заплатить штраф, но и навсегда «попрощаться» с товаром.
• Неправильно упаковать товар. Например, если поставляете обувь, важно подобрать коробку по размеру. Если одежду, пакет должен быть запаян.

Штрафы от 100 000 рублей полагаются за более серьезные нарушения. Например:

1. Не зарегистрировали товарный знак на территории РФ и Евросоюза. Это важно, так как если вдруг в Польше под вашим товарным знаком зарегистрирована какая-либо компания, она вправе предъявить претензии Wildberries.
2. На ваших товарах есть логотипы чужих брендов. Например, вы нанесли на футболку лицензированные изображения героев известных мультфильмов или решили прикрепить на жакет брошь Dior. В этом случае вы нарушаете авторские права.
3. Рекламируете свой магазин. Например, решите продать товар в брендированном пакете или разместить на упаковке логотип, название магазина и сайт. Обнаружат это на этапе приемки товаров.
4. Используете чужие фото и видео. В этом случае вы также нарушаете авторские права. Если кто-то докажет, что вы используете чужие фото для своего магазина, вас также ждет штраф.
5. Публикуете фейковые отзывы. Неважно, будет это хвалебный отзыв под своими товарами или негативный под товаром конкурента.

Система санкций на маркетплейсе выстроена так, что можно получить штраф даже за подозрение в нарушении правил. Поэтому важно внимательно их изучить и тщательно придерживаться.

Налогообложение и бухучет у продавца на Вайлдберисе

Налогообложение при работе с Wildberries

Для работы с маркетплейсом подходят три режима: ОСНО, УСН 6% или УСН 15%. Если у вас магазин на патенте, торговать онлайн можно только в случае, если будете совмещать текущую систему с «упрощенкой».

Проведем бесплатный аудит, проверим, не переплачиваете ли вы налоги, и подскажем, какой режим выбрать.

ОСНО по умолчанию присваивается новым ИП и ООО, если не было своевременно подано заявление о переходе на УСН. На этом режиме будете обязаны вести бухучет и платить:

• НДС по ставке 0%, 10% или 20%. Порядок применения каждой ставки описан в ст. 164 НК РФ .
• Налог на прибыль по ставке 20%, если у вас ООО, или НДФЛ по ставке 13%, если работаете в статусе ИП.
• Налоги на землю, транспорт и недвижимость (если есть).
• Отчисления за сотрудников (если есть).

Если основная система для вас невыгодна и имеете право применять «упрощенку» (соответствуете критериям, описанным в ст. 346.13 НК РФ ), рассмотрите возможность перехода. Лучше всего подать заявление вместе с документами на регистрацию ИП или ООО либо в течение месяца после нее. Позже тоже можно, но в таком случае изменения вступят в силу только 1 января следующего года.

Есть два варианта УСН: «Доходы» и «Доходы минус расходы». Выбрав первый, будете платить 6% от выручки, второй — 15% от прибыли. УСН «Доходы» подойдет, если расходы, которые вы можете документально подтвердить, не превышают 60% от дохода.

6% и 15% — стандартные ставки. В некоторых регионах власти вводят льготные (вплоть до нулевых) для компаний из определенных сфер, чтобы поддержать бизнес.

Доходом на любом режиме налогообложения считается сумма, которую заплатил покупатель, а не та, которую перевел вам маркетплейс. Если будете рассчитывать налог, опираясь на реально полученные суммы, возникнет недоплата, из-за которой налоговая оштрафует и может заблокировать счет.

На счет приходит сумма, из которой площадка удержала расходы на логистику и свое вознаграждение.

Как вести бухгалтерию с Вайлдбериc

Документооборот с маркетплейсом

Вы подписываете с площадкой агентский договор: выступаете принципалом, а Wildberries — агентом, который берет на себя рекламу и реализацию ваших товаров.

Маркетплейс предоставляет несколько документов:

1. Отчет о продажах. Его присылают раз в неделю, до вторника, за прошлую неделю. Отчетный период равен одной календарной неделе, в течение которой площадка реализовывала товары.
2. Универсальный передаточный документ (УПД-1) с комиссиями.
3. Товарно-транспортную накладную.

Все документы передаются через личный кабинет продавца.

Онлайн-касса

По закону предприниматели, работающие с физлицами, должны использовать онлайн-кассы и выдавать покупателям чеки. Но если вы торгуете через маркетплейс, чеки выдавать не нужно , соответственно, и в онлайн-кассе нет необходимости. Деньги принимает площадка, ответственность за передачу данных в налоговую и документы для покупателей также на ней.

Бухучет у продавца на Вайлдберисе

Если вы оформлены как ИП, вести бухучет не нужно, только налоговый.

ИП на основном режиме налогообложения, УСН «Доходы минус расходы» и ООО вне зависимости от выбранной системы также обязаны вести складской учет. Его порядок зависит от того, какую модель работы с маркетплейсом вы выбрали.

Если торгуете со склада Вайлдберриз:

1. Отгружая товар, перемещаете его в учете на склад поставщика для последующей розничной продажи. Нужно передать бухгалтеру накладную на перемещение товара на склад маркетплейса.
2. Получив отчет, оформляете в учете продажу (переход права собственности на товар к покупателю). В этот момент фиксируется выбытие товара со склада. Бухгалтеру нужно передать отчет агента, полученный от Вайлдберриз.

Если торгуете со своего склада:

1. Получаете заявку от маркетплейса на отгрузку товара в точку выдачи.
2. Отгружаете товар. Бухгалтеру нужно передать накладную на перемещение товара в розничную точку Wildberries.
3. Получаете отчет о реализации и оформляете в учете продажу (переход права собственности на товар к покупателю). В этот момент фиксируется выбытие товара со склада. Бухгалтеру нужно передать отчет агента, полученный от маркетплейса.

Для складского учета рекомендуем использовать программу «1С:УНФ» или «МойСклад». Она служит для связки между личным кабинетом на сайте маркетплейса и бухгалтерским ПО. Интеграция бухгалтерского и складского ПО важна, т. к. позволяет бухгалтеру получать актуальную информацию о продажах и избежать ошибок, ведущих к переплате налогов.

Подведем итоги

Если вы планируете работать с Wildberries, важно помнить о нескольких важных моментах:

• Внимательно прочтите оферту, изучите требования к продавцам, документам и упаковке товаров. Иначе легко можете допустить ошибку и получить штраф, сумма которого может варьироваться от десятков до сотен тысяч рублей.
• Тщательно проработайте карточки товаров. Подберите качественные фото и видео, составьте детальное описание с ключевыми характеристиками. Чем более цепляющей будет презентация, тем больше вы продадите и тем выше будете в результатах поиска.
• Не надейтесь только на карточки, обязательно продвигайте свои товары. Для этого можно пользоваться внутренними настройками сайта или подключить внешние инструменты. А лучше — совмещать оба варианта. Так выше вероятность, что в ваш магазин придёт больше покупателей.
• Продумайте ценообразование. Помните, что маркетплейс может устраивать большие распродажи и вам, скорее всего, придётся в них участвовать. Накануне праздников не спешите снижать цены — дождитесь уведомления от площадки.
• Позаботьтесь о логистике. Посчитайте, что выгоднее: хранить товары на собственном складе или передать всё маркетплейсу. От вашего выбора будет зависеть размер комиссии.
• Рассмотрите возможность перехода на другую систему налогообложения. Может оказаться, что текущая — не самая выгодная, а только кажется таковой. Рассчитайте налог при разных режимах и сравните цифры.

Выделим вам команду из трех персональных бухгалтеров с опытом работы в торговле (по первичке, налогам и ЗП) и персонального ассистента. А еще застрахуем от ошибок на миллион рублей!

Рассчитайте стоимость обслуживания онлайн!

Как начать продавать на Wildberries: условия сотрудничества, требования к партнерам, инструкция по выходу на Вайлдберриз

По данным Data Insight последние два года Wildberries не покидает тройку лидеров в рейтинге российских маркетплейсов. Поэтому у селлеров данной платформы есть большие перспективы для развития и масштабирования в e-commerce. Сегодня расскажем, как выйти на маркетплейс и какие основные нюансы стоит учесть, чтобы сотрудничество было успешным.

Что можно продавать на Wildberries

Раньше маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже крупный онлайн-гипермаркет, где можно продавать практически все, что угодно. За исключением позиций, запрещенных законодательством.

Селлеры могут продавать товары в следующих категориях:

• одежда и обувь для женщин, детей, мужчин;
• товары для дома;
• косметика;
• аксессуары;
• электроника;
• игрушки;
• товары сегмента 18+;
• продовольственная группа;
• быттехника;
• продукция для животных;
• все для спорта;
• автотовары;
• книги;
• ювелирные изделия;
• все для ремонта;
• мебель;
• алкоголь;
• для сада и дачи;
• для здоровья (в основном БАДы);
• канцтовары;
• цифровые товары;
• авиабилеты.

Ограничены лишь продажа табака, лекарств, скоропортящихся продуктов, антиквариата, растений, животных, пиротехники, оружия, наркотиков и прочих незаконных товаров.

Продавать алкоголь можно при соблюдении определенных условий. Во-первых, необходимо запрашивать у пользователя подтверждение его возраста.

Во-вторых, учитывать, что непосредственно на маркетплейсе алкогольная продукция не продается и не доставляется им. Покупатель может только забронировать товар и забрать его в офлайн-магазине.

Если вы хотите зайти на маркетплейс с каким-то необычным продуктом, которого нет ни в разрешенном, ни в запрещенном списке, нужно уточнить, есть ли такая возможность, у администрации платформы.

На заметку. Wildberries работает только с интернет-магазинами, которые зарегистрировали торговую марку в соответствии с действующим российским законодательством или имеют официальное разрешение от производителя. Если вы не успели пройти регистрацию, подайте заявку в органы Роспатента и получите соответствующие документы. О том, как зарегистрировать торговую марку мы писали в этой статье.

Плюсы сотрудничества с Wildberries

Работать на Wildberries выгодно, поскольку маркетплейс дает партнерам множество преимуществ:

• 7 000 000 посетителей за сутки. При правильном подходе к работе такая цифра практически гарантирует хорошие продажи;
• 780 000 заказов ежедневно. Продавцы маркетплейса получают много заказов и весомую прибыль;
• развитая сеть доставки. У Wildberries более 7 500 точек выдачи, расположенных в 7 странах – России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше, Словакии. Это позволяет продавцу существенно расширить охваты бизнеса;

• продвинутая, разветвленная система фулфилмента. Можно привезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах с доставкой до клиента;
• удобное мобильное приложение для партнеров. Оно дает возможность управлять бизнесом и смотреть аналитику из любой точки мира;
• возможность поработать под известным брендом. У Wildberries уже есть сформированная лояльная аудитория, которая готова покупать товары/услуги у партнеров компании;
• эффективное продвижение. Площадка продвигает товары и привлекает клиентов самостоятельно. При необходимости можно воспользоваться платной внутренней рекламой, которая в разы повышает конверсию;
• аналитика. В личном кабинете селлера есть много детализированных отчетов. Там отображается динамика оборачиваемости, движение и остатки товара, продажи по регионам, возвраты, позиции с наиболее высокой маржинальностью и многое другое.

Главная страница Wildberries

Недостатки работы с Wildberries

Помимо множества преимуществ, в работе на платформе есть и некоторые минусы, которые следует учесть начинающему селлеру:

• партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом площадка может в любой момент ввести новые правила, повысить штрафы, добавлять продавцов в бан;
• иногда на складах бесследно теряются товары, такие случаи встречаются нечасто, но вероятность утери есть;
• задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых лиц;
• платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях для селлеров обязательное;
• иногда бывают проблемы с возвратами;
• на маркетплейсе действует система штрафов, которая предусматривает ответственность поставщиков за различные нарушения. Например, за использование чужих торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
• периодические глюки в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают сервера и программисты;
• слабая служба поддержки, которая не всегда оперативно справляется с проблемами и запросами огромного количества покупателей и продавцов;
• высокие требования к фотографиям.

Комиссия за продажу на Wildberries сейчас составляет от 5 до 15% в зависимости от категории товара. По сравнению с изначальными 40% это не такие уж высокие расценки. Они приближены к средним значениям на рынке маркетплейсов в России.

На заметку. Компания «Вайлдберриз» периодически организовывает бесплатные ознакомительные семинары для тех, кто хочет стать партнером маркетплейса. Информацию о ближайших мероприятиях можно найти на сайте для партнеров. Семинары проходят в 16 крупных городах РФ, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск, Ярославль, Ульяновск и другие.

Требования к партнерам, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

• индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
• ООО на ОСН и УСН;
• самозанятые граждане, уплачивающие налог на профессиональный доход.

Работать на площадке могут не только производители товара, но и посредники. Многие партнеры «Вайлдберриз» занимаются перепродажей китайской продукции.

Требования к партнерам следующие:

• наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договора, лицензии и прочее;
• наличие зарегистрированной ТМ;
• для тех, кто продает товары собственного производства – сертификат качества либо отказное письмо для позиций, не подлежащих сертификации, документы на зарегистрированный ТЗ;
• возможность привезти товар на один из ближайших складов компании.

Прямо во время регистрации загружать все необходимые документы не обязательно. Тем не менее, предприниматель должен быть готов к тому, что платформа запросит их в любой момент. В таком случае предоставить документацию нужно в течение суток.

Раньше в список требований к партнерам входило подключение к ЭДО. Сейчас это требование стало необязательным.

На заметку. Wildberries очень серьезно относится к качеству фотографий товара, размещенного на сайте. Если не уверены, что сможете сделать их самостоятельно в соответствии с требованиями, можно доверить эту работу сотрудникам маркетплейса за отдельную плату.

Фотографии в карточке товара

Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:

• свидетельство о государственной регистрации ИП;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
• информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
• разрешение правообладателей на использование торговых марок;
• сканированная копия паспорта индивидуального предпринимателя;
• анкета контрагента;
• прайс-лист.

Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:

• устав общества;
• свидетельство о государственной регистрации общества;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юрлица;
• свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
• решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
• приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера;
• сканированная копия паспорта генерального директора;
• сканированная копия договора аренды склада или офиса;
• анкета контрагента;
• прайс-лист.

Для самозанятых достаточно копии паспорта и свидетельства о постановке на учет.

На заметку. С введением обязательной маркировки товаров подключать ЭДО обязаны все участники рынка. Уже сейчас маркируются одежда и обувь, проводятся эксперименты по обязательной маркировке других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах маркировки будет вестись только через операторов ЭДО.

Как продавать на Wildberries без ИП

Если у вас нет ИП и юрлица, вы можете зарегистрироваться на платформе в качестве самозанятого. Этой категории разрешено продавать товары, изготовленные самостоятельно (полностью или частично). В отличие от тех, у кого есть ИП или ООО, самозанятые не могут заниматься перепродажей продукции других производителей.

Для начала работы необходимо скачать приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и пройти регистрацию, следуя подсказкам.

Как начать продавать на «Вайлдберриз»

Как выйти на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Работу начинаем с регистрации на портале. Оставьте в специальном поле контактный телефон:

Сразу после этого вам придет смс с кодом доступа к личному кабинету селлера. Перейдите в него:

Там введите свою страну, форму организации и основные данные о ней. Затем нажмите кнопку регистрации, после чего вы попадете в пользовательский профиль. На этой странице должна появиться отметка об успешно зарегистрированном поставщике.

Слева будет меню. Выберите в нем раздел «Оферты». Рекомендуем очень внимательно прочитать договор и все приложения, детально ознакомиться с условиями сотрудничества, при необходимости проконсультироваться с юристом.

Если все устраивает, примите оферту, нажав кнопку подтверждения.

Далее в разделе «Мой профиль» заполняем данные продавца:

• наименование бренда;
• организационно-правовая форма (ИП, ООО, ПАО) и режим налогообложения;
• фамилия, имя и отчество контактного лица;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информация о банковском счете.

Чтобы в дальнейшем иметь возможность собирать подробную аналитику продаж, подключите API:

Документы можно загрузить сразу, чтобы потом не было вопросов. Допустимые форматы загрузки – jpeg, jpg, pdf, png. Если у вас нет необходимых файлов в электронном виде, отсканируйте их с помощью сканера. Список документов мы привели выше, в разделе о требованиях к партнерам.

На этом регистрация в качестве партнера «Вайлдберриз» завершается. Отправляем заявление на проверку и ждем. Платформа обещает рассмотреть заявку в течение 3-х дней, но часто эти сроки сдвигаются. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, можно связаться с менеджерами техподдержки.

Если с анкетами и документами что-то не так, заявку отправят на доработку. Система укажет, где допущены ошибки и какие пункты нужно переделать.

После одобрения остается загрузить товары, оформить карточки и приступать к продажам.

Как видите, процедура регистрации на «Вайлдберриз» сейчас достаточно простая. Заявки одобряют практически всем. Главное – подготовить все необходимые документы, внимательно изучить договор и внести корректные сведения о себе на каждом этапе регистрации. После этого вы получите доступ к огромной, лояльной аудитории маркетплейса и сможете значительно повысить показатели эффективности своего бизнеса.

FBO и FBS на Wildberries: что это

Для средних и крупных компаний, которые осваивают новые каналы продаж и выходят на маркетплейсы важно сразу автоматизировать работу с Wildberries, настроив интеграцию 1С с маркетплейсом.

Нет времени читать статью? Получите звонок от специалиста, который расскажет все об интеграции 1С с маркетплейсами.

Заказать помощь специалиста

FBO и FBS Wildberries: что это и как работает

Основная разница между двумя схемами работы с маркетплейсом заключается в том, на чьем складе будет храниться товар. Поставщик выбирает удобный для себя вариант при регистрации на сайте Вайлдберриз.

Модель FBO предполагает хранение всей продукции на стороне маркетплейса (fulfillment by operator). Комплектацией и доставкой занимается интернет-магазин Wildberries.

При выборе схемы FBS весь товар хранится на стороне продавца (fulfillment by seller). Продавец должен своевременно обеспечить доставку заказа. Для этого необходимо постоянно отслеживать состояние товарных статусов и формировать сборочные задания.

Существует третья система — Delivery by seller. При такой организации продавец помимо хранения товара еще и доставляет его самостоятельно в пункт выдачи (ПВЗ). Однако данная схема работает только в Москве и СПб.

FBS: продажи на Wildberries со своего склада

При выборе модели ФБС возникает задача самостоятельного хранения товара. Существуют такие варианты ее решения:

• снять помещение для организации склада;
• использовать сторонний склад (фулфилмент);
• хранить дома (подходит для небольших объемов);
• покупать товар под каждый текущий заказ (дропшиппинг).

Приведем краткую инструкцию, как начать работать по системе FBS.

• Регистрируемся на портале WildBerries в качестве партнера.
• Формируем карточки товара.
• В личном кабинете заходим в «Продажи со склада продавца», затем «Настройки» и «Склад продавца».
• Нажимаем «Добавить склад».
• Указываем название склада (любое удобное).
• Выбираем доставку до склада Wildberries. Альтернативный вариант доставки (непосредственно клиенту своим курьером) работает только в столицах.
• Выбираем город доставки. Если в регионе нет подходящего варианта, придется указывать ближайший доступный. Важный момент: все товары будет нужно доставлять именно в выбранный город.
• Выбираем срок доставки на склад. Существует три варианта: 48, 72 и 98 часов. При просрочке повышается размер комиссии. Поэтому новичкам лучше выбирать 98 часов.

Склад для работы добавлен в систему. Можно формировать товарные карточки и начинать торговлю на маркетплейсе.

Как автоматизировать продажи на Wildberries со своего склада? Подключить модуль для интеграции Wildberries и 1С и создавать сборочные задания, управлять заказами и печатать этикетки из одного окна.

Кому лучше продавать со своего склада на Wildberries

Продажа товаров по схеме ФБС Wildberries подойдет в следующих ситуациях.

• При желании самостоятельно контролировать цены товаров и их остатки (это особенно актуально во время проведения различных акций).
• Если планируется продажа одного товара по разным карточкам.
• При работе с разными маркетплейсами (экономия времени на отгрузки продукции на каждый склад).
• При отсутствии конкретного товара для быстрой поставки на склад (и возможности покупки его у поставщика).
• При желании экономить на комиссиях. В сравнении с моделью FBO получается преимущество в районе 5–15%.

Схему FBS стоит также рассмотреть при торговле следующими категориями товаров:

• невозвратными: косметикой, бельем, ювелирными изделиями, книгами и подобными;
• негабаритными (из-за высоких тарифов за хранение по модели FBO): мебелью, бытовой техникой и т.д.;
• которым требуются особые условия хранения.

Этот принцип распространяется на работу любых торговых площадок, в том числе Озон. Об особенностях FBS на Ozon читайте здесь.

Использование схемы FBS позволяет быстро тестировать сегменты рынка, ниши, направления, бренды и отдельные товары. Для организации работы не нужно закупать большие партии (можно вообще не покупать товар заранее, если налажены надежные поставки). По такой системе можно работать сразу с несколькими маркетплейсами, при этом деньги не будут замораживаться.

Управление остатками для схемы FBS

Окно «Управление остатками» активируется в личном кабинете. Работать с ним нужно ежедневно. Для удобства можно использовать готовый файл с таблицей Excel. Это повысит скорость обработки. Можно загружать позиции и вручную. Доступна также возможность работы через API.

При занесении в базу товара указывается его количество. Каждый день информацию нужно корректировать следующим образом:

• выбираем склад;
• выгружаем файл остатков;
• добавляем коды и количество каждого товара;
• загружаем обновленный файл.

Для того, чтобы работа с остатками не занимала все свободное время сотрудников и для исключения риска возникновения ошибок, операции по работе с остатками можно автоматизировать. Сервис БИТ.Интеграция с маркетплейсами позволяет синхронизировать информацию об остатках на Wildberries и в 1С, а при необходимости и с другими торговыми площадками.

Управление статусами в рамках схемы FBS

Вторая вкладка, которая доступна в личном кабинете — «Сборочные задания». На эту страницу автоматически попадают товары, заказанные покупателями. Им присваивается статус «Новое». Каждому товару соответствует указанный срок доставки (при его превышении включаются штрафные санкции).

Перед отгрузкой товара на склад Wildberries нужно проставить следующий статус — «На сборке». На этом этапе осуществляется упаковка и наклеивается этикетка с распечатанным штрих-кодом.

После отправки товара на склад маркетплейса ему присваивается следующий статус — «Собрано».

В дальнейшем продавец может отслеживать статус отправленной посылки:

• «Транзит на ПВЗ» — производится доставка на пункт выдачи;
• «Доставлено» — товар получен покупателем;
• «Отказ» — заказчик отказался от покупки;
• «Возврат» — покупатель вернул товар.

Продавец должен ежедневно проверять статусы и появление новых заказов. Это непосредственно влияет на рейтинг, репутацию и в конечном итоге — рентабельность бизнеса.

Работу со статусами заказов также можно вести из 1С. Для этого нужна интеграция маркетплейсов с учетной системой.

Преимущества продаж со своего склада

Кратко опишем ключевые преимущества организации работы по схеме FBS. В сводной таблице приведем и основные минусы этой модели в сравнении с FBO.

Более низкие комиссии

Необходимость наличия складских площадей

Отсутствие платы за приемку/хранение

Более медленная доставка

Контроль остатков товаров и сроков годности

Штрафы при превышении срока доставки

Удобно работать с несколькими маркетплейсами

Процесс возврата товара занимает много времени

Нет необходимости в больших запасах

Необходимо содержать штат сотрудников на складе

Контроль логистики и качества упаковки

Нужно самостоятельно изменять статусы доставки

Меньше вероятность зависания или потери товара на складе

Необходимо взаимодействовать с транспортными компаниями

При использовании схемы FBS продавцу удобнее контролировать объемы заказываемой продукции в зависимости от спроса. Если какой-то товар «не пошел», можно просто обнулить остатки — ведь физической поставки на склад WB не производилось. Если маркетплейс проводит невыгодную для продавца акцию, таким образом можно вывести весь товар из системы.

Для повышения вероятности продажи товара удобно создавать для него несколько карточек с добавлением их в разные категории. Если по какой-то карточке появилось много негативных отзывов, ее можно убрать в архив. Все остатки по ней просто переносятся на другую.

Для того, чтобы легко дублировать карточки, и не запутаться в остатках, необходимо автоматизировать работу с маркетплейсами в 1С.

FBO: продажи со склада Wildberries

При использовании схемы ФБО продавец заранее поставляет весь товар на склад WB. Маркетплейс обеспечивает хранение, доставку, прием платежей и при необходимости обработку возвратов.

Вайлдберриз регулярно выплачивает поставщику средства за реализованную продукцию, за вычетом установленной комиссии, затрат на хранение и доставку. Применяемые тарифы на логистику зависят от категории товара, расположения склада, используемого типа поставки (в палетах, микс- или монокоробах).

Как продавать со склада маркетплейса

Для начала продаж по схеме FBO Wildberries нужно выполнить следующие действия.

1. Зарегистрироваться на сайте WB.
2. Сформировать карточки товаров (либо перенести их из других баз данных).
3. Заполнить всю информацию по товарным позициям (цены, характеристики).
4. Правильно упаковать все товары с использованием соответствующей тары.
5. Оформить поставку на склад Wildberries и физически отправить товар.
6. В дальнейшем отслеживать заказы и состояние товарных запасов, при необходимости поставлять на склад новые партии.

Необходимости в ежедневных действиях по обработке остатков здесь нет.

Плюсы и минусы FBO для продавцов

Основные плюсы и минусы системы FBО сведены в таблицу.

Нет расходов на содержание своего склада и персонала

Оплата услуг фулфилмента, более высокие комиссии

Ускоренная доставка товаров покупателю

Невозможность продажи товара до его поступления на склад маркетплейса

Отсутствие штрафов за задержку доставки

Необходимость регулярных доставок на склад (дополнительные затраты, склады могут быть далеко)

Возможность хранения товаров на складах в разных регионах

Возможность «зависания» товарных остатков при ошибочном прогнозировании или снижении спроса

Не нужно ежедневно формировать сборочные задания

Нет возможности удобно тестировать новые категории товаров

При этом продавцу важно тщательно вести учет, чтобы отслеживать маржинальность товаров и выстраивать правильную стратегию развития. А также для того, чтобы формировать налоговую отчетность.

Как выбрать схему работы на Wildberries, которая подойдет компании

У каждой схемы есть ряд плюсов и минусов, которые можно свести к нескольким основным пунктам.

1. При работе по схеме FBS возникает необходимость собственного склада и штата. Модель FBO позволяет сократить расходы и затраты времени.
2. При использовании модели FBO тестировать спрос на товары не получится: быстро вывезти товар со склада маркетплейса не получится. Также FBO не подойдет для продажи товаров с низкой оборачиваемостью.
3. Ежедневная обработка информации для FBS. ФБС требует регулярного анализа и формирования при необходимости сборочных заданий, FBO в этом смысле проще.
4. Удобство анализа, прогнозирования и управления остатками при FBS. Эта схема обеспечивает большее удобство и гибкость, позволяет при необходимости обнулять остатки.
5. Комиссии и штрафы. Комиссии системы у FBS ниже, но существуют высокие штрафы за просрочки.
6. Скорость доставки у FBO выше.

При выборе схемы следует учесть затраты и риски, готовность к ежедневной обработке информации и формированию партий товара. FBS дает больше возможностей, но требует более ответственного подхода. Многое зависит от наличия склада и налаженных связей с поставщиками продукции. Еще один важный момент — вероятность зависания партий товара при использовании модели FBO.

Для средних и крупных компаний, которые осваивают новые каналы продаж и выходят на маркетплейсы важно сразу автоматизировать работу с торговыми площадками. Работать с большим объемом заказов и большим числом номенклатурных позиций вручную — задача, которая будет отнимать большое количество времени и трудозатрат. Кроме того, возникают серьезные риски ошибок, которые понесут за собой финансовые и репутационные последствия.

Вывод

Невозможно однозначно назвать более выгодную схему работы. В зависимости от ряда условий конкретному пользователю может подойти любая модель из рассматриваемых. При выборе стоит внимательно изучить все плюсы и минусы каждой системы, ориентируясь на затраты, риски и собственные возможности.