Звонки в Telegram: как активировать и улучшить качество звука

В апреле разработчики бесплатного мессенджера Telegram представили новую важную функцию – голосовые звонки. Пользователи получили возможность звонить через Телеграм, что они давно просили. Как утверждают разработчики приложения, звонки через программу защищены сквозным шифрованием, что крайне важно для пользователей. Кроме того, звонить через Телеграм очень просто, а алгоритмы связи постоянно будут улучшаться, в том числе за счет работы искусственного интеллекта, который анализирует поведение пользователей и десятки различных параметров.
Интересным решением в звонках через Telegram является возможность подключить абонентов к ближайшему серверу, если у них при вызове не получилось установить прямое соединение. За счет использования приложением специальных кодеков, звонки не потребляют большого количества трафика пользователей, при этом качество звука находится на высоком уровне, не уступая приложениям от конкурентов, а также обычной телефонной связи.
Как улучшить качество звонка в Telegram
Несмотря на все плюсы звонков в Telegram, некоторые пользователи все-таки сталкиваются с проблемами качества вызовов. Есть способ настроить качество звонков в Телеграм следующим образом:

- Откройте приложение на своем мобильном устройстве и позвоните пользователю, с которым вы хотите связаться;
- Далее в окне звонка необходимо около 10 раз нажать на имя контакта, с которым установлено соединение, после чего откроется режим выбора параметров;
Как активировать функцию звонков в Telegram

Стоит отметить, что изначально аудиозвонки в Telegram доступны не во всех странах. Начать тестирование функции компания решила с Западной Европы, но со временем функциональность будет доступна повсеместно. Однако и сейчас у всех желающих есть возможность активировать звонки в Telegram. Это можно сделать двумя способами:
- Первый способ. Нужно попросить человека, у которого в приложении Телеграм уже есть функция звонков, позвонить вам;
- Второй способ. Обязательно убедитесь, что у вас на устройстве установлена последняя версия приложения Телеграм. После этого в телефонной книге найдите нужный контакт и откройте его карточку. Зажмите значок трубки и подождите некоторое время, после чего появится список с различными способами вызова абонента, и среди них будет Телеграм.
Обратим внимание, что после первого звонка через Telegram данная функциональность станет доступна на постоянной основе в приложении для обоих абонентов.
Как улучшить качество звонков в Telegram на iOS
Аудиозвонки появились в Telegram 30 марта и быстро стали обсуждаемой темой из-за своей вирусной модели распространения (как оказалось, подсмотренной у WhatsApp). Многие начали сравнивать качество звука с FaceTime, Facebook Messenger, WhatsApp Audio и другими похожими сервисами.
Ближайший конкурент Telegram в России — WhatsApp — использует аудио битрейтом 20 Кбит/с. Это в 12 раз меньше, чем битрейт треков в Apple Music. У другого популярного мессенджера в России — Viber — битрейт можно грубо оценить в 32 Кбит/с.
Telegram не пишет, какой битрейт у его звонков, однако известно, что он динамически меняется вокруг заданной по умолчанию величины в 25 Кбит/с. Это можно увидеть, если во время звонка десять раз быстро нажать на имя собеседника: после этого открывается отладочный экран со статистикой и настройками.
Из этого же экрана (впрочем, и из исходников Telegram) можно увидеть, что голосовые звонки в мессенджере идут напрямую между двумя пользователями (P2P, peer to peer). Как мне объяснили, P2P в звонках Telegram используется по умолчанию, но если пинг (задержка сигнала) оказывается достаточно высоким, то собеседники соединяются через сервер Telegram.
В настройках можно поменять качество звука, повысив его вплоть до 32 Кбит/с. Звук становится более чётким, однако растёт потребление трафика. Если трафик стоит дорого, битрейт можно сократить до 8 Кбит/с, но тогда качество падает очень заметно.
Как оператор улучшает качество звонков в мессенджерах

Голосовые звонки в мессенджерах требуют больше ресурсов сети, чем отправка сообщений. «МегаФон» перенастроил алгоритмы трафика, чтобы собеседники лучше слышали друг друга при общении в WhatsApp, Telegram и Viber
Что происходит
- Система DPI (Deep packet inspection) сканирует весь проходящий трафик, в том числе в мессенджерах, и при помощи платформы PCEF (Policy and Charging Enforcement Function) во время голосовой сессии выделяет дополнительный ресурс, предоставляя более высокое качество.
- Уникальность решения заключается в способности гибко управлять трафиком на уровне любой краткосрочной абонентской сессии. Использование технологии в момент голосовой сессии позволяет избежать обрывов, задержек звука, обеспечить максимальную четкость речи и эффект присутствия собеседника.
Что это значит
Голосовой трафик в мобильных сетях снижается на 5% ежегодно, при этом пользование мобильным интернетом продолжает расти. Абоненты стали отдавать предпочтение общению в мессенджерах. Для звонков абоненты чаще выбирают WhatsApp, на втором месте по доле голосового трафика Viber. Перетоку трафика способствуют современные тарифные возможности — на основной линейке «МегаФона» мобильный трафик в мессенджерах, в том числе звонки, не тарифицируется.

«Уникальные алгоритмы точечного управления трафиком позволили нам в начале года предложить абонентам повышенную скорость интернета с опцией pre-5G, а теперь наши специалисты разработали новый алгоритм, позволяющий улучшить качество на время совершения голосового вызова в мессенджере. Улучшенное качество звонков будет доступно бесплатно на всех тарифах. Мы внедряем новую технологию накануне новогодних праздников, когда наши абоненты чаще звонят друг другу», — отметил коммерческий директор «МегаФона» Павел Тулубьев.
Абоненты «МегаФона» первыми получили федеральный доступ к технологии VoLTE, обеспечивающей высокое качество передачи голоса и моментальное соединение. В 2022 году «МегаФон» также стал первым российским оператором, запустившим федеральную сеть VoWiFi. Эта технология позволяет совершать и принимать обычные голосовые вызовы через Wi‑Fi везде, где проникновение сигнала сотовой сети затруднено. Сейчас сопоставимое качество доступно и при звонках через мессенджеры.
Найден способ улучшить качество аудиозвонков в Telegram

Telegram на этой неделе объявил о запуске функции голосовых звонков в приложениях для iOS и Android.
Данное новшество доступно пока не всем, но пользователи в рунете уже нашли возможность обойти ограничение.
Мессенджер позволяет позвонить конкретному пользователю, групповые звонки пока не предусмотрены. В настройках можно указать список людей, которые смогут звонить пользователю.
Все звонки полностью зашифрованы. Пользователи в Сети сравнивают качество связи Telegram с FaceTime, WhatsApp Audio и Viber.
Известно, что последние два используют битрейт 20 Кбит/с и 32 Кбит/с соответственно.
Руководство Telegram отказалось оглашать качество передачи голосовых звонков, однако путем экспериментов удалось выяснилось, что оно колеблется в районе 25 Кбит/с.
При этом есть возможность повысить его до 32 Кбит/с. Для того, чтобы улучшить качество звонков в Telegram на iOS, нужно во время связи 10 раз нажать на имя собеседника.
Появится экран отладки со статистикой и настройками соединения. Здесь можно изменить качество звука: если сотовое подключение позволяет, то имеет смысл поднять его до 32 Кбит/с.

В том случае, если трафик поджимает, то битрейт можно сократить до 8 Кбит/с, но тогда качество ощутимо ухудшится. Когда это возможно, звонки Telegram пропускает через равноправные узлы, с применением аудиокодеков для экономии трафика при сохранении качества.
Если P2P-соединение установить невозможно, то приложение обращается к серверу, который находится ближе всего к пользователю, чтобы обеспечить как можно более быстрое соединение.
Звонки передаются через собственные серверы компании, которые она использует для передачи сообщений.
Первыми воспользоваться функцией звонков Telegram могут пользователи из Западной Европы, жители в других регионах смогут звонить друг другу «очень скоро».
