Почему телефон сам перезагружается xiaomi

Почему Xiaomi сам по себе перезагружается?

Телефон Ксиоми может самопроизвольно перезагружаться из-за неправильно установленного или вредоносного приложения, ошибок в прошивке, критичного заряда, а также из-за неисправной аппаратной составляющей смартфона.

Есть два типа самопроизвольной перезагрузки смартфона: цикличная (bootloop) и перезагрузка с длительным интервалом. В первом случае устройство включается, появляется логотип прошивки, но дальше загрузка не идёт: телефон отключается чтобы снова показать логотип, отключиться, и так по кругу. Во втором случае между перезагрузками аппарата может проходить от пары секунд до нескольких дней. Наш сервисный центр поможет не только выполнить диагностику для точного определения проблемы, но и осуществить ремонт Xiaomi для решения данной проблемы.

Причины и способы устранения

Причинами bootloop может быть:

• неудачное обновление ОС смартфона в автоматическом или ручном режиме;
• неудачная смена прошивки с помощью ПК или кастомного рекавери;
• конкретное приложение, установленное незадолго до появления проблемы;
• критический заряд аккумулятора (менее 2%) или проблемы в работе батареи;
• механические повреждения смартфона, вызванные ударом, падением или попаданием влаги внутрь корпуса.

Если проблема возникла на программном уровне, то поможет восстановление из резервной копии системы (бэкапа) Xiaomi. В крайнем случае необходимо будет перепрошить аппарат. Важно: перед переустановкой операционной системы или восстановлением из бэкапа полностью зарядите смартфон во избежание его преждевременной разрядки.

Причины периодических спонтанных перезагрузок и их решения:

• Установка нестабильного обновления ОС. Откатитесь на предыдущую версию прошивки либо восстановите резервную копию системы.
• Перегрев девайса. Дайте смартфону отдохнуть и не доводите его до критических нагрузок.
• Удаление или изменение важного системного файла. Восстановитесь из бэкапа или переустановите операционную систему.
• Установка конкретного приложения. Удалите приложение, после установки которого возникла проблема.

Вы применили все безопасные способы устранения проблемы перезагрузки Xiaomi, но ваш гаджет продолжает перезагружаться? Обращайтесь в сервисный центр Xiaomi HelloService! Здесь вам окажут квалифицированную помощь с гарантией на комплектующие и услуги в максимально короткие сроки. Обратите внимание на услугу курьерской доставки по Киеву и Украине – заявку можно оставить на сайте и в телефонном режиме.

Почему Xiaomi постоянно перезагружается

После неправильной системной операции, например обновления, смартфон может перестать нормально работать. Чаще всего это выражается в виде циклической перезагрузки. Устройство в рабочем состоянии, но отказывается запускаться, либо резко выключается при нормальном уровне заряда. Сейчас мы узнаем что нужно делать, когда телефон Redmi или Xiaomi постоянно перезагружается и почему это происходит вообще.

1. Причины возникновения бутлупа
2. Виды
3. Устранение вечной перезагрузки на Xiaomi и Redmi
4. Способ №1: восстановление резервной копии MIUI
5. Способ №2: установка новой прошивки
6. Способ №3: удаление подозрительных приложений и очистка от вирусов
7. Способ №4: откат на предыдущую версию MIUI
8. Способ №5: проверка компонентов телефона
9. Ответы на популярные вопросы

Причины возникновения бутлупа

Bootloop – постоянная перезагрузка во время запуска операционной системы (в нашем случае телефона или планшета на Android). Смартфон включается, высвечивается логотип Mi, и загрузка Андроида прекращается. Обратите внимание, что это самое распространенное проявление бутлупа, но есть и другие его виды.

«Вечная» перезагрузка может возникнуть в следующих ситуациях:

• Установлена версия MIUI, которая не подходит вашей модели телефона. Читайте, как правильно выбрать и скачать оболочку с официального сайта.
• Процесс обновления был прерван (разряд телефона, отключение электричества при прошивке через Fastboot).
• Удаление/неправильное редактирование системных файлов, если вы Суперпользователь.
• Конфликт между приложениями.
• Заражение вирусом.
• Механическое повреждение. Например, смартфон упал в воду или на твердую поверхность.

Виды

Различают два типа зацикленной перезагрузки:

1. После включения и показа логотипа производителя смартфон отключается, и спустя 5-15 секунд ситуация повторяется;
2. Во время работы устройство само отключается и перезагружается. Может быть несколько таких циклов перезагрузки, во время которых пользоваться телефоном невозможно.

Не можете выяснить причину появления бутлупа? Просто запустите смартфон Xiaomi в безопасном режиме. Если перезагрузка возникает из-за конкретных приложений, безопасный режим сработает, и телефон без проблем включится. При более серьезных программных проблемах (неподходящая версия MIUI, удаленный системный файл) или механических – мобильное устройство не запустится.

Устранение вечной перезагрузки на Xiaomi и Redmi

Теперь рассмотрим практические методы, которые помогут, если телефон постоянно перезагружается и не включается. Неопытным пользователям лучше обратиться в сервисный центр.

Обращаем ваше внимание на то, что инструкции в статье представлены только в целях ознакомления!

Способ №1: восстановление резервной копии MIUI

Довольно простой и быстрый вариант. Единственное требование – установленное стороннее рекавери (например, TWRP). Вспомните, делали ли вы до бутлупа бэкап операционной системы. Если да, то приступаем к процедуре.

1. Входим в режим Recovery. Для этого зажимаем кнопку питания и качельку громкости вверх.
2. Кликаем по пункту «Wipe». Произойдет удаление текущих данных. Ни в коем случае не форматируйте хранилище с резервной копией (обычно она сохраняется на внешний накопитель).
3. Подтверждаем действие свайпом внизу экрана.
4. Возвращаемся в исходное меню, и теперь выбираем в нем вкладку «Restore». Указываем путь к резервному файлу. Подтверждаем.

В большинстве случаев данная процедура помогает избавиться от постоянной перезагрузки. Только запретите дальнейшие обновления прошивки, это важный момент.

Способ №2: установка новой прошивки

Если системная неполадка серьезная, а резервной копии нет, поможет только полная перепрошивка. Мы рекомендуем перепрошиваться через Fastboot. Для этого требуется разблокированный загрузчик.

Подробную инструкцию по перепрошивке с помощью Mi Flash с пояснениями, фото и рекомендациями вы найдете в отдельной статье. В виде альтернативы можете выбрать установку MIUI через Recovery.

Менее кардинальным вариантом является полный вайп, сделанный кастомным рекавери. Не забудьте по возможности перенести важные файлы в облачное хранилище или на карту памяти.

Способ №3: удаление подозрительных приложений и очистка от вирусов

Если смартфон нормально функционирует в «Безопасном режиме» и никакие серьезные действия с устройством не проводились, причина бутлупа заключается в:

• Конфликтах между приложениями. Особенно, если они загружались с разных источников.
• Вредоносном программном обеспечении. Вирусы появляются на Android-устройствах сравнительно редко, но их опасность из-за этого не исключается.
• Неправильных разрешениях. Скачав новое приложение, нужно внимательно изучить его функционал и предоставить только необходимые разрешения. Например, мессенджеру необязательно сообщать свое местоположение.

Итак, удаляем недавно установленные приложения и проводим очистку через фирменную утилиту «Безопасность».

Также можно воспользоваться встроенным антивирусом, либо скачать сторонний из Google Play. Отличный вариант – это Dr.Web или Avast.

Способ №4: откат на предыдущую версию MIUI

Bootloop может появиться после обновления Миюай. От официальных объявлений «по воздуху» такое происходит крайне редко, но вероятность не исключается. В таком случае поможет только откат и запрет на дальнейшую установку новых версий.

О том, как правильно и безопасно откатиться на прошлую сборку прошивки, мы рассказывали в отдельной статье. Также советуем ознакомится с понятием антиотката.

Способ №5: проверка компонентов телефона

Мы настоятельно рекомендуем перед вайпом, перепрошивкой либо откатом проверить системные компоненты мобильного устройства. Возможно, их неправильное функционирование влияет на то, что Xiaomi или Redmi постоянно перезагружаются. А именно:

1. Убедитесь в исправности аккумулятора. Когда батарея полностью выходит из строя, это становится причиной бутлупа. Также при низком заряде 1-4% смартфон может выключаться на этапе запуска операционной системы. Подсоедините телефон к источнику питания и спустя 20-40 минут попробуйте включить. После проверьте емкость батареи, используя специальные приложения. Чтобы аккумулятор долго прослужил, придерживайтесь наших рекомендаций.
2. Измерьте температуру процессора. Тяжелые игры оказывают сильнейшую нагрузку на процессор, в результате чего он перегревается. Критическая температура вызывает экстренное отключение девайса и проблемы со следующим запуском. Обладателям рут-прав следует снизить частоту CPU на несколько процентов.

Если смартфон на гарантии, лучше отнести его в сервисный центр и не заниматься самостоятельным восстановлением. Аналогично следует поступить неопытным пользователям.

Ответы на популярные вопросы

На Mi Pad 4 возникла зацикленная перезагрузка. Что делать?

Для планшета подойдут те же рекомендации, что и для смартфона. Поэтому ознакомьтесь с 5 способами, приведенными в этой статье, и выберите наилучший для себя.

Смартфон вообще не включается.

Если телефон находится в полностью отключенном состоянии и даже логотип не высвечивается – перед вами кирпич. Восстановить его можно самостоятельно через TestPoint или через обращение к мастеру.

Во время любых игр Xiaomi отключается и несколько раз перезагружается.

Значит, на процессор идет большая нагрузка, с которой он не может справиться. Скорее всего, у вас устаревшее или ультрабюджетное устройство со слабой производительностью. Обязательно измерьте температуру CPU до, во время и после игр. Она должна варьироваться в переделах 10 градусов, не более.

Мы выяснили, что такое bootloop и почему телефон сам перезагружается + обсудили методы решения неполадок. Надеемся, что наши советы помогут вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. За дополнительной информацией обращайтесь в комментарии.

Статья помогла 18

Статья не помогла 113

Алина Никитина

Главный автор статей и новостей о Xiaomi. Отвечаю за качественный и актуальный контент на сайте. Пользуюсь и люблю продукцию этой компании, так как считаю ее лучшим соотношением цены и качества. Еще

Добавить комментарий Отменить ответ
Женя 25/02/2022 в 17:56

Хiaomi RedMi Note 4 телефону примерно 4-5 лет. В последнее время стал подвисать, но все в итоге обходилось. Очень редко он от зависов перезагружался сам. После перезагрузки все было хорошо. Сегодня же он снова подвис, перезагрузился сам, но когда загрузился снова, появился рабочий стол и т.д. но прошло от силы сек 15-20, как он снова стал перезагружаться. И так повторяется до сих пор по кругу. Я не пойму что у него там заклинило и как это решить. Помогите советом, пожалуйста.

Gennadiy 25/02/2022 в 19:50

У меня появилась такая же проблема ровно 2 дня назад, телефону так же 4-5 лет, все точь в точь происходит. Дайте знать если решите проблему пожалуйста, я тоже если что отпишусь тут

Gennadiy 25/02/2022 в 19:54

В целом довольно забавное совпадение, практически в один день так совпало у нас. Китайцы специально убивают старые телефоны?)

Алекс 26/02/2022 в 13:35
Та же ерунда. Redmi nore 4x. Циклические перезагрузки после 5 сек работы.
Gennadiy 26/02/2022 в 21:34

Сегодня удалось остановить перезагрузки, включил режим самолета и телефон не выключается. Но как только я выключу режим самолета, или же если включить вай фай, то телефон практически сразу начинает снова перезагружаться.
Таким способом удалось спасти фотки на телефон, но сам телефон скорее всего не восстановить. Подожду пару дней, если не пройдет то сброшу\перепрошью и отпишусь работает ли он вообще.
Жду так же ваших новостей тут)

Вика 03/03/2022 в 15:05

Огромное спасибо, режим самолет помог остановить перезагрузку , как восстановить телефон не понятно. Если найдете решение пожалуйста напишите. Проблема та же.

Gennadiy 04/03/2022 в 14:09

Хорошо. Пока в планах подержать телефон выключенным несколько дней, или же включенным с режимом самолета, а там уже исходя из результата пробовать снова что то.
Рад что помог хотя бы остановить перезагрузки, надеюсь добьемся и полного решения проблемы)

Вика 04/03/2022 в 19:51

Хотя бы переписала номера телефонов, и надо попробовать к компьютеру подключить чтобы фото перенести. Не знаю даже что делать и как его реанимировать, хоть и старенький но жалко , работал нормально Если что то получится пожалуйста напишите , Вы единственная надежда.

Gennadiy 10/03/2022 в 17:10

К сожалению решения я не нашел, ничего не помогло из того что пробовал.
Будем ждать новостей от кого либо еще, может у кого то получится, удачи всем в поисках)

Gennadiy 28/03/2022 в 02:31

Пишу вам чтобы пришло уведомление о сообщении, в комментах поделились решением проблемы, мало ли еще акутально

Вика 29/03/2022 в 22:32

Спасибо большое , уведомление не пришло, я сама переодически сюда заходила в надежде. И сейчас о чудо сделала что написано!! Спасибо большое.

Vladimir 27/02/2022 в 12:11

Такая же проблема, возникла сегодня, загружается и сразу уходит в ребут, не успеваю что-либо переключить

MGH 01/03/2022 в 14:01
tagje kak u vseh
Gennadiy 03/03/2022 в 02:41
Кто то нашел решение проблемы? Или я вообще один чекаю эту статью после оставленного комента
ЖельДар 10/03/2022 в 18:38

Была та же проблема, но как была, все еще остается, но удалось сузить поиск причин, вероятная причина — отказ датчика геолокации или плохой контакт антенн, поскольку телефон работает нормально пока не включаешь функцию местоположения и всю геолокацию в настойках, придется обращаться в сервис видимо

as-selivanov 20/03/2022 в 22:25

1. Вытащил сим карту
2. Телефон загрузился буквально на несколько секунд, быстро поставил активировал опцию -режим полета
3. Меню настройка — разрешения — разрешение приложений — местоположение. Убрал все выданные разрешения
4. Вставил сим карту. Телефон стал работать

Gennadiy 28/03/2022 в 02:30

Вроде как тоже помогло, пока не выключается.
Спасибо большое что поделились решением, надеюсь что наши телефоны еще проживут годик-другой)

Максим 05/04/2022 в 12:53

спасибо, но, к сожалению, вынимание сики + самолёт не помогают. вернее, с включённым самолётом могу хотя бы отключить телефон. иначе даже после выключения он всё равно перезагружается.

Имя 03/01/2021 в 23:58

Я после обновления на MIUI 12.0.1 на redmi 9, захотел поставить новые обои. Я нажал на <Установить везде>. После чего он завис, дальше начал перезагружаться. Ну точнее он перезагружается каждые 13 секунд бездействия. Экран тёмный, видно только процент заряда. Я могу войти во вкладку функций, перезагрузка, выключение, без звука. Он после выключения э, включается и заходит в recovery режим. Дальше я обновил все драйвера на пк, и скачал recovery прошивку на Mi Flash Pro. Я даже пытался устанавливать порошки от других моделей redmi, ничего не получалось. Разумеется, я потом возвращал обратно на родную версию MIUI 12 redmi 9. Они загрузились, он запустился, но ошибка осталась. На миллисекунду появлялся процент заряда, точнее верхняя инфо-панель. Я пытался всеми силами. Потом я перечитал кучу форумов. Я обновлялся официально, по воздуху. Мне пришло обновление. Я писал через redmi друга, в отчёт. Ни так и не ответили. Я писал в ми сервис @xiaomi.ru. Но там был бот, который отвечал одно и тоже. Что они являются сервисом только магазина mi.ru. Из меня бог выдавил весь сок, я как гнилой ананас. Мне очень больно, без моего товарища.

Александра 14/07/2020 в 09:45

Телефон Xiaomi Redmi Note 4, телефону полтора года, поставила на перезагрузку, всё прошло как обычно, потом он немного завис после перезагрузки, ну такое бывает, просто были обои на рабочем столе, сверху знак вайфая, батарея и т.д, но зависал он минуты 3, я что-то тыкала и нажимала, потом он мигнул и появился экран перезагрузки, ну как обычно и бывает, но грузил он очень долго, уже 3-ий час всё ещё грузит, не знаю что делать, жду пока разрядится, подскажите что делать, пожалуйста

Что делать, если Xiaomi постоянно перезагружается?

У некоторых пользователей телефон Xiaomi постоянно или периодически перезагружается. Ниже рассмотрим основные причины bootloop (так называется циклическая перезагрузка) и увидим, можно ли что-то сделать, не обращаясь в сервисный центр.

Причины перезагрузки

Попадание внутрь телефона влаги

Если телефон Xiaomi перезагружается сам по себе, это может указывать на целый ряд программных и аппаратных неисправностей:

• Циклическая перезагрузка после установки очередного обновления возникает в тех случаях, когда установочные файлы инсталлированы неправильно, или же, если в самой прошивке допущен серьезный баг.
• Установка программы из неизвестного источника или инсталляция нестабильной бета-версии проверенной программы.
• Внутренние элементы аккумулятора потеряли свою эластичность, так что даже небольшие нагрузки на центральный процессор приводят к перезагрузке Сяоми.
• Перегрев процессора из-за нестабильной ресурсоемкой игры или приложения.
• Установлена слишком высокая максимальная частота работы процессора.
• Падения смартфона на твердую плоскость, в результате которого из строя могла выйти материнская плата или один из ее элементов.
• Замыкание внутренних контактов из-за попадания внутрь телефона влаги, а также из-за возможных механических повреждений.

Что делать

Если телефон стал циклически перезагружаться, обратите внимание, происходит это при старте системы, или же устройство какое-то время работает, и только после этого происходит bootloop.

Ниже описаны две инструкции — выберите, какая применима в вашем конкретном случае.

Если телефон не грузится дальше логотипа

При неисправности смартфона стоит обратиться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта

Речь идет о циклической перезагрузке во время включения смартфона. В этом случае устройство отображает логотип прошивки, но через 15-20 секунд снова перезагружается, после чего это повторяется снова и снова.

Поскольку циклическая перезагрузка при запуске может указывать на неисправность смартфона, если он еще на гарантии, стоит обратиться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта (применимо лишь в тех случаях, если устройство вышло из строя не по вашей вине).

По истечению гарантии, можно попробовать перепрошить программную оболочку MIUI от Xiaomi самостоятельно.

Если у вас есть резервная копия, сделанная с помощью кастомного рекавери, например TWRP, сделайте следующее:

1. Запустите расширенное кастомное рекавери (если оно было установлено ранее). Для этого, на выключенном смартфоне необходимо одновременно удерживать клавишу «Power» и обе клавиши качельки регулировки громкости. Удерживайте кнопки до включения экрана.
2. Откройте раздел «Wipe» и отметьте галочками все пункты, кроме карты памяти microSD (если резервные копии находятся на ней). Это позволит очистить внутреннюю память устройства от предыдущей прошивки. Подтвердите изменения, смахнув слайдер в сторону.
3. Зайдите в раздел «Restore» и выберите нужную резервную копию прошивки, которую нужно восстановить. Подтвердите действие.
4. Если bootloop появился из-за установки очередного обновления, не скачивайте его в очередной раз. Подождите какое-то время, пока разработчики не исправят изъян.

Если резервной копии нет, поможет только полная перепрошивка устройства.

Для этого, сохраните пользовательские данные с microSD на компьютере, скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта и установите ее, следуя инструкции. Как перепрошить различные модели смартфонов можно найти на нашем сайте.

Если все написанное оказалось недейственным, обратитесь в сервисный центр для диагностики и послегарантийного обслуживания.

Если перезагрузка происходит во время работы

В этом случае устройство включается, работает какое-то время, после чего автоматически перезагружается. Обычно bootloop происходит с небольшим интервалом, например через 5-10 минут. Однако, в отдельных случаях, перезагрузка может происходить через несколько часов и даже дней.

Меню bootloop на смартфоне

Если смартфон перезагружается через некоторое время после включения, необходимо выяснить причину bootloop. От этого будет зависеть ряд действий, которые, возможно, придется предпринять для его полноценной работы:

• Удалите последнее приложение, которые было установлено. Если код программы недоработан или оно содержит вирус, устройство будет работать нестабильно. Перезагрузите Xiaomi после произведенных действий.
• Не используйте ресурсоемкие игры, которые сильно нагревают процессор или дождитесь, когда разработчики выпустят более стабильные обновления для вашего Redmi Note 4 или Mi 5.
• Установите программу «Настройка CPU» для регулировки максимальной частоты работы процессора и снизьте показатель процентов на 10 (требуется установка root-прав). Если телефон стал перезагружаться реже, сделайте регулировку еще ниже.
• Замените аккумулятор и проверьте повторяется ли циклическая перезагрузка.
• Скачайте прошивку с сайта разработчика и, следуя инструкции, установите ее.

Итак, чаще всего bootloop происходит из-за программных сбоев внутри прошивки или установленных пользователем сторонних приложений.

Если даже после этого устройство продолжает перезагружаться, скорее всего неисправность в одном из внутренних компонентов системы.

Первое — замените аккумулятор. Если это не помогло, возможно неправильно работает процессора, оперативная память или материнская плата.

Самостоятельно разрешить этот баг не получится. Если вы в состоянии разобрать и собрать смартфон, закажите микросхему для вашей модели и произведите ее установку. Если вы не уверены в собственных силах, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Почему телефон Xiaomi постоянно перезагружается?

Нарушение в работе безопасный режим на Xiaomi, то это является свидетельством неполадок в работе определенных утилит. Если причина более сложная, то запуск безопасного режима не произойдет.

Как устранить постоянную перезагрузку на Сяоми?

Первый способ означает необходимость восстановить резервную копию MIUI. Обязательное условие – установка стороннего рекавери, например, TWRP. Рекомендуется заранее сделать резервную копию данных.

Для входа в формат Recovery требуется зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания одновременно. Появляется меню, одним из пунктов которого является Wipe. Выбираем его, что приводит к удалению текущей информации. Если форматирование будет осуществляться при отсутствии резервной копии, то все данные будут навсегда удалены из памяти телефона.

Когда операция завершится, надо вернуться в основное меню, где кликнуть по Restore. Остается указать путь, где хранятся сохраненные ранее данные, и дать подтверждение на проведение операции. Желательно наложить запрет на последующие обновления оболочки.

Второй способ

Во всех случаях способ подразумевает установку новой версии прошивки MIUI. Оптимально – использовать приложения Fastboot с разблокированным загрузчиком. Есть альтернативный способ, который заключается в инсталляции оболочки через Recovery.

Стоит подстраховаться и отправить информацию из памяти на карту SD либо облачное хранилище.

Есть вероятность, что Xiaomi перезагружается вследствие вредоносной деятельности какого-либо вируса. Соответственно, следует воспользоваться специализированными программами для удаления вирусов. На смартфонах Ксиаоми есть собственная антивирусная программа, которая находится в утилите «Безопасность».

Рекомендуется проверить правильность выданных разрешений установленным на мобильное устройство программам. При установке утилиты могут потребоваться различные разрешения, но надо предоставлять только самые необходимые. Если устанавливается мессенджер, то не обязательно ему предоставлять доступ к информации о вашем местоположении.

Если телефон Сяоми начал перезагружаться после «прилета» новой версии оболочки, то желательно сделать откат назад. Такая ситуация может возникнуть даже с официальной прошивкой, хотя и встречается очень редко. Предотвратить вероятность повторения поможет запрет на установку новых версий.

Стоит проверить, исправна ли аккумуляторная батарея. Если она не заряжается выше 4%, то при запуске операционной системы аппарат начинает самопроизвольно выключаться. О неисправности аккумулятора будет свидетельствовать то, что спустя полчаса зарядки его уровень не повысится.

Причина неполадок может скрываться в чрезмерных нагрузках на девайс. Если установлен маломощный процессор, а пользователь играет в «тяжелые» игры, то это ведет к перегреву чипсета. Повышенная температура приводит к самоотключению гаджета и возникновению сложностей с запуском ОС.

Лучший вариант при возникновении периодических/постоянных перезагрузок – обратиться в сервисный центр. При самостоятельном решении проблемы есть вероятность появления более сложных неисправностей и даже превращения мобильного устройства в «кирпич».